商务运营管理串讲二

商务管理专科自考国际贸易实务(二)课程讲义要点-何昌周专题1 国际贸易背景知识第一章国际贸易导论一、国际贸易的含义1.国际贸易–是指世界各国（地区）之间货物（商品）和服务的交换活动，是世界各国在国际分工的基础上进行相互联系的主要形式，又称为世界贸易或全球贸易。

2.对外贸易–是指一国（地区）与其他国守（地区）之间货物和服务的交换活动。

3.国际贸易与对外贸易之间的关系–国际贸易与对外贸易既有联系又有区别。

国际贸易与对外贸易都是跨越国界的货物和服务的交换。

国际贸易主要是从世界范围内考察国家与国家之间的货物与服务的交换活动，而对外贸易则是从一个国家的角度来研究。

二、国际货物贸易1.国际货物贸易–也称为有形贸易，它的对象是看得见摸得着的，有一定物理形态的商品。

2.国际贸易商品分类–根据联合国编制的《国际贸易商品标准分类》（简称SITC），分为10大类、63章、233组、786个分组和1924个基本项目。

其中0～4类为初级产品，5~8类为工业制成品。

3.对外贸易额–以货币表示的按现行价格计算的一国一定时期的对外贸易总额。

一般以美元表示。

⑴贸易差额–一国在一定时期内出口额与进口额相比的差额。

⑵贸易顺差（出超）–即一国出口额大于进口额。

⑶贸易逆差（入超）–即一国进口额大于出口额。

4.国际贸易额–同一货币单位表示的世界各国货物出口或进口总额，通常以美元表示。

5.对外贸易量–按不变价格计算的对外贸易额已经排除了价格波动的影响，反映了对外贸易的实际规模。

6.对外贸易结构–是指一国各类进出口货物的构成状况。

主要由该国经济发展水平、自然资源状况、对外贸易政策等国素决定。

7.国际贸易货物结构–是反映国际货物发展水平的主要指标，是指各类货物在国际贸易中所处的地位，通常以各类货物在国际贸易总值中的比重来表示。

8.对外贸易地理分布–指一个国家或国家集团在一国对外贸易中所占有的地位，通常以它们在该国进出口总额或出口总额（进口总额）中的比重来表示。

电子商务运营管理P2广义上的电子商务整段P3上方“由此可见···数字化技术”这一段P3二、电子商务的内涵第二段“电子商务的出发点和归宿是商务。

”P5-6电子商务的分类下面6个黑体字小标题P10电子商务概念模型第一段P22-23我国电子商务立法存在的问题下面3个小标题P32四个层次下面4个黑体字小标题P36电子商务系统的模块第二段第三行“电子商务的三个···3C功能”P36-37 1.内容管理下面5个小点；2.协同处理和3.交易服务P42 -431.根据交易机制分类；2.根据企业间商务关系的不同分类（1）（2）（3）；3.根据买方和卖方在交易中所处的地位（1）（2）（3）P45-46（三）优势下面5个小标题P51-52 1.从企业和消费者买卖关系的角度分析2.根据交易的客观分析（1）（2）（3）P54-55 3.网上消费需求的特点（1）（2）（3）（4）P73-74 中间部分“TCP/IP协议也是···它只是分四层”和下面4个黑体字小标题P76 上方3个黑体字标题（如何计算和范围）P77三.电子商务网络平台第三行“网络平台···互联网。

”P80（三）ATM（1)(2)(3)(4)(5)标题P99二、Intranet 第一段第一句P100三、Extranet第一段第一句P117-118（三）下面2个黑体字小标题P118二、电子商务下面3个黑体字小标题P129三、防火墙的种类（一）（二）标题即可P132-133 5个黑体字小标题P136（二）数字签名的过程第一段（重点）P137四、数字证书（一）什么是数字证书第二段P138（二）下面3个黑体字小标题P140五、CA第一段第一句P153（一）传统支付方式第二段“主要包括以下两种支付方式——现金、支票”P159-160（二）下面3个黑体字小标题P172-173(四）电子现金支付方式存在的问题下面4个点第一句P194（四）第一段第一句P210上方第二段整段、P212上方“按物流活动作用的空间范围···国际物流。

商务运营管理PPT教案一、教案概述本教案旨在通过PPT教学，使学生了解和掌握商务运营管理的基本概念、原理和实务操作。

通过本课程的学习，学生能够理解商务运营管理在企业中的重要性，掌握运营管理的基本流程，熟悉运营战略的制定与实施，并了解现代运营管理的新趋势。

二、教学目标1. 了解商务运营管理的基本概念和重要性。

2. 掌握商务运营管理的基本流程和原则。

3. 学习运营战略的制定与实施方法。

4. 了解现代运营管理的新趋势和发展。

三、教学内容1. 商务运营管理的基本概念和重要性。

2. 商务运营管理的基本流程和原则。

3. 运营战略的制定与实施方法。

4. 现代运营管理的新趋势和发展。

四、教学方法采用PPT教学，结合案例分析、小组讨论和互动提问等方式，使学生更好地理解和掌握商务运营管理的基本概念、原理和实务操作。

五、教学评估通过课堂参与、案例分析和期末考试等方式进行教学评估，以检验学生对商务运营管理知识的掌握程度。

六、教学准备1. 教材和参考书：推荐使用《商务运营管理》教材，提供相关参考书籍和学术文章。

2. PPT课件：制作详细的PPT课件，包括图文并茂的讲解和案例分析。

3. 案例材料：准备相关的商务运营管理案例，以便进行案例分析和讨论。

4. 测试和作业：设计相关的测试和作业，以帮助学生巩固所学知识。

七、教学安排1. 课时：本课程共计30课时，每课时45分钟。

2. 授课方式：采用PPT教学，结合案例分析、小组讨论和互动提问等方式。

3. 课程结构：每节课时包含理论讲解、案例分析、小组讨论和总结复习等环节。

八、教学案例本课程将提供多个商务运营管理的实际案例，以便学生更好地理解和应用所学知识。

案例将涵盖不同行业和类型的商务运营管理实践，包括制造业、服务业、电子商务等。

通过案例分析，学生将能够深入了解商务运营管理的实际操作和挑战。

九、课程作业与评估1. 作业：学生需要完成相关的作业，以巩固所学知识。

作业可能包括练习题、案例分析报告、小组项目等。

电子商务运营与管理串讲重点第一章电子商务概述第一节电子商务的定义及分类（P2）一．电子商务的定义1,、广义上的电子商务（EB）：是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称作电子业务。

2、狭义上的电子商务（EC）：指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，也可作电子商务。

3、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：是采用电子形式展开商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如电子数据交换、Web技术、电子邮件等共享结构化和非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理和消费活动中的各种交易。

4、电子商务的概念包括两个要素：一是电子商务；二是网络化和数字化技术。

二、电子商务的内涵1、电子商务的前提是商务信息化；电子商务的核心是人。

三、电子商务的分类1、企业对消费者B2C ；2、企业对企业B2B；3、消费者对消费者Ｃ２Ｃ；４、企业对政府Ｂ２G；5、消费者对政府；6、企业对消费者对企业。

第二节传统电子商务与电子商务的区别与联系一、传统企业面临电子商务引起的变革1、信息技术的变革2、商务流程的变革3、企业结构的变革4、企业文化的变革5、竞争与合作的变革第二节电子商务交易标准概述一、电子商务的概念模型1、电子商务的概念模型：由交易主体、电子市场、交易事务、信息流、资金流、物资流等基本要素构成。

第三节我国电子商务发展状况一、我国电子商务立法存在的问题（P22）1、缺乏规范性和权威性2、在内容上还存在着一定的局限性3、尚须加强兼容性。

第二章电子商务的基本模式第一节电子商务的基本结构（P30）一、两大支柱：1.政策法律支柱；2.技术标准支柱二、四个层次：1、网络设施层；2、信息发布层；3、信息传输层；4,、一般业务层；第二节电子商务的系统结构一、电子商务系统的模块（p36）1、内容管理：1、提供Wed上的信息发布；2,、公司范围内的信息传播；3、提供有关品牌宣传及相关信息；4、提供保护及管理关键数据的能力；5.提供存储和利用复杂的多媒体信息能力。

国际商务管理学串讲.txt你妈生你的时候是不是把人给扔了把胎盘养大？别把虾米不当海鲜。

别把虾米不当海鲜。

国际商务管理学2010年7月考试串讲第一章1国际商务，是指不同的国家或地区之间所进行的有关商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活动。

2国际商务管理，是指在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。

3微观国际商务管理是指某个企业或企业集团从自身利益角度出发，在从事国际商务活动过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。

4国际商务管理的特殊性？相同点：1相似性体现在都是在从事商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程；2管理过程在项目上大同小异。

；3管理过程的目的都是取得利润或经济效益。

不同点：一从事国际商务活动要比从事国内商务活动困难得多包括：1语言的不同。

2法律、风俗习惯等不同。

3商务活动的障碍多于国内市场。

4市场调查困难。

5交易接洽困难得多。

6纠纷处理困难。

二国际商务活动要比国内商务活动复杂得多：1各国的货币与度量衡差别很大。

2商业习惯复杂。

3海关制度及其他贸易法规不同。

4国际汇兑复杂。

5货物运输和保险手续复杂。

三国际商务活动风险大，包括；信用风险、商业风险、汇兑风险、运输风险、价格风险、政治风险。

综上所述，国际商务管理的基本理论、手段、技巧与国内商务管理基本相同；两者的主要区别在于市场范围不同。

国际商务管理的核心和实质是认识国际商务活动所面临的东道国多种多样的经济、社会文化、政治法律和技术环境的差异，并领会这些差别对国际商务活动的影响，在此基础上采取有针对性的各种经营战略、手段和技巧。

5国际商务发展的历程？一贸易主导阶段，是指20世纪60年代以前。

还没形成统一的国际市场。

国际市场只是作为国内市场的补充。