市场调研与预测

郑州大学现代远程教育

《市场调研和预测》课程

学习指导书

念延辉 编

考试题型和分值分配 2 / 21 第一部分 客观题

一、单项选择：（每小题1分，共10分）

二、是非题：（每小题1分，共10分）（说明：正确的选“A”,错误选“B”）

第二部分 主观题

一、名词解释：（每小题5分，共20分）

二、简答题：（每小题10分，共20分）

三、计算题：（共20分）

四、设计调查表（20分）或论述题（20分）

第一部分 客观题

一、单项选择

1、广义的市场是指：（ ）

A、买卖双方的等价交换 B、商品交换的场所

C、生产者和消费者的相互沟通 D、对某种或某类商品的消费需求

2、狭义的市场是指：（ ）

A、商品交换的场所 B、买方和卖方的等价交换

C、生产者和消费者的相互沟通 D、对某种或某类商品的消费需求

3、一切活动的中心是：（ ）

A、市场 B、消费者 C、政府 D、企业

4、企业对市场的主体性作用体现在：（ ）

A、是市场一切活动的中心 B、检验市场的有效性

C、引导市场因时而变 D、创造市场

5、市场调查产生的基础条件是：（ ）

A、商品交换的产生 B、买方市场的形成

C、市场竞争的日趋激烈 D、消费者需求的多变性

6、市场调查产生的主因是：（ ）

A、商品交换的产生 B、买方市场的形成

C、市场竞争的日趋激烈 D、消费者需求的多样化和多变性

7、促使市场调查加速产生的原因是：（ ）

A、商品交换的产生 B、买方市场的形成 3 / 21 C、市场竞争的日趋激烈 D、消费者需求的多样化和多变性

8、市场调查的先驱人物是：（ ）

A、米尔顿·科特勒 B、派林 C、尼尔逊 D、克林

9、首创专业市场调查公司的是：（ ）

A、米尔顿·科特勒 B、派林 C、尼尔逊 D、克林

10、市场调查最基本的原则是：（ ）

A、时效性原则 B、经济性原则 C、科学性原则 D、实事求是原则

11、哈雷斯认为对以下人员需要进行更为严格的全面训练：（ ）

A、指导员 B、监督员 C、访问员 D、访问对象

12、企业外部最主要的市场调查组织形式是：（ ）

A、市场调查专业公司 B、广告公司 C、管理咨询公司 D、政府机关设立的调查部门

13、市场调查中最重要的任务是：（ ）

A、确定市场调查项目 B、确定市场调查方法 C、确定市场调查主题 D、确定调查对象

14、市场调查报告的主要部分是：（ ）

A、扉页 B、序言 C、正文 D、附件

15、某电信公司欲对居民长途话费情况进行市场调查，通常采用的方法是：（ ）

A、直接访问法 B、电话访问法 C、邮寄调查法 D、观察法

16、某企业不能按时完成订单，需要和顾客沟通，最好采用的方法是：（ ）

A、电话访问法 B、堵截访问法 C、直接访问法 D、邮寄调查法

17、调查人员通过入户观察厨房来收集日用品资料的方法是：（ ）

A、暴露式观察法 B、人员式观察法 C、直接观察法 D、痕迹观察法

18、最常用的实地调查方法是：（ ）

A、文案调查法 B、访问法 C、观察法 D、实验法

19、获得第二手资料的市场调查方法是：（ ）

A、文案调查法 B、访问法 C、观察法 D、实验法

20、以下属于全面市场调查方式的是：（ ）

A、人口普查 B、重点调查 C、典型调查 D、抽样调查

21、市场调查中应用最多的方式是：（ ）

A、普查 B、重点调查 C、典型调查 D、抽样调查

22、调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：（ ） 4 / 21 A、普查 B、重点调查 C、典型调查 D、抽样调查

23、在众多钢铁企业中，选择宝钢、首钢等几个重点企业进行调查的方式被称为：（ ）

A、普查 B、典型调查 C、重点调查 D、抽样调查

24、电视节目中抽取幸运观众的方式是：（ ）

A、简单随机抽样 B、分层随机抽样 C、等距随机抽样 D、任意非随机抽样

25、某校有5000名学生，拟定样本量为100，若1——50号内随机抽取到的序号为9，则按等距随机抽样方式抽取的第三个样本单位的编号为：（ ）

A、39 B、59 C、109 D、159

26、某城市分为6个区，现随机抽取其中的2个区进行市场调查，这种抽样调查方式是：（ ）

A、简单随机抽样 B、等距随机抽样 C、分层随机抽样 D、分群随机抽样

27、市场调查表的核心内容是：（ ）

A、起始部分 B、过滤部分 C、主体部分 D、背景部分

28、有绝对零点的测量尺度是：（ ）

A、定类尺度 B、定序尺度 C、定距尺度 D、定比尺度

29、最高级的测量尺度是：（ ）

A、定类尺度 B、定序尺度 C、定距尺度 D、定比尺度

30、最低级的测量尺度是：（ ）

A、定类尺度 B、定序尺度 C、定距尺度 D、定比尺度

31、市场调查表设计的最基本原则是：（ ）

A、功能性原则 B、可靠性原则 C、效率原则 D、可维护性原则

32、开放式问题设计方法是：（ ）

A、两项选择法 B、多项选择法 C、回想法 D、评定尺度法

33、市场调查的收获阶段是：（ ）

A、市场调查策划的完成 B、市场调查表的设计完成

C、市场调查资料的获得 D、市场调查资料的整理

34、资料的审核过程中，审核员的作业方式应该是：（ ）

A、流水作业式 B、分段交叉式 C、一卷到底式 D、多人负责式

35、以下问卷应当作为废卷处理的是：（ ）

A、大面积无回答问卷 B、个别问题无回答问卷

C、打乱顺序回答的问卷 D、个别错误答案的问卷 5 / 21 36、调查资料的列表分析技术中，最基本的图表是：（ ）

A、单向频次表 B、双变量交叉列表

C、三变量交叉列表 D、多变量交叉列表

37、一行数列为3、5、2、1、9、7，则中位数为：（ ）

A、1 B、2 C、4 D、5

38、某人习惯性地去同一个商店买东西，此购买动机是：（ ）

A、求便 B、求廉 C、求实 D、惠顾

39、若轮换比例为1/4，则轮换掉原始样本需要：（ ）

A、两个周期 B、三个周期 C、四个周期 D、五个周期

40、若样本轮换比例为1/5，则保留比例为：（ ）

A、1/5 B、2/5 C、3/5 D、4/5

41、在多阶段抽样情况下，样本轮换一般是轮换：（ ）

A、较高层次 B、中间层次 C、次级层次 D、较低层次

42、市场预测工作必须遵循的一条基本要求是：（ ）

A、人员的专业性 B、工作的综合性 C、客观和实际性 D、资料的充分性

43、市场预测的最终目的是：（ ）

A、市场分析 B、市场调查 C、经营决策 D、预测工作总结

44、市场预测的基础是：（ ）

A、市场分析 B、市场调查 C、预测策划 D、决策方案

45、以下属于定性预测方法的是：（ ）

A、经验估计法 B、移动平均法 C、季节指数法 D、回归分析法

46、以下属于定量预测方法的是：（ ）

A、德尔菲预测法 B、经验估计法 C、回归分析法 D、顾客意见法

47、专家会议预测法的拓展是：（ ）

A、德尔菲预测法 B、经验估计法 C、回归分析法 D、顾客意见法

48、最古老的市场预测方法是：（ ）

A、德尔菲法 B、个人判断法 C、集体判断法 D、回归分析法

49、企业开展营销活动的起点是：（ ）

A、产品生产 B、产品定价 C、产品促销 D、市场信息

50、内部报告系统的基础是：（ ） 6 / 21 A、内部采购系统 B、内部生产系统 C、内部会计系统 D、内部统计系统

二、是非题：（每小题1分，共10分）（说明：正确的选“A”,错误选“B”）

1、广义的市场是指商品交换的场所。（ ）

2、狭义的市场包括三个要素：消费者、可支付购买力、商品。（ ）

3、市场是企业一切活动的中心。

4、企业只能适应市场，不能创造市场。（ ）

5、市场预测是市场调查的基础和前提。（ ）

6、市场调查产生的主因是买方市场的形成。（ ）

7、经济性原则是市场调查最基本的原则。

8、派林被推崇为市场调查的先驱。（ ）

9、1923年，派林创建专业的市场调查公司。

10、为了调动市场调查部门人员的工作积极性，应该取消部门经费中的固定来源部分。（ ）

11、大型企业内部通常都有市场调查部门，因此不需要借助外部调查机构。（ ）

12、由于访问员直接和被调查者接触，故对他们要进行更为严格的全面训练。

13、目前培训中采用的主要方法是哈雷斯培训法。

14、明确主题是市场调查过程中最重要的任务。（ ）

15、市场调查费用中比例最高的是访问费。（ ）

16、和实地调查相比，文案调查简单快速、节省费用。（ ）

17、堵截访问法适合复杂问题的调查。（ ）

18、对于时效性要求不高的调查可以考虑采用电话访问法。

19、访问法中成本最高的是邮寄调查法。（ ）

20、访问法和观察法不能结合使用。（ ）

21、利用访问法获得的资料客观准确。（ ）

22、若调查市场的长期发展趋势，宜采用固定样本调查。

23、全面市场调查需要确定一个统一的调查日期。（ ）

24、人口普查是全面市场调查。

25、普查是市场调查中应用最多的方式。（ ）

26、重点调查和典型调查的目的相同。（ ）

27、分群随机抽样中各群体之间具有相同性。（ ）

28、在其他因素一定的情况下，样本容量越多，抽样误差越大。