超市营销策略方案

超市营销策略

一、超级市场的会员制促销

会员制的主要目的是保住老顾客。国外的仓储商店及较大型的超级市场等，往往采用会员制促销办法。当消费者向商店缴纳一定数额的会费或年费后，便成为该商店的会员，在购买商品时能够享受一定的价格优惠或折扣。具体形式包括：

1．公司会员制(corporation membership)

消费者不以个人名义而以公司名义入会，商店向入会公司收取一定数额的年费。这种会员卡适宜于入会公司内部雇员使用。在美国，日常支付普遍采用支票，很少用现金结算，故时常发生透支现象，所以实际上，公司会员制是入会公司对持卡人购买的一种信用担保。公司会员制的会员在购物时可享受10％一20％的购物优惠和一些免费服务项目。非会员购物时不能以个人支票支付，只能用现金结算。

2．终身会员制(lifelong membership)

消费者一次性向商店缴纳一定数额的会费，成为该店的终身会员，可长期享受一定的购物优惠，并且长年可以得到店方提供的精美商品广告，还可以享受一些免费服务，如电话定货和免费送货等。

3．普通会员制(common membership)

消费者无需向店方缴纳会费或年费，只需在商店一次性购买足额商品便可申请到会员卡，此后便享受5％一10％的购物价格优惠和一些免费服务项目。

4．内部信用卡会员制(internal credit)

适合于大型高档商店。消费者申请某店信用卡后，购物时只需出示信用卡，便可享受分期支付贷款或购物后15—30天内现金免息付款的优惠，有的还可以进一步享受一定的价款折扣。

[编辑]

二、超级市场的折扣促销

折扣促销的主要目的是开拓新顾客。商店在经营时，往往对顾客实行一定程度的价格优惠或贷款折扣来招徕生意，主要包括：

1．供应商折扣(discount from suppliers) 供应商在一些指定的零售商店或超级市场出售的商品包装上贴上特殊优惠或折扣标志，顾客在购物时只需将其取下并寄送至指定地点，一段时间后便会收到供应商寄来的可兑现的一定折扣额的支票。

超市促销活动方案大全

促销活动千奇百怪，促销创意的不断产生使得促销活动更为多样有趣，然而一个有创意的促销活动仍必须具有一定绩效，才能成为有效的促销，因此，为了使促销有创意也有绩效，完整与周全的促销计划就成为相当重要的课题。 A．促销活动的理念 a．目标性

任何一项活动都有其举办的动机与目的。 a).广宣目的：建立企业知名度，提高消费者品牌形象。 b).促销目的：立即增加营业额及来客数。 c).公关目的：建立消费者信赖与良好印象，进而间接增加业绩。 d).大型活动的目的：提高连锁企业的知名度，增加消费者及同业间的认知度。 e).教育社会使大众认知达到共识的效果。 任何活动之目标、对象，更应明确化；目标对象达一定数量以上，才值得举办活动。 b．时效性 a).任何活动，都应依其销售对象的特性选择在最适当的季节、节日或重要纪念日举办。 b).按照要求对象、活动内容、投入成本，可能收益等因素，来决定活动期间的长短。 c．创新性 a).任何活动的举办方法，应力求新鲜，具独创性、吸引力强，如此才能有更大的诱因招来顾客，活动的效果才能提高。 b).随时注意社会的脉动与趋势，掌握话题，运用事件营销的冲击力，提高活动效果。 d．形象性

a).任何活动都必须本着“以诚信为原则”。 b).任何活动都必须以消费者的立场来着手。 c).赠品、摸彩或抽奖既已答应赠予即应确保已赠出去。 d).与社会公益相结合，有助提高企业形象。

e).必须有公证单位或公证人员在场稽核时，即应聘请。 e．绩效性 任何活动都必须在成本条件与经济规模两限制条件下，创造出最大的绩效。 a).成本预算控制 活动的成本预算以其所增加毛利>成本为原则。公关活动所耗费的成本能够在公司所控制之下，其有形无形利弊，能做整体性的考虑。 b).经济规模 新连锁系统低于10家时，成本高的活动较少举办，全区域性的活动也少之为宜。当连锁店分布区域密集，且家数达经济规模时，则适合以较多费用来举办大型活动，成效明显。

超市营销的几种策略

广告是超级市场促销的重要手段，主要有以下几种策略：

1 通过广告媒介树立超市独特形象。

在树立独特形象方面可采取以下几种策略：

（1）借助电视、电台、报纸等大衆传播媒体，推广公司的总体形象，使消费者对超市産生认同感，并激发其购物兴趣。

（2）利用超市的“看板”诱导顾客。

（3）将公司的配货车装饰成商用宣传车，使之发挥流动广告作用。

（4）开发自设産品系列，如香港的百佳超市将其销售産品命名爲“百佳牌”，这对於树立超市独特形象具有重要作用。

（5）组织社区活动，与社区内的居民、厂商、社会机构保持经常的沟通，以建立和维持相互间的良好关系。扩大超市在社区内的影响。

2 运用多种广告形式

除了报纸、电视等主要广告媒介外，还可运用店头广告、表演性广告和口传资讯等多种广告形式：

（1）店头广告，就是在商店内及店门口所制作的广告。一般可分爲立式、挂式、柜头用式、墙壁用式4种。这种广告在国外简称爲POP，虽然産生的时间不长，但是使用得已相当普遍了。它的优点主要有：

①有利於美化店容店貌，吸引顾客前来光顾；

②可以提醒消费者购买从报纸、杂志、广播、电视等媒介上获得资讯的商品，两者配合使用，往往能够取得事半功倍的效果；

③广告宣传的物件广泛，不论文化程度高或低，消费者经过商店都能见得到、看得懂，是大衆化的广告；

④保存的时间较长，有利於加深消费者的印象；

⑤能起到无声推销员的作用，激发起消费者的购买兴趣，劝导消费者购买。

（2）表演性广告是教会消费者使用新産品的广告，是最能打动消费者心的广告。这是因爲：

①表演性广告形式生动、活泼，能够引起人们浓厚的兴趣；

②面对面地说服消费者，容易使消费者産生亲近感，对广告的内容易於接受；

③当衆表演，消费者能亲眼看到操作表演的结果，可以增强对新産品的信任感；

④新産品是消费者还不熟知的産品，只有让消费者懂得使用方法，新産品才能普遍被消费者所采用。表演性广告正好能教会消费者如何使用新産品。

哈尔滨工程大学硕士学位论文

摘要

随着我国零售业市场的全面开放，国外大型超市纷纷抢占国内零售业市

场。面对激烈的竞争，我国超市如何因地制宜，合理定位，选择它的竞争战略，在夹缝中寻求自身的生存和发展机遇，是目前我国超市迫切需要解决的问题。

本文研究目的旨在通过客观分析目前我国超市内外部的竞争环境，将关系营销等现代营销理论应用于我国超市的实际经营中，为其提出行之有效的、操作性较强的营销战略和策略，以帮助我国超市在激烈的市场竞争中不断发

展壮大。 文章首先通过运用ＳＷＯＴ分析法对我国超市的内外部环境进行分析，客观

分析了我国超市所面临的内部优势和劣势、外部机会与威胁，从而提出了我

国超市的四种经营战略．而超市的市场营销定位战略是实现总战略目标的保

障，因此本文通过制定我国超市的自身定位战略和我国超市的ＳＴＰ战略来对我国超市进行战略研究。

在我国超市自身定位战略中，运用竞争战略中竞争对手分类理念，并结合中国超市行业中各个竞争者的实力，将我国超市中实力相对较强的大型、

综合性超市定位为市场挑战者，将我国超市中实力相对较弱的中小型超市定

位为市场补缺者。同时运用ＳＴＰ战略详细描述了我国超市市场细分与定位的整个过程和相关原则，构建了我国超市市场细分变量表，最后得出我国超市

应从同质产品价格的差异化、产品的差异化和服务的差异化三方面进行市场

定位，从而为制定营销策略提供依据。

基于“关系营销”的理念，从我国超市与消费者的关系、与竞争者的关

系、与供应商的关系、与影响者的关系及与内部员工的关系等方面提出了我

国超市的营销策略。在以上分析的基础上，对中央红超市学府路分店进行实

证研究。

关键词：超市；营销战略；营销策略；关系营销

哈尔滨工程大学硕士学位论文

Ａｂｓｔｒａｃｔ

Ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅ　ｏｐｅｎｉｎｇ　ｏｆ　ｒｅｔａｉｌ　ｔｒａｄｅ　ｍａｒｋｅｔ　ｉｎ　ｏｕｒ　ｃｏｕｎｔｒｙ，　ｔｈｅ

ｏｖｅｒｓｅａｓ　ｌａｒｇｅ－ｓｃａｌｅ　ｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔｓ　ａｒｅ　ｓｅｉｚｉｎｇ　ｔｈｅ　ｄｏｍｅｓｔｉｃ　ｒｅｔａｉｌ　ｔｒａｄｅ　ｍａｒｋｅｔ　ｉｎａｂｕｎｄａｎｃｅ．　Ｆａｃｉｎｇ　ｔｈｅ　ｋｅｅｎ　ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ，　ｈｏｗ　ｔｏ　ａｃｔ　ａｓ　ｃｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｓ　ｐｅｒｍｉｔ　ａｎｄ