电商平台功能需求

电商平台功能需求

第一篇：电商平台功能需求

电子商务平台系统的功能需求

1．功能需求

随着Internet的发展，网上购物已成为一种购物时尚，它为人们提供了网络购物的方便性，使顾客可以足不出户就可以购买商品。现在流行的电子商务有B2B、B2C等类型。电子商务平台网是建立在企业与消费者之间的商务交易网站，它可以使顾客通过浏览商品、网络购物、查询订单、打印订单和查看公告等功能购买自己所需的商品。本系统需要有以下功能：

（1）网站设计页面要求美观大方、个性化，能够展示企业形象。（2）企业所有的商品数据都在电子商务平台中展示。（3）规范、完善的基础信息设置。

（4）商品分类详细，可按不同类别查看商品信息。（5）按商品大类及商品名称、订单进行模糊查询。（6）实现选购商品、订购商品、收银结账、打印订单功能。（7）实现各种查询，如模糊查询等。（8）管理员对用户订单进行管理。需要完成的一些具体功能如下：

1、用户管理: 能够完成用户基本信息录入的注册和用户基本信息的台管理(用户自己修改密码,修改寄货地址,查看自己的历史订单等)。

2、管理员管理:能够完成管理员对网站的商品资料（添加大类、添加小类、商品添加、商品审查）、商品交易（外理订单、发货查询）、会员管理（会员审查）、操作管理（管理员添加、管理员审查、管理员退出）的功能。

3、搜索功能:能过对商品的名称，商品的分类进行搜索。

1、购物车功能:用户能够通过查看商品后把商品添加进购物车，并可以对购物车内的商品进行添加、修改和删除操作，确定后可以提交订单进行结账。

2、网站可以发布公告、广告等(可选)。2.功能模块

在平台功能的基础上，得到本平台的功能模块图如下： 网上购物系统平台主要包括四大功能模块，用户管理、前台网站布局（包括购物车）、管理员管理、搜索等功能模块。其中用户管理模块，主要包括用户注册、用户修改、用户删除等功能；管理员管理主要包括商品资料（添加大类、添加小类、商品添加、商品审查）、商品交易（订单管理）、会员管理、操作管理（管理员添加、管理员审查、管理员退出）等功能；搜索主要包括（商品名称、商品类别），公告广告管理(可选)。

电子商务平台网前台管理系统的功能设计如图1所示。系统流程

本系统分为前台购物流程和后台订单处理流程 3．1前台购物流程图

3．2后台购物流程图

3．3注册功能流程图

3．4商品搜索流程图

3．5用户登录流程图

3．6商品管理流程图

3．7购物车流程图

网站数据库设计

3．1网站数据库需求分析 数据库的分析

在信息世界中，信息从客观事物出发流经数据库，通过决策机构最后又回到客观世界，信息的这一循环经历了三个领域：信息世界，数据世界，现实世界。现实世界的事物反映到人的头脑中，人的大脑对它有个认识过程，经过分析（选择、命名、分类等）进入信息世界。这些信息再进一步加工、编码，然后进入数据世界，而软件系统的开发工作需要考虑这两个方面的问题，也就是要考虑系统开发所需要的数据，以及如何对这些数据进行操作。这两个问题贯穿了整个软件系统的开发过程，这也就是数据库的设计问题，软件设计的一个核心。

网上购物系统的主要对象是用户，所以必需建立用户表，包括用户的基本信息情况；用户的主要活动是对商品的购买，所以必需建立商品信息表；用户对商品的购买，选择所要的商品，首先得对商品进行搜索，所以我们把商品进行分类，进行大类和小类的划分，建立商品类别表和商品类别细分表；最后用户提交定单，建立定单表。经过分析，此数据库包含如下表： 商品分类表；商品类别表

商品信息表；商品编号、商品类别、商品简介、商品详细说明、单价、商品图象、库存数，访问次数，状态。

订单表；订单编号，用户编号、下单日期，发货日期，发货地址，邮编、电话、支付方式、订单状态）

订单明细表：订单编号，商品编号，单价，数量，折扣。用户表；用户编号、用户密码、密码提示问题、问题答案、姓名、性别、出生日期、Email、电话、省份，城市，地址、邮编、用户等级，状态）

管理员表：用户编号、用户密码，姓名、性别，角色，状态。

订单状态表：状态。省份表：省编号, 名称

城市表：城市编号, 名称, 省编号

3.2数据库逻辑结构设计

数据库设计要遵循一些规则，一个好的数据库满足一些严格的约束和要求。尽量分离各实体对应的表，一个实体对应一个表，搞清楚该实体有哪些属性，对应有些什么字段，以及各实体之间有何种联系。实体、属性与联系是进行概念设计时要考虑 的3个元素，也是一个好的数据库设计的核心。从实际出发，经过仔细地设计，得到各表的结构。技术要求

1、要求用到类，继承和接口

2、用到三层架构

3、用到JQUERY

4、用到AJAX

5、用到PDO数据库接口

6、用到SMARTY 模板

第二篇：电商仓储WMS系统功能需求

电商仓储WMS系统功能需求概述

根据目前B2B+B2C电商第三方仓配一体化服务行业的业务特点，结合咔淘全国各仓几年来实践经验，总结有关电商仓储对WMS系统的功能需求如下： 一、电商第三方仓储WMS系统需求特点：

◆第三方仓储是为多个货主提供仓配服务，在仓储、配送过程中同一种商品会存在多个货主的情况，需要在作业过程中加以区分。

◆需要根据不同客户的需求提供灵活、多样的物流服务，要求在仓储和配送过程中可以为不同性质的商品提供物流的解决方案。

◆第三方仓储依靠优质服务来赢取客户，获得最大的利益。所以要求在物流作业的时效性，准确性有着很高的要求。

◆第三方仓配采用多样复杂的计费方式，利润的来源不是在于提供仓储保管的服务，而是希望提高仓库物品周转率，以仓储作业（如：收货、上架、补货、拣货、包装、发运）为基准向客户收取服务费用。

◆第三方仓储的客户为了使效益和效率的最大化，必须实现物流信息的快速反馈，使销、产、供和物流信息动态同步。这就要求第三方的仓配能够及时给客户提供其所需的信息服务。

二、WMS系统主要针对如下业务进行设计

1、实现全局库存可视化：

◆支持总仓到分仓的管理模式；

◆支持多仓管理，异地仓库管理，虚拟仓库管理，及相互协同作业；

◆全国各分仓统一智能化管理，实现就近发货。

2.提高仓库日常管理的效能

◆精准的库存管理，有效降低库存；

◆针对电商“通过式”存储，实现出入库动态平衡； ◆优化仓内补货管理，及时补货，杜绝缺货或超卖。

3.规范和优化仓内标准化作业流程－SOP管理

◆提高仓内操作速度； ◆提高仓内作业准确度； ◆提高流程作业运作效率。

商品，效率提升一个数量级。

⑷.波次补货：当一个库位上的商品数量少于预警数量时系统自动产生的不是补货单而是补货申请，系统根据设定的参数如:数量、时间或人工干预来处理补货任务。使补货的节奏更加合理，效率总体提高，成本降低。 3.实现精益化管理，主要包括：仓内作业流程标准－SOP的规范和优化、存储位的精确管理、精准的库存管理等。

4.系统可扩展性。5.以提高客户体验为核心。

四、电商第三方仓配一体服务的日常作业特点

1.订单量大，频次高；

2.平均订单行数一般较少，拣货过程中有70%以上的时间是耗费在走路上； 3.单个SKU库存少，作业策略方面，大多采用存拣合一，只有少数量大的SKU分别分配存储和拣选空间，存在从存储到拣货的补货作业。

4.作业正确性要求高，在电商仓配一体化服务内部操作管理上，要确保拣货的准确性，那么在作业流程的规划和操作上，除拣货外，如何提高复核/打包效率，也是重点要考虑的。

5.作业实时性要求高，电商仓配作业要保证订单随到随操作，要求在短时间内完成订单的发货。因此如何提高订单的响应速度，也是重点考虑的。

6.订单波动性大，电商各种促销活动如双11双12等会产生高出正常订单几十倍的大量订单，包括唯品会、聚划算等活动，订单波动性非常大，电商仓配系统的规划以及流程设计上，也需重点考虑此类活动的订单快速操作，有条件可设计专门的出货流程。

7.退货量大，对于电商仓储物流而言，则要有很强的退货商品处理能力，将退货商品进行快速挑拣，保证退货可再销售商品的及时上架。

五、WMS系统基本功能描述

1.基本信息管理：

系统不仅支持对包括品名、规格、生产厂家、产品批号、生产日期、有效期和箱包装等商品基本信息进行设置，而且货位管理功能对所有货位进行编码并存储在系统的数据库中，使系统能有效的追踪商品所处位置，也便于操作人员根据货位号迅速定位到目标货位在仓库中的物理位置。

无论是在确保仓库实时采集动态的数据方面，还是在提高仓库作业效率与投资回报率方面都具有很大的优势。

◆WMS能否第三方的ERP或OMS等系统实现无缝连接，是评价其功能的重要因素，连接是通过接口技术来实现的。

◆语音拣选技术应用是最新的无线拣选技术，特别是用语音拣选代替传统的纸质拣选单以及快递集包分拣操作等，实现实时、准确、交互、及时确认等功能，提升了拣选效率，大大降低了差错率。

目前独一无二的。

3.性能：

◆通过灵活配置，系统可适应小、中、大规模仓配应用； ◆严格灵活的权限控制，◆可按模块设置使用权限，◆可自定义地对重要处理进行

LOG记录，可以追查处理的执行者、执行时间、执行对象等信息；

◆只要每个系统任务正常终了，整个系统流程可以被中止，然后再继续在中断点开始运行，能保证每个事务处理的数据的完整性和一致性。

其他关于WMS系统设计方面的意见建议，如系统功能模块配置、代码设计、数据库设计、逻辑设计、业务流程、数据流程及结构等等，可在以后系统开发实施的设计阶段，再共同沟通。

二、系统开发实施计划

结合目前圆通公司技术资源和已有的ERP平台资源，建议这次开发WMS系统的实施安排上，可考虑先开发WMS系统，测试成功后，再改进现有的ERP系统，主要增加完善其订单管理方面的功能，然后与WMS系统组合成一套完美的电商仓配一体管理系统，为圆通公司信息化建设锦上添花。

1.任务的分解和计划进度

⑴.系统分析和规划，计划3周完成

包括仓库业务流程、系统功能需求、数据分析与数据流程、数据字典编制、功能/功能模块分析等等。

⑵.系统设计，计划8周完成，其中：

◆系统总体结构设计 3◆数据结构与数据库设计 天

7天

5天 ◆逻辑结构及逻辑层间关系设计◆代码设计20天

15天 ◆输入/输出设计、模块功能与处理过程设计◆系统物理配置方案设计（包括硬件配置选型、应用软件的选型、实用性和可扩展性配置等等）1天

◆网络系统方案设计

1天

——摘要，结束语，系统分析报告整理 ——系统管理制度，系统切换 ——系统调试，系统测试 ——系统维护

——系统设计，系统实施报告整理 5.费用预算

WMS系统开发的全过程费用大体包括： ⑴.计算机若干台以及必要支持软件；

⑵.系统的开发费用（主要指研发人员工资、加班费、差旅费、误餐费、办公费等）及现场测试、部署等费用；

⑶.人员培训费用； ⑷.系统日常运行耗费。

以上仅是仓促的简要说明了些WMS的关键需求及必备功能，尚有许多实际应用中的感受和建议，可在日后具体开发过程中再详细交流。

第三篇：电商平台运营岗位职责

平台内容运营编辑岗位职责

1、平台内容维护和客户管理

1.1平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台相关栏目文档的管理和维护