一直以来人们都使用领导特质来描述那些强有力的领导者，如拿
破仑、毛泽东、邱吉尔、撒切尔、里根等。玛格丽特-撒切尔
(Margaret Thatcher)曾任英国首相，她总是因为自己的领导风格而
令人注目，人们常常这样描述她：自信，铁腕，坚决果断，雷厉风
行。
特质理论对于领导者与非领导者的区分重在强调个人的特质和
特点。他们把诸如玛格丽特?撒切尔、南非的纳尔逊?曼德拉、维珍集
团的首席执行官理查德?布朗森、苹果公司的创建者之一史蒂夫?乔布
斯、纽约前市长鲁道夫?朱利安尼、美国运通公司的总裁肯?查诺德(等
人称为领导者，并用魅力、热情、勇气等词汇描述他们。其实，并不
单单舆论界持有这种观点。
我想对于任何一个组织，无论是企业、学校，还是政府、社会团
体，领导者的作用都是至关重要的。组织的成功与失败，很大程度上
取决于领导者的作用。那么，怎样才能产生好的领导者?芽成为一个卓
越领导者的要素是什么?这些问题多年来一直是人们关心的问题，也由
此产生了许多理论。其中有名的理论之一是特质论。
领导特质理论重点研究领导本身的特质，包括领导的品行、素
质、修养，目的是要说明好的领导者应具备的品质和特征。该理论认
为领导工作效率的高低与领导者的素质、品质和个性有密切的关系。
传统领导特质理论认为，领导的品质和特性是人先天存在的，它来自
遗传。现在领导特质理论认为领导的品质和特性是一种动态的过程，
是在后天的学习、实践、培养过程中形成的。
该理论认为领导者应具备的八种个性品质和五种激励品质。个性
品质包括1首创精神，即开拓新方向和创新的愿望2检查能力，是指导
他人的 能力，4自信心，即自我评价 较高、自我感觉良好5与工人的
关系密切 6决断能力，决策判断能力 较强，处事果断，7性别8成熟程
度，工作经验 、阅历较为丰富。五种激励品质包括1对自我实现的需
求2对工作未定的需要 3对金钱奖励的 需求 4对指挥他人权力的需求
5对事业成就的需求 。
一个人能不能成为领导者，并不仅仅取决于他是否具备这些特
对某领导者特质和行为的分析
1 对某领导者特质和行为的分析
2 对某领导者特质和行为的分析
3 对某领导者特质和行为的分析
4 如果大老板的价值观不明确，企业的价值观也会摇摆不定。这需要不至于造成营运危机，但除非公司愿意付出高额的成本，否则无法网罗一流的员工。因为优秀的人才，不愿意在自己无法认同的企业工作。
2、野心
最好的领导人，是帝国的建造者。他们要创造可以流传后世的基业。这不是自大的个人野心，而是对卓越的狂热和永无止境的追求。这是优秀领导人不可或缺的条件。
3、自信
培养人才，意味着必须和一群优秀的人才共事，还要引导、激励他们。会忌妒属下的领导人，无法博取属下的忠诚。自信使人能够承认自己的弱点，并寻求协助，而不会过度防御，自觉不如人。拥有自信，乐观的个人特质。
4、适应能力
在事情不顺利的时候，仍能保持活力与弹性，领导人不只要能察觉市场、民意、政策风向的变化，还要能迅速找出应对之策，不被自己过去的信念所局限。能够很快适应新环境的变化，并能够身在其中，游刃有余。
5、魅力
成功人士几乎都拥有这项特质，这有时需要一点运气，但运气是可遇而不可求的。领导人的个人魅力，能够使下属尊重佩服，并且有助于培养下属的忠诚度。能够有效的团结公司的其它员工。
（二）、领导行为理论
1、勇于做困难的决定
许多的决策必须在咨询不足的情况下做出。领导人经常要面临各种利害冲突，在无法掌握充分事实的情况下，做出决定。不忍造成别人痛苦，害怕树敌，需要充分证据才能做出决定的人，不适合担任企业的领导人。
2、思想明晰，能掌握重点
这是做困难决策的必备条件。领导庞大的企业、在时间的压力下处理复杂多面的问题，是心智的重大挑战。必须要能从复杂的情况中，解析出关键要点，才能规划出有效的策略。在时间压力及众生纷纭的混乱中，领导人必须能专注在真正重要的议题上，对于无法达成的事项也要务实的放弃。 对某领导者特质和行为的分析
5 3、有效地沟通技巧
大五人格理论在提升领导特质中的应用
李宝林
1、引言
“大五”（Big Five）人格研究在过去的几十年中取得了丰硕的成果。无论是采用相同的词表还是不同的词表，诺曼（Norman, W. T.）等研究者都发现了人格的五因素结构。虽然对于五因素的命名略有差异，但大多数研究者都将五因素定义为神经质 ( Neuroticism)、外向性 ( Extraversion )、开放性
( Openness to experience)、宜人性 (Agreeableness)和认真性 (Conscientiousness)。中国大陆和台湾地区近二十多年的研究结果表明，华人的人格特征也可以采用人格的五因素理论来加以解释。
神经质 ( Neuroticism):烦恼对平静，不安全感对安全感，自怜对自我满意，包括焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱等特质。
外向性 ( Extraversion ): 好交际对不好交际，爱娱乐对严肃，感情丰富对含蓄;表现出热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观等特点。
开放性 ( Openness to experience):富于想象对务实，寻求变化对遵守惯例，自主对顺从。具有想象、审美、情感丰富、求异、创造、智慧等特征。 宜人性 (Agreeableness):热心对无情，信赖对怀疑，乐于助人，合作。包括信任、利他、直率、谦虚、移情等品质。
认真性 (Conscientiousness):有序对无序，谨慎细心对粗心大意，自律对意志薄弱。包括胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制等特点。
在组织行为学、管理学等相关领域，如何利用人格特质研究的成果，开展对企业员工尤其是对管理人员的选拔、安置和任用等管理活动是研究者和实践者都非常感兴趣的一个问题。大量研究表明，大五人格特质对于工作情景中的个体行为具有一定的预测性，大五人格特质中的某些因素对领导绩效会产生重要影响。因此采用大五人格理论框架和研究工具对企业管理人员人格特质和领导有效性的关系进行深入研究，对于提升管理者领导力具有深远意义。
最古老的领导理论观点。关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等），并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。
（1）传统的特质理论
"伟人说"理论：领导特质是天生的。
拉尔夫·斯托格迪尔提出了27个反复出现的领导特性：有良心、可靠、勇敢、责任心强、有胆略、力求革新进取、直率、自律、有理想、良好的人际关系、风度优雅、自信愉快、身体健壮、智力过人、有组织力、有判断力。
吉普（1969）研究认为，天才的领导者应该是：善良、外表英俊潇洒;智力过人;具有自信心;心理健康;有支配他人的倾向;外向而敏感。
（2）现代的特质理论
现代心理学家认为领导是一种动态的过程，领导者的特性和品质是在实践中形成的，可通过训练和培养来造就。
美国管理大师德鲁克认为，一个有效的领导者，必须具备以下五项主要学习习惯：①善于利用时间;②注重贡献，确定自己的努力方向;③善于发现和用人之所长;④分清主次，集中精力;⑤作有效的决策。
现代特质理论认为成功领导者应具备个人素质为：一是智力因素，如观察力、注意力、想象力、思维能力等，二是非智力因素，如事业心、道德感、意志品质。
（3）当代胜任特质理论 该理论不仅认为领导者的特性可以通过训练和特性来造就，更强调那些深层次的动机、自我角色认知等特征，及任何可以区分优秀与一般领导者的个人特征;同时胜任特征理论不强调通用的纯粹的领导特质，而是结合了具体工作情境、具体职业提出了不同的领导者胜任特征模型。
斯班塞的六大类领导特征：1、成就特征;2、助人/服务特征;3、影响特征;4、管理特征;5、认知特征;6、个人特征。
（4）对领导特质理论的评价
①对有效领导者所应具备特质的内容及相对重要性的认识很不一致甚至相互冲突；
②认为领导者是先天的,这有片面性；
③忽视了被领导者及其他情境因素对领导效能的影响。
