宝洁八大问

宝洁八大问最早是宝洁公司在高校招聘中采用的面试评价测试方法。主要通过谈一些经历

背景来收集应聘者所提供的事例，从而来考核应聘者的综合素质和能力。

宝洁的面试由8个核心问题组成。宝洁公司招聘题号称由高级人力资源专家设计,无论您如

实或编造回答, 都能反应你某一方面的能力。

1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it

through completion.

举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。

2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important

task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.

请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所

希望的结果。

3. Describe a situation where you had to seek out relevant information, define key issues and

decide on which steps to take to get the desired results.

请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪

些步骤能够达到所期望的结果。

4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of

others.

举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important

result.

举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。

6. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant

contribution to the success of an activity or project.

举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

7. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing

on the most important priorities.

请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。

8. Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical

application.

举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。

这八个问题都从各个方面强调了应试者的各种能力，个人的基本能力，学习能

力，认知能力，执行力，对情况的掌握，领导能力等等。“宝洁八大问”叱咤求

职江湖近十年，但是为什么大家都知道要问这些问题，绝大部分人还是答不

好？

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“宝洁经典八大问”及参考答案（中英）

以下这些题目选自宝洁八大题，但是它们实际上具有非常普遍的代表性，基本包含了外企

公司所要考核的全部内容。如果读者感兴趣的是一家比较着名的外企公司，或者是一家相

当不错的国内公司，请务必仔细准备下面这八大题目。

英文的行为面试访问问题，每个题目往往都包含着一个主要的考察意图。比如有的题目考

查创新能力，有的题目考查团队精神，有的考察领导能力。这些考察意图会非常明显地在

题目本身的关键词中表现出来。

所以，在回答这种问题时，你的答案描述应侧重“What-S（situation）.T（task）.A

（action）.R（result）-Key Words描述法”的关键词。

1.描述一个例子，你把目光瞄准高/高要求的目标，并看到它完成。描述一个例子，证明你

给自己确立了一个很高的目标，然后完成了这个目标。

问题分析：考查意见：制定高目标的勇气+完成高目标的执行力。 。所以，在描述的时候

要着重描述这个任务为什么这么苛刻的，有些什么具体的困难，你是怎么样一步一步去克

服的。

回答示范：

（1）设计（What）的表演，以庆祝天津大学百周年纪念并在18支球队中获得三等奖。

（2）（情况与关键词：要求）在周年之夜，举行了一场盛大的庆祝派对，在那里播放歌

曲，舞蹈和戏剧。每所学校都应该设计五场表演，我们班则自愿设计一场。这是一个要求

很高的目标，因为大多数学生都在忙着为期末考试做准备，这是非常接近学期结束的时

候。

（3）（任务）作为一名二年级学生，我负责我的课堂表演，这是一场戏剧。我必须面对

来自学习的压力，我的同学对表演不感兴趣，以及我在剧中担任国王的角色。 （4）（行动，关键词：我如何看待它）

首先，由于我班只有20名学生，我至少向每个学生分发了一项任务; 无论是角色，还是制

作工具或服装。

其次，由于在任期结束时，每个成员都忙于学习，排练时间表应该是合理的和定期的。由

于每次排练的频率低，持续时间短，所有团队成员合作良好。

第三，在排练中增加了音乐和风景，以接近党的情况。

另外，我强调了时间的价值，并命令每个演员尊重其他合作伙伴。

（5）（结果）最后，我们的表现非常成功。我不仅精彩地扮演了“国王”的角色，而且在期

末考试中取得了不错的成绩。

2.总结一种情况，你主动让别人完成一项重要任务，并发挥主导作用，以达到你想要的结

果。描述一个例子，你团结了一群人共同努力，并为取得成功起到了带头作用。

问题分析：考查意见：领导才能，关键词：主动，让别人完成，主角。所以，你在描述的

时候要重点描述自己吸引他人参与，团结并鼓励他人，借助他人力量，带领他人这个过

程。

回答示范：

（1）（什么），我组织了一个小组唱合唱团除夕英语合唱团，我校访问所有的宿舍，并

派出代表我们的英语协会的圣诞礼物。

（2）（任务）扩大学生对西方文化的理解。

（3）（关键词）主动领导

i。向我们的英语协会主席提出了这个想法并得到了他的批准。

II。要求我们协会的每个成员对以下每个问题提供至少三个建议：

*要播放哪些歌曲？

*谁可以加入合唱团？

*我们应该在哪里进行？

III。将其他团队成员的建议与我的想法结合起来，并就上述问题作出决定。

IV。组织排练，提醒歌手在每个排练时间和地点用短信，因为我们的歌手确实很忙，他们

可以忘记。

v。尽可能使每个彩排尽可能活泼，以使歌手感受到圣诞节的气氛，从而激励他们充满情感

地唱歌。

（4）（结果）许多学生表示他们对我们的活动感到高兴，他们希望我们能在圣诞节举办

这样的活动。还有人说他们很想加入我们的协会学习美丽的合唱团。

3.描述你寻找相关信息，定义关键问题并决定采取哪些步骤以获得预期结果的情况。描述

一个例子，你找到相关信息，确定重点事项，然后决定了采取哪些步骤来获得满意的结

果。

问题分析：考查意见：分析 - 判断 - 决策能力。关键词：寻找相关信息，决定步骤。面试

官希望了解你分析处理一件事情的全过程。和刚才一个题目考查如何争取别人的协助是完

全不同的。所以，你在描述的时候要重点描述你做整个事情的经过，而不是和什么人一起

做。

回答示范：

（1）（什么）我组织了管理学院英语协会的第一次活动。

（2）（情况）由于协会是新成立的，没有多少学生对我们的活动表现出兴趣，我们缺乏

帮助现有成员提高英语水平的有效方法。 （3）（任务）我们决定对协会进行一些改进，以帮助超过200名新生和二年级学生用英

语宣传我们的团队。

（4）（操作：利用原文的关键词）

我。找出相关信息：

*哪些学生最受欢迎的娱乐活动也为他们提供了最有效地学习英语的机会？

*哪位老师适合这个职位？

*我们的会员何时可用？

*哪个地方便于大量出席？

*其他相关因素，例如设施的可用性和景点的布局。

II。关键问题：学生英语能力的弱点是什么？词汇？听吗？请讲？语法？写作？

III。决定采取的步骤：

*管理问卷以找出学生英语能力的弱点。

*与老师一起开展一些活动来改善薄弱环节。

*管理另一份调查问卷，评估我们活动的受欢迎程度，并选择前三名发布。

*推出前三名的活动。

（5）（结果）前3名的活动 - 有趣的词汇记忆，朋友模拟展示，魔鬼英语角 - 非常成

功，我们在后期活动中接待了两倍的学生。

4.描述一个你有效利用事实来获得他人同意的例子。描述一个例子，证明你用事实去说服

别人。

点评：考查意见：以事实说服他人的能力。所以，你的描述应该非常直截了当，先把大家

的不同意见列出来，以及他人为什么不同意;然后逐条以事实进行说服。

回答示范：

（1）（什么）我提前计划在邻近的大学与英国协会合作创建英语园。

（2）（情况）当我是我们大学英语学会的成员时，我意识到我们组织的活动缺乏独特

性，不能有效地帮助学生提高英语水平。我们的邻近大学距离我们只有五分钟的步行路

程。

（3）（任务）我向协会主席提出了这个想法，我们与邻近大学的英国协会合作，找到了

英国花园。

（4）（行动）

i。（关键词：分歧）我遇到的分歧包括：

*我们的学校当局可能会持异议。

*成本高，而且我们没有足够的人力资源来执行这个项目。

*英语角太多; 另一个是不必要的。

II。（关键词：事实）我使用的事实：

*我们的院长批准了这项提案。

*我们的合作伙伴愿意提供财务援助，我们的成员自愿设计计划的细节并实施。

*一项民意调查显示，目前的英语角落不符合学生的要求，缺乏独特性。

（5）（结果）其他人相信，我们成功创办了英国花园。它现在每周运行一次，每次会议

吸引了超过一百名学生。

5.举一个例子，说明你如何有效地与人合作以实现重要目标。描述一个例子，证明你有效

地与人合作，共同完成了一件重要的事情。

点评：考查意见：团队合作能力。关键词：effective effective with people。所以，你的描