用户需求调研表模板

【产品编号】

【产品名称】

用户需求调研记录表

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【产品编号】

常见需求调查方式有：

 与用户交谈，向用户提问题。

 参观用户的工作流程，观察用户的操作。

 向用户或公司内部群体发调查问卷。

 与同行、专家交谈，听取他们的意见。

 分析已经存在的同类软件产品，提取需求。

 从行业标准、规则中提取需求。

 从Internet上搜查相关资料。

1 需求标题1

需求标题1

调查方式

调查人

调查对象

时间、地点

需求信息记录

。。。

2 需求标题N

需求标题N

调查方式

调查人

调查对象

时间、地点

需求信息记录

用户需求说明书

第1页，共8页 用户需求说明书模板

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用户需求说明书

第2页，共8页 目录

1 引言 ........................................................................................................................ 3

1.1 编写目的............................................................................................................................... 3

1.2 项目背景............................................................................................................................... 3

1.3 术语定义............................................................................................................................... 3

1.4 参考资料............................................................................................................................... 3

用户调研表格模板

全文共四篇示例，供读者参考

第一篇示例：

用户调研是市场营销和产品设计过程中至关重要的一环，通过与用户直接沟通和了解，可以帮助企业更好地理解用户需求和偏好，从而提升产品和服务的满意度。为了有效地进行用户调研，通常需要设计一份用户调研表格来收集用户的信息和意见。下面我们将介绍一份关于用户调研表格模板的内容和要点。

一、调研表格的基本信息

1. 调研项目名称：填写本次用户调研的项目名称，可以是产品名称、服务名称或者市场研究主题。

2. 调研时间：填写用户调研的具体时间，以便统计和分析结果时的参考。

3. 调研对象：填写本次用户调研的对象群体，例如年龄段、地域、职业等。

4. 调研方式：填写本次用户调研采用的方式，可以是问卷调研、电话调研、面对面访谈等。

二、用户基本信息

1. 姓名：填写用户的姓名，可以是真实姓名或者匿名。 2. 年龄：填写用户的年龄段，例如18-25岁、26-35岁等。

3. 性别：填写用户的性别，男性、女性或其他。

4. 职业：填写用户的职业类型，例如学生、白领、自由职业者等。

5. 地域：填写用户所在的地理位置，可以是城市、乡村或者具体的地区。

6. 联系方式：填写用户的电话号码或邮箱地址，以便后续联系和反馈。

三、用户需求调研

1. 你平时最常使用的社交媒体是哪些？（可以多选）

A. 微信

B. 微博

C. QQ

D. 知乎

E. 其他（请填写）

3. 你觉得哪款产品的设计最吸引你？为什么？

5. 如果要对一款产品或服务提出改进建议，你会关注哪些方面？ 1. 请从1-10分对以下产品或服务的体验感受进行评分，10分为最满意，1分为最不满意。

A. XXX产品/服务

B. XXX产品/服务

⽤户需求调研报告模板超讯总部：

地址：⼴州市天河科技园软件园⾼唐新建区⾼普路1025-1027号4楼 Tel ：（+86 20）80660188 Fax ：（+86 20）37020457

成都超讯：

地址：成都市⾼新区科园南⼆路1号⼤⼀⾼新孵化园5栋A 座Tel ：（+86 28）86080016 Fax ：（+86 28）86080016（转1011）

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⽤户需求说明书每⼀⽐特都精雕细琢

⽬录0.⽂档介绍 (1)

0.1发布与修改历史 (1)

0.2⽂档⽬的与范围 (1)

0.3读者对象 (1)

0.4参考⽂档 (2)

0.5术语与缩写解释 (2)

1 系统简述 (3)

1.1系统⽬的 (3)

1.1.1 管理⽬标： (3)

1.1.2 使⽤⽬标： (3)

1.2系统范围 (3)

1.2.1 客户组织结构图 (3)

1.2.2 客户⼈员结构图 (3)

1.2.3 系统业务关系图 (3)

1.2.4 系统⾯向的⽤户群 (4)1.3产品应当遵循的标准或规范 (4)

1.4定义、⾸字母缩写词和缩略语 (4)

2 ⽤户当前操作模式 (5)

2.1⽤户需要解决的问题 (5)

3 功能性需求 (6)

3.1功能结构图 (6)

3.2功能１ (6)

3.2.1 ⼦功能点１ (6)

3.2.2 ...... (7)

3.2.3 与其它功能模板间的接⼝ (7)

3.3...... . (7)

4 产品的⾮功能性需求 (8)

4.1对系统环境的要求 (8)

4.2对易⽤性的要求 (8)

4.3软硬件环境需求 (8)

4.3.1 对系统软件的技术要求 (8)

4.3.2 对系统硬件的技术要求 (8)

4.4⽤户对安全性的要求 (8)

4.5对可维护性的要求 (8)

4.6对培训的要求 (8)