订单管理系统需求分析说明书

订单管理数据库系统需求目录1.简介 (3)1.1目的 (3)1.2范围 (3)1.3定义、首字母缩写词和缩略语 (3)1.4概述 (3)2. 整体说明 (4)2.1用例模型 (4)2.2系统框架 (5)2.3假设与依赖关系 (5)2.4 数据字典 (6)2.5概念结构设计E-R图 (8)2.6逻辑结构设计，将E-R图转换为关系模型 (10)3.物理结构设计 (10)4业务需求 (12)4.1仓库管理 (12)4.2采购管理 (12)4.3销售订单管理 (13)4功能需求 (14)4.1安全管理 (14)4.2系统输入、输出格式 (14)4.3个人工具箱 (14)4.5 数据维护界面及接口 (15)4.7即席查询 (15)5.项目管理 (15)5.1项目管理原则 (15)5.2项目组织结构和责任 (16)5.3项目进度控制机制 (17)5.4项目实施中项目管理文档样本 (18)1.简介本文档主要描述订单系统，其主要使用者有顾客、配货中心、管理决策者。

顾客主要浏览、查询上商品信息，完成网上购物、支付和订购等；配货中心要了解仓库的商品种类、存量等，不仅为管理决策部门提供数据，还要打印订单、为送货部门配送货物，送货部门在完成送货之后，要向管理部门提供反馈信息。

柜台销售人员要了解商品的种类、数量、价格及商品性能等，并负责柜台的订货。

管理部门要根据系统提供的各类数据，随时掌握商品的销售信息，进销存信息，编制计划，并根据订单相配货中心发送配货信息，平衡协调、监控计划的执行。

1.1目的✓描述订单管理数据库系统需求✓形成规范性文档，项目管理受控环节✓开发商依照本文档进行需求分析1.2范围✓此文档用于订单管理数据库系统软件业务需求，用于解释需求文档集（前景、用例说明书）。

1.3定义、首字母缩写词和缩略语✓用例模型：描述用户可以操作的业务模块。

用来指导系统开发时功能模块的划分；✓业务需求：描述订单管理数据库系统所涉及的相关业务需求；✓功能需求：描述用户对系统操作和使用上的要求；✓假设与依赖关系：本需求所要求的前提条件；✓安全管理：主要包括用户管理、用户登陆、用户权限等；✓系统输出格式：系统展现数据的各种形式（如报表、图形、导出excel等）；1.4概述本系统须具备以下功能：信息的查询与显示——重要功能，数据可以在web上部分的供普通客户查询；信息的实时录入、存储、处理和动态更新功能；订单管理和处理功能——系统在收到来自柜台、电话和网络的订单之后，要进行处理，并及时反馈到配货中心、管理部门以及客户进行确认。

订单管理系统需求分析说明书——电子商务软件设计课程目录1绪论 (3)1.1系统研究背景与目的 (3)1.2系统分析的意义 (4)1.3订单管理系统发展概况 (4)2系统规划与需求分析 (5)2.1订单管理项目概述 (5)2.2系统设计目标 (7)2.3需求分析（用例图） (7)2.3.1 客户下单 (7)2.3.2订单管理人员审核 (9)2.3.3发货管理 (12)3系统设计 (13)3.1 系统类图设计 (14)3.2 模块活动图 (15)3.2.1用户管理模块主要活动图 (15)3.2.2订单管理模块主要活动图 (16)3.3 界面设计 (17)3.4 数据库设计 (18)3.4权限设置 (22)4 其他非功能需求 (23)4.1性能需求 (23)4.2 安全性需求 (23)4.3 质量需求 (24)4.4 易用性需求 (24)1绪论1.1系统研究背景与目的随着市场机制的日趋完善，商品经济化猛进发展，企业自主权不断增强，来往贸易的商品销售过程中，订单管理系统的应用不断地被企业重视，渗透到经济和社会生活的方方面面。

加之互联网环境下的信息爆炸大数据时代，通过一些新旧媒介平台开展营销手段（特别是信息时代下的线上O2O网络交易），许多企业的销售规模不断扩大，订单量越来越多，也就是说在部门人员中会累积大量的客户资料信息、商品信息、订单信息、销售数据和分析数据等，订单管理系统对于各类企业、公司的重要性愈加彰显出来。

订单管理系统是企业从接收到客户下达订单开始运作的管理，是紧密买卖双方关系的扩展延伸，即对订单的情况的记录、跟踪、控制和售后情况的反馈，是一种一站式供应链服务。

为了紧跟现代社会的快节奏生活理念，满足人们得到商品的快捷、便利的需求，订单管理系统也在不断进步、升级，特别是在对订单情况的跟踪和控制上，便于时刻查询到仓储物流信息和根据实际销售量产生的追加客户订单，根据销售量上的变化得到更加深入的数据分析去改进产品的生产模式等等。

员工网上订餐系统之需求分析说明书组名：最佳实践小组目录1。

文档概述 (4)1。

1................................ 编写目的41.2定义 (4)1。

3................................ 参考资料42.项目概述 (4)2。

1................................ 项目背景42.2项目目标 (4)2.3 构件图 (4)2.4 上下文关系图 (5)2.5对产品进一步解析 (6)2。

6............................ 项目适用范围63.项目需求分析3.1性能需求分析 (6)3.2项目活动图 (6)3。

3系统报表 (8)3.4类图 (8)3.5系统用例图 (10)3。

6用例文档 (12)4.项目详细设计4.1系统模块详细设计 (14)4。

2........................ 登录模块详细设计144。

3........................ 顾客模块详细设计144。

4...................... 管理员模块详细设计165.项目技术方案 (19)5.1方案概述 (19)5.2 编程环境 (19)5.3 数据库的实现 (19)6．可行性分析 (19)6.1 技术可行性分析 (19)6.2 运行可行性分析 (20)6。

3 经济可行性分析 (20)6.4法律可行性 (20)1。

引言1.1编写目的此立项报告旨在确定本项目的基本目标、主要内容，设计实现的流程、工作负荷、费用开支、人员结构、设备情况、局限性，运行设计的项目时间总体规划、进度分段标准、阶段考核方法，以及项目验收方式、提交的内容清单、后续工作情况.1.2定义本产品是为餐厅专门开发的一套订餐管理系统,旨在合理化安排餐厅的工作,提高餐厅的管理效率，同时方便员工就餐。

1.3参考资料《软件系统分析与设计》《需求分析最佳实践》2. 项目概述2。

校园网上订餐系统需求说明书分析报告
自查报告。

为了确保校园网上订餐系统能够满足用户的需求，我们对系统进行了自查，并撰写了以下报告。

1. 用户需求分析。

我们首先对用户需求进行了分析。

通过调研和访谈，我们了解到用户希望能够通过校园网上订餐系统方便地浏览菜单、下单、支付和配送。

他们也希望系统能够提供多样化的餐饮选择，并且能够方便地查看订单状态和历史订单信息。

2. 系统功能分析。

在系统功能分析方面，我们对系统的菜单浏览、下单、支付和配送流程进行了详细的分析。

我们确保系统能够提供用户友好的界面，方便用户浏览菜单和下单，并且能够支持多种支付方式。

我们也确保系统能够及时更新订单状态，并提供配送跟踪功能。

3. 技术实现分析。

在技术实现方面，我们对系统的架构和技术选型进行了分析。

我们选择了稳定可靠的服务器和数据库，并采用了先进的前端和后端开发技术，以确保系统能够稳定运行并且具有良好的性能。

4. 安全性分析。

在安全性方面，我们对系统的数据加密、用户认证和支付安全进行了分析。

我们确保系统能够保护用户的个人信息和支付信息，并且能够防范常见的网络安全威胁。

通过以上自查报告，我们确认校园网上订餐系统已经满足了用户的需求，并且具有良好的功能性、技术实现和安全性。

我们将继续监测系统的运行情况，并及时进行改进和优化，以确保系统能够持续满足用户的需求。

订单管理系统需求报告分析一、引言订单管理系统是在电子商务领域广泛应用的一种业务管理工具，它可以实现对订单的创建、处理、跟踪等多项功能。

随着电商市场的蓬勃发展，订单管理系统的需求也日益增长。

本文将分析订单管理系统的需求，并提出相应的设计与实现方案。

二、系统概述订单管理系统旨在帮助电商企业提高订单处理的效率及准确性，提供全面的订单管理功能，并与其他业务管理系统（如库存管理系统、客户关系管理系统等）进行集成，实现流程的无缝衔接。

三、需求分析1. 订单创建和查询用户可以通过订单管理系统创建新订单，并填写相应的订单信息，如订单编号、客户信息、产品信息、价格、数量等。

同时，系统应提供查询功能，用户可以通过订单编号、客户名称等关键词进行订单的快速检索。

2. 订单处理和跟踪系统应提供订单的处理流程和跟踪功能，包括订单的状态变更、发货状态更新、物流信息查询等。

同时，系统还应提供实时的订单跟踪功能，方便用户随时了解订单的处理进度。

3. 库存管理和自动补货系统应与库存管理系统进行集成，实现对库存的实时监控，并在商品库存低于预设值时，自动触发补货流程，确保商品供应的及时性。

4. 客户管理和售后服务系统应提供客户管理功能，方便用户对客户信息进行维护，并能够记录客户的购买记录、投诉建议等信息。

同时，系统还应支持售后服务功能，包括退换货流程、投诉处理等。

5. 报表统计和分析系统应提供订单数据的报表统计和分析功能，包括销售额、订单数量、产品销售排名等指标的统计分析，并提供可视化的报表展示，方便用户进行业务决策和分析。

四、设计与实现方案1. 技术选型根据需求分析，我们建议采用Web开发技术来实现订单管理系统，使用Java语言开发后台业务逻辑，使用HTML、CSS、JavaScript等技术开发前端界面。

2. 系统架构建议采用三层架构来实现订单管理系统，将系统分为表现层、业务逻辑层和数据访问层。

表现层负责与用户进行交互，并展示订单相关信息；业务逻辑层负责处理订单业务逻辑，并与数据库进行交互；数据访问层负责与数据库进行数据的读写操作。

销售订单管理需求分析一、背景销售订单管理是企业销售业务中非常重要的一环，通过对销售订单的管理和分析，企业可以实时掌握销售情况、优化销售流程，提高销售效率和客户满意度。

为了满足企业销售订单管理的需求，需要通过系统化的方法进行需求分析。

二、需求分析目标本次需求分析的目标是明确销售订单管理系统所需的功能和特性，以满足企业对销售订单管理的全面需求。

三、功能需求根据企业对销售订单管理的基本要求，销售订单管理系统需要具备以下功能：1.销售订单录入：销售人员可以通过系统录入销售订单信息，包括订单编号、客户信息、产品信息、数量、价格等。

系统应提供友好的界面，方便销售人员快速录入订单信息。

2.销售订单查询：销售人员可以根据订单编号、客户信息、产品信息等条件进行订单查询，以便查看订单状态、交货时间等详细信息。

系统应支持多样化的查询方式，并能够快速响应查询请求。

3.销售订单修改：销售人员在订单录入后，有可能需要对订单信息进行修改。

系统应提供相应的订单修改功能，确保销售人员可以及时更新订单信息。

4.销售订单审批：销售人员提交订单后，需要经过审批流程才能正式生效。

系统应提供订单审批功能，以保证订单的合规性和准确性。

5.销售订单统计：系统应具备订单统计功能，可以根据订单的各种属性（如客户、产品、日期等）生成销售分析报表，帮助企业了解销售情况、进行销售策略的制定。

6.销售订单提醒：系统应具备销售订单提醒功能，及时向销售人员提醒订单交货时间、付款时间等关键信息，以确保销售订单的及时处理。

7.销售订单导出：系统应支持将销售订单数据导出为Excel、CSV等格式，以方便销售人员进行数据分析和报表制作。

四、非功能需求除了功能需求外，销售订单管理系统还应满足以下非功能需求：1.可靠性：系统应具备高可靠性，能够保证订单数据的安全性和完整性，防止数据丢失或损坏。

2.性能：系统应具备良好的性能，能够在大量订单数据的情况下快速响应用户请求，确保用户体验。

在线订单管理系统需求说明书第一部分：技术要求一、采用标准的B/S结构二、数据库采用关系数据库三、系统结构1、界面层负责描述界面放在web服务器上，建议采用PHP开发，要求界面代码实现版本检查，如果和服务器上的版本一致，则用本地页面代码，页面数据更新只刷新数据，不下载所有页面文件和数据。

2、功能层放在应用服务器上，负责处理表示层传来的命令和数据。

建议使用java开发，功能层要求实现完全数据耦合，功能之间不直接发生功能调用。

3、数据层放在数据库服务器上，负责处理数据，建议采用SQL编码，具有完全的可移植性，可以编译生成各种数据库的版本。

四、开发规范1、所有代码均由详细的注释说明（中文）。

2、所有的模块均有完整的容错处理。

3、所有模块的功能代码（注释除外）不得超过1屏。

4、所有模块的命名均采用英文标准命名方式。

5、所有模块的代码段均采用结构化格式。

第二部分功能需求第三部分数据格式第四部分成本预算第六部分工期要求第七部分费用支付一、商品目录模块1、商品新增功能：供方可以新建和发表自己的商品，也可以委托公司目录管理员发布商品，供方新建的商品要经过公司目录管理员的审核才能正式发布。

2、商品审核功能：对于供方提交的商品信息，由目录管理员代表公司进行审核，审核通过才能置为正式发布状态，审核必须严格记载日志。

3、商品维护功能：供方可以自己修改商品的信息，但是修改后的商品必须重新审核才能生效，否则还是按原信息发布。

修改是在一个中间拷贝上修改，审核后将原信息备份，用新的信息替代原信息。

4、商品发布功能：目录管理员可以对所有待审核状态的商品进行审核发布。

5、商品查询功能供应商能查询和修改自己的商品（任何状态的），会员可以查询任何供方的商品（必须是发布状态的）业务流程：1、供方新建商品2、供方提交审核3、商品管理员审核，如果不通过重新修改，如果通过就直接置为发布状态二、供货管理模块1、供方档案：名称、类型、信誉等级、地址、联系人、联系电话2、供货关系商品ID 、商品名称、供货商ID、供货商名称、供货区域3、供货管理业务流程：1）调货管理员新建调货单（只对单一商品、单一供应商）2）经理审核调货单（批量）3）审核通过的调货单置为调货通知状态，审核不通过的置为新建状态4）供货商审核供货方是自己的调货单，供货商确认通过，调货单置为发货状态5）供货商发货6）仓管收货，更新库存7）调货单置为完成状态。

软件需求分析说明书软件需求分析说明书本文档旨在为软件开发团队提供一个详细的需求分析说明书，以确保该软件项目能够满足客户和最终用户的所有需求。

这份文档将涵盖该项目的范围、目标、功能、用户需求等方面的详细信息。

它还将说明团队如何实现这些需求，并确保软件项目的成功交付。

一、引言1.1 背景该软件项目是为一家企业开发的订单管理系统。

该企业主要销售各种化妆品，需要一个高效且用户友好的系统来管理订单。

该系统将由企业内部使用，并主要由销售和物流部门使用。

1.2 目的本文档旨在以下几个方面明确软件项目的需求:• 定义该项目的范围和目标• 确认项目开发需要满足的用户需求• 列出所有功能需求• 为软件开发团队提供明确的规范和指导，以确保软件项目成功完成并交付二、范围2.1 业务需求该软件项目的主要目的是为企业提供一个高效、自动化的订单管理系统。

该系统需要满足以下业务需求：• 能够自动处理来自网站和其他销售渠道的订单• 能够跟踪订单的状态，包括物流信息• 能够自动生成发票和其他财务报表• 能够提供仓库和库存管理功能• 能够提供各种分析和报告功能，以便企业管理层能够更好地了解业务运营情况2.2 用户需求该系统将主要由销售和物流部门使用，因此需要满足他们的特定需求。

以下是用户需求的详细说明：• 销售人员需要一种易于使用的平台来查看和管理订单• 物流员需要能够查看各种订单和物流信息的工具，以便他们能够更好地协调物流问题• 企业管理层需要能够进行各种分析和报告以监测业务运营情况三、目标该软件项目的目标是创建一个高效、可靠、可扩展和用户友好的订单管理系统。

以下是项目目标的更详细说明：• 能够自动处理公司所有订单并且实时跟踪订单状态• 能够提供简单且易于使用的工具来管理订单• 能够自动生成发票和其他财务报表• 能够提供仓库和库存管理功能• 能够提供各种分析和报告功能，以监测业务运营情况• 软件有足够的可扩展性，可以轻松地进行升级和维护四、功能需求以下是该软件项目的完整功能需求列表。

酒店预订管理系统-需求分析酒店预订管理系统是一种通过网络平台提供酒店预订服务的系统。

该系统的需求分析是为了确定系统功能和性能的需求，以及用户需求和业务需求。

一、用户需求分析：1. 用户注册和登录：用户可以通过注册账号和密码来使用系统，方便管理个人信息和订单。

2. 酒店搜索和浏览：用户可以根据自己的需求搜索和浏览不同的酒店，查看酒店的详细信息和评价。

3. 预订和取消预订：用户可以根据自己的需求选择酒店并进行预订，也可以在需要的时候取消预订。

4. 订单管理：用户可以查看已预订的订单，包括订单的详细信息、付款情况和入住日期等。

5. 评价和投诉：用户可以对已入住的酒店进行评价和投诉，以便其他用户参考。

6. 支付方式：用户可以选择不同的支付方式进行付款，包括在线支付和到店支付等。

二、业务需求分析：1. 酒店信息管理：系统需要提供酒店信息的管理功能，包括酒店的基本信息、房型和价格、设施和服务等。

2. 订单管理：系统需要提供订单管理功能，包括订单的生成、修改、取消和确认等。

3. 支付管理：系统需要提供支付管理功能，包括在线支付和到店支付等不同的支付方式。

4. 评价和投诉管理：系统需要提供评价和投诉管理功能，包括评价和投诉的查看、处理和反馈等。

5. 数据统计和分析：系统需要提供数据统计和分析功能，包括酒店的预订情况、用户的入住情况和评价情况等。

三、功能需求分析：1. 用户管理功能：包括用户注册、登录、修改个人信息和管理账号等功能。

2. 酒店搜索和浏览功能：用户可以根据地点、价格、评分等条件进行酒店的搜索和浏览。

3. 预订和取消预订功能：用户可以选择酒店并进行预订，也可以在需要的时候取消预订。

4. 订单管理功能：用户可以查看已预订的订单，包括订单的详细信息、付款情况和入住日期等。

5. 评价和投诉功能：用户可以对已入住的酒店进行评价和投诉，以便其他用户参考。

6. 支付功能：用户可以选择不同的支付方式进行付款，包括在线支付和到店支付等。

提供订单需求分析报告订单需求分析报告一、概述订单需求分析报告旨在对订单业务需求进行深入分析和细致描述，以明确业务需求、功能需求、性能需求等方面的需求细节，为订单系统的设计和开发提供参考依据。

本报告主要分析订单系统的核心需求和相关需求，涵盖订单流程、订单管理、支付处理、配送管理等方面的需求要点。

二、订单流程需求1. 用户下单流程：用户浏览商品、选择商品、添加至购物车、填写收货地址、选择支付方式、确认订单等。

2. 库存检查和锁定：在用户下单时，需要实时检查商品库存情况，如果库存不足，则需要及时提示用户。

3. 下单成功后需发送订单确认短信/邮件：为了提高用户体验，订单下单成功后，需要向用户发送订单确认短信或邮件，包含订单信息以及预计送达时间等。

4. 用户取消订单：用户对已下单但未发货的订单，有权利进行取消操作，需提供相应的取消订单功能。

5. 客服处理退换货：当用户收到商品后出现问题或不满意时，拥有退换货权利，需提供相应的客服处理退换货的功能。

三、订单管理需求1. 订单状态管理：订单状态应包括待支付、待发货、已发货、已完成、已取消等不同状态，后台应提供相应的管理界面，方便管理员查看不同状态订单的详细信息。

2. 订单搜索和筛选功能：后台管理员可根据订单号、用户信息、订单状态等条件进行订单搜索和筛选，以方便进行订单管理和处理。

3. 自动生成订单编号：订单编号需要具备唯一性，一般采用自动生成的方式，同时可根据年份、月份、订单类型等进行编码，方便订单管理和统计。

4. 批量导出订单信息：为了方便订单统计和财务管理，需要提供批量导出订单的功能，格式可以为Excel、CSV等常见格式。

四、支付处理需求1. 支付方式选择：用户下单时可以选择多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等，提供多样化的支付方式，方便用户选择。

2. 支付接口对接：与第三方支付平台进行接口对接，确保订单支付过程的安全性和稳定性。

3. 订单支付状态同步：与支付平台进行实时的支付状态同步，确保后台能够准确获取到订单的支付状态，及时更新订单状态。