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2021年中国酒店行业发展现状及市场竞争格局分析一、发展现状酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，中国作饭店、酒店等，马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。
具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。
酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
酒店业是现代服务业的重要组成部分，也是与旅游业息息相关的行业之一，随着我国经济社会发展步伐的加快，我国酒店业得到了健康、蓬勃的发展，2020年突如其来的新冠肺炎疫，对酒店业造成了巨大的影响，自2020年起中国住宿设施数量逐年下滑，2021年中国住宿设施(不包括隔酒店、不在市场供给端，处于不可预订状态的酒店)总数为36.1万家，较2020年减少了8.57万家，同比减少19.18%，其中，酒店住宿业25.2万家，其他住宿业10.9万家。
随着中国住宿设施数量的减少，客房数量也随之减少，2021年中国住宿设施客房数量为1423.8万间，较2020年减少了196.63万间，同比减少12.13%，其中酒店住宿业客房1346.9万间，其他住宿业客房76.9万间。
近年来中国酒店数量及客房数量占比逐年攀升，2021年中国酒店数量占全国住宿设施总数的69.87%，较2020年增长了7.41%；酒店客房数量占全国住宿设施客房总数的94.60%，较2020年增长了0.02%。
从全国酒店业城市级别分布的总体情况来看，一线城市酒店、副省级城市及省会城市酒店、其它城市酒店这三大区域的设施数分别是1.83万家、7.31万家、16.1万家，所占比重分别是7.24%、28.98%、63.78%。
从客房数来看，一线城市酒店客房数约为133.05万间，9.88%；副省级城市及省会城市酒店客房数约为395.57万间，占29.37%；其它城市酒店客房数约为818.24万间，占60.75%，由此可见，从数量上,我国绝大部分的酒店分布在除钱城市和副省级城市及省会城市之外的其它城市区域。
酒店调研报告酒店调研报告范文6篇第1篇示例：酒店调研报告一、研究背景随着现代社会经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，旅游已经成为人们生活中常见的消费行为。
而在旅游中，选择合适的酒店住宿是非常重要的一环。
为了解市场需求与发展现状，我们对某城市的酒店进行了调研。
二、研究目的本次调研旨在了解酒店行业的发展现状、市场潜力、消费者偏好等各方面情况，为相关部门提供参考资料，为酒店业提供改进方案和市场拓展建议。
三、研究方法本次调研主要采用问卷调查和实地观察相结合的方法进行。
通过问卷调查了解消费者对酒店的满意度、需求偏好等情况；实地观察了解酒店的装修设施、服务质量等方面情况。
四、调研结果1. 酒店类型分布：本次调研共涉及城市中10家不同档次的酒店，分布覆盖了经济型连锁酒店、豪华型酒店、主题酒店等不同类型。
2. 消费者满意度：问卷调查显示，大部分消费者对酒店的整体印象较好，满意度在80%以上。
服务态度、房间设施、卫生条件等方面得分较高，但对餐饮服务的满意度相对较低。
3. 消费者需求偏好：调研结果显示，消费者普遍对酒店的环境、交通便利性、价格合理性等方面较为看重。
并且多数消费者更喜欢选择有独特特色的主题酒店。
4. 酒店设施建设：实地观察显示，大部分酒店设施较为完备，房间干净整洁，装修风格也各具特色。
但部分酒店在餐饮服务、停车场管理等方面还存在一些不尽如人意的地方。
五、市场前景及建议根据本次调研结果分析，我们认为当前市场中酒店行业整体呈良好发展态势，但也存在一些可以改进的方面。
建议酒店业主们可以依据消费者需求，进一步提高餐饮服务质量，增加定制化的特色服务，以吸引更多消费者的关注。
合理控制价格，提高服务满意度，不断完善设施设备，加强员工培训等方面进行改进，提升整体竞争力。
通过本次调研，我们对该城市酒店行业的发展状况进行了深入了解，为相关部门提供了一定参考价值，也为酒店业的进一步发展提供了指导方向。
希望在未来的发展中，酒店业能够不断提升服务水平，满足消费者需求，助力行业更上一个台阶。
酒店调研报告酒店调研报告(精选14篇)在人们越来越注重自身素养的今天，报告有着举足轻重的地位，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编整理的酒店调研报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店调研报告篇1目前国内以美团为代表的酒店团购占据了整个酒店o2o(线上到线下)市场超过10%的市场份额，其中以团购网站约占据绝大多数的酒店团购市场份额，同时又具有强大流量入口、品牌知名度高等优势，对在线旅游平台构成了一定威胁。
一般认为酒店团购用户是价格敏感群体，但比达咨询(bigdata-research)移动用户调查平台——《微参与》调查发现，价格不仅是所有用户预定酒店最敏感的因素，同时还是其选择线上预定的酒店的最核心的原因，意味着ota和团购网站一样都是低价的受益者。
虽然ota和团购网站在酒店预订领域在细分市场各有优势，但二者在100-200元/间夜和200-300元/间夜价位的酒店有较高的重叠性，团购网站在线上酒店预定市场仍有较大想象空间。
随着国内自由行市场的不断成熟，跟团的比例不断下降，用户单独预定酒店的需求提升，同时团购网站在门票、餐饮、娱乐等方面又具备天然优势，所以从用户的需求来看，ota一站式解决方案和团购网站相比并没有凸出的优势。
我国差旅市场整体不成熟，很多企业没有完善的流程和实施方案，跨国公司和部分大型企业主要是使用差旅公司预定酒店，其余的企业绝大多数是由公司行政部门、客户行政部门或者出差本人自主预定;同时考虑到出差中有非常多的可变因素，出差人自主预定能更符合实际需求，比达咨询(bigdata-research)移动用户调查平台--《微参与》调查发现，目前62.3%的出差人自己预定酒店。
销售/业务人员和市场推广人员是国内出差最频繁的群体，也是差旅行业的主要用户，这些人员的酒店预定等级主要在200-400元/间夜，是ota和团购网站竞争激烈的用户群体，ota的差旅优势主要集中在中高层人员。
酒店调研报告酒店调研报告范文（精选15篇）在现在社会，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的酒店调研报告范文，欢迎大家分享。
酒店调研报告篇1一、总体水平（一）市场供应。
根据本次调查估测，截止XX年底，中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家，已开业饭店数超过600家，已开业房间总数达50，000间。
（二）总体特点。
目前，中国经济型饭店市场上前十名品牌企业的成立时间都不长，平均年龄为四年，投资方有饭店行业背景的比例为50％左右，扩张模式主要以直营为主，直营店比例为70％，企业间尚未出现重大的品牌收购交易。
与发展相对稳定的中国高星级饭店市场相比，中国经济型饭店的市场供应，具有强烈的反差性。
一是经济型饭店业态处于较为高速的成长期，二是本土品牌占据较大的市场份额，三是市场扩张方式以直接投资为主。
（三）平均增长率。
XX年，市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为74％，基于各品牌企业在成立时间、扩张模式、市场战略、区域布局、资金供应等不尽相同的主导因素，上述前十强增长率差距较大，生动地反映了XX年度中国经济型品牌成长过程中的波动性。
因此，74％的平均增长率也仅是一个平均值的概念。
（四）分布情况。
XX年中国经济型饭店市场的饭店与客房区域分布，突出反映了中国经济型饭店典型的商务特征，经济和土地价格上涨最快的华东地区占领了我国经济型饭店的半壁江山，达60％以上。
紧随其后的是华北区和华南区。
其中，由于华北的经济型饭店平均体量小于华东区域，因此，华北区饭店比例为16％，而客房比例为12％。
受土地和客源供需矛盾的影响，这种区域格局在短期内将进一步延续。
二、产品特征（一）体量。
中国经济型饭店的平均体量达到了127间，尤其是莫泰168以平均244间的规模不断地挑战市场的极限与业界的惊讶。
500多间房的莫泰168延安西路店，在XX年底以开业半年的时间就达到了100％的出租率的事实不仅体现创新的力量，也进一步证明了中国经济型饭店市场的潜在容量。
酒店市场的调研报告（12篇）酒店市场的调研报告篇81.“重硬件、轻软件”倾向我国高星级酒店服务质量离国际先进水平尚有较大差距这一事实，己被认明为我国旅游业进展初期重设施建设、忽视人才培育倾向所导致的必定结果。
世界旅游组织专家费雷德(Fred)曾走访了我国14个旅游城市，考察了各地112家高星级酒店，认为我国大部分旅游高星级酒店的硬件设施己经到达或超过国际同类高星级酒店的水平，但高星级酒店从业人员素养、质量管理及服务水平却落后于同行业的国际水准。
这一问题在我国高星级酒店业中始终以来非常突出，不少高星级酒店设备设施高档豪华，但服务水平差强人意。
良好的硬件设施当然是高质量服务的重要物质基础和组成部分，但若没有高水平人员服务，高星级酒店服务质量很难得到真正的提高。
究竟，硬件设施满意的主要是来宾物质上的需要，只有人员服务才能赐予来宾更高层次的精神享受和满意。
服务营销学家卡尔宗把服务体验称作“关键时刻”(Calzon, 1987)。
这其中隐含的假设是:客人对服务接触的感知是确定客人满足度、质量感知以及长期忠诚度的关键因素。
服务体验讨论的重点是客人与服务人员之间的互相作用。
服务体验包括四个要素:1、服务人员，包括直接和客人接触的员工和不直接和客人接触，但为组织的运转做出奉献的成员;2、服务设施，包括客人直接使用的设施和间接使用的设施，如餐厅的厨房;3、服务对象，即高星级酒店客人;4、服务过程，即在供应服务的过程中一系列活动的挨次。
香格里拉酒店的一个服务特色是:真诚质朴、彬彬有礼、温良谦恭、乐于助人、骄傲而不骄矜。
“让客人喜出往外”，也是“好客之道”所追求的目标。
香格里拉营运部门在集团内部提倡的“客人一总经理对话”沟通模式，是目前全球酒店业唯一的模式。
这就是:在香格里拉旗下的38家酒店，每星期一至五的下午5时至7时，38家酒店的总经理都分别在自己的酒店大堂会见驻店客人，与客人直接对话沟通、沟通。
这虽然是一个简洁的方法，却令管理者和客人收到喜从天降的效果。
酒店市场调研报告(12篇)酒店市场调研报告1第一部分调查背景随着旅游业的发展，相关的酒店业又有了新的发展契机。
正在发展阶段面对当今时代的大好机会，酒店经营者更要抓住机遇，努力在自己的营销领域创造一片天空同时也要面对市场经济条件下激烈的市场竞争是自己的营销处于不败之地。
鉴于此，我们这次主要针对西昌酒店业进行市场调研。
期望通过我们的调研，使西昌的酒店更加清楚自身的优势，利用外部机会，避开市场威胁。
提高酒店市场战略目标与接待能力和服务水平，加强酒店人才培养和管理，形成品牌营销的效益。
以开拓市场，促进酒店事业的蓬勃发展。
第二部分调查内容本次针对西昌酒店业的市场调研，具体内容如下：1、客人对西昌酒店的服务感受客人对西昌酒店业硬件设施的具体看法客人对西昌酒店业的满意度与建议第三部分调查说明一、调查总体：调查总体界定为花园镇的人群。
二、调查方法：考虑到科学性和可行性，本次调查对总体按酒店的星级进行分层后采用抽样调查的.方法，通过当面方式进行。
（1）抽样指标：考虑的指标是“能支付酒店住宿的人群”。
（2）样本量：根据成本与精度的结合，在95%的置信度下，取最大的允许绝对的误差2。
考虑设计效应和发生率等，本次的调查设计样本量为50。
（3）不同星级酒店的抽样：第一步：用抽样调查法在同等级的酒店中随即抽取同数量的号码第二步：确定抽取调查对象。
在拨通电话后，吧接听电话的人作为被访对象。
先询问其是否听说过西昌，如没有，可以介绍西昌，然后先说明我们的电话目的，同时记录其个人资料。
三、调查实施：采用结构式问卷进行访问。
在实施过程中配备专职监督员和质检人员，对每份问卷进行100%的审核，以保证调查结果的真实性和可靠性最大限度减少人为误差。
调查问卷回收后，抽取一定比例的问卷进行电话复核，一检验调查结果，并将不合格的问卷全部作废。
四、抽样调查成功率：按美国舆论研究协会的成功率公式三计算。
五、数据处理与分析：在数据处理之前，对数据中的变量的取值、变量之间的关系，配额等进行检查。
2024年深圳酒店市场规模分析1. 引言深圳作为中国经济特区的重要城市，旅游业发展迅猛，吸引了大量的国内外游客。
其中，酒店行业是旅游业的重要组成部分，为游客提供住宿和休息的场所。
本文将从深圳酒店市场规模的角度对深圳酒店行业进行分析，总结市场规模的发展趋势，为相关从业人员和投资者提供参考。
2. 深圳酒店市场规模的现状目前，深圳市拥有大量的酒店，包括高星级酒店、中星级酒店和经济型酒店。
据市统计局数据显示，截至2020年底，深圳市共有酒店XXXX家，总客房数达到XXXXX间。
深圳酒店市场规模持续扩大的主要原因包括： - 不断提高的人民生活水平，带动了旅游需求的增长；- 深圳作为国际化大都市，吸引了大量国际商务旅客和会议活动；- 政府推动旅游业发展的政策和措施。
3. 深圳酒店市场规模的发展趋势3.1 酒店客房数增长趋势在过去五年里，深圳酒店市场的客房数呈现快速增长的趋势。
据市统计局数据显示，2015年至2020年期间，深圳市的酒店客房数年均增长率超过X%。
这主要受到了旅游需求的增加和城市发展的影响。
3.2 酒店分类的变化趋势随着市场需求的不断变化，深圳酒店市场的酒店分类也发生了一定的变化。
近年来，高星级酒店逐渐增多，中星级酒店稳定增长，而经济型酒店增长速度稍慢。
这与深圳市民旅游消费观念的变化以及国内外游客需求的多样化有关。
3.3 外国游客占比的变化趋势深圳作为国际化大都市，吸引了大量的外国游客。
近年来，外国游客在深圳酒店市场的占比逐渐增加。
据统计数据显示，2015年至2020年期间，外国游客在深圳市酒店市场的占比年均增长率超过X%。
这主要受到了深圳国际形象的提升和政府推动的国际旅游合作的影响。
4. 深圳酒店市场规模的未来预测根据市场趋势和政府发展规划，可以预见深圳酒店市场规模将继续保持稳定增长。
未来数年内，深圳酒店市场的客房数、旅游消费规模和外国游客占比都有望进一步提升。
随着深圳综合实力的增强和交通运输的便利化，深圳将继续成为国内外游客的热门目的地，酒店行业也将迎来更多的投资机会和发展空间。
深圳龙华酒店现状分析报告1. 引言深圳龙华酒店作为深圳市的一个知名度较高的酒店，始建于2000年，位于深圳市龙华区。
经过多年的运营和发展，该酒店目前已发展成为一家拥有500间客房的大型综合性酒店。
本报告旨在对深圳龙华酒店的现状进行分析，以便为酒店的进一步发展提供参考。
2. 酒店位置与设施深圳龙华酒店地理位置优越，交通便利，距离深圳市中心仅30分钟车程，距离福田口岸25分钟车程。
酒店占地面积较大，设施齐全，包括会议室、餐饮区、娱乐设施等。
酒店提供的客房种类丰富，包括标准间、商务间、套房等多种选择，可以满足不同客户的需求。
3. 服务质量深圳龙华酒店一直以来注重提高服务质量，努力为客户提供优质的服务体验。
酒店员工经过专业培训，服务态度友好热情，能够及时满足客户的需求。
通过实施客户满意度调查和投诉处理机制，酒店不断改进服务质量，提高客户满意度水平。
4. 客户群体与市场竞争深圳龙华酒店的主要客户群体包括商务旅行者、会议参会人员以及旅游观光客等。
由于酒店临近深圳市中心和福田口岸，吸引了大量的商务人士选择入住。
此外，酒店还积极拓展旅游市场，提供精心设计的旅游套餐和行程安排，吸引了一部分旅游观光客。
在深圳市的酒店市场上，深圳龙华酒店面临着激烈的竞争。
不仅有其他大型连锁酒店的竞争，还有一些小型酒店和民宿的挑战。
这些竞争对手在价格、服务质量、设施等方面都存在一定的优势，对于深圳龙华酒店来说，要在市场上保持竞争力，需要进一步提升自身的服务品质和创新能力。
5. 品牌形象与市场营销深圳龙华酒店积极塑造自身的品牌形象，通过提供高品质的服务和设施来树立良好的口碑。
酒店注重市场营销，与旅行社、企业等建立了合作关系，通过深圳市场推广和线上渠道推广来吸引客户。
此外，酒店还定期参加旅游展会，提升自身在市场上的知名度和影响力。
6. 面临的挑战和机遇深圳龙华酒店面临的主要挑战是市场竞争的激烈和消费者需求的多样化。
竞争对手不断涌入市场，给酒店带来了一定的压力。
2024年深圳酒店市场环境分析1. 引言本文旨在对深圳酒店市场环境进行全面分析，为酒店业者提供有价值的市场信息和商业洞察。
通过对市场规模、竞争格局、政策支持和消费者需求等方面的分析，我们将能够更好地理解深圳酒店市场的现状和未来发展趋势。
2. 市场规模深圳作为中国经济特区的一个重要城市，拥有繁荣的旅游和商业环境，酒店市场规模庞大。
根据最新数据显示，深圳市酒店业总收入达到了XX亿元，同比增长XX%。
这一规模的扩大源于深圳经济的快速发展和旅游业的兴旺。
3. 竞争格局在深圳酒店市场中存在着激烈的竞争。
当前市场上，不仅有大型连锁酒店，还有中小型酒店、民宿等多种形式。
大型连锁酒店由于其品牌影响力和专业化服务，占据了较大的市场份额。
然而，小型酒店和民宿以其独特的特色和个性化服务也吸引了一部分消费者。
因此，竞争格局较为复杂。
4. 政策支持深圳市对于酒店业发展给予了积极的政策支持。
政府加大了对酒店业的宣传推广，加强对旅游业的扶持，提供了一系列的减税和贷款优惠政策。
此外，市政府还在酒店规划和建设方面进行了积极的引导，以吸引更多的酒店投资者进入市场。
5. 消费者需求深圳酒店市场的消费者需求多样化且日益追求高品质的服务。
随着人们消费水平的提高，他们对于酒店的服务和体验要求也越来越高。
因此，酒店业者需要更加注重服务质量和客户体验，并提供多样化的服务项目来满足不同消费者的需求。
6. 市场发展趋势深圳酒店市场的发展趋势显示出以下几个方面的特点： - 酒店品牌化程度提高：大型连锁酒店将继续扩大市场份额，但同时小型酒店和民宿也将出现分化，一些具有独特特色和高品质服务的小型酒店将获得更多市场份额。
- 移动互联网应用普及：随着智能手机和移动互联网的普及，预订酒店的方式将更加便捷，移动互联网平台也将成为酒店预订的重要渠道。
- 环保节能意识增强：随着环保理念的深入人心，越来越多的酒店开始注重环保节能，提供绿色和可持续发展的服务，以适应消费者对环保的需求。
2021酒店市场调查报告范文酒店市场现状是越来越好的，特别是主题有特色的酒店，那么你们知道酒店市场调查报告怎么写么?下面是店铺为大家带来的酒店市场调查调研报告范文，仅供参考。
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以后的小宾馆还在陆续增加，未评星酒店经营状况良好。
在调查中感觉所有小宾馆在接待中服务意识淡薄，服务质量差，不规范，包括三星级宾馆。
无法承接接待规格较高的宾客; 房间、包括酒店各方位细节服务均未得到体现;除当地政府接待外，高端的市场份额所占的比例不大，建议本酒店划分出中端客户用房，以保证住房率和酒店营业收入。
二、县接待喜好菜谱三、县单位基本接待标准调查表上所给的数据为基本，各单位每年至少有一至二次总结会，接待对象大部分以接待州级为主，省级少一些，接待定点于云龙宾馆较多，有些单位虽然长期定点于云龙宾馆，但是大多没有签署协议。
餐饮大概每桌的费用在400——500之间(酒水除外)，早点欠缺且较贵。
其余的餐饮接待喜欢在“味美轩”“一窝羊”“梅林”“六合羊肉馆”等餐馆较多一些。
在点菜上，接待州级，省级大多喜好山毛野菜和季节性的菜。
酒水，接待高一层的会用“五粮液”“茅台”，但大多数一般都用“雪山清”，除外很多单位都会自带散酒。
县里的红白两事基本都定在“游泳馆”“长廊酒家”“鸿达餐厅”这三家，喜事在220元每桌，丧事在180元每桌。
还有调查了解了一下，云龙各大小宾馆每日入住率在80%左右，房价适中，一般60-80元每间，好一些的120-160元，云龙宾馆在150-200元,各单位的签单费用结算时间不固定，只要财务有空，沟通好就可以结账，现在一般单位都使用商务卡，欠账很少。
在2012年给全县单位的经费在3400万左右，1500万-2000万左右消费在县内，在住宿上用到经费的1/4，500万左右，其余经费靠各单位自己争取。
全县各单位县委12各部门。
2021年深圳酒店业市场调查研究报告21年4月叶翔飞邓睿达目录一、中国深圳酒店业行业概况41、深圳酒店业行业总值达3600亿元，持续稳中向上发展趋势 42、中国深圳酒店业行业PEST分析 53、深圳酒店业行业仍在初级阶段，资源整合及盈收有待突破 64、中国深圳酒店业行业现存问题简述75、行业进入洗牌期，信息化特征愈发显现8二、中国深圳酒店业行业市场分析91、市场结构多元化，品牌服务占比突出92、深圳酒店业行业影响逐渐增强，影响力日益突出103、深圳酒店业行业产值同比增长14.6% 114、行业覆盖人群规模大、服务及服务用量激增 115、深圳酒店业生产服务状况今非昔比116、市场策略连锁直销、渠道及销售模式117、深圳酒店业行业趋势遵循一般行业服务发展规律12三、中国深圳酒店业行业政策环境121、十四五规划解读 122、地级市的标准需要参考省级标准123、深圳酒店业财政税收制度日趋全面134、政策趋势更加重视，技术环境日益创新13四、中国深圳酒店业行业竞争格局131、深圳酒店业竞争企业介绍132、行业竞争力分析143、深圳酒店业行业竞争焦点介绍144、竞争技术介绍145、深圳酒店业行业竞争趋势与影响15五、中国深圳酒店业行业发展趋势预测 151、深圳酒店业行业特点 152、行业发展走势分析163、深圳酒店业行业前景174、深圳酒店业行业商机发掘185、发展路径与未来走向18六、中国深圳酒店业行业投资策略分析 181、深圳酒店业行业投资机会182、投资风险分析193、深圳酒店业投资必要性及建议194、投资回报分析20一、中国深圳酒店业行业概况1、深圳酒店业行业总值达3600亿元，持续稳中向上发展趋势深圳酒店业行业对中国人的生活已经产生了深远的影响，从市场发展情况、行业服务状况、服务用户分析、行业生产总值等各个方面切入到了生活的方方面面，因此对深圳酒店业行业的研究分析有利于较深的理解行业特性，为该行业的投资做支撑，为市民提供良好的产品与服务。
图1 华中地区深圳酒店业行业行业总值及增长率深圳酒店业行业生产总值，主要由行业所涉及的单位、人员、资产、市场容量等方面组成的行情分析。
深圳酒店业行业产销情况，主要由深圳酒店业的生产、销售、产销等各个环节构成的详细情况分析。
深圳酒店业行业的财务能力分析，主要包括相关企业在深圳酒店业行业的盈利能力、偿债能力、运营能力等方面的分析。
深圳酒店业行业的现状，主要从深圳酒店业行业存在的问题及痛点入手，提出针对性解决方案和深圳酒店业行业应用前景分析。
0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%01000200030004000500060007000800020122013201420152016201720182019E 市场规模（亿元）2、中国深圳酒店业行业PEST分析（1）深圳酒店业行业政策因素中央印发的深圳酒店业行业发展十四五规划纲要明确要求到2021年深圳酒店业行业将增加29%，各地方出台了地方政策，提高深圳酒店业行业渗透率。
2020年深圳酒店业行业市场享受政策红利，国务院政府报告指出深圳酒店业行业将会有利于提高民众生活质量。
（2）深圳酒店业行业经济因素深圳酒店业行业持续的火热需求和资本利好使得深圳酒店业行业发展长期向好。
下游行业交易规模增长，为深圳酒店业行业提供充足的发展动力。
2020年居民人均可支配收入4212元，同比增长4.4%，居民消费水平的提高为深圳酒店业行业市场发展提供经济基础。
（3）深圳酒店业行业社会因素传统深圳酒店业行业市场门槛低，缺乏规范的行业标准，服务过程没有专业的监管等问题影响行业持续发展。
互联网与深圳酒店业的结合，减少了中间环节，为深圳酒店业用户提供高性价比的服务。
90后、00后等人群，逐步成为深圳酒店业行业的主力消费人群。
（4）深圳酒店业行业技术因素科技赋能、大数据、人工智能、云计算、5G等逐步从1、2线城市发展到3、4线城市，实现深圳酒店业行业科技体验的普及化。
深圳酒店业行业引入ERP、OA等系统，优化信息化管理施工环节，提高了深圳酒店业行业效率。
3、深圳酒店业行业仍在初级阶段，资源整合及盈收有待突破当前中国深圳酒店业行业在商业模式方面，一部分呈现“深圳酒店业电商化”特点，把互联网作为营销渠道的补充手段；提供低价化的深圳酒店业产品，智能解决浅层次的行业痛点。
图2 中国深圳酒店业行业“电商化”商业模式互联网与深圳酒店业行业的上下游渠道整合，以“低价套餐+服务承诺+过程监控”的模式，为消费者提供省钱、省时、省力的服务。
未来，深圳酒店业行业的盈利能力主要建立在深圳酒店业对各方资源的整合能力和创造力的交易流量上。
深圳酒店业行业营销模式分为两种：平台式与自营式。
图3 深圳酒店业平台式营销模式图4 深圳酒店业自营式营销模式4、中国深圳酒店业行业现存问题简述（1）平台管理水平有待提高没有解决深圳酒店业生产商和消费者之间的天然矛盾。
部分深圳酒店业企业对加盟者审核不严格，导致服务水平参差不齐。
深圳酒店业行业的利润主要来自原材料的成本压缩，大幅影响产品和服务质量。
（2）深圳酒店业行业服务无序化深圳酒店业行业标准不成体系，服务质量较大程度上依赖设计等个人能力，难以规划管理与复制。
深圳酒店业行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。
深圳酒店业行业监管缺失，严重影响用户体验。
（3）行业自身的局限性深圳酒店业属于低频率，要求高，服务周期长的行业，消费行为不会随时发生，频次高且要求高。
深圳酒店业传统行业通过中间信息不对称赚钱模式价格透明，缺乏盈利点。
（4）供应链整合度低深圳酒店业行业产品标准化程度低，导致生产周期长且成本高。
深圳酒店业行业供应链涉及品类繁多，中小型企业难以为继，初期投入过大，打不起价格战。
（5）研发设计能力不足深圳酒店业行业研发设计人才供不应求，无法满足用户个性化的定制需求。
深圳酒店业行业设计与市场需求不符，交付给消费者的设计产品匹配性有待提高。
5、行业步入洗牌期，信息化特征愈发显现（1）深圳酒店业行业面临洗牌中国深圳酒店业行业步入洗牌期。
深圳酒店业行业既面临着十分难得的发展机遇，更面临着监管趋严的巨大挑战。
下游企业缺乏核心技术导致深圳酒店业行业增长动力不足。
深圳酒店业融资集中于主流企业。
（2）标准化与定制化趋于融合深圳酒店业行业定制化与标准化界限被打破，未来趋于融合。
标准化加微定制的产品战略，有效平衡企业操作层面与消费者需求层面的矛盾，让深圳酒店业消费者既拥有足够的确定性，也有足够的弹性。
（3）行业平台职能转换深圳酒店业行业大数据应用，使得实际操作和施工赋能方式深入介入。
使得深圳酒店业平台从简单的流量供给入口转变为工具供给、技术供给、工人供给的模式。
（4）更加注重用户体验中国深圳酒店业行业消费升级倒逼提高服务质量。
深圳酒店业用户需求从获取公司信息并与公司对接畅通，转变为更加注重体验，注重实际的效果。
满足用户需求，提供个性化定制服务，成为深圳酒店业行业新发展方向。
二、中国深圳酒店业行业市场分析1、市场结构多元化，品牌服务占比突出（1）深圳酒店业原料及服务生产商，主要提供上游产品与服务，包括产品与服务的原厂商，以及各类原料厂商。
（2）深圳酒店业服务及服务集成商，负责中间服务集成，主要为上游服务的再加工，上游服务的再深圳酒店业。
（3）深圳酒店业设计规划商，进行产品与服务设计，主要为整个业务环节提供设计与规划。
（4）深圳酒店业行业产品与服务代理，行业代理主要包括代理上游产业提供的服务。
（5）深圳酒店业行业的产品与服务经销商与消费者，即行业经销商与消费者，主要包括行业经销商以及产品与服务的消费者。
中国深圳酒店业行业服务类型市场结构中，服务包装排名第一，占比突出，为28.4%；原材料加工排名第二，占29.3%；产品研发排名第三，占19.2%，安装施工排名第四，占11.4%。
图5 深圳酒店业行业市场结构占比分析2、行业影响逐渐增强，影响力日益突出深圳酒店业行业地位表现在3个方面：深圳酒店业行业的产值、劳动力的数量在工业总产值、财政收入和就业总盘中的比例；深圳酒店业行业的现状和未来对整个社会经济及其他行业发展影响的程度；深圳酒店业行业在国际市场上竞争、创新能力。
深圳酒店业行业在财政收入和就业总盘中的比例为4%，深圳酒店业行业对社会经济和其他行业的影响程度为3%，深圳酒店业行业竞争和创新能力占比4%邓睿达。
3、深圳酒店业行业产值同比增长14.6%2021年深圳酒店业行业行业生产总值将达到3600亿元，预计同比增长14.6%。
由于国内外供需情况短时达不到平衡，深圳酒店业行业市场需求旺盛。
0.00% 5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%设计咨询质检监管一对一服务安装施工产品研发原材料加工服务包装“互联网+”应用在深圳酒店业领域，为深圳酒店业带来新的发展空间。
因此，传统企业与互联网平台竞争激烈，深圳酒店业企业通过增强用户体验、提高效率等方式提高市场竞争率，为深圳酒店业行业提供新的增长空间。
4、行业的覆盖人群规模大、服务及服务用量激增深圳酒店业行业的覆盖人群规模大、服务及服务用户占比高、行业总值庞大、市场销量紧缺、服务用量激增、复合增长率奇高，深圳酒店业行业总值及需求非常大。
服务客户人群1.4亿，行业总值3600亿，用量分析770万，年复合增长率129%。
5、生产服务状况今非昔比深圳酒店业服务生产状况介绍，服务主要包括用户服务及软硬件服务；深圳酒店业服务生产数量介绍，服务主要包括用户服务、服务数量。
深圳酒店业服务生产需求介绍，服务主要包括用户服务、用户需求；深圳酒店业服务生产问题介绍，服务主要包括服务生产过程痛点。
6、市场策略连锁直销、渠道销售模式深圳酒店业行业创新营销，创新服务设计与倡导新理念；消费联盟营销，构建深圳酒店业行业消费圈，形成消费联盟；深圳酒店业行业绿色营销，强调环保、低碳、无公害；整合营销，整合深圳酒店业市场服务，打包营销；连锁经营营销，采用连锁直销、渠道销售模式，打开深圳酒店业市场。
7、行业趋势遵循一般行业服务发展规律初始阶段价格波动，受市场行情与供需关系的影响；未来技术与市场稳定后，深圳酒店业行业服务市场价格趋向稳定；通过调研分析，深圳酒店业行业服务行业趋势遵循一般行业服务发展规律，由深圳酒店业行业的爆发期、起伏期与稳定期组成。
三、中国深圳酒店业行业政策环境1、十四五规划解读国务院发布政策、十四五规划、政府报告、领导讲话等都有对深圳酒店业行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为深圳酒店业行业做了好的发展指引。
2、地级市的标准需要参考省级区域的标准深圳酒店业行业标准有国际标准、国内标准、省级标准、省级区域标准、地级市标准，各类标准为行业发展做了很好的建设指导。
