团队建设与管理能力PPT课件

团队角色：监督员（ME）
典型特征
“旁观者清”，清醒；理智；谨慎
积极特性
判断力强；分辨力强；讲求实际
能容忍的弱点 缺乏鼓励和激发他人的能力，不太受 欢迎
团队角色：凝聚者（TW）
典型特征
受欢迎，无威胁，温和，敏感
积极特性
有适应周围环境及人的能力；能促进 团队的合作
能容忍的弱点 在危急时刻优柔寡断，不愿承受压力
• 坦然面对利益之争：凭本事竞争，不是你下我上的竞争； 有时，机会就在下次
• 勇于承担责任
• 小缺点要容忍，如偶尔发火
团队协作的方法1—强化协作意识
• 培养团队成员的敬业精神 • 激励：物质、精神双因素，有规定好的奖
励，还有意外的奖励。 • 例：操作法命名奖励是绝招。
• 约束：制度、领导权利
团队协作的方法2—加强沟通
团队八种角色：
实干家（CW） 协调者（CH） 推进者（SH） 智多星（PL） 外交家（RI） 监督员（ME） 凝聚者（TW） 完美主义者（FI）
团队角色：实干家（CW）
典型特征 务实；顺从；可靠；保守
积极特性 有组织能力、实践经验；工 作勤奋；有自我约束力
能容忍的 缺乏灵活；对没有把握的主
弱点
意不感兴趣
员工发展培训课程
团队建设
导读
第一章：提高团队目标管理能力 第二章：提高团队角色认知能力 第三章：提高团队执行能力 第四章：提高团队协作能力
第2页
前言
大到国家、民族，小到企业、团队、小 组，凡是有人的地方，都会形成一种氛围。 这种氛围与地区人的特性，每一个人的性格 ，以及人群中首领的个性有关，与相互之间行成本 • 如：理想产量三个月和六个月达到
只注重效率而忽视效果

04
领导力提升与激励策略
领导力概念及重要性
领导力定义
领导力是一种影响力，能够激励 团队成员积极投入工作，实现团 队和组织的共同目标。
领导力重要性
领导力是团队建设和管理的核心 ，优秀的领导者能够带领团队克 服困难，提升团队士气和凝聚力 ，促进团队和组织的持续发展。
不同领导风格对团队影响
教练式领导风格
01
倾听技巧
积极倾听团队成员的意见和建 议，理解他们的需求和关注点 。
02
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的 观点和想法，避免模糊不清或 含糊其辞。
03
反馈与回应
及时给予团队成员反馈和回应 ，让他们知道自己的表现如何 ，以及如何改进。
04
建立信任
通过诚实、透明和尊重的沟通 方式，建立团队成员之间的信 任和互信关系。
04
成员角色定位及职责划分
领导者
负责团队的整体规划和决策，激发团队成员 的积极性和创造力。
执行者
为团队提供专业知识和经验支持，帮助团队 解决复杂问题。
专家顾问
负责具体任务的执行和实施，需要具备较强 的执行力和团队协作能力。
协调者
负责协调团队成员之间的关系和沟通，促进 团队合作。
有效沟通技巧在团队建设中应用
建立共同愿景
引导团队成员建立共同的学习 目标和愿景，激发其学习动力
。
促进团队学习
通过组织培训、研讨会等活动 ，促进团队成员之间的交流和
学习。
鼓励知识创新
鼓励团队成员在学习的基础上 进行创新，将所学知识转化为
实际成果。
持续改进
建立反馈机制，对团队学习和 创新成果进行评估和改进，推
动团队不断进步。

团队管理经验分享
汇报人：XXX
202X-XX-XX
• 团队管理概述 • 团队建设与发展 • 团队领导力 • 团队绩效管理 • 团队冲突管理 • 团队管理经验分享案例
01 团队管理概述
团队管理的定义与重要性
定义
团队管理是指通过计划、组织、 指导、控制等手段，协调团队成 员的行动，以实现共同的目标。
03
02
有效沟通
通过有效的沟通了解冲突的根源， 寻找解决方案。
化解冲突
采取合适的方法化解冲突，维护团 队的和谐稳定。
04
案例五：团队文化建设的经验分享
确立价值观
明确团队的价值观和理念，引导团队成员遵循。
营造氛围
营造积极向上、开放包容的工作氛围，增强团队的凝聚力。
强化认同感
通过各种活动和仪式，强化团队成员对团队的认同感。
团队管理的挑战与应对策略
挑战
团队管理面临诸多挑战，如成员间沟通障碍、任务分配不均、冲突解决不当等 。
应对策略
针对不同的挑战，应采取相应的应对策略，如加强沟通技巧培训、制定合理的 工作计划、建立有效的冲突解决机制等。
02 团队建设与发展
团队组建与初期建设
明确团队目标
确保每个团队成员都清楚了解 团队的目标和使命，这是团队
更好地协同工作。
选拔合适人才
选择具备相应技能、经验和个 性的人才，能够提高团队的整
体效能。
建立沟通机制
保持顺畅的沟通渠道，及时解 决团队中存在的问题和冲突。
激励与反馈
给予团队成员适当的激励和反 馈，以激发其积极性和创造力
。
案例二：领导力在团队管理中的应用
明确角色定位
领导者应明确自己的角 色定位，发挥好决策、

《团队协作培训》ppt课件
目录
• 团队协作的重要性 • 团队协作的核心要素 • 团队协作的常见挑战与解决策略 • 提升团队协作的技巧与方法 • 团队协作的案例分享
01
团队协作的重要性
提升工作效率
01
02
03
任务分配与协调
通过有效的团队协作，将 任务合理分配给每个成员 ，减少重复和浪费，提高 整体工作效率。
时间管理技巧
采用一些时间管理技巧，如番茄工作法、时间矩阵等，帮助自己更 好地集中注意力，提高工作效率。
激励与认可团队成员
鼓励与支持
在团队工作中，应给予成员积极的鼓励和支持， 帮助他们克服困难，增强信心。
认可与奖励
及时认可和奖励团队成员的优秀表现和贡献，能 够激发他们的积极性和创造力。
建立团队文化
通过建立积极的团队文化，强调团队目标和价值 观，增强团队凝聚力和向心力。
03
1999年，美国宇航局的火星气候轨道器在火星大气中失踪。原因是地面控制人 员和火星气候轨道器团队之间的沟通失误，导致航天器进入火星大气层的角度 错误，最终失去联系。
失败的团队协作案例
管理层干涉导致失败
Байду номын сангаас
案例二：波音737 MAX飞机设计
波音737 MAX飞机的设计过程中，管理层干涉导致 了设计决策失误。这些失误导致飞机存在安全隐患， 最终导致了多起空难。这个案例表明，团队协作需要 遵循专业知识和流程，避免管理层过度干涉。
解决问题的途径。
有效的沟通需要团队成员具备良 好的表达能力、倾听能力和反馈 能力，需要遵循准确、及时、全
面的原则。
沟通能够消除误解和冲突，促进 团队成员之间的理解和合作。
目标一致

基础管理-设备管理
设备维保记录，日常的，大修 的 有关设备责任区划，工作范围、 设备状况、操作规程等等
基础管理-质量管理
QC记录 C小组注册登记 QC小组活动记录 QC成果（PPT）
基础管理-质量管理
生产型班组 围绕提高产品质量开展的活动 记录 服务型班组 提高服务质量的征集意见活动 记录
基础管理-现场管理
一.构筑班组建设的管理体系
（二）建立班组建设的评估机制 6.精心筹备召开班组建设表彰总结大会。表 彰会现场给予先进班组发放“班组建设活动 经费”，公布年度班组建设评估报告，布置 下一年度班组建设工作。
一.构筑班组建设的管理体系
（三）努力实践班组建设现代化 1.班组台账实现网络化管理
2.利用“互联网+”实现远程管理班组台账 或利用手机等移动设备实现实时班组管理
三.班组建设的基本方法
组织建设、制度建设、民主管理
工作目标、安全、设备、质量及现场管理
岗位练兵、劳动竞赛、合理化建议、六小
争先创优、班组文化、团队建设
建 立 班 组 台 账 目 录
花少量的精力
做真实的台账
班组台账的基本要求
1、规范而不刻板；Fra bibliotek2、清晰而不混乱；
3、真实而不虚假； 4、简记而不简单；
基层文化-团队建设
文明新风家庭申报表 家庭主要成员 特困家庭登记表 致困原因和困难现状 班组活动记录 简记+照片 班组走访记录 受访人，慰问财物等
充分利用网络海量资源，制做自己精美的看板
组织、标准、评估活动
客观、公正、科学
召开表彰大会，利用各种媒介宣传
交流经验，现场观摩，定立新目标
第二部分 班组管理
基层建设-制度建设

高校学生干部工作理论与实务
计分表
A组
第一轮 第二轮 第三轮 第四轮 ◎第五轮 第六轮 第七轮 第八轮 ◎第九轮 第十轮 总分 ×2 ×2 ×2 ×2
B组
高校学生干部工作理论与实务
“交通阻塞”游戏注意事项
每次只可一人移动； 只可前进不可后退； 只可前行一步或跨一步； 每个方格只可容纳一人。
高校学生干部工作理论与实务
关于标准——
• “做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和 尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤 职。
工作标准是团队成员的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致成员 的努力方向与团队整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。 因为缺乏参照物，时间久了容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标 准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。
高校学生干部工作理论与实务
关键词： 目标 分工 规则 表率 竞争 领导力 沟通 锻炼 标准
高校学生干部工作理论与实务
关于分工——
• 管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不 会产生推委、扯皮等不良现象。如果一个团队象一台机器，那么每个成员就 是一个个零件，只有他们尽职尽责，团队的机器才能得以良性运转。 集体是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相 应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。
•
高校学生干部工作理论与实务
关于表率——
• 正人先正己，做事先做人。团队管理者要想管好下属必须以身作则。示范的 力量是惊人的。
•
要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率 树立起在团队成员中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。 得人心者得天下，做值得敬佩的领导将使管理事半功倍。

阻碍团队正能量的五种最常见的恐 惧
对批评的恐惧 对失败的恐惧 对拒绝的恐惧 对得不到自己想要的事物的恐惧 对失去自己所拥有事物的恐惧
怎样发挥出无限的正能量
在一个具有正能量的团队里，每一个人都 会强烈认同团队的愿景、使命、价值观等
营造一个让员工有归属感的环境。如果我 们所创造的条件与人的内部动力以及价值 观相联系，那么员工就会主动参与。反之 则会置身事外，简单的混日子拿工资。
领导者的“流程”职责包括： 1.在整个公司中交流发展理念。 2.仔细地倾听反馈。 3.依据反馈、宏观视野以及组织能力来调整
发展理念。 领导者的产出： 1.时刻关注宏观视野。 2.行为保持与公司的能力相一致。 3.在整个组织中交流这些发展理念。 4.考虑反馈并作出必要的调整。
了解你的职责，牢记你最该做与天空看上去相接的地 方，同样是这个词，用在管理学里边，表示的是宏观视野，致 力于预测未来可能发生什么。商业中的宏观视野一词，包括趋 势、预报、预言、预立法规、经济预测、技术提升等。领导者 对宏观视野理解的越透彻，就能更好地履行所有的职责。
组织能力
发展理念、宏观视野 以及组织能力，是领导者 所拥有的“原产品”，作为 领导，如何处理这些“原产品” ，就是领导者的流程。
管理者真诚地想他人所想，然后找到双方 都认可的方法，让他们与你的目标都得以 实现
让每个人感到被重视
引导大家思考公司和组织的发展蓝 图，以及如何把它与我们每个人的 愿景、使命及价值观相联系
只开有价值的会
会议的目的是保持团队的健康并让其 朝目标方向发展，但是，只有当开会 的次数与类型最优化的时候，才能达 到你想要的团队健康发展与充满正能 量的结果！如果会议过多、过少或会 议没有结束，则只会起到相反的作用， 更不用说激发人的正能量

2021/10/28
1.管理创新概论
（二）管理创新的特征
1.管理创新的不确定性 2.管理创新的风险性 3.管理创新的系统性
2021/10/28
管理思维
2021/10/28
张弛有度
为了增强人们的创造力和革新意识，变革型的领 导者需要把权力交给组织 内的全体人员，以便他们在 精神上荣辱与共，从而努力创新并持续上进。张弛有 度会促使人们开展广泛的研究并提出创新的观点，还 可允许私人企业在一定程 度上拥有自己的活动空间。 这种自主权必须与长期的金融支持紧密结合，并且 要 互相配合，以便创新活动迅速发展。这种情况恰好与 推动许多组织运转的机 制体系截然相反。通常，许多 组织对开展的新项目，要求收到立竿见影之效，而 且 要经过层层批准。
1.谈谈对企业信息化“三波论”的理解与“三目标” 的创新所在。 2.结合daydao的三个目标，你认为该如何制定企业的战 略目标？战略目标 制定的标准和流程是怎样的？ 3.结合理才网的经营管理实践，谈谈组织应当怎样进 行经营创新、管理 创新？ 4.结合“胜任力定制测评” “任职资格对标测评”两 大HR测评工具的研发, 谈谈某项组织管理工作或者工 具的改革与创新问题。
2021/10/28
2.技术创新模型
（一）技术推动的创新过程模型 （二）需求拉动的创新过程模型 （三）创新过程的交互作用模型 （四）一体化模型 （五）系统集成和网络模型
2021/10/28
3.团队进行技术创新的方法
（一）根据要解决问题的不同分类 1.结构性创新 2.空缺式创新
2021/10/28
2021/10/28
2.创新的内容
（一）产品创新 （二）技术创新 （三）管理创新 （四）组织创新
（五）制度创新 （六）知识创新 （七）思想创新 （八）理论创新

详细描述
一个高效团队需要建立开放、诚实和及时的沟通渠道。团队成员应该愿意分享自己的想法、意见和问 题，并倾听他人的观点和反馈。通过有效的沟通，团队可以更好地协调工作、解决冲突和提高决策质 量。
优秀的团队文化
总结词
优秀的团队文化是团队成员共同认可和遵循 的价值观念和行为准则，能够增强团队的凝 聚力和向心力。
03
高效团队的特征
明确的目标
总结词
明确的目标是团队成员共同努力的方向 ，有助于提高团队的凝聚力和工作效率 。
VS
详细描述
一个高效团队通常具有清晰、具体、可衡 量的目标，这些目标与团队成员的职责和 期望相一致。团队成员了解自己的工作如 何与整体目标相联系，从而更有动力和责 任感地完成任务。
优秀的领导力
详细描述
团队是由具有共同目标、相互协作的人组成的集体。根据团 队规模，可分为小型团队、中型团队和大型团队；根据目标 ，可分为项目团队、产品团队和功能团队等；根据行业，可 分为企业团队、政府团队、学术团队等。
团队建设的重要性
总结词
团队建设是提高团队协作、增强团队凝聚力、培养团队精神和提高工作效率的重 要手段。
随着全球化、信息化和知识经济的发展，队伍管理正朝着更加人性化、多元化 和灵活化的方向发展。未来，队伍管理将更加注重创新、变革和适应性。
02
团队建设的基础
团队的定义与类型
总结词
团队是由两个或两个以上的人组成，为实现共同目标而协同 工作的集体。团队类型可根据不同维度进行划分，如规模、 目标、行业等。
问题解决流程
制定问题解决流程，确保团队在 遇到问题时能够迅速、有效地应
对。
团队协作精神
培养团队协作精神，鼓励团队成 员相互支持、共同成长。

评估内容：包括团队整体绩效、个人绩效、项目进度等
发现问题：通过评估结果，找出团队和个人存在的问题和不足
改进措施：针对问题，制定针对性的改进措施，如调整团队结构、优化工作流程等
持续跟踪：对改进措施进行持续跟踪，确保问题得到有效解决
总结经验：总结评估和改进过程中的经验教训，为后续团队管理提供参考
3
2
1
4
04
及时反馈：鼓励团队成员及时给予对方反馈，帮助对方改进和提高
培养团队成员的协作精神与意识
1
建立团队文化：强调团队协作，鼓励团队成员互相支持、互相帮助
2
定期组织团队活动：通过团队活动，增强团队成员之间的沟通与了解，提高团队凝聚力
3
设立团队目标：设定明确的团队目标，让团队成员共同为实现目标而努力
4
鼓励团队成员分享经验与知识：通过分享会、培训等方式，让团队成员互相学习，共同进步
选拔和培养优秀人才：选拔具备专业知识和技能的人才，并注重培养他们的领导力和团队协作能力
03
建立有效的沟通机制：鼓励团队成员之间的沟通和交流，及时解决问题和矛盾，提高团队效率
04
提供良好的工作环境：为团队成员提供舒适的工作环境，提高他们的工作满意度和忠诚度
05
鼓励创新和持续改进：鼓励团队成员提出创新想法和建议，持续改进工作方法和流程，提高团队竞争力
01
制定激励措施：根据团队成员的需求，制定相应的激励措施，如晋升、加薪、培训等
02
实施激励措施：将制定的激励措施付诸实施，确保团队成员能够感受到激励的效果
03
调整激励措施：根据团队成员的反馈和表现，及时调整激励措施，确保激励措施的有效性和针对性
04

建立公平的薪酬体系，体现团队成员的价值