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金钥匙汽车美容操作技术手册(全) 金钥匙汽车美容操作技术手册(全)第一章：汽车美容概述1.1 美容的定义1.2 美容的目的1.3 美容的分类第二章：汽车美容基础知识2.1 汽车外观部分2.1.1 汽车漆面2.1.2 轮胎2.1.3 车窗玻璃和镜面2.2 汽车内饰部分2.2.1 座椅2.2.2 仪表盘和控制面板2.2.3 汽车地毯和脚垫2.3 汽车清洁产品和工具2.3.1 清洁剂2.3.2 抛光剂2.3.3 刷子和布料2.3.4 高压清洗机第三章：汽车外观美容操作技术3.1 汽车洗净与去污3.1.1 清洗车身3.1.2 清洗轮胎3.1.3 清洗车窗和镜面3.2 汽车抛光与打蜡3.2.1 汽车抛光步骤3.2.2 汽车打蜡步骤3.3 汽车漆面修复3.3.1 去除划痕3.3.2 去除水印3.3.3 去除氧化第四章：汽车内饰美容操作技术4.1 汽车内饰清洁4.1.1 座椅清洁4.1.2 仪表盘和控制面板清洁4.1.3 汽车地毯和脚垫清洁4.2 汽车内饰护理4.2.1 皮革座椅护理4.2.2 塑料部件护理4.2.3 木纹部件护理第五章：其他汽车美容操作技术5.1 轮胎养护5.2 车窗防雾处理5.3 汽车空气净化附件：1：金钥匙汽车美容操作步骤示意图2：汽车美容工具清单3：传统美容与环保美容对比表4：客户预约表格法律名词及注释：1：汽车美容：指对汽车外观和内饰进行清洁、护理和装饰的一系列操作和技术。
2：汽车漆面：指汽车车身的涂装表面，保护车身免受氧化、划痕和污垢的侵害。
3：抛光剂：用于去除漆面细微划痕、提高漆面光泽的化学制剂。
4：水印：因水滴中的杂质在汽车漆面上滞留而形成的痕迹。
深圳博优思创科技博优汽车美容系统说明书序言尊敬的用户，感谢您选择《博优汽车美容管理系统》，为了使您在今后的操作中更顺畅，希望您抽出一点宝贵的时间，仔细阅读本说明书的内容。
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详见第一章的系统安装及第二章信息档案。
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序言 (2)一、系统安装 (5)1、运行环境要求 (5)2、软件安装 (6)二、信息档案 (9)1、商品分类 (9)2、商品档案 (10)3、服务项目 (11)4、货商档案 (11)5、会员单位资料 (12)6、分店档案 (13)7、职员档案 (13)8、其它资料 (14)9、条码标签设计 (14)10、条码标签打印 (15)11、数据导入 (15)12、今天职员生日 (16)三、会员管理 (16)1、会员卡分类 (16)2、会员卡设置 (17)3、会员卡制作 (17)4、会员卡发行 (19)5、会员档案 (19)6、会员卡充值 (20)7、会员积分奖励 (20)8、会员续卡 (21)9、会员赠送 (21)10、会员报表 (21)四、采购管理 (24)1、采购订货单 (24)2、采购入库单 (25)3、采购退货单 (25)4、货商结算单 (25)5、采购订货查询 (26)6、采购入库查询 (26)7、采购退货查询 (27)8、货商应付款查询 (27)8、货商付款明细 (27)五、库存管理 (28)1、商品调拨单 (28)2、商品库存查询 (28)3、领用单 (28)4、盘点单 (29)5、商品调拨查询 (29)7、盘点分析报表 (30)8、库存不足和库存积压报表 (30)9、商品进销存报表 (31)六、系统功能 (31)1、工作站设置 (31)2、参数设置 (32)3、销售单据打印设置 (33)4、其它参数 (33)5、操作日志 (34)6、员工考勤 (34)7、数据备份 (35)8、数据清除 (35)9、操作员档案 (36)10、员工考勤报表 (36)11、初始密码 (36)12、修改密码 (37)七、销售开单 (37)1、会员档案 (37)2、销售单 (38)3、会员结算单 (38)4、会员保养录入 (39)5、商品销售报表 (39)6、类别销售报表 (40)7、会员销售报表 (40)8、商品日经营报表 (41)9、员工提成统计 (41)10、会员应收款查询 (41)11、业务员业绩报表 (42)八、财务管理 (42)1、会员结算单 (42)2、单位结算单 (42)3、货商结算单 (43)4、会员应收款查询 (43)5、单位应收款查询 (43)6、货商应付款查询 (43)7、货商付款明细 (44)8、收银员收款报表 (44)9、日营业报表 (44)九、商品价格管理 (45)1、商品调价单 (45)2、促销调价单 (45)3、分店价格管理 (45)4、商品调价明细 (46)6、促销商品查询 (46)九、短信设置 (46)1、短信账号设置 (47)2、手机短信 (47)3、短信模板设置 (47)4、日营业额短信发送设置 (48)5、短信发送历史 (48)一、系统安装1、运行环境要求如要博优汽车美容管理系统能正常的稳定的使用,请确保您的电脑系统及网络能满足以下条件:运行环境要求类型需求最低要求建议配置硬件工作站CPU：P3 400 Hz CPU：P4 1.6G Hz 内存：256MB内存：1024MB 硬盘：20GB硬盘：40GB软件工作站WINDOWS 2000/XP WINDOWS 2000/XP系统硬件准备在安装“博优汽车美容管理系统”软件产品之前，您必须按照“运行环境要求”准备好所有的硬件。
目录目录 (1)第一章汽车外部清洗 (2)第二章汽车内部清洗 (7)第三章发动机外部清洗 (8)第四章车内消毒 (9)第五章漆面诊断 (10)第六章车漆抛光技术 (11)第七章打蜡 (12)第八章封釉 (16)第九章抛光技术 (18)第十章车漆桔皮处理 (20)第十一章漆面划痕处理 (21)第一章汽车外部清洗设备工具:高压洗车机、吸尘器、吹风枪、甩干机、羊毛手套、水桶、刷子、海绵两块、轮胎刷、大中小毛巾等，其中大毛巾为2米长。
用品：洗车液(中性)或香波时间要求:10分钟完成（2人)1、一台车车身清洁工作第一步骤：接车（1) 当看见有车打方向灯,将进入我中心时,应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意带车安全和手势,之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“你好，欢迎光临！”。
(2）之后咨询车主需要服务的项目，叫专人登记；在车主下车时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，并请车主将轮胎调正，最后请车主去客户休息中心休息,当客户离开我中心时，注意车钥匙是否已留在我中心;工作人员应迅速对来车检查一遍，若发现问题,要及时报告.第二步骤：当客户下车后，抽出地毯,要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车上，并在司机位放一张我中心指定的胶垫：待客户离开洗车区和确定车门窗被关好后，方可开始冲洗。
第三步骤：第一遍冲车（1）顺序由车顶→引擎盖→侧面→前轮及轮框→底盘横梁→后轮及轮框→后尾箱→另一侧面→前轮及轮框→底盘横梁→后轮及舱框(尽量减少重复)。
（2) 调整洗车机压力为4—6MPa(兆帕），水枪方向与车表保持45度角，枪头与车身距离在15—60cm(厘米）之间,把车身、轮仓、底盘的泥沙冲洗干净；冲洗完毕后,必须喊当值人员先关机，再关枪,否则枪很容易被损坏。
要点：用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。
整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗,尽量避免正向或反冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。
汽车美容的步骤和常用工具介绍伴随着汽车产业的迅猛发展，汽车美容作为一项重要的车辆保养和美化服务得到广泛应用。
通过汽车美容的手段，不仅可以使车辆外观更加亮丽动人，还能延长车身的使用寿命。
本文将介绍一般汽车美容的步骤和常用的工具，帮助您更好地了解和实践汽车美容。
一、汽车美容的步骤1. 车辆准备阶段在进行汽车美容之前，首先需要确保车辆的准备工作。
这包括将车辆停放在干燥的地方，最好是在室内或者有遮蔽物的地方。
同时，您还需准备好所需的美容工具和清洁剂，以便在后续步骤中使用。
2. 去污和清洁汽车表面的污垢和尘埃会使车辆的外观变得暗哑。
因此，去污和清洁是汽车美容中的重要步骤之一。
您可以使用合适的洗车剂和软毛刷或海绵，轻轻擦洗车身表面和车轮。
注意不要使用过于硬的刷子或研磨剂，以免刮伤车漆或车轮。
3. 补漆和修复划痕车身上的划痕和磨损不仅影响美观，还可能导致进一步的腐蚀。
因此，在汽车美容时，需要对划痕和磨损进行补漆和修复。
您可以选择适合车漆颜色的喷漆或修复笔，根据指示进行操作。
修复完成后，应当进行车身审美和质量检查，确保修复效果符合要求。
4. 玻璃和镜面处理车窗和镜面的清洁和护理也是汽车美容中的重要环节。
您可以使用汽车玻璃清洁剂和柔软的玻璃清洁布或纸巾来清洁玻璃和镜面。
此外，还可以使用防雾剂和防晒膜等产品，提高玻璃透明度和防护效果。
5. 内饰清洁和护理汽车美容不仅关注车身外观，内饰的清洁和护理同样重要。
您可以使用吸尘器清理座椅和地毯上的灰尘和污渍。
同时，还可以使用内饰清洁剂和软毛刷清洁仪表板、方向盘等硬表面。
最后，您还可以为车内添加空气清新剂等产品，提高汽车内部空气质量，增加驾乘的舒适感。
二、常用的汽车美容工具介绍1. 洗车海绵或洗车手套洗车海绵或洗车手套是进行汽车清洁的常用工具，能够有效去除车身表面的污垢，同时避免刮伤车漆。
2. 洗车刷和软毛刷洗车刷和软毛刷适合清洁车轮和车身的凹槽等难以达到的部位，能够更彻底地去除其中的污垢。
汽车美容养护手册第一章汽车美容基础知识 (2)1.1 汽车美容的定义与重要性 (3)1.2 汽车美容常用工具与材料 (3)第二章车表清洁护理 (3)2.1 车身清洗方法 (3)2.2 车身打蜡与封釉 (4)2.3 车身抛光与还原 (4)第三章车内清洁护理 (5)3.1 座椅清洁与保养 (5)3.2 方向盘与仪表盘清洁 (5)3.3 车内地毯与内饰清洁 (5)第四章汽车漆面养护 (6)4.1 漆面修复与保养 (6)4.2 漆面防护与防划伤 (6)4.3 漆面美容与翻新 (7)第五章轮胎与轮毂养护 (7)5.1 轮胎清洁与保养 (7)5.2 轮胎平衡与定位 (8)5.3 轮毂清洁与养护 (8)第六章玻璃养护 (8)6.1 玻璃清洁与防雨 (8)6.1.1 清洁工具与材料 (8)6.1.2 清洁步骤 (9)6.1.3 防雨措施 (9)6.2 玻璃抛光与美容 (9)6.2.1 抛光工具与材料 (9)6.2.2 抛光步骤 (9)6.2.3 美容处理 (9)6.3 玻璃贴膜与隔热 (9)6.3.1 贴膜材料选择 (9)6.3.2 贴膜步骤 (9)6.3.3 隔热处理 (10)第七章汽车照明系统养护 (10)7.1 前大灯清洁与养护 (10)7.1.1 清洁方法 (10)7.1.2 养护方法 (10)7.2 尾灯与转向灯养护 (10)7.2.1 尾灯养护 (10)7.2.2 转向灯养护 (11)7.3 照明系统故障排查 (11)7.3.1 故障现象 (11)7.3.2 排查方法 (11)第八章汽车电气系统养护 (11)8.1 电池维护与保养 (11)8.1.1 检查电池外观 (11)8.1.2 清洁电池电极 (11)8.1.3 检查电池电压 (12)8.1.4 更换电池 (12)8.2 电气设备检查与维修 (12)8.2.1 检查发电机 (12)8.2.2 检查启动机 (12)8.2.3 检查灯光 (12)8.2.4 检查仪表 (12)8.3 系统升级与优化 (12)8.3.1 更新电气设备 (12)8.3.2 优化电路布局 (13)8.3.3 引入智能控制系统 (13)8.3.4 提高电源品质 (13)第九章汽车空调系统养护 (13)9.1 空调清洁与消毒 (13)9.1.1 清洁空调外部 (13)9.1.2 清洁空调内部 (13)9.1.3 空调消毒 (13)9.2 空调滤芯更换与保养 (13)9.2.1 更换空调滤芯 (14)9.2.2 空调滤芯保养 (14)9.3 空调系统故障排查 (14)9.3.1 空调制冷效果不佳 (14)9.3.2 空调噪音过大 (14)第十章汽车保养周期与规范 (14)10.1 汽车保养周期与项目 (14)10.1.1 周期性保养 (14)10.1.2 常规保养项目 (14)10.1.3 全面保养项目 (15)10.2 保养规范与操作流程 (15)10.2.1 保养规范 (15)10.2.2 操作流程 (15)10.3 汽车保养注意事项与误区 (16)10.3.1 注意事项 (16)10.3.2 误区 (16)第一章汽车美容基础知识1.1 汽车美容的定义与重要性汽车美容，是指通过对汽车进行清洗、打蜡、抛光、内饰清洁、漆面修复等一系列专业护理措施，使汽车的外观和内饰恢复至最佳状态，延长汽车使用寿命，提高驾驶舒适度的服务。
汽车美容服务手册目前对汽车美容服务主要为车身美容、内饰美容、漆面处理等三大部分。
一、车身美容。
车身美容服务项目包括高压洗车，去除沥青、焦油等污物，上蜡增艳与镜面处理，钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
1、去除沥青、焦油等污物被沥青或焦油长时间附着的漆面，在有机化和物的作用下会出现污斑，应及时予以清除。
可以采取以下方法处理：①清水刷洗。
对于附着时间不长的这类污物，一般可以刷洗清除。
在涮洗时，水温在常温或常温以下，刷子要选用鬃毛，以免划伤漆面。
②有机溶剂清除。
如果刷洗难以清除污渍，可选用有机溶剂，但选用时一定要注意不可选用对车漆产生溶解作用的有机溶剂（如含醇类，苯类的有机溶剂。
天那水等）。
一般可用汽油浸润后，擦后清除。
③焦油去除剂清除。
焦油去除剂是汽车美容的常用产品。
主要用于沥青及焦油等有机烃类化和物的清洁。
使用专用的焦油去除剂，即可有效去除污物，又不会对漆面造成损坏。
建议在沥青和焦油的去除作业中，最好选用专用产品，若无专用去除剂，可酌情考虑前两种方法。
④抛光机清除。
使用抛光机清除时可加入适当的研磨剂，亦可有效地去除附着在车表的沥青、焦油等顽迹。
2、上蜡增艳与镜面处理这种清洗作业是在抛光或上镜面釉之后。
目的是除掉残留在车身表面的抛光剂和油分，为上蜡保护做准备，使用的产品是“清洗上蜡二合一香波”。
用这种产品进行深度清洗效果很好，不仅可以除去污物，同时留下一层薄薄的蜡膜为接下来的上蜡保护打基础。
不但能增艳漆色，同时增强蜡膜的光泽度，提高汽车抗静电和抗氧化的能力。
为了保证汽车的打蜡效果，其打蜡的程序也是至关重要的。
其具体步骤如下：①汽车清洗。
汽车打蜡前，必须对车辆进行彻底清洗。
切记不能盲目使用洗洁精和肥皂水，如无专用的洗车水，可用清水清洗车辆，将车体擦干后再上蜡。
如果车身表面的油漆已经褪色或氧化，必须在清除旧的和氧化了的油漆后，才能打蜡。
②研磨。
也称的打底，就是将老化的烤漆磨去。
不磨不亮，打蜡成败取决于事前的打底工作。
完整版汽车美容操作技术手册汽车美容操作技术手册一、上岗前准备事项培训（一）安全培训（1）员工要按工作流程进行对汽车的护理，不得违规或越职(权)操作。
（2）机修师傅要定期(每周)检查和维护公司的设备和设施。
（3）员工要按设备的使用流程正确使用设备，不得违规操作。
（4）定期检查防火设施的使用状况确保防火设施的正常使用。
（5）加强防火意识，员工不准在规定范围内吸烟，并有礼貌地提醒吸烟的客人。
（6）定期检查各种电源、插头以及线路，以确保能安全正常使用。
.（7）工作时间员工必须穿着防滑水鞋。
（8）员工在更换机油时要在接废油罐下放置纸皮或垫付物，,确保地面没有油污。
（9）员工要及时清理地面上的水渍和油渍，防止滑到受伤。
（10）每天下班当前值员工要关闭所有用电设备开关。
（11）洗车前须检查汽车的车身和车内有否贵重物品，如发现问题应及时向主管和顾客反馈。
（12）洗车前应放置好安全“雪糕桶”，确保人车安全。
（13）汽车进入洗车区或倒车时应有员工用正确的手势指挥车辆。
（14）非指定员工不准驾驶顾客车辆。
（15）员工要熟识电源总开关位置和紧急救援电话号码。
（16）建立事故或潜在事故档案，树立安全第一的意识。
（二）员工的着装要求（1）操作员工手上不能带的手表和戒指，以防刮伤车漆。
（2）不留长指甲、身体正面不能有超硬物品，防止刮花漆面。
（3）穿上美容专用工作服装，并保持干净整洁。
（4）操作时不准携带手机、BP机及钥匙。
（5）脚上穿防滑的鞋子。
（三）洗车工身上日常工具配置1．牙刷和小毛刷各一把——必须放在裤子后面。
2．专用干棉布(不脱毛)一张——用来擦拭玻璃、倒车镜、车灯等玻璃制品。
3．小毛巾一张——用来擦拭漆面、仪表盘、座椅等地方。
二、材料安全有效使用的培训本部分对7大类，29种材料的特性、安全使用、使用范围、注意事项4个方面逐一进行了详细的介绍，所有材料基本上覆盖了已知的美容用品。
（一）清洁剂1、万用清洁剂（1）特性1）除去各种玻璃、漆面及金属制品的污垢。
汽车美容各项服务流程（都有接车、验车、交车、送车流程，有的就复诉了）洗车流程：步骤一：接待、验车。
当车即将进入洗车位时,需要有人在前方示意车主将车停在适当的位置.然后微笑上前,拉开车门,热情大方向车主问好，并请车主到休息室休息,提醒车主保管好贵重物品,同时要检查车况并告诉车主.，并询问是否还要其他服务并进行介绍。
步骤二：取脚垫。
双手同时拿住脚垫前端与尾端,以免脚垫上的脏物掉进车内.注意:查看车钥匙。
如在车内应拿出来交予前台(玻璃必须关好),然后关好门窗.步骤三：冲水水枪对地调好水压（约为4~~6兆帕），运用手腕的力以赶水的方式按从上往下，从近到远的顺序冲掉漆面上的脏物和杂质,冲水时一手拿枪头,一手牵着水管,避免水管碰到漆面，拿枪头的手腕要显得有力而灵活,人与车保持距离一般约为0.5~~1米左右.水枪与漆面呈30~~60度左右。
顺序:引擎盖—前挡玻璃—车顶—后挡玻璃—后盖--(转至另一侧)上半部—翼子板—下半部(轮胎,挡泥板,裙边,底盘等)—(往回)车尾—上半部—下半部-翼子板—车头注意:①压力不要过大,不要垂直冲洗.特别是有过补漆或是掉漆的地方。
②冲水时不要把水冲到他人身上.如有车主在一旁观看,要特别注意冲水时的方向,手的摆幅等.③轮弧.挡泥板要冲洗干净。
步骤四：打泡沫。
操作标准:均匀地喷洒泡沫于车身各部位,喷泡沫时也要一手拿喷头,一手牵泡沫管.顺序:从远到近。
是指从车部位离泡沫机最远处起。
注意:避免重复喷洒,以造成无谓的浪费.步骤五：擦洗。
用羊毛手套分上下部位的顺序，快速且均匀地擦洗。
顺序:上面大致为：引擎盖—翼子板—前档玻璃--侧档玻璃—后视镜—车门—顶棚—后档玻璃—后盖下面：前保险杠—侧面下半部—后保险杠—轮胎轮鼓（可以在第一遍冲水时同时操作）注意：①为使擦洗时速度快，擦洗时手尽量伸直,摆幅根据车各部位面积的大小而增大或减小,对于面积较小的(如前盖),最好每擦一下都呈直线从头打到尾,尽量不要呈零散状.②每个部位都要打到位,特别对于边缝.门抠手.挡泥板等容易忽视的部位.一定要用手指按下去擦。
1）抛光机的运用之平面抛光1、抛光机的使用方法及注意事项：插上电源，检查抛光机的运作是否正常2、装好托盘：装上托盘要注意事先拧紧螺牙后，才能启动抛光机开关，否则托盘会被卡死3、装上抛光盘：抛光盘的粘扣和托盘要粘紧，托盘要平行放在抛光盘的中心位置，以免在抛光过程中盘飞出去盘划伤车漆或伤到人4、把抛光机的线往肩膀上绕过去：以免线被抛光机缠住伤到人和车。
5、抛光机使用的技巧1）、先学会走直线2）、随心所欲控制抛光机的运作，不能被抛光所带动。
3）、手不能太僵硬左手：作为牵引；右手：控制抛光机的平衡度和控制开关4)、手势左手:四指在下，大拇指在上抓住抛光机手柄尾端。
如抛光机向左前行，左手起到牵引的作用，抛光机向右前行，利用左手手腕作为受力点，进行推动抛光机的运行。
6、吃蜡抛光机吃蜡时，盘的前半部要微微翘起，把蜡吸到盘的中间部分，以免甩蜡。
然后放平抛光盘，均匀地把蜡涂在漆面上，才能施工，否则干摩擦会出现更多的网纹。
（左手要托起抛光机缓慢地拉动抛光机向左前行，把蜡吸到盘的中心位置）7、均与涂蜡蜡吃完后，放平抛光盘与漆面紧贴着，盘始终要与漆面保持平衡状态，不能翘盘，把蜡均匀涂于车表，施工面积不宜过大（大约为30.40），以直线的方式在漆面上来回往复。
注：翘盘的危害性，在施工的过程中，抛光机在高速转动，如果一翘盘就会引发一系列C状的网纹，给后面施工带来很多不必要的麻烦，严重者要做研磨处理。
8、清洁器的使用羊毛盘使用多大的面积要清洁羊毛盘，这是至关重要的问题，面积使用过大会给漆面带来网纹，一般情况下，抛光盘每抛一个部位都要清洁一次，以免抛光盘上卡太多的残蜡，（残蜡干掉后，变硬、对车漆产伤二次伤害）新的羊毛盘的使用时，应先用羊毛清洁器捋顺羊毛，把羊绒去除干净，以免羊绒漫天飞。
9、拆掉抛光盘拆卸抛光盘时，左手抓住托盘，右手用力撕掉抛光盘，不能直接用手撕掉抛光盘，否则很容易撕坏托盘上的魔术粘扣或使托盘上的支撑点的塑料胶块脱胶。
汽车美容正确操作方法
汽车美容的正确操作方法包括以下几个步骤：
1. 清洗外部：用汽车洗涤剂和海绵清洗车身，确保车身表面没有灰尘、污垢和虫子残留。
注意使用专用汽车洗涤剂，避免使用普通洗洁剂或清洗剂。
2. 涂蜡护理：使用专业的汽车蜡，涂抹在清洗干净的车身上，然后用柔软的纤维布均匀擦拭，以增加车身的亮度和保护油漆表面。
3. 内部清洁：打开车门，清除车内垃圾和碎屑，然后用吸尘器清洁座椅、地板和行李箱等区域。
对脏污严重的地方，可使用汽车内饰清洁剂喷涂，并用干净的布擦拭干净。
4. 光亮擦拭：使用专业的车内清洁剂，擦拭内饰面板、玻璃、中控台和方向盘等部位，让汽车内部光亮如新。
5. 汽车玻璃清洁：使用玻璃清洁剂和干净的布清洁玻璃，除去污垢和指纹，保持良好的视野。
6. 轮胎护理：用轮胎护理剂擦拭轮胎，增加其亮度和保护效果。
同时检查轮胎气压是否正常，需要时进行充气。
7. 铝合金轮毂保养：使用专业的合金轮毂清洁剂擦拭轮毂，去除积尘和污垢，并用干净的布擦干。
8. 内饰保养：对皮质座椅或其他内饰部位，可以使用专业的皮革保养剂进行保养，以保持其柔软光滑。
以上是汽车美容的正确操作方法，需要注意的是选择专用的汽车清洁剂和保养剂，并使用干净柔软的布进行清洁和擦拭，以保护汽车的表面和内部件。
如果不熟悉操作或不确定产品的使用方法，建议在专业汽车美容店进行服务。
汽车美容操作技术手册:工作技术流程操作标准关于汽车护理美容部分的工作技术流程操作标准一共分为：漆面护理、轮胎护理、车内护理、发动机四大部分11个项目流程，具体划分为：漆面护理7个项目，底盘护理1个项目，车内室护理3个、轮胎护理1个，发动机护理1个，所有流程的操作技术能为目前已知的美容项目提供全面的技术支持。
（玻璃修复除外）一，洗车吸尘流程二，打蜡流程三，研磨流程四，抛光还原流程五，划痕修复流程六，车内室干洗流程七，车内消毒流程八，底盘防锈流程九，封釉流程十，镀膜流程十一，仪表盘护理流程十二，发动机清洗流程一，洗车服务流程及质量要求（十三个步骤）设备工具：高压洗车机、吸尘机、吹气枪、空压机、泡沫机、吸尘器、绒毛手套、羊毛手套；水桶、刷子,小毛刷、大中小毛巾等，其中大毛巾为60-160cm或80-180cm，用品：预洗液，高泡洗车液、水蜡或免划痕洗车液，驱水剂，电脑水蜡时间要求：15—20分钟完成(2人)1、操作步骤：洗车第一步骤：接车(1) 当看见有车打方向灯，将进入我中心时，应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意带车安全和手势, 之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“你好，欢迎光临。
”（2）当客户下车后，抽出地毯，要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车，并在司机位放一张我中心指定的胶垫；待客户离开洗车区和确定车门窗被关好后，方可开始冲水，（3）咨询车主需要服务的项目，叫专人登记；在车主下时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，并请车主将轮胎调正，最后请车主去客户休息中心休息，当客户离开我中心时，注意车匙是否已留在我中心；工作人员应迅速对来车检查一遍,若发现问题，要及时报告。
第二步骤：打预洗液。
顺序由车顶——引擎盖——侧面——后尾箱——另一侧面预洗液的作用是使漆面上污垢松动，产生悬浮层，减少在高压冲水的作用泥沙对车漆的伤害。
（如果没有预洗步骤直接进入第四步骤）第三步骤：第一遍高压冲车（1）顺序由车顶――引擎盖――侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮框――后尾箱――另一侧面――前轮及轮框――底盘横梁――后轮及轮框（尽量减少重复）。
（2）调整洗车机压力为4—6MPa（兆帕），水枪方向与车表保持45°角，枪头与车身距离在15—60cm（厘米）之间，把车身、轮胎、底盘的泥沙冲洗干净。
要点：用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。
整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量避免正向或反冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。
冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部，因为大量的泥沙和污垢一般都聚集在这些部位，如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。
因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。
冲洗泥沙多的漆面的水枪压力尽量小，以免大颗泥沙划伤漆面，轮仓里沙泥较多, 冲的时候手要摸到里面,确定是否冲洗干净。
质量标准：车身通体用高压水枪打湿过而无遗漏，车漆表面无大颗粒泥沙或污物以确保以上步骤的顺利进行。
第四步骤：喷洒洗车泡沫顺序：喷洒泡沫没有具体顺序只是按照顺序，但不要造成浪费。
要点：泡沫机压力为0.4MPa，一定成泡沫状，不能成液体状；轮胎也要喷洒，质量标准：均匀的喷洒在整个车表面，无遗漏，无漏擦之处。
第五步骤：擦洗擦车分三个部分。
保险杠以上面分为上部，保险杠以下面（车裙）为中部，四个轮胎为下部。
上部使用工具是绒毛手套，中部使用工具是羊毛手套，下部工具是轮胎刷、牙刷工具分开，可以减少泥沙对车漆的伤害。
上部擦车顺序：引擎盖――挡风玻璃——车顶――侧面――后尾箱——另一侧面（尽量减少重复）。
中部擦车顺序：从前到后，手法熟练要点：擦洗手套一定要干净，没有沙砾、而且很湿；当擦完汽车后海棉或羊毛手套一定要放在清洁的水里泡洗；在擦洗泥沙多的漆面时，要注意泥沙中的大颗沙砾划伤漆面。
用力均匀，注重边角、细部；。
质量标准：没有漏擦的地方，车漆没有污垢。
第六步骤：第二遍低压冲洗顺序：车顶――引擎盖――侧面――胎铃――后尾箱――另一侧面。
（尽量减少重复）要点：从上到下，擦洗完毕之后，开始冲洗车身，但这时应以车顶、上部和中部为重点。
因为冲车时已经将车身下部冲洗得比较干净并进行了一定的擦洗。
这时的冲洗主要应为：冲洗中部以上的部位时向下流动的水基本能够将下部及底部冲洗干净，所以下部和底部一带而过即可。
尽量在洗车液干燥前冲水。
要点：注意两个的后视镜和边缝里藏有泡沫，质量标准为：无泡沫和残留泥迹。
第七步骤：喷洒驱水剂和电脑水蜡（专业的美容都会有这个步骤）在汽车车身从上至下均匀地喷洒上一层。
2、操作步骤：干车第一步骤：移动车位把车引至正确的台上干车区，注意带车安全。
第二步骤：擦水擦水干车分六条毛巾60-160毛巾一条（蓝色或绿色）擦干漆面大面积的水33-65超柔毛巾一条（蓝色）擦干漆面小面积的水33-65超柔毛巾一条（灰色）擦门边以及后尾箱33-65 超柔毛巾一条（绿色）擦室内40-40 超柔毛巾一条（蓝色）擦玻璃旧毛巾一条擦轮毂和机头毛巾分开体现专业化，细节化。
两个人先用大毛巾把引擎盖——车顶——后尾箱的水托干，接一个人拿着大毛巾擦掉两个侧面的大面积的水。
细节的地方用中毛巾擦干。
要点：毛巾不能太干和太硬，否则在擦车时会刮花漆面。
用专用超细超柔的毛巾。
毛巾使用时要折叠成方块状。
质量标准：漆面无水渍，无漏擦之处，无毛巾的残毛（脱掉的线）。
第三步骤: 边缝吹干、除垢顺序：前车灯――车前标志――侧面门灯――倒车镜――门把手――车门玻璃框（顺序可变，尽量减少重复）要点：从前到后，一手拿吹气枪，另一手拿半湿性毛巾和一把牙刷，吹是吹水，刷是刷污垢，吹气枪在使用时要与漆面或玻璃保持一定距离，以免刮花漆面或玻璃。
质量标准：边缝没有水流出，干净无污垢；严格要求各边缝不能藏水，包括倒后镜,窗边缝，手腕，前后盖，车灯边缝及车身接缝。
第四步骤：四门的清洁擦门边,后尾箱,应把各扇门打开来擦.要求各门槛,门边不得滴水,不能有泥沙,特别注意门柱的清洁.要点：有的门边很脏，要多擦几次，特别是车门门槛。
质量标准：门槛无污垢，门边储舞箱里无垃圾灰尘。
第五步骤：玻璃的清洁擦侧面玻璃的顺序：以一块为标准：先擦玻璃中间（一上一下的擦）——再擦四周（沿玻璃边擦）。
要点：擦玻璃一定要内外擦,毛巾干的最好，但不能太硬；毛巾不能脱毛，而且吸水效果很好。
质量标准：做到不留手印,不留水印,不能有毛巾掉下的毛丝。
.第六步骤：仪表盘（座包,扶手箱）包括清洁顺序，从上到下，小毛巾配合小毛刷进行清洁，最后上光（根据洗车的档次定是否需要上皮革保护剂）要点：小毛刷一点是湿润的，这样才能把仪表盘上逢里的东西清理干净, 烟灰缸有水洗，特别脏还有用小毛刷刷洗,质量标准：仪表盘上无灰尘，烟灰缸里无污垢。
第八步骤：吸尘顺序，取出脚垫――用吸尘器将车内的尘土（仪表板、座椅缝隙处及地毯）吸出――后尾箱吸尘――倒掉烟灰缸内的烟灰及杂物并清洗――排去脚垫上面的沙砾尘土或清洗脚垫---垫好脚垫――喷洒香水或空气清新剂。
要点：在吸尘过程中尽量少移动车主的东西，如果移动了，一定要放回原位。
尽量在争取车主同意下移动车内的东西。
还应记住向车内喷洒些香水或空气清新剂（车主的），这样车主会感到更加满意。
质量标准：地毯、尾箱、脚垫无沙砾、无垃圾，烟灰缸内干净，脚垫垫好，座椅缝无灰尘用吸尘机把座包,储物袋,踏脚板上的灰沙彻底吸干净。
第九步骤：地毯清洁可以通过拍打地毯驱除地毯上的灰尘或垃圾，最后用刷子清洁一边，再放进已清洁完毕的内箱里，要求地毯要有湿的感觉,不能有沙粒.(注意把原来放入的我中心指定的毛毯抽出来放在司机上车的地面上,再把顾客的地毯放入司机位)。
质量标准：地毯上无灰尘，尽量无沙砾。
第十步骤：轮胎、黑色塑料保险杠上光要点：轮胎上光的材料含油性弱，黑色塑料保险杠上光的材料含油性强，设备也不一样。
质量标准为：恢复本色，又黑由亮，轮盖有没有藏污垢。
第十一步骤：日常检测公司指定的工作人员复检，另做五油三水的检查并做好记录.要点：要注意不要让发动机烫伤手。
第十二步骤：验车交车顺序由内到外――绕车一周。
要点：员工验车时应特别注意检查洗车工序中容易遗漏的部位，如发动机盖边沿及内侧、车门边缘内侧、车门把手内侧、后备箱边沿内侧、油箱盖内侧、车身底部、轮盖、轮胎及排气管等部件。
验车标准：外部饰件应无尘、无污垢、无水痕；玻璃光亮如何；内饰部件无灰尘，室内无异味，座垫及脚垫摆放整齐有序。
交车要点：称呼“你好，先生\小姐”请检查车体，并询问交钱没有和还有什么问题吗？最后主动为车主开车门, 另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，并称呼“先生\小姐慢走或欢迎再次光临”，当车主开动汽车并注意到你的时候，你一定要挥手致意，表示你的友好。
第十三步骤：现场清理要点：工具、材料要注意归位，垃圾要迅速处理（在车流量高峰期除外），清洗脏的毛巾。
质量标准：干净、整齐■注意事项：顾及旁人,发现问题及时上报。
1.迅速检查一遍来车状况,发现异象立即上报并作记录。
2.带车安全:不要站在车身的正对面或正后面,应站在侧对面;以免被车撞到。
3.冲枪安全:冲枪前手要稳抓水枪,并与车身保持一定距离,而且是先开枪后再开机和先关机后再关枪;以免伤人,伤车,伤机器。
4.车安全:注意车牌,轮眉等较为锋利的车身安置物品,以免被刮伤。
5.门安全:开车门时,注意会否与其它物品相撞;关车门时,注意会否有物体放置在车门缝里;以免撞怀和被撞伤。
（二）打蜡服务流程及质量要求（七个步骤）汽车上蜡是车漆保护的基本手段，上蜡可以在车漆表面形成一层保护膜，有效隔离外部环境对车漆的不良影响。
同时车蜡可增加车漆光泽，改善整车外观效果。
在车漆上蜡时因汽车已经使用一段时间，汽车漆膜表面情况不尽相同。
所以要求操作时，首先应对车漆状况进行判断后才能进行施工，如果车漆有氧化现象则需要做整车研磨去除氧化层，再经抛光后，才能上蜡。
否则车蜡是附着在氧化层等污物上面，保持时间不长，外观效果也不好。
基本工具：打蜡毛巾、打蜡海绵、清缝牙刷用品：柏油清洁剂、车蜡、塑料或胶边上色泽还原剂时间要求：1小时(1人)1、操作步骤：第一步骤洗车:具体内容参考<洗车服务流程及质量要求>其中的洗车的缝隙出垢放在最后清缝的步骤前确保车身干爽，不能有残余水分。
第二步骤去沥青、虫尸、树脂等（1）先将车身清洗干净，即可看出沥青颗粒。
但如果为深色车就不易发现，也没有那种很不雅的感觉。
（2）在干净毛巾上沾上沥青水，并轻抹在沥青处。
或将沥青水装在喷涂容器内喷洒在沥青处。
（3）等待车身上的沥青溶解。
（4）擦拭溶解后的沥青，如果仍未能完全溶解，可再多加些沥青使其溶解。
（5）擦拭干净后，立即用清水清洗该处并擦拭干净。
