让步放行作业指导书

三级文件物业某物品放行作业指导书
物业三级文件:物品放行作业指导书
1、目的为了有序管理,准确掌握物业管理区域的物品外出状态,做到安全无误的物品外运。

2、适用范围适用于各管理区域物品外运管理。

3、职责3.1值岗人员负责对外运物品的查验、核对、确认放行。

3. 2客户服务员负责落实费用结算情况。

4、方法与过程控制
4.1所有物品从物业管理区域内外运,必须填报《物品出入登记表》。

4.2公用物品必须由物品所有单位开具外运证明,并由经办人填写《物品出入登记表》后才可放行。

值岗人员将此项填入值岗记录表中并保存好《物品出入登记表》及外运证明,月底报负责人存档。

4.3业主物品需要外运或需搬家,要履行《物品出入登记表》的各项内容并如实填报:
4.3.1 《物品出入登记表》的填写需要与各区域客户服务员结合来落实各种费用是否结清,客户服务员要签字确认是否同意放行。

4.3.2 值岗人员要对运物车辆的车牌号及司机姓名(驾驶证号或者身份证号)登记在《物品出入登记表》上。

4.3.3 《物品出入登记表》要登记主要外运物品数量和名称,并由业主签字后方可放行;
值岗人员要及时把一切外出物品登记在值班记录本上,《物品出入登记表》要妥善保管并归档。

5、引用文件无
6、相关质量记录表格WY7.
5.1-A01-03-F2《物品出入登记表》。

文件编号版本01A 生效日期2017-04-151.0目的为避免生产延误或影响交付，因半成品或成品不符合标准，保证在不影响成品性能和特性情况下采取放行的产品得到有效控制。

2.0适用范围本公司所有的半成品、成品不良或不符合正常流程(未完成检验、可靠性测试等)。

3.0定义让步放行：产品有瑕疵、规格不符或整体质量不满足公司接收标准，在不影响顾客使用和国家法律法规的情况下而对产品进行接收或交付。

4.0主要职责4.1销售管理部：产品交付需求的提出，及产品让步放行的顾客沟通与跟踪；4.2品质部：提供产品不良信息，判定责任部门，评估风险，跟踪签批结果及对策落实；以及标准不明确或材料异常导致产品不良时，分析原因并制定对策，提出让步申请；4.3项目管理部：未预留可靠性测试时间或样品不足时，分析原因并制定对策，提出让步申请；4.4研发部：可靠性测试失效或设计方案失效时，分析原因并制定对策，提出让步申请；工艺或工装方案失效时，分析原因并制定对策，提出让步申请；4.5制造部：制程作业异常导致产品不良时，分析原因并制定对策，提出让步申请；4.6测试部：可靠性测试延迟时，分析原因并制定对策，提出让步申请；4.7质量总监：产品让步放行申请的最终裁决。

5.0作业流程作业流程图责任部门&人作业要求备注销售管理部根据客户需求评估交付时间，与客户沟通确认后，提供交付数量，时间，客户需求目的，让步原因等信息，填写《产品让步方向单》提交至品质管理部OQC。

品质部OQC填写《产品让步放行单》，将异常信息描述清楚后移交至QE/DQA。

时限：30分钟品质部QE/DQA对异常信息进行确认，补充产品的客户端历史表现，可靠性测试等信息，初步识别质量风险后提交至品质经理。

质量经理品质经理跟进异常描述信息综合评估，进行责任部门判定，由QE/DQA将《产品让步放行单》及不良样品一同移交至责任部门。

责任部门1、责任部门指定规则：异常类别责任部门未预留可靠性测试时间或样品不足项目管理部可靠性测试失效或设计方案失效研发中心工艺或工装方案失效制程作业异常导致产品不良产品线制造部标准不明或材料异常导致产品不良质量管理部可靠性测试延迟质量运营中心2、责任部门接收到异常信息或不良样品后，组织对异常进行确认与分析，并制定改善对策及计划。

电阻、二极管成型操作要求一、根据元器件清单或样机对需要成型的元器件确认：1、元器件型号、规格；2、成型形式（卧式或立式）；3、跨距；二、成型操作1、卧式成型：①根据确认的跨距，调整轴向成型机，注意：调整关键是切断引脚的旋转刀片须紧贴靠板，折弯处应离成型元件端面1mm以上。

无法使用轴向成型机的元件，可选用相应模具手工成型；②对成型后的首件，可在线路板上该元件相应的孔位插装验证；③首件验证合格后，可连续进行该元件的卧式成型操作；过程中和结束时应抽样验证。

④若切断的元器件引脚不平整（如带毛刺）时，需调整设备（如靠板偏心、刀片钝等）。

2、立式成型：①参照样机或样件，手工进行立式成型，二极管立式成型应注意弯曲端极性；②弯曲端起始弯曲处离该端面应大于2mm，（特殊情况允许1mm）弯曲部位应呈弧形；③立式成型的首件，可在线路板上该元件相应的孔位插装验证，插装后弯曲一端的引脚超出PCB板焊盘部分的长度应不小于3mm；④首件验证合格后，可连续进行该元件的立式成型；过程中和结束时应抽样验证。

3、注意：①操作者手上不得有油或污渍，成型用工具、器械要清洁，成型时形成的切屑要及时清理；②同一型号、规格的元件成型操作应连续一次性完成，不得在过程中穿插成型其它型号、规格的元件；③同一型号、规格的元件成型后放在同一容器内，不可与其它型号、规格的元件混放。

三、成型作业结束，清洁工作场地及设备。

线材生产操作要求一、裁线、剥线1、根据生产单，设计文件或样件要求，确认：a)线材型号、规格、颜色b)裁线长度（无特殊要求时，实际裁线长度的误差为±5mm）c)形式（全剥或半剥）d)剥头长度（无特殊要求时，剥头长度为3—4mm）2、依据以上确认的内容，调试剥线机参数，并进行试裁、试剥。

3、对试裁的首件长度、剥头形式、剥头长度进行确认。

4、首件经确认无误后，可进行连续操作，无特殊要求时，每年100根为一捆扎单元，将线材理顺齐后，用不掉色的橡皮筋捆扎，整齐摆放转入下道工序。

紧急放行作业指导书哎呀，咱今天要说的这个“紧急放行作业”，那可是在一些特殊情况下非常关键的操作呢！先来说说啥是紧急放行。

比如说，咱学校正在准备一场特别重要的活动，需要一批道具，可是按照正常流程，这些道具还得等几天才能到位。

这时候，如果经过评估，觉得这些道具即使没有完成全部的检验程序，先拿来用也不会有太大问题，那就可以紧急放行啦。

那怎么判断能不能紧急放行呢？这可得慎重，不能一拍脑袋就决定。

得有专门的评估小组，这个小组里要有熟悉相关业务的老师、负责采购的人员等等。

他们得综合考虑各种因素，像是活动的紧急程度、道具的质量风险、后续的补救措施等等。

比如说上次，学校运动会前一天，一批号码布还没完全检验完，但是我们发现这些号码布只是颜色稍微有点偏差，不影响使用，而且就算有问题，我们也能在运动会结束后马上更换，这才决定紧急放行。

决定紧急放行后，可不是说就撒手不管了。

得有详细的记录，把为啥要紧急放行、谁批准的、放行的物品是啥、数量多少等等都写清楚。

这就像是给这个特殊操作留个“证据”，万一后面出了啥问题，咱能知道是咋回事。

还有哦，紧急放行的物品得有特殊的标识。

就好比给它们贴上一个“临时通行证”，让大家都知道这些是特殊情况放行的，要多留意。

比如说，有一次紧急放行的一批体育器材，我们就在上面系了个红布条，提醒大家使用的时候多注意观察。

另外，紧急放行不代表就不检验了。

在使用的过程中，得有人专门盯着，一旦发现问题，马上采取措施。

比如上次那个运动会的号码布，负责的老师就一直盯着，好在最后没出啥岔子。

总之啊，紧急放行作业不是随便就能做的，得有规矩、有流程、有后续的跟进。

只有这样，才能在解决紧急问题的同时，保证不出大的纰漏。

希望大家都能清楚了解紧急放行作业的这些事儿，在关键时刻能做出正确的决定，让咱们的工作和活动都能顺利进行！。

第一章总则第一条为确保产品质量，保障生产安全，规范产品让步放行管理，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有产品在生产、检验、销售等环节中，因特殊原因需进行让步放行的管理。

第三条本制度旨在明确让步放行的条件、程序、责任及审批权限，以防止不合格产品流入市场，保障消费者权益。

第二章让步放行条件第四条以下情况可申请让步放行：1. 产品在检验过程中，个别指标不符合标准，但经评估不会对产品性能和安全性产生重大影响；2. 产品在检验过程中，发现少量不合格品，但经评估不影响批量产品的质量；3. 产品在检验过程中，因生产设备故障、原材料波动等原因，导致部分产品出现轻微不合格；4. 特殊情况下，如市场急需、客户紧急订单等。

第五条申请让步放行的产品，必须经过相关部门的评估，确认符合以下条件：1. 不合格项不影响产品的主要性能和安全性；2. 不合格项不会对后续生产、检验、销售环节产生不良影响；3. 不合格项不会对消费者造成安全隐患。

第三章让步放行程序第六条产品让步放行程序如下：1. 生产部门发现不合格品，立即通知检验部门；2. 检验部门对不合格品进行评估，并提出让步放行申请；3. 申请经相关部门审核，确认符合让步放行条件；4. 经公司领导批准后，生产部门可进行让步放行；5. 让步放行的产品需注明“让步放行”字样，并做好相关记录；6. 销售部门在销售过程中，需向客户说明产品情况，并确保客户知情。

第四章责任与审批权限第七条产品让步放行责任如下：1. 生产部门：负责对不合格品进行排查，并及时通知检验部门；2. 检验部门：负责对不合格品进行评估，并提出让步放行申请；3. 相关部门：负责对让步放行申请进行审核，并提出意见；4. 公司领导：负责审批让步放行申请。

第八条让步放行审批权限如下：1. 检验部门：负责提出让步放行申请；2. 相关部门：负责对申请进行审核；3. 公司领导：负责审批让步放行申请。

第五章附则第九条本制度由公司质量管理部门负责解释。

流程说明：▲1、《物资放行条》1.0目的为维护小区内公共秩序，防止盗窃和承租户撤场所造成的损失，特定本作业指导书。

2.0范围适用于四川万晟物业服务有限公司所管辖各物业服务中心物品放行手续办理3.0职责3.1客户服务部负责客户物品搬出手续的办理，并将相关资料进行存档。

3.2秩序维护部负责客户搬出车辆、人员、物品的查验、管理等工作，同时请搬出物品人员到物业服务中心办理相关放行手续。

4.0工作内容4.1客户搬出：是指客户将大件物品搬出小区或迁出小区居住。

4.2物品搬出小区，需提前到客户服务中心办理放行手续；由客户服务中心核实和开具《物资放行条》。

4.3若为迁出小区居住，住户应提前到客户服务中心办理相关费用结算手续，客户服务中心开具《物资放行条》并按要求填写，若为租户搬出须经业主同意，并核实搬出物品无误后客户服务中心开具《物资放行条》并按要求填写。

4.4客户搬出时若需使用电梯，应尽量避免电梯使用高峰期，同时物品不得堆放于过道上，以免影响他人。

4.5客户搬出使用的车辆应停放在指定位置，严禁占用消防通道。

4.6搬运过程中，必须小心爱护公共设施，防止磕碰损坏，否则，照价赔偿。

4.7搬运过程中，应注意保持环境卫生，同时不得大声喧哗，以免影响小区的整洁和其他住户的正常生活。

4.8在搬运过程中，秩序维护部应派员进行督查。

4.9值班秩序维护员依据客户服务中心开具的放行条上所登记的物品，对应实际搬出的物品核查一致后，应在《物资放行条》上签名确认予以放行，并保存好《物资放行条》，于每月月末交秩序维护部进行存档，以备后期查验。

5.0相关支撑性文件《临时管理规约》6.0相关记录《物资放行条》。

小区物资放行作业指导书小区物资放行作业指导书1.0目的通过对出入小区的各类物品进行适当控制，确保业户财产不受损失。

2.0范围适用于**居小区各类物资放行的管理。

3.0职责3.1管理处主任助理负责物资放行手续的办理；3.2管理处主任负责小区业户迁出的批准；3.3管理处护管队负责对物资的检查、核对及放行。

4.0内容4.1物资放行程序：4.1.1如发现有住户、装修单位需将大量物资运出小区，应知会其到管理处填写《物资放行条》，由业主签名认可，并经管理处确认。

4.1.2门岗队员根据《物资放行条》登记的内容对运出物资进行检查，如发现数量、物品与《放行条》的内容不一致，应禁止其运出小区，并知会其在管理处及业主认可下重新填写《物资放行条》。

4.1.3确认《物资放行条》内容与实际运出的物资数量、名称相符合。

4.1.4检查合格后，对物资予以放行。

并做好值班记录。

4.2物资放行的注意事项：4.2.1查看《物资放行条》内容、数量、业主及管理处确认签名是否齐全，时间日期是否相符，并向领班进行汇报。

4.3检查货物是否与《物资放行条》填写的内容相符，并做好登记。

4.4贵重物品、较大的家私用具及二装现场所有工具运出小区时需填写《物资放行条》，手提袋内物品（特殊情况除外）不需检查、填写《物资放行条》。

5.0物资放行的特殊情况与处理方法：5.1业主不在的情况：应及时知会护管队长，由队长与业主联系，征得业主同意后填写《物资放行条》，严格检查货物，做好记录，对物资予以放行。

（1）《放行条》内容与实物不符时：应及时与业主联系，询问是否填写错误，或物品数量、种类有所不符，同时应向上级汇报。

（2）如有其它特殊情况应立即向上级汇报。

6.0物资放行流程图:（略）。

物品放行管理规定
1.0 目的
规范物业的物品放行管理工作。

2.0 适用范围
适用于公司住宅小区与写字楼项目服务中心。

3.0 职责
3.1 客户服务中心主管负责监督管理工作。

3.2 客服助理负责办理。

4.0 程序内容
4.1 业户搬迁或将大件物品搬离小区，应向服务中心提出申请，业户出示相关证件，若委托他人办理，则需要提供业户签字的委托书（含物品清单）；
4.2 客服助理验证业户或受委托人身份，详细填写《物品放行单》，《物品放行单》一式两份，都须填写详细；
4.3 将填写好的《物品放行单》再次与业户核对，确认大件物品清单无误；
4.4 客服部经办人签字，业户或受委托人签字，盖物业服务中心公章，将第二联交给业户或受委托人，第一联客服部归档；
4.5 业户出门时向秩序维护员出示第二联，秩序维护员核对搬出物品和《物品放行单》是否一致，无误后在《物品放行单》上签字放行，物品如有不符暂缓放行，待业户在客服中心补办手续后再予以放行；
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尊敬的XXX：根据《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规的规定，为维护消费者合法权益，确保产品质量安全，现就我司产品在特定情况下的让步放行授权事宜，特此发出本授权书。

一、授权范围1. 本授权书适用于我司生产的以下产品：（1）产品名称：________________________（2）产品型号：________________________（3）产品规格：________________________2. 本授权书适用于以下特定情况下的让步放行：（1）产品在检测过程中，部分指标存在微小偏差，但符合国家标准要求；（2）产品在运输、储存过程中，因不可抗力因素导致外观轻微磨损、变形等；（3）产品在售后服务过程中，因消费者使用不当或误操作导致的轻微损坏。

二、授权条件1. 在本授权书授权范围内，我司有权对符合上述条件的产品进行让步放行。

2. 让步放行的产品必须符合以下条件：（1）产品在安全性能、功能性能等方面符合国家标准要求；（2）产品外观瑕疵不影响正常使用；（3）让步放行的产品不得用于非法途径。

三、责任与义务1. 我司对本授权书授权范围内的让步放行产品承担相应的产品质量责任。

2. 我司将严格按照国家法律法规和产品质量标准，加强产品质量管理，确保产品质量安全。

3. 我司在授权期限内，不得擅自变更、撤销本授权书。

四、终止与变更1. 本授权书有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 在授权期限内，如遇以下情况，我司有权终止本授权书：（1）国家法律法规、政策调整，导致本授权书无法继续执行；（2）我司产品质量发生重大变化，无法保证产品质量安全；（3）消费者对授权产品提出重大投诉，经核实后，我司认为有必要终止本授权书。

3. 本授权书在有效期内如需变更，我司将提前____个工作日通知相关方，并重新签订授权书。

五、其他1. 本授权书一式两份，我司与贵方各执一份，具有同等法律效力。