卖家须知淘宝软件的分类和作用

旺店宝简介及功能介绍旺店宝简介及功能介绍旺店宝软件是专门为线上卖家量身打造的开店必备工具。

软件名称：旺店宝开发商：汕头市旺店宝软件技术有限公司服务对象：淘宝卖家、天猫商家系统：全自动更新功能介绍旺店宝让天下没有难管的网店，56大开店必备功能集为一体。

一、一键促销引流自动橱窗，标题优化，自动上下架，宝贝医生，热词搜索，单品打折，手机详情，全店打折，个性打折，满就送，统一打折，限购活动，首件优惠，全店满就送，标题分析，单品满就送，成交显原价二、一键提高销量关联列表，主图图标，促销海报，团购秒杀，搭配套餐，精准营销，主图视频，会员营销，自定义模板三、一键提高效率仓库自动上架，打单发货，模板管理，打电子面单，宝贝备份，批量删除，自由打印，批量归类，宝贝复制，批量改描述，批量改库存，批量加描述，批量改价格，批量改名称，批量改卖点，批量删描述，批量改运费模板四、一键提升DSR差评防御，订单催付，签收提醒，付款关怀，发货通知，中差评提醒，自动评价，到达城市提醒，异常件提醒功能描述自动化：自动橱窗、自动上下架、监控宝贝卖空、仓库定时上架、自动评价等全方位的自动服务，充分提高您的工作效率，自动化得让您省心省力。

智能化：1、智能化地帮助自动橱窗推荐、上下架宝贝。

2、综合行业动态帮助优化宝贝标题。

3、支持创建打折、满就送等店铺促销活动。

4、支持创建促销海报、主图图标、主图视频、手机详情。

5、套餐搭配帮助提高店铺客单价。

6、帮助诊断宝贝是否异常。

7、帮助卖家抵御中差评。

8、强大的打单发货功能。

9、支持批量修改宝贝、导出订单，提高效率。

人性化：1、支持群发短信、短信关怀，人性化地为您提高服务质量。

2、中差评提醒，帮助卖家改善服务。

版本更新全自动更新影响与评价旺店宝致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务及各种实用需求提供最佳解决方案，促使店铺交易量提高，帮助网商获得更大成功。

在业内享有较高的资质和口碑，经淘宝网审核，连续三年被授予“淘拍档”称号，拥有“淘拍档”授牌。

卖家须知：淘宝软件的分类和使用现在的淘宝网店在经营过程中，除了比拼管理者的智力、财力之外、还需要比拼管理者的眼力。

这里的眼力指的就是淘宝卖家对功能各异的淘宝软件的挑选。

相对于实体店铺的发展而言，淘宝网店对人力和财力的要求都比较低，而且随着淘宝卖家服务市场的完善，店铺发展所需的动力，都可以通过功能各异的淘宝软件来实现。

基于淘宝软件带来的巨大作用，经验丰富的卖家，特别从这些软件的分类和使用两个特征，对后来者给出了一些挑选建议。

淘宝软件的分类淘宝软件的分类简而言之，可以分为两大类。

一类是淘宝自有平台提供的淘宝软件。

比如通讯必备的阿里旺旺；免费数据分享平台的淘宝指数；具有店铺装修功能的淘宝旺铺；以及帮助卖家进行统一宝贝管理的淘宝助理等。

纵观这些软件可以发现，他们大多都是免费的，使用者想要在这些软件的帮助下见到效果，就应该有耐心，而且还需要投入很大的精力学会使用才行。

另外一类是淘宝卖家服务市场提供的淘宝软件。

这里的软件大多有淘宝卖家服务机构提供。

软件大多可以免费使用，如果使用者看到效果之后，想要需用，则需要缴纳一定的费用。

由于这些软件在功能上更加具有针对性，所以使用者在挑选时可以将功能作为筛选的主要标准。

淘宝软件的使用挑选使用哪款淘宝软件？淘宝卖家可以根据店铺的实际发展阶段而定，卖家可以一次性使用多种软件，也可以分阶段性的尝试和购买。

从卖家的使用经历来看，淘宝卖家服务市场提供的软件在功能上会更加专一，效果也更为显著，当然多出来的花费卖家也应该考虑在内。

从功能上来看，淘宝软件分为的推广、装修、宝贝管理、订单管理、客户管理等几大类。

当然也有一些软件（安必信电商管家、网店管家、管家婆）同时包含了店主所需的打印管理、短信管理、订单管理等多种功能。

所以，店主在挑选和使用这些淘宝软件时，只需要在淘宝卖家服务市场进行关键词搜索，查看相应的软件介绍就可以展开使用。

电商运营需要掌握的软件随着互联网的不断发展，电商行业正变得越来越重要。

对于电商运营人员来说，掌握一些必要的软件是必不可少的。

在本文中，我将介绍一些电商运营人员需要掌握的软件。

1. 电商平台管理软件电商平台管理软件是电商运营人员必须掌握的软件之一。

这些软件可以帮助你管理你的电商平台，包括管理订单、库存、销售数据、客户信息等等。

一些常见的电商平台管理软件包括淘宝客户端、京东客户端、天猫客户端等等。

2. 数据分析工具数据分析工具也是电商运营人员需要掌握的软件之一。

这些软件可以帮助你分析你的销售数据、客户数据、流量数据等等。

通过数据分析工具，你可以了解你的客户需求、优化你的产品和营销策略等等。

一些常见的数据分析工具包括百度统计、谷歌分析等等。

3. 社交媒体管理工具社交媒体管理工具也是电商运营人员需要掌握的软件之一。

这些软件可以帮助你管理你的社交媒体账号，包括发布内容、管理粉丝、分析数据等等。

通过社交媒体管理工具，你可以提高你的社交媒体曝光率、提高你的品牌知名度等等。

一些常见的社交媒体管理工具包括微博营销平台、微信公众平台等等。

4. 售后服务管理软件售后服务管理软件也是电商运营人员需要掌握的软件之一。

这些软件可以帮助你管理你的售后服务，包括处理客户投诉、退换货、维修等等。

通过售后服务管理软件，你可以提高你的客户满意度、增加你的客户忠诚度等等。

一些常见的售后服务管理软件包括售后宝、365售后服务等等。

5. 电商营销软件电商营销软件也是电商运营人员需要掌握的软件之一。

这些软件可以帮助你制定电商营销策略，包括促销活动、广告投放、邮件营销等等。

通过电商营销软件，你可以提高你的销售额、提高你的客户留存率等等。

一些常见的电商营销软件包括邮件营销软件、广告投放软件等等。

综上所述，电商运营人员需要掌握一些必要的软件来提高他们的电商运营效率。

这些软件包括电商平台管理软件、数据分析工具、社交媒体管理工具、售后服务管理软件和电商营销软件。

淘宝作用总结1. 引言淘宝是一个中国电子商务平台，始建于2003年。

它提供了一个多种类商品的在线购物平台，为消费者提供了方便、安全的购物体验。

淘宝的功能和作用得到了广大消费者和商家的认可，成为了中国最大的网络零售平台之一。

本文将总结淘宝的主要作用，包括购物、支付、社交、娱乐等方面，并对其优势和不足进行分析。

2. 淘宝的主要作用2.1 购物淘宝作为一个电商平台，最主要的作用是提供各种类别的商品供消费者选择购买。

用户可以通过搜索关键词、浏览分类目录等方式找到自己所需的商品，并进行购买。

淘宝上的商家众多，商品种类繁多，消费者可以在平台上找到几乎任何自己所需的商品。

淘宝还提供了用户评价和店铺信用等功能，帮助消费者了解商品的质量和商家的信誉，提高购物的安全性和满意度。

2.2 支付淘宝提供了便捷的支付方式，包括余额支付、银行卡支付、支付宝、微信支付等。

用户可以选择自己喜欢的支付方式进行支付。

淘宝的支付系统安全可靠，保障了用户的资金安全。

2.3 社交淘宝不仅仅是一个购物平台，还是一个社交平台。

用户可以通过淘宝的聊天功能与商家进行实时沟通，询问商品详情、服务等信息。

用户还可以关注喜欢的商家和商品，收藏和分享自己感兴趣的商品，与好友分享购物心得和推荐。

淘宝还提供了买家秀、评价晒图等社交功能，让用户可以在购物过程中与其他用户进行交流，分享购物体验和评价商品的真实情况。

2.4 娱乐除了购物和社交，淘宝还提供了一些娱乐功能，例如限时抢购、砍价活动、拼团等。

这些活动可以增加用户的购买兴趣和参与度，为用户带来更多的购物乐趣。

3. 淘宝的优势分析淘宝作为中国最大的网络零售平台之一，具有以下优势：3.1 商品种类丰富淘宝上的商品种类繁多，几乎包含了所有的商品类别。

用户可以通过搜索关键词或浏览分类目录，找到几乎任何自己所需的商品。

3.2 价格有竞争力淘宝上的商家众多，商品价格相对较低。

商家之间的竞争使得价格更加有竞争力，用户可以通过比较价格选择性价比更高的商品。

淘宝卖家工具我们做淘宝的时候很多东西都需要辅助工具来帮助我们更简单的解决问题，那么我也就简单的推荐几个适用的软件，能够帮助我们解决很多问题，节省很多的时间：一、淘宝助理：宝贝管理工具，它是一个功能强大的客户端工具软件，它可以帮助您编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝，并提供方便的管理界面。

二、旺宝：淘宝卖家软件，有着真实的点击流量和收藏加购，进店的号都是高等级带V的，对排名提升有辅助作用；三、TaobaoUp：淘宝自动上架工具，可以复制淘宝所有店中的宝贝，或是下载任意一家店的所有产品，包括宝贝图片、属性、描述等。

同时有批量评价、批量解释、指量发货、宝贝下架后自动再上架、自动橱窗推荐、批量删除和下架宝贝等多项功能软件就是一个浏览器，专用于淘宝网，增加了非常多的实用功能；四、可牛影像：淘宝图片制作工具，可以自由设置文字、图片水印，轻松制作即防盗又个性十足的宝贝图片，可以批量压缩图片尺寸，一键生成适合淘宝店铺的图片，还能批量添加水印、边框，使宝贝图片更加漂亮！五、生意参谋生意参谋标准版是九百多一年，专业版是三千多一年。

虽然是付费的，但是不可否认的是这款软件的功能确实很强大，如果我们想成为一个合格的运营，数据分析是必不可少的。

而生意参谋就能全方位的给我们提供行业的数据，让我们更清晰的能够知道自己应该怎么去优化店铺，从什么方向突破。

六、客服宝这是一款兼容QQ、微信、千牛、咚咚等各种聊天软件的快捷回复工具，它能让客服们再也不用辛苦打字了，一条话术可以有文字+图片的结合，一键快速回复，还可以多人共享，实时同步，电脑版和手机版都可以使用。

方便客服，及时响应，快速准确。

提高成交率，是客服聊天中必不可少的工具。

淘宝营销工具大全淘宝开店必备TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】淘宝自带营销工具介绍1、直通车淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，实现宝贝的精准推广。

功能：在给宝贝带来曝光量的同时，精准的搜索匹配也给宝贝带来精准的潜在买家。

优点：1.多：多维度、全方位提供各类报表以及信息咨询，为推广宝贝打下坚实的基础。

2.快：快速、便捷的批量操作工具，让宝贝管理流程更科学、更高效。

3.好：智能化的预测工具，制定宝贝优化方案时更胸有成竹，信心百倍。

4.省：人性化的时间、地域管理方式，有效控制推广费用，省时、省力、更省成本！采用直通车该如何做1．您想推广某一个宝贝，就要为该宝贝设置相应的竞价词及广告标题、简介。

2．当买家来淘宝任何地方搜索了你设置的竞价词，或者点击了你宝贝的类目的时候，您的广告就会出现，展示在搜索结果页最上方的右侧、及最下方。

3．如果买家点了您的直通车广告，系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费，每次点击最低0.01元。

如广告只是展示，没人点击，是不计费的。

2、团购团购（grouppurchase）就是团体购物。

指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。

优势：1．对于没有多少时间的顾客或者一些要求比较高的顾客是有价格上的好处的（这类顾客在论坛上比较少）。

2.对于一天到晚都在网络上学习知识或者有一定时间去了解市场的顾客来说，意义就是你会找建材市场便宜的服务好的商家，不太可能把每个品种找完的，总有你找不到的，找不到的就有团购就可以去参加，虽然不一定便宜，不过也是不贵的，也许这个价格和特价是一样的。

3.对于已经确定了一个固定品牌的产品，而这个品牌基本上没有经销商，只有自营店，那么团购也还是有用的。

因为你已经固定了品牌，好不好都是那个了，而只有自营店，又找不到经销商杀价，就算你讲价讲得到团购的价格，也要花很多的精力了。

淘宝卖家必须掌握的几个淘宝工具和效劳电脑资料
淘宝网自成立至今，陆续推出了很多的工具和效劳，这些工具
和效劳在很大程度上方便了买卖双方的交易行为，也成为了卖家必
须掌握的根本技能，今天我们就来简单介绍一下几个常用的工具和
效劳吧，
1、阿里旺旺。

相信所有卖家对这个软件都很熟悉了，它是淘宝
网买卖双方交流的工具，具体功能和我们日常使用的其他聊天工具
是一样的。

提醒一句，作为新手卖家一定要下载卖家专用版，因为
它集成了很多卖家需要的功能，更加方便、更加人性化。

2、淘宝助理。

淘宝助理是淘宝网推出的一个工具，它实现了不
用登陆淘宝账号就可以宝贝、批量上传宝贝等功能。

它的主要功能有：批量宝贝属性、增加宝贝链接、交易批量、数据库修复、下载
宝贝、批量上传、备份和恢复宝贝、CSV文件导入等，
3、淘管家。

淘管家是淘宝网推出的一项收费效劳，它能帮助卖
家更好地掌握淘宝店铺的销量、库存、利润等的情况，能为卖家提
供销售、利润报表、打印发货单、运单等，使配货更加方便、快速。

4、图片空间。

图片空间是几乎所有卖家都会用到的淘宝网效劳
工程，宝贝描述中增加图片介绍，不仅能让宝贝更加直观地展示在
买家面前，还有助于宝贝销量的提升。

在卖家的信用到达一钻以前，图片空间是无限大的，也是不收费的。

在卖家的信用到达一钻以后，卖家只有30M的图片空间，如果想扩大空间容积，就要向淘宝网支
付一定的费用了，具体费用根据空间大小而定。

以上是我们为大家介绍的卖家常用的4中淘宝工具和效劳，利
用和掌握好这些工具，对您的生意肯定是有很大帮助的。

在淘宝开店，各种工作非常繁杂，大到上架宝贝，小到一张图片的处理，都是由一个一个细节工作拼起来的，所以有的人说，淘宝开店，拼的就是耐心，做好每一件小事就是做成了一件大事。

俗话说“工欲善其事，必先利其器”，在淘宝开店也是一样，用好一些工具，会使事半功倍，今天小编就来介绍一下，淘宝店主常用的一些开店必备软件：一、淘宝助理没在淘宝开店，或者新开店的店主可能不知道有这样一个软件，淘宝官方发布的，专用于淘宝店主的，可以通过这个软件，快速的新建宝贝，或导入供应商给的数据包，修改宝贝，批量修改宝贝信息，上架宝贝，管理交易，打印快递单，批量评价等等，都可以在这个淘宝助理里完成，最新版是淘宝助理5.5版，在官方网站下载就可以了。

在淘宝助理的使用过程中，有问题可以试着访问这个网站：淘宝助理使用教程二、卖家版旺旺替代品：《千牛》卖家一站式工作平台，也是淘宝官方出品，包含千牛移动版和千牛PC版。

千牛PC 版是卖家版旺旺的升级版，是专为卖家解决交流、沟通、店铺管理、销售经营的需求，除了具有卖家版旺旺的沟通功能以外，还具有处理订单，管理商品，查看实时数据等功能。

三、量子恒道开店后，不是默认开通的一个淘宝数据工具，是在线方式的，在淘宝服务平台，找到这个，然后免费开通，这个可以让店主很清楚的掌握店铺的经营数据，包括：有多少人进店，从哪些地方来的，进来后浏览了哪些页面，成交的情况，流量的变动情况等等，不用这个工具，你就少了一双眼睛来盯着店铺。

四、淘宝图片助手、美图淘宝版、4y4模板用淘宝图片助手，可以快速的给图片瘦身，批量加水印，这是经常要用到的，这款工具也可以节省很多时间，而一般的图片处理，用美图淘宝版就可以了，有一些很简单易用的功能，简单的处理一下图片，一些不复杂的效果，都可以通过这个来实现。

4y4模板是一款采用新技术的淘宝店铺装修模板，相比官方的模板便宜很多，装修店铺必备。

五、图片搬家工具一些店主在开店后，有可能会从供应商处拿到数据包，而将这些数据包导入淘宝助理后，上传的时候，却出现“上传宝贝失败:错误信息: 商品描述校验失败: 您不能使用他人图片空间中的图片”或者“上传宝贝失败:错误信息: 系统检测到您的宝贝描述中存在外链图片”的错误提示，这个措误提示的原因是因为上传的宝贝描述里含有别人店铺图片空间中的图片或外链图片引起的，要解决这个问题，就需要用到一个工具，这个工具就做“大淘营淘宝图片搬家工具”。

淘宝网体系分析一、淘宝网的系统功能体系分析１、强大的管理功能。

在淘宝网的页面设计中，色彩用鲜艳的橙色、红色为主。

首页很整齐，有条理，有序，有层次感，并且体现了淘宝网的精神——简单、简约。

登陆淘宝网首页后，通过搜索引擎，可以直接又方便地在淘宝网淘到想要的宝贝；或者点击“高级搜索”，能缩小搜索范围，更方便地查找宝贝。

通过价格，通过店主名字，通过店铺名字都可以迅速找到想要的宝贝。

在后台有功能强大的二级栏目，包括我要买、我要卖、我的淘宝、社区（即互动论坛）、交易安全、帮助中心。

可以使买卖方快捷、方便交易。

正是有了强大的管理功能，所以淘宝网在面对竞争对手时，能更好地为用户服务。

２、方便的网上买卖系统。

通过电子商务平台为买卖双方提供了一个在线交易平台，卖方可以主动提供商品上网销售或拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价和购买，不再受时间和空间的限制，广泛方便的比价、议价、竞价过程节约了大量的市场沟通成本。

另一方面参与的群体庞大，选择的范围更广。

３、安全的支付系统——支付宝。

支付宝系统的引进在更深层次上为交易安全提供了保障。

在淘宝网的交易过程中，买家看好货物后，可以选择通过支付宝先将钱交给淘宝网，得到淘宝网确认到款后，卖家放心的向买家发货。

而淘宝网亦在买家确认商品满意度后将钱款打入卖家的帐号。

支付宝功能为监督买家和卖家的信用提供了完整的解决方案。

支付宝的实施过程中同样引入第三方监督机制，用户通过银行和淘宝网的B2C接口向淘宝网支付汇款，以银行为信用中介，淘宝网给客户提供了资金流向的监督保证。

通过与银行的携手合作，将达到客户、银行、淘宝网的三赢局面，而这种三赢，实质上就是客户、淘宝网与银行间建立的一种良性互动的诚信监督机制的外显。

据支付宝方面的统计，目前国内每100个在网上购物的人群中，平均有82个通过支付宝进行支付，高峰时这一数字达到了89个。

目前支持使用支付宝服务的外部商家数量已经超过46万家，涵盖了机票、虚拟游戏、数码通信以及商业服务等行业。

浅谈淘宝卖家常用的软件服务作者：陶玲来源：《商情》2013年第15期【摘要】随着电子商务的迅猛发展，淘宝网已经成为了亚太最大的零售网络交易平台。

淘宝卖家及店铺数量不断增加，从而也促进了卖家软件服务的快速发展。

本文主要阐述了卖家常用的软件服务，包括店铺管理工具、营销推广工具和数据分析工具。

【关键词】淘宝，网络营销，数据分析一、淘宝软件服务的发展淘宝软件服务主要用于店铺经营，包括由淘宝官方提供的和第三方服务商提供的服务，主要有店铺管理工具、营销推广工具和数据分析工具等。

就第三方软件服务商而言，2012年，天猫、淘宝卖家服务平台的第三方服务商数量已从2011年的600个左右，增加到2800多个，服务工具数量已从2011年的1930款，增加到2012年的8000款，同比400%以上的爆发式增长，展现了第三方服务市场的巨大潜力。

目前，卖家服务工具已覆盖淘宝全网85%的卖家，通过卖家服务平台订购服务的支付宝金额，已达13亿元，同比增长超过73%。

二、常用的店铺管理工具1、淘宝旺铺淘宝旺铺是淘宝卖家必备的软件服务，由淘宝网官方提供的服务，目前服务版本有五种，分别是虚拟版（10元/月）、标准版（30元/月）、专业版（50元/月）、拓展版（68元/月）和旗舰版（1080元/年），除了旗舰版必须按年订购外，其他版本均可按月、按季和按年订购。

淘宝卖家可以根据自己店铺的实际情况，选择不同的旺铺服务。

专业版旺铺（也称旺铺2012）是淘宝在2012年推出的新旺铺服务，也是目前主推的旺铺服务，功能介于标准版和拓展版之间，并给用户提供了半个月的免费体验，在功能和操作方面也进行了许多改进，比较适合中小卖家。

对于1钻以下的淘宝新手卖家，淘宝免费提供创业扶植版和专业版旺铺服务。

淘宝虚拟版旺铺专门服务于虚拟充值业务的卖家，也仅限于虚拟类目卖家购买使用。

淘宝旺铺旗舰版一般适用于大卖家，提供了更多更炫的功能和服务，能够打造独具风格的商城店铺。