旅游度假区等级评定标准(优选类别)

中华人民共和国旅游度假区等级划分标准（GB/T26358-2010）目次目次I前言II引言III1范围12规范性引用文件13术语和定义14等级划分和依据24.1等级划分24.2等级划分的依据25等级划分的基本条件26等级划分的一般条件26.1资源26.2区位26.3市场26.4空间环境36.4.1自然环境36.4.2规划和实施36.5设施与服务36.5.1休闲活动36.5.2住宿接待36.5.3餐饮36.5.4旅游购物46.5.5区内交通46.5.6其他配套设施与服务46.6管理56.6.1资源与环境保护56.6.2游客管理56.6.3社区协调56.6.4组织经营56.6.5安全管理5附录A （资料性附录）室内、户外休闲活动设施类型6前言本标准的附录A为资料性附录。

本标准由国家旅游局提出。

本标准由全国旅游标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：国家旅游局规划发展与财务司、清华大学建筑学院、大连金石滩国家旅游度假区、宁波东钱湖旅游度假区、昆明滇池国家旅游度假区。

本标准主要起草人：吴文学、杨锐、范立义、宋晓波、朱至珍、张树民、邬东璠。

引言随着经济的发展和旅游市场的细分，度假旅游已成为当前旅游业发展的一个重要趋势。

本标准旨在制定旅游度假区等级划分的依据，以利于引导旅游度假区加强管理，提高服务质量，促进旅游度假区依法经营，维护旅游者的合法权益，促进我国度假旅游资源的开发和保护。

旅游度假区等级划分1范围本标准规定了旅游度假区等级划分的依据和条件。

本标准适用于中国境内各种类型的旅游度假区。

2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB 3095 环境空气质量标准GB 3096 声环境质量标准GB 3838 地表水环境质量标准GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 5768 道路交通标志和标线GB 8978 污水综合排放标准GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定GB 15618 土壤环境质量标准GB/T 16767 游乐园（场）安全和服务质量GB/T 17695 印刷品用公共信息图形标志GB/T 18920城市污水再生利用城市杂用水水质GB/T 18921 城市污水再生利用景观环境用水水质GB/T 18971 旅游规划通则GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。

国家旅游度假区评定标准国家旅游度假区评定标准是对旅游度假区进行评定和认定的一系列标准和规定，旨在提高旅游度假区的质量和水平，促进旅游业的健康发展。

国家旅游度假区评定标准主要包括以下几个方面。

首先，国家旅游度假区评定标准要求旅游度假区的自然环境要优美，空气清新，水质清澈，植被茂盛，动植物资源丰富。

其次，旅游度假区的基础设施要完善，包括道路交通、酒店住宿、餐饮娱乐等配套设施。

同时，还要求度假区的公共服务设施要齐全，包括医疗卫生、安全保障、旅游咨询等服务。

此外，国家旅游度假区评定标准还要求度假区的文化底蕴要深厚，要有悠久的历史和丰富的人文资源。

度假区要有独特的文化特色和传统民俗，能够吸引游客进行文化体验和交流。

同时，度假区还要有丰富多彩的旅游活动和项目，如登山、徒步、滑雪、水上运动等，满足不同游客的需求。

在评定标准中，还要求旅游度假区要有良好的管理和服务水平，要有规范的管理制度和服务流程，确保游客的安全和权益。

同时，度假区的宣传推广工作也要做得到位，要有吸引力的宣传策划和营销活动，提升度假区的知名度和美誉度。

最后，国家旅游度假区评定标准还要求度假区要有良好的社会环境和旅游氛围，要积极参与社会公益事业，保护环境，促进当地经济发展，与当地居民和社会和谐相处。

总的来说，国家旅游度假区评定标准是对旅游度假区进行综合评定的一系列标准和规定，旨在提高旅游度假区的质量和水平，促进旅游业的健康发展。

度假区要在自然环境、基础设施、文化底蕴、管理服务、宣传推广和社会环境等方面达到一定的标准和要求，才能获得国家旅游度假区的认定和评定。

希望各地旅游度假区能够按照评定标准不断提升自身的品质和水平，为游客提供更好的旅游度假体验，促进旅游业的可持续发展。

国家级旅游度假区等级划分细则1旅游度假区等级划分和分值标准1.1旅游度假区等级划分旅游度假区划分为2个等级：国家级旅游度假区、省级旅游度假区。

1.2旅游度假区等级划分的分值标准旅游度假区等级划分细则的满分为2000分，其中基础分总计700分，游客问卷总计170分。

其中，按分值类型分为基础分和加分两类；按评价主体分为专家组、技术组和游客三类。

不同等级的旅游度假区分数标准如下：国家级旅游度假区：总得分1800(含)分以上。

其中基础分630(含)分以上，游客分140(含)分以上。

省级旅游度假区：总得分1500(含)分以上。

其中基础分520(含)分以上，游客分120(含)分以上。

2标志旅游度假区的标志、标牌、证书由全国旅游度假区等级划分机构统一规定并颁发。

3旅游度假区等级划分评分细则本细则从区位与区域基础、环境与度假资源、功能与度假产品、配套设施与服务、市场结构与形象、管理与服务品质等6个大方面考评度假区规划建设与管理，每一部分由若干小部分组成，每一小部分都给出了具体细则及相应的分值。

参评度假区首先要满足“旅游度假区等级划分强制性指标”（3.1）相应条件，然后再使用“旅游度假区等级划分评分表”（3.2）进行评分。

3.1旅游度假区等级划分强制性指标1）具备1项以上优质度假资源，无多发性不可规避的自然灾害；2）空间边界明确，具有统一的总体规划并得以有效实施，国家级旅游度假区面积不小于8km2，省级不小于5km2；3）具有统一有效的管理机构；4）以接待过夜游客为主，国家级旅游度假区过夜游客平均停留天数不小于2.5天（即1.5夜），省级不小于2天（即1夜）；5）国家级旅游度假区住宿接待设施总床位数不少于2000床，省级不少于1000床；6）用于出售的房地产项目总建筑面积与住宿接待设施总建筑面积比例不大于1：2；7）游客问卷综合满意度不小于75%；（游客问卷第11题）8）空气质量达到GB3095的二级标准，噪声质量达到GB3096的1类标准，地表水质量达到GB3838的III类标准，土壤质量达到GB15618的II类标准；9）各种设施的卫生与安全应符合相应的国家标准：GB9663、GB16153、GB9664、GB9665、GB9667、GB9669、GB9670、GB9672、GB9673、GB5749、GB12941、GB 8978、GB9666、GB9668、GB9671、GB/T 16767等。

旅游度假区等级划分标准文化和旅游部
根据文化和旅游部的规定，旅游度假区的等级划分主要根据以下几个方面：
1. 目的地资源：包括自然环境、文化景观、历史遗迹等。

这些资源的独特性、美感以及对游客的吸引力是评判等级的重要指标之一。

2. 设施及服务水平：度假区内的酒店、餐饮、交通、旅游设施、公共服务等的设施和服务水平，包括基础设施的完善程度、服务质量和便利程度。

3. 管理能力：度假区的管理机构和管理人员的专业能力、服务水平、规范程度等是评判等级的重要方面。

4. 经济效益：度假区的经济收入、贡献度以及对地方经济的拉动力也是评价等级的考量因素之一。

5. 游客满意度：度假区的游客满意度是评判等级的综合指标之一。

通过调查研究、评价反馈等方式获得游客的满意度评价。

根据以上指标综合评估，文化和旅游部给予旅游度假区不同等级的评定，并进行等级划分。

等级划分一般包括：5A级、4A 级、3A级、2A级和1A级。

其中，5A级旅游度假区是最高级别，代表了最高水平的旅游资源和服务。