医院员工满意度调查表

基层医疗机构职工满意度调查表
调查背景
本调查旨在了解基层医疗机构职工的满意度情况，帮助机构管理层了解员工对工作环境和待遇的意见和建议，以进一步改善工作条件和提高职工满意度。

调查内容
请在下方勾选适用选项或填写相关信息。

1. 个人信息
- 姓名：
- 性别：
- 年龄：
- 所属部门：
2. 工作环境满意度
请回答以下问题，对于每个问题，请在括号内选择一个评分，1代表非常不满意，5代表非常满意。

- 工作地点舒适性（）
- 工作设施配备（）
- 工作场所安全性（）
- 工作氛围和人际关系（）
3. 待遇满意度
请回答以下问题，对于每个问题，请在括号内选择一个评分，1代表非常不满意，5代表非常满意。

- 薪资福利（）
- 工作时间安排（）
- 培训和发展机会（）
4. 员工满意度因素
请回答以下问题，对于每个问题，请在括号内选择一个评分，1代表非常不满意，5代表非常满意。

- 工作任务和责任感（）
- 上级领导能力（）
- 同事之间的合作（）
- 机构的管理和规范（）
5. 意见和建议
请在下方提供您对基层医疗机构的意见和建议，以及对职工满意度的改善措施。

调查结果保密
所有填写的信息和回答都将被保密，调查结果仅用于统计分析和改善工作环境，不会泄露给任何个人或机构。

谢谢您参与该调查！您的意见对我们非常重要！。

医院员工中意度调查问卷所属科室：日期：大家好!为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，并到达有的放矢的目的，现对我医院员工进行此次不记名调查，期望大家从医院及自身的利益动身，积极配合，认真、详实地填写该调查表。

同时为耽误您的工作时间表示歉意！1、我认为我个人已依照亲情化服务做到位了1、非常到位2、比较到位3、一样4、不到位2、你认为医院展开亲情化服务整体成效1、整体服务态度得到提升2、整体服务态度比以前好转3、一样4、不到位3、员工服务态度在哪些方面存在不足？1、接待病人不及时2、态度僵硬3、服务不主动4、缺少热情4、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、比较中意2、一样3、不太中意4、不中意5、我认为部门之间协作存在这些不足：1、跨部门协作流程、职责不清楚2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、关键在科室负责人6、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常协助2、比较协助3、一样4、不协助7、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的转达给每个员工1、非常及时2、比较及时3、一样4、不及时8、我认为医院的制度能够得到有效的实行1、非常有效的实行2、比较有效的实行3、一样4、不有效的实行9、我的领导能切实有效地帮助我提升工作能力和事迹1、非常帮助我提升2、比较帮助我提升3、一样4、不帮助我提升10、对食堂的中意度1、非常中意2、比较中意3、一样4、不中意11、食堂在哪些方面需要改进1、卫生保洁2、服务态度3、价格4、其他12、我认为我的工作事迹在工作薪酬上得到了公平的体现1、非常同意2、比较同意3、一样4、不太同意13、我认为医院薪酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一样4、不太同意14、我的直接领导清楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意15、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意16、我的领导鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意17、我认为我的领导能够有高度责任感来完成工作1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意18、我的领导能信任我，并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意19、我感觉我能得到领导的尊重1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意20、只要我工作表现不错或获得了进步，我的领导会夸奖我1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意21、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意22、我认为医院是一个可以信任的医院1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意23、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和体会方面获得了进步1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意24、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意25、我认为医院一年来提供的培训对我人生有很大帮助1、非常同意2、比较同意3、一样4、不同意26、整体上，我对医院整体工作的中意度1、非常中意2、比较中意3、一样4、不中意27、你对哪个部门最不中意？主要原因？28、鉴于医院目前的经营状态，为提高员工士气，对员工团队活动有何好的建议（重大建议采取后，将根据《医院公道化建议实行办法》给予嘉奖）：29、我对医院的其他建议感谢您的积极配合!。

医生工作满意度调查表
一、个人信息
- 姓名：
- 性别：
- 年龄：
- 医院/诊所名称：
- 在职年限：
二、工作环境满意度评价
请根据以下选项选择相应数字，1代表非常不满意，5代表非常满意。

1. 医院/诊所的整体环境：
2. 医疗设备的质量和现代化程度：
3. 工作场所的安全与舒适度：
4. 同事之间的工作互助和合作氛围：
5. 管理层对员工的关心和支持程度：
三、工作负荷满意度评价
请根据以下选项选择相应数字，1代表非常不满意，5代表非常满意。

1. 工作量与工作压力的合理性：
2. 工作时间与休假制度的安排：
3. 工作任务的复杂性与挑战度：
4. 工作与个人生活平衡的程度：
四、职业发展满意度评价
请根据以下选项选择相应数字，1代表非常不满意，5代表非常满意。

1. 在职培训和学术进修的机会和支持程度：
2. 可能的晋升和职业发展机会：
3. 薪酬和福利待遇的公平性和合理性：
4. 工作内容的专业性和挑战性：
五、职业满意度总结
请用简短的文字总结一下您在目前的工作中所感受到的满意度和不满意度。

对您来说，目前的工作是否符合您的期望并给您带来满足感？
六、其他意见和建议
如果您有其他的意见和建议，或者对改善医生工作满意度有任何想法，请在下面的空格中填写。

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以上是医生工作满意度调查表，感谢您的参与！。

职工满意度调查表您好，感谢您对本次调查的支持。

为了提高医院管理水平，我们特别邀请您对医院内部管理情况进行评价。

您评价的结果未经您本人的同意我们不会向任何人提供，请根据您真实的感受回答以下问题。

再次感谢您的大力支持。

1、您对您的工作环境是否满意：满意（）一般（）不满意（） 2、您对您的工资待遇是否满意：满意（）一般（）不满意（）3、您对医院给您提供的培训机会是否满意：满意（）一般（）不满意（）4、您对医院在职工职称评定晋升方面的支持是否满意：A满意（）一般（）不满意（） 5、您对您在医院的发展前景是否满意满意（）一般（）不满意（） 6、您认为医院职能科室设置是否合理：满意（）一般（）不满意（）7、您对医院各职能科室的工作态度是否满意满意（）一般（）不满意（）8、您对医院各职能科室的工作作风是否满意：满意（）一般（）不满意（）9、您对医院各职能科室的工作效率是否满意：10、您对院领导班子的工作作风是否满意满意（）一般（）不满意（） 11、您对医院领导班子廉洁行政是否满意满意（）一般（）不满意（） 12、您认为医院领导班子是否团结协作满意（）一般（）不满意（）13、您对医院领导班子的管理内容或管理方法是否满意满意（）一般（）不满意（）14、您认为医院领导班子是否存在享乐主义或奢靡之风满意（）一般（）不满意（） 15、您认为医院领导班子待人处事是否公正满意（）一般（）不满意（）16、您对现任院长的工作是否满意满意（）一般（）不满意（）17、您对医院同工同酬制度执行情况是否满意满意（）一般（）不满意（）18、您认为您目前的工作任务是否过重、工作压力是否过大满意（）一般（）不满意（）19、您对医院的院务公开情况是否满意满意（）一般（）不满意（） 20、您对您目前所在科室的工作安排是否满意:您对医院的其他建议：。

医院职工满意度问卷调查表医院工作同志：您好！我们是××市医院评审领导小组办公室，现对你院进行医院满意度调查，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。

本问卷请以最直接的看法逐一填写，采取不记名方式，回答内容均予以保密。

感谢您的热心参与！××市医院评审领导小组办公室年月日（A）对组织评价题号项目很满意满意不满意很不满意A1您对医院现行管理体制满意度A2您对医院目前制度管理满意度A3对院内管理决策的贯彻满意度A4对于其他部门合作关系的和谐性的满意度A5对于院内各部门完成共同目标的配合程度是否满意A6对管理阶层（院、科两级）有持续性目标来改善工作感到满意A7基于邻近同类医院的竞争，您对医院的应对方式的满意度（B）对管理评价题号项目很满意满意不满意很不满意B1您对于本院人文服务管理满意B2您对于本院医疗技术品质管理满意B3您对于本院护理技术品质的管理满意B4您对于本院行政管理品质满意B5您对于本院医疗后勤保障品质满意B6您对于本院医疗环境品质满意（ C）工作满意度题号项目很满意满意不满意很不满意C1您对工作上所得到的肯定与认同感到C2对您工作上的专业要求感到C3对您工作所具有的影响力感到C4您对您工作所带来的满足感或成就感到C5对您工作的自主与独立程度感到C6对医院为你提供的工作资讯感到C7对工作上所提供的升迁机会感到C8对于目前的工作量及工作时间比例的满意度（ D）对人才工作评价题号项目很满意满意不满意很不满意D 1您对于您的工作区域环境是否满意，如：通风光线、清洁等D2您对于医院安全设备是否满意，如：防灾、污染、噪音等D3您对于医院所提供有关员工健康保护是否满意D4对于医院所提供您所需要的专业训练是否满意D5对于院内安排在职教育训练课程是否满意D6对于在职人员选送进修是否满意D7对于自己在工作中自我学习成长的成果是否满意D8您对于所得的薪酬奖金是否满意。

职工满意度调查表一、基本信息1.您的性别是:男□女□2.您是否担任职务:是□否□3.您的聘用方式是:在编职工□临聘职工□4.您在本院工作年限是:1年内□1-2年□2-5年□5年以上□5.您目前工作的岗位是:管理□医生□护士□医技□行政后勤□公卫□6.您目前的月均收入是: (含工资、绩效、年终奖,不含五险一金及工会福利)2000-3500元□3500-5000元□5000-6500元□6500元及以上□二、党风廉政满意度1.您对于目前的医院廉政风气是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的党员干部带头作用是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的集体决策制度执行是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的三重一大（重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用）公开透明是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的党风廉政建设存在哪些不足?(多选)医院领导不够重视□组织机构不够健全□规章制度不够完善□奖罚机制执行不严□其他__________ □三、工作环境满意度1.您对于目前的工作环境是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的设备设施是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的同事关系是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的团队合作是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的科室间协作存在哪些不足? (多选)多科协作流程不清晰□科室目标定位不统一□科室团队意识不强□科室负责人意见不统一□其他__________ □四.院内工作满意度1.您对本院医生的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□2.您对本院医生的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□3.您对本院护士的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□4.您对本院护士的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□5.您对辅助检查科室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室:(多选)检验科□超声科、心电图室□放射科□经颅多普勒室□6.您对收费室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□7. 您对收费室的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□8.您对药房的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□9.您对药房的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□10. 您对后勤保障部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□11.您对行政部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□12.您对食堂的服务态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□13.您对食堂的菜品质量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□五、个人工作满意度1.您对目前的所处岗位是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对目前的劳动强度、工作量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对目前的薪资待遇是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对当前绩效分配方案是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为医院应采取什么措施能够有效激励员工?(多选) □高效的专业学习培训□定期的医院文化活动□有效的管理激励制度□其他___________。