中国联通的战略规划
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中国联通发展战略分析1、背景分析中国联通成立于1994年7月19日它坚持以市场为导向,以效益为中心,统一规划网络建设,合理利用网络资源,注重利用社会力量,保持持续、健康、快速发展,努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务。
成立以来,中国联通的整体实力不断增强。
经营的电信业务由成立之初的移动电话(GSM)和无线寻呼发展到目前的移动电话(包括GSM和CDMA)、长途电话、本地电话、数据通信(包括因特网业务和IP电话)、电信增值业务、无线寻呼以及与主营业务有关的其他业务。
在这中国通信业巨大的蛋糕面前,中国联通同时面临着几大强势竞争对手:(1)中国电信:它是按国家电信体制改革方案组建的特大型号国有通信企业,中国最大的基础网络运营商,最大的综合信息提供商,拥有世界第一大固定电话网络,网络覆盖全国、服务通达世界各地。
(2)中国网通:它是中国特大型电信企业,是2008年奥运会固定通信服务合作伙伴,是国内外知名的电信运营商。
(3)中国移动:它是一家基于GSM网络的移动通信运营商,是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模,是北京2008年奥运会合作伙伴。
在当前社会经济发展的大背景下,移动通信以其移动性和个人化服务为特征,表现出旺盛的生命力和巨大的市场潜力。
以宽带和提供多媒体业务为特征的新一代无线与移动通信的发展,将以市场为导向,带动新技术和业务的发展,不断摸索新型的经营模式。
无线通信未来的发展趋势表现为:各种无线技术互补发展,各尽所长,向接入多元化、网络一体化、应用综合化的宽带化、IP化、多媒体化无线网络发展。
2、现状分析《孙子·谋攻》中说:“知己知彼,百战不殆”。
在如今激烈的经济竞争中,不但要对对手进行仔细透彻的分析,对自我的分析也是一个重要的方面,这就是所谓的“知己”。
一个企业要发展,就要有一个长远的发展计划,计划的制定依据很必要,也必须包括全面,例如企业的发展现状、企业优劣势以及出现这些状况的原因等等。
联通公司SWOT分析会计1203 孙鹏一、联通的优势(strength)(一)拥有WCDMA网络联通所采用的WCDMA是三大3G标准中应用最为广泛,技术最为成熟的3G技术,同时它的手机终端相当丰富,价格相对便宜。
WCDMA网络比较成熟,可借鉴的运营经验比较多,结合国内用户的需求,可形成特有的核心竞争力。
WCDMA具有覆盖范围最广、开通国家最多、终端款式最丰富、商用时间最长、技术最成熟等优势。
同时具有抗干扰性好,抗多径衰落,保密安全性高,同频率可在多个小区内重复使用,容量和质量之间可做权衡取舍等属性;具有系统容量大、系统容量的配置灵活、通话质量更佳、频率规划简单、建网成本低、传输速度快等优点。
(二)三地上市、两地监管,融资渠道通畅联通先后在中国A股市场、香港和纽约三地上市、实行两地监管,融资渠道通畅。
境内外的多元化融资渠道和成功的资本运作保证了中国联通大规模3G网络建设所需的资金,也为公司3G战略的进程提供了保障。
利用出售C网获得的1100亿元现金。
可以有效支持WCDMA网络建设。
(三)内部管理建立了现代企业管理制度和法人治理结构,先进的管理理念和较强的企业管理能力。
具有竞争向上的企业文化,坚强的管理团队,员工有活力、士气高昂;培养了一支有创新能力的员工队伍、企业人员素质较高。
(四)经营经验中国网通具备固网运营经验,中国联通具备移动运营经验,新的中国联通较之另外两家运营企业拥有更快形成竞争优势的潜在能力。
组织变革意识强,公司应变能力突出,综合业务网络初见端倪,为中国唯一一家综合电信运营商。
业务增长速度目前在国内电信行业,发展势头较好。
公司总部加强品牌、服务、网络建设和维护统一管理,效益显著。
二、联通的劣势(Weakness)(一)WCDMA网覆盖和优化相比移动还存在一定差距。
大多数人选择移动的原因是联通的通话质量不好、信号差。
可见,网络质量和服务水平越来越成为消费者关注的关键因素,但是联通在这方面却显然有许多不足之处,使得消费者对其甚为不满,而网络质量的问题主要是来自于联通的GSM网络,但用户的反映反而会转嫁给WCDMA网络,最终使联通的整体品牌和形象受损。
联通战略渠道运营方案一、背景中国联通是全球最大的综合电信运营商之一,近年来,在快速变革的市场竞争中,为了更好地发挥自身的优势和增强竞争力,联通提出了战略渠道运营方案。
该方案旨在建立起一套完整、高效的渠道体系,实现企业与用户的快速互动和良性发展,提升业务收益和用户体验。
本文旨在详细介绍联通战略渠道运营方案的内容。
二、方案内容1. 渠道整合联通战略渠道运营方案的第一步是对渠道的整合,将原有的营业厅、网上营业厅、合作渠道、社会渠道等多渠道资源进行整合,形成高效的渠道体系。
通过整合,实现渠道的互补和优化,并更好地服务于用户。
2. 渠道培训针对营业厅的工作人员和渠道商,联通将进行专业的研发培训,增强工作人员和渠道商的业务技能和服务水平,提高员工和渠道商的工作效率。
培训内容主要包括联通品牌的理念、产品服务的业务要求、营销方案、推广方式和渠道管理等。
3. 渠道拓展联通通过拓展一些新的渠道形式,来将产品和服务传递给更多的用户。
比如通过社交媒体的营销、在线销售平台的推广等方式,来达成更多的销售目标。
4. 渠道营销由于市场竞争波及到了各行各业,因此无论对于联通还是其竞争对手,都需要通过渠道营销来吸引目标用户并提高品牌形象。
因此, 联通将通过不同的形式和手段,对各个渠道进行营销模式的规划和设计。
除了广告、推广、促销等传统营销方式外,联通将重点发展社交媒体的营销和增加短信推送的频次等方式,以提升用户访问率和粘性。
5. 渠道盈利决定渠道的生产力和效益的不仅仅是营销和推广,并且需要满足用户的需求和期望。
因此,联通将重视各种形式的营销和推广,同时还需要从改进产品质量、优化服务、降低成本等方面入手,提高利润并获得更多用户的认可。
三、成效评估联通战略渠道运营方案培训和推广的实施将由专业公司进行定期的评估和分析,以便于对策略和效果进行调整和完善。
由于实施的时间及具体安排是依据市场动力和竞争情况而制定的,因此评估方式和具体细则将根据实际情况进行执行。
中国联通1+9+3战略规划
中国联通“”1+9+3”战略规划是一个有机整体,指引中国联通在数字经济主航道上奋楫笃行,扬帆远航。
一、“1”是指1个战略规划纲要。
战略规划纲要包括“13579”
1)“1”是指一条主线:强基固本、守正创新、融合开放。
2)“3”是指三个定位:数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵。
3)“5”是指五大主业:大联接、大计算、大数据、大应用、大安全。
4)“7”是指7项创新改革:创新引领、市场驱动、卓越服务、智慧升级、运营变革、人才强企、深化改革。
5)“9”是指9个引领保障:加强党建、文化兴企、管理提升、财务支撑、双碳落实、资本赋能、风险防范、环境营造、战略落地。
二、“9”是指9个行动计划。
1)新型数字信息基础设施行动计划;
2) 5G引领发展行动计划;
3)5G应用“扬帆”行动计划;
4)宽带及智慧家庭发展行动计划;
5)算网融合发展行动计划;
6)大数据创新应用行动计划;
7)坚强网络和安全产品服务行动计划;
8)高品质服务行动计划;
9)数字化转型行动计划。
三、“3”是指3个指导意见。
1)深入实施人才强企的指导意见;
2)纵深推进激发基层责任单元活力改革的指导意见; 3)科技创新指导意见。
中国联通策划方案一、市场分析1、宏观分析近十年来,在电信运营商经历了拆分、重组、上市等一系列变迁之后,中国电信运营业形成了相对稳定的经侦格局,竞争推动了电信业务的高速增长。
有关数据显示,2004年我国电信市场中移动话音占据的份额最大,超过了50%,较去年同期相比增长了23%,移动数据业务收入增长率为82.7%,2005年至2007年移动业务收入将很有可能成为中国电信市场主流收入。
移动数据收入将占到整体收入的18%——20%,甚至更多。
而在湖南软件学院,有中国移动、中国联通、中国电信三大营运商。
中国联通在大的压力、社会趋势所向的潮流中能否不被冷落,还需注入血液,好的策划方案。
2、人口状况湖南软件学院全院师生共有六千多人,而在这个信息化的时代,几乎每个人都拥有一部手机,所以在我们学校中国移动、中国联通、中国电信这三大营业厅竞争这五六千的市场。
3、经济状况学生在全校占的比例大概为90%以上,所以这个市场的主要消费者是学生。
学生在社会中又有无产阶级之称,直白点就是都是没钱。
除去特别的“富二代”,所以优惠政策越多越吸引学生的眼球。
二、微观分析1、竞品状况就如上面而言,在我们学校中国移动不管是所占的市场份额,还是地理位置都占有很大的优势。
而且中国移动在有的背景下,具有丰厚的资金和人脉资源。
可谓是“天时地利人和”都具一身。
而中国电信在我们学校而言相对于的冷淡点,但也是不可忽视的一个潜力股。
所以中国联通在很多方面都不占优势。
2、竞争分析先用一个图表来表示中国联通的外部竞争的激烈性:首先说中国移动,在2012年新开学之际,移动营业厅推出了各种各样缤纷多彩的活动优惠:⑴、感地带 畅聊套餐,0月租0接听。
打着“信号好 服务优 资费低 优惠全 集团大 免费多”的广告语,引人入胜!还有一系列的:动感地带 校园计划基本资费 动感地带 畅聊套餐 升级计划 动感地带 可选套餐 ⑵、神州行·大众卡 打遍湘潭,三市接听全免 它的品牌核心要素:自由 实惠 便捷 ⑶、新年伊始,移动3G 贺新春 百万手机大派送 预存话费就有多种品牌、型号的手机赠送……⑷、移动无线音乐搜索 畅享移动新生活、飞跃无线 信步天下、非常假期不换卡 漫游就当市话费打等等的活动。
2024年联通公司的工作计划一、总体战略规划1.1 提高网络质量和覆盖范围:加大网络建设投入,提升4G 网络覆盖率到95%以上,全面推进5G网络的建设和商用化,为用户提供更高速的网络体验。
1.2 拓展业务领域:积极拓展物联网、云计算、大数据等新兴业务领域,加强与各行业的合作,为企业和个人用户提供更多元化的服务。
1.3 加强创新能力:加大研发投入,加强技术创新和应用创新,提升产品和服务的竞争力,适应市场需求的不断变化。
1.4 深化市场开发:加强市场调研和分析,制定针对性的市场开发策略,增强品牌影响力,提高市场份额。
1.5 加强资本运作:积极参与资本市场,提高公司的融资能力,为公司经营和发展提供更多的资金支持。
二、网络建设计划2.1 加大4G网络建设投入:在已有网络基础上,加大4G网络建设投入,提升网络质量和覆盖范围,使用户在各地都能畅享高速网络服务。
2.2 推进5G网络建设和商用化:加快5G网络建设进程,全面推进5G基站建设和设备升级,推动5G商用化进程,开发与5G 网络相配套的服务。
2.3 完善网络安全保障体系:加强网络安全防护能力,建立完善的网络安全保障体系,保障用户信息安全和网络服务的可靠性。
三、业务拓展计划3.1 物联网业务拓展:加强与各行业的合作,推动物联网技术的应用和推广,提供物联网解决方案和相关产品,开拓物联网市场。
3.2 云计算和大数据业务拓展:建设云计算中心,提供云计算和大数据服务,满足企业和个人用户的需求,提升云计算和大数据服务能力。
3.3 增值业务拓展:开发和推广增值业务,如在线教育、在线医疗等,提供更多元化的服务,增加各类增值业务的收入。
3.4 智能服务拓展:结合人工智能技术,开发智能客服和智能助手,提供更高效、便捷的服务,提升用户体验。
四、技术创新计划4.1 加大研发投入:增加研发投入,加强技术创新能力,持续推进关键技术的突破和应用,提升产品和服务的竞争力。
4.2 推动行业标准的制定:积极参与行业标准的制定和推广,推动行业健康发展,为用户提供更稳定、可靠的产品和服务。
中国联通2025年战略目标
新型智慧城市建设已成为国家战略,将开启“十四五”快速发展新征程。
中国联通作为数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵,将全面打造领先的端到端智慧城市服务,从四个方面推动智慧城市的发展。
一是加强云网融合底座建设。
充分发挥“云网边端”协同优势,构建融合、弹性、高速、安全的算网一体数字基础设施,为智慧城市提供“联接+感知+计算+智能”的算网一体化服务能力。
二是打造新型智慧城市基座。
融合5G、物联网、人工智能、大数据、CIM、网络安全等共性技术,赋能城市全域要素数字化、实时状态可视化、管理决策智能化,提升城市规划、建设与管理能力,为保障城市高效、安全、有序运行提供创新的数字工具。
三是拓展多领域智慧化应用。
围绕城市治理、产业经济、公共服务等场景,重点推动一网统管、一网通办、城市综合管理服务、全域社会治理、城市公共安全、智慧微单元(园区/社区/街区/楼宇)等以数智融合为特色的应用建设,使整个城市治理与服务都更加高效,助力智慧城市高质量发展。
四是构建广泛的智慧城市合作生态。
面对广阔的智慧城市市场,中国联通将进一步深化融合开放,携手产学研用金等合作伙伴,共同打造智慧城市产业共同体,在标准体系、咨询服务、解决方案、产品能力、科技创新等方面深度合作,共同探索未来城市发展新模式,助力城市智慧化全面升级。
中国联通战略规划1+9+3中1个行动计划在2022中国算力大会品质运力网络分论坛上,中国联通研究院总师王光全表示,“东数西算”工程的实施为千行百业的数字化带来动力。
中国联通在此基础上构建了灵活敏捷的云网协同调度平台和算网融合产品,满足不同场景的应用需求。
王光全表示,国家正式启动“东数西算”工程后,中国联通集团迅速以“1+9+3”战略积极响应,战略包括1个规划、9个行动计划、3个指导意见,把国家“东数西算”工程的要求落实到具体行动上。
中国联通在去年三月发布了CUBE-Net3.0网络创新体系白皮书,从算力供给、调度、服务等方面打造用户体验领先的网络,再加上“算网一体化”的调度体系,真正实现了连接、感知、计算、智能的一体化算网。
其中,全光底座是提供高品质运力为算力网络构建丰富的联算+联企+联家业务场景,有助于实现差异化、多元化的品质连接。
今年5月,中国联通发布了算力时代全光底座及其白皮书,这也是中国联通积极响应、落实“东数西算”工程重要的组成部分。
全光底座架构由三部分组成:一是在枢纽间由OXC/ROADM 构建全光互联网络,打造20毫秒内时延圈,并且带宽容量可按需平滑扩展到500T以上;二是在枢纽内实现省本一体,实现主要城市算力网关到枢纽内的5ms时延圈;三是城市内将光锚点升级为算力锚点,实现城市内1毫秒时延圈。
在此基础上,中国联通全光底座向下可以连接多种业务,向上可以连接国家核心算力枢纽,实现光和电的统一调度,满足不同颗粒、不同用户的需求,为整个东数西算工程和千行百业的高质量发展提供高品质运力保障。
据王光全介绍,中国联通全光底座具有五大关键能力。
一是超广覆盖,从枢纽间到枢纽内再到城市内,中国联通完成5+4核心云池、31省级云池、超过400个MEC和20000多个全光算力锚点的覆盖,实现算力之间的高品质联接。
二是超大带宽,在国家级枢纽间部署超100G系统,根据今年年初的测算显示,中国联通大概70%的系统是可以升级到400G的,实现大颗粒、硬管道算力输送。
1+9+3战略规划7月11日,中国联通科技创新大会在京召开。
会议全面贯彻习近平总书记关于网络强国、数字经济以及科技创新等重要论述,以“科技自立自强、创新驱动发展”为主题,围绕挺进数字经济主航道、打造数字技术融合创新排头兵,对中国联通科技创新工作进行了全面部署。
中国联通集团公司党组书记、董事长刘烈宏出席会议并讲话,中国联通集团公司党组成员出席会议。
中国工程院院士邬贺铨、刘韵洁、张宏科等嘉宾以现场或视频方式参加会议。
会议认为,去年以来,中国联通全面升级制定了“1+9+3”的公司新战略规划体系,明确提出要勇当“数字技术融合创新排头兵”,坚持由市场驱动转变为市场和创新双轮驱动,聚焦“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业,全面挺进数字经济主航道。
今年,公司专门制定了《中国联通科技创新指导意见》,将其作为贯穿“1+9+3”战略规划体系全篇的战略支点,全面推进中国联通在“奋进新征程、建功新时代”中实现发展动力、路径和方式的全方位转型升级。
同时,公司全面部署科技创新体制改革,优化了科技委员会,成立了中国联通科协,不断壮大科技队伍,持续加大科技投入,推动中国联通科技创新工作取得阶段性新成效。
特别是,公司荣获了党中央、国务院颁发的“北京冬奥会、冬残奥会突出贡献集体”奖,党中央、国务院、中央军委授予的“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”,担任了现代产业链“链长”,充分体现了党和国家对中国联通的信任和肯定,也充分展现了中国联通科技创新的实力和成果。
中国联通集团公司党组书记、董事长刘烈宏出席会议并讲话会议指出,现阶段诸多成绩的取得源于联通人在在关键核心技术攻关和数字技术融合创新上不断取得的探索和突破。
一是关键核心技术攻关取得新的突破,开展40个集团级核心技术攻关专项,在网络安全、算力网络、大数据应用等重要领域,取得一批达到国际先进水平和国内领先的创新成果。
二是产品和服务创新进一步深化,开通了5G新通信服务,建设了全光算力网络,推出了首款无障碍通信产品“畅听王卡”,联通云技术全面升级,全国政务云平台能力被部分评级机构评为得分第一,加快提升面向产业数字化的“专精特新”能力。
中国联通的战略规划中国移动与中国联通的主营业务都是移动活跃业务,总体来看,在业务发展上,中国联通与中国移动相比处于劣势。
中国移动的“全球通”不仅网络覆盖好而且还实现了全球多地区的漫游,“神州行”业务用户占到了中国移动用户的60%,拥有网络覆盖优势,用户人缘很好,“动感地带”已形成强大的品牌号召力。
中国联通“130”(GSM网130、131)品牌微弱。
“UP”新势力只在部分省(市)试点,品牌建设处于劣势,存在网络覆盖不足,“如意通”(GSM130\131和CDMA133)满足了低端客户的要求,CDMA133“如意通”因手机价格和款式落后等问题,其发展并不如人意,未来不容乐观。
另外,中国移动推出了飞信,是基于手机应用以及与interneti深度互通的即时通讯产品,。
飞信有效控制资源占用过大网络延迟界面更大人性化,功能更加丰富。
2009年1月中国移动新增移动用户667万户,累计用户份额略增0.1个百分点达到74%;中国联通新增用户86万户,累计份额比略降0.2个百分点达到21.4%;中国电信1月份新增CDMA用户102万户,累计份额4.6%。
从数据上可以看出,在移动电话市场份额上。
中国移动与中国联通的差距有所扩大。
中国电信也是在市场上占有一定的份额,也是跟中国移动和中国联通做着业务的竞争,是中国移动和中国联通的最大竞争者,它在全国范围内也赢得众多的客户,在国外也有他的优势,它现在不断的向更高的目标迈进,使中国电信不断的向前发展。
我们不妨在中国电信的业务点都看到中国电信有这么一项战略,是把中国电信的业务与中国电信研制出来的手机相结合,在客户交话费达到一定的金额时,它会给客户送出一部手机,使客户得到心里上的需求,赢得更多的信誉,是树立中国电信的形象,使更多的客户光临中国电信这种品牌,还有中国电信在服务上也取得人们的依赖,而且有更优惠的政策满足人们的通信便利,这是中国电信能够从弱势走向更高的强度,长期立足于中国移动和中国联通的左右。
中国联通SWOT分析&战略评价目录第一部分中国联通背景.......................................................................................................... - 2 -一、中国联通创立.............................................................................................................. - 2 -二、联通的业务.................................................................................................................. - 2 -三、市场状况和主要竞争对手.......................................................................................... - 3 -中国联通及中国移动的各项业务对比:.................................................................. - 3 - 第二部分中国联通SWOT分析 ............................................................................................ - 5 -一、联通的优势(strength)............................................................................................. - 5 -二、联通的劣势(Weakness).......................................................................................... - 5 -三、联通的机会(opportunity ) ..................................................................................... - 6 -四、联通的威胁(threaten)............................................................................................. - 6 -五、swot表格列举 ............................................................................................................. - 7 - 第三部分战略分析和评价...................................................................................................... - 8 -一、中国联通使命和定位.................................................................................................. - 8 -二、五力模型分析.............................................................................................................. - 8 -三、中国联通”品牌战略规划构成.................................................................................... - 8 -四、具体评价...................................................................................................................... - 9 -五、建议和观点................................................................................................................ - 10 -1、加强网络覆盖强度是根本.................................................................................. - 10 -2、明确定位,利用价格优势.................................................................................. - 10 -3完善公司激励机制................................................................................................. - 10 -4、加强品牌宣传力度.............................................................................................. - 10 -5.利用3G的发展趋势,进行创新.......................................................................... - 11 -第一部分中国联通背景一、中国联通创立原中国邮政政企分家后成立了中国电信集团(中国电信),1994年为了打破垄断成立中国联合通信有限公司(中国联通)。
中国联通的战略规划
中国移动与中国联通的主营业务都是移动活跃业务,总体来看,在业务发展上,中国联通与中国移动相比处于劣势。
中国移动的“全球通”不仅网络覆盖好而且还实现了全球多地区的漫游,“神州行”业务用户占到了中国移动用户的60%,拥有网络覆盖优势,用户人缘很好,“动感地带”已形成强大的品牌号召力。
中国联通“130”(GSM网130、131)品牌微弱。
“UP”新势力只在部分省(市)试点,品牌建设处于劣势,存在网络覆盖不足,“如意通”(GSM130\131和CDMA133)满足了低端客户的要求,CDMA133“如意通”因手机价格和款式落后等问题,其发展并不如人意,未来不容乐观。
另外,中国移动推出了飞信,是基于手机应用以及与interneti深度互通的即时通讯产品,。
飞信有效控制资源占用过大网络延迟界面更大人性化,功能更加丰富。
2009年1月中国移动新增移动用户667万户,累计用户份额略增0.1个百分点达到74%;中国联通新增用户86万户,累计份额比略降0.2个百分点达到21.4%;中国电信1月份新增CDMA用户102万户,累计份额4.6%。
从数据上可以看出,在移动电话市场份额上。
中国移动与中国联通的差距有所扩大。
中国电信也是在市场上占有一定的份额,也是跟中国移动和中国联通做着业务的竞争,是中国移动和中国联通的最大竞争者,它在全国范围内也赢得众多的客户,在国外也有他的优势,它现在不断的向更高的目标迈进,使中国电信不断的向前发展。
我们不妨在中国电信的业务点都看到中国电信有这么一项战略,是把中国电信的业务与中国电信研制出来的手机相结合,在客户交话费达到一定的金额时,它会给客户送出一部手机,使客户得到心里上的需求,赢得更多的信誉,是树立中国电信的形象,使更多的客户光临中国电信这种品牌,还有中国电信在服务上也取得人们的依赖,而且有更优惠的政策满足人们的通信便利,这是中国电信能够从弱势走向更高的强度,长期立足于中国移动和中国联通的左右。
但中国电信在最近的三年来,面临中国移动和中国联通的竞争,中国电信的发展速度有所缓慢,但中国电信的业务,优惠政策还是得到人们一定程度上的肯定,随时都会影响中国移动和中国联通。
中国电信业务:收费项目包括装机费、月租费与通话费;一次性初装费已于2001年7月取消,但历年收取的初装费以10年为期摊作每年的非现金收入。
固定本地电信服务收入占总营业收入的半壁江山,这一块业务在四省市服务区内基本没有竞争者,每年随用户的增长而增长,增幅在11%到13%之间。
中国电信有限公司的营业收入达到近370亿元,较上年同期增长8.8%,其中固定本地电话中装机费、月租费与通话费分别因接入用户数的增长、资费上调及通话量的增加而实现了良好的收入增长预期;互联网服务收入因宽带接入用户的迅猛增加而实现了84%的高速增长;网间结算因开始从集团公司与国际运营商的国际结算中获得分账而实现了13%的增长;网元出租则在费率稳定的同时企业用户租用带宽增加而实现了12%的增长。
但是,在上述项目营业收入实现稳定增长的同时,国内、国际长途电话收入却因IP电话通话量在长途话务量中所占比重的继续上升以及竞争的加剧而持续下滑,下滑的幅度分别达到6%与9%。
另一方面,随着通信产业的发展,人们在对于通信质量的要求越来越高的同时,对于通话资费的期望也是越来越低,同时由于竞争加剧,今年来国内电信资费整体水平一直呈下降趋势。
工业与信息化部统计数据显示,近几年在消费者物价指数(CPI)持续上涨的同时,电信综合价格水平却是连续下降:2009年同比下降了9.0%,2010年更是同比下降了11.7%。
因此,电信资费的下降是造成通信行业利润下滑的另一个重要原因。
与此同时,在这2G转3G的过渡时期,电信运营商的收入结构也在发生重要转变。
2G 时代,收入的重要组成部分——话音业务对收入的贡献率正在下降;而3G通信的重要组成部分——数据业务和互联网业务还处于“增量不增收”的状态。
工业与信息化部统计数据表
明,在这电信运营商总利润连续下滑的三年,其固话业务(固定本地电话通话、固定传统长途、IP电话通话)一直呈大幅下滑趋势。
中国联通“是个立足中国,面向国际的品牌”设定品牌目标的时候,不但要考虑中国市场的背景,还要应该放眼世界,站在全球的高度来规划品牌的目标,。
“中国联通”是个历久常新放眼世界未来的品牌。
设定品牌目标,绝对不能犯“短视症”必须有长远的眼光,充分考虑品牌在时间长河的发展性。
中国联通要改变由于各地方自理所造成的品牌传播分散状况,逐步向全国统一的品牌传播行为转变,从而将分散的品牌形象转变成统一的品牌形象。
维护全国统一的品牌形象,无论在国内还是在国外,在东部还是在西部地区,品牌的形象都是高度一体化的。
中国联通要改变目前仍强烈地存在于目标受众中“中国联通提供某单一电信服务”的认知,使其对“中国联通提供综合、全面电信服务”的认知迅速提高,两个推广年度内对认知度要求达到60%以上。
突出品牌在电信服务市场“竞争者”的竞争地位,并依赖对综合业务的传播,巩固竞争者的地位,逐步向电信市场领导的竞争地位转化。