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药品销售技能培训心得体会范文一、培训目的与重要性：药品销售是一个具有挑战性的职业，需要掌握一定的销售技能和专业知识。
为了提升自己的销售能力和业绩，我参加了一次药品销售技能培训。
通过这次培训，我深刻认识到了销售技能的重要性，掌握了一些新的销售技巧和方法，对提升自己的销售能力有了更加清晰的认识。
二、培训内容与方法：这次培训主要包括销售技能、药品知识和市场分析三个方面的内容。
其中，销售技能的培训主要包括销售技巧、销售沟通、客户关系管理等方面的内容；药品知识的培训主要包括药品种类、药品效果、药品禁忌等方面的内容；市场分析的培训主要包括市场调研、竞品分析、销售策略等方面的内容。
培训采用了多种培训方法，包括理论讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等。
通过理论讲授，我们了解了销售技能的理论知识和方法；通过案例分析，我们学习了销售技能的应用场景和解决方法；通过小组讨论和角色扮演，我们进行了互动交流，提高了自己的销售技能。
三、培训收获与体会：1. 销售技能的重要性：通过培训，我深刻认识到了销售技能的重要性。
销售技能是一个全方位的能力，包括销售技巧、销售沟通、客户关系管理等方面的技能。
只有掌握了这些技能，才能提高销售能力，实现销售目标。
2. 销售技巧的应用：培训中，我学习了一些销售技巧的应用方法。
比如，我学会了如何正确运用问答技巧，通过提问来引导客户，从而获取客户需求，然后根据客户需求进行销售；我还学会了如何运用语言技巧，通过合理的表达和措辞，来影响客户的购买决策。
3. 销售沟通的重要性：在销售过程中，有效的沟通是非常关键的。
通过培训，我学会了如何与客户建立良好的沟通关系，提高沟通效果。
比如，我学会了主动倾听客户的需求和意见，从而更好地了解客户的心理和需求；我还学会了适当运用非语言沟通，比如微笑、眼神接触等，来增加亲和力和信任感。
4. 客户关系管理的重要性：培训中，我学会了客户关系管理的重要性。
销售工作是一个长期的过程，要想提高销售能力，必须与客户建立良好的关系。
药品销售业务培训内容《药品销售业务培训内容》嘿，大家好呀！今天咱来聊聊药品销售业务培训那些事儿。
咱先说说对药品的了解吧。
你得清楚每种药品是干啥用的呀，就像咱都知道感冒药是治感冒的。
我记得有一次，有个顾客来店里，说头疼得厉害。
我就赶紧给他推荐了一款治头疼的药，还详细给他说了用法用量。
这可不能马虎，要是说错了，那不是害人嘛！所以对药品的了解那是相当重要滴。
然后呢，销售技巧也不能少哇。
你得会跟顾客打交道，让人家信任你。
比如说，顾客进来了，你得热情地打招呼，脸上带着笑，让人家感觉亲切。
有一回，一个大妈进来买药，我就笑着问她：“大妈，您想买点啥药呀？”大妈就跟我唠起了家常，说她最近失眠。
我就给她推荐了一款助眠的药，还跟她讲了一些助眠的小窍门，大妈可高兴了，当下就买了药。
还有啊，要懂得倾听顾客的需求。
有时候顾客可能自己也不太清楚要什么药，这时候你就得耐心听他说症状啥的，然后帮他分析。
我有次遇到个大叔，在那纠结半天不知道买啥药。
我就问他咋回事，他说他胃不舒服。
我就详细问了他具体的症状，然后给他推荐了合适的胃药。
另外，咱得注意服务态度。
不管顾客买不买药，都得客气点。
有次有个顾客在那看了半天药，最后啥也没买就走了。
我还是笑着跟他说：“欢迎下次再来呀！”说不定下次他就来买药了呢。
最后，咱得不断学习呀，药品知识更新换代可快了。
咱得跟上时代的步伐，这样才能更好地为顾客服务。
总之呢，药品销售业务可不简单，需要我们用心去做。
大家一起加油，让我们的药品销售越来越好！就像那句话说的，只要功夫深，铁杵磨成针。
咱好好干，肯定能行！哈哈，就说到这啦，大家好好体会体会哟！。
药品销售培训一、培训目的和意义药品销售作为医药行业中至关重要的一环，对于企业的业绩和发展具有重要影响。
为了提高销售人员的专业素养和销售技巧，加强销售团队的协作能力，本次药品销售培训将对销售人员进行全面系统的培训，以提升其销售能力和市场竞争力。
二、培训内容1. 药品知识与销售技巧1.1 药品分类和主要特点1.2 常见疾病及相应的药物治疗方案1.3 药品安全使用和不良反应的预防与处理1.4 医学术语的理解和表达1.5 销售技巧的培训与实操演练2. 顾客服务与关系管理2.1 提供专业的药品咨询与建议2.2 在销售过程中建立良好的顾客关系2.3 处理客户投诉和问题解决的方法2.4 建立客户关系管理系统与营销策略3. 市场分析与销售策略3.1 行业市场发展趋势的了解与分析3.2 目标市场的划分和定位3.3 销售策略的制定和实施3.4 展示和演示销售技巧的培训4. 团队合作与管理4.1 市场团队的组建与管理4.2 协作与沟通技巧的培训4.3 激励机制与绩效管理4.4 团队销售目标的设定与追踪三、培训方法1. 理论授课通过讲座、课堂教学等形式，向销售人员传授药品知识、销售技巧以及市场分析等内容。
2. 案例分析结合实际案例，进行讨论和分析，帮助销售人员更好地理解并运用所学知识。
3. 角色扮演设置销售场景，进行角色扮演，提供给销售人员实际销售操作和面对客户的机会，以锻炼其沟通和销售能力。
4. 实地考察安排销售人员参观相关医药企业，了解真实的市场运作和销售环境，激发其学习兴趣和动力。
四、培训效果评估1. 课后作业要求销售人员根据所学知识，撰写相关作业，以检验培训效果和掌握程度。
2. 实操演练安排模拟销售场景，进行销售技巧的实际操作和演练，由培训师进行现场点评和评估。
3. 培训反馈通过问卷调查和面谈的形式，征求销售人员对培训内容和方式的反馈意见，以便进行改进和优化。
五、培训时间和地点培训时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日培训地点：XX市XXX大厦XX会议室六、培训师资本次培训邀请了一批具有丰富药品销售经验和教育背景的专业讲师，他们将提供权威的知识和实践指导，为销售人员提供高质量的培训服务。
2023年药物销售培训计划及教材一、背景信息随着医药行业的发展，药物销售一直是关注的重点之一。
为了提升药物销售人员的专业水平和销售技巧，制定2023年药物销售培训计划及教材是必要的。
本文档旨在概述该培训计划的目标、内容和安排。
二、培训目标1. 提升药物销售人员的专业知识水平，使其了解药物的功效、副作用以及适应症等相关信息。
2. 培养药物销售人员的销售技巧，包括客户拜访、销售演示和沟通技巧等。
3. 加强药物销售人员的团队合作意识和协作能力，提高整体销售团队的绩效。
4. 培训药物销售人员的法律法规意识，确保销售过程合规。
三、培训内容1. 药物知识培训：包括药物分类、药理学基础、药物治疗原理等内容，帮助销售人员深入了解药物的基本知识。
2. 销售技巧培训：包括市场调研、客户拜访技巧、销售谈判技巧等内容，提升销售人员的销售能力。
3. 团队合作培训：通过团队建设活动、协作演练等方式，培养销售人员的团队合作意识和协作能力。
4. 法律法规培训：介绍医药行业相关的法律法规，并进行案例分析，增强销售人员的合规意识。
四、培训安排1. 培训时间：培训计划将持续12周，每周安排2天的培训时间，共计24天。
2. 培训形式：采用线下结合线上的方式进行培训，包括理论讲解、案例分析、角色扮演等，同时提供在线研究平台供学员自主研究。
3. 培训教材：提供相关教材，包括药物知识手册、销售技巧手册和法律法规手册等，供学员参考。
五、评估与反馈为了确保培训效果，将采用以下评估与反馈机制：1. 培训期间定期进行知识测试，评估学员的研究情况。
2. 培训结束后进行满意度调查，收集学员对培训内容和教学质量的评价。
3. 不定期组织销售能力竞赛，通过实际销售业绩评估学员的综合能力。
以上为2023年药物销售培训计划及教材的概述，具体的培训细节将在后续筹备过程中确定并与相关人员沟通。
医药销售岗位培训资料随着医药行业的快速发展，医药销售岗位也成为了一个备受关注的职业。
医药销售岗位的工作内容包括与医生、药店和医疗机构建立合作关系，推广公司的产品和服务，以及提供专业的医药知识咨询等。
在这个竞争激烈的行业中，如何成为一名出色的医药销售人员，就需要具备一定的专业知识和技能。
一、医药知识作为一名医药销售人员，首先要了解公司的产品知识。
这包括产品的成分、功效、适应症、用法用量等。
只有对产品有深入的了解，才能更好地向客户推销并解答他们的疑问。
此外，还需要了解市场上其他竞争产品的特点和优势，以便在销售过程中与客户进行比较。
除了产品知识，医药销售人员还需要了解医药行业的相关政策和法规。
这包括药品注册、监管、价格等方面的知识。
只有了解这些，才能在销售过程中遵守规定，避免违法行为。
二、销售技巧在医药销售岗位上，销售技巧是非常重要的。
首先，要具备良好的沟通能力。
与客户进行有效的沟通，了解他们的需求和关注点，才能更好地推销产品。
同时，还要学会倾听，理解客户的意见和反馈，并及时做出回应。
其次，要善于建立和维护客户关系。
医药销售是一个长期的过程，需要与客户建立稳定的合作关系。
通过定期拜访、提供售后服务等方式，加强与客户的联系，建立信任和互利共赢的关系。
此外，还需要具备一定的谈判能力。
在与客户洽谈合作时，有时需要进行一定的谈判，以争取更好的合作条件。
这就需要学会分析客户需求和市场情况，制定合理的谈判策略，并善于把握谈判的节奏和技巧。
三、市场分析在医药销售岗位上，市场分析是非常重要的。
要了解市场的需求和竞争情况，以便制定合理的销售策略。
这包括对目标客户群体的分析，了解他们的需求和购买习惯。
同时，还要对竞争对手进行分析，了解他们的产品特点和市场份额，以便制定有针对性的销售计划。
除了市场分析，还需要进行销售数据的统计和分析。
通过对销售数据的分析，可以了解产品的销售情况和趋势，及时调整销售策略，提高销售效果。
四、个人素质在医药销售岗位上，个人素质也是非常重要的。
医药销售技巧培训大纲一、培训目标：1.了解医药销售的基本概念和重要性；2.掌握有效的销售技巧，提升销售业绩；3.培养与客户建立良好的关系，增强客户满意度；4.提高团队合作和领导能力。
二、培训内容：1.医药销售概述-医药销售的特点与挑战-销售流程和销售环节的分析2.销售技巧-建立良好的沟通技巧-听取客户需求，了解客户的痛点-运用积极的语言和姿态与客户交流-发现客户的实际需求并提供解决方案-强化销售技巧-创造销售机会-掌握产品知识，能准确介绍产品特点与优势-利用销售工具和演示媒体进行销售-处理客户异议和问题-了解常见客户异议，提前准备应对方案-积极回应客户的问题，提供解决方案-提供售后服务和跟踪3.客户关系管理-建立长期的合作关系-建立信任和互惠关系-定期拜访客户，了解并满足客户需求-跟进客户反馈，解决问题-有效地客户管理与维护-分析客户分类和价值，制定合理的销售策略-定期与客户进行沟通，提供定制化的销售方案-利用CRM系统进行客户管理4.团队管理和领导力培养-团队合作-合理分工，建立高效的团队协作机制-激发团队成员的积极性和创造力-促进团队成员之间的相互信任和沟通-领导力培养-培养良好的领导风格和沟通能力-培养团队成员的激励和发展-培养解决问题和决策能力三、培训方法：1.理论讲授-通过教师讲解、幻灯片展示等方式，介绍医药销售的基本概念、销售技巧和客户关系管理等内容。
2.案例分析-教师引导学员分析和解决真实的销售案例，激发学员的思考和技巧运用能力。
3.角色扮演-学员分成小组进行角色扮演，模拟销售过程中可能遇到的情景，提高销售技巧和解决问题能力。
4.讨论和分享-学员结合自身经验和观点，进行问题讨论和经验分享，促进互动和交流。
四、培训评估：-培训结束后，进行培训效果评估，通过学员反馈、销售业绩评估等方式，评估培训的实际效果，并作出改进和调整。
医药营销技巧培训资料1. 引言医药行业是一个竞争激烈而又不断发展的行业，营销技巧在医药企业的发展中起着至关重要的作用。
本文档旨在为医药从业人员提供一些有效的医药营销技巧培训资料，帮助他们提高销售能力和业绩。
2. 医药营销环境分析在开始医药营销之前，我们首先需要了解医药市场的环境。
这包括了市场规模、竞争对手、政策法规等因素的分析。
只有了解了市场环境，我们才能有针对性地制定营销策略。
2.1 市场规模医药市场的规模是决定企业发展潜力的重要指标。
通过了解市场规模，我们可以知道市场的需求量，为产品定价和销售目标制定提供依据。
2.2 竞争对手分析医药行业竞争激烈，了解竞争对手的情况对于制定有效的销售策略非常重要。
我们需要了解竞争对手的产品特点、价格策略、销售渠道等信息，以便找到自己的优势并制定相应的销售计划。
2.3 政策法规医药行业受到政策法规的严格监管，了解相关的政策法规，遵守相关规定是医药营销的基本要求。
我们需要了解药品注册、医疗器械管理、广告宣传等方面的政策，以免违反规定而产生法律风险。
3. 医药营销技巧3.1 渠道管理医药产品需要通过各种渠道进行销售，良好的渠道管理可以帮助企业提高市场占有率和销售额。
这包括渠道招募、培训和管理，渠道销售政策的制定以及渠道绩效考核等方面。
3.2 客户关系管理客户关系管理是医药营销中的一个重要环节。
我们需要建立良好的客户关系，包括与医生、药店、终端消费者等各类客户的沟通和合作。
提供优质的产品和服务，及时解决客户问题，建立长期的合作关系。
3.3 产品推广与宣传产品推广是医药营销中不可或缺的一环。
我们需要制定有针对性的产品推广策略，使用多种宣传手段，如专业杂志广告、学术会议宣传、线上线下活动等，以扩大产品的知名度和市场份额。
3.4 价格策略医药产品的价格策略直接影响着销量和利润。
我们需要根据市场需求和竞争对手的定价情况制定合理的价格策略，考虑产品的附加值、市场份额和成本等因素，以取得良好的销售效果。
浅谈中专药剂专业学生药品销售的培训药剂专业培养的是与我国社会主义现代化建设相适应的药品生产、经营、使用和质量管理等岗位的复合型技能人才，根据就业市场需求有三个就业方向，分别是药学服务方向、药品经营方向、药品生产方向。
我校一直主要培养的是药学服务方向的学生，为很多医院输送了大批优秀的药剂人才，由于最近几年医院、诊所及其他医疗机构对药剂人员的需求基本呈现饱和状态，学生就业率下降，国务院对十一五期间职业院校“坚持以就业为导向，深化职业教育教学改革”提出指导性意见后，我校从2006年开始转变人才培养方向，主要以培养药品经营方向复合人才为主要培养方向，与省内大型医药连锁企业健之佳、一心堂等开展“工学结合”，为这些企业输送药品营销人员。
为了使学生能更快适应药品营销工作，找出他们在药品销售中存在的问题，改变传统的教学方式、方法，我们有针对性地对在医药企业实习的学生进行了调查。
1 对象与方法对本校实习班药剂8班、9班在药店从事药品销售的学生共31名进行问卷调查；对有我校实习生的药店部分带教员工、店长进行个人深入访谈；对药店的部分员工进行小组访谈。
2 结果与分析一般情况2.1本次研究共收回有效问卷为31份。
其中男生9名，女生22名；汉族14名，占45.2%，少数民族17名，占54.8%。
2.2实习过程中的基本情况2.2.1能独立承担药品销售工作的时间有17名同学，约占24.8%能在两周到一个月时间中能独立承担药品销售工作；有8名同学，约占25.8%能在一至三个月能独立承担药品销售工作；只有1名同学，约占3.2%能在零至两周内可以独立承担药品销售工作。
从这个数据我们可以看出在学校教学与药店实际工作脱节，学生不能很快接手药店工作。
学生进入实习药店之后理论知识中不含如何看卖场、如何摆放药品等操作技能。
2.2.2对药物推荐情况据统计，学生在擅长推荐药物中排在前三位的药物分别是：感冒、清热解毒药、儿科和抗生素；最不擅长推荐的药物中排在前三位的药物分别是：心血管药物、肝胆消化系统药物、中药品种。
这六类药物将是我们在教学过程中应该重点讲解和重点模拟推荐的药物。
有38.7%的学生能把药物通用名和商品名很熟练的对应起来。
当顾客咨询药物情况的时候，有90.3%的学生能说出药物用量，83.9%的学生能说出药物用法，87.1%的学生能说出药物的作用，但仅有54.8%的学生能说出药物的注意事项，51.6%的学生能说出药物的禁忌症，35.5%的学生能说出药物的不良反应。
．2.2.3学生认为自己最欠缺的能力据统计，有41.9%的学生认为自己欠缺表达能力，有32.3%的学生认为欠缺实际操作能力。
有83.9%的学生认为要在实际工作中才能完善他们欠缺的能力。
2.2.4工作中药品丢失情况据统计，有58.1%的学生在实习过程中都存在药品丢失的情况，这在学校具体的理论教学过程中，老师是从来没有强调过关于药品被盗的相关问题以及应该如何防止药品被盗。
3 讨论3.1加强药品营销实训，使理论教学与药品销售技能有机结合无论从学生能独立承担药品销售工作的时间，还是从学生认为欠缺的实际操作能力来看，我校的教学工作都存在理论和实践的相脱节，实训知识远远不能满足实际销售工作。
2009年，为了使理论教学与药品销售技能有机结合，在我校经费紧张的情况下仍然花巨资新建了模拟药房。
模拟药房的布局与我省知名医药连锁企业健之佳完全相同，而摆放的药品外包装则是动员全校师生从家里带来；到医院、诊所收集。
在模拟药房中我们进行了药品的分类、摆放的操作，加强药品营销实训练习。
3.1.1药品与非药品的区分我们充分利用模拟药房中的空药盒，让学生根据药盒上的批批准文号是“国药准在药盒上，准文号正确区分药品和非药品。
．字”的都是药品，国药准字后大写的字母H代表是化学药品，Z代表中药，S代表生物制品，J代表进口药品分包装；批准文号是“健”字的是保健食品；批准文号是“妆”字的是化妆品；批准文号是“消”字的是消毒产品。
在“国药准字”药品中，按我国药品管理制度要注意区分处方药和非处方药。
处方药是指必须凭执业医师或执业助理医师处方才能调配、购买和使用的药品，简称RX?。
麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品均为处方药；抗生素、激素、心脑血管疾病药品、生物制剂绝大多数为处方药。
非处方药是指不需要凭执业医师或执业助理医师处方即可自行判断、购买和使用的药品，简写为OTC，在药品外包装上都有标注。
非处方药中又有甲类和乙类之分，甲类药的外包装OTC为红底白字，乙类药的外包装OTC为绿底白字。
一般来说，维生素、滋补保健药、解热镇痛药、感冒咳嗽药、止痛药、抗酸药、抗寄生虫药、避孕药等可作为非处方药。
外用的皮肤科、五官科用药大多可作为非处方药使用。
3.1.2药品陈列商品陈列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象，使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。
商品陈列绝不是简单的商品堆放，而具有美化卖场、刺激消费的专业职能。
同样，药品的陈列除了要符合食品药品监督管理部门的规定外，也要符合销售规则。
相关资料显示，科学、专业、适应消费心理和消费的销售增长，远远大于促销活40%～30%需求的商品陈列能带动．动所带来的销售提升。
在药品陈列中要注意的三大原则就是处方药与非处方药要分开，非处方药一般采用开架陈列，顾客可自由挑选；但处方药一般用密封柜台陈列，需要时由药品导购员帮顾客取药。
其次口服药与外用药要分开陈列；最后，药品与非药品要分开陈列。
药品是特殊的商品，我们可以把相互关联的几种药物放在一起，便于顾客挑选。
如妇科用药和儿科用药可陈列在一个货架上；感冒药、咳嗽药和清热解毒药可以陈列在一个货架上。
药品陈列还要注意季节性，如春季容易过敏，我们把抗过敏药专柜放在显著的位置上，便于顾客挑选；流感季节把抗病毒药如板蓝根放在显眼的位置。
黄金位置的陈列：要陈列重点推荐的药品，如高毛利率、需重点培养、重点推销的药品。
商品陈列有原则，无规矩，各人可以根据自己不同的情况，进行改造、创新。
不管是哪种方法，有利于提高商品销售与利润的就是好方法，这是一项根本原则。
在模拟药房中学生可以进行药品的陈列，同时通过药品的陈列加深对药品的熟悉程度。
3.2加强药物系统培训3.2.1熟悉各系统常用药物感冒、清热解毒药、儿科用药、抗生素、消化系统药物是学生在实习过程中经常推荐顾客购买的药物，我们在理论教学上专门做了这几个系统的专题课件，在实践教学上加强了这几个系统药物的导购训练。
首先把这几个系统药物常用的商品名整理后让掌握药说明书熟悉药物，学生到模拟药房中通过观看药品包装、．物的用法、用量、不良反应、禁忌症等，然后模拟一些购药场景让学生多加练习。
通过训练，让学生掌握100种常用的药品商品名，能向顾客合理推荐这些药物。
3.2.2分析复方制剂中的药物成分理论知识中，我们讲解的药理知识主要是单独的药物，而在商品销售中的药品主要是由多种药物成分组成的复方制剂。
因此，在教学过程中，我们强化了各个系统常用药物的成分分析。
把每种药品的药物成分具体列出来，分析这些药物成分的作用、应用、不良反应，让学生更加清楚怎样合理使用这些药物。
如感冒药中的主要成分盐酸金刚烷胺：抑制甲型感冒病毒；氢溴酸右美沙芬：中枢镇咳药，用于无痰、干咳，慢性支气管炎，刺激性干咳；盐酸伪麻黄碱：扩张血管，消除鼻粘膜充血水肿，解除鼻塞症状、高血压禁用；对乙酰氨基酚：解热镇痛，前列腺肥大或增生者禁用、因刺激肠胃，故含本成份的药应饭后服；扑尔敏、盐酸苯海拉明、氯雷他定：镇静、抗过敏；人工牛黄：清心解毒；咖啡因：大脑皮层兴奋作用，缓解嗜睡。
知道了感冒药中各种成分的作用，学生就能根据顾客的病情给病人推荐合适的感冒药。
3.2.3关联导购培训关联导购就是当顾客购买一种药品的时候，根据顾客的需求顺便向顾客推荐相关联的另一种或几种商品，从而可以提高药店的销售量。
例如，一名顾客风热感冒，我们可以关联导购的是中消毒洗手液，等等。
+口罩+板蓝根或金银花C+维生素+西药+药3.3开展岗前培训3.3.1语言沟通能力培训营销工作离不开语言沟通，要当好一名好的药品导购员就必须与顾客交流，了解顾客的需求。
客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。
没有最好的产品，只有最合适的产品。
我们有58.4%的学生是少数民族，绝大部分来自农村，普通话相当不标准，甚至有些学生到了学校才开始学习普通话；据药店带教老师反馈我们学生去到药店胆子特别小，说活声音小到顾客都听不清。
针对这一特殊情况，我们对他们进行了相应语言沟通训练。
围绕沟通的3个基本步骤：微笑、倾听、回应，我们模拟了一些药店场景，让学生训练如何面对顾客准确表达自己的言语。
3.3.2责任、义务培训学生在学校习惯了成群结队活动，去哪里都有三五个同学，但实习时学生经常被分得特别散，基本没有两个学生在一起的，都是一个药店一名学生。
因此，有很多学生实习了一周后，打电话给老师，要求回到自己家乡实习。
针对这一情况，我们专门给学生进行了责任、义务的培训，要他们明白，工作需要自己独立承担。
对责任的理解通常可以分为两个意义，一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。
二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。
首先，我们要求学生到药店实习必须遵守药店的各项规章制度，这是对责任的第一层含义的在药店实习当发生药品丢失时是要根据药店的规章其次，理解；制度进行赔偿，这是对责任的第二层含义的理解。
另外，我们要求学生每人找一句关于责任的名人名言自勉。
同时，我们还给学生讲一些关于责任、义务的小故事激励学生。
