陈列的“九字”方针
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商品陈列的九字方针 The latest revision on November 22, 2020商品陈列的“九字”方针在零售行业竞争越来越激烈的今天,各种促销手段与炒作方式均最大程度的被零售商利用,同时在卖场里各尽所能用各种技术、手段来布置气氛以促进销售。
商品陈列更是成为零售商素质的一个重要考核指标之一。
从简单化管理的原则出发,陈列其实是门需要用心的细致活,如果能按照基本的要求执行即能有效提升卖场形象、促进销售。
一、“量”,作为陈列的首要原则来说,“量”自然有其重要的意义。
俗话说:“货卖堆山”,意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣,同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件;二、“集”,同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。
集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现,同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种;三、“易”,易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。
因为即使再美观、大气的陈列(堆码),若顾客拿取不方便,或者拿了放回去极为麻烦,那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的;四、“齐”,是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全,同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地,在陈列上也能体现整齐、美观的效果;五、“洁”,卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。
卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生,将商品上的灰尘及时擦拭干净,体现商品的新鲜度;六、“联”,很多商品在顾客心目中是有关联性的,当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配,这样关联的商品陈列就显得很有必要;(如牙膏与牙刷、茶具与茶叶、垃圾篓与垃圾袋等等)七、“时”,卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质时间与有效期等问题,特别是保质期较短的商品如面点、冷藏商品等。
卖场人员要遵循“先进先出”的陈列原则,当货架上陈列在前排的商品被顾客拿空后,补货人员应该先将后排的商品推到前排,然后将生产日期新鲜的新品补到后排空处;八、“亮”,即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好,亮度足够的位置,以保证商品的易见易找;九、“色”,很多顾客在卖场购物属于冲动型购买,而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外,商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。
陈列顺口溜和陈列,一目了然,学了就会!一、陈列顺口溜“显而易见好查找,伸手可取最高度”“正面朝外勿倒置,价签对应商品处”“能竖不躺上下齐,左低右高价格组”“黄金位置放重点,品牌商品不遮住”“分类集中创主题,关联布局好服务”“先进先出少效期,货位固定不疏忽”“特色商品做端头,道具配合有辅助”“收银台上摆小件,贵重商品防窃徒”二、陈列详细图解陈列的首要条件一定是顾客和店员能很容易看到、找到、拿到。
所以,在陈列过程中应保证每一个陈列的单品均能实现这一基本要求。
如图所示:2伸手可取最高度与显而易见的目的类似,陈列的高度应控制在店员或顾客能伸手可取的位置。
如图所示:3正面朝外勿倒置商品应该保证正面正向朝向顾客,不仅能方便顾客的关注,更是门店基础管理水平的体现。
如图所示:4价签对应商品处价签与商品应实现一一对应,避免顾客产生价格陷阱等不良印象,导致顾客信任度降低,也方便顾客直接购买。
如图所示:5能竖不躺上下齐能竖立陈列的商品应尽量实现竖立陈列,除能增大陈列视线面积,提升产品的关注以外,对原液、精油等剂型的商品能避免长期倒放产生的商品损耗。
如图所示:6左低右高价格组一般来说,商品陈列应依据顾客的动线方向,依次陈列低价位、中价位、高价位的商品。
特别是在顾客进入的方向陈列低价位的商品,有利于门店低价形象的形成。
在同一组货架上,因为顾客注视的方式不同,所以不同陈列位置产生的销量会有不同的变化,一般来说,与视线平齐的位置陈列的商品销量最高,而顾客需要仰望和蹲下才能注视的商品销量相对要低。
如图所示:8品牌商品不遮住品牌商品是保障门店客流的重要品类,门店经营的品牌商品可以根据其销售的特点,确定属于重点商品、还是辅助或其他商品,从而进行位置的相应调整。
但不应故意遮挡或藏匿。
如图所示:9关联陈列好服务化妆品店应结合顾客动线和目标顾客消费习惯来进行合理的陈列布局。
通常可以将季节性品类和活动商品布置在靠近入口的位置(以提升顾客进店率),也可以在顾客动线的衔接点上设立促销品类(以延长顾客动线),还可以在门店内部依据不同目标顾客的需求设立商品关联区。
九字方针、十点规范、十八项陈列法则陈列法则虽然多,但不是“限制”,这些科学与实践经验的积累,更多的是一种“指导”,“运用之妙,存乎一心”,可根据具体情况灵活掌握,切勿教条化。
一、九字方针一、“量”,作为陈列的首要原则来说,“量”自然有其重要的意义。
俗话说:“货卖堆山”,意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣,同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件;二、“集”,同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。
集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现,同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种;三、“易”,易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。
因为即使再美观、大气的陈列(堆码),若顾客拿取不方便,或者拿了放回去极为麻烦,那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的;四、“齐”,是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全,同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地,在陈列上也能体现整齐、美观的效果;五、“洁”,卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。
卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生,将商品上的灰尘及时擦拭干净,体现商品的新鲜度;六、“联”,很多商品在顾客心目中是有关联性的,当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配,这样关联的商品陈列就显得很有必要;(如牙膏与牙刷、茶具与茶叶、垃圾篓与垃圾袋等等)七、“时”,卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质时间与有效期等问题,特别是保质期较短的商品如面点、冷藏商品等。
卖场人员要遵循“先进先出”的陈列原则,当货架上陈列在前排的商品被顾客拿空后,补货人员应该先将后排的商品推到前排,然后将生产日期新鲜的新品补到后排空处;八、“亮”,即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好,亮度足够的位置,以保证商品的易见易找;九、“色”,很多顾客在卖场购物属于冲动型购买,而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外,商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。
一、九字方针1、“量”,作为陈列的首要原则来说,“量”自然有其重要的意义。
俗话说:“货卖堆山”,意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣,同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件;2、“集”,同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。
集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现,同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种;3、“易”,易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。
因为即使再美观、大气的陈列(堆码),若顾客拿取不方便,或者拿了放回去极为麻烦,那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的;4、“齐”,是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全,同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地,在陈列上也能体现整齐、美观的效果;5、“洁”,卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。
卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生,将商品上的灰尘及时擦拭干净,体现商品的新鲜度;6、“联”,很多商品在顾客心目中是有关联性的,当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配,这样关联的商品陈列就显得很有必要;(如牙膏与牙刷、茶具与茶叶、垃圾篓与垃圾袋等等)7、“时”,卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质时间与有效期等问题,特别是保质期较短的商品如面点、冷藏商品等。
卖场人员要遵循“先进先出”的陈列原则,当货架上陈列在前排的商品被顾客拿空后,补货人员应该先将后排的商品推到前排,然后将生产日期新鲜的新品补到后排空处;8、“亮”,即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好,亮度足够的位置,以保证商品的易见易找;9、“色”,很多顾客在卖场购物属于冲动型购买,而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外,商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。
因此,在陈列商品时卖场人员应注意各种商品陈列时的色彩搭配,冷暖色调组合适宜,避免同种色彩的不同商品的并列集中陈列,以免造成顾客视觉上的混淆,包装雷同的商品更要注意区分开来。
超市陈列的十大原则一、陈列原则之合理布局合理布局是超市陈列的基本原则之一。
合理布局可以使商品陈列有序、整齐,并且能够引导消费者流线,提高购物效率。
合理布局要考虑商品的种类、尺寸、价格等因素,使商品陈列既美观又实用。
二、陈列原则之陈列层次陈列层次是指将商品按照不同的级别和层次进行陈列,以便消费者快速找到所需商品。
一般而言,高利润商品应摆放在陈列台的眼睛位置,中档商品摆放在陈列台的中间位置,低档商品则放在下方或者角落。
三、陈列原则之陈列分类陈列分类是指将商品按照不同的类别进行陈列,使消费者能够快速找到所需商品。
分类可以根据商品的种类、功能、用途等进行,例如将食品、饮料、日用品等分别陈列在不同的区域。
四、陈列原则之陈列整齐陈列整齐是指商品的陈列应该整齐有序,不乱堆放。
商品应该按照一定的规则进行摆放,避免出现杂乱无章的情况。
整齐的陈列可以提高商品的吸引力,让消费者更愿意购买。
五、陈列原则之陈列醒目陈列醒目是指商品的陈列应该吸引消费者的注意力。
可以通过使用鲜艳的颜色、特殊的陈列方式、明亮的照明等手段来增加商品的吸引力,从而提高销售额。
六、陈列原则之陈列清晰陈列清晰是指商品的陈列应该清晰明了,消费者能够一目了然地看到商品的信息。
可以通过标签、价格牌、说明书等方式来提供商品的相关信息,方便消费者做出购买决策。
七、陈列原则之陈列鲜活陈列鲜活是指商品的陈列应该保持新鲜感和时尚感。
可以通过定期更新陈列方式、及时清理过期商品、展示新品等方式来增加商品的新鲜感,吸引消费者的购买欲望。
八、陈列原则之陈列安全陈列安全是指商品的陈列应该符合安全规范,避免对消费者造成伤害。
陈列台、货架等设备应稳固可靠,避免倒塌或者掉落。
易碎品、危险品等应有专门的陈列方式,以保证消费者的安全。
九、陈列原则之陈列节约陈列节约是指商品的陈列应该节约空间、节约能源和节约人力。
合理利用陈列空间,避免浪费。
合理安排照明设备和空调设备,节约能源。
合理安排人力资源,提高工作效率。
商品陈列的十句口诀
1. 分类清楚很重要,就像整理房间一样!你看超市里把食品、日用品分得明明白白,顾客找东西多方便呀。
2. 突出重点要显眼,如同夜空中最亮的星!想想那些摆在显眼位置的热门商品,是不是一下子就吸引到你了?
3. 色彩搭配要协调,好比一幅美丽的画!服装店把色彩搭配好的衣服摆在一起,多吸引人眼球啊。
4. 层次分明有秩序,恰似整齐的队列!书店里的书按照类别和高低摆放,多有秩序呀。
5. 留出空间不拥挤,仿若让人能自由呼吸!太挤的陈列会让人不舒服,不是吗?
6. 关联商品放一起,如同好伙伴手牵手!把牙膏和牙刷放在一块儿,多贴心呀。
7. 经常变换有新意,好像每天都有小惊喜!一成不变的陈列多无趣呀,时不时换换多好。
8. 标签价格要明确,就像指明方向的灯塔!顾客一看就知道价格,多方便购物呀。
9. 陈列高度要合适,好比为顾客量身定制!太高或太低都不好,得让人能轻松看到和拿到呀。
10. 整体美观吸引人,仿佛是一件艺术品!让人一看到就有欣赏和购买的欲望,这才是成功的陈列呀!。
一、如何做好终端陈列终端是让产品实现商品价值的最后一个环节,是所谓的临门一脚,产品从概念产生直到消费者手中,前期大量工作价值的体现都取决于终端的销售,因此没有谁会忽视终端的重要性,可是真正要将终端做透做精却并非易事。
谈到做精终端我们就必须从最基本的终端陈列做起。
终端陈列是产品向消费者的展示方式,是一个看似简单实际并不简单的问题。
做好终端陈列的重要性陈列的概念在很多人眼中始终比较模糊,也没有引起足够的重视,或者只是简单的概念--把产品干净、整齐的放在好的位置。
然而怎么才能让产品陈列干净整齐?什么地方才是好的陈列位置?除此以外陈列还有哪些作用?这一系列问题还需要我们更加深入的思考。
先举个关于陈列的例子,某国际X品牌的洗化产品价格超过沙宣,按照当时的卖场环境来看应该陈列在沙宣旁边,因为有能力消费沙宣的人群才有可能选择这个价位的产品,同时也能说明该产品的档次类别,然而它却与很多国内三线低价产品放在一起,而宝洁等一线产品都在这个洗化陈列区的另一端。
X品牌和国内三线品牌陈列在一起很自然可以听到消费者的疑问--这真的是 X品牌的产品吗?消费者无法理解国际品牌为何沦落到与廉价产品为伍。
品牌优势荡然无存。
其次这个卖场的主要消费群体是周遍的固定人群,所以他们非常清楚自己需要的那个档次的产品在哪个地方,因此买中高价位产品的人大多不会注意低价格区,同样在低价格区即便有些廉价产品销售非常好,那也与X品牌无关,因为X 品牌的价格是旁边产品价格的2-3倍。
所以导致X品牌月销售仅几百元的尴尬局面,在笔者建议下做了如下调整:1、将陈列区域调整到一线品牌沙宣旁边。
2、增加主推品种的陈列面,将大容量产品及市场反应冷淡的品种的陈列面减小。
3、注意陈列的色彩搭配及摆放整齐达到整体陈列面的统一。
经过与卖场沟通调整以及促销人员的配合后,产品销售达到了月销售万元左右。
通过这个案例我们可以看到陈列不仅仅是让产品好看的问题,更包含了品牌形象、产品可信度、目标顾客群体锁定、价格印象等诸多直接影响消费者最终购买决策的因素。
超市商品陈列原则口诀陈列六大原则:①利润优先原则;②特殊商品优先原则包括季节性商品;保质期短的商品;③从下到上的原则;④从重到轻原则;⑤上下大中间小原则;⑥分门别类原则商品陈列艺术的九大法则:①平稳;安全②易看易选③丰富饱满;④先进先出;⑤区位稳定;⑥分门别类;⑦组合恰当;⑧利于销售;⑨宜于管理商品陈列的方法:①纵向式陈列按货架垂直陈列;②横向式陈列按货架平行陈列;③自然式陈列;④层叠式陈列;⑤阶梯式陈列酸菜;泡菜;⑥散装式陈列白糖;大米;绿豆;花生等;⑦平面式陈列烟;文具;⑧悬挂式陈列休闲食品..条形商品;⑨造型式陈列商品的特殊陈列:①突出陈列;②端架陈列;③堆头陈列商品陈列口诀一:正面朝上勿倒置;能竖莫躺正对齐;上下左右一条线;由廉而贵依次序;畅销商品黄金段;易碎商品置下方;推荐新品显风头;特色商品抢端头;货架隔板容一手;商品间距约3mm;通道堆头增销量;特色商品不能少;割箱切口求平整;标签对准商品槽;清洁饱满勤查验;创新陈列停不了..商品陈列口诀二:瓶装洗发水;侧身面对顾客站;休闲食品最怕乱;分类挂起它才干;冲调食品就是贱;拽它两下它才行;拉罐类最怕灰;把它倒立它才行;名酒类比排场;放在收银台后才正常;方便面不认亲;大袋、小袋、桶装要分开;卫生巾最怕羞;摆在里面又怕偷;陈列有条黄金线;谁能赚钱谁先站超市陈列原则掌握和运用好原则;理货员在短期内即可提高产品生动化陈列的技巧和能力;明显改善产品堆头和货架的陈列效果;达到在局部赶超同类产品陈列的典范;并可达到明显提升销量的效果..1.品牌垂直集中陈列;关联性陈列;..2.上小下大;上轻下重;左低右高;左廉右贵;色彩搭配;上浅下深;重点突出;安全稳固;黄金陈列;关联陈列;安全陈列..3.易见易取易选择原则;商品正面面相顾客;价格醒目..4.统一性原则;间隙2指原则5.整洁性原则:6.先进先出原则;毛利高低陈列按出厂日期将先出厂的产品摆在最外一层;新日期放在里面;避免滞留过期;专架端头货物;除日配外;至少两周翻动检查一次;把先出厂的放在外面..最低储量原则:店内陈列摆设技巧零售行业店面陈列摆设大体分为:正常货架陈列、非正常货架陈列、产品打标及标示卡、促销海报四个部分..首先;连锁药店正常货架陈列是遵循顾客的习惯;顾客习惯从熟悉的位置购买产品;顾客基于购物方便性而采购;而正常货架上之销售占比约为65%;不良陈列等于视觉上的缺货..通常正常货架产品陈列包含下述因素:1、关连性陈列2、丰富感/质感陈列l 深度陈列l 往前陈列l 货架上不可留有空位l 商标/品名正面朝前3、产品置放稳固易取4、水平与垂直陈列l 小包装、大包装l 低价、中价、高价l 淡色、深色寒色和暖色5、广度多面陈列l 优先产品l 新产品l 特别推荐/促销产品l 结账区陈列我们以“优先产品陈列”和“结账区陈列”为例进行具体说明优先产品陈列更应注意多面陈列、多处陈列、眼睛至腰部位置、接近人潮通道的位置、货架终端区的位置等方面..在结账区我们往往要摆放一些易产生冲动性的购买产品、低价产品、体积小之产品及厂商提供之小货架/陈列盒等都要充分予以利用..其次;我们来谈谈非正常货架的陈列..简单说就是短暂或临时性之陈列;而大部份之采购决策为非理性..非正常货架特别陈列包含下述因素:1、增加销售额2、增加利润3、新产品或新包装4、刺激购买多种产品、大包装、多量5、刺激产品试用、试吃6、配合产品特价促销7、吸引顾客人潮与冲动性购买非正常货架特别陈列的种类可以通过以下方式展示:1、挂勾2、小型展示架盒/陈列架盒3、挂条4、散置陈列篮5、货架终端落地陈列架6、堆箱/割箱陈列7、圆盘堆高陈列8、促销区产品集中陈列再次;我们来介绍产品打标和标示卡..1、打标:l 方型包装:背面右下方l 圆型包装:背面正下方切勿遮住产品名;规格;重要说明处..2、一般标示卡l 大长型:多面陈列、大型、优先产品l 小短型:单面陈列、小型、一般产品3、特别标示卡l 计算机制作打印l 利用包装盒/说明书剪贴制作在实际运用中我们要善用货架标示卡;下面以图例说明..最后;我们来看常见的POPPointofPurchase即促销海报..海报的张贴不可遮住产品;视线;阻碍产品拿取;一般长形垂直张贴;横形张贴可右边倾高;张贴于适当高度;容易看;距离产品要略微近一些..善用店面陈列可以增加销售额;商品的摆放策略也是非常重要的..1、丰满度策略:丰满是否等同于多库存呢2、货架价格带策略应按照中、高、低顺序..3、货架贡献环比分析:我们要在变化过程中找到“顶点”..。
陈列的原则技巧
陈列的原则技巧如下:
1. 突出重点:突出产品的特点和优势,让顾客一眼就能看出产品的重点。
2. 分类整理:按照不同的产品类型和功能进行分类整理,方便顾客寻找和选择。
3. 呼之欲出:将产品摆放在顾客易于接触和观察的位置,吸引他们的眼球,增加购买的诱惑力。
4. 精心装饰:采用艺术化的方法进行陈列,营造出舒适和美好的购物环境。
5. 突破创新:采用创新的形式和方法进行陈列,给顾客带来新鲜感和惊喜,提高吸引力和购买欲。
6. 主题营销:利用节日、活动等主题进行陈列,拉近与顾客的距离,增强购买意愿。
7. 讲究细节:注意陈列的细节,如灯光、背景音乐等,使陈列效果更佳。
8. 调整优化:根据不同时间段和顾客反馈,不断调整和优化陈列,提高陈列效果和销售额。
陈列的通用法则
陈列的通用法则主要包括以下几点:
1.商品陈列:同类商品要纵向陈列,避免横式陈列。
2.伸手可取原则:商品与上隔板之间应留有3-5厘米的空隙,方便顾客取用和放回。
3.满陈列原则:货架上的商品要经常、充分地放满陈列,给顾客一个商品丰富的印象,吸引其购买。
4.整齐清洁原则:要经常做好货架的清理、清扫工作。
5.先进先出原则:当商品被销售后,要进行补充陈列,补充的商品要依照先进先出的原则来进行。
6.商品黄金视线原则:黄金陈列线的高度一般在85~120厘米之间,这是最佳陈列位置。
7.动线设计法则:包括单向和双向客流通道的设计,以及主客流通道的宽度等。
这些法则有助于提升商品的吸引力,吸引更多顾客购买,同时也方便店家进行库存管理。
商品陈列九字方针集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]商品陈列“九字”方针在零售行业竞争越来越激烈的今天,各种促销手段与炒作方式均最大程度的被零售商利用,同时在卖场里各尽所能用各种技术、手段来布置气氛以促进销售。
商品陈列更是成为零售商素质的一个重要考核指标之一。
从简单化管理的原则出发,陈列其实是一个需要用心的细致活儿,如果能按照下列基本要求执行即能有效提升卖场形象、促进销售。
????????一、“量”,作为陈列的首要原则来说,"量"自然有其重要的意义。
俗话说:"货卖堆山",意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣,同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件;????????二、“集”,同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。
集中陈列的要求也是"量感陈列"的体现,同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种;?????????三、“易”,易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。
因为即使再美观、大气的陈列(堆码),若顾客拿取不方便,或者拿了放回去极为麻烦,那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的;???四、“齐”,是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全,同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地,在陈列上也能体现整齐、美观的效果;???五、“洁”,卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。
卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生,将商品上的灰尘及时擦拭干净,体现商品的新鲜度;???六、“联”,很多商品在顾客心目中是有关联性的,当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配,这样关联的商品陈列就显得很有必要;(如牙膏与牙刷、茶具与茶叶、垃圾篓与垃圾袋等等)???七、“时”,卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质时间与有效期等问题,特别是保质期较短的商品如面点、冷藏商品等。
零售药店基本陈列顺口溜良好的陈列会给顾客留下经营有方、认真待客的印象,并且能帮助零售药店实现较好的商品管理、增加门店销售业绩、营造卖场氛围、刺激顾客购买欲望、吸引和留住顾客。
但面对内容繁多的陈列要求和内容,基层员工往往难以记忆和掌握。
故依据零售药店的特点,将一些基本的陈列原则、规范整理成顺口溜,并通过图解的形式方便基层员工掌握和实际运用。
“门店陈列四分开,整齐洁净是基础;四项评价有原则,不断创新五要素。
”1.门店陈列四分开:因为药品管理的特点,按照GSP要求,零售药店商品的陈列要遵循药品与非药品分开、内服和外用分开、处方与非处方分开、易串味和其他药分开的原则。
对有单独陈列要求的商品,如含麻黄碱制剂、生物制品、阴凉储存商品等应遵循药监部门的要求,设立专柜专区、单独特殊陈列。
2.整齐洁净是基础:无论什么陈列方法和要求,保持货架、柜台、堆头、花车等陈列区域的整洁、干净是最基本的要求。
所以,任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出现,任何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。
3.四项评价有原则:陈列的效果如何,可以通过VADS原则来进行评价,即V(Visual):是否配合顾客视线,最大限度吸引消费者眼球;A(Activity):是否符合目标消费群的消费行为习惯;D(Difference):重点商品或主题是否进行差异化陈列,以谋求重点商品在门店的众多商品中脱颖而出;S(Sale):是否能促进销量提升与形象提升。
4.不断创新五要素:任何陈列的创新,离不开调整陈列的位置、改变陈列的产品或系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈列的辅助宣传品这五个要素。
“纵向陈列区分组,上轻下重要记住;商品摆放得整齐、靠前陈列排面足。
”1.纵向陈列区分组:纵向陈列较横向陈列更符合顾客视线轨迹的运行,能最大限度地提升顾客对排面的关注,避免顾客视线死角的形成。
(如图1所示)2.上轻下重要记住:陈列时应注意陈列的安全性和商品的展示,一般来说,上层适合陈列较轻、体积不大的商品,如片剂、胶囊剂、外用软膏等;中层适合较轻、体积稍大的商品,如颗粒剂、大规格商品、口服液、灌装冲剂等;下层适合较重、体积大和易碎的商品,如糖浆剂、较大的礼盒以及用陈列筐装的低值小商品、外用洗液等。
商品陈列的“九字方针”在零售行业竞争越来越激烈的今天,为吸引客源提升人气,零售商个个使出浑身解数。
而一个好的商品陈列环境,显然会改善消费者对卖场的印象,从而创造很多直接和间接的销售机会,最终促进销售。
商品陈列展示有很多方法和技巧,现总结为“九字方针”:一、“量”。
作为陈列的首要原则来说,“量”自然有其重要的意义。
俗话说:“货卖堆山”,意思就是说商品陈列要有量感,才能引起顾客的注意与兴趣;二、“集”。
同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。
集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现,商品在分类的前提下陈列在统一的位置,便于顾客在集中的类别中快速找到自己需要的商品或品种;三、“易”。
易拿、易取、易还原,是商品好陈列的条件之一。
因为即使再美观、大气的陈列(堆码),若顾客拿取不方便,或者拿了放回去很麻烦,那么再好看的陈列也无法起到促销的目的;四、“齐”。
是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全,同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地,在陈列上也能体现整齐美观的效果;五、“洁”。
卫生整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的基本要求。
卖场工作人员在陈列商品的同时要及时清理商品上面的灰尘,体现商品的新鲜度;六、“联”。
很多商品在顾客心目中是有关联性的,当顾客买了某一商品时她会需要与之相关的商品来配套,或者经过卖场人员的精心安排她会发现买了某商品再加一件某商品会是一个不错的搭配,这样关联的商品陈列就显得很有必要,是促成连带销售的重要手段;七、“时”。
卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质期或有效期,特别是保质期较短的商品,卖场人员要遵循“先进先出”的原则;八、“亮”。
商品陈列的位置尽量摆放在光线较好、视觉效果好、亮度足够的位置,以保证商品对消费者的第一吸引力,没有人愿意往黑的地方走,黑代表着不安全;九、“色”。
很多顾客在卖场购物属于冲动型购买,而引起顾客这种冲动的因素除开价格、品种、量感等原因外,商品的外包装美观及视觉上的冲击也是重要的因素之一。
陈列的“九字”方针,看看你用上了几个?
【导读】在零售行业竞争越来越激烈的今天,各种促销手段与炒作方式均最大程度的被零售商利用,同时在卖场里各尽所能用各种技术、手段来布置气氛以促进销售。
商品陈列更是成为零售商素质的一个重要考核指标之一。
从简单化管理的原则出发,陈列其实是门需要用心的细致活,如果能按照基本的要求执行即能有效提升卖场形象、促进销售。
一、“量”,作为陈列的首要原则来说,“量”自然有其重要的意义。
俗话说:“货卖堆山”,意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣,同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件;
二、“集”,同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。
集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现,同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种;
三、“易”,易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。
因为即使再美观、大气的陈列(堆码),若顾客拿取不方便,或者拿了放回去极为麻烦,那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的;
四、“齐”,是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全,同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地,在陈列上也能体现整齐、美观的效果;
五、“洁”,卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。
卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生,将商品上的灰尘及时擦拭干净,体现商品的新鲜度;
六、“联”,很多商品在顾客心目中是有关联性的,当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配,这样关联的商品陈列就显得很有必要;
七、“时”,卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的进货时间问题。
卖场人员要遵循“先进先出”的陈列原则,当货架上陈列在前排的商品被顾客拿空后,补货人员应该先将后排的商品推到前排,然后将新品补到后排空处;
八、“亮”,即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好,亮度足够的位置,以保证商品的易见易找;
九、“色”,很多顾客在卖场购物属于冲动型购买,而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外,商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。
因此,在陈列商品时卖场人员应注意各种商品陈列时的色彩搭配,冷暖色调组合适宜,避免同种色彩的不同商品的并列集中陈列,以免造成顾客视觉上的混淆,包装雷同的商品更要注意区分开来。
(来源:陈列共和)。