责任_情感及帮助行为的归因结构模型
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研究结果与讨论
3. 1 反应变量的变化趋势及身份、 性别检验 为了了解变量的变化规律, 这里首先统计出各 变量的均值和标准差, 如表 1 所示。 表 1 的数据向我们提示 , 这是一个倾向于外在 的、 不稳定的以及不可控的情景 ( 这三个归因维度上 的均值分别为: 2. 504, 2. 824, 3. 345) , 并且对行为 者的 生 气 情 感 低 ( M = 1. 996) 、 同情高 ( M = 6. 345) , 期望值和责任较低 ( M = 3. 298, 2. 866) , 帮助行 为 高 ( M = 6. 139) 。 数据 的 变化 趋 势与 Weiner( 2000, 1995) 的理论假设基本一致 。 通过 M ANOVA 对身份和性别进行检验表明: 在部位、 控制性以及责任判断上身份差异显著, Fs = 3. 943, 5. 715, 6. 341, p s = 0. 048, 0. 018, 0. 012, 其他的无显著差异。性别的主效应以及身份与 性别的交互作用效果均不显著。进一步的有关身份 差异 的 t 检验表明 : t 部位 ( 236) = - 2. 069 ( M ∀ SD 被管理者 = 2. 243 ∀ 1. 420, M ∀ SD 管理者 = 2. 678
* *
- 0. 199* 0. 024 0. 384*
*
- 0. 265* 0. 101 0. 335* - 0. 210
*
*
- 0. 105 - 0. 225* 0. 342
* * *
0. 084 - 0. 088 2. 824 1. 938
0. 165* - 0. 224* 3. 298 1. 721
*
- 0. 094 2. 504 1. 604
- 0. 089 3. 345 2. 074
* *
- 0. 238* 2. 866 1. 484
*
1. 996 1. 398源自6. 345 1. 136
6. 139 1. 310
p < 0. 01, * p < 0. 05
0. 002; t 责任 ( 236) = - 2. 547 ( M ∀ SD 被管理者 = 2. 568 ∀ 1. 302, M ∀ SD 管理者 = 3. 063 ∀ 1. 566) , p = 0. 011。这说明管理者的判断分值普遍高于被管 理者, 即被管理者和管理者相比更倾向于认为行为 者( 这里为王风兴) 失败的原因是外在的、 不可控的 并且应承担较低的责任。这个结果一方面与我们的 生活经验相符合 , 另一方面还具体说明了管理者和 被管理者在归因与责任判断所存在的身份和角色偏 差, 认识这种偏差对于管理工作中及时消除管理者 与员工的意见分歧具有重要的参考意义。 3. 2 相关分析 从表 1 中的数据可以发现部位和控制性与生气
1
引言
责任归因关注于对他人行为结果的归因以及有
责任 进行了区分。控制性指原因的特点 , 责任则 是对一个人的行为所作出的判断, 它们是不同的概 念[ 6, 1, 7] 。为此 , Weiner 还提 出将控制 性归因 看作 是责任变量的前提假设 , 即结果归因 ! 知觉到的控 制性 ! 责任 推断 ! 情感 ! 行 动序列 [ 7] 。 Rey na 和 Weiner 还就教师的惩罚目标和干预策略进行了归 因研究 , 探讨了原因的控制性和稳定性与责任推断、 情感反应以及惩罚目 标之间的关系
*
678 ∀ 2. 164) , p =
相关矩阵和平均数与标准差 ( N = 238 )
3 4 5 6 7 8
1
2
0. 312* 0. 480* 0. 330
* *
0. 178* 0. 129
*
* *
0. 373*
* *
- 0. 253* 0. 152 0. 387*
* *
- 0. 147* 0. 303
2
2. 1
研究方法与程序
被试的选定 被试包括管理者 ( 企业领导、 行政干部以及高校
管理 人员 ) 和 被管理 者 ( 职员、 工 人以及 教师 ) , 共 238 人, 主要来自于华中地区。其中管理者 143 人 ( 男 84 人, 女 59 人) , 年龄范围为 37. 62 ∀ 7. 86。被 管理者 95 人( 男 27 人, 女 68 人) , 年龄范围为 31. 26 ∀ 6. 27。这些被试均有两年以上的工作经验。 2. 2 刺激情景 刺激情景描绘一个曾引起 人们广泛关注 的案 例, 并且人们对主人公的行为和所承担的责任有着 广泛的争议和不同的认识。特别是对于不同身份的 人来说( 像管理者和被管理者 ) 有不同的看法。当事 人王风兴曾接受过包括报纸和央视电台的采访和现 场报道。该情景如下 : 据某报报道 : 黄河小浪底工地上, 因揭露外国员 工偷工减料而被外国佬炒了鱿鱼的王风兴被视为人 人敬仰的英雄。郑州银基商贸城两顾 茅庐 将英雄 抢 来, 聘为终身员工, 制造了一起 轰动新闻 。 而风光显尽后, 终身员工 的光环转瞬即褪, 被 银基强令辞退。 #∃劝退通知% 指出 : 根据公司上半 年员工考评情况 , 王风兴综合考评较低 , 不能胜任所 从事的工作。按照公司考评规定, 现予以劝退离岗。 # 一场法庭交锋, 一次谈判圈套后, 王风兴发现自
[ 7, 1]
4期
张爱卿等 : 责 任、 情感及帮助行为的归因结构模型
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∀ 1. 698) , p = 0. 040; t 控制性( 236) = - 3. 101 ( M ∀ SD 被管理者 = 2. 842 ∀ 1. 830, M ∀ SD 管理者 = 3.
表1
项目 1 部位 2 稳定性 3 控制性 4 生气 5 同情 6 期望 7 责任 8 帮助 M SD 注: *
理论假设: 行为失败 ! 不可控制的原因 ! 同情 ! 帮 助; 行 为 失 败 ! 可 控 制 的原 因 ! 生 气 ! 拒 绝 帮 助
[ 1]
。有关的研究已初步证实了这种关系的存在 ,
[ 4]
如 M at sui 和 M at suda 的路径分析研究 , 探讨了控制 性知觉与情 感反 应以 及帮助 决定 之间 的关 系 行责任分析和 提供帮助的归 因模型
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536
心
理
学
报
35 卷
杀害前妻案的场地研究, 一方面揭示了公众对他们 的态度和情感反应等, 另一方面还初步验证了有关 假设[ 6, 11] 。 本研究借鉴国外的这种研究方法, 采用一个在 我国曾引起广泛社会关注的真实案例, 结合上述有 关责任推断的新近假设进行探索 , 探讨人际责任归 因与帮助行为之间的内在联系。通过管理者和员工 对该案例的反应建立有关归因结构、 情感反应、 责任 推断以及帮助行为之间的结构方程模型。根据理论 分析和已有的经验研究 , Weiner 曾假定动机归因理 论中认知和情感是双向关系, 但这个假设一直没有 得到验证 。因此 , 本研究基于心理学中对 认知 与情感互动关系的认识, 提出以下假定 : 归因 ! 责任 ! 情感反应、 期望改变 ! 行动的序列, 也可能为 : 归 因( 像控制性) ! 情感 ( 像生气、 同情 ) 、 期望改变 ! 责 任推断 ! 行动, 即责任推断和情感反应、 期望改变之 间具有双向关系。希望通过结构方程分析来检验这 种关系的存在。
心 理 学 报 2003, 35 ( 4) : 535~ 540 Acta Psychologica Sinica
责任、 情感及帮助行为的归因结构模型*
张爱卿1, 2
( 1 华中师范大学心理系 , 武汉 430079)
刘华山1
( 2 中国科学院研究生院管理学院 , 北京 100039)
摘 要
责任 归因研究将归因理论应用于 对他人 行为 的责任 分析 之中 , 为行 为责 任的 推断提 供了 一个崭 新的 视
[ 2, 1]
己是从头到尾被人 涮 了一把。王风 兴的解释是 别人投机钻营、 白吃白拿, 他不和他们掺和, 别人就 怕他, 就会赶走他。 2. 3 反应变量 反应变量为 8 个问题组成的 7 点 L ikert 评定量 表。其中包括被试对行为原因的三个维度的评定, 像部位 ( 1= 外部 #7= 内部 ) 、 控制性 ( 1= 不可控 #7 = 可控) 、 稳定性 ( 1= 不稳定 #7= 稳定 ) ; 对行为者 的情感反应的评定 , 包括生气和同情两个条目 ( 1= 不生气 #7= 生气 , 1= 不同情 #7= 同情) ; 期望的改 变的评定 , 即行为者在以后类似行为中失败的可能 性 ( 1= 低 #7= 高) ; 行为责任者应承担的程度 ( 1= 无责任 #7= 全部责任 ) 以及是否愿意为行为者提供 帮助( 1= 不愿意帮助 #7= 愿意提供帮助 ) 的评定。 部分条目在问卷中为倒向题。 2. 4 研究程序 首先 , 通过指导语告诉被试以不记名的方式进 行 , 要求他们根据自己的真实感受来作出判断, 并提 示他们可先整个看一遍有 关问题再进行 选择。其 次 , 8 个问题的呈现除了前面的归因的三个维度和 后面的帮助行为以外, 其他的条目 : 情感、 期望以及 责任变量随机排列。再者, 在实验时 , 随机发放这些 量表 , 每个被试根据所提供的情景对各个反应变量 进行评定。另外, 本研究中 , 在 8 个问题条目上半个 月后的重测信度范围为 r & 0. 73。
[ 5]
。
St eins 则通过结构方程分析探讨了对艾滋病患者进 。在新 近的 研究 中, Graham 和 Weiner、 Weiner 将 控 制性 和
收稿日期 : 2003- 01- 08
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国家自然科学基金委资助项目 , 批准号为 : 79900023. 感谢在美国加州大学 ( U CLA) 期间 Bernard Weiner 及其研究小组给本研究所提出的宝贵意见。 通讯作者 : 张爱卿 , Email: aiqingz@ yahoo. com, 电话 : 027- 67863139