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国内汽车专营店市场活动指导手册（暂行稿）目录一、如何做好专营店市场活动二、市场活动策划实施关键要素三、市场活动执行流程及配合工具四、市场活动的配合要素五、市场活动评估指标.如何做好专营店市场活动•市场活动的目的所谓市场活动就是刺激顾客购车和专营店销售的种种市场营销活动，是能直接刺 激以求短期内达到效果的汽车促销方法。
一般来说，市场活动的主要目的可以概括归 纳成以下三点:提升来店量：吸引并收集新的意向客户 提升成交率：邀约老的意向客户，促进下订增加媒体曝光度，提升国内汽车品牌及专营店的知名度 常见市场活动类型 常见的市场活动包括促销活动（SP ）和公关活动（PR ）。
我们常说的“促销活动（SP ）”、“公共关系（PR ）”、“广告宣传（AD ）”属于市场营销的范畴，与“人员销售一样，都属于销售促进活动。
而本手册对于“市场活动”的定义仅指促销活动、公关 活动两类，广告宣传作为支持所有市场活动的手段，也就是配合要素，会在《市场活 动的配合要素》章节说明。
销售促进活动分类市场活动分类销售促 进活动促销活动 SP市场活动公关活动 PR•各类市场活动的作用及效果•市场活动执行流程市场活动的一般流程包括前期准备、中期实施、后期追踪二个时期。
后续章节将会对市场活动执行流程及各步骤的操作要项做详细说明。
市场活动的关键要素、操作要素、配合要素、关键评价指标如下表所示关键要素•人•事.时•地.物关键操作要素•活动目的•活动主题•活动形式•活动时间•活动地点•刺激诱因•活动场地布置•其他关键因素（活动刺激诱因、活动执行管控、活动宣传、活动目标客户群、活动执行进程、活动分工/编组、活动布置、活动执行管理工具）配合要素•广宣活动•专宫店内部促销•活动执行公司关键评价指标•集客数•现场订单数•到场客户数•成交比率•集客率•营销费用总额•现场收集意向客户数二.市场活动策划实施关键要素人、事、时、地、物是市场活动策划实施关键要素。
