企业文化认知
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三、企业文化研究热潮
1、我国第一次企业文化研究热潮
我们国家1984年第一次简单介绍开始；1988年热潮之一，研究人员除企业界还有从事管理学、文化学、社会学和心理学各界人员；
统计：1988年—1991年三年间，报刊杂志关于企业文化篇数250多；翻译和编著企业文化著作20余种；省市以上单位举办企业文化研讨会15个；讲座和讲习班40余期。还有课题成果出现。
一、企业文化概念组成要素5个方面
1、企业文化概念：发生在企业中的文化。实际上，无论国内还是国外，众说纷纭、莫衷一是。
威廉·大内认为：略
小罗伯特·沃特曼和托马斯·彼得斯在《寻求优势—美国最成功公司的经验》认为：略
特雷斯·迪尔赫尔艾兰·肯迪尼认为：企业文化由五方面要素组成：
企业环境，这是对企业文化的形成和发展具有关键性影响的因素。
贸易壁垒，对日本进行经济制裁。
日本运用资本输出替代了产品出口，在美国及其贸易伙伴土地上开日本工厂。
思考？
在日本以超级大国姿态出现在世界上，人们思考一个问题：什么力量促使日本经济持续、高速增长？日本靠什么实现了经济崛起？日本凭什么对美国乃至西欧经济形成挑战？
人物较多需要认真记录哟。
四个代表人物著作。
教学过程
2-2企业文化的内容2-3企业文化的功能3、企业文化分层与分类3-1企业文化分层企业文化无层次论3-2企业文化分类1、任务和经营方式2、状态和作风3、对各种因素重视程度4、关注内容与行为方式。
注：要求以一块黑板的版面来进行板书设计
教学过程
教学
环节
教学内容
师生
活动
学时分配
提问导入
新课内容
学习本课程的意义
1990年，海尔特﹒霍夫斯泰德及其同事，提出民族工作文化四个特征（权力范围、个人主义—集体主义、男性化—女性化和不确定性回避）扩展到对组织文化的研究，通过定性和定量结合的方法增加了几个附加维度，构成了一个企业文化研究量表。
1997年，埃德加﹒沙因《组织文化与领导》此书增加了在组织发展各个阶段如何培育、塑造
1982年特雷斯·迪尔和艾兰﹒肯迪尼出版了《企业文化》一书，他们指出，杰出而成功的公司大都有强有力地企业文化，还提出企业文化的要素有五项：企业环境价值观英雄仪式文化网络。价值观是核心要素。该书还提出了企业文化的分析方法，应当运用管理咨询的方法，先从表面开始，逐步深入观察公司的无意识行为。
1982年美国管理专家托马斯﹒彼得斯与小罗伯特﹒沃特曼合著《寻求优势——美国最成功公司的经验》，研究并总结了三家优秀的革新型公司的管理，发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段，从而取得惊人的成就，着就是企业文化的力量。
价值观，这是企业文化构成的核心因素。
英雄人物，他们讲企业价值挂人格化，为员工提供具体的楷模。宿迁的卢秀强、京东的刘强东
礼节和仪式，即企业的日常惯例和常规，向员工表明了对他们所期望的行为模式。
文化网络，即企业内部主要的“非正式”的联系手段，是企业价值观和英雄人物传奇的“运载媒介”。
总的来说，西方学者比较统一看法：企业文化的主要内涵是价值观，包括一个企业组织内部所形成的独特的文化理念、价值观念、信念、历史传统、价值准则、行为规范等等，并且依赖于这些文化，企业内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下。
另一派以密歇根大学工商管理学院的罗伯特﹒奎恩为代表的定量化研究，他们认为组织文化可以通过一定的特征和不同的维度进行研究，因此，提出了关于组织文化的模型，这些模型可以用于组织文化的测量、评估和调查。但是这种现象学方法，缺点在于只能研究组织文化的表层，不能深入到组织文化的深层意义和结构中。
竞争价值理论模型。1984年，罗伯特﹒奎恩和肯伯雷将罗伯特﹒奎恩提出的用于分析组织内部冲突与竞争紧张性的竞争价值理论模型扩展到组织文化的测查，该理论模型有两个主要维度，即组织内部管理和外部环境。在这两维度交叉作用下，出现四种类型的组织文化：群体性文化、发展型文化、理性化文化和官僚式文化。
企业价值观是不断变化的。一般要经历三个阶段：第一阶段企业存在初期。第二阶段企业成长期。开始追求“一切为了客户”“顾客第一、服务至上”的经营理念。第三阶段是企业成熟发达期。
3、企业目标——iy行动的“灯塔”
企业目标概念：是以企业经营目标形式表达的一种企业观念邢台文化。
特点： 经营目标数量化。
全部内容集中化。
3、日本国情历史情况和背景；小岛国，资源贫乏，自然灾害多，。。。
3、日本经济崛起促使美国学者探究，发现差异在于企业文化。结论
二、企业文化研究的兴起
1、四部著作的出现标注着企业文化的兴起；
1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出版专著《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》，该书分析了企业管理与文化的关系，提出了“Z型文化”“Z型组织”等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。
◆管理思想角度看：企业文化师企业管理部门通过自己的管理实践，精心培植、倡导、塑造的一种为全体成员共同遵守、奉行的价值观念、基本信念和行为准则。实践角度看：构成要素包
了解意义：
2010年颁布的意见，为进一步规范我国企业文化建设事业健康有序发展发挥了积极导向和推动作用。
让学生分别查找威廉·大内和小罗伯特·沃特曼和托马斯·彼得斯对企业文化概念的概述。
3、90年代，理论研究—向应用研究和量化研究发展，四个走向：
企业文化基本理论的深入研究；
企业文化与企业效益和企业发展的应用研究； 关于企业文化测量的研究；
关于企业文化的调查和评估的研究。
20世纪八九十代称为：管理的企业文化时代。
4、四个代表人物的著作。
1990年，本杰﹒施耐德《组织气氛与文化》，提出关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的模型。
群体意识包括企业价值观、企业精神、心理态势等。
行为规范指企业规章制度、道德规范、行为标准、风俗习惯等，是现代企业制度的有机组成部分。
二、企业文化的内容
1、企业精神———企业文化的灵魂
企业精神两重性：
企业文化中决定性要素，它决定其他企业文化要素的性质。
2、企业价值观——企业文化的基石
企业价值观在企业文化中也起核心的作用。企业价值观对企业和员工的行为取向，对企业兴衰具有决定性作用。（日本“经营之神”松下幸之助说：公司可以拼接自己高尚的价值观，把全体员工的思想引导到自身想象不到的至高境界，产生意想不到的激情和工作干劲，这才是决定企业成败的根本。《寻求优势——美国最成功公司的经验》两作者认为，公司的成败取决于价值观正确与否及其清晰程度的高低。）
教学
环节
教学内容
师生
活动
学时分配
教学内容
组织文化，组织主要领导如何应用文化规则领导组织达成组织目标，完成组织使命等内容，他还研究了组织中的亚细亚。◆1999年，埃德加﹒沙因与沃瑞·本尼斯合著《企业文化生存指南》，该书用大量的案例说明在不同阶段企业文化的发展变化过程。
1999年，特雷斯﹒迪尔和艾兰﹒肯迪尼，合著《新企业文化》，稳定企业文化很重要，他们探寻了企业领导在使企业保持竞争力和满足国人作为人的需求之间维持平衡的途径。他认为,企业领导面临的挑战是：建立和谐的企业运行机制，汲取著名创新型公司的经验，激励员工，提高企业经营业绩，迎战21世纪的挑战。
1992年—1999年在我国受到重视并得到发展，我国企业文化建设主要有以下特点：
（1）企业文化理论研究不断深入。直接引进国外理论基础上结合我国实际进行创新研究、向企业文化理论研究同我国企业文化建设实践更加紧密结合的方向发展；从单学科研究向多学科、跨学科研究方向发展的趋势。
（2）企业文化实践活动方兴未艾。优秀企业前瞻性敏锐，创造性学习和运用到具体实践中。海尔、联想、华为等等
教案
编号：SHJD—508—14版本号：A/0流水号：
授课日期
班级
课题：企业文化认知
教学目的、要求：1、了解企业文化发展历程；2、了解企业文化基本认知；3、企业文化分层与分类
教学重点：1、企业文化的内容和功能；2、企业文化的分层。
教学难点：1、企业文化的内容和功能；2、企业文化的分层。
授课方法：讲授法
（3）企业文化组织的广泛建立。
（4）企业文化教育培训广泛开展。鉴如此，我院几年首开此门课程。
（5）涌现出了一支企业文化建设的生力军。
西安杨森制药、万达集团。。。
2、新时期我国企业文化建设新浪潮。
2004年7月国务院国资委在大庆召开首次“中央企业企业文化建设研讨交流会”，学习大庆企业文化建设做法，讨论修改了《国务院国资委党委关于加强中央企业企业文化建设的知道意见》。2004年12月13日，国资委在京西宾馆召开会议，结合落实中央十六届四中全会精神，对企业文化建设提出了新要求。
常识介绍：美国经常倡导“贸易自由”因日本贸易挑战，美国联合欧洲伙伴筑起5mLeabharlann n25min教学过程
教学
环节
教学内容
师生
活动
学时分配
新课内容
2、企业文化研究两种方法的派别，
一派是以美国麻省理工学院的埃德加﹒沙因为代表的定兴化研究，他们对企业文化的概念和深层结构进行系统的探讨，曾提出现场观察、现场访谈，和评估企业文化的步骤，（由于这种方法难以进行客观的测量，在探讨组织文化和组织行为和组织效益的关系时，难以进行比较研究）--受到批评；
我国对于企业文化初见在1984年。
海尔集团、联想集团是我个企业界骄傲。
骄傲点
“海尔文化激活休克鱼”被收入哈佛研究院的案例库中。
教学过程
教学
环节
教学内容
师生
活动
学时分配
新授内容
2005年3月26日，国资委下发62号文件《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》具体内容见P009页。伴随《指导》出台企业文化理论界、咨询界和实业界掀起新的企业文化建设热潮。
战略指向成果化。
1、我国第一次企业文化研究热潮
我们国家1984年第一次简单介绍开始；1988年热潮之一，研究人员除企业界还有从事管理学、文化学、社会学和心理学各界人员；
统计：1988年—1991年三年间，报刊杂志关于企业文化篇数250多；翻译和编著企业文化著作20余种；省市以上单位举办企业文化研讨会15个；讲座和讲习班40余期。还有课题成果出现。
一、企业文化概念组成要素5个方面
1、企业文化概念：发生在企业中的文化。实际上，无论国内还是国外，众说纷纭、莫衷一是。
威廉·大内认为：略
小罗伯特·沃特曼和托马斯·彼得斯在《寻求优势—美国最成功公司的经验》认为：略
特雷斯·迪尔赫尔艾兰·肯迪尼认为：企业文化由五方面要素组成：
企业环境，这是对企业文化的形成和发展具有关键性影响的因素。
贸易壁垒，对日本进行经济制裁。
日本运用资本输出替代了产品出口，在美国及其贸易伙伴土地上开日本工厂。
思考？
在日本以超级大国姿态出现在世界上，人们思考一个问题：什么力量促使日本经济持续、高速增长？日本靠什么实现了经济崛起？日本凭什么对美国乃至西欧经济形成挑战？
人物较多需要认真记录哟。
四个代表人物著作。
教学过程
2-2企业文化的内容2-3企业文化的功能3、企业文化分层与分类3-1企业文化分层企业文化无层次论3-2企业文化分类1、任务和经营方式2、状态和作风3、对各种因素重视程度4、关注内容与行为方式。
注：要求以一块黑板的版面来进行板书设计
教学过程
教学
环节
教学内容
师生
活动
学时分配
提问导入
新课内容
学习本课程的意义
1990年，海尔特﹒霍夫斯泰德及其同事，提出民族工作文化四个特征（权力范围、个人主义—集体主义、男性化—女性化和不确定性回避）扩展到对组织文化的研究，通过定性和定量结合的方法增加了几个附加维度，构成了一个企业文化研究量表。
1997年，埃德加﹒沙因《组织文化与领导》此书增加了在组织发展各个阶段如何培育、塑造
1982年特雷斯·迪尔和艾兰﹒肯迪尼出版了《企业文化》一书，他们指出，杰出而成功的公司大都有强有力地企业文化，还提出企业文化的要素有五项：企业环境价值观英雄仪式文化网络。价值观是核心要素。该书还提出了企业文化的分析方法，应当运用管理咨询的方法，先从表面开始，逐步深入观察公司的无意识行为。
1982年美国管理专家托马斯﹒彼得斯与小罗伯特﹒沃特曼合著《寻求优势——美国最成功公司的经验》，研究并总结了三家优秀的革新型公司的管理，发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段，从而取得惊人的成就，着就是企业文化的力量。
价值观，这是企业文化构成的核心因素。
英雄人物，他们讲企业价值挂人格化，为员工提供具体的楷模。宿迁的卢秀强、京东的刘强东
礼节和仪式，即企业的日常惯例和常规，向员工表明了对他们所期望的行为模式。
文化网络，即企业内部主要的“非正式”的联系手段，是企业价值观和英雄人物传奇的“运载媒介”。
总的来说，西方学者比较统一看法：企业文化的主要内涵是价值观，包括一个企业组织内部所形成的独特的文化理念、价值观念、信念、历史传统、价值准则、行为规范等等，并且依赖于这些文化，企业内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下。
另一派以密歇根大学工商管理学院的罗伯特﹒奎恩为代表的定量化研究，他们认为组织文化可以通过一定的特征和不同的维度进行研究，因此，提出了关于组织文化的模型，这些模型可以用于组织文化的测量、评估和调查。但是这种现象学方法，缺点在于只能研究组织文化的表层，不能深入到组织文化的深层意义和结构中。
竞争价值理论模型。1984年，罗伯特﹒奎恩和肯伯雷将罗伯特﹒奎恩提出的用于分析组织内部冲突与竞争紧张性的竞争价值理论模型扩展到组织文化的测查，该理论模型有两个主要维度，即组织内部管理和外部环境。在这两维度交叉作用下，出现四种类型的组织文化：群体性文化、发展型文化、理性化文化和官僚式文化。
企业价值观是不断变化的。一般要经历三个阶段：第一阶段企业存在初期。第二阶段企业成长期。开始追求“一切为了客户”“顾客第一、服务至上”的经营理念。第三阶段是企业成熟发达期。
3、企业目标——iy行动的“灯塔”
企业目标概念：是以企业经营目标形式表达的一种企业观念邢台文化。
特点： 经营目标数量化。
全部内容集中化。
3、日本国情历史情况和背景；小岛国，资源贫乏，自然灾害多，。。。
3、日本经济崛起促使美国学者探究，发现差异在于企业文化。结论
二、企业文化研究的兴起
1、四部著作的出现标注着企业文化的兴起；
1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出版专著《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》，该书分析了企业管理与文化的关系，提出了“Z型文化”“Z型组织”等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。
◆管理思想角度看：企业文化师企业管理部门通过自己的管理实践，精心培植、倡导、塑造的一种为全体成员共同遵守、奉行的价值观念、基本信念和行为准则。实践角度看：构成要素包
了解意义：
2010年颁布的意见，为进一步规范我国企业文化建设事业健康有序发展发挥了积极导向和推动作用。
让学生分别查找威廉·大内和小罗伯特·沃特曼和托马斯·彼得斯对企业文化概念的概述。
3、90年代，理论研究—向应用研究和量化研究发展，四个走向：
企业文化基本理论的深入研究；
企业文化与企业效益和企业发展的应用研究； 关于企业文化测量的研究；
关于企业文化的调查和评估的研究。
20世纪八九十代称为：管理的企业文化时代。
4、四个代表人物的著作。
1990年，本杰﹒施耐德《组织气氛与文化》，提出关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的模型。
群体意识包括企业价值观、企业精神、心理态势等。
行为规范指企业规章制度、道德规范、行为标准、风俗习惯等，是现代企业制度的有机组成部分。
二、企业文化的内容
1、企业精神———企业文化的灵魂
企业精神两重性：
企业文化中决定性要素，它决定其他企业文化要素的性质。
2、企业价值观——企业文化的基石
企业价值观在企业文化中也起核心的作用。企业价值观对企业和员工的行为取向，对企业兴衰具有决定性作用。（日本“经营之神”松下幸之助说：公司可以拼接自己高尚的价值观，把全体员工的思想引导到自身想象不到的至高境界，产生意想不到的激情和工作干劲，这才是决定企业成败的根本。《寻求优势——美国最成功公司的经验》两作者认为，公司的成败取决于价值观正确与否及其清晰程度的高低。）
教学
环节
教学内容
师生
活动
学时分配
教学内容
组织文化，组织主要领导如何应用文化规则领导组织达成组织目标，完成组织使命等内容，他还研究了组织中的亚细亚。◆1999年，埃德加﹒沙因与沃瑞·本尼斯合著《企业文化生存指南》，该书用大量的案例说明在不同阶段企业文化的发展变化过程。
1999年，特雷斯﹒迪尔和艾兰﹒肯迪尼，合著《新企业文化》，稳定企业文化很重要，他们探寻了企业领导在使企业保持竞争力和满足国人作为人的需求之间维持平衡的途径。他认为,企业领导面临的挑战是：建立和谐的企业运行机制，汲取著名创新型公司的经验，激励员工，提高企业经营业绩，迎战21世纪的挑战。
1992年—1999年在我国受到重视并得到发展，我国企业文化建设主要有以下特点：
（1）企业文化理论研究不断深入。直接引进国外理论基础上结合我国实际进行创新研究、向企业文化理论研究同我国企业文化建设实践更加紧密结合的方向发展；从单学科研究向多学科、跨学科研究方向发展的趋势。
（2）企业文化实践活动方兴未艾。优秀企业前瞻性敏锐，创造性学习和运用到具体实践中。海尔、联想、华为等等
教案
编号：SHJD—508—14版本号：A/0流水号：
授课日期
班级
课题：企业文化认知
教学目的、要求：1、了解企业文化发展历程；2、了解企业文化基本认知；3、企业文化分层与分类
教学重点：1、企业文化的内容和功能；2、企业文化的分层。
教学难点：1、企业文化的内容和功能；2、企业文化的分层。
授课方法：讲授法
（3）企业文化组织的广泛建立。
（4）企业文化教育培训广泛开展。鉴如此，我院几年首开此门课程。
（5）涌现出了一支企业文化建设的生力军。
西安杨森制药、万达集团。。。
2、新时期我国企业文化建设新浪潮。
2004年7月国务院国资委在大庆召开首次“中央企业企业文化建设研讨交流会”，学习大庆企业文化建设做法，讨论修改了《国务院国资委党委关于加强中央企业企业文化建设的知道意见》。2004年12月13日，国资委在京西宾馆召开会议，结合落实中央十六届四中全会精神，对企业文化建设提出了新要求。
常识介绍：美国经常倡导“贸易自由”因日本贸易挑战，美国联合欧洲伙伴筑起5mLeabharlann n25min教学过程
教学
环节
教学内容
师生
活动
学时分配
新课内容
2、企业文化研究两种方法的派别，
一派是以美国麻省理工学院的埃德加﹒沙因为代表的定兴化研究，他们对企业文化的概念和深层结构进行系统的探讨，曾提出现场观察、现场访谈，和评估企业文化的步骤，（由于这种方法难以进行客观的测量，在探讨组织文化和组织行为和组织效益的关系时，难以进行比较研究）--受到批评；
我国对于企业文化初见在1984年。
海尔集团、联想集团是我个企业界骄傲。
骄傲点
“海尔文化激活休克鱼”被收入哈佛研究院的案例库中。
教学过程
教学
环节
教学内容
师生
活动
学时分配
新授内容
2005年3月26日，国资委下发62号文件《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》具体内容见P009页。伴随《指导》出台企业文化理论界、咨询界和实业界掀起新的企业文化建设热潮。
战略指向成果化。
