2014年销售工作总结及2015年工作思路

2014个人年终工作总结及2015年工作计划岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作即将告一段落。

对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。

这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。

虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、2014年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。

作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。

细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。

通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。

行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。

XXXX有限公司xxxx年度工作总结（简述年度生产经营情况………………………………）一、2014年度工作回顾（一）、经营指标完成情况（年度主要经营指标完成情况…………………………）（二）、“建体系、稳流程、提素质”活动开展情况1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………（三）、企业管理及人力资源管理1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………（四）、市场（业务）拓展情况1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………（五）、新产品、新技术、新业务进展情况1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………（六）、安全环保、质量管理工作开展情况1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………（七）、其他（标题自拟）1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………二、2014年度经验总结（一）、总结年度经验教训1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………（二）、提出今后解决对策1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………二、2015年度工作打算（一）、经营指标（年度主要经营指标预期…………………………）（二）、“建体系、稳流程、提素质”工作思路1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………（三）、产品生产、业务开展1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………（四）、市场定位、市场预期1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………（五）、企业管理、团队建设1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………（六）、安全环保、质量管理1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………（七）、其他工作要点1、（命题展开………………………………）2、（命题展开………………………………）………结束语XXX有限公司年月日1、由于集团下属各公司业务不同，汇报内容可以择取重点部分加以详述，业务空缺或暂时没有开展的，可以简略介绍。

14年销售年度工作总结范文5篇第1篇示例：2014年已经过去，回首这一年的工作，我们总结工作的成绩和不足之处，为明年的工作提供经验和启示。

以下是本单位2014年度销售工作总结：一、总结2014年，在公司领导的正确决策和全体员工的共同奋斗下，我们顺利完成了全年销售目标。

具体来看，我们实现了XX万元的销售额，同比增长了XX%，占据了市场份额的XX%。

在行业竞争日趋激烈的情况下，我们取得了不俗的业绩，获得了客户的认可和赞誉。

在这个过程中，我们不断推动销售业务的创新和发展，积极拓展市场，加强与客户合作，提升产品质量和服务水平，不断提高销售团队的精细化管理和执行力。

加强内部协调和沟通，增强团队的凝聚力和战斗力，统筹资源，集中优势，全力以赴，共同为实现销售目标而努力奋斗。

二、成功经验1、稳定的客户关系：通过加强与客户的合作与沟通，建立了稳定的客户关系，保持了客户的忠诚度和满意度，提升了客户续费率。

2、广泛的市场开发：积极拓展市场，开拓新客户，发现新需求，拓展新渠道，增加销售机会，扩大市场份额。

3、高效的销售团队：建立了高效的销售团队，加强了团队的培训和管理，提升了团队的凝聚力和执行力，提高了销售效率和绩效。

4、优质的产品和服务：着力提升产品的品质和服务的水平，满足客户需求，提高客户体验，赢得客户口碑，增强品牌竞争力。

5、创新的营销策略：不断创新营销策略，提升品牌形象，突出产品特色，拓展营销渠道，提高市场竞争力，实现销售目标。

三、存在问题虽然我们在2014年的销售工作中取得了一定的成就和进步，但也存在着一些问题和不足之处，需要引起我们的关注和反思：1、市场竞争激烈：随着市场竞争的加剧，我们在产品技术、品牌宣传、售后服务等方面还存在一定的差距，需要加强提升。

2、销售人员素质不高：部分销售人员的专业素质和销售技巧有待提高，需要加强培训和激励，提升销售团队的整体素质。

3、销售策略不够灵活：在销售策略和方案的制定和执行过程中，有时受限于惯性思维和经验模式，缺乏创新和变通，导致销售业绩不及预期。

2014年度个人工作总结及2015年度展望忙碌的2014年一眨眼就过去了，来到贵公司也快一年了，我很欣慰能加入到这个大家庭里面来，刚刚进入公司的我从施工现场到预算部门之间有了一个很大的转变。

对于陌生的环境、老师傅们都对我非常的热情。

我有什么不懂的问题就去请教他们，而他们都热情的帮助我。

所交给我的经验使我很快适应了新的环境，并积极投入到工作中。

预算是一整个工程的精华，作为预算员的我本着求实、一切以数据量说话的原则从事预算工作，记得阿斯特丹说过这样的一句话：我登上月球的一小步，而人类就整整的踏入了一大步，在我踏入这一小步之前，我开始了我人生中的一大步。

对于首次到工地的我，让我经历了从无到有、从基础到正负零的一个转变过程，我的心也一天天在成熟，我总结了这八九个月学到的东西，得到了至深的锻炼，现将现实工作总结如下：1.全局的观念，做好本职工作回顾过去，展望未来，身在其中，不管工作在多，我们都要树立好全局的观念，有一个合作的精神，在工作中预算是一个弹性的工作，在这当中我们要做好各种各样的预算、结算和报量的资料这也要我们做好本职的工作，努力完成。

2、工作中的不足与今后努力的方向工作中一直是平平淡淡，成天与电脑和图纸打交道，有时候都忘了时间这一天又过去了，在2015年，我想会更加努力完成以后的工作，做好本职的工作，使我的一小步不会托累公司的一大步，能够了促进公司的发展。

经过半年的学习，我发现了自已还有很多的不足，自已离一个职业化的人才的差距和主要体现在工作的技能、工作习惯和工作思维的不成熟，工作的条理不够清晰、对流程不够熟悉、不够精细化，工作方式不够了灵活。

3、工作心得俗话说：“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中我要不断的学习通过多看多问多练来不断充实自己。

在这几个月的工作中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常的紧密合睦，大家互相提醒和补充，能够大大的提高工作效率，而所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的清晰。

销售部2014年工作总结及2015年工作计划销售部2014年工作总结及2015年工作计划一、2014年工作总结：在繁忙的2014年工作中，我们又迎来了新的一年。

回顾这一年的工作历程，我们总结出了经验和教训。

我们的目的是吸取教训，提高销量，计划2015年工作，让工作做得更好。

作为XXX的创始人，我们旗下拥有xx牌山椒泡椒凤爪、阿胶枣、怪味胡豆、葡萄干、花生、瓜子、开心果、红松子、杏仁、碧根果、巴达姆、牛肉干系列等品牌。

下面我将对2014年的工作进行简要总结并计划2015年的工作。

同时，我也希望所有的员工能够发扬拼搏精神。

二、回顾2014年的工作历程：具体数据见相关统计附件）三、销售业绩回顾及分析：一）业绩回顾：1、2014年1月1日至12月31日，我们共开拓了17家新供应商（具体数据见相关统计）。

2、2014年1月1日至12月31日，我们共开拓了10家新店（具体数据见相关统计）。

3、2014年1月1日至12月31日，我们开发了86家新客户和4家新的OEM商品客户（具体数据见相关统计）。

4、市场遗留问题基本解决。

市场已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

二）业绩分析：1、促成业绩的正面因素：①我们调整了营销思路，对市场费用进行承包或与相关人员挂钩方试进行，降低了新客户的合作资金门槛。

虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我们的思路是促成业绩的重要因素之一。

②我们加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③我们采用了提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④我们依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，解决了市场遗留问题，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误。

销售工作总结及2014年工作计划(精选多篇)第一篇：2014年淘宝销售工作总结及2014工作计划2014年淘宝销售工作总结及2014工作计划岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作即将告一段落。

对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。

这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。

一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。

不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。

有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。

但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。

第一天上班时候，组长让我们熟悉熟悉自己买的产品，熟悉了一些简单的产品后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了”亲”这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了”亲，您好，”这个词，同事们说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

公司2014年工作总结及2015年的工作思路今年以来，启光集团三厂全体成员在集团董事会的坚强领导下，在制造业管理中心的监督及关心指导下，坚持集团公司的发展理念，不断提高全体员工的思想素质水平，以促进三厂的全面发展为目标，全体成员团结协作、努力进取，强力整治各项工作难点，着力推进企业制度建设，进一步深化部门服务意识，建立健全成本节约制度，狠抓各项工作的全面落实，持续、稳步、有效的推动三厂的各项工作指标及任务的完成，现将一年来启光集团三厂的各项主要工作总结如下：一、各项目标任务完成情况在XX年里，集团公司下达给三厂的各项指标及任务是：一、经济指标：完成各类钢结构构件加工产量：14400吨/年，1200吨/月，目前三厂1-11月份完成产量12600吨，生产指标完成率为95.4%。

二、成本控制：1、耗材类集团要求：185元/吨，三厂1-11月份耗材类平均控制在：207元/吨，2、机电类集团要求：29元/吨，三厂1-11月份机电类平均控制在：19元/吨，3、劳保办公类集团要求：6元/吨，三厂1-11月份劳保办公类平均控制在：6元/吨，4、气体类集团要求：64元/吨，三厂1-11月份气体类平均控制在：64元/吨。

三、技术指标：1、集团要求产品一次合格率为：98%，三厂1-11月份产品一次合格率为：98.8%，2、集团要求产品一次优良率为：85%，三厂1-11月份产品一次优良率为：85.99%，3、集团要求原材料耗损率控制在：3%以内，三厂1-11月份原材料耗损率控制在：5 %，4、集团要求设备利用率：95%以上，三厂1-11月份设备利用率为：98%，5、集团要求安全方面重大事故杜绝为0,三厂1-11月份重大事故实际为0, 6、集团要求设备重大事故杜绝为0，三厂1-11月份设备重大事故实际为0。

二、主要工作开展及执行措施在XX年里，三厂全体成员团结一致，埋头苦干，积极、主动朝着集团公司规定的各项工作目标任务而迈进，其中生产部认真完成了许多以前从未接触过的各种大型工程项目，如：阳江核电站工程、佛山俊杰工程、广州体育馆工程、珠海三灶厂房工程，中山体育馆工程等，这些工程不仅工艺要求高，而且外观要求严格，精确度要求也苛刻。

2014—2015年度个人工作总结——杨兴耘辞旧迎新、平凡而又不太忙碌的一年转眼即逝，不知不觉时间过的真快，悄然无息、2014年的日历即将翻过，而我个人的年度工作总结，伴随着时代前进的步伐、回首半个月来工作的经历历程，对自己工作中的不足、我作出如下工作总结：1、认真工作、有得有失。

前半个月，刚进入公司，对瓦斯发电一无所知，工作的第一天，当我拿到发电机组的构造说明和维护手册后，耳目一新，我终于理解了瓦斯发电的基本原理，意识到这一创新项目的成果，瓦斯发电，的确是我国新型能源利用的创举，在今后的发展过程中，发展、创新、规范将是我公司的一大挑战。

而我做为一名新手、进入公司免不了这样不会，那样不会，在工作中经常出现这样那样的问题，而我只能在给自己施压，只能恨下心来认真阅读手中的相关资料，多看机组设备和构造，理解整套设备的工作流程成了我工作中最重要的一大步，试用期的日子即将结束的同时，我很心急地抓紧把工作落到实处，争取做一名合格的工作人员。

2、工作要有责任心。

在这里更让我巩固加深了之前没有学到的知识，我更明白了：作为年轻人应多学习的道理。

业余时间我会拿出一定的时间多去看、多理解、多深思，不断提高自己的操作技能，在同事的帮助下，我第二天就学会了如何调整气门，如何调整机组的运行参数，机组的运行条件等相关问题。

唯一不足就是：工作没有计划性。

所谓有失必有得，总结半个月工作后，我认识到工作计划的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的顺利进行。

数据的统计、参数的调整以及出现的问题都要从实际出发，做事要有责任心，发扬三勤管理精神，勤多看、勤多问、勤多查，只有这样才可以更好的发现工程中的问题并及时采取方法解决问题。

在今后的工作过程中不能一味的只考虑让机组运行起来，还要考虑到实际情况，机组的运行时间和维护时间有什么问题没有，发现问题应及时向领导汇报，只有这样才可以减轻机组的运行寿命，避免机组带来更严重的问题故障和影响发电。

2014年个人工作总结及2015年工作计划XX年工作总结及XX年工作计划瞬息间，对于我来说不平凡的XX年即将过去。

在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。

XX年9月，我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司，同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是大学毕业一年多后的我，有了第一份自己心仪的工作。

加入海宏的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。

从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。

第一次参与城市建设中的拆迁工作；第一次参与拆迁过程中的协议签订；第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解；第一次参与讲解里的专业知识运用。

这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。

这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、XX年总结（一）工作总结XX年10月27日，我正式开始加入到西新线的项目中，跟着老员工学习协议的签订，由于该项目的协议相对简单，在掌握了协议的签订后，我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。

截止XX年12月20日，共签订协议42份，41户，拆除房屋22户，总拆除面积达2237.06平方米，我参与其中签订的协议共28份。

但遗憾的是，我一直没有自信独立签订协议，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

（二）工作中的不足我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。

虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。

如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。

销售主管2014年终总结及2015年工作计划各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年。

预祝各位在2015年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩!虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。

考验也越来越严峻。

深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。

支持我的同事及领导。

今天,我们又相聚在一起。

共同分享我们的成果,分析我们的不足。

不断鞭策自己,使我们工作越来越好。

现将本人工作详细总结如下：虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：1、客服意识不强，客史档案的不健全。

2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。

3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。

4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。

5、满足现状的大有人在6、设施设备不尽完善。

反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。

此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。

新年工作发展总结计划：一、铸造团队精神，强化整合意识团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。

二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记…客人永远是对的‟观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。

企业公司2014年工作总结暨2015年工作计划同志们：大家好！一年之计在于春。

今天，我们在这里隆重召开公司2014年度工作总结，表彰2014年涌现出的先进集体和先进个人暨2015年工作动员大会，整个职工之家都洋溢着春天欢悦的气氛。

2014年，公司在董事会的正确领导下，在地方党委、政府的大力扶持下，公司的生产经营取得了历史性突破。

其它工作也是稳中好转、稳中求进，呈现出了“风正、气顺、心齐、劲足”加快发展的浓厚氛围。

在全年的生产经营中，公司紧紧围绕安全生产这条主线，理顺矿石合理开采与设备平稳运行与安全管理难度增大的“两个关系”；推进员工素质教育、公司制度建设和文化建设“三项建设”；巩固生产管理基础，为全面完成年度生产经营目标开展了扎实有效的工作，取得了较好的成效。

2014年，公司生产？万吨，累计实现销售收入？亿元，圆满完成了全年生产经营目标。

2014年主要工作回顾一、以产能释放为中心，生产经营再创历史新高。

2014年，公司坚持以效益为中心，实施精细化管理，精心组织生产，充分发挥全（半）移动破碎系统的优势，优化采选工艺，着力提高各环节生产能力，努力提高单机效率，生产经营再创历史新高。

1、采剥总量完成情况：2014年，公司实施精细化管理，以满足选矿生产需要为前提，严格采掘计划的落实，实行供配矿管理，圆满完成全年采矿生产。

2014年 M1区计划完成采剥总量？万m3，实际完成？万m3，完成全年计划的？%。

根据2014年11月底公司对各料台的验收量测算，目前公司各料台存储矿石量达？m3，按？t/m3计算，合计为？万吨，为今春选矿生产提供了资源保证。

2、铁精粉生产完成情况：截止到2014年底，全年生产铁精粉？万吨，较2012年同期生产量？万吨提高了？万吨，铁精品位达到了？%，顺利完成了全年生产经营指标。

其中，一选厂生产铁精粉？万吨；二选厂生产铁精粉？万吨。

3、销售经营完成情况：坚持贴近市场最大化的原则，优化资源配臵，强化产销结构调整，取得实效。

销售工作2014工作总结及2015工作计划
2014年是我成长、奋斗和研究的一年，也是我感恩的一年。

我要感谢公司给我这个工作机会，感谢领导的指导和同事的帮助和鼓励，感谢那些在我沮丧时给我支持和认可的朋友。

正是他们的帮助、认可、信任和鼓励，让我更加热爱我的工作。

销售是一个竞争激烈的行业，也是最能锻炼人的行业。

刚开始工作的前一个月，我感到很没有信心，我的业绩没有上升。

我除了天天的拜访和宣传，不知道我还能从哪方面进行努力。

两个月过去了，我已经不再是一个新员工，市场我也已经熟悉了，跟大部分的客户也算是熟悉了。

但月底的销售总结让我傻眼了。

那个时候的夜晚总是让我难以入睡，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果。

每晚都在想的问题，天天都照着做。

但我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升。

假如三个月试用期后我达不到公司的要求，我将如何？面对眼前的市场，我也没有信心了。

但我还是希望在我的努力下，能有稍好的成绩，让我继续这份工作。

生活中的变故还在持续，但唯一不能变的是我的工作态度。

每个工作日都不能有半点偷懒和松懈，因为竞争无处不在。

竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡。

当然没有竞争就没有动力，就没有市场。

2015销售部的年终总结及2015工作计划五十天，五十个日夜，在人生当中很微短的一段时间，但却让我拥有了很多收获。

短短的五十天对我来说不是昙花一现、白白度过，因为在这里的每一天我都有所领悟新的东西、都有所进步。

当然，这一切都离不开力度，是它给了我一个学习和展示自我的舞台，但更重要的是在这里学习了很多。

领导对我有太多的指引和教导、有太多的包容和理解。

公司的宗旨、信念、文化给了我太多的震撼——“成功者绝不放弃、放弃者绝不成功”。

“没有完美的个人，只有完美的团队”。

意味深长。

之前一直有几个疑虑：力度是一个怎样的公司？后来从领导、同事严谨工作的状态中我得到了答案；力度的影响有多大？从萧山人民的口中我得到了答案；力度的前景怎么样？从第三家店的建成、即将营业我得到了答案。

很荣幸、也很幸运我进入了力度。

在这里我学到了太多：怎样跟新会员交流、怎样进行电话营销、怎样外出收集客户资料、怎样谈单等等。

太多的营销技巧让我受益匪浅、让我从以前的纸上谈兵真正转变到了现实中的战场。

一切的一切似乎太多，却感觉总是那么实用。

健身确实是一个朝阳、新兴产业，市场份额只占那么多，每一个企业都想独揽这块蛋糕，虽然我们的竞争对手在不断变换手段，但我认为力度已经影响了很大一部分萧山人民，甚至是根深蒂固。

随着人们越来越重视自己的健康，这块蛋糕我们是吃定了！上学时，报答老师最好的是考试满分，现在报答力度最好的是销售业绩。

但很遗憾的是在过去的一个多月里本人却没能做好这点，没能给公司添光彩。

但对于新的一年，我充满信心！吸取了前段时间总结的经验，抱着十分的努力，怀揣着公司给我的希望，我坚信自己一定会成功！因为我渴望成功，所以我将重振旗鼓，更好地施展自己的身手！以下是我对XX年的业绩计划详表：略为了能够完成自己的目标，我总结了以下几点以便及时完成任务：更加努力，多多挖掘潜在顾客。

与老会员保持良好的关系。

让他们作为枢纽作用，吸收、争取更多的新会员。

勤奋。

Xxxxxx公司xxxx2014年度销售工作总结与2015年销售计划一、本年度工作总结2014年即将过去，自成立xx事业部将近半年，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年六月份到公司工作的，七月份开始组建xx营销团队，在没有负责市场部工作以前，我是没有陵园类销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏本行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各位领导以及同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过大半年的努力，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场，现在可以拿出一个比较完整的方案。

存在的缺点：对于市场了解的还不够深入，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二．部门工作总结在将近一年的时间中，经过xx事业部全体员工共同的努力，使我们的产品知名度在xx渐渐被客户所认识，高端的品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验。

这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

公司销售员2014年个人工作总结及2015年工作计划即将过去的XX年，我的感受颇多。

回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。

作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

在上级领导的带领和各部门的大力配合下，XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!XX年工作总结：从开厂以来截止XX年12月31日，东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来，总销售额约xx：1.xx：客户共xx个(XX年新客户x个，之前的老客户XX年未返单的共x个)，总销售额约xxrmb;2.xx：客户共xx个(XX年新客户xx个，之前的老客户XX年未返单的共xx个)，总销售额约xx;3.xx：客户共xx个(XX年新客户xx个，之前的老客户XX年未返单的共xx个)，总销售额约xx.00rmb。

按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息)，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。

xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。

不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与理想的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。

忙碌的XX年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。

4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。

但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2014年的脚步渐行渐远，我们迎来了充满希望和挑战的2015年。

在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来工作方向。

一、工作回顾1. 业务拓展过去的一年，我们在业务拓展方面取得了显著成果。

通过不断优化产品结构、提高服务质量，我们成功开拓了多个新市场，客户满意度得到了明显提升。

以下是具体业务拓展情况：（1）新市场开拓：成功进入XX行业，实现了业务领域的多元化发展。

（2）合作伙伴关系：与多家知名企业建立战略合作关系，为双方共赢奠定了基础。

（3）客户满意度提升：通过开展客户满意度调查，针对客户需求进行调整，客户满意度达到90%以上。

2. 团队建设（1）人员招聘：根据业务发展需求，招聘了一批优秀人才，为公司注入了新的活力。

（2）员工培训：开展各类培训活动，提高员工业务能力和综合素质。

（3）团队凝聚力：组织团队建设活动，增强团队凝聚力，提高团队执行力。

3. 内部管理（1）制度建设：完善公司各项规章制度，提高工作效率。

（2）财务管理：加强财务管理，确保公司财务稳健。

（3）风险控制：建立健全风险管理体系，降低公司运营风险。

二、工作亮点1. 创新驱动（1）研发投入：加大研发投入，推出多款具有竞争力的新产品。

（2）技术创新：引进先进技术，提高产品性能，降低生产成本。

2. 质量管理（1）质量体系：建立健全质量管理体系，确保产品质量。

（2）质量意识：提高员工质量意识，从源头把控产品质量。

三、工作不足及改进措施1. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，我们在某些领域面临较大压力。

为应对这一挑战，我们将采取以下措施：（1）加大研发投入，提高产品竞争力。

（2）优化销售策略，提升市场份额。

2. 员工流动性较大部分员工流动性较大，影响了团队稳定性。

为解决这一问题，我们将：（1）加强员工培训，提高员工职业素养。

（2）完善薪酬福利体系，提高员工满意度。

四、2015年工作展望1. 深化业务拓展（1）拓展海外市场，提升国际竞争力。

销售人员工作态度总结范文（6篇）对于销售职位的人来说，自己的工作能力是很重要的，但同时，销售工作者的工作态度也非常重要，有好的态度，才能对工作认真负责，因此公司都会要求员工们定期提交自己的销售人员工作态度总结，下面就来为大家举例优秀的精选范文，供大家来参考。

销售人员工作态度总结精选范文1不知不觉，新的一年又将来临了。

回顾这一年的工作历程，作为XXX公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情，XXX公司人为之拼搏的可贵精神。

下面，我就将我2014年的个人工作情况进行如下总结：一、2015年销售情况我是XXX公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。

2015年，我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。

XXX的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。

这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的XXX带动产品销售，并取得了较好的效果。

随着XX产品在西南地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。

我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。

我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。

与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。

2015年度，我销售部门定下了XXX的销售目标，年底完成了全年累计销售总额XXX，产销率XX%，货款回收率XX%。

年度工作任务完成90%，主要业绩完成90%。

2014年销售工作总结报告,工作报告2014年销售工作总结报告2014年马年过去了，就好好的做一个总结吧。

正好今天有时间！2014年是一长知识的一年，一年的时间我体验了销售，跨行业工作，正式开始工作。

销售的那么几个月第一次认识了这个社会心酸的一幕，没有多少人帮忙，没有什么方便的方法。

销售是锻炼了我的心态，当时家人什么都帮不了忙，所以只能自己解决问题，自己最多接受当时的同事的帮忙。

工作确实需要努力，但是真的没办法完成的时候呢？我当时给自己的就是认真做好，不放弃一丝努力！真做不出来你能怎么办？没办法！那几个月的时间真的很难受，没什么时间去娱乐打游戏，看视频什么的，只能好好的工作，睡觉。

没事的时候还要看看书，这样才能补充自己。

才能提升自己。

2014年过年之后，我想到自己需不需要在化工领域，在销售领域里面工作。

工作的首要目标就是能吃上一口饭；像我这么不喜欢约束的人，我第一个想到的就是‘工作应该跟着自己的喜好！’然后我偶然得知了了现在现在有很多计算机培训学校，所以我还是参加了培训。

从四月份一直到10月，培训的东西到现在上班真的不是很大联系。

我工作使用的是c#，android, ios,但是我的培训的是c++，更加那一琢磨啊。

培训是一件极其痛苦的，但是延续了我读书的事情。

以前读书觉得没什么用，现在发现读书的时间越来越不够。

当时一窍不通对计算机编程；ps：我属于那种脑子不是很灵光，但是大路线是对的那种程序猿，所以我有的时候会钻牛角尖。

当时只能一点点的学习，我记得最开始写嵌入for循环我都云里雾里的。

99乘法表都不会。

但是看到很多朋友都不会，我也就心安了。

嘿嘿然后培训完我觉得我的能力也是勉强及格把，但是自己觉得找一个3500-4000的不成问题。

然后在最后一两个月知道最近手机游戏很火，用的是c++的cocos2d，但是对行情不懂的自己没听老师的话，没去学，结果找工作的时候，游戏真心好找，而且工资又高。

你看我现在公司的一年程序员工资才6k，我们培训里面，一个才自学了1个月cocos2d的专科生（非计算机专业）工资开到了6.5k，而且公司说正式能涨到8k。