论加强企业文化建设
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２ 以 人 为 中 心 的管 理 ，保 持 企 业 内 部 和 谐 ，是 企 业 文 化 的 基
础
思 想政治工作者 ，在探索建设 企业 文化的实践 中得 出的深 刻体
会 是 ，加 强 企 业 文 化 建 设 必 须 着 眼 于 以 下 几 个 方 面 ： １ 服 务 社 会 、 热 爱 国经 济 与 管理 研 究 ２０ 年 第 ５期 ０２
Ｔｅ ｎ ｅ ｏ ｏ ｃ ＆ Ｍ ａ ｇ ｍｅ ｔＲｅ ｅ ｃ ｃｈ ｏ ｃ ｎ ｍｉｓ ｎａ ｅ ｎ ｓａｒ ｈ ＮＯ ． ００ ５２ ２
论 ｊｉ 企 业 文 化 建 设 ［强 ｊ ！ ＝
己 在 国家 安 全 中 的 地 位 和 作 用 ，教 育广 大 职 工 把 爱 国 主 义 思 想
强 、积极性不 高 、上进 心不足是企业 中普遍存在 的问题 ，也 是
价 格 、完善的售后服务体 系。现在 有些 企业 唯利是图 ，通过生
产 假 冒伪 劣 产 品 牟 取 暴 利 ，更 有 甚 者 ，在 出 口过 程 中 也 弄 虚 作
假 ，不仅损害 了国外商人 与消费者 的利益 ，更重要的是严重地
损 害 了我 们 国 家 的 形 象 ，对 我 国对 外 经 济 贸 易 的 发 展 造 成 了非 常 恶 劣 的影 响 。这 显 然 是 与 高 尚 的企 业 文 化格 格 不 入 的 ，是 一
山西太原清徐国家粮食储备库 尹 虹
企 业 文 化 建 设 作 为企 业 管 理 和 企 业 发 展 的 一 个 重 要 方 面 ，
年荣获 山西省储粮先进单位 ，并受到国家粮食 行政主管部门 的
表 彰 。这 正 是 我 们 始 终 不 渝 地 贯 彻 和 实 践 服 务 社 会 、热 爱 国家
在强调企业 内部人际关 系的和谐方 面 ，国外许 多著名的大 公 司都 确 立 了 这 方 面 的 信 条 （ 者 可 以 称 之 为座 右 铭 ） 日本 松 或 ， 下 电器公 司的 “ 和为贵”是最具代表性 的 ，它继 承了东方文化 中最 宝 贵 的东 西 ，使 这 一 优 秀 的传 统 文 化 在 现 代 企业 管 理 中 发
这 一 企 业 文 化 灵 魂 的结 果 。
已被越来越多 的中国企业 家接受 、认同并贯穿 于企业经 营管理
的 实践 中 ，企 业 文 化 建 设 在 促 进 我 国 企业 管 理 的发 展 方 面 ，已 经 或 正 在 发 挥 着 日益 重 要 的 作 用 。 作 为 一 名 企 业 管 理 工 作 者 和
际关 系 ，确 保 员 工 能 心 情 舒 畅 地 工 作 。
企业 是通过 向社会提供商 品（ 货物 、服 务和信息 ） 而与外部 进 行实物和价值交流 ，并赖 以生存 和发展的经济实体 。企业 的
这 一 性 质 决 定 了社 会 是 企 业 的服 务 对 象 和 生 存 环 境 。离 开 了社 会 ，企业 就 成 了无 源 之 水 ，无 本 之 木 。 因 此 企 业 文 化 首 先 应 倡 导 对 社 会 的 服 务 精 神 ，这 种 服 务包 括 过 硬 的 产 品 质 量 、合 理 的
挥 了 不可 估 量 的 作 用 。 联 系我 国 企 业 现 在 所 面 临 的实 际 ，强 调 以人 为本 的管 理 思 想 在 企 业 文 化 建 设 中 尤 为 迫 切 。就 目前 而 言 ，职 工 的责 任 心 不
种 为社会所 唾弃的可耻行为 。这样 的企业 既没有社会责任感 ，
也 就 根本 无 企业 文 化 可 言 。
成 功 的 企 业 都 把 服 务 社 会 、热 爱 国 家 作 为 企 业 的 灵 魂 。乐
善 好施 、志愿服务 已成为塑造企业 良好社会形 象的一条重要途 径 。这种方 法既可以增加企业 的无形财 富——商誉 ，这 种无形 财富在一定 条件下又转化为企业 的有形 资产。许 多著名企业积 极参 与 “ 望工 程” 、 “ 希 爱心工程”等社会公益性 活动 ，既是 培值企业文化 的表 现 ，又是塑造企业形象 的方式 。其间无不贯 穿 着 服 务 社 会 、热 爱 国 家 这 一 优 秀 企 业 文 化 的灵 魂 。 联 系我们 国有粮食 企业 的实际来看 ，创建企业文化 过程中 尤其 要强调 注重 服务社 会 、热爱 国家 这一 主题 。我们 始终 认 识 ，民以食 为天 ，一 １ ３三餐 ，谁都离不开粮食 。因此 ，我们始 终把为社会提供优质 的粮 油产品 ，最大限度地满足 消费者的需 要作为企业经营 的首要 目标 ，这就体现 了服务社会这一 企业 文 化 的 核 心 内涵 。其 次 ，粮 食 是 一种 重 要 的 战 略 物 资 ，是 一 种 事 关国计 民生和社会稳定 的特殊商 品 ，作 为粮食储备企业 ，必须 把管好粮 、保好粮作为 自己的政 治任务。这就要求我们在建设 企业文化过 程 中，必须立足 于企业 自身的特殊性 ，从讲政治 的 高度认识 自己肩负 的社会责任 和义 务 ，从 讲政治的高度认识 自
纵 观 世 界 各 国成 功 企 业 发 展 的历 程 ，强 调 以 人 为 本 是 成 功
经验 中最具共性 的因素 。围绕 着如何尊重人 、关心人 、激励人 和塑造人 ，便形成 了以人为 中心 的管 理理论 体系 ：人是生产力 诸要 素中最 活跃 、最关键的 因素 ，现代 企业竞 争归根结底是人 才的竞争 ，这 已成为企业界 的共识 。正是 基于人对企业 的重要 性 ，成 功 的 企 业 总 是 着 眼 于 以调 动 人 的积 极 性 这 一 目的 出 发 ． 通过 保持尊重理解 、注重感情投资 、提倡 激励 上进 、鼓励民主 参 与 、积极沟通意见 、保障利益公平 等措施来 满足现代人的新 的 、更高层 次的要求 ，即 自尊 和自我实现 ，通过 创建 和谐 的人
