销售团队的宣传工作如何开展
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宣传团队实施方案一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈,企业宣传已成为企业发展中不可或缺的重要环节。
作为一家新兴企业,我们需要建立一个高效的宣传团队,以更好地推广我们的产品和品牌,提高市场知名度和影响力。
二、目标设定。
1. 提高品牌知名度,通过宣传活动,让更多的人了解我们的品牌,并形成良好的品牌形象。
2. 扩大市场影响力,通过宣传活动,扩大我们的市场份额,吸引更多的潜在客户。
3. 提升销售业绩,通过有效的宣传策略,提高产品销量,实现销售业绩的增长。
三、实施方案。
1. 确定宣传团队成员,选择具有丰富宣传经验和专业素养的人员组成宣传团队,确保团队的专业性和执行力。
2. 制定宣传计划,根据市场调研结果和企业发展需求,制定详细的宣传计划,包括宣传内容、宣传渠道、宣传时间等,确保宣传活动的针对性和有效性。
3. 创新宣传方式,结合互联网和新媒体的发展趋势,采用创新的宣传方式,如社交媒体营销、网络直播、短视频宣传等,吸引更多年轻消费者的关注。
4. 加强合作与资源整合,与行业内具有影响力的机构和媒体建立合作关系,整合资源,扩大宣传覆盖面,提高宣传效果。
5. 定期评估和调整,定期对宣传活动进行评估,根据实际效果进行调整和优化,确保宣传活动的持续有效。
四、预期效果。
1. 品牌知名度提升,通过宣传活动,提高品牌知名度,树立良好的品牌形象,增强品牌美誉度。
2. 市场影响力扩大,通过宣传活动,扩大市场份额,吸引更多潜在客户,提高市场影响力。
3. 销售业绩增长,通过有效的宣传策略,提高产品销量,实现销售业绩的增长,促进企业持续健康发展。
五、总结。
建立一个高效的宣传团队,是企业发展中不可或缺的重要环节。
通过制定详细的宣传计划,创新宣传方式,加强合作与资源整合,定期评估和调整,我们有信心实现品牌知名度提升、市场影响力扩大和销售业绩增长的目标。
希望全体团队成员共同努力,为企业的宣传工作贡献力量,共同实现企业的发展目标。
销售宣传工作计划一、引言销售宣传工作是企业实施营销战略的重要一环。
通过宣传,企业可以增加销售机会,提高品牌知名度,吸引更多的潜在客户,并最终增加销售额。
本文将从市场分析、目标设定、策略选择、资源投入等方面对销售宣传工作进行详细规划,以达到提升企业销售的目标。
二、市场分析1.市场情况分析在进行销售宣传工作之前,首先需要对市场进行充分的分析。
包括市场容量、市场规模、市场增长率、市场潜力等方面的数据。
此外,还需要了解市场的竞争情况,包括竞争对手的实力、产品特点、市场份额等信息。
2.目标客户群体分析在市场分析的基础上,进一步对目标客户群体进行分析。
根据客户的需求、特点、消费能力等因素,确定最具有购买潜力的客户群体。
三、目标设定1.销售目标设定根据市场分析的结果,制定详细的销售目标。
包括销售额、销售增长率、市场份额等方面的目标,并确立合理的时间节点。
2.品牌知名度目标设定除了销售目标,还需要设定品牌知名度的目标。
通过宣传工作,提高品牌知名度,增强品牌影响力,为销售提供更多的机会。
四、策略选择1.宣传媒介选择根据目标客户群体的特点,选择适合的宣传媒介。
可以使用传统媒体如电视、广播、报纸等,也可以利用互联网媒体如社交媒体、博客、网站等进行宣传。
2.宣传内容选择根据目标客户群体的需求和特点,选择适合的宣传内容。
可以是产品特点、产品优势、品牌故事等,通过吸引目标客户的兴趣,达到增加销售机会的目的。
3.宣传方式选择根据宣传媒介和宣传内容的特点,选择合适的宣传方式。
可以是广告、促销活动、公关活动、赞助活动等方式。
五、资源投入1.人力资源投入根据宣传工作的需求,确定合适的人员配置。
包括宣传人员、市场专员、设计师等。
2.物质资源投入根据宣传媒介的选择,确保有足够的预算投入到宣传工作中。
可以是制作宣传材料、采购广告位、购买媒体资源等。
六、实施步骤1.制定宣传计划根据以上分析与策略,制定详细的宣传计划。
包括宣传时间表、任务分工、预算安排等。
销售宣传策划书范文(精选5篇)销售宣传范文篇1一、期限自**年**月**日起至**年**月**日止,为期3个月。
二、目标把握购物高-潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销**公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
三、目的(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购产品,以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在A、B、C三地举行,借此活动将进口家电,重点引向国市常四、对象(一)以预备购买家电之消费者为对象,以F14产品的优异性能为主要诱因,引导购买**公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。
(二)诉求重点:1.性能诉求:真正世界第一!家电!2.S.P.诉求:买产品,现在买!赶上年货接力大搬家!五、广告表现(一)为配合年度公司“家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以**公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家S.P.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)TV广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15〃广告用CF一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。
(四)POP:布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。
七、广告活动内容(一)活动预定进度表注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:1.圣诞前后正是购货高-潮期,应予把握。
2.圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区在国A、B、C三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。
销售技巧总结如何有效地进行销售推广和宣传销售是商务领域中至关重要的一环,成功的销售推广和宣传策略能够推动企业的发展和增加销售额。
本文将总结一些有效的销售技巧,以帮助销售人员更好地进行推广和宣传,实现销售目标的达成。
一、了解目标客户群体在进行销售推广和宣传之前,首先需要深入了解目标客户群体。
这包括了解他们的需求、偏好、购买习惯等。
通过市场调研和分析数据,销售人员可以更准确地定位客户群体,从而为推广和宣传策略的制定提供依据。
二、优化产品或服务在推销产品或服务之前,销售人员需要确保其具备竞争力。
这意味着产品或服务应具有独特的卖点和吸引力。
通过了解竞争对手的产品和市场趋势,销售人员可以进行产品或服务的改进和优化,从而提高销售潜力。
三、建立良好的品牌形象一个有吸引力的品牌形象对于销售推广和宣传至关重要。
销售人员需要积极参与品牌形象的塑造与传播。
这可以通过品牌故事、标志设计、广告宣传等方式来实现。
一个良好的品牌形象能够增强客户的信任感,并吸引更多的潜在客户。
四、利用多种推广渠道在进行销售推广和宣传时,仅仅依靠一种手段是不够的。
销售人员应该利用多种推广渠道来达到更广泛的覆盖面。
例如,可以利用社交媒体平台、搜索引擎营销、电子邮件营销、线下展览等方式来推广产品或服务。
选择合适的推广渠道可以更好地触达目标客户群体。
五、提供有价值的内容与客户建立有价值的关系是推广和宣传的核心。
销售人员应该提供有价值的内容来吸引潜在客户。
这可以是一份行业报告、一篇专业文章或是一段教学视频等。
销售人员可以利用这些内容来展示专业知识和建立信任,从而推动客户的购买决策。
六、分析和优化推广效果推广和宣传之后,销售人员需要持续跟踪和分析推广效果,并根据结果进行优化。
这可以通过使用分析工具来跟踪和评估销售数据,以了解推广活动的转化率、回报率等指标。
根据数据结果,销售人员可以调整策略和资源分配,从而不断提高销售潜力和效果。
七、建立良好的客户关系在推广和宣传过程当中,销售人员需要注重与客户的沟通和建立良好的关系。
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,企业销售团队的建设和销售文化的塑造显得尤为重要。
为了提升企业整体销售业绩,增强团队凝聚力,特制定本销售文化推广方案。
二、方案目标1. 提升销售团队的整体素质,增强团队凝聚力。
2. 塑造积极向上的销售氛围,激发员工潜能。
3. 提高客户满意度,增强企业市场竞争力。
4. 实现销售业绩的持续增长。
三、方案内容1. 文化宣传(1)制定销售文化手册,详细阐述销售理念、价值观、行为规范等。
(2)在企业内部网站、公告栏、会议室等场所设置宣传栏,定期发布销售文化相关内容。
(3)利用企业内部培训、团队活动等形式,加强销售文化的传播。
2. 团队建设(1)组织销售团队拓展训练,提升团队协作能力。
(2)开展销售技能培训,提高员工业务水平。
(3)设立销售竞赛,激发员工积极性和竞争意识。
3. 激励机制(1)建立科学合理的绩效考核体系,激发员工潜能。
(2)设立销售冠军、优秀团队等荣誉称号,表彰先进。
(3)实施员工晋升机制,为优秀员工提供更多发展机会。
4. 客户关系管理(1)加强客户关系维护,提升客户满意度。
(2)定期开展客户满意度调查,了解客户需求。
(3)建立客户信息数据库,为销售团队提供有力支持。
5. 企业形象塑造(1)提升企业品牌知名度,扩大市场影响力。
(2)加强与行业媒体的互动,提升企业美誉度。
(3)组织参加行业展会、论坛等活动,展示企业形象。
四、实施步骤1. 准备阶段:成立销售文化推广小组,明确分工,制定详细方案。
2. 宣传阶段:开展销售文化宣传活动,提高员工对销售文化的认知。
3. 执行阶段:按照方案内容,有序推进各项活动。
4. 监督阶段:定期对销售文化推广活动进行监督,确保方案实施效果。
5. 总结阶段:对销售文化推广活动进行总结,提炼成功经验,为后续工作提供借鉴。
五、预期效果1. 销售团队整体素质得到提升,团队凝聚力增强。
2. 销售氛围积极向上,员工潜能得到充分发挥。
3. 客户满意度提高,企业市场竞争力增强。
怎样进行规范的业务宣传与销售讲解在进行规范的业务宣传与销售讲解时,有一些重要的要点需要注意。
以下是一些帮助您制定高效销售讲解策略的建议:1. 熟悉产品或服务:在进行业务宣传和销售讲解之前,首要任务是全面了解产品或服务的细节。
这包括产品的特点、优势、功能以及如何解决客户问题。
通过彻底了解产品或服务,您可以更好地回答客户的问题,并提供更具说服力的论据。
2. 划定目标受众:明确您的目标受众。
不同的客户有不同的需求和期望。
在进行业务宣传和销售讲解时,确保您的信息和方法适用于您的目标受众。
这有助于提高与客户的共鸣,并增加销售机会。
3. 清晰明了的语言:使用清晰、简明的语言来进行业务宣传和销售讲解。
避免使用行业术语和复杂的词汇,这可能会导致客户困惑或失去兴趣。
用客户容易理解的术语解释产品或服务的关键点,以确保他们能够轻松理解和接受。
4. 强调价值和利益:客户最关心的是产品或服务对他们自身的利益和价值。
强调如何满足客户的需求,帮助他们解决问题,提供更高的效率或节省成本等优点。
通过突出产品或服务的价值和好处,能够更好地吸引客户,并增加销售机会。
5. 使用案例和证据:在进行业务宣传和销售讲解时,使用实际案例和可靠的证据来支持您的论点。
这些案例和证据可以包括客户的成功故事、过去的业绩数据,或者来自独立机构的认可。
这些可以增加客户对产品或服务的信心,并提供额外的说服力。
6. 倾听和提问:销售讲解不仅仅是向客户介绍产品或服务的机会,还是与客户建立关系并了解他们需求的机会。
在讲解的过程中,要始终倾听客户,并提出相关的问题,以更好地理解他们的痛点并提供解决方案。
这种互动能够促使客户更深入地考虑产品或服务,增加购买决策的可能性。
7. 跟进和回顾:销售讲解后,与客户保持联系。
跟进并回顾宣传和讲解的内容,以确保客户理解并记住了关键信息。
请提供进一步的支持,并解答客户的任何后续问题。
这种持续的关系建立可以提高忠诚度,并将潜在客户转化为实际销售。
销售人员如何做好宣传工作在今天,品牌如果想在商场上成功,那品牌的营销就再也不能关注产品或者产品的特性,而是要关注顾客的体验。
品牌的建设也不能再由公司内部的头头或营销部门臆想,这个过程必须要有顾客参与,也需要你的员工参与,他们也需要体验。
如果有了完美的产品,伟大的品牌就会随之而来,当然你要向外界传递正确的信息。
当我谈论品牌策略时,是假定你已经有了完美的产品但资源有限。
以下八个步骤可以帮你成功塑造品牌。
1.确定属性。
使你的品牌富有积极的属性,比如“慈善事业”、“改变世界”或者“带来快乐”等,而不要从竞争角度出发。
试想一下,你何时曾经因为某公司挫败了竞争对手而购买其产品?这并不是说服消费者花钱的理由。
如果你想在竞争中获胜,打造令人激动的品牌,那么就别把这个品牌建立在你击败对手的欲望之上。
2.找准定位。
为产品找准一个定位并传播出去并非易事。
然而,很多公司都尝试多种产品定位,因为他们害怕被囿于某一细分市场,而是觊觎整个市场。
“我们的电脑是为财富500强公司准备的。
当然,它们也适用于家庭用户。
”倘若基于这样的论调,沃尔沃公司就很难平衡产品的安全性和美观度。
同样,丰田公司也无法平衡经济性与奢华度。
你可以先选择一种定位,看它是否有效,如果不行再试试另一种,但是不能同时尝试多种。
3.表达通俗。
不要说行话。
如果你表达时用了任何缩写,可能就会有这些弊端:A、大多数人都无法理解你的品牌;B、你的品牌不会持续很久。
比如说你用“最好的JPEG解码器”作为广告语,那就要假定人们都能理解“JPEG”和“解码器”是什么意思。
而10年前,谁会知道“JPEG”是什么东西?一个不是很严谨但不错的测试方法就是,看你的父母是否能够理解你的产品定位表述。
4.找到特点。
有很多这样的产品描述:“我们的软件具有可扩展性,速度很快,使用方便。
”听起来好像其他公司的产品都没有这些属性。
看看你的竞争对手,他们是否用了与你相反的词来形容自己的产品?如果没有,那么你的描述就毫无用处。
一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,销售行业作为企业发展的关键环节,其重要性不言而喻。
为了提升销售人员的业务能力,增强团队凝聚力,扩大市场份额,特制定本销售行业宣传活动方案。
二、活动目标1. 提高销售人员的业务技能和综合素质。
2. 增强团队凝聚力,提升团队协作能力。
3. 扩大企业品牌影响力,提高市场占有率。
4. 吸引更多优秀人才加入销售团队。
三、活动主题“携手共进,共创辉煌——销售精英争霸赛”四、活动时间2022年X月X日至2022年X月X日五、活动地点企业内部培训室、户外拓展基地六、活动对象1. 销售部门全体员工2. 公司高层管理人员3. 邀请行业专家、合作伙伴及媒体人士七、活动内容1. 开幕式及领导致辞- 邀请公司领导发表讲话,阐述活动意义及目标。
- 邀请行业专家进行主题演讲,分享销售经验与心得。
2. 销售技能培训- 邀请专业培训师进行销售技巧、谈判策略、客户关系管理等课程培训。
- 开展实战演练,让员工在模拟销售场景中提升实战能力。
3. 销售精英争霸赛- 设立个人赛和团队赛,以销售业绩、谈判技巧、客户满意度等指标为评判标准。
- 设置丰厚奖品,激发员工参与热情。
4. 户外拓展活动- 组织户外拓展活动,如攀岩、拓展训练等,增强团队凝聚力,提升团队协作能力。
5. 行业交流论坛- 邀请行业专家、合作伙伴及媒体人士参加论坛,共同探讨行业发展趋势、市场机遇等话题。
6. 优秀员工表彰大会- 对在销售业绩、团队协作等方面表现突出的员工进行表彰,树立榜样。
七、活动宣传1. 制作宣传海报、易拉宝等宣传物料,在办公区域、公共场所进行张贴。
2. 通过企业官网、微信公众号、社交媒体等渠道发布活动信息。
3. 邀请媒体进行现场报道,扩大活动影响力。
八、活动预算1. 场地租赁费用:XXX元2. 培训费用:XXX元3. 奖品费用:XXX元4. 宣传费用:XXX元5. 其他费用:XXX元九、活动评估1. 通过问卷调查、现场反馈等方式收集员工对活动的满意度。
销售活动策划宣传的话术规范销售活动是企业推广产品和增加销售量的一种重要方式,而话术作为销售人员接触客户时使用的语言和措辞,对于销售活动的成功与否起着至关重要的作用。
本文将探讨销售活动策划宣传的话术规范,帮助销售人员提升销售技巧和效果。
1. 寻找共同点:在与客户交谈时,寻找与客户有共同点的话题是建立良好关系的基础。
可以从职业、兴趣、家庭等方面入手,与客户建立更紧密的联系。
例如,如果客户是体育迷,销售人员可以主动聊一些体育新闻或者最近比赛的话题,以此进一步拉近与客户的距离。
2. 引起兴趣:引起客户的兴趣是销售成功的关键。
销售人员需要通过各种方式吸引客户的注意力,让他们对产品或服务感兴趣。
具体而言,可以通过提出问题、讲述故事或引用数据等方式来引起客户的兴趣,并激发他们进一步了解产品的欲望。
3. 强调产品特点:当客户表现出了兴趣之后,销售人员需要重点强调产品或服务的特点,以增加其吸引力。
同时,需要针对不同类型的客户,以不同的方式强调产品的特点。
例如,对于注重实用性的客户,强调产品的功能和效益;对于追求时尚感的客户,强调产品的外观和设计等方面。
4. 解决客户问题:在销售过程中,客户可能会提出各种问题和疑虑。
销售人员需要对客户的问题给予及时、准确的回答,并提供相关的解决方案。
同时,销售人员要保持耐心和友好,不要因为客户的问题而产生不悦或争吵。
只有真诚地回答客户的问题,并帮助他们解决问题,才能够建立客户的信任和满意度。
5. 创造紧迫感:销售人员需要创造一种紧迫感,让客户觉得不购买产品将会失去一些好处或机会。
这可以通过提供限时优惠、数量有限的特别优惠等方式来达到。
例如,可以告诉客户“只有今天才能享受50%的折扣”或“只剩最后5个名额了”,以此激发客户尽快购买的冲动。
6. 结语与再次确认:在销售过程的最后阶段,销售人员需要用积极的语气做一个简单明了的总结,再次强调产品的好处和特点。
同时,再次确认客户的需求和购买意向,以确保客户确实有购买产品或服务的意愿。
销售团队的宣传工作如何开展第一篇:销售团队的宣传工作如何开展销售团队的宣传工作如何开展销售团队的激励工作其中很重要的一项是宣传,因为再好的激励也需要能够传递到每个销售人员心中,否则激励作用可以说等同于无。
宣传工作对于激励来讲如一个放大器,能够使得激励的效果成倍提升。
所以说,能否做好销售团队的宣传工作,决定了我们激励是事半功倍还是事倍功半的结果。
那么如何才能做好销售团队的宣传工作,以使得团队更具战斗力呢?一、对于宣传工作的正确态度和认知是做好宣传工作的前提我大学毕业参加工作不久后开始担任销售管理者,那时候我对于宣传工作还是有点不屑的。
那时我认为管理者主要工作应该是身先士卒,用实际行动来告诉大家应该如何做好销售。
而宣传工作大多言过于实,是花架子,不需要费太多心思。
目前的区域销售部有些主管经理对于宣传工作的认知与我当初还是比较类似的。
在我做管理很长一段时间后,逐渐的转变了自己的这个观点,之前我理解的宣传工作就是“喊喊口号,发发通报”,而实际上宣传工作是需要将语言、文字和实际行动结合起来的一项综合性的工作。
如果三者结合的好的话,企业的文化、管理者的思想就能更快更深的植入到员工的心中,而不是只能靠管理者的身体力行来对于员工言传身教。
相比起来,等我开始了解并掌握宣传这项利器后,我的团队成长的速度加快了很多,同时我个人的工作也轻松了许多,确实是达到了一个双赢的结果。
所以要做好宣传工作,首先要正确认识到宣传工作的重要性:宣传工作是传递信息的重要途径。
在销售团队管理的各项工作实施中,宣传工作起着桥梁和纽带的作用,并对团队的各项工作提供强有力的思想引导和舆论支持。
二、自己要熟悉所宣传的内容宣传工作要起作用,管理者首先得做到理解透彻、记得清楚、讲得明白。
否则宣传工作可能走歪了而管理者自己不清楚,甚至导致最终不仅起不到正面作用,反而产生负面结果。
比如说目前正在执行的单月奖与挑战台奖,某团队主管认为这是一个非常有效的激励手段,应该大力宣传,所以每个月初,主管都会将每个销售要拿单月奖和挑战台奖的当月业绩要求公布给大家,同时每周会及时更新回款数据公布最新战况,确实对大家业绩促进作用很明显。
销售团队的宣传工作如何开展
销售团队的激励工作其中很重要的一项是宣传,因为再好的激励也需要能够传递到每个销售人员心中,否则激励作用可以说等同于无。
宣传工作对于激励来讲如一个放大器,能够使得激励的效果成倍提升。
所以说,能否做好销售团队的宣传工作,决定了我们激励是事半功倍还是事倍功半的结果。
那么如何才能做好销售团队的宣传工作,以使得团队更具战斗力呢?
一、对于宣传工作的正确态度和认知是做好宣传工作的前提
我大学毕业参加工作不久后开始担任销售管理者,那时候我对于宣传工作还是有点不屑的。
那时我认为管理者主要工作应该是身先士卒,用实际行动来告诉大家应该如何做好销售。
而宣传工作大多言过于实,是花架子,不需要费太多心思。
目前的区域销售部有些主管经理对于宣传工作的认知与我当初还是比较类似的。
在我做管理很长一段时间后,逐渐的转变了自己的这个观点,之前我理解的宣传工作就是“喊喊口号,发发通报”,而实际上宣传工作是需要将语言、文字和实际行动结合起来的一项综合性的工作。
如果三者结合的好的话,企业的文化、管理者的思想就能更快更深的植入到员工的心中,而不是只能靠管理者的身体力行来对于员工言传身教。
相比起来,等我开始了解并掌握宣传这项利器后,我的团队成长的速度加快了很多,同时我个人的工作也轻松了许多,确实是达到了一个双赢的结果。
所以要做好宣传工作,首先要正确认识到宣传工作的重要性:
宣传工作是传递信息的重要途径。
在销售团队管理的各项工作实施中,宣传工作起着桥梁和纽带的作用,并对团队的各项工作提供强有力的思想引导和舆论支持。
二、自己要熟悉所宣传的内容
宣传工作要起作用,管理者首先得做到理解透彻、记得清楚、讲得明白。
否则宣传工作可能走歪了而管理者自己不清楚,甚至导致最终不仅起不到正面作用,反而产生负面结果。
比如说目前正在执行的单月奖与挑战台奖,某团队主管认为这是一个非常有效的激励手段,应该大力宣传,所以每个月初,主管都会将每个销售要拿单月奖和挑战台奖的当月业绩要求公布给大家,同时每周会及时更新回款数据公布最新战况,确实对大家业绩促进作用很明显。
7月干完后,员工A完成了主管告知的12万任务后却没拿到单月奖,就来找主管。
主管和经理一核对,才发现因为制度规定:“转正期内,全年连续两个月或累计3次未达到起提线者,或4次未达合格线者取消其后所有单项激励奖及年度奖项的评选资格。
”这名员工今年5、6月连续未达起提线,所以已经没有了单月奖资格。
主管和销售解释清楚后,销售也认,但确实挫伤了该销售的积极性,同时该销售人员还在团队中不断传播“公司制度太苛刻,公司对销售太小气计较等等”负面情绪。
这个结局其实就是这个主管自己没有将要宣传的内容理解清楚并传达到位,结果导致员工积极性严重受挫,团队滋生负面情绪,同时也影响了主管在团队中的威信。
如果主管事先将将政策吃透,在制度开始执行时,就向员工解释清楚,同时每个月不仅盯员工的拿奖的回款要求,更盯紧员工的起提合格线,那么就能一方面做到促进员工冲奖励,同时促使员工完成最低要求做到避免将来丧失奖励资格,如果这样去做好宣传引导,即使真有
员工仍然因为不达起提合格线的次数较多,导致丧失奖励资格,至少员工也不再会有太多“公司制度太苛刻,公司对销售太小气计较等等”负面情绪。
三、选择并培训好宣传队伍是做好宣传工作的基础
通常我们的管理者会认为宣传就是主管自己的事,或者认为这是助理应该做的事。
实际上宣传工作绝对不是要求管理者必须全部亲力亲为的工作,也不是说助理一个人就可以搞定的事。
管理者应该是宣传工作的第一责任人,另外团队还需要选择并培训专职的宣传人员,这样才能做好宣传工作。
通常一支销售团队的宣传队伍应该是由主管+销售助理+几名销售人员(通常是1名销售,也有些团队人才济济,会是2-3人)组成。
主管负责把握宣传方向,助理负责数据支撑和文字渲染,销售人员负责煽动团队氛围和及时分享。
要求助理能够做到数据及时更新,同时文字功底要合格,能够根据主管的要求的方向和团队实际情况写出好的宣传文案。
要求销售人员要理解宣传方向,并且配合主管、助理在团队中调动气氛,同时反馈团队对于宣传的反映确保宣传工作可以及时修正不出太大偏差。
如果助理和销售人员达不到这些要求,就需要主管多承担这些职责的同时强化培训助理和销售。
如果助理和销售能够胜任了,一方面可以减轻主管的工作负担,另外一方面助理和销售宣传的话,团队的认可程度会更好(毕竟主管是管理者,虽然说和销售人员大家是兄弟姐妹一家人,但是毕竟还是有上下级的感觉的)。
四、宣传工作的工具和方式方法要多样化
提到宣传工具,很多人脑海中浮现的就是条幅、x展架、易拉宝,再加激励邮件。
事实上这些都是宣传工具,但是不全面。
宣传工具应该包括:
1、静态的如条幅、x展架、易拉宝、办公室KT看板、员工桌头张贴、军令状、挑战书等等;
2、动态的如邮件、短信、论坛发帖、微博、QQ群(也包括MSN)、动员大会、案例分享(主
要指口头分享或者PPT培训分享)、视频、照片等。
而所谓的宣传方式方法就是在合适的时间使用合适的宣传工具。
例如现在团队续约率不理想,主管想要提升续约率,需要做一次针对性的激励方案并宣传。
首先主管找来助理详细分析了团队续约数据(到人到行业),找出了团队续约率最高的销售人员A,找出了续约率最好的行业甲行业,然后找来团队的骨干成员ABCD四人,会同助理一起商量出了一个激励方案:梳理出近半年内到期客户大于6个的所有销售人员,针对这些销售人员做续约单项激励,使用团队活动经费采购了一些背包、鼠标等礼品,同时拿出主管的在约客户6个和团队断约客户合计30家奖励给续约好的人,续约最差的人则制定了对应的惩罚措施。
然后就开始了宣传攻势:
1、主管召开续约动员会议,
a拿出详细续约数据说明团队提高续约率已经刻不容缓;
b让团队中续约最好的A来现场分享续约心得(主管提前沟通到位,做好了把关工作);
c主管分析行业续约分布,同时分析清楚续约率最好的行业甲行业的成功因素;
d举出整个MIC销售部续约最好的团队和个人作为学习对象(主管事先找总部要的数据,然后找到对应的主管和销售取了经);
——这样既让销售明白强化续约的重要性和必要性,又给出了成功典范树立了信心。
e确立团队续约竞赛口号“××××”;
f会议公布团队续约竞赛激励方案。
2、助理协助将参与竞赛的所有销售人员的6个月内到期客户明细和竞赛激励方案打印出来,
贴在每个销售桌子上,做到抬头即见目标和激励;
3、制作了续约竞赛口号的条幅,并让所有竞赛人员在条幅上签字誓师,悬挂于办公室最醒
目处;
4、办公室墙上特别拿出一个区域作为续约宣传区;
5、每续约成功一个客户,安排助理第一时间发短信激励全员;
6、续约成功客户由所属销售人员整理续约心得,团队专职宣传员和主管共同负责提炼、润
色,形成续约心得分享,群发邮件给团队;
7、每个需要协助的续约客户,主管及时陪访并调配老同事(按照客户行业或者客户特点选
择合适的老同事)协访,全面提高续约率;
8、每个客户断约后,主管亲自回访,找出断约原因,汇总断约因素分析报告;
9、邀请相邻区域续约率最好的人来团队分享(注意:邀请对象续约率要明显高于团队最好
的销售甲,同时要口才较好,积极正面);
10、按照竞赛激励方案及时兑现奖惩,奖,销售独享,罚,主管共担,
获奖者拍摄照片上墙宣传;
11、赛期内定期例会总结,形成文字邮件群发分享;
12、整个竞赛期结束后,组织庆功活动。
五、宣传工作要学会利用其它资源
好的宣传工作者除了利用好团队资源外,还需要整合利用好团队外部资源,如总部各个部门的资源,比如兄弟团队资源,比如客户资源,比如销售人员家属资源等等。
例如上面举的续约竞赛案例,主管可以将续约好的人员整理成案例推荐到销售培训部发表到“销售内刊”,也可以推荐到焦点视界杂志社,发表到焦点视界内刊。
也可以争取到落地客服资源、焦点视界专访资源对于续约突出的销售人员的客户进行增值服务等等。
六、宣传工作的注意点
1、销售宣传工作切忌夸大
因为销售团队大家天天在一起,知根知底,所以宣传尤其要立于事实基础,可以提炼总结,不能无限制拔高,否则会给人“假大空”的感觉。
2、宣传工作必须有连贯性
切忌“一时风一时雨”,宣传工作必须连绵不断,才能真正深入人心,取得效果,不断变化宣传方向和主题,只会使大家无所适从,削弱宣传效应。
3、宣传工作必须及时
滞后的宣传往往事倍功半,及时的宣传才能使得效益最大化。
4、宣传工作要注意信息控制
不是所有信息都要拿出来公开宣传的(有些是机密不适合,有些是有负面影响不适合等等),所以宣传信息必须管理者把关,确保将好的一面最大化,差的一面尽量限制。
吴云
2012-8-31。