社交礼仪概论第一次作业答案

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案（范文）第一篇：电大《社交礼仪》形考作业1参考答案（范文）电大《社交礼仪》形考作业1参考答案一、思考题：1、社交礼仪的作用是什么？P3、P62、提高社交修养的途径有哪些？P6-73、礼仪与思想道德修养的关系如何？P54、礼仪与审美文化艺术修养如何？P35、请对比说明中西方礼仪的特点。

P7-96、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。

P10-117、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？礼仪是个体与群体的协调器：每个人都是社会舞台上的演员，既要演好自己的戏，又要善于与其他角色协调配合。

人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。

人，既是个体的人，也是社会的人。

我中有你，你中有我，这是人类的显著特点，是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展，靠个体彼此之间的协调，也靠个体与群体之间的协调。

这样才能使你、我、他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。

交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。

能使相识相知的人更进一步地加深情谊。

人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包括物质在内的基本需求，也有包括精神在内的内层次需求。

而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。

因此，在实际工作中，我们应特别注意交际礼仪的运用，并通过它来促进本人或本组织的发展，树立良好的形象。

8、请简述礼仪的本质特征。

人文性、社会性、道德性（参考教材p3-5）9、现代礼仪的基本原则是什么？P10-1110头发修饰与漫画的基本要求？P1711、表情神态主题表现在哪三方面？如何把握？P40-4312、周总理在南开学校读书时，在大立镜旁糊了一面“纸墙”，什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄."13、服饰要如何突出谐和美？沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P3014、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。

现代礼仪（社交礼仪概论）平时作业（1）即网上形成性考核作业答案一、简述宾主的握手礼仪宾主握手时，主人应向客人先伸手，以表示欢迎。

在机场、宾馆、会谈室接待来宾，不管对方是男士还是女士，主人都应先伸手。

但在离别时，作为主人则不必先伸手，以免有催促客人赶快离开之嫌。

二、简述男女的握手礼仪一般情况下，男士应等女士先伸出手后方伸手去握。

男士与女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太紧，也不要握得握得太久，2~3秒即可。

如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手做下垂式，男士则可将其指尖轻轻托起吻之。

有时男士确认女士愿意同他握手，也不妨主动伸手；倘若女士毫无理由地回绝已伸向自己的手，便是失礼的举动。

三、简述谈判过程中的介绍顺序在商务活动中，介绍的礼仪规则是：不分男女老幼，先把地位较低的人引见、介绍给地位较高的人。

在大型商务谈判中，一般由双方主谈人或负责人互相介绍各自的谈判人员。

如果是一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应当先介绍己方的人员，然后再介绍他方的人员，以表示尊重对方代表。

四、斟酒的顺序斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3；白兰地酒则斟至酒杯 1/5。

每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。

五、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗（有的挂元首旗），是一种外交特权。

东道国接待来访的外国元首、政府首脑时，在举行迎送仪式地点等隆重场合，在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗），则是一种礼遇。

国际上公认，一个国家的外交代表在接受国境内，有权在其办公处或官邸，以及交通工具上悬挂本国国旗。

在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定，在一些场所或车辆上悬挂本国国旗。

第 1 大题:是非题1 .舞会上可以拒绝他人邀舞，但不要对其视而不见，置若罔闻。

正确答案：正确2 . 待客之道的核心在于客随主便，待客以礼。

正确答案：错误3 . 观看演出时，有些演员的表演较差，观众可以起哄，要求中止表演。

正确答案：错误4 . 做客礼仪，其核心之处在于客随主便，礼待主人正确答案：正确5 . 饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。

正确答案：错误6 .在较正式场合，除主人与侍者外，其他宾客一般不宜为他人斟酒。

正确答案：正确7 .上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用正确答案：正确8 .多人散步时，要注意在位置的具体排列上符合礼仪。

一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；若并行者多于3人时，通常以居中者为尊。

多人单行时，则前者为尊，后为卑正确答案：正确9 .当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。

正确答案：错误10 .乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。

正确答案：正确第 2 大题:单选题（单空）1 .参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（仪表整洁大方）。

2 . 从舞会的第（二）支舞曲开始，男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。

3 .下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（起身致歉，告知“已有人邀请了）。

4 . ( 有约在先 )是做客礼仪之中最为重要的一条。

5 .以下符合步行社交礼仪的行为是：（发现街头冲突，切莫围观、起哄、煽风点火）。

6 .进出电梯应注意（安全与顺序）7 .下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（距离主桌越远，桌次越高，“以远为上”）。

8 .下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒（马爹利）。

9 .下列不属于中餐的辅助餐具是（餐巾）。

10 .在饮用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定量的威士忌酒。

此种咖啡叫：（爱尔兰式咖啡）。

第 3 大题：多选题（单空）1 .对客人热情相待主要体现在（一心一意 / 兴趣盎然 / 主次分明）2 .集会的主持者在会议上所要做的事是（掌握会场 / 控制时间 / 做主旨报告）。

社交礼仪作业参考答案第一篇：社交礼仪作业参考答案《社交礼仪》文档作业（二）参考答案一、填空题（每空2分，共20分）1.介绍时谁先主动的原则是（尊者）有了解对方的优先权。

2.自我介绍的形式常用的有（应酬时）、（工作式）、（社交式）。

3.一般社交活动中，我们先向（女士）介绍（男士）。

4.工作式介绍主要包含（姓名）、（单位）、（职务）。

5.敬茶时应遵循（浅茶满酒）。

二、单选题（每题3分，共30分）1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。

下列正确的是（）①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位 A．①③④ B．②③ C．②④ D．①②③④2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（）A举止文明，动作优雅B仪态妩媚，手势得当C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（）A． B．Toilet C． D．4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（）A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5．轿车上的座位有尊卑之分。

一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是()A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座6．饭后，应该让（）率先告辞，其他客人随后和主人话别。

A．主宾好和客人 B.女宾和客人 C.主宾和女宾 D.主人和主宾 7.（）是职业道德中最基本的礼仪。

A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖C 言谈举止文雅D 使用礼貌用语 8.公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。

《社交礼仪》形成性考核文档作业（一）点评与参考答案（精选多篇）第一篇：《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案《社交礼仪》第一次形成性考核文档作业讲评与参考答案一、填空(每空3分，共30分)1.我国早有“礼立于（敬）而源于祭”的说法，所以从某种意义上说，早期礼仪又是原始社会宗教信仰的产物。

2.“礼，履也。

所以事神致福也。

”出自(《说文解字》)3.《周礼》和《仪礼》《礼记》合称“三礼”，是我国最早的礼仪学专著。

4.“不学礼，无以立”(《论语·季氏》)，“质胜文则野，文胜质则史。

文质彬彬，然后君子”(《论语·雍也》)。

5.董仲舒把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”：“三纲”即“君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲”，“五常”即仁、义、礼、智、信。

5.（礼仪）是传统文化的核心。

二、单项选择题(每空2分，共20分)1.在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。

A.点头B.起立C.举手D.鼓掌2.在职场上，若需要化妆或补妆，可在进行。

A.办公室B.餐厅C.走廊D.洗手间3.以下那一项不是穿西装必备的（）A.一定要打领带B.一定要穿皮鞋C.一定要穿深色袜子D.一定要佩戴领带夹4.“不学礼，无以立”出自（）。

A.诗经B.礼记C.论语D.周易5.1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年**使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。

这是当代礼仪的（）阶段。

A.革新B.退化C.复兴D.发展6.（）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

A.礼貌B.礼节C.礼仪D.仪式7.服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。

A.2B.1C.3D.48.全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

A.礼仪B.仪礼C.礼记D.周礼9.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。

第一次作业答案0001号题一、选择题：BAAAB CDCBC0002号题一、选择题：ADDCC ACAAB0003号题一、选择题CCBBA BADDD0004号题一、选择题：CCDAA CBCAB0005号题一、选择题：CDBAD ABDAC0006号题一、选择题：DDBAA CBBBC0007号题一、选择题：CBCBA ACDDC0008号题一、选择题：DBCBB ACABB0009号题一、选择题：ACDAD BCBBD00010号题一、选择题：BBDBB ACCCD简答题答案：1、简述柬帖文书款式礼仪规范。

柬帖文书的款式有鲜明的的礼仪性，非常讲究，不能随意。

柬帖文书的款有外在横式与竖式之分，还有行文中的起首、抬头、具名位置等问题，都要注意社会约定俗成的规范。

行文时，竖式柬帖就应当竖行书写，自右而左移行；横式柬帖就应当横行书写，自上而下移行。

而起首、抬头、具名位置等更要正确，起首低两格，抬头有平抬和挪抬之分，具名在中部以下位置写起。

这些项目如不正确，就是对对方的不尊敬，有损礼仪风范。

2. 简述接听电话的礼仪。

1)及时接听。

接听电话首先应当做到迅速，这反映了一个人待人接物的真实态度。

2)应对谦和。

接电话时，应该先问好，再自报家门，如单位名称、自己的职务和姓名，然后确认对方身份。

3)积极反馈。

接听电话要聚精会神，仔细聆听对方的讲话，并准确、及时地作答，给对方积极的反馈。

4)认真记录。

接听电话时，如遇对方有重要事项，需要边听边记录下要点。

5)妥善代转。

如果对方请你代转电话，应当弄清楚对方是谁，要找什么人，以便与接话人联系。

6)礼貌挂机。

结束通话，要礼貌地向对方道别。

一般情况下，应当让主叫方先放下电话。

3. 简述交谈中如何委婉地表达意见。

（1）旁敲侧击。

旁敲侧击是指不直接切入主题，而是通过“提醒”语言让对方“主动”提出或说出自己想要的。

（2）比喻暗示。

比喻暗示是通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想，从而领会你所要传达的意图。

2023秋《社交礼仪/社交礼仪概论/国际礼仪概论》阶段练习1讲评与参照答案一、单项选择题1. 在正式场所，有长者、尊者到来或拜别时，在场者应（）表达欢迎和送别，以示敬意。

A. 点头B. 起立C. 举手D. 鼓掌2. 在职场上，若需要化妆或补妆，可在进行。

A. 办公室B. 餐厅C. 走廊D. 洗手间3. 如下那一项不是穿西装必备旳（）A. 一定要打领带B. 一定要穿皮鞋C. 一定要穿深色袜子D. 一定要佩戴领带夹4. “不学礼，无以立”出自（）。

A. 诗经B. 礼记C. 论语D. 周易5. 1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补旳严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。

这是现代礼仪旳（）阶段。

A. 革新B. 退化C. 复兴D. 发展6. （）是人们在社会交往中以建立友好关系为目旳旳多种约定俗成旳行为准则与规范。

A. 礼貌B. 礼节C. 礼仪D. 典礼7. 服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。

A. 2B. 1C. 3D. 48. 全面简介周朝礼仪制度旳是中国流传至今旳第一部礼仪专著。

A. 礼仪B. 仪礼C. 礼记D. 周礼二、多选题1. “五常”指仁、（）信。

A. 德B. 智C. 义D. 礼2. 判断下列落座过程那些姿态是不对旳旳。

A. B. C. D.3. 邻里关系最基本旳礼仪是（）A. 彼此尊重B. 亲密无间C. 互有关照D. 关怀隐私4. 周恩来与邓颖超总结出夫妇相处旳宝贵经验“八互”是：互敬、互爱、互学、互让（）A. 互慰B. 互助C. 互勉D. 互谅5. “三纲”指（）。

A. 君为臣纲B. 父为子纲C. 妇为夫纲D. 夫为妻纲6. 判断下列那些行为是失礼旳。

A. 用餐入席落座后，菜上齐前可与客人交流、聊天。

B. 喝汤时，注意不要发出很大声响，当快喝完时可以端起来一钦而尽。

C. 女士在商务场可以穿黑色皮裙，以突出其干练旳形象。

D. 用餐时，桌面上不小心洒落了污渍可用餐巾擦拭。

社交礼仪概论第一次作业判断题：（共20题每题2分）1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。

( )参考答案：正确2、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。

”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。

参考答案：错误3、在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名.（）参考答案：错误4、在进行自我介绍时，可以随时进行。

（ )参考答案:错误5、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方.（）参考答案：错误6、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。

（）参考答案:错误7、男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。

（ )参考答案：错误8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接,并道感谢.（）参考答案：正确9、收到名片应立刻放入皮夹。

( ）参考答案：错误10、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。

（) 参考答案:正确11、路上相逢，可以寒暄“上哪儿去"？（ )参考答案：错误12、打电话时，一般说话的语速语调和平常的一样就行了,长途电话可以大喊. 参考答案:错误13、接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。

（）参考答案：错误14、应尽快对收到的邮件进行回复。

( )参考答案：正确15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。

( )参考答案:错误16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封.（）参考答案：错误17、在接受他人相赠的礼品后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封.（ )参考答案：正确18、在赠送礼品时,最好不要说“没有准备，临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。

（）参考答案：正确19、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。

（ )参考答案：错误20、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。

（ )参考答案：正确单选题:（共5道试题，每题4分）1、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。

礼仪作业答案[5篇范文]第一篇：礼仪作业答案1、举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。

例如：尊老爱幼（孝敬父母，关爱子女），热情待客（有朋自远方来，不亦乐乎），双手递物、接物。

这些礼仪自古至今都是一脉相承的。

2、举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。

礼仪随着时代发展在不断变化，因此，具有时代性特点。

例一：过去的跪拜礼，现代用点头、鞠躬、举手礼等代替。

例二：解放初期，迎接外宾的大规模欢迎仪式，随着国际交往的增多，现在大大简化了。

例三：过去“串门”的习俗随着人们生活节奏加多快减少了，没有十分必要很少串门了，即使做客，也是办完事就走，免得打扰别人。

3、举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？道德是礼仪的基础。

一个有道德的人必然具备对别人的关爱和尊重的品德，所以，有道德的人必定会以礼待人。

因此，我们在培养礼仪过程中强调要加强道德修养。

例如：雷锋热爱党、热爱祖国、工作负责、乐于助人。

他必定会尊重别人、关怀别人，待人自然会有礼貌。

再如：劳动模范李素丽，她身为公交车的售票员，热爱工作，热情为乘客服务，有高尚的职业道德，也必然会以礼待人。

1、举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？答：学习礼仪课要学会礼仪的规范，礼仪的规范是不能以个人的意愿随便改变的。

但是礼仪的地域性和差别性的特征，礼仪的“入乡随俗”的原则又决定了它的随机应变灵活性。

例一：请客吃饭，有的民族禁忌喝酒，你就不能向他敬酒；有的民族把狗当做人的好朋友，你就不能请他吃狗肉……例二：见到了老朋友可以长时间紧紧握手；与初次见面的异性握手就应短暂地握一下；与卧床的病人握手只应轻轻地一握；如果自己正在干活，手脏，也可以向对方表示不能握手，表示抱歉。

2、“入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。

（1）西方人把宠物当成了家庭成员，十分爱护。

如果有人驱赶、或用脚踢，他们会很反感。

《社交礼仪概论》教程第一次作业班级姓名一单项选择I、对外人称自己的家人卩（B ）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。

A、大B、家C、舍2、介绍集体时，应注意的顺序是（B ）0A、熟人B、负责人的身份为准C、女士3、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为（A ），次为父名，末为姓氏。

A、本名B、妻名C、母名4、居中介绍中哪项规则是错误的（ B ）A尊者优先了解情况B 先将女士介绍给男士C先将职位低的介绍给职位高的D先将年轻的介绍给年长的5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ C ）A食指B 拇指C 掌心向上D掌心向下6、在介绍两人相识时，总的规矩是（A ）A.先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后宾7、握手的全部时间应控制在（B ）秒钟以内。

A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟D、7秒钟8、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（C ）A.指尖B•手掌C•手指D手腕9、名片交换顺序正确的有（B ）。

A客先主后B 身份低着先C身份高者先D主先客后10、呈递名片中不正确的说法是（A ）oA只能用右手呈递B 要将名片正面朝向接受方C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中II、看过别人名片后，应将名片放在（ D ）oA桌子上B 裤袋里C 包里D西装左胸内衣袋13、友善式握手是指手掌（B ）A、手掌向下B、手掌向上C、手掌垂直于地面14、双手相握不适宜（A ）A、女士或初次相识者B、亲朋好友C、老朋友15、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ A ）A手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意D 手掌向上倾斜16、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 A 米处。

A 1 米B 0.5 米C 1.5 米17、普通场合的拜会时间应控制在（B ）A、一小时B、半小时C、2小时18、在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（ B ）A 5分钟B、3分钟C、10分钟19、礼仪是一个人性格、（C ）、文化程度、道德修养的外化。

（导论、第1—2章）一、导论(一)填空题1．随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括礼貌、礼节、礼仪等基本内容。

2．社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、民族性和国际性、广泛性和规范性、个体性和社会性。

3．礼起源于：原始的宗教祭祀活动，也就是说，礼是祈福祭神的一种仪式。

4．礼仪的广泛性包括：礼仪无处不在、礼仪无时不在两方面的含义。

5．重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的公平对等原则。

6．在人际交往中，礼仪主要有六大功能：规范功能、美化功能、沟通功能、协调功能、维护功能和教育功能。

(二)多项选择题1．原始社会礼仪的特点是( Ａ、Ｂ )。

A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性2．礼仪的发展趋势包括( A、B、D )A．形式日趋简化 B．对象逐渐多元化C．应用领域日渐专业 D．内容更加丰富3．《现代汉语词典》对“礼”的解释是( Ａ、Ｄ )。

A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意C．姓 D．礼物4．礼貌的原则是(Ａ、Ｂ、Ｃ )。

A．真诚 B．平等 C．尊敬 D．妥协5．与礼仪密切相关的学科有( A、C )。

A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学(三)名词解释1．礼仪礼仪指的是一定地区、民族、国家或群体在共同的社会生活和社会交往中所形成的，为人们所认同和共同遵守，并以确立、维护和协调人们之间相互关系、维持一定的社会秩序为目的的各种符合礼的精神及道德要求的社会交往方式、行为准则、价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、器物、标志、服饰、象征等的总和。

2．礼貌礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，是一个人待人接物时的外在表现，它是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作提现出来的。

3．礼节礼节是指人们在日常生活中特别是社会交往过程中表现出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼、慰问等并给予必要的协助与照料的惯用形势和规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定。

《社交礼仪》作业1、2、3、4参考答案平时作业一(第一章)一、判断题（对的打√，错的打×）1．接待多方来访者要注意待客有序。

（×）2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

（×）3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。

（√）4．接过名片，首先要仔细看看。

（√）5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。

（×）6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。

（√）7．不要用左手与他人握手。

（√）8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。

（√）9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。

（×）10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。

（√）二、简答题1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？答：个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？答：要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。

与此同时，还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握，并认真区别。

三、论述题论现代礼仪的基本特征答：1、普遍性：在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪；2、规范性：讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可；3、对象性：在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪；4、操作性：在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。

四、应用题在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？答：在为他人作介绍前，首先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。

应确保位尊之人拥有“优先知情权”。

根据以上法则，为他人作介绍时大致有以下几种：第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。

《社交礼仪概论》试题一参考答案及评分标准一、判断题（对的打V,错的打X,每小题2分，共20分）拜访他人必须有约在先。

（V）2.接待多方來访者要注意待客有序。

（V）3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。

（V）4.在社交场合，〃兄弟〃、〃哥们〃等称呼可以随时使用。

（x）5.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。

（V）6.参加舞会时可以穿民族服装。

（V）7.在英国，人们姓名一•般是名字在前，姓氏在后。

（V）8.在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓, 直呼其名。

（x）9.用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。

（x）10.在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。

（V）二、简答题（每小题10分，共20分）1.在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？参考答案要点：涉及个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议别人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题2.写信的5C原则是什么？参考答案要点：礼貌；完整；清楚；正确; 简洁三、论述题（30分）论现代礼仪的基本特征。

参考答案要点：普遍性；规范性；对象性；操作性四、应用题（30分）在小餐礼仪屮，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？参考答案要点：排列圆桌的尊卑次序，大致有两种情况：第一，由两桌组成的小型宴请。

此种情况乂分为两种情形，一为两桌横排，一为两桌竖排。

当两桌横排时，以右为上，以左为下。

这里的左右由面对止门的位置来确定。

当两桌竖排时，以远为上，以近为下，这里的远近是以距离正门的远近而言的。

第二，由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时，除了要注意以右为尊，以远为上，面门定位的原则外，述应兼顾各桌与距离主桌的远近，通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远，则桌次越底。

《社交礼仪概论》试题二参考答案及评分标准一、填空题（每空一分，共20分）期十里不同风，百里不同俗〃，因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。

2•头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到"三勤"，指的是勤于清洗、勤于修剪、勤于梳理3•化妆的最高境界，是"妆成有却无"，强调的是化妆的自然原则。

《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准一、判断题（对的打√，错的打×，每小题2分，共20分）1，拜访他人必须有约在先。

（√）2．接待多方来访者要注意待客有序。

（√）3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。

（√）4．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

（×）5．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。

（√）6．参加舞会时可以穿民族服装。

（√）7．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。

（√）8．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。

（×）9．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。

（×）10．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。

（√）二、简答题（每小题10分，共20分）1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？参考答案要点：涉及个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议别人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题2．写信的5C原则是什么？参考答案要点：礼貌；完整；清楚；正确；简洁三、论述题（30分）论现代礼仪的基本特征。

参考答案要点：普遍性；规范性；对象性；操作性四、应用题（30分）在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？参考答案要点：排列圆桌的尊卑次序，大致有两种情况：第一，由两桌组成的小型宴请。

此种情况又分为两种情形，一为两桌横排，一为两桌竖排。

当两桌横排时，以右为上，以左为下。

这里的左右由面对正门的位置来确定。

当两桌竖排时，以远为上，以近为下，这里的远近是以距离正门的远近而言的。

第二，由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时，除了要注意以右为尊，以远为上，面门定位的原则外，还应兼顾各桌与距离主桌的远近，通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远，则桌次越底。

《旅游社交礼仪》模拟试题二一、填空题（每空一分，共20分）1.“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。

2.头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是勤于清洗、勤于修剪、勤于梳理3.化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是化妆的自然原则。

任务0190 测试时间：100 试卷总分：判断题单项选择题分。

） 50 道试题，共 25 一、单项选择题（共）。

（对文艺界、教育界人士，以及有成就者、有身份者，均可称之为1. 1.A.先生老师B.公C.老D.）。

下列哪个国家的姓氏是采用名在前，姓在后的（10. 2.匈牙利A.中国B.阿富汗C.法国D.）国家的。

戴高乐的人应该是（•.姓名为夏尔11. 3.英国A.法国B.美国C.德国D.”“老爷12.“4. ）的称呼。

是属于（”大人错误性的称呼A.过时性的称呼B.不通行的称呼C.庸俗低级的称呼D.）。

适用于应试、应聘和公务交往的自我介绍应该是（13.5. 礼仪式的自我介绍A.问答式的自我介绍B.工作式的自我介绍C.交流式的自我介绍D.）。

关于介绍的阐述，下列正确的选项应该是（14.6.A. 介绍女士和男士认识时，应该先介绍女士介绍职位高者与职位低者认识时，应该先介绍地位高者B.介绍已婚者和未婚者认识时，应该先介绍未婚者C.在聚会上介绍先到者与后到者时，应该先介绍先到者D.）。

在做介绍时，下列正确的选项应该是（15.7.主人应该把主宾介绍给所有其他宾客，否则是失礼的表现A.只介绍双方姓名一项，甚至只提到双方姓氏而已，这是一般式的介绍B.在宴会或会议桌、谈判桌上，即使相隔很远，介绍人和被介绍人也要起立C.适用于正式场合，是一种最为正规的他人介绍，这是标准式的介绍D. ）。

介绍集体时，错误的做法是（16.8.若被介绍双方皆不止一个人时，则可按照礼规介绍，先介绍位卑的一方，后介绍位尊的一方A.集体介绍时，在介绍某一方的人员时，则须由尊而卑地依次进行集体介绍，在介绍某一方的人B.员时，则须由尊而卑地依次进行有时，被介绍的人员有两方以上时，此时在介绍时可以参照以抵达时间的先后顺序为准等排列C.的具体方法当被介绍双方位置地位大致相似时，应该把人数较多的一方先介绍给人数较少的一方D.）。

下列说法正确的是（17.9.握手时，两人相距约半步A.男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可B.若一方忽略了握手的先后顺序，先伸出了手，对方可以不必回握C. 两人之间握手时，若身份地位都相仿，则先伸手为不礼貌D.）。