代发工资业务引起的案例
- 格式:doc
- 大小:11.50 KB
- 文档页数:1
公私联动代发工资的案例有多个,以下为您推荐:
工行邯郸邱县支行通过公私联动,高效发挥“公私联动、以公促私”的效用,成功抢抓有贷户工资代发业务,实现了代发业务的新突破。
在3月末,该行新增代发单位数量位居辖内第二,其中有贷户代发单位新增数量及代发资金留存率均居全辖首位。
工行萧山信息港支行充分利用公私联动优势,将代发工资营销作为重要工作进行,通过网格化营销开户,进一步挖掘客户需求,成功营销了一户他行代发工资客户,实现批量开卡22张,代发工资30余人,代发金额18.98万元。
以上是工行在不同地区利用公私联动进行代发工资的案例,仅供参考。
代发工资业务引起的案例
一、案例经过
业务处理中心在监督网点代发养老金业务时,发现网点上传的工资清单中户数、金额与回盘文件中核对不一致,立即打电话与网点沟通,要求认真核实户数、金额后再进行处理。
网点答复:填表时漏合计几笔,造成代发养老金表中应代发数与实际发放数不符。
二、案例分析
代发工资业务是银行存款与中间业务的重要组成部分,是提高银行竞争对公对私存款业务的有效途径,同时也是高风险业务。
在办理此类业务时,网点受理人员如果未认真审核汇总就上传代发工资源文件,就可能产生错发或漏发的风险事件,给银行和客户资金带来损失。
三、案例启示
(一)代发工资业务是银行的一项重要工作,是充分发挥银行整体实力,促进客户资金不断向银行整体归集的有效手段,因此,代发工资网点一定要在代发各环节上保持高度的责任心,不能有丝毫的马虎,否则将会造成被代发工资单位的连锁反应,给银行声誉造成风险。
(二)规范员工业务操作行为,严格按照《代发工资业务管理办法》规章制度办理,坚持按操作流程审核户数金额,提高员工落实制度的自觉性和责任心。
(三)强化代发工资业务岗位人员职责的履行,受理岗,操作岗,监督岗认真履职。
代发工资监督人员应加强与前台受理人员的沟通,把好业务监督关,切实有效控制业务风险,保障银行代发工资业务持续健康发展。
农商行柜员挪用代发工资案例x年x月,李某利用妻子的身份证开设的银行账户,以代发工资的名义,先后将单位资金26万余元挪用出来投入股市。
谁知运气欠佳,投身股市不到1个月,中国股市飞流直下,李某挪用的资金被套。
为挽回损失,李某又多次挪用单位资金购买股票,谁知越买越套,越套越深,从单位挪用的资金已经所剩无几。
x年x月,李某意识到挪用单位资金炒股的事情已经败露,便携款潜逃。
李某再次以发工资的名义,将25万元转账户支取出来逃到上海。
李某在惶惶不可终日中过了20天就被抓获。
代发工资优秀营销案例本文将介绍一家银行如何通过代发工资业务开展优秀营销活动,吸引新客户并提升客户满意度。
引言代发工资业务是银行零售业务的重要组成部分,也是储蓄存款的基础来源和稳定器。
作为最重要的基础客户群,代发客户群体本身就自成金字塔型体系,与银行客户管理体系能很好地结合在一起。
本文将介绍一家银行如何通过代发工资业务开展优秀营销活动,吸引新客户并提升客户满意度。
案例描述某家商业银行推出了一系列代发工资营销活动,以吸引新客户并提升客户满意度。
该银行的代发工资业务覆盖了机关单位、企事业单位、医院、学校、大中小企业等组织或法人机构,其代发对象的个人金融需求包括银行卡服务、人民币结算业务、个人理财服务、个人外汇业务服务、个人消费贷款、电子银行业务、金融咨询服务等。
该银行在代发工资业务方面的优势包括方便快捷的开卡服务和强大的服务能力、安全丰富的金融产品和良好的品牌、提供良好的咨询服务以解决公司不同的金融需求、安全稳定的银行服务系统,以及针对代发企业设计出专属产品、特色服务、长效跟进考核机制等。
为了更好地开展代发工资业务,该银行制定了一系列营销策略。
首先,他们推出了优惠活动,如开卡送积分、办理代发业务送礼品等。
其次,他们针对代发企业设计了专属产品和服务,如为代发企业员工提供定制化的工资卡、为代发企业提供专门的财务顾问服务等。
最后,他们还加强了客户服务,如提供在线客服、开展定期的客户满意度调查等。
效果分析该银行的代发工资营销活动取得了良好的效果。
通过优惠活动和专属产品和服务的推出,该银行吸引了大量的新客户,并提升了客户满意度。
同时,该银行的代发工资业务也得到了提升,成为银行零售业务的重要组成部分。
结论代发工资业务是银行零售业务的重要组成部分,也是储蓄存款的基础来源和稳定器。
注重细节捕捉商机——******人力资源公司代发工资营销案例案例摘要:***分行***支行从细微处入手,积极主动行动,站在客户需求的基础上制定详细方案,采取交叉多方位营销的方式,成功争取到******人力资源有限公司员工工资代发业务,达到了预期目标。
一、背景介绍近年以来,央行的连续几次调息,加之经济不景气,使支行储蓄业务的发展面临前所未有的压力。
支行储蓄余额出现较大下滑。
面对储蓄余额下滑的严峻局面,支行确定以“调结构、提活期、增代发”为工作思路,把大力发展代发工资业务作为支行发展的重中之重。
中国***银行***支行地处***区繁华地段,***区集海洋经济、工业经济、旅游经济和***经济于一体,是***重要经济区。
经济的发展离不开人的劳动,这里的代发工资市场份额也是各家银行的必争之地。
经济的发展同属一个经济区的中行是支行的竞争强敌。
******人力资源有限公司成立于2003年,主营职业介绍指导咨询代理及劳务委托等,是***区最大一家人力资源公司,有代发职工三千多人。
***人力资源实属***集团下级单位。
支行一直以来与***集团保持良好的银企合作关系。
支行领导班子注重细节、捕捉商机、交叉营销,成功争取到******人力资源有限公司员工工资代发业务。
二、过程描述支行***行长在一次与***集团的联谊活动中,得知其下属***人力资源代发工资人数庞大。
多年的经验使她敏锐意识到这是个商机。
为了探索更多的信息,她和支行一名营销人员决定到其公司走一趟。
初次来到公司,看到了干净整洁的办公场所,每位职员的工作紧张而有序,处处彰显企业浓厚的文化氛围。
她们找到公司财务部,作了自我介绍并表达了希望为该公司提供金融服务的诚意,在谈到公司的工资发放流程时,财务人员告知其代发子单位多,要求的代发银行不同。
***长一边暗自欣喜对方认可代发的模式,一边联系客户需求将工行代发的优势简明扼要的陈述。
公司有40多个代发单位,3000多户代发工资人数,每个月忙活工资代发就要大半个月,还有员工社保公积金等其他业务,。
违规代客户办理业务的案例案例经过:**单位是支行的公司客户,平时与该支行业务关系密切,公司财务人员与支行客户经理关系较好。
一天,该单位申请开立员工代发工资账户,客户经理为方便客户,持该单位员工身份证件代理开户4笔,并代签账户人姓名。
在办理过程中,客户经理考虑到在同一柜台办理多笔代理开户业务可能会触碰银行运营风险监督模型,故通过不同柜员分别办理了业务。
次日,客户经理再次代理该单位3名员工办理了购汇业务,并汇往境外,相关业务凭证均由其代签客户姓名。
经查,上述客户经理代办的多笔业务中相关的客户账户、证件及回单,在业务办理完毕后均交给了**单位财务人员。
案例分析:上述案例中,客户经理以服务客户为由,无视银行规章制度,违规代客户办理开户、购汇等业务,并代客户签名,引发风险事件。
从其在不同柜员处代办业务的行为可看出,客户经理存在试图逃避监控的嫌疑。
客户经理的行为从始至终未能意识到自己作为一名银行员工的特殊身份,他的这种“过度服务”,不但超越了自己的职责范围,同时也逾越了制度的界限,一旦涉及违法行为或者引发客户纠纷,银行和客户经理个人都将处于十分被动的境地。
回顾事件过程,客户经理之所以能完成代客办理业务,绕开制度流程的限制,网点柜面操作人员、营业经理及网点负责人都有不可推卸的责任。
试想,如果操作柜员在客户经理提出违规办理业务的请求时能坚决地说不;或者营业经理在现场审核和管理时能及时发现风险隐患;再或者网点负责人在平时监督管理中将风险防控的弦绷得更紧些,那么这样的违规事件一定能得到有效遏制。
另外,相关责任人风险意识薄弱、制度观念淡薄,简单片面地认为只要不以自己牟利为目的,“帮助”一下同事也是应该的。
这种“以人情代替制度”、缺乏原则、背离规章的做法在一定程度上为客户经理的违规行为提供了可乘之机。
案例启示:客户经理“过度服务”,违规代客办理业务,违反了银行员工行为禁止规定,受到了相应的处罚。
这既是对他本人的一次深刻教训,也再一次为银行广大员工敲响了警钟。
柜员盲目服务引发风险事件的案例
一、案例经过
日前,业务运营风险管理系统监测到一笔300万元转款业务数据,触发了“新开立往来户在禁止支付期内异常支付”风险模型。
经核实,当日某客户在网点开立了一般结算账户,需要当日通过该账户对其企业年金进行分配,随后网点按照客户要求进行了付款业务操作,导致新开立往来户在禁止支付期内办理付款业务,违反了人民银行账户管理规定,被确认为风险事件。
二、案例分析
(一)人民银行账户管理规定:存款人开立单位银行结算账户,自正式开立之日起3个工作日后,方可办理付款业务,但注册验资的临时账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。
人民银行账户管理规定客户以其他用途需要开户的一般结算账户必须遵循正式开立之日起3个工作日后方可办理付款业务的规定。
(二)柜员在办理业务时,盲目顺从客户意愿,不能按照相关制度规定进行业务操作,一是易引发柜面业务操作风险,二是存在被监管部门处罚的风险。
三、案例启示
(一)合规经营理念,防控操作风险。
合规经营是服务品质提升的基础,是客户忠诚度的有力保障。
柜员在办理业务中,应严格守规,避免出现随意简化操作流程的违规行为,现场审核人员应严格履职,发现柜员的违规行为应及时纠正、严密防控业务操作风险。
(二)产品有效推广,防控监管风险。
一线员工在柜面服务中应熟知我行各类业务产品功能,依据客户需求,推广合适产品。
对未在我行开立基本账户的单位客户,可以建议其使用网银批量代发工资功能,通过网上银行实行快捷支付,即解决了客户急需,增加了我行中间业务收入,提高我行产品使用效果;又防控了柜面违规操作引发的外部监管风险。
中国建设银行企业代发银行案例分享
元宵节作为中国最重要的传统节日之一,除了吃汤圆等习俗,还有猜灯谜、官兵捉贼等民间游戏活动。
如何在此佳节到来之际更好地服务每一位客户,成为了建设银行近期的工作重点。
为此,建设银行南山支行筹备组织了许多丰富的活动,在2月15日元宵节当天走进多家重点代发企业,为企业员工献上“年味建行贺元宵”猜灯谜、套圈圈、摇骰子、消保闯关等趣味游戏,并在活动现场提供“智慧宝”便民服务,现场办理开户、电子银行限额维护、公积金及社保卡等业务。
游戏环节过后,建设银行进行了反电信诈骗宣传,工作人员以身边事为例,通俗易懂地讲述了十类常见诈骗案例,并现场为群众解答各类诈骗疑问。
本次活动结束后建设银行与企业建立企业专属服务群,由客户经理线上为客户解答日常遇到的问题,为金融消费者权益保护保驾护航。
许多企业员工来到网点办理工资卡,但“断卡行动”在即,办理个人银行卡需要严格把控。
为此,建行临沂分行费县探沂支行员工耐心告知客户将与其企业联系,办理批量开卡、代发工资,并为其讲述“断卡行动”的重要性,起到警示作用。
为落实企业代发工资业务,该支行员工主动出击,利用班后时间,联
系行内企业客户,讲解代发工资业务的优势,以及代发所使用卡种的特点。
跨行取款不收手续费,即便没有建行网点也能取款,体现了建行代发工资卡种的灵活性,批量开卡上门激活,为客户节约大量时间,诠释了建行“以客户为中心”的服务宗旨。
助力企业代发工资,建行将一直在路上。
建设银行通过优质的服务和专业的态度不断加深与代发企业的关系、加强与企业员工的联系,保障企业员工作为金融消费者的权益。
新的一年建设银行将继续以饱满的热情为客户服务,不断创新推动消费者权益保障工作。
违规代客户办理业务的案例案例经过:**单位是支行的公司客户,平时与该支行业务关系密切,公司财务人员与支行客户经理关系较好。
一天,该单位申请开立员工代发工资账户,客户经理为方便客户,持该单位员工身份证件代理开户4笔,并代签账户人姓名。
在办理过程中,客户经理考虑到在同一柜台办理多笔代理开户业务可能会触碰银行运营风险监督模型,故通过不同柜员分别办理了业务。
次日,客户经理再次代理该单位3名员工办理了购汇业务,并汇往境外,相关业务凭证均由其代签客户姓名。
经查,上述客户经理代办的多笔业务中相关的客户账户、证件及回单,在业务办理完毕后均交给了**单位财务人员。
案例分析:上述案例中,客户经理以服务客户为由,无视银行规章制度,违规代客户办理开户、购汇等业务,并代客户签名,引发风险事件。
从其在不同柜员处代办业务的行为可看出,客户经理存在试图逃避监控的嫌疑。
客户经理的行为从始至终未能意识到自己作为一名银行员工的特殊身份,他的这种“过度服务”,不但超越了自己的职责范围,同时也逾越了制度的界限,一旦涉及违法行为或者引发客户纠纷,银行和客户经理个人都将处于十分被动的境地。
回顾事件过程,客户经理之所以能完成代客办理业务,绕开制度流程的限制,网点柜面操作人员、营业经理及网点负责人都有不可推卸的责任。
试想,如果操作柜员在客户经理提出违规办理业务的请求时能坚决地说不;或者营业经理在现场审核和管理时能及时发现风险隐患;再或者网点负责人在平时监督管理中将风险防控的弦绷得更紧些,那么这样的违规事件一定能得到有效遏制。
另外,相关责任人风险意识薄弱、制度观念淡薄,简单片面地认为只要不以自己牟利为目的,“帮助”一下同事也是应该的。
这种“以人情代替制度”、缺乏原则、背离规章的做法在一定程度上为客户经理的违规行为提供了可乘之机。
案例启示:客户经理“过度服务”,违规代客办理业务,违反了银行员工行为禁止规定,受到了相应的处罚。
这既是对他本人的一次深刻教训,也再一次为银行广大员工敲响了警钟。
案例集案例一:网点负责人制定考核方案案例:案例内容:解放路支行行长对客户经理每个工作日联络代发工资单位个人客户的数量制定要求,案例经过:客户经理每人每个工作日打10个电话和面见1个客户。
案例结果:客户维护工作常态化,该网点代发工资客户留存率提升10%。
案例启示:网点负责人要对某些岗位对于提升代发工资留存率每天要做的工作,能量化尽量量化,并考核,以此促进此项工作常态化以达到提升工资留存率的目的.案例二:网点解决代发工资单位个性化需求案例:案例内容: 某税务局是中山路支行的代发工资单位,网点帮单位员工批量申请公务卡,因路途遥远及工作繁忙原因,单位员工不便于到网点领取。
案例经过:网点采取双人上门发卡的方式,现场指导该单位员工使用95588启用卡片并下载融E联接受免费短信。
案例结果:单位员工非常满意,将公务卡业务推广到各县区的税务局,并将工行公务卡指定为单位出差的制定用卡。
该网点也因此完成了全年的信用卡和融E联任务,实现银企双赢。
案例启示:说明满足客户个性化需求,客户体验很好,有时会起到意想不到的好效果案例三:大堂值班经理发现问题及时解决的案例:案例内容:某日北京路支行某代发工资单位的陈总来开薪金卡,由于之前出差未能赶上批量开卡。
案例经过:柜员以需要提供单位证明为由拒绝为陈总办理,客户很不满意。
大堂值班李经理发现后马上请陈总到贵宾室询问详情,得知情况后让客户经理与单位财务部联系并传真单位证明到网点,及时为陈总办理了薪金卡。
案例结果:大堂值班经理消除陈总不满,得到陈总的称赞,全面提升代发工资客户体验度。
案例启示:大堂值班经理作为网点现场管理人员,要及时发现问题,并做好补台,在不违规的情况下,尽量帮客户解决问题,以提升客户满意度.案例四:XX支行代发提升工资留存率案例:案例内容:XX支行利用薪金增值服务和宣传,让客户闲置资金归集到改发薪账户,做好代发工资客户的留存率提升。
案例经过:XX支行个金部针对国内某知名大型通讯公司员工制作专门的微信宣传方案,比如我行的薪金卡具有免年费和新开补换卡手续费,异地汇款每年12笔免手续费,20万以内贷款利率优于同档次的信用贷款等优惠,同时“薪管家“可以为企业实现门禁、考勤、停车场等特点场所的身份认证及食堂快捷支付的企业内部管理的一卡通等,并为该企业员工提供快速的签约通道,根据资本市场的走势为客户提供资产配置的建议。
企业推进银行代发工资的案例某企业推进银行代发工资的案例如下:某企业一直使用传统的现金支付方式发放工资,这种方式存在安全风险和管理不便的问题。
为了解决这些问题,该企业决定推进银行代发工资,提高工资发放的安全性和效率。
首先,该企业与一家银行合作,签订了代发工资的协议。
协议中明确规定了工资发放的时间、方式、流程以及相关费用等细节。
双方还共同制定了系统接口和数据交换的标准。
接着,该企业进行了系统更新和改造,使其能够与银行的工资代发系统进行对接。
企业内部的薪酬管理系统也得到了相应的升级,并与银行的系统进行了集成,实现了工资数据的自动传输和处理。
随后,该企业开展了全员培训,向员工介绍银行代发工资的好处和操作流程。
培训内容包括如何申请工资卡、如何查询工资明细、如何办理工资卡挂失补办等等。
员工通过培训学习了相关知识和技能,增强了对银行代发工资的认知和接受度。
最后,该企业进行了试点操作,先选择部分员工进行银行代发工资,验证系统的稳定性和可行性。
经过一段时间的试点运行和调整,该企业逐步将全体员工都纳入到银行代发工资的范围中。
通过推进银行代发工资,该企业取得了以下几个方面的成果:1. 提高了工资发放的安全性。
现金支付存在被盗窃、遗失等风险,而银行代发工资则通过银行体系实现了资金的安全传输和储存。
2. 提升了工资发放的效率。
采用现金支付需要大量的人力和时间进行统计、发放和记录,而银行代发工资可以实现自动化的工资数据传输和处理,提高了发放的效率。
3. 方便了员工的工资管理。
员工可以通过个人网银或移动银行随时查询工资明细、进行挂失补办等操作,方便了工资的管理和使用。
总之,通过推进银行代发工资,该企业有效解决了现金支付存在的安全和管理问题,提高了工资发放的安全性和效率,实现了企业和员工的共赢。
代发工资业务的营销例证:以人力资源公司为例1. 引言本文旨在探讨人力资源公司在推广代发工资业务时的营销策略。
代发工资业务是一项常见的服务,为企业提供了便利和效率。
人力资源公司可以通过采取一些简单的策略来推广该业务,以增加客户数量和提高收益。
2. 营销策略2.1 定位目标客户群体人力资源公司在推广代发工资业务时,应首先明确定位目标客户群体。
这些客户可能包括小型企业、初创企业或不具备完善财务部门的中小型企业。
通过明确目标客户群体,人力资源公司可以更有针对性地制定营销计划。
2.2 提供综合解决方案人力资源公司在推广代发工资业务时,应提供综合的解决方案,包括工资计算、税务申报、员工福利管理等。
通过提供全方位的服务,人力资源公司可以满足客户的多样化需求,提高客户满意度,并增加客户黏性。
2.3 与企业建立合作关系人力资源公司可以与企业建立长期合作关系,以推广代发工资业务。
合作关系可以通过提供免费咨询、培训和技术支持等方式建立。
此外,人力资源公司还可以与企业签订合作协议,为其提供优惠政策或定制化服务,以增加企业选择代发工资的意愿。
2.4 利用口碑传播和社交媒体人力资源公司可以通过积极的口碑传播和社交媒体推广代发工资业务。
公司可以邀请满意的客户撰写推荐信或参与口碑分享活动,以增加业务知名度和信誉度。
同时,通过在社交媒体平台上发布相关内容、分享成功案例和提供有价值的信息,可以吸引潜在客户的关注并建立良好的品牌形象。
3. 营销例证以下是一个人力资源公司成功推广代发工资业务的实际案例:3.1 案例背景一家中小型企业在寻找更便捷和高效的工资发放方式,遇到了人力资源公司A。
该公司A在市场上有一定的知名度,提供全面的人力资源解决方案。
3.2 营销策略与实施公司A采取了以下策略来推广代发工资业务:- 确定目标客户群体:公司A明确目标客户为中小型企业,特别是那些没有完善财务部门的企业。
- 提供综合解决方案:公司A提供了一站式的代发工资服务,包括工资计算、税务申报和员工福利管理等。
银行营销代发工资典型经验交流一、前言随着经济的不断发展,越来越多的企业开始选择将员工的工资通过银行代发,这不仅方便了员工,也节省了企业的成本。
而银行作为代发工资的平台,也开始积极开展营销活动,以提高自身品牌形象和吸引更多客户。
本文将结合实际案例,分享银行营销代发工资的典型经验。
二、背景在中国,很多企业都选择将员工的工资通过银行代发。
这种方式不仅能够减少现金流转环节中的风险和成本,还能够提高员工对企业的信任度和满意度。
同时,银行作为代发工资的平台,在这个过程中也有机会进行营销活动。
那么,在进行这些营销活动时应该注意哪些问题呢?三、如何选择合适的营销方式1. 面向客户需求在进行任何一项营销活动时,都需要考虑到客户需求。
比如说,在代发工资这个场景下,客户最关心的是什么?可能是安全性、便利性、服务质量等方面。
因此,在设计营销方案时需要注重从客户角度出发,提供符合客户需求的服务。
2. 选择合适的渠道在进行营销活动时,选择合适的渠道也非常重要。
比如说,在代发工资这个场景下,可以通过银行网站、手机银行、ATM机等多种渠道进行推广。
此外,还可以通过员工推荐、社交媒体等方式扩大宣传范围。
3. 设计具有吸引力的奖励机制在进行营销活动时,设计具有吸引力的奖励机制也是非常重要的。
比如说,在代发工资这个场景下,可以设置一些奖励措施,比如说开户送红包、首次代发送积分等。
这样不仅能够吸引更多客户,还能够增加客户忠诚度。
四、成功案例分享以下是几个典型的银行营销代发工资成功案例:1. 招商银行:打造“一卡通”服务招商银行在代发工资方面做得比较好。
该银行推出了“一卡通”服务,即员工只需要持有招商银行借记卡就可以实现全国范围内代发工资和社保公积金缴费,并且享受相应优惠。
这种服务不仅方便了员工,还提高了客户黏性。
2. 中国银行:推出“薪易通”服务中国银行也在代发工资方面有所作为。
该银行推出了“薪易通”服务,即通过该服务可以实现全国范围内代发工资和社保公积金缴费,并且享受相应优惠。
人力资源公司选择银行代发工资的营销策略实例1. 背景在现代社会中,越来越多的企业选择将工资支付服务外包给银行,以提高工资支付的效率和安全性。
本文将提供一个人力资源公司选择银行代发工资的营销策略实例。
2. 目标该策略的目标是吸引更多的企业客户选择人力资源公司作为工资支付服务的合作伙伴,同时增加该公司的市场份额和业务规模。
3. 策略3.1 服务优势人力资源公司应明确其在银行代发工资服务方面的优势,例如:- 高效的工资支付流程:通过与银行建立紧密的合作关系,人力资源公司可以提供快速、准确的工资支付服务,确保员工按时收到工资。
- 安全的支付环境:银行作为支付服务的提供者,可以提供更安全的支付环境,避免工资支付过程中的风险和安全问题。
- 专业的客户服务:人力资源公司可以提供专业的客户服务团队,解答客户的问题并处理支付过程中的异常情况。
3.2 营销活动人力资源公司可以通过以下营销活动来推广银行代发工资服务:- 宣传资料和网站:制作宣传资料,详细介绍银行代发工资服务的优势和流程,并在人力资源公司的网站上发布相关内容,吸引潜在客户的关注。
- 线下推广活动:参加人力资源行业的展会、研讨会等活动,向潜在客户介绍银行代发工资服务,并提供现场咨询和演示。
- 客户案例分享:与已经使用银行代发工资服务的客户合作,分享他们的成功案例和体验,增加信任度和说服力。
- 营销邮件和电话:向潜在客户发送营销邮件,介绍银行代发工资服务,并跟进电话进行进一步的沟通和推广。
3.3 价值定位在营销过程中,人力资源公司应将银行代发工资服务定位为高效、安全和可靠的解决方案,强调以下价值:- 节省时间和精力:通过选择银行代发工资服务,企业可以将工资支付的繁琐任务交给专业的人力资源公司,从而节省时间和精力,专注于核心业务。
- 保障员工权益:银行代发工资服务能够确保员工按时收到工资,维护员工的合法权益,提高员工满意度和忠诚度。
- 提高支付效率和准确性:银行代发工资服务可以提供高效的支付流程和准确的支付结果,避免因人为错误而导致的支付问题和纠纷。
代客户办理业务引发的风险事件第一篇:代客户办理业务引发的风险事件代客户办理业务引发的风险事件一、案例介绍网点柜员使用交易从自己帐户通过网上银行进行对外转帐,涉及客户共计10多笔,触发“员工通过网银频繁转帐”监督模型。
二、核查分析过程及整改情况经核实:该网点为某协议代发工资户办理代发工资,将现金存入其内部账户后,由于未开立基本账户,系统不支持现金存入发放代发工资,客户要求当天必须将代发工资发放到位,柜员就将其现金存入自己账户,通过个人网上银行转账为客户进行工资代发。
属于员工代客户办理代发工资业务,违反员工行为准则,被确认为风险事件。
三、核查结果(一)该单位由于没有开立基本帐户,系统不支持现金存入发放代发工资,因单位急于办理工资发放,要求工资款当日转入该单位员工账户,柜员感情代替制度,违反操作规程,将单位现金存入自己账户,通过个人网上银行转账为客户进行工资代发,严重违反《员工行为禁止规定》规定,存在制度执行风险。
(二)柜员将客户资金存入自己账户并为其代办业务,说明该柜员风险意识淡薄,风险防范能力差,极易形成资金纠纷。
若柜员将客户资金挪为他用,将给银行带来诉讼风险,甚至经济损失。
四、管理措施或建议(一)加强规章制度学习,严格按照银行“员工行为禁止规定”约束自己形为,严格按照操作流程办理业务,养成规范操作的良好习惯,是杜绝差错最有效措施。
(二)加强员工思想教育,增强工作责任心,不断提高员工职业操守,强化责任意识和风险意识,要充分认识违规操作带来的危害,从源头上消除各类风险隐患。
(三)加强业务培训,提高员工业务素质。
采取不同培训方式,程处理每一笔业务,保证各项业务的真实性和合规性及服务优质性。
第二篇:代客户办理代发工资业务引发的风险事件代客户办理代发工资业务引发的风险事件一、案例介绍网点柜员使用交易从自己帐户通过网上银行进行对外转帐,涉及客户资金,触发“员工通过网银频繁转帐”监督模型。
二、核查分析过程及整改情况经核实:网点为某协议代发工资户办理代发工资,将现金存入其内部账户后,由于单位未开立基本户,系统不支持现金存入发放代发工资,客户要求当天必须将代发工资发放到位,柜员就将其现金存入自己账户,通过个人网上银行转账为客户进行工资代发。
代发工资案例
在现代社会中,代发工资已经成为了一种常见的方式。
它不仅方便了企业管理,也为员工提供了更加便捷的工资领取方式。
然而,代发工资也存在着一些问题和风险,今天我们就来看一个代发工资的案例。
某公司在进行代发工资时出现了问题,导致部分员工无法及时领取到工资。
这
一问题的出现主要是因为公司在选择代发工资服务商时没有进行充分的调查和评估。
服务商的信誉和实力并不够强,在处理大额工资代发时出现了延迟和错误。
员工们对于工资的延迟领取感到非常不满,甚至有人因为无法按时支付账单而
产生了额外的费用。
公司也因此受到了员工的投诉和质疑,给企业形象和员工关系带来了一定的负面影响。
为了解决这一问题,公司决定对代发工资服务商进行更加严格的评估,并与其
进行深入的沟通和合作。
同时,也对员工进行了解释和补偿,以缓解员工们的不满情绪。
通过这个案例,我们可以看到代发工资在企业管理中的重要性。
选择一个信誉
良好、实力雄厚的代发工资服务商至关重要,而且企业需要对代发工资的整个流程进行严格的监督和管理,确保员工能够及时领取到应得的工资。
另外,企业也需要与员工保持良好的沟通和关系,及时解释和处理出现的问题,避免因为工资问题而影响员工的工作情绪和企业形象。
总的来说,代发工资在现代企业管理中扮演着重要的角色,但也需要企业和服
务商双方共同努力,保证工资能够准确、及时地发放给员工,从而保障员工的权益,维护企业的形象和稳定。
希望这个案例能够给大家带来一些启示,对代发工资问题有更清晰的认识和理解。
建筑公司代发工资营销案例分析(人力资
源公司)
背景信息
一家人力资源公司收到了一份建筑公司的代发工资委托,该建筑公司是一家规模较大的企业,每月需要代发数百名员工的工资。
人力资源公司需要分析该营销案例并提出成功的营销策略。
分析
我们可以将这个案例分为两部分,一部分是代发工资,另一部分是营销策略。
首先,我们需要明确代发工资的服务内容,包括员工信息管理,工资发放,社会保险缴纳等。
对于这些服务,我们需要给出细致周到的保证,并且将服务的优势充分展示给客户,例如减轻客户的管理负担,提高效率等。
其次,建筑公司需要更多的关注点,我们可以通过以下两点来思考设计营销策略。
首先,我们可以提供多样化的服务,例如薪酬福利顾问、专业培训、团队建设等,以增强客户粘性。
其次,我们可以针对建筑公司的特点,推出专属的优惠活动,例如推出返点活动或者赠送特定的企业服务等,以增加客户的满意度和忠诚度。
结论
我们针对建筑公司代发工资的服务和针对客户特点的营销策略进行了分析,准备好了一个成功的营销计划,人力资源公司可以根据此计划执行,并引导建筑公司提升自身的企业形象和效益。
人力资源公司采用银行代发工资的营销案
例剖析
概述
本文将分析人力资源公司采用银行代发工资的营销案例,探讨其优势和策略。
背景
随着社会的发展,越来越多的企业选择将工资支付的职能外包给专业的人力资源公司。
在这个过程中,采用银行代发工资的方式已经成为了一种常见的选择。
优势
1. 便利性:银行代发工资可以简化工资发放流程,节省了企业人力资源部门的时间和精力。
2. 安全性:采用银行代发工资可以避免现金支付带来的风险,保证员工工资的安全性。
3. 透明度:银行代发工资可以提供详细的工资条目,使员工能够清晰地了解自己的薪酬情况,增强了员工对企业的信任感。
4. 稳定性:银行代发工资可以确保工资按时准确地发放,避免了因人为因素导致的延误或错误。
策略
1. 整合银行资源:与多家银行建立合作关系,确保能够为不同员工提供多样化的银行代发工资选择,满足员工个性化需求。
2. 制定详细操作流程:建立完善的工资发放流程,确保每一步都能够准确无误地执行,避免出现错误或延误。
3. 提供咨询服务:为员工提供详细的银行代发工资说明,解答他们可能存在的疑问,增强员工对该方式的接受度。
4. 定期评估和改进:定期评估银行代发工资的效果,收集员工的反馈意见,根据实际情况进行改进和优化。
结论
采用银行代发工资的营销案例在人力资源公司中具有重要的意义,它能够提高工资发放的便利性、安全性和透明度,同时增强员工对企业的信任感。
通过合理的策略和运营,人力资源公司可以更好地利用银行代发工资的优势,为企业和员工创造更大的价值。
代发工资客户营销话术和案例实施工资代发,就可把企业所有员工营销成功,从而有利于存款、网上银行和手机银行等零售有效户考核达成。
如下示例,A银行通过成功营销企业千名员工代发工资业务可以一举获得成千批量零售客户,因此成功开发优质代发工资户是银行批量开发客户的捷径之一。
示例:(一)周密部署:A银行为大力拓展代发工资户,多头并举。
1.责任到人:指定专人、制作单页、责任到人、进度追踪、群策群力、营销培训;2.培训示范:(1)营销技巧A.三句优势先发制人B.挖掘企业多种需求C.增值服务捆绑吸引D.专业展现加好态度(2)营销话术①灵活简便网银可办、统一LOGO 凝聚士气、三费减免(挂失补卡、全国汇款、跨行取款)专享理财、其他需求私人订制;②请问您公司是否有融资需求?差旅报销是否希望更加简化可控?请问有无担心企业人才流失?是否希望银行帮助员工提升理财意识?③我行可给员工工资保证贷款、可给企业指定员工发放公务卡解决差旅报销无效监控问题。
④所有员工需要注意形象着装、注意沟通技巧。
(二)案例展示:以A银行开发ABC服装企业为例。
客户经理乙上门发现新厂房在建,同时被告知“已有三家银行分发工资、奖金和分红,代发换卡会引起员工不满所以不能合作”,乙及时汇报。
紧接着A银行行长以扩大建厂为突破口面访财务部长,得知企业现有职工4000人,今年继续增加1000工人,目前维持原有授信。
A银行行长马上询问企业财务状况,得知ABC企业目前授信享受基准利率。
A银行行长询问“资金面偏紧,有无担心企业扩建后资金超预期?如果提供九五折基准利率企业是否愿意把他行授信置换到A银行,并且把新员工代发放在A银行?”答复是肯定的。
A银行行长请示分行后,在九五折基准授信基础上成功营销新员工首批代发工资单笔1000户。
点评分析:银行面对企业营销代发工资业务,通常适宜采取授信结合方式。
上例中,企业明确“目前银行合作稳定、以往更换引发不满”后,A行抽丝剥茧询问企业授信情况,以提供更低利率帮其节约财务费用作为切入,属于“利益吸引法”;从宏观金融市场资金趋紧切入,引发企业对未来资金流超支担忧,属于“痛点挖掘法”;不改变代发现状,只营销增加的千户代发、会提供增值服务请其评价,属于“给安全垫法”虽然A银行牺牲了眼前利益,却换取了长远利益。
代发工资业务引起的案例
一、案例经过
业务处理中心在监督网点代发养老金业务时,发现网点上传的工资清单中户数、金额与回盘文件中核对不一致,立即打电话与网点沟通,要求认真核实户数、金额后再进行处理。
网点答复:填表时漏合计几笔,造成代发养老金表中应代发数与实际发放数不符。
二、案例分析
代发工资业务是银行存款与中间业务的重要组成部分,是提高银行竞争对公对私存款业务的有效途径,同时也是高风险业务。
在办理此类业务时,网点受理人员如果未认真审核汇总就上传代发工资源文件,就可能产生错发或漏发的风险事件,给银行和客户资金带来损失。
三、案例启示
(一)代发工资业务是银行的一项重要工作,是充分发挥银行整体实力,促进客户资金不断向银行整体归集的有效手段,因此,代发工资网点一定要在代发各环节上保持高度的责任心,不能有丝毫的马虎,否则将会造成被代发工资单位的连锁反应,给银行声誉造成风险。
(二)规范员工业务操作行为,严格按照《代发工资业务管理办法》规章制度办理,坚持按操作流程审核户数金额,提高员工落实制度的自觉性和责任心。
(三)强化代发工资业务岗位人员职责的履行,受理岗,操作岗,监督岗认真履职。
代发工资监督人员应加强与前台受理人员的沟通,把好业务监督关,切实有效控制业务风险,保障银行代发工资业务持续健康发展。