如何抓好信息化建设的需求管理

如何抓好信息化建设的需求管理联盟会员：《施工企业管理》邓和平（cacem）原创发布时间：2009-5-21点击：3705 PMB : 0【收藏本文】许是因为缺乏行业背景知识所致，也许是因为缺乏沟通能力或其他缘故。

不管怎样开发者如果推却业务需求分析的责任，必将给系统实施埋下巨大的隐患。

•工程项目施工过程中伴随大量随机事件，管理业务经常受到大量不确定性因素的影响，造成业务处理过程过于复杂，在需求分析中很难把握。

•行业标准化程度低，经验色彩浓，管理中包含大量非技术性因素，如文化、传统习惯等，难以转化为信息化需求。

做好需求分析与管理的建议面对建筑施工企业业务需求的复杂性与艰巨性，在管理信息化建设中，必须保持清醒的认识，高度重视业务需求分析工作，坚持从实际情况出发，坚持按客观规律办事，避免盲目照搬其他企业的业务应用模式。

认真分析本行业的业务特点及计算机的特点，挖掘合理的需求，这样才能避免失败发生。

无论用户还是开发者，在建筑施工企业管理信息化需求分析与管理中应注意以下几点：加强行业研究，真正把握行业的业务特性与信息化需求的本质，除了掌握业务的共性之外，要特别认真对待业务的专业特性。

这一点无论对专业公司或是企业用户都非常重要。

加强对信息技术的了解，在业务需求分析中，要注意计算机技术的局限性，不要把信息化的范围无限扩大。

管理系统远比计算机复杂，有很多业务要求难以转化为可实现的信息化需求，不能用计算机去处理，该由人来做的事情还是交给人去完成。

不要为了信息化而信息化，不要为了大而全增加无用的需求，从需求分析中把好控制风险第一关，滤掉对计算机来讲不合理的需求，将信息化做到实处。

用户在这方面应该加强对信息化技术的学习与理解，避免在管理信息化实施中提出不切实际的需求，也避免被不切实际的信息技术产品所迷惑，提高防范信息化实施风险的能力。

以实用的原则提出需求。

需求不是越多越好，更不是难度越大越有价值。

合理的需求是保证系统成功的前提。

有关“信息化项目”的需求管理信息化项目需求管理是确保项目需求被正确定义、理解和控制的过程，它对项目的成功至关重要。

有关“信息化项目”的需求管理如下：1.定义目标和范围：明确项目实现的目标和范围，与客户开展交流，了解业务管理的过程和支持，确定客户对产品的必要特性和发展路线。

2.需求获取：通过与利益相关者的沟通、调查、观察和参与等方式，深入了解他们的需求和期望。

确保需求来源的多样性和全面性，以提高需求的完整性和准确性。

3.需求分析和定义：对获取的需求进行整理、分类、分析和定义，确保对需求的理解正确无误。

这一阶段应关注需求的优先级、可行性和合理性。

4.需求验证：通过原型、模拟或实际运行等方式，验证需求的正确性和可实现性。

确保开发团队、客户或用户对需求的理解一致，减少歧义和误解。

5.需求变更管理：在项目实施过程中，需求可能会发生变化。

建立需求变更的管理流程，包括变更请求的提交、评估、批准和实施。

对变更进行跟踪和管理，确保项目的进展不受影响。

6.需求文档化管理：将需求以书面形式记录下来，并建立完整的文档体系，包括需求规格说明书、用例文档等。

这有助于对需求进行复核、追溯和变更管理。

7.需求跟踪与监控：建立有效的跟踪和监控机制，确保项目过程中的需求得到满足。

这可以通过对比实际输出与需求规格、定期审查和度量等方式实现。

8.培训与沟通：确保项目团队成员熟悉和理解需求，并在整个项目过程中保持有效的沟通。

定期举行培训和沟通会议，以确保团队对需求的理解保持一致。

9.质量保证：在需求管理过程中，注重质量保证。

通过评审、审计和测试等手段，确保需求的正确性、完整性和一致性。

10.工具和技术支持：利用需求管理工具、软件测试工具等，提高需求管理的效率和准确性。

这些工具可以帮助记录、跟踪和管理需求，并提供可视化的展示和分析。

信息系统项目中的需求管理与变更控制策略优化在信息系统项目中，需求管理与变更控制是至关重要的环节。

一个良好的需求管理与变更控制策略能够有效地确保项目按时交付、在预算范围内完成，并且最大程度地满足用户需求。

因此，在信息系统项目中，优化需求管理与变更控制策略是至关重要的。

需求管理是指对项目所需实现的功能和性能进行识别、描述、规划、跟踪和确认的过程。

在信息系统项目中，需求管理包括需求获取、需求分析、需求确认和需求跟踪等环节。

首先，需求获取是指通过与用户沟通、调研和分析，收集和整理项目需求。

在这个阶段，项目团队需要充分了解用户需求，确保准确把握项目需求。

其次，需求分析是指对收集到的需求进行分析和整理，明确需求的优先级和实现方式。

需求分析是需求管理的核心环节，能够有效地提高项目的成功率。

再者，需求确认是指与用户充分协商，确保双方对需求的理解一致，并且形成正式的需求文档。

最后，需求跟踪是指在项目实施过程中，及时跟踪和管理需求的变化，确保项目团队能够根据实际情况进行调整。

另一方面，变更控制是指对项目范围、进度和成本等进行变更的管理和控制。

在信息系统项目中，变更控制包括变更识别、变更评估、变更批准和变更实施等环节。

首先，变更识别是指对项目中可能发生的变更进行识别和评估，确保项目团队能够及时应对潜在的变更。

其次，变更评估是指对识别到的变更进行评估，分析变更对项目范围、进度和成本等的影响，确保变更是必要且合理的。

再者，变更批准是指对经过评估的变更进行批准和确认，确保变更符合项目目标和需求。

最后，变更实施是指在变更经过批准后，项目团队按照变更计划进行实施，确保项目的顺利推进。

为了优化信息系统项目中的需求管理与变更控制策略，可以采取以下措施：1. 建立健全的需求管理流程。

在项目开始阶段，建立健全的需求管理流程，明确各个环节的责任和权限，确保需求的准确获取和充分理解。

同时，建立需求变更管理机制，及时处理和跟踪需求的变更。

2. 加强与用户的沟通和协作。

信息化需求管理规范目录一、信息化需求管理的定义 (3)二、信息化需求管理的重要性 (3)1.保证信息化建设的质量和效益 (3)2.提高信息化建设的可持续性 (3)3.降低信息化建设成本 (3)三、信息化需求管理的流程 (4)1.需求识别 (4)2.需求分析 (4)3.需求评估 (4)4.需求确认 (4)5.需求变更 (5)四、信息化需求管理的规范制定 (5)1.制定信息化需求管理的政策 (5)2.制定信息化需求管理的流程 (5)3.制定信息化需求管理的标准 (5)4.制定信息化需求管理的指南 (5)五、结论 (6)随着信息化的不断发展，企业越来越依赖信息化技术，信息化需求管理也越来越重要。

信息化需求管理规范是企业信息化建设的基础，对于保证企业信息化建设的质量和效益具有重要意义。

本文将从信息化需求管理的定义、重要性、流程和规范制定等方面进行探讨。

一、信息化需求管理的定义信息化需求管理是指在企业信息化建设过程中，对企业的信息化需求进行规范化、系统化的管理。

它包括需求识别、需求分析、需求评估、需求确认和需求变更等环节。

信息化需求管理的目的是确保企业信息化建设符合业务需求和战略目标，满足用户需求，提高企业的效率和竞争力。

二、信息化需求管理的重要性1.保证信息化建设的质量和效益信息化需求管理可以帮助企业准确把握业务需求和用户需求，避免信息化建设与实际需求脱节，从而提高信息化建设的质量和效益。

2.提高信息化建设的可持续性信息化需求管理可以帮助企业规范信息化建设流程，确保信息化建设与业务发展相适应，从而提高信息化建设的可持续性。

3.降低信息化建设成本信息化需求管理可以帮助企业准确把握信息化建设的需求，避免不必要的投资和浪费，从而降低信息化建设成本。

三、信息化需求管理的流程信息化需求管理的流程包括需求识别、需求分析、需求评估、需求确认和需求变更等环节。

1.需求识别需求识别是指通过调研、分析和交流等方式，识别企业的信息化需求。

如何进行有效的信息化建设和管理信息化建设和管理是现代企业的重要组成部分，是推动企业信息化进程的关键。

信息技术不断发展，企业信息化建设和管理也需要与时俱进。

有效的信息化建设和管理可以提高企业运营效率、降低成本、增强核心竞争力，本文将从以下几个方面阐述如何进行有效的信息化建设和管理。

一、信息化建设过程中需遵循的几个原则1.从业务流程出发: 企业的信息化建设和管理必须从业务流程出发，充分了解业务需求，全面规划，防止在建设过程中出现功能冗余和重复的情况。

2.确保技术标准的统一: 企业应坚持技术规范的统一性，而不是难以协调和集成的分散技术。

并且在建设过程中，应该优先考虑使用已经成熟稳定的技术。

3.采用模块化设计: 企业可以将信息化建设过程中的每个环节都进行模块化设计。

这样不仅能够从技术和流程层面上进行逐步完善，而且还能够将整个建设过程中的各个模块进行更好的组织和管理。

二、信息化建设与业务流程的整合企业在进行信息化建设的时候，往往会出现信息系统裸奔现象，这就是信息技术与业务流程不匹配造成的。

因此，在进行信息化建设之前，要充分了解企业的业务流程，并将信息技术与业务流程相互结合，做到完全整合互通，实现业务流程的优化。

信息化建设的第一个环节就是业务流程和信息需求分析。

企业要深入了解自身的业务流程，优化流程，降低出错率，提高运营的效率。

同时，要根据业务流程制订详细的信息需求列表，确保能够在信息化建设过程中实现系统与业务流程的完全匹配。

三、信息化项目管理信息化项目的管理可以有效控制项目建设的进度和质量。

在项目管理方面，可以采用传统的项目管理或者敏捷开发的方式。

如果采用传统的项目管理，就需要清晰规划每个阶段间隔时间，明确各个阶段的目标和完成时间；如果采用敏捷开发，就需要实现团队间的沟通和透明度，团队成员互相配合达成阶段目标。

四、信息安全管理信息安全是企业信息化建设的重要保障。

信息安全管理的三个组成部分是保密性、完整性和可用性，这也被称为安全三角形。

信息化建设管理与实施随着科技的发展和社会的进步，信息化建设已经成为现代社会的一个重要组成部分。

信息化建设管理与实施是指根据企业或组织的发展规划和需求，通过有效的管理和实施方法，对信息技术进行规划、设计、开发、运行和维护的过程。

在信息化建设管理与实施过程中，需要充分考虑组织的整体需求和业务目标，合理配置资源，提高信息技术的利用效率，从而提高组织的竞争力和创新能力。

一、信息化建设管理1.需求分析和规划在信息化建设管理的初期阶段，首先需要进行需求分析和规划。

通过深入了解组织的业务需求和发展战略，确定信息化建设的目标和范围，明确建设的重点和重点方向。

在规划阶段，需要设定合理的时间表和预算，明确责任分工和资源配置，制定详细的实施计划，并与相关部门进行沟通和协调，确保信息化建设和组织发展目标的一致性。

2.组织架构和管理体系在信息化建设管理过程中，组织架构和管理体系的建设至关重要。

通过建立信息化管理委员会和信息化建设工作组，明确组织内部信息化管理的职责和权限，确保信息技术的有效运行和维护。

同时，需要制定相应的管理制度和规范，建立信息化项目管理和经费管理的制度，加强对信息技术的监督和管理，确保信息技术的安全、稳定和高效运行。

3.资源整合和投资分析信息化建设的成本与效益是企业或组织关注的重点。

在资源整合和投资分析中，需要综合考虑各方面的因素，进行总体投资规划和预算编制。

同时，需要对信息化建设的投资回报率进行评估和分析，定期进行成本与效益分析，及时调整投资策略和资金调配，确保信息化建设的高效运行和发展。

4.风险管理和安全保障在信息化建设管理过程中，风险管理和安全保障是至关重要的环节。

通过建立相关的风险评估和管理机制，识别和评估潜在的风险因素，采取相应的防范措施，确保信息技术的安全和稳定运行。

同时，需要建立完善的信息安全管理体系，加强对信息技术的监控和安全防护，确保信息系统的数据完整性和机密性，防范信息安全事件的发生，保护组织的利益和声誉。

科技平台Science & Technology信息化建设中如何做好需求管理提高需求规划能力，引导业务人员按照项目研发规律和流程，从源头上提高软件研发质量，建立农发行的规范化需求管理。

■钟声随着农发行改革不断深入，全行信 息化建设需求日益增长，业务发展的要 求与科技支撑能力的矛盾逐渐凸显，而 与需求有关问题正是矛盾的重要焦点。

提高需求规划能力，引导业务人员按照 项目研发规律和流程，从源头上提高软 件研发质量，建立农发行的规范化需求 管理是非常必要而且迫切的。

本文从实 际工作出发，列举了工作中出现的一些情况，并给出了改进建议，目的提高科技人员服务业务部门的能力，指导业务部门共同提高需求质量，更好地支持未来业务发展需要。

―、需求管埋工作开展情况(一）开展建章立制工作为规范应用软件需求管理流程，明确应用软件质量和效率，2016年以来，信息科技部启动了《中国农业发展银行应用软件需求管理规范》（以下简称《规范》）的编制工作。

通过硏究需求管理工作规律、借鉴同业经验做法等多种方式，经过多次征求意见、同业调研和部内研究，2020年正式发文。

该《规范》主要明确了需求管理涵盖内容和适用范围，确定了信息科技部门、需求提出部门、业93农业发展与金融2020.10科技平台 Science & Technology务管理部门在需求管理过程中的职责分 工，对需求编制、申报、评审等方面的 工作内容和流程进行了规范。

(二） 主动服务业务部门。

信息科 技部设立丨T 服务经理岗位，在需求收集、 需求调研、需求编写和需求评审等工作 中，通过I T 服务经理与对应业务部门开 展经常性的需求沟通。

一是主动上门讲 解农发行项目管理相关制度规范，让业 务部门清晰地了解项目研发的整个流程, 特别是在需求阶段时的相关职责、工作 流程和内容等；二是协助业务部门通过 访谈、调查问卷以及同业调研等方式了 解业务需求，梳理出业务功能、流程和数据等需求，在此基础上形成了业务需 求书；三是通过组织需求评审会，指出 业务需求书中存在问题，完善需求编写 内容，消除存在的需求简单化、随意化、 碎片化等现象。

企业信息化管理的需求与途径探究随着科技的不断发展和进步，企业信息化管理已经成为了企业发展中不可或缺的一部分。

在信息化时代，企业信息化管理不仅仅是一种趋势，更是一种必然。

企业信息化管理不仅可以提高企业的管理效率和经济效益，还可以改变企业的经营模式和发展方式。

本文将探讨企业信息化管理的需求以及实现信息化管理的途径，希望能够对企业信息化管理有所帮助。

一、企业信息化管理的需求1. 提升管理效率企业信息化管理可以通过信息化系统对企业日常的管理活动进行自动化和智能化处理，大大提升了企业的管理效率。

通过信息化系统，企业可以实现对销售、采购、库存、财务等方面的实时监控和管理，减少了人为的管理错误和疏漏，更加准确和高效地完成各项管理活动。

2. 提高运营效益信息化管理可以协助企业对各个环节进行全面的监控和数据分析，使企业能够更加及时地了解市场需求和产品状况，有针对性地调整产品结构和销售策略，提高了企业的运营效益。

信息化管理还可以提高企业的生产效率和管理效能，降低企业运营成本，提高企业的竞争力。

3. 增强创新能力企业信息化管理可以为企业提供更多的信息资源和技术支持，让企业更好地参与市场竞争和创新活动。

通过信息化管理系统，企业可以更好地获取市场信息和客户需求，加快新产品的研发和推广进程，提高企业的创新能力。

4. 改善企业管理方式传统的企业管理方式往往依赖于人工和经验，容易出现信息不对称和管理混乱的情况。

而信息化管理系统可以帮助企业建立更加规范和科学的管理体系，提升了企业的管理水平和管理效果，使企业的决策更加科学和准确。

1. 建立信息化管理体系企业要实现信息化管理，首先需要建立完善的信息化管理体系，包括信息化管理组织结构、管理流程和管理制度等。

企业可以引进先进的信息化管理理念和模式，借助信息化系统来辅助企业的日常管理和决策活动，使企业在管理上更加规范和高效。

企业信息化管理系统是实现企业信息化管理的重要工具。

企业可以选择适合自身发展的信息化管理系统，如ERP、CRM、SCM等系统，来辅助企业的各项管理活动。

管理信息化建设应该如何推进在当今数字化时代，管理信息化建设已成为企业提升竞争力、提高运营效率的关键举措。

然而，要成功推进管理信息化建设并非易事，需要有清晰的策略、合理的规划以及全员的参与和支持。

一、明确目标与需求首先，推进管理信息化建设的第一步是明确企业的战略目标和业务需求。

这需要对企业的现状进行全面的评估，包括业务流程、组织架构、现有信息系统的使用情况等。

通过深入的调研和分析，找出企业在管理中存在的痛点和瓶颈，从而确定信息化建设的重点和目标。

例如，一家制造企业可能面临生产计划不准确、库存管理混乱、质量追溯困难等问题。

那么，其管理信息化建设的目标可能是建立一套集成的生产管理系统，实现生产计划的精确制定、库存的实时监控和产品质量的全程追溯。

同时，要充分考虑未来的发展需求，确保信息化系统具有一定的前瞻性和扩展性。

不能仅仅满足于解决当前的问题，而应着眼于企业的长期发展，为未来的业务拓展和创新预留空间。

二、制定合理的规划在明确目标和需求后，接下来要制定详细的信息化建设规划。

规划应包括总体架构设计、实施步骤、资源分配、风险评估等方面。

总体架构设计要考虑系统的集成性、灵活性和安全性。

集成性是指不同的信息系统能够相互通信和数据共享，避免形成信息孤岛；灵活性是指系统能够快速适应业务的变化和调整；安全性则是保障企业数据的机密性、完整性和可用性。

实施步骤要合理划分阶段，明确每个阶段的任务和交付成果。

一般来说，可以按照先基础后应用、先局部后整体的原则进行推进。

例如，先建立企业的基础数据库和网络平台，然后逐步实施财务管理、人力资源管理、生产管理等应用系统。

资源分配要充分考虑人力、财力和时间等因素。

确保有足够的专业人员参与项目实施，合理安排预算，并预留一定的应急资金。

同时，要对项目的时间进度进行严格控制，避免出现拖延和超期的情况。

风险评估要识别可能出现的风险，如技术风险、实施风险、人员风险等，并制定相应的应对措施。

例如，对于技术风险，可以提前进行技术测试和验证；对于实施风险，可以加强项目管理和监控；对于人员风险，可以加强培训和沟通。

如何抓好信息化建设的需求管理1难以转化为信息化需求。

做好需求分析与管理的建议面对建筑施工企业业务需求的复杂性与艰巨性，在管理信息化建设中，必须保持清醒的认识，高度重视业务需求分析工作，坚持从实际情况出发，坚持按客观规律办事，避免盲目照搬其他企业的业务应用模式。

认真分析本行业的业务特点及计算机的特点，挖掘合理的需求，这样才能避免失败发生。

无论用户还是开发者，在建筑施工企业管理信息化需求分析与管理中应注意以下几点：加强行业研究，真正把握行业的业务特性与信息化需求的本质，除了掌握业务的共性之外，要特别认真对待业务的专业特性。

这一点无论对专业公司或是企业用户都非常重要。

加强对信息技术的了解，在业务需求分析中，要注意计算机技术的局限性，不要把信息化的范围无限扩大。

管理系统远比计算机复杂，有很多业务要求难以转化为可实现的信息化需求，不能用计算机去处理，该由人来做的事情还是交给人去完成。

不要为了信息化而信息化，不要为了大而全增加无用的需求，从需求分析中把好控制风险第一关，滤掉对计算机来讲不合理的需求，将信息化做到实处。

用户在这方面应该加强对信息化技术的学习与理解，避免在管理信息化实施中提出不切实际的需求，也避免被不切实际的信息技术产品所迷惑，提高防范信息化实施风险的能力。

以实用的原则提出需求。

需求不是越多越好，更不是难度越大越有价值。

合理的需求是保证系统成功的前提。

以务实的态度管理需求。

管理中不确定因素较多，管理信息化系统是一个动态的系统，管理需求很难保证一成不变，预先确定的需求也不能肯定合理。

在项目实施过程中，甲乙双方都应该以务实的态度面对需求的调整、变更，这样才可能实现双赢的结果。

在项目实施中要根据实际需求变化，实时调整方案，事先要做好调整准备措施。

当然需求变更也不能太随意，有时还要权衡需求变更的代价及必要性。

建立企业复合型人才队伍。

需求分析与管理需要复合型人才。

基于目前计算机市场特点和管理系统特有的复杂性，在信息化建设过程中，需求完全外包或完全自行分析的风险与成本较大，可考虑培养企业自己的复合型人才队伍，内外结合进行管理信息系统需求分析与管理，防范信息化需求风险，保证企业信息化建设长期稳定发展。