餐厅顾客满意度调查表

学生对学校食堂满意度调查表第一篇：学生对学校食堂满意度调查表学生对学校食堂满意度调查表班级____________姓名___________性别___________为提高我校食堂工作质量，服务广大学生，我们精心设计了此问卷，请各位学生认真选择以下内容，我们表示衷心的感谢！我们会在今后的食堂管理工作中逐步改善和提高。

1、您对食堂的最初印象如何？A满意B一般C不满意2、您对食堂服务人员的服务态度满意吗？A满意B一般C不满意3、您对食堂的卫生情况满意吗？A满意B一般C不满意4、您对食堂的布局设施满意吗？A满意B一般C不满意5、您对食堂饭菜的种类满意吗？A满意B一般C不满意6、您对食堂饭菜口味满意吗？A满意B一般C不满意7、您对食堂饭菜的荤素搭配情况满意吗？A满意B一般C不满意8、您对食堂餐具以及饭菜卫生情况满意吗？A满意B一般C不满意9、您对食堂饭菜的新鲜度满意吗？A满意B一般C不满意10、您在食堂能吃饱吗？A能吃饱B有时能吃饱C不能吃饱13、除此之外，您还有什么意见和建议？__________________________________________________________________________________________________________________________________ 第二篇：学生对学校食堂满意度调查表岗李中学食堂满意度调查表班级____________性别___________1、您对食堂服务人员的服务态度满意吗？ A满意B一般C不满意2、您对食堂的卫生情况满意吗？ A满意B一般C不满意3、您对食堂的布局设施满意吗？ A满意B一般C不满意4、您对食堂早晨的饭菜满意吗？ A满意B一般C不满意5、您对食堂中午的饭菜满意吗？ A满意B一般C不满意6、您对食堂下午的饭菜满意吗？ A满意B一般C不满意7、您对食堂饭菜口味满意吗？ A满意B一般C不满意8、您对食堂饭菜的荤素搭配情况满意吗？ A满意B一般C不满意9、您对食堂餐具以及饭菜卫生情况满意吗？ A满意B一般C不满意10、您对食堂饭菜的新鲜度满意吗？ A满意B一般C不满意11、您在食堂能吃饱吗？A能吃饱B有时能吃饱C不能吃饱12、除此之外，您还有什么意见和建议？第三篇：学生对教学工作满意度调查表学生对教学工作满意度调查表为了解学生对我校教学工作的满意程度，进一步提高我校的教学工作质量，特制订此调查表。

餐厅顾客满意度调查表
填表日期： 年 月 日
店面名称
尊敬的顾客：
感谢您对XXX的关心和支持，为使我们的工作做得更完善，为您提供舒适、整洁的用餐环境，我们需要您的宝贵意见和建议。

请您在此表中相应的表格里打“√”，并反馈给我们。

谢谢您的合作。

顾客资料：
年龄： 行业： 购买XX名称及锅数：
产品品质：
1． XX的味道
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． XX味道保持的一致性
□满意 □ 一般 □ 不满意
服务质量：
1． 点菜等待时间和XX时间
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 服务员的服务态度
□满意 □ 一般 □ 不满意
3． 服务员的仪容仪表
□满意 □ 一般 □ 不满意
环境卫生：
1． 餐具卫生情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 餐厅环境情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
其他：
1． 您是否愿意再次光临本餐厅
□ 愿意 □ 不太愿意
2． 您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□ 愿意 □ 不太愿意
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议：。

顾客满意度调查问卷模板嘿，朋友们，今天咱们聊聊顾客满意度这事儿。

别看这个话题挺正式的，其实它可关乎咱们每个人的日常生活哦。

想想吧，咱们都希望在购物的时候能有个愉快的体验，服务态度好点，商品质量过硬点，心里才能舒坦嘛，对吧？就像吃饭的时候，服务员态度差，菜又凉，心情一下子就down了，唉，这滋味可不好受。

想要让顾客满意，咱们得从调查问卷开始，了解大家的心声，顺便让那些商家们开开眼界，看看如何提升服务。

问卷设计得跟喝水似的简单，大家都能轻松填。

比如，开个头问问你们平时在店里购物的频率，哎，有没有碰上那些让人哭笑不得的服务？简单一问，大家的体验就能被记录下来。

想象一下，一个顾客每周都光顾某家店，结果服务态度跟冰块似的，想想都让人心寒。

所以，问卷里最好有个选项，让顾客把自己感觉好的店和不好的店都列出来，嘿，这样才能对症下药，给商家们提个醒。

咱们得聊聊商品的质量。

大家在购物的时候，最关心的就是商品的质量了。

想象一下，你买了一件衣服，回家一试，发现材料跟塑料袋没什么两样，心里那叫一个窝火。

所以问卷里必须有个关于商品质量的评分选项，满分10分，大家可以随意打分，反正就是想让商家们知道，品质才是王道呀。

有的人可能觉得价格也很重要，毕竟钱包的重量直接影响到咱们的快乐值。

要不咱们再加个价格满意度的选项，让顾客们说说他们心里的真实想法，嘿，这样的话，商家就能根据大家的反馈来调整自己的定价策略。

然后，咱们说说服务态度。

你说，一个服务员若是态度热情，那简直能让人心里乐开了花。

可一旦遇到冷冰冰的服务，哎，真是火冒三丈。

问卷里可以让顾客评价服务员的态度，甚至可以加个选项，让大家分享他们的有趣经历。

想想那些让人捧腹大笑的故事，哎，听着都想乐。

不过，这也能让商家明白，哪一块需要好好修炼。

问卷可以问问顾客对店内环境的看法。

环境好不好，影响心情，大家去餐厅吃饭，若是环境优雅，背景音乐轻柔，那简直就是享受，而一旦走进那种光线刺眼、油腻腻的地方，呃，谁还敢长待呢？可以让顾客打分，然后附上几句感想，咱们就能看出大家对于环境的真实态度。

客户满意度调查表三篇商户号：______________________。

姓名：______________________ ______________________尊敬的客户，感谢您对我们公司的支持。

为了提高服务质量，我们希望了解您对我们的管理服务和秩序维护服务的满意度。

请您认真填写以下调查表，如实客观地对我们的工作进行评价。

您的宝贵意见和建议将成为我们改进服务的依据。

一、管理服务类：1.您对工作人员的行为规范和服务热情是否满意？非常满意□基本满意□不满意□非常不满意2.您对公司客服热线的接听及时率是否满意？非常满意□基本满意□不满意□非常不满意3.您对投诉的处理是否满意？非常满意□基本满意□不满意□非常不满意二、秩序维护服务类：1.您对保安工作是否满意？非常满意□基本满意□不满意2.您对严格控制外来车辆和人员入内是否满意？非常满意□基本满意□不满意3.您对车辆停放秩序是否满意？非常满意□基本满意□不满意请将填好的调查表回传至我们，谢谢您的配合和支持！访问情况处理（二）您好！我是酒店客服人员，正在进行客户满意度访问，想了解一下您对我们的意见和建议。

请问您愿意参与访问吗？如果不愿意，我们会尊重您的决定。

如果方便的话，您可以预约另外的时间进行访问。

如果您不方便用中文交流，我们可以提供英语服务或者其他语言的服务。

如果我们无法进行有效的沟通，我们会尝试多次联系您，以确保您能够参与访问。

第三部分：忠诚度1、请您用5分制表示您对我们酒店的整体满意度，5分表示非常满意，3分表示一般，1分表示非常不满意。

如果您给出的评分较高，我们会详细询问您哪些方面让您感到满意，以便我们更好地维护这些方面。

如果您给出的评分较低，我们会详细询问您哪些方面让您感到不满意，并采取措施改进。

2、如果您打算再次来旅游或出差，您在多大程度上会再次选择我们酒店？请您用5分制表示，5分表示肯定会，3分表示不确定，1分表示肯定不会。

如果您选择肯定会，我们会详细询问您为什么这么选择，以便我们更好地了解您的需求和期望。

顾客对餐厅服务满意度调查问卷样表尊敬的顾客，非常感谢您抽出宝贵时间来参与我们的调查问卷。

您的反馈对于我们改进餐厅服务至关重要。

请您根据以下问题选择最合适的答案，并在相应的空格内填写。

个人信息1. 性别：（请在方框内打勾）- [ ] 男性- [ ] 女性2. 年龄：（请在方框内选择适用范围）- [ ] 18岁以下- [ ] 18-25岁- [ ] 26-35岁- [ ] 36-45岁- [ ] 46-55岁- [ ] 56岁以上3. 您就餐的频率：- [ ] 每天- [ ] 每周几次- [ ] 每月几次- [ ] 较少频繁- [ ] 偶尔餐厅服务评估请您根据您最近一次光顾餐厅的经历回答以下问题。

4. 您对餐厅的整体印象如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意5. 您对餐厅的服务速度如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常快速- [ ] 快速- [ ] 一般- [ ] 较慢- [ ] 非常慢6. 餐厅员工是否友好和专业？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常友好和专业- [ ] 友好和专业- [ ] 一般- [ ] 不够友好和专业- [ ] 非常不够友好和专业7. 餐厅的菜品质量如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常好- [ ] 好- [ ] 一般- [ ] 差- [ ] 非常差8. 餐厅的卫生状况如何？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常干净和整洁- [ ] 干净和整洁- [ ] 一般- [ ] 不够干净和整洁- [ ] 非常不够干净和整洁9. 您对餐厅的价格满意吗？（请在方框内选择适用范围）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意10. 您会推荐该餐厅给朋友或家人吗？- [ ] 是- [ ] 否其他建议11. 如果您有任何关于餐厅服务改进的意见或建议，请在下方留下您的宝贵建议：---感谢您的参与。

顾客满意度调查表样本调查背景：我们是一家快餐连锁店，旨在提供高质量的服务和美味食品。

我们希望通过这份调查了解客户对我们服务和产品的满意度，以便我们不断改进和提高我们的业务。

调查对象：我们的客户：包括经常光顾我们的忠实客户、偶尔光顾的顾客、以及在我们店内就餐的顾客。

调查时间：本次调查时间为一个月，从调查启动日起至一个月后结束。

调查方式：问卷调查（以纸质问卷和网上问卷两种形式发放），面对面访谈。

调查内容：1. 您是否经常光顾我们的店铺？￭经常光顾￭偶尔光顾￭不经常光顾2. 您上次来我们店铺的时间是？￭一个星期内￭半个月内￭一个月内￭一个月以上3. 您对我们的服务满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意4. 您对我们的食品质量满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意5. 您认为我们店铺的价格合理吗？￭非常合理￭合理￭一般￭不太合理￭不合理6. 您认为我们的店内环境如何？￭很好￭好￭一般￭不太好￭很差7. 您对我们店内音乐和气氛感到满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意8. 您觉得我们的服务员是否友好、热情？￭非常友好、热情￭友好、热情￭一般￭不太友好、热情￭不友好、热情9. 您认为我们的售后服务如何？￭非常好￭好￭一般￭不太好￭不好10. 您认为我们需要哪些改进？￭服务￭食品质量￭价格￭店内环境￭其他（请注明）11. 如果有任何建议或者意见，请在下面进行留言：______________________________________________________________________________谢谢您的热情参与，我们会继续努力，为您提供更好的服务和质量！。