品管圈在提高住院患者健康教育知晓率中的应用

品管圈在提高住院患者健康教育知晓率中的应用

篇一：

《品管圈在提高住院患者健康教育知晓率中的应用》

我有个朋友叫小李，他最近住院了。我去医院看望他的时候，一进病房就看到他皱着眉头，一副很苦恼的样子。

“咋啦，兄弟？身体不舒服也不至于愁成这样啊。”我打趣地问他。

小李叹了口气说：“你不知道啊，这住院了吧，护士和医生老是来给我讲一些健康知识，什么该吃什么不该吃，药怎么吃，还有这病要注意啥。可我老是记不住，感觉他们白讲了。”

这时候，护士小王进来了，听到小李的话，她笑着说：“李大哥，这可不行呢。这些健康知识对你的恢复可重要啦。”

小李无奈地耸耸肩：“我也知道重要啊，可是我就是记不住，你们有没有什么好办法呀？”

小王护士眼睛一亮：“我们医院现在就在推行品管圈这个方法来提高住院患者健康教育知晓率呢。”

我好奇地问：“品管圈？这是什么新鲜玩意儿？”

小王护士耐心地解释：“简单来说，就是我们医护人员组成一个小团队，大家一起想办法解决像您这样健康教育知晓率低的问题。我们会仔细分析问题出在哪里，是讲解的方式不好，还是讲解的时间不合适呢？”

就像一群探险家在寻找宝藏一样，他们开始研究患者为什么记不住健康知识。他们发现有的患者是因为刚住院，心里害怕，根本没心思听；有的是因为医护人员讲得太啰嗦，患者听着听着就走神了；还有的是讲完之后没有及时巩固。

于是，这个品管圈的小团队就开始行动了。他们调整了讲解的时间，选择患者比较放松的时候，比如下午患者休息好之后。而且讲解的方式也变得多样化了，不再是干巴巴地念知识，而是用图片、小视频等方式。还会在讲解之后，通过简单的小问答来巩固患者的记忆。

过了一段时间，我再去看小李的时候，发现他脸上有了笑容。他高兴地告诉我：“现在我对那些健康知识清楚多了，这个品管圈还真有用呢。”

从这个例子可以看出，品管圈在提高住院患者健康教育知晓率方面有着很大的作用。它就像一个智慧的团队，大家齐心协力地为患者的健康教育出谋划策。通过分析问题，找到症结，然后采用有效的解决方法，让患者真正受益。它不是一个高高在上的理论，而是实实在在能让患者掌握健康知识，更好地恢复健康的好方法。

篇二：

《品管圈在提高住院患者健康教育知晓率中的应用》

在医院的病房里，老张正躺在病床上唉声叹气。他的女儿在旁边也是满脸焦急。

“爸，医生和护士都说了那么多要注意的事儿，您怎么就是不上心呢？”女儿有点埋怨地说。

老张没好气地回答：“他们说的那些，我听着就头疼，一会儿这个一会儿那个，我哪能都记住啊。”

这时候，护士长走了进来，看到父女俩的表情就大概猜到了怎么回事。

“老张啊，您别担心，我们现在有个很好的办法来让您能更好地了解健康知识呢。”护士长笑着说。

“什么办法啊？”老张和他女儿同时问道。

“这就是我们正在搞的品管圈活动。”护士长解释道，“这就好比一群人围在一起，专门研究怎么让你们患者能把健康知识听得明白，记得住。”

原来，这个品管圈里的医护人员像是一群细心的工匠。他们深入地去调查患者为什么对健康教育知晓率低。他们发现有的患者文化程度低，那些专业的医学术语对他们来说就像天书；有的患者年龄大了，记忆力不好，听了就忘。

针对这些情况，他们开始打造适合不同患者的健康教育“套餐”。对于文化程度低的患者，他们用最直白、最简单的话语来讲解，就像跟邻居聊天一样。对于年龄大的患者，他们就把重点内容编成简单的顺口溜，方便记忆。

而且，他们还建立了一个小小的“健康知识反馈圈”。医护人员会定期询问患者记住了哪些知识，还有哪些不清楚的。就像老师检查学生的作业一样，查漏补缺。

过了些日子，老张的状态明显好了很多。他得意地跟女儿说：“现在那些健康知识啊，我都能给你讲个一二了。”

品管圈在提高住院患者健康教育知晓率中就像一把神奇的钥匙。它打开了患者了解健康知识的大门，让医护人员和患者之间的沟通更加有效。通过细致入微的分析和个性化的解决方案，它解决了长期以来患者对健康知识知晓率低的难题。它是一种充满智慧和人文关怀的方法，在医院的健康管理中发挥着不可替代的作用。