第章-战略性人力资源管理课件 (一)

第二节 战略性人力资源管理的具体内容

【本节考点】

1．人力资源战略及其与战略的匹配★★

2.高绩效工作系统与人才管理★

【本节内容精讲】

一、人力资源战略及其与战略的匹配★★

（一）人力资源战略的内涵

人力资源战略概念 所谓人力资源战略，就是人力资源管理门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南，它是一个组织将其人力资源管理的主要目标、政策以及程序整合为一个有机整体的某种模式或规划的产物。

组织的总体战略的两个层次 1.组织的发展战略或公司战略：

（1）它所要解决的是组织是要扩张、稳定还是收缩的问题。

（2）种类：组织战略通常包括成长战略、稳定战略和收缩战略三种。

2.组织的经营战略或竞争战略：

（1）它所解决的则是如何在既定的领域中通过一定的战略选择来战胜竞争对手的问题。

（2）种类：竞争战略可以划分为创新战略、成本领先战略和客户中心战略三种。

（二）人力资源战略与不同组织战略的匹配★★

1.成长战略及相应的人力资源战略★★

成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略，它又可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。

内部成长战略★★

概念 （1）它是通过整合和利用组织所拥有的所有资源来强化组织优势的一种战略，它所注重的是自身力量的增强和自我扩张。

（2）它所强调的重要内容是新产品和新市场的开发、新事业的开创以及新领域的进入。 （3）这种组织是通过自我积累实现成长的。

人力资源战略各职能表现不同 （1）人员招募和甄选压力就会比较大，人力资源的招募职能必须能够不断补充组织成长和发展过程所需要的各类人才。

（2）培训工作也是全方位、多类型的，需要为组织不断培养和输送具有各种不同知识和技能的员工。

（3）在晋升方面，这类组织往往强调内部晋升，从外部招募和录用低级别职位的员工，然后不断地把员工一步一步培养到中高层管理职位。

（4）从绩效管理的角度来说，这类组织会同时关注员工的结果以及完成工作的过程，但是更为重视结果。同时，薪酬与结果的联系往往也非常紧密。

在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有()。

A.提出员工职业生涯发展的建议

B.直接处理员工的有关意见

C.具体实施企业文化建设方案

D.建立沟通的机制和渠道

E.受理员工的各种意见

与内部成长战略相关的战略性人力资源问题是()。

A.裁员战略

B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工

C.适应市场需求，改变现有员工的晋升和发展的机会

D.对不同组织的人力资源管理体系进行合并

E.保证快速成长时期依然能够继续保持质量和绩效标准

在战略性人力资源管理匹配的类型中，人力资源战略与企业战略间的匹配属于()。

A.内部匹配

B.外部匹配

C.混合匹配

D.纵向整合

E.横向联合

战略性人力资源管理将组织的注意力集中于()。

A.员工培训

B.管理变革

C.特殊能力的开发

D.改变结构和文化

E.组织绩效和业绩

组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是()。

A.价值

B.稀缺性

C.效益性

D.不可替代性

E.不可模仿性

关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是()。

A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分

B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法

C.在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标

D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

按照密歇根大学尤里奇教授的观点，着眼于日常/操作，同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色是()。

A.变革推动者

B.战略伙伴

C.管理专家

D.员工激励者

在采用差异化战略的组织中，人力资源管理的重点是()。

A.激励创新

B.采用短期的、结果导向的绩效评价

C.尽可能将工作职责的范围界定得比较窄

D.更多地采用内部晋升

对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略人才资源管理问题是()。

浅谈战时人防心理防护和干预

页脚内容1

浅谈战略性人力资源管理

作者：苏翰

摘 要：在战略管理兴起的背景下，人力资源管理被提到了战略的地位。用战略眼光去构建人力资本与人力资源相融合的管理体系是实现人力资源与知识经济同步发展的有效途径。在此背景下，本文将从战略管理人才的角度出发，探寻战略管理人力资源理论的相关内容，并给出战略管理人力资源在企业中的具体应用策略，以期能够构建崭新、高效的人才管理体系，使之更好的服务于企业和社会。

关键词：战略管理；人力资源

当今的中国正处于知识经济时代，日益加剧的竞争和企业面临的资源约束使得企业需要不断地挖掘其所获得的各种资源作为竞争优势的来源，并要求各项职能都必须能够创造价值，人和知识在价值创造过程中的作用日益突出，以人为本、以知识为本的战略成为学者们关注的焦点。因此在战略管理兴起的大背景下，人力资源管理被提到了战略的地位。

一、战略性人力资源管理的理论简介

人力资源管理在战略管理中处于核心地位。人力资源一般意义上是指具有正常智力和体力的劳动力的总和。在这里具体指从实现企业的战略目标角度出发，根据企业内外部环境的要求，为企业的生存发展支付体力和智力的管理人员及员工。人力资源管理是战略管理的重要组成部分，在战略管理中占有重要的地位。企业的一切管理活动都是以人为主体来进行的，员工素质的高低和能力的强弱决定了企业经营活动的成败。

人力资源管理在现代企业中的地位是其他管理活动不能替代的，它是企业战略优势形成的基础。尽管诸如财务管理、营销管理都非常重要，但这些管理活动都要以有效的人力资源管理为基石。在现代企业的管理实践中，人力资源管理已成为战略管理密不可分的一部分。人力资源管理是以一种战略经营伙伴的身份与直线管理部门共同确保企业经营目标的达成。

从本质层面上说，战略性人力资源是一种管理、利用、塑造全方位新思维人才的理论，更是一种战略管理角度下高效人才利用观的运用。人力资源是企业发展的根基，只要夯实、强大根基，才能在企业发展道路上取得双赢。因此，塑造全方位、高素质、新思想、求创新、助决策的新型复合型人才是企业最终的目标。该理论的核心是“以人为本”，重视人才投资与智力投资。以人为本要求企业将员工的智力、知识、技能、工艺等自身素质与企业的长远发展紧密结合在一起，谋求员工综合素质的全方位提升，为企业带来长久的智力回报。 浅谈战时人防心理防护和干预

单选题

正确

1.重庆超天门码头的挑山工属于组织资源中的：（）

1. A 老资源

2. B 壳资源

3. C 人力资源

4. D 人力资本

正确

2.不为员工做培训，不付与员工相应倍数的加班费，福利津贴都能省则省，这是典型的：（）

1. A 压缩型人力资源管理

2. B 文化型人力资源管理

3. C 投资型人力资源管理

4. D 成本导向型人力资源管理

正确

3.通过对员工日常工作行为的观察而进行第三方记录，属于任职资格体系认证方法中的：（）

1. A 记录法

2. B 证据法

3. C 关键事件法

4. D 观察法

正确

4.公司选择人才的第一道关：（）

1. A 招聘的工作

2. B 面试的工作

3. C 甄别的工作 4. D 培训的工作

正确

5.下列不属于铁三角沟通机制三个重要环节的一项是：（）

1. A 指标的下达过程

2. B 绩效辅导

3. C 互动交流

4. D 考核和评价

正确

6.下列不属于目标绩效管理体系的功能的一项是：（）

1. A 激励

2. B 责任

3. C 评价

4. D 沟通

正确

7.目标绩效管理体系的核心是：（）

1. A 激发员工热情

2. B 公正

3. C 绩效

4. D 战略执行系统

正确

8.建立绩效系统的核心工具：（）

1. A 平衡计分卡与KPI相匹配

2. B 管理系统生产系统相匹配

3. C 生产系统营销系统相匹配 4. D 决策系统执行系统相匹配

正确

9.人力资源管理体系的重点是：（）

1. A 如何整合人才

2. B 如何利用人才

3. C 如何管理人才

4. D 如何吸引人才

正确

10.哈佛大学的心理学教授麦克利兰（David C McClelland）最早在研究中创造了：（）

1. A 谈话法

2. B 行为事件访谈法

3. C 观察法

4. D 问卷法