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麦肯锡调研报告
篇一：麦肯锡私人银行调查报告摘要
麦肯锡私人银行调查报告摘要
该调查报告是麦肯锡公司根据数据库及对全球160家私人银行绩效分析得出的成果。报告分别对全球及各地区财富发展和私人银行运营状况做了表述和分析，并在最后提出了对私人银行运营管理模式的建议。
由于资本市场波动性加大、低利率的大环境以及监管范围的不断扩大，私人银行业自20xx年以来面临更为复杂的经营环境。主要表现为资产管理规模增长很快，但营业收入增长缓慢。
一、全球财富分布正经历几大变化。
一是百万富翁增速进一步加快。百万富翁财富目前正以每年8.5%的速度增长，预计20xx年将有1600万名百万富翁，控制80万亿美元个人金融资产。未来的增长主要来源于个人资产超过3000万美元的超高净值人群财富增长。
二是新兴市场财富份额快速提升（除北美、西欧、日本以外）。预计20xx年新兴市场百万富翁财富将占全球37%，其中亚洲（除日本以外）的财富份额将达到20%，超过西欧。中国、印度、韩国、台湾占主导，中国百万富翁财富将在20xx年达到全球第三，仅次于美国和日本。
三是亚洲私人银行业利润增速最快。预计未来四年全球私人银行业利润每年增长10%以上，将达到70亿美元以上，其中绝对值增长35%在亚洲（不包括日本）。同时，因为美国私人银行渗透率低，北美私人银行的利润小于西欧。
四是离岸财富与在岸财富比例仍不变。由于监管的加
强，传统西欧市场离岸财富的私人银行客户在下降，但同时新兴市场在增长，因此总体保持平衡。
二、各地区情况
西欧：资产管理规模增长，盈利面临压力。
西欧私人银行的资产管理总额在20xx年仍增长8%，但利润率下降1%，仅1/4的私人银行盈利能力超过经济危机前。主要是目前低利率环境导致存款下降，进而利润率下降。咨询委托管理业务收费成为新的利润增长点。
麦肯锡管理流程手册
在当今竞争激烈的商业世界中，高效的管理流程是企业取得成功的关键之一。麦肯锡作为全球知名的管理咨询公司，其管理流程具有独特的优势和价值。接下来，让我们一起深入了解麦肯锡管理流程。
一、问题界定
麦肯锡管理流程的第一步是清晰地界定问题。这看似简单，实则至关重要。在这一阶段，需要对问题进行全面、深入的分析，明确问题的本质、范围和影响。通过与客户的沟通、对相关数据的收集和研究，确保对问题的理解准确无误。例如，如果一家企业面临销售下滑的问题，不能仅仅停留在表面现象，而是要探究是市场竞争加剧、产品质量问题、营销策略不当还是其他深层次的原因。
二、数据收集
有了明确的问题界定，接下来就是大规模的数据收集工作。数据来源多种多样，包括内部数据库、行业报告、市场调研、客户反馈等等。数据的质量和准确性直接影响到后续的分析和决策。因此，在收集数据时，要确保数据的可靠性和有效性。同时，还要对数据进行分类和整理，以便后续的分析能够更加高效。
三、数据分析 收集到大量的数据后，就需要运用各种分析工具和方法对数据进行深入剖析。这可能包括统计分析、趋势分析、对比分析等等。通过数据分析，找出数据中的规律和趋势，发现潜在的问题和机会。例如，通过对销售数据的分析，可能会发现某个地区或某个产品系列的销售表现异常出色，或者某个时间段的销售下滑趋势明显。
四、提出假设
基于数据分析的结果，提出可能的解决方案和假设。这些假设需要具有合理性和可行性，并且能够针对问题的核心。假设的提出需要团队成员的共同思考和讨论，充分发挥团队的智慧和经验。同时，还要对假设进行初步的评估和筛选，确保其具有进一步研究和验证的价值。
五、方案制定
在确定了可行的假设后，制定详细的解决方案。方案要具体、明确，包括实施的步骤、时间节点、责任分工和预期的效果。同时，还要考虑到方案实施过程中可能遇到的风险和挑战，并制定相应的应对措施。例如，如果方案涉及到产品的重新定位，就需要制定详细的市场推广计划和销售策略。
2004-05-20
再见，TONY——访前麦肯锡公司资深董事潘望博
分类:
管理咨询
— albertxu @ 08:17
再见，TONY——访前麦肯锡公司资深董事潘望博
经济观察报 ，2003年6月30日
经济观察报：8年前，您和同事一起把麦肯锡带到中国，并参与创建了这个团队。我想请您简单回顾一下8年来，麦肯锡在中国发展的历程。
潘望博：麦肯锡在中国的发展历程大致可以分为三个阶段，第一阶段大约是从1995到1998年。这一阶段我们主要是为跨国公司提供咨询服务，本土客户很少。其中又以民营企业为主，因为那时管理咨询业还未广为人知，没有引起国有企业的注意。我们从为跨国公司、合资企业和这些民营企业提供服务的过程中积累了一些经验，学会了如何与中国的企业合作。
1999至2000年，是麦肯锡在中国事业腾飞的阶段，主要得益于大量国有企业的上市。那时麦肯锡大中华区约90％的企业都与中国的国有企业有关，与跨国企业相关的业务只占很小比例。
第三阶段从2001年开始至今，可以称之为改善绩效的阶段，这一阶段，我们为国内企业服务的业务占70％，跨国公司业务占30％，业务内容更多的是帮助客户改善运营。
经济观察报：我这里有一个关于麦肯锡客户的数据，说中国国内排名前50-60位的企业都是麦肯锡的客户。而在北京，排名前25位的企业中至少有15家是麦肯锡的客户。如果这些数字属实的话，说明麦肯锡被认可的程度是相当高的。您能否介绍一下，8年中，麦肯锡在中国的客户和项目数量是多少？行业分布状况如何？这些数字能够说明哪些问题？
潘望博：首先您所说的数字比较接近实际状况。重要的是过去几年中麦肯锡不仅不断地开发新客户，同时也为已有客户提供更深入的服务。
就项目数量而言，8年中我们进行了400多个项目，其中约30％来自电信和高科技领域，包括国内电信运营商等。可以说，麦肯锡是为中国高科技领域提供咨询服务的主要公司。另外还有30％是为金融机构服务，其中，主要是保险、证券和银行业。其实，在全球范围内，银行业是麦肯锡的主要领域，而在中国还处于起步阶段。其它15％来自汽车零件装配行业。10-15％主要在零售和消费品领域，10％集中在医药、医疗设备领域，最后的10％来自其它多个行业，如能源、钢铁、航空等。
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