Ch1

Chapter 1: Introduction

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1. What are the essential attributes of good software?

Maintainability, dependability and security, efficiency and acceptability

2. What are the two fundamental types of software product?

Generic products that are designed to meet the needs of many different customers.

Customised products designed to meet the specific needs of a single customer.

3. What is software engineering?

An engineering discipline concerned with all aspects of software production from

specification to system maintenance.

4. What are the four fundamental activities in software processes?

Software specification, software development, software validation and software

evolution.

5. What is the distinction between computer science and software

engineering? Computer science is concerned with theories and methods of computers and

一、 跨国公司的形成与发展

第一节 跨国公司的概念

1) 动因：国际化的推动力和牵引力

企业国际化的推动力——国内经济的发展；

企业国际化的牵引力——各地区位优势和差异。

1. 传统的动因

动因一：获得关键要素，尤其是对于矿物、能源和稀缺原材料等的需求；

动因二：寻求市场。这在已经拥有海外市场竞争优势的行业或著名品牌的公司中尤为显著；

动因三：获取低成本生产要素。

2. 正在出现的动因

早期的国际化扩张缺乏明晰的全球性目标和完整的国际战略，管理者开始以更加一体化的全球意识来思考公司战略，传统动因常常降到次要地位。在许多情况下，这些新的动因是由一系列的经济、技术和社会发展所推动的。

3. 动因之外：国际化的前提条件

第一， 有关国家提供的有的特殊优惠条件；

第二， 公司具备某些战略能力；原因——以抵消它不熟悉外国市场的劣势；

第三， 公司还具有某些组织能力；原因——从它的内部战略力量中得到比通过诸如契约或许可证等外部市场途径更好的回报。

2) 跨国公司的名称

跨国公司有多种称谓，实际上是公司业务发展不同阶段的特别名称

1， 国际公司(International Corporation)。

国际化的最初阶段，海外业务围绕母公司的经营开展,主要作用是以不同的方式支持母国公司的发展。

母公司是某些外国附加机构的国内公司，经理们常把海外经营工作派给懂外语或者以前在国外居住过的国内不称职人员。

这种决策倾向于机会主义或者临时性方式。

2， 多国公司(Multinational Corporation)。

公司强调不同国家的市场和经营环境的差异，本土化意识加强；

管理者倾向于使用东道国的独立企业家作为自己的国外业务经理。

当地化是多国战略的核心内容。

3， 全球公司(Global Corporation)。

多国化意识导致了基础设施的效率低。

有的公司采取了为世界市场创造产品的观点，面向全球；把全球当作一个整体市场。 其根本假设：不同国家的习俗和偏好本身存在共同之处，或者通过给顾客提供具有适当成本和质量优势的标准化产品，促使其过去形成的国家之间的多样性习俗和偏好逐步趋同。

应用统计学

1-1 1-1

1. 导言

本章主要介绍有关统计学的一些基本概念、及研究的主要问题等。

1.1 什么是统计学

统计这个词常常会使人联想到成堆的数据、大得可怕的表格或数组，其中的数据都是些涉及到诸如：出生率、死亡率、人口、 收入、支出、GDP等。也就是说，“统计”总是与数据联系在一起的。

Statistics The science of collecting, organizing, presenting, analyzing, and

interpreting numerical data for the purpose of assisting in making a more effective decision.

统计学是研究数据的收集、分析、解释的定量技术与处理方法，并使之辅助决策的学科。

在决策过程中，只要问题中存在不确定的因素，就必须从获得的数据中进行推断，同时对作出的结论（决策）的可靠性进行评价。根据数据进行推断和对结论的可靠性进行评价是统计方法对决策的主要和唯一的贡献。因此，概率的基本概念和规律在统计学的理论和应用中具有基础的作用。

不论是在盈利或非盈利组织中工作的许多管理者和经济学家，在决策过程中经常会用到统计方法。之所以这样做，决策者是希望以此来避免作出灾难性的决策。也就是说，通过使用统计方法使他们的决策更科学、更可靠。因此他们对统计学的“应用”更感兴趣，或者说对遇到一个特定问题用什么方法去解决对他们更重要。但是，为了使这些统计方法能够更有效、更合理地用于解决实际问题，还必须掌握一些统计的基础内容，即统计理论方面的内容。

人们常常把统计学划分为两类：数学的或理论的统计学，与实用的或应用的统计学。

理论统计学关心的是统计学的一般数学基础，是诸如引理、定理、证明之类的数学方面的主题，是对于统计方法论的研究。人们对数学统计学家的期望是他们能够研究出新的理论与方法用于解决实际问题。

CH1-概述

1 / 7 第1章

1-1 计算机网络向用户可以提供哪些服务？

解答：计算机网络是一种通信基础设施，向用户提供的最核心的服务就是信息交互服务和资源共享服务。虽然计算机网络与电信网络和有线电视网络一样，都是一种通信基础设施，但与这两个网络最大的不同在于计算机网络的端设备是功能强大且具有智能的计算机。利用计算机网络这个通信基础设施，计算机上运行的各种应用程序通过彼此间的通信能为用户提供更加丰富多彩的服务和应用，如文件传输、电子邮件、网络电视等待。

1-2 试简述分组交换的要点。

解答：分组交换采用存储转发技术，当需要发送数据时无需在源和目的之间先建立一条物理的通路，而是将要发送的报文分割为较小的数据段，将控制信息作为首部加在每个数据段前面（构成分组）一起发送给分组交换机。每一个分组的首部都含有目的地址等控制信息。分组交换网中的分组交换机根据分组首部中的控制信息，把分组转发到下一个分组交换机。用这种存储转发方式将分组转发到达最终目的地。

1-3 试从建立连接、何时需要地址、是否独占链路、网络拥塞、数据是否会失序、端到端时延的确定性、适用的数据传输类型等多个方面比较分组交换与电路交换的特点。

解答：

电路交换 分组交换

通信前需要建立连接 通信前可以不建立连接

通信过程中始终占用端到端的固定传输带宽 分组在链路上传输时仅逐段占用经过的链路

通信时线路上不会因为拥塞而丢失数据 通信时会因为网络拥塞而导致分组丢失

数据按序到达 分组可能失序

建立连接后通信过程中不再需要地址 所有分组都携带地址或相关控制信息 CH1-概述

2 / 7 端到端时延确定 端到端时延不确定

适合大量实时数据的传输 适合突发数据的传输

1-4 为什么说因特网是自印刷术以来人类通信方面最大的变革？

解答：因特网已成为仅次于全球电话网的世界第二大网络，缩小了人际交往的时间和空间，大大改变着我们工作和生活的各个方面。

1-5 因特网的发展大致分为哪几个阶段？请指出这几个阶段最主要的特点。