系统分析报告模板

2010-1-6

目录

1前言............................................................................................................................. 3

1.1系统说明................................................................................................................. 2

1.2文档说明................................................................................................................. 2

1. 3系统分析的主要任务............................................................................................. 2

1.4设计依据................................................................................................................. 2

2调查概况..................................................................................................................... 2

2.1服装销售行业现状................................................................................................. 4

2.2公司发展概况......................................................................................................... 5

2.2.1 公司简介

2.2.2 企业结构

2.3. 企业该分店调查范围.......................................................................................... 5

2.4. 调查范围.............................................................................................................. 5

2.5 企业业务流程

2.5.1 销售（包括顾客退货）流程的业务流程图

2.5.2 综合统计管理流程的业务流程图

3用户需求分析

3.1环境分析

3.1.1总体环境分析

3.1.2 主要机遇和挑战

4逻辑模型设计

4.1 概念数据模型设计

4.1.1服 装 店 管 理 信 息 系 统 局 部 E-R图

4.1.2综合管理流程的局部E-R图............................................................... 8

4.2功能模型设计

4.2.1子系统划分

4.2.1.1 系统功能结构图

4.2.2 数据流图

4.2.2.1 系统管理DFD图

4.2.2.2 仓库管理DFD图 4.2.2.3 顾客退货管理DFD图

4.2.2.4 会计财务管理中的部分DFD图

4.2.3 数据字典

1前言

1.1系统说明

本系统是为阿依莲服装零售店开发的管理信息系统。主要提供给淄博服装销售相关部门使用以完成对服装店的销售、库存、财务和整体员工工作的管理控制。通过本系统可以对相关信息载体进行录入、变更、作废、查找、统计、确认等操作，集成了服装销售行业的前台零售、零售退货、价格管理、促销管理、会员管理、库存管理、收款付款等各个业务流程，把服装销售行业的销售、库存、财务等业务实现一体化。

1.2文档说明

系统分析报告。

1.3系统分析的主要任务

此报告是系统分析报告。主要通过对服装销售行业的市场分析、对阿依莲服装有限公司的需求分析以及对业务流程的数据搜集，对系统的逻辑模型包括概念模型、编码模型、功能模型进行分析设计。

1.4设计依据

为了实现系统设计的规范化，本次系统设计主要参考了以下的标准和规范： 《管理信息系统》·黄梯云·高等教育出版社

2调查概况

2.1服装销售行业现状

中国服装产业日趋成熟，国际竞争力也由劳动力成本优势项产品质量创新优势、产品开发优势、品牌创新优势、文化创新优势的高层次优势转变。2009年是产业调整升级的关键年，产业的微妙变化都将对我国服装产业的未来走向产生深远影响。

近年来，随着内需的不断扩大，价格指数持续上升，内需切切实实成为了我国服装行业发展的原动力。国内企业成熟壮大、国际名牌蜂涌而入，更多海外品牌对中国市场跃跃欲试，国内中小企业在夹缝中找寻生存之道。未来的中国服装市场新一轮机构洗牌时代已经到来，而结构洗牌的孪生姐妹，市场细分也将随行而至。2010年，中国的服装市场必然好戏连台，机遇与挑战并存。

伴随着新一轮的国内市场重新洗牌而来的品牌和市场细分不仅仅局限于品种、档次、区域的进一步细分，更表现在以产品风格和消费群细分为特点的深度细分。

2008年1-12月份，我国规模以上服装企业累计完成服装产量206.52亿件，其中梭织服装93.40亿件，针织服装113.12亿件。规模以上企业产量占全行业服装总产量的45％左右。2008年全行业服装产量为460亿件，增幅为-10.16%。

2009年，中国服装产业经济经历了历史上相对困难的时期。这场国际金融危机使我国转变经济发展方式已刻不容缓。我国服装业企稳回升的趋势已经明朗，并且出现了又一轮产业结构调整和升级，以及产业转移的新气象。更让人欣喜的是，规模以上服装企业还实现了生产小幅增长。

但是，谈到中国的服装业，有两个非常重要的第一：一是世界第一的"服装制造大国"，第二是世界第一的"服装出口大国"。然而在中国服装制造业如火如荼的虚假繁荣背后，却是用廉价的劳动力和庞大的市场培育国际品牌和养活国外设计师的尴尬真相。拿8亿件衬衫换一架空客的事实，让中国服装业犹如天空里高高飘扬没有方向的风筝，生命线攥在别人手中。为什么中国服装业会如此被动和尴尬呢？认为这种处境的造成是基于以下几个原因：第一、中国有广阔的资源；第二、中国有非常廉价的劳动力，吸引着国际品牌的进驻；第三、中国拥有大量先进的进口生产工业设备；第四、中国有非常先进发达的交通设施、国际先进的物流产业；第五、中国有无数趋利的企业，为了短期利益趋之若骛。第六、中国有庞大的市场空间。第七、中国缺泛运作的人力。第八、中国还处于在一个创业的初级阶段，各方面的配备不是还完善。

而且，国内服装店自身的管理体系建设不健全。信息建设比较落后，不能迅速满足不断发展的形式要求。

2.2公司发展概况

2.2.1公司简介

广州市阿依莲服装有限公司创建于2000年，是一家以产品设计开发为主，集生产、销售、策划于一体的现代化服装公司。自2002年阿依莲经营模式转型以来，在全国20多个省市开设了600多家专卖店，“阿依莲”品牌凭着良好的市场表现已成为我国淑女休闲服装行业的后起之秀。

至今随着公司的高速发展，健全的企业管理体系造就了一批高素质的专业化人才和精诚合作的团队。公司从管理着手，深入实施“人才、管理、质量、文化、形象”六个工程，让公司全体员工朝着“成就卓越品牌、造就杰出人才”的企业目标而共同奋斗。

公司下设：产品开发中心、市场营销中心、物流配送中心，产品展示中心、业务培训中心，公司本着只有一断创新，才能实现使越来越多的消费者认可、喜欢阿依莲。

著名女装品牌“阿依莲”为“时尚淑女装”领先品牌。公司于国内首家倡导“淑女造型”之品牌文化，以“纯美阿依莲”的品牌主张满足淑女代知性、活泼、纯情、时尚的衣妆需求，成功缔造了一个淑女文化王国，深受市场认同。

阿依莲“时尚淑女装”定位精准，面向校园女生和年轻白领一族提供：套裙、单裙、T恤、开衫、毛衣、棉套、羽绒服、牛仔装、风衣、大衣、休闲裤、时装鞋、皮具、帽子、袜子、背包、饰品等产品品类。旗下另一品牌“ALT”是致力于“时尚男装”的品牌新锐。ALT倡导走“设计崛起”路线，以传播新锐的时尚主题为文化主线，坚持以先锋时尚元素为设计主线。ALT定位于年轻时尚休闲，面向新锐、创新、奋进的都市男士提供时尚衬衣、牛仔装、T恤、休闲裤、茄克、风衣、毛衣、棉服、羽绒服、户外功能服、休闲鞋、皮具、帽子、袜子、背包、眼镜等产品品类。

公司在香港、广州设有产品研发中心，并在纽约、米兰、上海等地建立了产品信息采集基地，确保与世界时尚同步的同时，更具备强大的产品研发能力。

公司拥有十余年的服装生产管理经验，与其紧密协作的优秀上游供应商近60家，每年可以实现1000万件以上（男女装）的供应规模；同时以自身专业的物流为依托，为全国市场快速补货、快速配货提供了有力的保障。

从2006年开始，公司导入了强势的国内外顾问团队，涉及领域包括战略、系统、行销企划、生产管理、产品研发、终端管理、店铺形象、人力资源等方面，并不断完善其品牌运营结构，显示出立志成为中国时尚界领袖品牌之一的决心。

市场运营上，公司建立了领先的深度营销体系，根据具体市场制订了最匹配的运营模式及拓展、督导方案，并为加盟伙伴提供了先进易行的低风险模式，同时提供品牌代言、广告支持、开业指导、员工培训、终端营运等全方位的扶持，确保了品牌的强势崛起。

2.2.2企业机构

下面的组织结构图反应了公司的层级结构。

2.3. 企业各分店调查范围

经过前期初步的调查了解，其公司的整个业务流程是围绕产品的供应与销售，这就需要数据库对其进行数据支持，在各分公司建立以销售为主线的数据库。

2.4. 调查范围

根据企业组织结构图，采用自上而下的调查方法。首先调查总经理。询问其对系统的功能需求，初步了解系统目标。其次调查各部门主管人员和工作人员，经过初步小结后，向总经理进行调查反馈，最终确定需求模型。调查分提问和信息载体采集两部分。最后，采用信息载体分析法详细分析相关流程。