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修订状态一、总则从教育、培训、技能和经历四个方面提出要求，使从事影响产质量量工作的人员应是能够胜任的。
二、目的对各类人员进行培训,以满足相应岗位规定的要求。
三、范围适用于公司所有与质量体系有关的工作人员的培训。
四、职责：4.1 行政部的职责与权限。
4.1.1 负责员工招聘、管理、入厂培训、考核。
4.1.2 员工考勤,考绩工薪计算。
4.1.3 负责员工所有培训记录的存盘与保存。
4.1.4 确定公司每一职位的职责与权限。
4.1.5 行政部负责确定员工的培训需求，并将其文件化，根据培训需求制订年度培训计划，实施培训。
4.1.6 统筹各部门派出有经验和能力的人员执行技术培训工作,考核下级的业务知识和技术能力。
4.2 相关部门：负责员工上岗前的专业培训。
五、内容：5.1 人力资源配置：行政部需编制各部门的组织结构图及相关职位的职责与权限,明确该岗位人员所必须的能力。
5.2 招聘：5.2.1 相关部门填写《人员增补申请单》交行政部。
5.2.2 行政部接单后根据公司发展及职位需求情况,给出最终意见，交总经理签名确认。
如同意招聘，则进行相关招聘手续.反之,此单返回原部门。
5.3员工入职：5.3.1 新员工填写个人简历，行政部面试合格后，通知其部门主管进行面试，合格后由其部门主管在个人简历上签字确认。
反之，将不录用。
5.3.2 行政部将其本人数据输入《员工花名册》。
5.3.3 员工试工期满后,其部门主管通知行政部，由行政部进行相关处理。
5.4 员工培训：5.4.1 员工培训分为上岗培训、在岗培训、转岗培训。
5.4.2 上岗培训包括：公司目标方针培训及岗位培训。
5.4.3 行政部编制公司的《培训需求一览表》，每年年底根据部门的培训需求，编制《年度员工培训计划》。
5.4.4 行政部收集和整理各培训项目的资料和教材。
5.4.5 行政部发出《培训考核表》给相关人员培训并考核。
由培训老师制定培训结果后，将此表返回行政部。
行政部将培训项目及结果登记到《职工培训履历表》上。
文件制修订记录1.0目的为使本公司行政部管理作业规范化、程序化、制度化，使之有序可循，并通过有计划地对人力资源合理配置，做好员工教育培训，以充分开发人力资源，激发员工潜能，调动员工士气，从而提高工作质量和效率，确保产品符合客户之要求及公司经营战略目标之实现。
2.0范围：适用于公司所有人员的招聘、任用、培训、考核、激励等人事作业管理活动。
3.0定义：无。
4.0职责：4.1行政部：4.1.1建立公司组织架构，制定各部门职责权限，拟定岗位编制，编制岗位说明书；4.1.2负责人力资源招聘、录用、考核、培训、异动、薪酬与员工激励等人事管理工作；4.1.3负责培训工作的统筹规划，并监督各部门落实状况，对培训效果评估，建立员工培训档案。
4.2各部门：提报人力资源需求及培训需求申请，培训工作的实施，以及培训有效性的评估，并对部属员工绩效进行考评、激励管理。
5.0内容及要求：5.1任职资格体系:5.1.1行政部根据公司战略规划和目标，对人力资源现状进行诊断分析与预测，并制定相应的人力资源计划；5.1.2建立和完善公司组织架构，各部门职责权限，完善职位体系建设，进行岗位分析与职位评价，拟定岗位编制，制定岗位说明书。
岗位说明书中明确规定了各岗位所需的教育、培训、技能和经验要求。
5.1.3制定设计及工艺开发人员的岗位说明书时，应加以识别其岗位对开发工具和技术的要求，如：计算机辅助设计（CAD、PRO-E或UG）软件，制造设计（DFM），产品先期策划（APQP），失效模式分析（FMEA）等。
5.2人力资源需求审批：5.2.1用人部门因业务扩大编制、岗位空缺（含离职、调任）或人力储备等原因，可依部门组织架构人员编制，按照岗位职责与任用资格及条件，提报人力资源增补需求，填写《人员需求申请表》，经部门权责主管审批后，送行政部审核，呈报副总经理或总经理核准；5.2.2行政部依据核准的《人员需求申请表》及公司人力资源规划制定招聘计划，选择招聘渠道和方法，进行招聘作业程序。
《人力资源管理》第03章工作分析与工作评价人力资源管理是一门重要的管理学科，其中的工作分析与工作评价是人力资源管理的核心内容之一、工作分析与工作评价是指对组织中各个工作岗位进行详细研究和评估，以便确立岗位职责和要求，并为招聘、培训、绩效评估等人力资源管理活动提供依据。
工作分析是通过系统地收集和分析相关的工作信息，以确定工作岗位所需的技能、知识、经验、能力和责任等要素。
具体来说，工作分析的过程包括以下几个方面的内容：首先，收集工作信息。
通过观察和访谈等方法，获取工作岗位的工作内容、工作方式、职责范围、工作条件、工作环境等方面的信息。
其次，分析工作要素。
将收集到的信息进行分类和整理，确定工作岗位所需的技能、知识、经验、能力和责任等要素，以及这些要素的重要程度和依赖关系。
接着，制定工作描述和工作规范。
根据分析结果，编写工作描述和工作规范，明确工作岗位的职责、要求、限制和预期业绩等内容，为招聘和培训提供依据。
最后，验证和更新工作分析结果。
将工作描述和工作规范提供给相关岗位员工，让他们核实并提供反馈，以确保工作分析结果的准确性和有效性，同时定期进行更新和维护。
工作评价是对工作岗位的价值和贡献进行评估，以确定岗位的相对重要性和薪酬水平。
工作评价既可以用来确定内部薪酬结构和职位层次，也可以用来进行绩效评估和奖惩决策等。
具体来说，工作评价的过程包括以下几个方面的内容：首先，确定工作评价的目标和标准。
根据组织的战略目标和人力资源管理的需要，确定工作评价的目标和标准，例如效益贡献、岗位价值等。
其次，收集工作评价的数据。
通过问卷调查、个别访谈、绩效评估等方法，收集岗位员工和相关上下级的评价数据，以了解岗位的价值和贡献。
接着，分析工作评价的数据。
将收集到的评价数据进行整理和分析，确定各个岗位的相对重要性和薪酬水平，并与其他岗位进行比较和排序。
最后，制定工作评价的结果和决策。
根据分析结果，确定岗位的薪酬水平、职位层次和晋升途径，为薪酬管理和绩效管理提供依据，同时定期进行更新和修改。
人力资源管理程序1.目的为达成公司目标及使员工熟练地掌握工作技能，应给予必要的培训,以提升质量意识及有害物质过程管理（HSPM ）环保意识,提高顾客满意度。
2.范围本公司所属从业人员之教育训练计划、实施作业与考核评估。
3.定义 (无)4.作业内容4.1教育训练作业流程图:制定部门行政部制定日期2016-03-01修改日期页 次1OF3用人申请 考核 正式录用培训记录管理招聘 面试 报到 上岗培训 在职培训人力资源规划考核制定部门行政部制定日期2016-03-01 修改日期页次2OF34.2人力资源规则行政于每年年底规划下年度的人力需求；在规划人力需求时需考虑公司未来发展方向及业务发展状况等。
4.3用人申请当公司因业务发展需要，人员流失等原因需增补新人时，由用人单位提出书面申请经批准或口头报备经经理同意，交行政办理招聘作业。
4.4招聘招聘由行政主导完成，可透过人才市场、广告、内部提拔等到方式进行招聘。
4.5面试应聘人员招聘后先经行政单位初步查核证件合格后，转交经理面试合格交申请单位试用。
4.6报到面试合格由行政部门负责办理报到手续。
4.7确定职务资格及训练需求。
行政应规划每一职位人员的学历、经验、技能和培训要求并记录于《职务说明书》。
《职务说明书》内规划的学历、经验、技能和培训要求作为以后招聘和用人的依据。
4.8新人/职务异动训练。
A.新进员工训练。
公司新进员工除接受行政单位的基本训练外,另需由用人部门依〔职务说明书〕的资格要求与教育训练需求安排专业培训,新进员工入厂时的基本培训课程为行政规章制度、5S、质量政策等。
B.职务异动训练。
当员工职务异动时，须依职务要求安排员工新岗位的专业教育训练,培训考核合格方可正式办理异动手续。
4.9实施教育训练。
本公司实施教育训练的方式有: 在职员工的年度教育训练和新进员工教育训练。
4.10教育训练评估。
教育训练评估方式视训练目的、训练方法的不同，可选择下列方式评估:4.10.1笔试。
人力资源管理控制程序文件编号： QP-03文件版本： B/0生效日期： 2017年01月10日页次：共 6页1. 目的：对岗位进行素质规划，对人员进行招聘，筛选、培训和工作能力的绩效考核，为适应公司的发展规模提供和培养合格的人才。
2. 范围：适用于本公司所有人员。
3. 职责：行政部：依据公司发展需要及人才群体结构状况，组织进行定岗定编，并对各岗位所需人员素质进行规划，编制年度《人力资源规划》。
提供适合公司需要的人力资源，落实各部门员工的招聘、录用、安置工作；制定及组织实施公司的《年度培训计划》，负责新员工岗前基础教育培训；协助各部门对人员工作绩效进行考核以提高其工作效率和工作质量以及对员工素质要求的规划。
行政部根据员工档案，按要求编制《在职人员统计表》。
各部门：根据本部门现有在岗人员及岗位编制情况，提出用人申请；组织进行本部门员工的工作绩效考核，提出岗位培训需求，落实员工的岗位技能培训；总经理：负责各部门人员需求申请的审批；主持主管级及以上管理人员的招聘；负责培训计划的批准及人力资源开发和高效利用的评估。
4. 管理内容及程序：员工录用程序：招聘：a. 行政部每年年底依据公司现状及发展规模，对现有人力资源现状进行综合分析和评估，并对各岗位所需人员素质进行规划，编制下年度《人力资源规划》，呈总经理批准。
b. 用人单位依据本单位岗位定置及人员编制情况对现有人力资源进行评估，当人力不足时，由部门主管/经理填写《人员需求申请表》，交行政部审核后报总经理审批。
c. 行政部根据需要，确定招聘渠道组织招聘，应聘人员填写《新员工入职登记表》，交行政部存档保存，行政部办理入职手续；行政部会同用人部门主管/经理对应聘人员进行面试考核（主管级及以上管理人员由总经理主持复试，决定是否录用）。
被录用员工必须进行为期1～3个月（工作表现优秀，且考核合格的可缩短试用期）的试用考核；在职期间由某种原因未打上下班卡，可填《未打卡补签申请表》经部门主管签字确认后交行政部，由行政部进行不签。
1 目的对承担质量/环境/职业健康安全治理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求。
2 范畴适用于承担质量/环境/职业健康安全治理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括有关方的人员。
3 定义（略）4 职责4.1 治理者代表a、负责公司《公司年度培训打算》的监督实施；b、负责部门负责人上岗基础教育；c、负责组织对培训成效进行评估。
4.2 各部门a、负责编制本部门各类人员的《岗位任职条件》；b、负责本部门职员的岗位技能培训。
4.3 人事科负责编制各部门领导岗位的《岗位任职条件》。
4.4 总经理批准公司年度培训打算，批准《岗位任职条件》。
4.5 人事科具体负责本程序的执行。
5 工作程序5.1 人员安排5.1.1 承担质量/环境/职业健康安全治理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判定应从教育、培训、技能和经历方面考虑。
5.1.2 人事科负责组织编制各类人员《岗位任职条件》，报总经理审批,部门负责人应至少满足下列条件之一：有关专业的技术职称；大专以上学历，并已工作二年以上；c、受过有关的职业培训；d、具备三年以上有关工作经历。
专门人才经总经理批准后录用。
5.1.3 《岗位任职条件》经审批后，交到人事科，作为本公司选择、聘请、安排人员的要紧按照。
5.1.4 人员录用人事科按照各部门提出的用人要求，及时拟订并公布公布聘请信息。
应聘人员经公司考试、面试综合考核合格后择优录用。
新入公司人员上岗前必须进行健康查体，体检合格并取得《健康证》后，才能上岗,并按照《劳动法》规定，签订劳动合同，开始缴纳各项社会保险。
人事科应按照有关规定和要求，对直截了当与产品接触的人员，每年组织进行一次健康体检。
对查体发觉咨询题的人员要赶忙调离上述工作岗位。
5.2 培训、意识和能力5.2.1 应识不从事阻碍质量/环境的活动的人员的能力需求，分不对新职员、在岗职员、转岗职员、各类专业人员、专门工种人员、内审员等，按照他们的岗位责任制定并实施培训需求。
1、目的
为了科学和规范地管理人力资源，保证质量环境管理体系有效运行，保证产品和过程质量、提高全体员工的环境和安全意识以及应急能力，特制定本程序。
2、适用范围
本程序适用于公司的人力资源管理，包括人员配置、人员经历、教育程度、技能和能力的核查及培训管理。
3、职责
3.1 综合管理课人事负责管理人力资源，并负责公司人员需求的招聘、解聘，以及公司内部人
事调动、人事管理、人事档案管理及培训教育、计划制定等工作。
3.2 各部门负责所管辖范围内人员调配及培训。
4、措施和方法
4.1 人员配置
1)明确岗位对人员素质及培训的需求。
2)人员素质必须适应“岗位规范”要求，以保证其胜任所担负的职责。
3)新员工按岗位工作要求的具体条件招聘，并实施“先培训，后上岗”。
4)新员工的学历、职称、业务能力等必须符合要求，才能招聘。
5)新员工必须经过“入门”教育，才能分配适当的工作，“入门”教育包括：公司发展史、
公司产品及市场形势，公司质量、环境管理体系，特别是质量方针、环境方针和岗位规范、重要环境因素、环保意识的教育应熟悉的文件规定和公司有关规章制度，特别是劳动纪律、环境目标、指标和方案，异常紧急状态的应急措施、环境有关职责等。
6)原有员工必须通过培训限期达到“岗位规范”的素质要求。
否则作下岗或转岗处理。
7)转岗员工必须“先培训，后转岗”。
培训的主要内容有：新岗位的岗位规范及所要求的知
识和技能，新岗位工作所依据的有关文件等。
8)创造条件发挥员工潜能综合管理课人事及各有关部门，应为员工创造有利条件，充分发挥
其聪明才智，为公司服务。
4.2培训要求
1)在职培训,培训需求由各部门提出综合管理课人事组织：制定培训计划，安排培训时间，
建立培训记录。
2)在职培训按岗位特性和工作需求确定实施时间，以确保受训员工得到相应的知识。
3)在职培训可以是内部培训或外部培训，内部培训由综合管理课人事组织实施。
外部培训应
由所在部门填写“培训申请表”，经综合管理课人事审核，总经理批准后，方可参加有关的外部培训。
4. 3一般员工的培训内容：
1)公司的质量方针、环境方针和质量目标、环境目标、指标和方案等；
2)相关操作指导书、设备操作规范或各岗位工作规范；
3)ISO9001、2000、ISO14001、2004的基础知识、环境法律法规和其他要求；
4)产品质量的基本知识，了解环境污染保护的重要意义以及与本职工作的关系，了解公司的
质量环境管理体系，配合公司实施保持质量环境管理体系的有效运作。
5)对从事关键岗位工作的人员，应根据相关要求进行资格考核，持证上岗，公司要求持证上
岗的人员有：质检员、印刷、电工、机修、油压、工程人员及内部质量环境管理体系内审员。
其培训内容包括：按政府有关的规定进行相应的培训及资格认定；
6)公司内部组织业务知识的培训等；
7)其他。
4. 4管理人员的培训对象为公司中层以上管理人员，其培训主要内容：
1)ISO9001、2000、ISO14001、2004的理论知识，了解公司质量环境体系，明确本部门职责；
2)公司的程序文件、质量环境手册及相关的工作文件、提高管理效率和管理技巧的相关培
3)有关的法律、法规和其他要求惯例、本部门的重要环境因素、环境目标、指标和方案的培
训。
4)公司5S管理知识。
4.5培训、意识和能力
1)明确培训需求综合管理课人事根据各岗位人员素质需求以及业务发展和市场竞争的需求
统筹安排培训工作。
2)综合管理课人事负责制定培训计划
3)按公司的实际要求，制订年度培训计划，并按计划实施、考核。
4)按各部门提出的新要求，制订提高性培训计划。
并记录员工相应的培训业绩。
5)制定培训计划时应覆盖公司各级领导和全体员工。
6)培训的实施:综合管理课人事应按培训计划，落实对每一次培训选择合适的教员，组织学
员按时参加学习并进行培训记录和考核评价。
7)综合管理课人事应按培训计划，落实每个有关人员的培训活动，包括外部培训。
8)培训有效性评价:应由综合管理课人事会同用人部门，对培训的有效性进行评价，以不断
改进培训工作。
4.6意识
1)增强员工对其工作的重要性和相关性意识,应让员工了解：其工作与实现公司的质量方
针、环境方针和质量目标、环境目标、指标和方案保证产品质量及市场竞争和各重要
环境因素目地意识的提高与自己工作的好坏会给与其工作相关联的部门和单位带来什
么影响，造成什么后果，必须把与上、下工序的关系看作内部的顾客关系，即下一道
工序是上道工序的顾客；只有团结协作才能搞好产品质量和完成环境目标、指标和方
案,确保员工为完成质量目标、环境目标、指标和方案做出贡献,员工必须树立本部门、
公司的质量目标、环境目标、指标和方案意识，控制重要环境因素并为此履行自己应
有的职责。
2)保存必要的记录:综合管理课人事应保存各级领导和全体员工的有关教育、经历、培训和资
格的记录并建立员工培训档案，记录员工所参加的培训情况。
5、相关支持性文件
《岗位规范》
《相关操作指导书》
6、涉及的记录
1）年度培训计划 YHQR0303-01
2）培训记录表 YHQR0303-02
3）上岗证 YHQR0303-03
4）员工个人培训记录 YHQR0303-04
5）培训有效性评价表 YHQR0303-05
6）员工登记表 YHQR0303-06
7）会议记录表 YHQR0303-07
8）员工花名册 YHQR0303-08
9）离职单 YHQR0303-09
10）请假条 YHQR0303-10
11）人员需求申请表 YHQR0303-11
12）奖罚单 YHQR0303-12
13）调薪申请单 YHQR0303-13
14）培训需求表 YHQR0303-14
以上记录保存在综合管理课人事，保存期限为三年。
