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基于学习地图的培训体系 ppt

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基于学习地图的培训体系PPT课件

基于学习地图的培训体系PPT课件
反馈给培训师
将评估结果反馈给培训师，帮助培训师了解教学效果和改进教学方 法。
改进措施
根据评估结果，制定针对性的改进措施，提高培训效果和质量。
06 案例分享
案例一：某公司的新员工培训
总结词
高效、系统化
详细描述
该公司利用学习地图为新员工设计了全面的培训计划，包括企业文化、产品知 识、销售技巧等内容，确保新员工快速融入公司，提高工作效率。
制定学习计划
确定学习资源
01
根据学习内容和学习者的需求，确定所需的教材、参考书籍、
在线资源等。
设计学习活动
02
设计多样化的学习活动，如讲座、案例分析、小组讨论、实践
操作等，以提高学习者的学习兴趣和参与度。
制定评估标准
03
为每个阶段的学习内容制定具体的评估标准，以便对学习者的
学习成果进行评估和反馈。
培训可以帮助企业适应市场变化，提 高竞争力，实现可持续发展。
增强团队凝聚力
共同学习和成长有助于增强团队凝聚 力，提高整体工作效率。
学习地图的概念
定义
学习地图是一种以岗位能力为核 心的人才培养和职业发展规划工 具，它以图谱的形式呈现了不同 岗位的能力要求和职业发展路径
。
特点
学习地图具有可视化、系统化、 个性化的特点，能够帮助员工明 确自身职业发展方向，制定学习
培训开展 按照计划组织培训活动，确保教学 质量和参与度。
培训监控
通过课堂观察、学员反馈和考核成 绩等方式，监控培训效果。
03 学习地图的构建
确定学习目标
明确培训目的
在构建学习地图之前，需要明确培训的目标和期 望结果，以确保学习内容与实际需求相符合。
设定可衡量的目标

培训体系规划(学习路径图)(PPT52页)

培训体系规划(学习路径图)(PPT52页)

原理、工具 责任人
输入
输出
• 职能
行政
• 岗位
保安
• 职责
保卫安全
• 任务
巡逻、轮岗
• 流程（步骤） 打招呼 敬礼 登记身份证 放行
• 动作
• 知识点
身份证
2 定义最佳实践
• 2.3 描述工作流程
生成胜任标准
胜任标准 任务名称 任务步骤
序号 关键动作 A定量（12345）B定性 （0/1）
如何评分
• 2.1 生成工作任务的目标
理解目标的结构：输出物+衡量标准
• 输出：有形的产品、无形的状态 • 衡量标准：定性、定量
理解任务目标
1.完成500台设备的保养 2.介绍保养内容
检查设备状态
实施设备保养
清洁设备现场
3.设备运行正常
任务目标 绩效目标 项目目标 不是目标
服务报告填写完整
4.在12月31日之前完成验收
专家组评分，导入电子表格
工作职责 序号
培训经理工作职责和任务
工作任务
难度30%
典型性分析 重要性50%
频率20%
•难度
1.流程长 2.知识技术含量高 3容易犯错的。
•重要性：
1.影响当期绩效（ 挑水 ） 2.影响长远发展（挖井） 3.影响其他任务。
•频率：
1. 既定时间内出现的次数多
1确定典型工作任务
1.1 罗列岗位所有任务-罗列四原则
• 穷尽：岗位上的所有工作任务
岗位上总共17个任务 VS 某人常做的3个任务
• 动宾：工作任务是一个动作加上一个工作对象
分析培训需求 VS 培训需求分析
• 独立：各个任务之间边界清晰，互不交叉与重叠

基于学习地图的培训体系PPT课件

基于学习地图的培训体系PPT课件
培训背景
随着企业竞争的加剧，人才成为企业 最重要的资源之一。为了提高员工的 绩效和适应企业发展的需要，培训体 系的建设显得尤为重要。
学习地图的概念和作用
学习地图定义：学习地图是一种可视化的工具，用于描 述员工在职业生涯中需要掌握的知识、技能和素质，以 及这些能力之间的关联和发展路径。 明确学习目标：通过学习地图，员工可以清晰地了解自 己在职业生涯中需要达到的能力标准和要求。
培训效果评估不足
缺乏有效的培训效果评估机制，无法衡量培训成果及改进方向。
培训体系优化策略探讨
学习地图构建
通过梳理岗位能力模型，构建学习地图，明确各 岗位学习路径及学习内容。
多元化培训方式
引入在线学习、实践训练、案例分析等多元化培 训方式，提高培训效果。
培训效果评估机制
建立有效的培训效果评估机制，通过考试、实操 、问卷调查等方式衡量培训成果。
01
02
03
04
线上课程
利用网络平台，提供灵活、便 捷的在线培训课程，方便学员 随时随地学习。
线下课程
组织面对面的课堂教学、研讨 会等活动，提供互动交流和实 践机会。
混合式教学
结合线上和线下课程形式，发 挥各自优势，提供更为全面、 深入的学习体验。
工作让学员在实际操作中学习和 掌握相关技能。
基于学习地图的培训体系PPT 课件
汇报人:
2023-12-22
目
CONTENCT
录
• 引言 • 培训需求分析 • 学习地图的构建 • 基于学习地图的培训课程设计 • 基于学习地图的培训实施与管理 • 基于学习地图的培训体系优化与改
进
01
引言
目的和背景
培训目的
提高员工的专业技能和综合素质，促 进个人和组织的发展。

基于学习地图的培训体系

基于学习地图的培训体系

IBM业务领先模型 领导力就是推动力
领导力
战略
市场洞察
执行
氛围与文化
战略意图
业务设计
关键任务
正式组织
创新焦点
人才
基业常青组织的核心三大流程-CEO的关键任务 -战略流程 -运营流程（执行） -领导力发展流程
市场结果
差距 业绩 机会
对企业战略制定与执行的有目共睹与不可估量的业务价值
BLM使IBM成功的三要素战略、执行、领导力之间相一致，从而为IBM带来 了多方面的业务价值
同一种语言
共同的目标Leabharlann 最基本的方法执行的跟踪
逻辑的力量
自上而下的实施
IBM业务领先模型－战略
领导力
战略
执行
市场洞察
战略意图
业务设计
氛围与文化
关键任务
正式组织
市场结果
战略意图 市场洞察力 创新焦点 业务设计
创新焦点
人才
差距
业绩 机会
组织机构的方向和最终目标，与公司的战略重点相一致
了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险， 目标是：解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么
•内容体系构建
•实施操作流程
•支撑系统
建立 学习地图
4
5
制定 岗位培训计划
优化
6
课程体系
3
梳理 能力模型
优化 职位族
1
2 建立职业任
职资格
学习活动设
计和执行
9 8
学习内容 开发与三 库建设
7
学习方式 选择
学习信息
系统
11 10
学习活动

学习地图标准PPT

学习地图标准PPT

H R 部 门
企 业
一套标准的学习管理流程
3 5
可视化的培训体系：学台：企业商学院
“MBS企业商学院”是众行管理顾问有限公司联袂清华大学，引进美国培训 认证协会核心技术，着力于为中国企业设计开发的一套完备的在线学习与培训 管理平台。目前已为1000多家企业建立了企业自己的企业商学院。
项目成果
1. 收获至少1门可以独立讲 授的课程； 内 2. 具备课程设计、课件包 训 制作、持续优化课程的 师 能力； 3. 提升讲授能力，掌握了 更多的演绎技巧。 1. 为公司积累学习资源，课 件包成果； 2. 收获课件设计开发和讲师 培养的流程、方法和工具 3. 储备一批合格的内训师。 为同一门课程储备多名内 训师。 1. 积累企业知识财富，建立 有效的知识管理体系； 2. 建立了一套专业人员内部 培养和成长机制； 3. 务实地推进了学习文化和 学习型组织的建设。
个人驱动力 客户意识 人际交往
2 1 2
客户需求 分析
2
销售技能 专业技术 知识
2
1
一套学习资源库
一批内训师-众行独特的23211行动学习内训师培养模式
2
一阶段 2天 课程设计培训
3 二阶段 3周 课程设计行动学习实践 2 三阶段 2天 专项课程讲授培训 1 四阶段 1周 专项课程讲授训练辅导 1 五阶段 1周 认证及成果汇报
GEC @ China
一套能力素质模型 ——某制造业销售岗位能力素质要求
能力 提升点 能力 级别 水平描述
设计优秀绩效标准，努力实现这些意义重大又决非不可能实现的目标 获得优于已定期望的结果，承担比以前更复杂更困难的目标 与客户保持沟通，尊敬客户，了解客户的满意度，给客户提出有帮助的信息和符合职责要求的服 务 能够承担责任，及时解决客户问题，而不是急于澄清个人责任 注重自身的专业形象，能够给客户留下规范、专业的印象 待人较为真诚、大方，能够获得身边大部分人的支持和信赖 为人处事懂得变通，在工作中考虑他人的感受 诚实守信，有较好的社会和组织适应性 市场意识较好，希望充分掌握相关客户的信息。 能制作框架要素基本完整的客户信息分析报告。 通过仓储、财务、竞品、价格波动等各种渠道了解客户的生产状况与需求变化，从中得出有利于 销售增长的线索和依据。 关注时事热点动态，与客户需求相结合，帮助对客户需求进行合理分析。 能够建立、维持和发展客户群。 能够有意识地收集客户信用信息，为降低业务风险提供帮助。 在客户信用、账期出现问题时，能够提出预警。 全面掌握销售拜访的各个子阶段及在每个阶段可能面临的各种问题及解决方案。 及时总结、归纳在销售方面的心得体会，并乐于与他人分享交流。 通过掌握消费心态去提高销售成绩。 充分了解谈判的基本原理，并在谈判过程中加以运用。 本岗位专业知识定义：包括染整工艺原理、染整设备、纺织品及纤维知识、染料与助剂的性能及 应用知识、印染厂工艺操作和管理知识等。 具备基本的理论知识，能进行基本的操作。 利用现有的和明确的程序来解决日常工作的要求。 需要培训，才能全面完成角色的职责，并需要他人在关键的时间节点跟进工作。 需要他人的指导和指引 。

基于学习地图的培训体系PPT课件

基于学习地图的培训体系PPT课件
多元化形式
提供多种形式的教材和资料，如文 字、图片、视频等，以适应不同学 习风格和需求的学员。
培训场地与设施
设施齐全
提供足够的场地和设施，以满足 不同类型和规模的培训活动需求
。
技术设备
确保技术设备的功能完备、易于 操作，以满足培训过程中的多媒
体教学需求。
环境舒适
营造舒适、整洁的培训环境，提 高学员的学习积极性和参与度。
02
基于学习地图的培训体系设计
培训需求分析
目标确定
明确培训的目标群体，以及希望通过培训达成的具体效果。
需求调研
通过问卷、访谈等方式，深入了解目标群体的学习需求和培 训期望。
培训课程设计
内容规划
根据需求分析结果，规划培训课程 的主要内容和结构。
学习资源整合
结合课程内容，整合内外部的学习资 源，如教材、案例、视频等。
意义
学习地图作为一种新型的培训工 具，能够为员工提供清晰的学习 路径，满足个性化学习需求，提 高培训效果和员工满意度。
学习地图的概念与作用
在此添加您的文本17字
概念：学习地图是一种以能力发展路径和职业规划为主轴 ，将课程、实践项目、学习资源等整合而成的地图。
在此添加您的文本16字
作用
在此添加您的文本16字
评估结果反馈与改进
结果反馈
将评估结果及时反馈给相关人 员，使其了解培训效果和存在
的问题。
原因分析
对评估结果进行深入分析，找 出影响培训效果的关键因素。
制定改进措施
根据分析结果，制定针对性的 改进方案和措施。
跟踪与调整
对改进措施的实施情况进行跟 踪，根据实际效果进行调整和
优化。
06
案例分享与经验总结

基于组织学习地图的培训体系构建


（二）岗位学习地图绘制的依据 1、培训体系沙盘1：汽车4S店的培训体系规划 2、培训体系构建的要素和条件 3、扣扣贰叁壹贰贰贰陆伍伍叁 4、公司的战略和组织核心优势 5、关键业务流程 6、岗位能力模型 7、员工能力水平 8、组织发展战略
• （三）岗位能力模型 1、岗位能力模块3+3 2、能力模型-洋葱模型 3、关键任务分析 4、关键任务-能力知识对应表 5、培训沙盘2：店面 销售 人员的岗位能力模型 （四）组织的岗职体系和岗位规划 1、岗位群 2、岗位任职资格和等级 3、岗位能力等级：N-S-E-M 四级 4、员工的职业发展路径图
• * 了解岗位学习地图绘制的依据和理由—— 岗位分析的黑箱四边界 * 掌握学习地图的绘制流程和方法 * 深刻理解能力模块3+3要素 * 深刻理解能力的洋葱模型 * 学习从组织核心流程入手，剖析业务流程的培训体系构建的核心思想 1、岗位培训体系的6层冰山 2、培训师培养的5个为什么？ 3、培训体系的核心思想 4、为什么一定要以绩效和能力导向？
基于组织学习地图的培训体系构建
• 企业培训如何从员工的个人学习成功地转型为组 织系统地学习？ 企业培训如何为组织服务？ 培训该用什么作为灯塔和风向标？ 基于组织学习地图的培训体系解决了这个问题 培训体系的构建分为课程体系，教材体系和师资 体系，及管理体系，这四大体系之首为基于岗位 能力的岗位课程体系，俗称——岗位学习地图成 为培训体系构建的瓶颈。
• （五）岗位学习地图的绘制 1、岗位进入前的能力 2、能力等级的知识分布 3、具体某个岗位的学习地图 （六）岗位学习地图的应用 1、确定岗位的静态培训需求 2、转化为培训课程清单 3、岗位任职资格的评价体系和岗位技能鉴定 4、基于学习地图的培训管理体系构建和发展 5、教材体系和内部讲师体系的构建和发展

基于学习地图的培训体系PPT课件


案例三
• 培训实施：通过线上和线下的方式，组织员工参加 培训课程，并定期进行评估和反馈。同时，根据员 工的职业发展规划和学习成果，为员工提供晋升和 发展的机会。
案例三
实践成果
人才培养效果显著：通过学习地图的培训体系，员工 的专业素质得到了显著提升，为企业培养了大量高素
质的人才。
职业发展通道畅通：基于学习地图的培训体系，为员 工提供了清晰的职业发展通道和晋升机会，激发了员
为确保培训效果，制定明确的评估 标准，包括培训后的知识掌握情况 、技能提升程度等。
培训课程设计
设计课程体系
根据岗位胜任力要求和员工职业发展 需求，设计科学合理的课程体系，包 括课程主题、内容、教学方法等。
开发课程资源
确定师资力量
根据课程内容和培训计划，选择具备 相应资质和经验的讲师，确保培训质 量和效果。
案例三
• 背景介绍：某金融机构为了培养高素质的人才，提高企业的竞争力，决定引入学习地图作为人才培养和职业发展的基础。
案例三
实践过程
制定学习地图：根据企业的战略目标和员工发 展需求，制定了一系列的学习地图，包括风险 管理、投资分析、客户服务等不同领域。
培训课程设计：基于学习地图，设计了一系列 线上和线下的培训课程，包括风险管理培训、 投资分析课程、客户服务技巧等。
学习平台可以跟踪学员的学习进度和成绩 ，及时反馈学员的学习情况，帮助学员调 整学习策略。
线下课程实施
01
02
03
04
课程设计
根据学习地图和学员需求，设 计相应的线下课程，包括讲座
、研讨会、实践操作等。
课程实施
在指定的时间和地点进行线下 课程的实施，确保学员能够获
得实际的经验和技能。

23版-基于学习地图的通用培训体系PPT优质课件


系统化知识体系
学习地图将零散的知识点和技 能整合成系统化的知识体系， 便于员工全面了解和掌握所需 知识。
明确学习目标
通过学习地图，员工可以清晰 地了解自己的学习目标和进度 ，从而Байду номын сангаас发学习动力。
提升培训效果
基于学习地图的培训体系可针 对不同岗位和层级设计相应的 培训内容，提高培训的针对性 和实效性。
挑战与对策
THANK YOU
感谢聆听
将总体目标细化为具体的、可衡量的 子目标，以便于课程设计和评估。
课程内容规划
内容需求分析
通过调研和分析，确定员工需要 掌握的知识、技能和态度等方面
的内容。
内容结构设计
根据课程目标和学习者的认知规 律，设计合理的内容结构，包括 课程大纲、章节划分、知识点梳
理等。
内容呈现方式选择
根据内容特点和学习者需求，选 择合适的内容呈现方式，如文字
技术支持要求
基于学习地图的培训体系需要相应的技术支持， 如学习管理系统（LMS）等，以实现学习资源的 整合、学习进度的跟踪等功能。可引进专业的 LMS系统或开发定制化的技术解决方案以满足需 求。
培训效果评估
对学习地图培训效果的评估需要建立科学的评估 体系，包括对员工知识、技能和绩效等多方面的 综合评估。可采用问卷调查、考试、绩效评估等 多种方式进行综合评估，以确保培训效果的有效 性和可持续性。
技能要点提炼
针对不同岗位，提炼出关 键技能和操作要点。
案例库建设
收集企业内部的成功案例 和问题案例，形成案例库 ，供学员学习和借鉴。
设计学习路径
学习路径规划
根据学习目标和学习内容，规划 出合理的学习路径，包括学习的
先后顺序、时间安排等。

基于学习地图的培训体系PPT课件


生产计划的达成 生产系统的优化
生产效率的提高
销售计划的完成 提高客户满意度
售后服务的质量 市场调研的质量 客户定位的准确性 提升公司产品/品牌价值 政策、制度的合理性与可行性 账务计划与公司发展协调一致性 财务分析的严谨性与准确性
学习地图的第一步：关键任务分析（关键岗位）
26
学 习 地 图 的 第 二 步 ： 关 键 岗 位 职 业 发 展职通衔道体系及对应职 等表
市场结果
BLM是一个IBM高层用于战略制定与执行联接的方法与平台
它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力等各 个方面都帮助管理层进行经常性的战略制定、调整及执行跟踪
此模型重点是介绍上述9个方面的具体内容及其关联度，帮助参加者从整体上正了解一个全面、深入并可落 地的战略是如何制定与执行的
技工
G
G
G
G S1 助理业务 G A2 普工 助理文书 G O2
初级技工
H
H
H
H
H A1 杂工
H O1
杂工
27
职位分类
管理类
英文表示
M, Managerial
技术类
T, Technical
专业类 销售类 支持类
P, Professional S, Sales A, Assistant
定义
典型职位
主要通过他人来完成工作，业绩通过团队的业绩来衡量，同时 总裁
•而企业在技术、流程和系 统上的可持续竞争优势的 依赖的是公司唯一的独特 的资产 -- 人力资源
员工敬业和胜任
薪酬 绩效管理
人力资源策略
人员配置
人力资源 管理
组织机构
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  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

Industry Update
Process Mgmt
3D
SL3 5D
SL3 3D
SL3
2
7
Power Base Selling
P ract ical
3D
SL3 4DApproach T o Selling
19,211 CRM Overview S
SL3
3D
SL3 L
1,2
6,7
Wining Major Proposal
领导力培训
专题讲座/座谈讨论会 电子教学/E-Learning
自学/Sel Study
工作复杂度/Job Complexity Low
作为大项目负责人 导师关键技能指导
2
High
第三步：基于职位能力评估制定培训课程体系
资深程序员（Senior Programmer ）
技术能力
1)PB 2)Java* 3)Oracle 4)Unix 5)Detail Design* 6)Industry Knowledge*
* Top 5 Compentecies Gaps
1
7
P B高级编程
3D
SL3 2D
Client Service
11 SL3 5D
13 Communication skills
SL2 3H
NEUSOFT T echnical St rat egy
2
8,9
12
14
Analysis & Judgement
Path of development for Senior Sales
Development System
SELLING PROCESS Enterprise Account Selling Process Team up with Partner
15)Risk Management 19)Design Method/T ools 24)Situational Analysis*
20)I/T Related Serices
1,2
7
8
9,11
Maketing to Your
Client Vision SL3 2D Sigature Service
核心行为能力
7 )Clien t -regard 8)Learning 9 )In n o v at io n 10)T eam working*
职位差异能力
1 1 )Co mmun icat io n * 12)Analysis & Judgement
内部管理
13)NEUSOFT Strategy 14)NEUSOFT MgmtSystem
JAVA 285
Learning & Innovation
NEUSOFT MgmtSystem
3D
SL3 4D
能力序SL号3 5D
workshop
SL3 3H 培训方式
3 Oracle DBA
10 T eam workshops
10
DT
3D
SL3 3D
SL3
4 UNIX
Team workshop
5D
Consulting Process
3D
SL3 3D
Workshop SL3
2,3
5
Client Investment
Finacial Marketing
5D
P ro gran
So Market
31DD Workshop SL3 S L
* Top 10 Skills Gaps
16,18
21,22,24
Product Updates 3D
Personal Growth
SL3 5D
SL3
23
Nego t iat io n 2D
SL3
21
T eam Workshops 3D
SL3
23 Bldg Collaborativa
3DClient Ralationship Sl4
22 Effect iv e
员工发展路径图（技术类）
Career Ladders
主技术架构师（Principal Technology Architect）
项目总监
主任研究员 资深架构师
主咨询顾问
资深项目 经理
资深软件设计师
研究员
资深程序员
软件设计师
高级程序员
程序员
高级软件实施工程师
架构师 测试工程师 高级测试员
测试员
资深工程师 高级工程师
Mentor&
Teacher
职
位 教育&培训
能 力
Education
水 平
&
Training
新员工导师制
新员工始业教育 东软大学
产品销售培训 客户服务培训
导师协助职业发展
导师项目指导
开发及教授 培训课程
专业技能培育 (根据职业蓝图)
个人发展培育 (根据能力差距)
业务单元培训 (根据业务知识)
东软企业文化 及策略
3)Client Mgmt Systems* 6)Consulting Methods
7)Value-Based*
行业
8 )In dust ry *
内部管理
项目管理
产品技术
个人技能
9)Int ernal
12)Project Initiate
16)I/S Offerings
21)Leadership*
2DProposal Writting 4 SL3
基于模型的关键能力分析_培训规划
1．TACTICIAN（ 战术家）
制定客户(Account) 开发策略和计划;与合 作伙伴偕同作战
2．EXECUTANT （执行者）
一对一的销售，竞 争分析，建立高层关 系，签单
3．PERFORMER （表演者）
在客户面前展示出 专业(Professional)能 力和知识
SL3
5 面向对象的设计方法
2D 培训时间
L3 能力层级
（OOAD)
5D
SL2
6
3
电信行业知识
5D
SL2
Training Map
客户代表（CLIENT SPECIALIST）
客户
商务
1）Client Ralationships* 4)Maket T rends
2)Client Strategy&Planning* 5)Finacial Strategies
10)IBM Strategy
13)Project Planning
1 7 )Ap p licat io n gs
2 2 )Co mmun icat io n *
11)IBM MgmtSystem 14)T rake/Report/Deliever 18)Architecture
2 3 )Nago t iat io n
工程师
资深咨询 顾问
资深项目 软件经理
高级项目 经理
咨询顾问
高级项目软 件经理
项目经理
项目软件 经理
软件实施工程师
1
Career Lattices
基于职位能力的员工能力发展途径
项目锻炼 Project
作为助理学习 参与项目
参与部门项目活动
作为成员参与项目
作为项目负责人 参与大项目(多系统)
导师及教 授