下载文档原格式
案例分析题：奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车”公司背景奇瑞汽车公司成立于1997年，全称上汽集团奇瑞汽车有限公司。
公司拥有整车外形等十多项专利技术，先后推出了SQR系列发动机和奇瑞风云系列轿车，2003年4月推出“奇瑞QQ”系列和“奇瑞东方之子”系列轿车。
奇瑞公司成立以来，在不到两年的时间里顺利实现3万辆轿车下线。
2002年，奇瑞轿车产销量双双突破5万辆，比—上年同比增长78.11％，在国内汽车市场占有率达到4.4％，成功跻身国内轿车行业八强之列，成为行业内公认的车坛黑马。
与此同时，奇瑞轿车还连创五个国内第一，六次走出国门，以自己的不懈努力创造了中国汽车史上的奇迹。
微型车行业概述微型客车(微客)曾在20世纪90年代初持续高速增长，但是自90年代中期以来，各大城市纷纷取消“面的”，限制微客，微型客车至今仍然被大城市列在“另册”，受到歧视。
同时，由于在安全环保方面的要求不断提高，成本的抬升也使微型车的价格优势越来越小，因此主要微客厂家已经把主要精力转向轿车生产，微客产量的增幅迅速下降。
在这种情况下，奇瑞汽车公司经过认真的市场调查，精心选择微型轿车打入市场；它的新产品不同于一般的微型客车，是微型客车的尺寸，轿车的配置。
QQ微型轿车在2003年5月推出，6月就获得良好的市场反应。
到2003年12月，已经售出28000多辆，同时获得多个奖项。
市场细分奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识、有品位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础，心态年轻、追求时尚的中年人。
一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ的潜在客户。
人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。
许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比而把这个可爱的小精灵领回家了，从此与QQ成了快乐的伙伴。
奇瑞公司有关负责人介绍说，为了吸引年轻人，奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外，还装载了独有的I—say数码听系统，成为了“会说话的QQ”，堪称目前小型车时尚配置之最。
据介绍，I-say数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备，集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身，让QQ与电脑和互联网紧密相连，完全迎合了年轻一代的需求。
第十一章市场营销成功案例案例一：“万宝路”的市场定位20世纪20年代的美国，被称为“迷惘的时代”。
经过第一次世界大战的冲击，许多青年都自认为受到了战争的创伤，并且认为只有拼命享乐才能将这种创伤冲淡。
他们或在爵士乐的包围中尖声大叫，或沉浸在香烟的烟雾缭绕当中。
无论男女，他（她）们嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟。
妇女们愈加注意起自己的红嘴，她们精心地化妆，与一个男人又一个男人“伤心欲绝”地谈恋爱；她们挑剔衣饰颜色，感慨红颜易老，时光匆匆。
妇女是爱美的天使，社会的宠儿，她们抱怨白色的香烟嘴常沾染了她们的唇膏。
于是“万宝路”出世了。
“万宝路”这个名字也是针对当时的社会风气而定的。
“MARLBORO”其实是“Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only”的缩写，意为“男人们总是忘不了女人的爱”。
其广告口号是“像五月的天气一样温和”。
用意在于争当女性烟民的“红颜知己”。
为了表示对女烟民关怀，莫里斯公司把“Marlboro”香烟的烟嘴染成红色，以期广大爱靓女士为这种无微不至的关怀所感动，从而打开销路。
然而几个星期过去，几个月过去，几年过去了，莫里斯心中期待的销售热潮始终没有出现。
热烈的期待不得不面对现实中尴尬的冷场。
“万宝路”从1924年问世，一直至20世纪50年代，始终默默无闻。
它的温柔气质的广告形象似乎也未给广大淑女们留下多少利益的考虑，因为它缺乏以长远的经营、销售目标为引导的带有主动性的广告意识。
莫里斯的广告口号“像五月的天气一样温和”显得过于文雅，而且是对妇女身上原有的脂粉气的附和，致使广大男性烟民对其望而却步。
这样的一种广告定位虽然突出了自己的品牌个性，也提出了对某一类消费者（这里是妇女）特殊的偏爱，但却为其未来的发展设置了障碍，导致它的消费者范围难以扩大。
女性对烟的嗜好远不及对服装的热情，而且一旦她们变成贤妻良母，她们并不鼓励自己的女儿抽烟！香烟是一种特殊商品，它必须形成坚固的消费群，重复消费的次数越多，消费群给制造商带来的销售收入就越大。
11/12学年第2学期市场营销专业大型作业Ⅱ指导计划大型作业Ⅱ课程性质：必修、考查班级：090053（31人）时间：第17、18周（共两周时间）一、目的与任务大型作业Ⅱ为市场营销专业学生大学第六学期完成，主要涉及市场营销和企业管理的专业知识，包括营销管理、战略管理、营销策划等的理论和方法，并利用以上理论和方法分析和解决实际问题。
1.通过大型作业Ⅱ，培养学生综合运用所学营销和企业管理的专业知识，进行独立分析问题、协调解决问题的能力。
2.通过大型作业Ⅱ，可以提高学生对所学营销管理类理论知识的理解程度和运用能力，进一步巩固、拓展和深化所学的各种理论。
3.通过大型作业Ⅱ，可以提高学生营销策划能力、市场调研能力、营销分析能力。
二、内容与要求模块一：设计营销策划框架（一）课题内容由指导教师设计研究任务，学生根据教师布置的任务，在指导教师指导下围绕某产品推广、品牌推广等进行营销策划设计，形成策划工作框架。
（二）课题要求策划框架符合逻辑关系，策划框架能指导策划工作进行。
（三）考核及报告要求1. 考核本模块占总成绩20%。
2. 报告要求形成策划工作计划书。
模块二：市场调研（一）课题内容根据策划工作计划进行市场调研。
（二）课题要求市场调研切实可行，可通过二手、一手资料调研方法。
（三）考核及报告要求1. 考核本模块占总成绩20%。
2. 报告要求形成调研报告。
模块三：撰写营销策划书符合营销策划书写作规范，策划有创意，具备可行性。
1. 考核本模块占总成绩60%。
2. 报告要求形成营销策划书三、本次大型作业Ⅱ可供选择的专题（共34个）1．邮政企业提升速递业务竞争能力的对策研究2．我国邮政储蓄银行参与金融市场竞争的策略分析3．固定网运营商经营战略转型探讨4．邮政企业参与物流市场竞争的对策研究5．我国中小企业信息化障碍及对策研究6．电信增值业务市场监管研究7．电信网间互联结算研究8．我国民营企业融资研究9．邮政企业核心竞争力识别与培育研究10．电信企业核心竞争力培育途径研究11．电信企业融资研究12．电信资费管制研究13．我国外汇储备现状、成因及利弊分析14．我国经济积累与消费比例失衡原因分析15．移动增值业务发展研究16．手机用户实名制实施的必要性、存在问题及解决对策17．邮政企业人力资源管理研究18．电信企业人力资源管理研究19．电信企业转型面临的法律风险及防范对策20．开放竞争环境下如何保证电信普遍服务21．开放竞争环境下如何保证邮政普遍服务22．电信网间互联互通障碍及对策分析23．我国本地电信市场实现有效竞争的途径研究24．中小企业发展动因、难点及对策分析25．提高电信企业顾客满意度的对策研究26．电信企业客户关系管理研究27．中小企业信息化的风险及其规避研究28．有关信息产业发展过程中的知识产权保护问题研究29．IPTV业务发展研究30．中国电信业实现由大到强转变的对策思考31．移动网运营商经营战略转型途径研究32．我国产业结构现状及优化分析33．3G业务发展策略研究34．邮政商业信函业务发展对策研究一、要求1．每位同学自选一个专题。
24958-市场营销学实⽤教程（第2版）-林⼩兰-习题答案.docx8. 从营销理论的⾓度⽽⾔，企业市场营销的最终⽬标是（A ）oD.把商品推销给消费者 9?消费者未能得到满⾜的感受状态称为（B ）。
10.与顾客建⽴长期合作关系是（A ）的核⼼内容。
12?在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限T （ B ），真正的市场营销观念尚未形成。
A. ⽣产领域B.流通领域C.交换领域D.消费领域13. 功能研究法属于（A ）的范畴。
A.传统研究法B.管理研究法C.历史研究法D.系统研究法14. 以“顾客需要什么，我们就⽣产供应什么”作为其座右铭的企业属于（C ）企业。
A. ⽣产导向型 B.推销导向型C.市场营销导向型 D.社会市场营销导向型15?某种具有良好市场前景的产品，因⽣产成本很⾼，必须通过提⾼⽣产率和降低成本来扩⼤市场时, 则会导致企业奉⾏于（A ）。
A.⽣产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念16.通过满⾜顾客需求达到（B ）,最终实现包括利润在内的企业⽬标，是现代市场营餡的基本精神。
⼀、单选题1 ?市场是⼀个由消费者决定并由（A ）推动的过程。
A.⽣产者B.中间商C.政府2.市场营销的核⼼是（C ）。
A.⽣产 B.分配C.交换D.促销3.从市场营销的⾓度看，市场就是（D ）oA.买卖的场所 C.交换过程⽊⾝B.商品交换关系的总和D.具冇购买欲望和⽀付能⼒的消费者 4.在交换双⽅中，如果⼀⽅⽐另⼀⽅更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为（B ）,后者称为潜在顾客。
A.⼚商 B ?市场营销者 C.推销者 5. 市场营销学作为⼀门独⽴的经营管理学科诞⽣丁? 20世纪初的（C ）。
A.欧洲 B.⽇本 C.美国 6. 市场营销学第⼆次“⾰命”的标志是提出了（ A ）的观念。
D.顾客D.中国A.以消费者为中⼼B.以⽣产者为中⼼C.市场营销组合D.⽹络营销7.站在经营者⾓度，⼈们常常把卖⽅称之为（D ）,⽽将买⽅称之为市场。
福师《市场营销学》在线作业二s1. 企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()A. 保持B. 收割C. 发展增大D. 放弃正确答案：C 满分：2 分得分：22. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）A.B. 集中决策C. 收缩决策D. 快速掠取决策E. 产品改良决策正确答案：D 满分：2 分得分：23. 市场营销的核心是( )。
A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销正确答案：C 满分：2 分得分：24. ( )是指对整体营销效果进行全面评价，以确保企业目标、政策、战略和计划与市场营销环境相适应。
A. 年度计划控制B. 战略控制C. 盈利能力控制D. 效率控制正确答案：B 满分：2 分得分：25. 企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）A. 宽度B. 长度C. 深度D. 关联度正确答案：B 满分：2 分得分：26. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）A. 习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为正确答案：D 满分：2 分得分：27. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( )。
A. 集中决策B. 收缩决策C. 快速掠取决策D. 产品改良决策正确答案：D 满分：2 分得分：28. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念正确答案：D 满分：2 分得分：29. ( )是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。
A. 年度计划控制B. 战略控制C. 盈利能力控制D. 效率控制正确答案：A 满分：2 分得分：210. 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()A. 生理需要B. 安全需要C. 自我实现需要D. 社会需要正确答案：C 满分：2 分得分：211. ( )营销组织是最常见的营销组织形式。
(单选题)1: 按每完成100元销售额需要多少钱广告费来计算和决定广告预算的方法是（）A: 量力而行法B: 目标任务法C: 竞争对等法D: 销售百分比法标准解答:(单选题)2: 产业用品市场营销主要的促销工具是( )。
A: 广告B: 销售促进C: 人员推销D: 公共关系宣传标准解答:(单选题)3: 企业选择复用包装决策的目的是（）A: 节约成本B: 方便顾客购买和使用C: 通过给消费者额外利益而扩大产品的销售D: 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉标准解答:(单选题)4: 科特勒认为除了市场营销组合的“4P”之外，还应再加上两个“P”即（）A: 权力（Power）与公共关系（Public Relations）B: 人（People）与服务过程（Process）C: 认断（Probe）与细分（Poartition）D: 择优化（Priority）与市场定位（Position）标准解答:(单选题)5: 市场营销的核心是( )。
A: 生产B: 分配C: 交换D: 促销标准解答:(单选题)6: 产品需求的下降会导致该产品( )。
A: 价格上升，销量减少B: 价格上升，销量下降C: 价格下降，销量上升D: 价格下降，销量下降标准解答:(单选题)7: 在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）A: 垄断竞争B: 寡头竞争C: 完全竞争D: 纯粹垄断标准解答:(单选题)8: 由于家庭影院、在线电影等的普及、使得消费者对去电影院看电景的需求下降，那么电影院的主要营销任务是（）A: 改变市场营销B: 重振市场营销C: 降低市场营销D: 刺激市场营销标准解答:(单选题)9: 在企业市场营销组合策略中，网上销售属于( )。
A: 产品策略B: 定价策略C: 分销策略D: 促销策略标准解答:(单选题)10: 企业在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的产品是( )。
市场营销学概论_作业2市场营销学概论作业2一、选择题：1、某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（ B ）A 理想业务B 冒险业务C 成熟业务D 困难业务2、如果消费者属于低度介入并认为各品牌之间没有什么显著差异，则会产生（ C ）A 复杂的购买行为B 减少失调感的购买行为C 习惯性的购买行为D 寻求多样化的购买行为3、市场调研者有目的地对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的影响情况及相互关系的市场调研方法是（ D ）A 案头调研法B 观察法C 询问法D 实验法4、下列市场预测方法中，属于定量预测的是（ D ）A 集体判断法B 德尔菲法C 购买意向预测法D 因果分析法5、烟草企业将烟民按吸烟的频率划分为偶尔吸烟者、轻度吸烟者和重度吸烟者，这种市场细分的标准是（ D ）A 人口因素B 地理因素C 心理因素D 行为因素6、差异性市场营销战略的最主要的优点是（ C ）A 节省生产成本的营销费用B 适应市场需要、提高竞争能力C 有利于生产销售的专业化D 有利于树立产品形象7、市场利基者（市场补缺者）获取利基（补缺基点）、保证自身生存和发展的主要策略是（ D ）A 阵地防御B 正面进攻C 专业化营销D 紧密跟随8、下列属于延伸产品层的是（ A ）A 产品的功能和效用B 产品的品牌和商标C 产品的包装和色彩D 维修和培训服务9、海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后，又利用这个品牌及其图样特征，成功地推出了洗衣机、电视机等新产品，这种品牌策略叫做（ C ）A 品牌统一B 品牌更新C 品牌延伸D 品牌复合10、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于（ C ）A 现金折扣B 数量折扣C 功能折扣D 季节折扣二、名词解释：1、相关群体一是主要团体，包括家庭成员、亲朋好友和同窗同事。
市场营销学平时作业二讲评一、单项选择1、“刺激---行为”模式的顺序应该是（A ）。
A：刺激——需要——动机——行为B：需要——刺激——动机——行为C：刺激——动机——需要——行为D：动机——刺激——需要——行为2、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者的购买行为称为：( B ) A.间接购买 B.修正重购 C.新购 D.探索性购买3、消费者对某种产品的需求和爱好比较接近，企业在选择目标市场可采取（A ）。
A．无差异性目标市场策略B．差异性目标市场策略C．集中性目标市场策略D．密集性目标市场策略4、下列不属于领先者扩大需求策略的是: （D ）A.不断发现新的购买和使用者B.不断开辟产品的新用途C.设法增加产品的使用量D.开发新产品5、在产品差异性很小而对价格敏感性很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面: （ C ）A.攻击市场主导者B.阵地防御C.和平共处D.迂回进攻6、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的：（ C ） A.需求状况 B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少7、侧翼进攻就是：（A ）A.集中优势力量攻击对手的弱点B.避开竞争对手的现有市场的间接进攻策略C. 集中全力向对手的主要市场发起进攻D.全面、大规模的市场进攻8、企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：（ A ）A．市场补缺者 B.市场跟随者 C.市场领先者 D.市场挑战者二、多项选择1.＂暗箱＂理论中的＂五Ｗ＂是指：(ABCDE ) Ａ.什么Ｂ.何处Ｃ.何时Ｄ.为何Ｅ.哪些人2.在＂刺激－反应＂模式中，市场营销外部刺激的因素包括：(ACDE) Ａ.价格Ｂ.调研Ｃ.产品Ｄ.渠道Ｅ.促销3.消费者态度由下列内容构成：(ADE) Ａ.信念Ｂ.学习Ｃ.感受Ｄ.情感Ｅ.意向4.影响消费者行为的外在因素包括：(ABCD ) Ａ.相关团体Ｂ.社会阶层Ｃ.家庭情况Ｄ.文化状况Ｅ.感受5.消费者购买行为的主要类型包括：(CDE ) Ａ直接购买Ｂ.间接购买Ｃ.经常性购买Ｄ.选择性购买Ｅ.探究性购买6.以下属于密集型发展战略的有：(ADE) Ａ.市场开发Ｂ.一体化经营Ｃ.多角化经营Ｄ.产品开发Ｅ.市场渗透7.影响生产者购买行为的因素有：( ACDE ) Ａ.环境因素Ｂ.相关群体Ｃ.个人因素Ｄ.组织因素Ｅ.人际因素8.细分市场的五点要求是: （ABCDE）A.要做到分片集合化B.细分后的子市场要有足够的购买潜力C.细分后的子市场要有可接近性D.市场细分要有可衡量性E.市场细分要有相对的稳定性9.具有代表性市场细分的标准主要有: （AD）A.地理环境 B.经济文化 C.商品用途D.购买行为 E .产品质量10.目标市场策略是: （ABC） A.无选择性市场策略 B.选择性市场策略 C.集中性市场策略 D.市场细分 E.市场竞争11、下列哪几类产品卖主之间的竞争较激烈（BD ）。
答题要求:每题只有一个正确的选项。
1(5.0分)市场营销学第二次“革命”的标志是提出了（）的观念。
•A)以消费者为中心••B)以生产者为中心••C)市场营销组合••D)网络营销•（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
供应商••B)中间商••C)广告商••D)经销商•市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（）。
•A)问号类••B)明星类••C)奶牛类•瘦狗类•在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于：•A)探测性调研••B)描述性调研••C)因果关系调研••D)定期性调研•无5(5.0分)认识需要是生产者用户购买决策的（）。
•A)终点••B)中间点••C)起点••D)中介点•采用无差异性营销战略的最大优点是：•A)市场占有率高••B)成本的经济性••C)市场适应性强••D)需求满足程度高•按照不同的职能，非营利组织可分为：•A)履行国家职能的非营利组织••B)促进群体交流的非营利组织••C)提供社会服务的非营利组织••D)AB和C•市场营销的实质是：•A)刺激需求••B)需求管理••C)生产管理••D)销售管理•大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决策。
•A)智慧••B)经验••C)感觉••D)能力•有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为：•A)习惯性的购买行为••B)多样性的购买行为••C)减少失调感的购买行为••D)复杂的购买行为•答题要求:判断下列说法是否正确。
11(5.0分)文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
•A) 正确•B) 错误错误企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。
•A) 正确•B) 错误正确市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。
•A) 正确•B) 错误错误同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
市场营销学-形考任务2 作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
市场信息就是消费者的需求信息。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
搜集二手资料的主要方法是文案调查法。
营销作业2（截止时间前网络直接粘贴提交，不能用附件形式提交，否则判不及格）
案例分析题
案例一：
进入中国铁矿石航运市场是快捷国际货运公司的战略目标。
中国铁矿石进口商主要由4家组成：冶金进出口总公司、五矿进出口总公司、鞍钢进出口总公司以及其他有进出口自营权的钢铁企业。
冶金进出口总公司占有市场分额的50%以上，货运量为每航次10万吨以上。
五矿进出口总公司占有市场分额的20%左右，货运量为每航次3万吨。
鞍钢进出口总公司占有市场分额的10%左右，货运量为每航次5万吨。
其他有进出口自营权的钢铁企业，虽然占有市场分额的20%左右，但分布比较分散，每个企业的进口量不稳定，货运量也不一，从3万吨13万吨不等。
而交货量为10万吨以上的，适用于CAPESIZE船型；交货量为5万吨左右的，适用于PANAMAX船型；交货量为3万吨左右的，适用于HANDYSIZE船型；根据船舶的船型不同,吨位不同，航运市场也分为3种不同运价水平的市场：CAPESIZE市场，PANAMAX市场，HANDYSIZE市场。
快捷国际货运公司的主要竞争者有两个：中国远洋运输总公司和中国五矿国际货运公司。
中国远洋运输总公司拥有近400万吨位的散货船，是中国最大的航运公司。
由于政府的扶持，中国远洋运输总公司在市场竞争中处于优势地位，中国远洋运输总公司的CAPESIZE船型拥有量占整个中国同类船型的90%以上，处于垄断地位。
五矿进出口总公司进口的铁矿石主要通过中国五矿国际货运公司。
五矿国际货运公司在HANDYSIZE货量运输上占有很大优势，可以以大合同的包运形式吸引船东，在运费水平上可以有较大折扣，因此，其运价有很强的竞争力。
快捷国际货运公司的资金来源有以下三个渠道：快捷国际货运公司的自有资金、其他机构为公司提供的垫付资金、公司在美国、香港两地银行申请到的短期贷款。
问题:
1、快捷国际货运公司的战略目标是什么？
答：快捷国际货运公司的战略目标是进入中国铁矿石航运市场。
2、可供快捷公司采用的目标市场策略有哪些？简要对各战略策略进行解释。
答：确定目标市场战略时,有三种选择:
1)无差异性市场战略,这是指企业经过市场细分之后,不去考虑细分市场的
特性,而注重细分市场的共性,只以单一产品,运用单一的市场营销组合,力求迎合整个市场的需求。
2)差异性市场战略,这是指企业经过市场细分之后,认识到各细分市场需求
的差异性,决定同时为几个市场服务,以不同的市场营销组合来迎合各个分市场的需要。
3)密集性市场战略,这是指企业集中所有力量,以一个或几个性质相似的子
市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率。
3、相比较而言,快捷公司应选择哪种目标市场策略？ (结合案例分析)
答：应采用集中市场营销战略.从自身来说,资金短缺(从来源讲)只能适合中等规模市场.从外界看,大规模市场与小规模市场皆有强劲竞争对手,短期内,必居于竞争劣势;另外,从目标市场来看,居于中等规模市场上客户较多,故可保一定的营利性,故选择中等规模的市场进行集中策略。
案例二：
1985年4月23日，可口可乐董事长罗伯托戈伊祖.艾塔作出了一项重大决定，在经历99年的风风雨雨之后，为了适应消费者对甜味更加偏好的变化，可口可乐公司决定放弃原来的配方，推出一种名为“新可口可乐”的产品，这项决定有其背景，面对20世纪70年代以来百事可乐公司的咄咄逼人的竞争，可口可乐公司却一直踌躇不前，其市场地位相对百事可乐日渐缩小，更使可
口可乐感到烦恼和灰心的是它的广告支出比百事可乐多数亿美元。
她拥有两倍于可口可乐的自动售货机，更多的货架以及更具有竞争力的价格，却仍失去了自己的市场份额。
因此，公司开始将注意力转移到调查研究产品本身的问题上来。
调查资料日益明显地表明：味道是导致可口可乐公司衰弱的唯一重要因素。
也许原来的配方要被淘汰了。
所以公司开发了新口味的可乐，并通过无标记测试证实了新口味的可口可乐胜过了百事可乐。
公司高层管理反复考虑后一致同意改变可口可乐的味道，并把旧的可乐淘汰掉。
然而，人们却纷纷指责可口可乐作为美国的一个象征和老朋友，竟然一夜之间就背叛了他们，在公众的压力下，公司最终还是在“传统可口可乐”的商标下恢复老可乐的生产，同时保证新口味的可乐。
并称为“新可口可乐”。
问题：
1、根据产品生命周期理论，可口可乐公司的新旧两种可乐各处于产品生命周期的哪个阶段？为什么？
老可乐处于成熟后期。
在这个阶段产品销量有下滑趋势，但仍有一批老的顾客群体存在。
处于这个阶段，公司应该开发新的产品并保留此产品的继续生产。
减少广告的投入。
其次，新可乐处于伸展期，次阶段是新上市阶段应该，大量的投入广告宣传费用，加大顾客对产品的了解
2、针对新旧两种可乐所处生命周期的不同阶段，你认为可口可乐公司可以采取什么样相应的营销策略？（结合案例分析）
1)快速喷抨脂策略：这种策略采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量
取得较高的市场占有率。
采取这种策略必须有一定的市场环境，如大多数潜在消费者还不了解这种新产品；已经了解这种新产品的人急于求购，并且愿意按价购买；企业面临潜在竞争者的威胁。
在这种情况下，应该迅速使消费者建立对自己产品的偏好
2)缓慢喷抨脂策略：以高价格、低促销费用的策略，以求得到更多的利润。
这
种策略可以在市场面比较小，市场上大多数的消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下使用。
3)实行低价格、高促销费用的策略，迅速打入市场，取得尽可能高的市场占有
率，在市场容是很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适合采用这种策略。
4)以低价格、低促销费用来推出新产品。
在这种策略适用于市场容量很大，消
费者熟悉这种产品但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者的市场环境。
