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管理学原理公共选修课大作业学生姓名：魏兴彪学号：1307101071专业：材料科学与工程所在学院：材料工程提交日期： 2014年 5 月28日一个好的管理者必备要素--《管理学原理》学习体会一个组织能够发挥多少效益，很重要的一部分就在于管理者，如果拥有一个优秀的管理者，那么整个组织就会发挥出百分之两百的力量，相反，如果不能拥有一个优秀的管理者，那么就会浪费很多东西。
那么我们就不得不谈谈管理者啦，如何能够成为一个成功的管理者呢，下面我们谈谈一个好的管理者必备的要素。
一：拥有优秀的素质一个管理者如果想要树立威信，管理好组织，那么就要拥有有些的素质。
这些素质一般包括：在政治上要有较高的理论水平，有自觉的法制观念；在思想上要有强烈的市场观念，有为消费者服务的意识，有实事求是，追求真理的科学态度；在道德上要以事业为重，忠于职守，清正廉洁，严于律己，平等待人；在知识上要有现代的科学知识和现代的经济管理知识，有广博的知识面和较丰富的工作和生活的经验；在能力上能高瞻远瞩，知人善任，有名牌战略，有创新和应变能力，有统帅全局和多谋善断的能力，有组织协调和公关能力；在身体上有健康的体魄，有旺盛的精力，在心理上要胜不骄，败不馁，乐观，自信，事业心强，有强烈的成就欲望。
二：充分了解组织中每个人的个性一个组织有很多的成员，然而当进行某一项任务时，这个组织就必须变成一个整体，为了那个共同的目标而共同奋斗。
然而由于每个人的性格不同，常常会发生一些冲突，如果处理不好就一定会影响绩效，处理好这些问题就是领导者的责任。
要想调节这些矛盾，首先就要了解组织中每个成员的个性特点，正所谓知己知彼百战百胜。
其方法就是要多与组织中的人交流，作为一名领导者，不要总以为自己的职务比别人高，让你的下属总感觉你高高在上，不屑与他们交谈，虽然你是这个组织的领导者，但在这个组织中你也是一员，1）要了解他们每个人的兴趣：兴趣是人们积极探究某种事物的认知倾向，这种认知倾向使人对某种事物给予优先的注意，并且有较高的情绪和积极性，他像动力源一样激发了他们去攀登建功立业的干劲，从而促进事业的成功。
西安工业大学2013-2014学年公选课分类
关于下发2013～2014学年第一学期公共选修课审批结果的通知
教研发【2013】089号
各有关单位：
2013～2014学年第一学期的公共选修课已经审批结束，现将具体审批情况公布如下（见附件），同时就有关事宜作以下几点说明：
1、学校将尽力满足每位教师上课对教室的要求，但是鉴于学校的资源有限，
如有不能满足之处，希望各位老师谅解。
2、课程学时、开课校区以“西安工业大学2013～2014学年第一学期公共选
修课审批结果汇总表”中公布为准。
3、公选课是由学生在网上选课，课表和学生名单的获取见教务科的通知。
4、有关公选课的其他事宜见《西安工业大学公共选修课管理办法》（校教
【2009】151号）。
请各有关单位及时通知每位开课教师，以便教师做好下学期上课准备。
教务处
2013.7.3 附件：西安工业大学2013～2014学年第一学期公共选修课审批结果汇总表
附件3：
159.
160.。
大学公共选修课管理办法公共选修课(以下简称“公选课”)是面向全校学生开设的选修课程，是各专业教学计划重要组成部分。
为进一步加强公选课管理，严格质量标准，根据学校人才培养方案和学籍管理等相关规定，制定本办法。
第一条公选课是指由学校组织开设、供全校学生选修的课程，其目的是完善学生知识结构，提高学生综合素质。
第二条学校对公选课进行统一规划，建立公选课课程体系，同时引入优质网络课程资源作为补充，以保证公选课开出的数量和质量。
第三条学生选修学习时间为第2-7学期(五年制2-9学期)。
本科学生(四年制、五年制)在读期间应选修不低于8学分的公选课，专升本学生应选修不低于4学分的公选课。
公选课每20学时计1学分。
第四条申报开设公选课的教师应具有高校教师资格且具备讲师及以上职称，有较强的责任心，学术水平高，教学效果好。
学校“XX”在任期内必须开设1门公共选修课；申报教学名师和教坛新秀的教师必须开设过1门公共选修课；讲师以上晋升职称的，在同等条件下，任期内开设过公选课程的优先晋升或推荐。
符合开课资格的教师原则上每学期只允许申报开设1门公选课，如课程成熟且教学质量好，开课教师美誉度高，经教务处审批，可允许每学期开设2门公选课。
第五条每学期第14-15周，各单位组织任课教师填写《公共选修课开课申请表》，并同时提交申请开设课程教学大纲、备选教材或讲义等。
第六条教务处组织专家，对申报课程提交的相关教学基本文件及教师的教学能力进行评审，确定可以开设的公选课。
第七条开课学期第1周由教务处公布公共选修课开课情况：课程简介、任课教师简介、教学目的、学习要求、使用教材、考核方式、上课时间、地点等，供学生选修参考。
第八条公选课开课时间一般从第4周开始，第2-3周为学生选课时间。
选修人数不足30人的课程，不开课。
第九条公选课开出后，任课教师不得调课。
任课教师因病、因公出差需要停课，须提交申请，报所在学院和教务处批准。
第十条学生正式选修后，不得中途退选，不得擅自缺课、缺考；选修相同课程不重复核计学分。
2014-2015学年第一学期管理学（公选课）作业一、判断题（每题3分，共15分。
必做题）1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（对）2、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（错）3.“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。
（对）4.“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
（错）5、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。
（对）二、选择题（每题3分，共45分，必做题）1、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
A.计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能2、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。
这句话说明（）A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论3、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。
他的推断是（）A. 完全正确B.不正确C. 不能判断D. 没有什麽正确与不正确4.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时（）A.立即宣布这些小团体为非法，应以取缔。
考试题及试卷要求1、考试范围应包括学期内课程的全部内容。
试题应反映课程的基本要求；贯彻理论联系实际的原则。
既能检验学生对教师所传授知识掌握的程度，又能检验学生分析问题和解决问题的能力。
凡实验未单独设课的课程命题时，实验内容要占一定比例。
2、试题难易程度要适当，试题量不宜太少每题份量不要过大，要能区分不同水平的学生。
一般应按以下原则掌握：70%的试题属于基本理论、基础知识和基本技能方面的内容；20%的试题属于考核灵活运用本课程知识的能力，具有一定的难度；10%的试题应有更高的浓度和难度，用以考察优秀学生的学业程度。
3、考试应同时拟出难易程度相当的两套试题及参考答案、评分标准，经教研室主任批准，系（部）主任审核，于考试两周前交教务处（南院送教务处考试中心，北院送教务办），一套供期未考试用，一套供备用或补考用。
4、要作好试题的保密工作。
命题教师及接触试题人员，不得以任何方式向学生泄漏试题。
如发现泄漏或变相泄漏或试题丢失时，要追查原因，给有关人员以纪律处分。
如考试前发现试题内容已泄漏，要及时采取补救措施，以免造成不良后果而影响考试正常进行。
5、45岁以下的教师必须打印。
湖南工程学院试卷纸 2015 至 2016 学年第 1 学期专业班级 姓名 学号 共 4 页第 1 页（装订线内不准答题） ----------------------------------------------------装------------订------------线--------------------------------命题教师 刘振剑 审核湖南工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 4 页第 2 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订------------线--------------------------------命题教师 刘振剑 审核湖南工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 4 页第 3 页（装订线内不准答题） ----------------------------------------------------装------------订------------线--------------------------------命题教师 刘振剑 审核湖南工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 4 页第 4 页（装订线内不准答题） ----------------------------------------------------装------------订------------线--------------------------------命题教师 刘振剑 审核湖南工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 页第 5 页（装订线内不准答题） ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核湖南工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 页第 6 页（装订线内不准答题） ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核湖南工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 页第 7 页（装订线内不准答题） ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核湖南工程学院试卷纸 专业班级 姓名 学号 共 页第 8 页（装订线内不准答题） ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核湖南工程学院试卷参考答案及评分标准专业班级管理学院、经济学院14级各班命题教师刘振剑2014 至2015学年1学期。
关于规范教务系统成绩录入的管理规定为规范学生成绩管理，有效提高学生成绩管理水平和效率，全校所有开设课程的学生成绩均通过教务系统统一管理，任课教师须在规定的权限和期限内完成课程成绩的录入工作。
为保证成绩录入工作有序进行，现根据学院相关规定规范如下：一、课程成绩录入时间1、根据教学管理工作要求，每个学期所有开设的课程成绩应在考试周结束后一周内由任课教师录入并提交完成。
任课教师有特殊原因要推迟提交成绩的，需提交申请，并经开课单位负责人审核和教务与科研部审批。
按照教学计划正常结课的课程，体育课的考试周为第17、18周，其余课程的考试周为第19、20周，提前结束的课程可提前安排期末考试并提前提交成绩。
考试周的具体时间以当年教务与科研部核准制定的《中山大学南方学院校历》为依据。
例如：2013-2014学年第一学期的成绩应在考试周（2014年1月6-17日）结束后一周内由任课教师录入并提交完成。
体育课成绩应该在2014年1月17日24点前完成录入及提交，其余课程的成绩应在2014年1月25日24点前完成录入及提交）。
各开课单位在学院规定的成绩录入提交时间内应给予任课教师充足的批改试卷和成绩整理时间，以免任课教师因时间仓促导致成绩出错。
二、课程成绩录入范围1、各教学单位按照教学计划学期内开设所有的课程，原则上均都应于每学期课程考核结束后一周内，将学生成绩输入教务管理系统。
2、自2013-2014学年第一学期起，课程考核成绩（全校性学术型、讲座型公选课、毕业实习、毕业论文除外）不再采用教务系统导入方式录入成绩，需由任课教师本人亲自完成录入及提交。
请各开课单位高度重视期末成绩录入工作，各开课单位教学秘书在每学期期末放假前一天提交本单位的《期末成绩录入情况检查表》至教务与科研部核查。
三、成绩录入要求1、教务管理系统中的各项基础数据由教务与科研部负责准备。
教学班名单中学生为本学期修读该课程的所有学生（含学籍异动）。
学籍异动类学生未办理相关手续听课者不能参加考试且无法进行成绩录入。
2014-2015学年第一学期管理学（公选课）作业一、判断题（每题3分，共15分。
必做题）1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（对）2、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（错）3.“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。
（对）4.“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
（错）5、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。
（对）二、选择题（每题3分，共45分，必做题）1、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
A.计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能2、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。
这句话说明（）A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论3、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。
他的推断是（）A. 完全正确B.不正确C. 不能判断D. 没有什麽正确与不正确4.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时（）A.立即宣布这些小团体为非法，应以取缔。
B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。
D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
5、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（）。
A. ①→②→③→④B. ②→③→①→④C. ③→②→①→④D.②→①→③→④6、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。
总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？A. 责权对等原则B. 统一指挥原则C. 分权管理原则D. 专业管理原则7、某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）A. 公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况B. 公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理C. 经理管理能力有限，致使员工对其不服D. 公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通8.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。
由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。
B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。
C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。
D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。
9、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）A. 上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C. 为下属的利益不惜牺牲自己D. 了解下属的欲望和需要10、有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（）A. 提高自己的领导能力B. 运用现代的办公设施C. 过分集权的弊端和分权的重要性D. 锻炼身体的重要性11、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。
根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（）A. 贫乏型B. 任务型C. 中庸型D. 战斗集体型12、对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（）A.将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导B.运用职权让组织成员按领导者意图办事C.运用奖励权激励成员实现组织目标D.运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度13.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（）应成为首选的主张。
A. 成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力B. 从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作C. 表扬先进员工，树立学习榜样D. 批评后进员工，促使其增强工作责任心14.张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。
三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。
最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。
这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。
对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（）A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论15.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（）。
A．得不到没有满意,也未必不满意B.得不到则满意,得到也未必满意C.得不到则不满意,得到则没有不满意D.得不到则不满意,得到则满意三、简述题，从下列题目中选择两道题来做，每题10分，共20分。
1、泰勒的科学管理理论的主要贡献是什麽？答：1、泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学。
2、讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法2、需要层次理论和双因素理论的主要内容是什麽？你认为二者之间有何关系？3、目标管理中的目标制定的原则是什麽？4、计划与控制是如何产生联系的？为什么在控制过程中“衡量什么”比“如何衡量”更关键？5、理解需要层次理论的主要内涵，谈谈对实际工作的启发。
6、何为“以人为主体的管理”又如何实现“以人为主体的管理？7、管理的经济的方法的内容和实质是什么？有何特点？如何运用？四、案例分析题（从下列题目中选择1题来做，共20分）1、某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。
他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。
结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。
请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。
(200-300字)2、前进通用机器厂金属加工车间主任张涛，不久前去财经大学参加一个管理培训班，给他印象最深的，是一位许教授关于群体决策的讲演。
许教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大员工以机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也是会乐于采纳的。
即是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。
张涛觉得这很有道理。
短训班结束回到车间后，张涛决定要在实践中试一试他所学的某些原理。
于是他把某车间第二工段25名员工全部召集起来，对他们说，因为他们工段新添置了高效率的、自动化程度相当高的设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。
现在想让他们自己来讨论一下集体，决定他们的定额该是多少才最合理。
布置完了讨论，张涛就回车间办公室去了。
他觉得自己不该去参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。
但他坚信，群众总会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。
一个小时之后，张涛又回到那工段。
工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来降低100%。
这使张涛大吃一惊，跟他本来的如意算盘正好截然相反，完全出乎他的意料之外，使他一时不知所措。
该怎么办呢？接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去？拒绝吧，失信于民，下次谁还听你的？张涛进退两难，只好去登门拜访许教授。
思考题 (200字)（1）. 相对于个体决策，群体决策有什么优点？（2）. 张涛的决策实践为什么不成功？3、宏力股份有限公司的主业是保健品，在其组织结构图中，共有21人向王总经理汇报工作，这些人包括，负责人力资源、生产、营销、物流、财务、研发、资本运作业务的7名副总经理，11个保健品部的产品经理，以及公司秘书、法律顾问和投资顾问。
公司董事会有三名独立董事，现任职于财经大学管理学院的周教授就是其中之一。
在一次交谈中，周教授希望王总经理通过缩小自己的管理幅度来对公司组织结构重新安排。
王总经理说：“我并不太相信管理幅度原理，国外理论未必适用于我国的管理实践，更何况我们公司拥有一支受过良好教育和培训的工作团队，他们有一流的业务素质，知道自己该做什么。
我的下属将会得到我明确的授权，能有效处理各类问题。
只有他们有例外或无法解决的问题时，才需要向我汇报。
因此，我们公司的组织结构是合理的，管理幅度也是有效的，可行的。
”思考题（200字）（1）. 你怎样看待王总经理对周教授建议的回答？（2）. 宏力公司如果要调整组织设计，请你提出具体方案？4、2002年小张和两个伙伴合伙共同创立了贵阳顺捷公司，专门从事电杆的生产。
随着有利于西部发展的各项政策的出台，小张他们的公司得到快速发展，目前已经成长为拥有员工42名，人年均利润超过10万元的企业，公司的业务范围也得到扩展。
前不久，公司从大学毕业生中招聘了几名员工充实公司各个岗位，以利于公司下一步的发展。
小张非常重视公司的可持续发展问题，为充实自我，他经常参与各类管理培训课程的学习。
最近，通过学习有关激励理论，小张受到很大启发，并准备着手付诸实践。
他为此责令人力资源管理部门制定一系列的培训计划以及工作计划，希望通过赋予下属员工更多的工作和责任，并通过给与员工成长机会以及赞扬和赏识来激励下属员工。
然而，当 2006年6月，小张宣布该公司的各项工作安排后，结果却事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对他的做法强烈不满，包括几名大学生在内的部分员工甚至提出来要公司马上给他们购买养老和医疗保险以及提高工资水平的要求。
