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医院上半年工作小结范文5篇第1篇示例：医院上半年工作小结时光荏苒，转眼间已经过去了半年的时间。
在这半年里，我们医院全体员工团结一心，共同努力，为了提高医疗服务质量、优化工作流程、提升员工素质而不懈努力。
在新的一年里，我们将在总结经验的基础上，进一步完善工作，为广大患者提供更加优质的医疗服务。
一、医疗服务质量提升在上半年，我们医院在医疗服务质量方面取得了显著的进步。
通过加强医疗质量管理，提高医护人员的技能水平，不断推进临床路径管理，我们的医疗服务质量得到了有效提升。
患者满意度持续提高，医院的口碑也逐渐增强。
我们深知，医疗服务质量是医院的生命线，我们将继续加大优质医疗服务的投入，为每一位患者提供更加精准、高效和温暖的医疗服务。
二、工作流程优化在上半年，我们不断优化工作流程，提高工作效率。
通过推行信息化管理，制定严格的工作标准和操作规程，提高科室之间的协作效率，我们的工作流程得到了有效的优化。
医疗工作不再繁琐、混乱，医护人员工作效率得到了显著提升。
我们将继续秉持“以人为本，以患者为中心”的理念，进一步优化工作流程，提高工作效率，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
三、员工素质提升在上半年，我们医院致力于提高员工素质，加强员工培训和学习。
通过开展各种形式的培训活动，提高医护人员的专业知识水平和职业技能，我们的员工素质得到了明显提升。
医院的整体医护团队更加团结、协作，工作效率和服务质量得到了进一步提升。
我们将继续关注员工的成长和发展，为员工提供更加广阔的学习空间和职业发展渠道，共同增强医院的核心竞争力。
第2篇示例：医院是人们生病时的一个庇护所，是患者寻求治疗和救助的地方。
在这个充满关爱和责任的场所，医护人员为患者提供着最贴心的医疗服务。
作为医院的一员，每一位医护人员都在为患者的健康努力奋斗着，为医院的发展贡献着自己的力量。
在过去的半年里，我们医院的工作取得了一些显著的成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在这里，我将对医院上半年的工作进行一个简要的小结。
医院上半年工作总结范文8篇第1篇示例：医院是关乎人民健康的重要机构，对于医院的工作总结是非常重要的。
下面就医院上半年工作总结进行详细分析。
一、医院上半年工作总体概况今年上半年，我院经过全体医护人员的共同努力，取得了一定的成绩。
在党和国家的领导下，医院始终坚持以人民为中心的发展理念，不断加强管理，提高服务质量，积极创新，努力做到更好为广大患者提供优质、高效的医疗服务。
1、医院管理水平不断提升。
医院在推进医改、深化医院管理体制改革等方面取得了显著成效，各项管理制度进一步规范，医疗质量得到提升。
2、医疗技术水平不断提高。
医院加大对医务人员技术培训力度，引进了一批高水平的医疗专家和先进设备，不断提高医疗服务水平。
3、医院服务品质稳步提升。
医院大力推进服务理念的转变，加强医患沟通，体现以患者为中心的服务理念，收到了良好的效果。
三、医院上半年存在的问题1、医院人员流动大。
由于医护人员的流动性较大，会影响到医院工作的稳定性和质量，因此需要加强对医护人员的培训和留职。
2、医院服务环境有待改善。
医院服务环境不够舒适，部分科室设施老旧，影响了患者的就诊体验。
3、医院医疗设备更新较慢。
医院医疗设备需要及时更新换代，以提高医疗服务的水平和效率。
四、医院下半年工作展望1、加强医疗队伍建设。
加大对医护人员的培训力度，提高医护人员的整体素质，提升医院的综合服务能力。
2、不断拓展医疗服务领域。
积极开展医疗合作，扩大医院的影响力和知名度，为更多的患者提供优质的医疗服务。
3、加强医院管理和服务水平。
进一步完善医院管理制度，提高医疗服务的效率和质量，不断提升患者的满意度。
医院上半年工作总结表明了医院的发展潜力和优势，也揭示出了一些存在的问题和挑战。
希望医院全体员工团结一心，积极应对挑战，努力建设一流医院，更好地为人民健康服务。
【2000字】第2篇示例：医院是人民群众的健康守护者，承担着重要的社会责任。
在过去的半年里，我们的医院积极响应国家政策，全力以赴开展工作，为患者提供优质的医疗服务。
医院上半年工作总结简洁版一、进一步加强业务建设（二）人才培养、科教研工作方面。
（三）推进学科建设，搭建医院新的经济增长点按照医院年度计划，上半年血液净化透析中心正式成立，开设了肝病专家门诊及中西医结合肝病门诊、肝硬化专病门诊、脂肪肝专病门诊，扩大了门诊规模;积极推进了规范化结核病门诊建设以及与市疾控中心结核病门诊的合作建设;康复中心在____年底试运行的基础上，____年上半年进一步完善了管理，进入正常化、规范化运行，服务水平不断提升，社会影响不断扩大。
成功开展了肾透析、液体氧疗等治疗项目，推广肝脏组织学检查及超声介入治疗，上半年共完成血管内介入治疗31人次;超声引导下肝穿34次，成功实施超声引导下无水酒精的固化介入治疗（肝癌无水酒精固化治疗27人次、肝肾囊肿无水酒精的固化治疗5人次）;积极拓展体检中心业务范围，向省卫生厅申请了职业健康检查机构资质认证，现已通过验收。
同时为满足临床需求添置了西门子B超、呼吸机、监护仪、人工肝机、血液净化仪、血氧治疗仪等医疗设备，价值____万元.二、全面启动医院文化建设，扎实开展“形象建设年”活动（二）从提高职工对医院文化建设认识入手，组织中层干部、专业技术人员先后前往济南传染病医院、____运城二院、开封传染病医院等医院学习调研文化建设，感受文化氛围;同时对全院职工加强培训，召开研讨会，努力在全院形成文化建设的氛围。
三是医院对全院标识统一制作，在院内安装更新了科室标志牌、院区指示牌、主体建筑标志牌、门诊楼层分布指示图等，为患者来院就诊提供良好的指引功能;对院区绿化重新规划调整，扩大了绿化面积,为病员提供良好的视觉和休息环境。
四是深入开展“亲情护理服务”护理文化活动，倡导“一新、二温馨、三勤、四个主动、五个到位、六个一、七字理念、八声服务”，所有护士重新配装，凸显色彩文化，讲究服务礼仪，规范举止行为;同时，狠抓落实“亲情护理服务”实施方案和考评细则，每周考评，每月总评，病人满意度均在98%以上。
医院上半年工作总结汇报8篇篇1一、工作背景与目标随着时间的推移，上半年已经过去，医院的工作也取得了显著的成果。
在这段时间里，医院全体员工团结一心，共同努力，以提供优质医疗服务、提高患者满意度为目标，全面完成了上半年的工作任务。
二、主要工作与成果1. 医疗服务质量持续提升医院始终坚持以患者为中心，不断提升医疗服务质量。
通过加强医务人员的培训和管理，严格遵守医疗操作规程，医院在诊断、治疗、护理等方面取得了显著进步。
上半年，医院门诊量、住院患者数量均有大幅度增长，患者满意度也得到了显著提升。
2. 科研教学工作取得新突破医院在科研和教学工作方面也取得了显著成果。
一方面，医院积极申请和承担各级科研项目，加强科研团队建设，取得了多项具有影响力的科研成果。
另一方面，医院还承担了多所医学院校的教学任务，为培养医学人才做出了积极贡献。
3. 医院管理不断完善医院在管理方面也进行了不断完善。
通过加强医院信息化建设，优化医疗服务流程，提高了医院的服务效率和患者满意度。
同时，医院还加强了医务人员的职业道德教育，提高了医务人员的服务意识和职业素养。
三、存在的问题与不足在取得成绩的同时，医院也存在一些问题需要改进。
一方面，医院在科研和教学方面虽然取得了一定成果，但还需要进一步加强科研成果的转化和应用，提高科研工作的实际效益。
另一方面，医院在医疗服务质量方面虽然取得了显著进步，但还需要继续加强医务人员的培训和管理，提高医疗服务水平。
此外，医院在信息化建设方面虽然取得了一定成果，但还需要进一步完善信息化建设，提高医院的管理和服务效率。
四、下一步工作计划针对存在的问题和不足，医院将采取以下措施加以改进：一是加强科研成果的转化和应用，推动科研工作与临床实践的紧密结合；二是继续加强医务人员的培训和管理，提高医疗服务质量；三是进一步完善信息化建设，提高医院的管理和服务效率。
同时，医院还将继续加强与患者的沟通和交流，及时了解患者需求和意见，不断改进医疗服务工作。
医院2024上半年工作总结一、医疗质量管理及医疗质量检查(二)医疗质量检查：医疗质量是医院发展与生存的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务，严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准，对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范，并进行了培训、检查。
通过医疗质量检查活动的开展，我院医疗质量有了提高，使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。
现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下：1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整。
各科室相应登记填写认真、详细。
院内各科室急、危、重症病人登记本基本按时完成。
门诊诊断证明盖章____人，登记完整。
临床科室急、危、重症病人及疑难病历讨论欠缺，在今后工作中有待进一步加强。
2、住院病历、门诊病人人数完成情况：全年归档住院病历____份，其中住院病历内科____份，外科____份(其中耳鼻喉____份)，妇产科____份。
门诊观察病人人数内科____人，外科____人，妇产科____人，中医科____人，口腔科____人。
本年度已完成年初制定的计划，下一步住院及门诊观察病人人数有待进一步加强。
住院、门诊病历质量仍需进一步加强。
3、处方书写情况，处方普遍存在字迹潦草、漏项、书写欠正规。
处方药品通用名使用不够满意，未能达到规定比例。
下一步处方的问题有待进一步加强。
二、门诊会议及业务学习1、全年组织门诊会议____次，主要是抓医疗安全、医德医风建设，督促医疗文书、病历、处方及种登记的书写，并将会议内容传达到各科室以及科员。
使每一位工作人员领会会议精神，按会议要求完成本职工作。
2、医院注重人才培养以及人才引进。
本年度送出一人到三级医院进修学习彩超、心电图。
并聘请内科副主任医师一名，为我院内科壮大了实力。
多次派出多名人员参加上级医院组织的医疗技术新进展、新业务会议，且能够将所学习内容以讲座形势传达到每一个人。
并组织学习了《中西医漫谈》、《高血压病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的应用》等医疗知识讲座。
医院上半年工作总结范文7篇篇1一、引言上半年，医院在院领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
为了更好地总结经验，发扬成绩，查找不足，现将半年来的工作总结如下。
二、工作回顾1. 医疗业务稳步发展上半年，医院门诊量达到了XX人次，同比增长XX%；住院患者数达到了XX人次，同比增长XX%。
医院在医疗业务方面始终坚持“以患者为中心”，不断提高医疗服务质量，加强医疗安全管理，确保了医疗工作的稳步发展。
2. 医护质量持续提升医院始终把提高医护质量作为工作的重点，通过加强医护人员的培训和管理，不断提高医护人员的专业技能和服务意识。
同时，医院还加强了医疗质量的监控和管理，定期开展医疗质量评估和督导检查，确保了医疗质量的持续提升。
3. 科研教学工作取得新进展上半年，医院在科研和教学工作方面取得了新的进展。
医院积极申报和承担各级科研项目，取得了多项重要成果。
同时，医院还加强了与高校和科研机构的合作与交流，为医院的科研和教学工作提供了更广阔的发展空间。
4. 医院管理不断创新医院在管理方面始终坚持创新管理理念，加强了医院信息化建设和管理创新。
医院通过引入先进的管理方法和手段，提高了医院的管理效率和服务水平。
同时，医院还加强了医院文化建设，营造了良好的医院氛围。
三、存在问题在取得成绩的同时，医院也存在一些问题。
一方面，医院的人才队伍建设还需要进一步加强，特别是高层次人才的引进和培养还需要加大力度。
另一方面，医院的科研和教学水平还需要进一步提高，特别是临床研究和教学能力还需要加强。
此外，医院的医疗服务质量和患者满意度还需要进一步提升，特别是加强医患沟通和患者体验方面还需要做出更多努力。
四、下一步工作计划针对存在的问题和不足，医院将采取以下措施加以改进：一是加强人才队伍建设，特别是高层次人才的引进和培养；二是提高科研和教学水平，特别是加强临床研究和教学能力；三是提升医疗服务质量和患者满意度，特别是加强医患沟通和患者体验。
医院上半年工作总结范文时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。
在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。
这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!一、收费工作在____年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。
在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。
只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作我院从____年____月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。
医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。
医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。
虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、his系统更换时的工作医院为了适应医保要求在____年____月底到____月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。
医院上半年工作总结医院上半年工作总结(精选5篇)总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它是增长才干的一种好办法，因此十分有必须要写一份总结哦。
下面小编给大家分享医院上半年工作总结范本，希望能够帮助大家!医院上半年工作总结（精选篇1）根据医院的工作安排，上半年主要开展的工作：一、认真做好上一年决算年度决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行帐务清点，盘点医院的财务经营状况，考核各项目经济指标。
同时也是向银行、财政、上级主管部门提供医院一年来财务状况的重要文件。
在岁末年初的月份里，财务科同心协力、加班加点，表现出不怕苦、不怕累的敬业精神，于__月____日顺利完成年终决算工作。
本年度的财务报表内容包括医院各项经济指标完成情况、费用开支情况。
全面反映了医院的经营状况、债权债务、资本结构。
为20____年度的绩效考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。
财务科将根据医院领导的管理思路，不断积累经验，提供更加详尽的财务数据。
二、多方协调及调整，科学编制20____年财务预算财务科在医院主管院长的指导参与下，根据年目标任务和医院实际情况，几经讨论修改，最终在__月中旬编制完成医院20____年财务预算，同时上报上级主管部门。
三、认真做好常规性财务工作1、财务科虽然人数不少，但分五个班组分散在三个不同区域，收费结算人员分四个班组，每天面临繁忙的门诊收费、住院结算、医保农合结算兑付工作，科办公室财务人员整天面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核、记账算账工作。
按时处理大量的会计报表资料、银行资料、以及会计报表网上直等工作。
同时还要做好医疗业务科室价格管理，医疗成本监测，采购供应部门招标的工作。
在这最平常最繁琐的工作中，财务科能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，满足了各部门对财务部的工作要求。
2、对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。
医院上半年工作总结范例9篇第1篇示例：医院是社会最重要的组成部分之一，承担着救死扶伤的神圣使命。
每一个医院都应该对自己的工作进行总结和反思，以不断提高医疗服务质量，满足患者的需求。
下面将对某医院上半年的工作进行总结，希望以此为鉴，不断提高医院的服务水平。
一、上半年绩效总结上半年，本医院共接诊患者XX万例，其中门急诊XX万例，住院病人XX万例。
医院共进行手术XX例，出院XX例，治愈率达到XX%，死亡率为XX%。
在科室管理方面，各科室完成了本年度工作计划的XX%，门诊、住院流程更加顺畅，医护人员的工作效率得到提升。
各科室协作配合紧密，医患关系良好。
在医疗质量方面，医院各项指标均达到或超过了预期目标，医疗事故率保持在较低水平。
医生们积极进修业务知识，提高专业技能，全面提升了医疗质量和服务水平。
在医院管理方面，运行成本得到有效控制，盈利状况良好。
员工满意度调查显示，员工的工作积极性和责任心有了明显提升。
二、上半年工作亮点1. 强化科室协同。
各科室之间加强沟通协作，建立起完善的医疗服务体系，确保患者得到全方位的医疗服务。
2. 完善医疗设备。
医院更新了部分医疗设备，提高了治疗效果和工作效率，满足了患者的需求。
3. 强化医疗质量管理。
医院建立了完善的医疗质控体系，对医疗过程进行全程监控，确保医疗质量稳步提升。
4. 加强医护人员培训。
医院开展了多批次的培训班，提高医护人员的专业技能和服务意识，提升了整体服务水平。
1. 医患沟通存在问题。
部分医生在处理患者问题时缺乏耐心和沟通技巧，影响了医患关系的健康发展。
2. 医疗设备维护不及时。
部分医疗设备的维护保养不及时，影响了医疗服务的正常进行。
3. 医疗服务流程繁琐。
部分患者反映医疗服务流程过于繁琐，希望医院能够简化服务流程，提高就诊效率。
四、下半年工作展望1. 进一步加强医患沟通。
医院将开展医患沟通培训，提高医生的沟通技巧和服务意识，建立良好的医患关系。
2. 加强医疗设备维护。
2024年医院上半年工作总结范本-年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。
我们始终坚持____和____为指导方针，在区委政府的坚强领导下，紧紧围绕“传承百年-医术、打造全新-医院”的目标，开展以“激情-，共铸新的辉煌”为主题的系列活动，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，提升医院形象，来完成全年工作目标和任务。
____月份，门急诊量达-人次，同比增长-%，收治住院病人数为-人，同比增长-%，医院业务总收入达到-万元，较去年同期增长-%，预计____月份可达-万元，完成全年工作目标的-%。
一、转变理念，深化改革，广开“才”路，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革。
今年年初，我院积极响应市、区各级政府号召，率先在内科推行“阳光工程”，实行内科主诊医师公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕。
主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式，通过公开、公平、公正的竞选，以及竞岗演讲，差额选出三名内科主诊医师，成立三个医疗小组，由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程，对患者____小时负责。
该制度试运行半年以来，医院统计报表显示出门诊病人持续增长，住院病人大幅度增长，全院经济总收入较去年同比大幅度增加，效益进一步改善，医院出现了蒸蒸日上的局面。
随后，医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发，人事分配制度改革进一步深化，医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗，进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开“才”路，让更多的职工看到自己职业的成长性，起到一种激励作用，从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。
这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
本文目录医院上半年工作总结医院上半年工作总结康复医院上半年工作总结最新六月医院上半年精神文明工作总结年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。
我们始终坚持党的届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针，在区委政府的坚强领导下，紧紧围绕“传承百年＊＊医术、打造全新＊＊医院”的目标，开展以“激情，共铸新的辉煌”为主题的系列活动，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，提升医院形象，来完成全年工作目标和任务。
1-5月份，门急诊量达＊人次，同比增长＊%，收治住院病人数为＊人，同比增长＊%，医院业务总收入达到＊万元，较去年同期增长＊％，预计1-6月份可达＊万元，完成全年工作目标的＊%。
一、转变理念，深化改革，广开“才”路，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革。
今年年初，我院积极响应市、区各级政府号召，率先在内科推行“阳光工程”，实行内科主诊医师公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕。
主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式，通过公开、公平、公正的竞选，以及竞岗演讲，差额选出三名内科主诊医师，成立三个医疗小组，由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程，对患者24小时负责。
该制度试运行半年以来，医院统计报表显示出门诊病人持续增长，住院病人大幅度增长，全院经济总收入较去年同比大幅度增加，效益进一步改善，医院出现了蒸蒸日上的局面。
随后，医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发，人事分配制度改革进一步深化，医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗，进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开“才”路，让的职工看到自己职业的成长性，起到一种激励作用，从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。
这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
二、制定计划、加强服务，完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断提升。
今年3月份，卫生部召开了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。
随后，省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实，我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题，规明服务、提高医疗服务质量，制定全年医院管理年计划，并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题，进行排查，制定具体的管理年计划。
同时，在今年年初，医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制，通过制度创新，进一步调动了医院广大干部职工的积极性，推进了和谐医院的建设。
短短半年以来，这项新机制使医院出现了一派新气象。
主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少；推进了“和谐病区”的建设，剖宫产率明显下降，全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高，药品比例不升反降；“以病人为中心”的服务理念已深入人心，医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强；各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争，科室之间合作精神不断增强，形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和团队精神不断显现，和谐病区建设初见气候。
今年3月份，为进一步提高服务质量和服务水平，体现老年病医院的优势，我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。
通过提高生活护理和基础护理质量，如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等，使得让家属把老年患者送到医院治疗时，可以上班安心、感到省心、让患者也放心，进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。
此项举措实行二个多月以来，受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。
三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化，不断完善社区卫生服务络建设。
今年3月，市委、市政府下达年为民办实事项目目标任务书，其中要求在全市范围内建成24个社区卫生服务中心，以切实提高我市医疗水平和初步形成“小病在社区、大病进医院”的就医模式。
为此，我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区政府和区卫生局的号召，进一步优化医疗卫生配置，完善社区卫生服务络建设，投资近百万元建成了面积约1000 2的＊＊街道社区卫生服务中心，为＊＊街道辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务，方便百姓就医，也为完善全市社区卫生服务络作出了贡献。
我院社区又瞄准新目标，进一步转变服务理念，挖掘市场潜力，提高服务质量，发扬争先创优和岗位奉献的精神，积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务。
如清名桥中心注重走出院门深入社区服务，率先推出优质、优价的菜单式保健合同，与辖区的敬老院签订服务协议，定期为老人提供服务。
＊＊服务站“店”虽小，可他们以自己的诚信服务赢得了病人。
如高年资医生定期到社区巡诊，上门为行动不便者作体检，抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。
＊＊社区中心则充分利用社区，率先启动了试点社居委的居民健康调查和65周岁以上老人的建档工作。
＊＊的高血压俱乐部办得有声有色，至此已发展了150名会员。
四、加强领导、制定措施、完善制度，进一步深化医院精神文明建设。
为积极配合全国文明城市创建迎检工作，医院积极部署，完善台帐，积极做好创建工作。
医院为进一步加强医院文化和精神文明建设，在全院范围内开展“激情，共铸新的辉煌”系列活动，召开了活动动员暨表彰大会，表彰了年开展的“开拓创新比贡献活动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。
该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神，为人民健康服务”主题教育和“保持党员先进性教育”活动之中，唱响主旋律，打好主动仗，通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、“身边人、身边事”活动征文暨演讲比赛、“白求恩杯”岗位技术竞赛、“星级科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。
上半年以来，医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛，通过党政工团的宣传发动，一共收到稿件55篇，我们还邀请了＊＊日报、＊＊报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委，评选出各个奖项，并由各科室推荐参加6月底举行的演讲比赛。
通过一系列的活动，进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象，进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处，凝聚情感、催人奋进、提升形象，进一步推进医院的文化建设。
医院继续进一步行风建设，切实提高病人满意度，发展部继续对出院病人进行电话回访，各病区在推行主诊医师负责制后，进一步加强管理，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度较前两年相比大幅度提高，同时，食堂实行托管制改革后，不断翻新菜肴，增加花色品种，使职工和住院患者就餐率不断提高，对膳食满意度进一步提高，并收到了近几年来的第一封表扬信。
1－5月份以来，共收到表扬信43封，锦旗13面。
五、加强宣传、树立品牌、加大医院文化建设，不断树立医院崭新形象和加强老年病医院建设。
1—6月份以来，我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化，制订了医院的形象宣传的初步方案。
重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的一系列变革，如主诊医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的＊中心的宣传，先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有，电视有图像，电台有声音。
对外报道＊篇，印发宣传材料＊余份，制作横幅、标语＊条，健康教育＊块、宣传牌＊块。
医院的托管一年多来发生的一系列新变化，引起了全国各地同行的兴趣，先后接待了北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院8批共50余人次的领导视察和参观学习，同时，为进一步加快＊＊医院的发展建设，改善就医者的诊疗环境，医院投入了近＊万元完成了对妇产科门诊的内部改建， 1－5月份以来，医院投入了近＊余万元置了c 、血球计数仪等一系列先进设备。
年下半年，医院工作要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，深化医院改革，坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量，全面加强医院的建设和发展。
按照卫生目标责任书要求，主要抓好以下工作：一、思想政治工作1、认真组织学习党的路线、方针和政策，深入贯彻十六届三中、四中全会精神，解放思想，更新观念，全面加强医院建设和开展体现党员先进性活动。
2．加强行风建设工作，制订切实可行的整改措施，保证医疗服务承诺内容的落实。
要求医护人员要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，提倡爱岗敬业精神，在职工中深入扎实地开展“树行业新风，塑天使形象”活动，有效地促进医德医风建设。
3．党政工团齐心协力，积极配合，开展创省级文明单位活动，以激发职工爱医院、爱岗位、爱患者的思想感情，调动全院职工积极性和创造性，把医院工作提高到新水平。
二、行政管理工作1．完善各种管理机构，加强内部管理，强化院科两级负责制，形成院科层层抓质量，层层抓制度的络，使医院工作运行正常化。
2.继续坚持院务公开，实行民主管理；切实加强工会组织建设。
3.继续完善病人选择医生制度，推行住院患者一日费用清单制，门诊病人费用清单制，接受患者和社会的有效监督。
4.健全和完善有效的院内外监督机制，确保医院持续、稳步发展。
三、业务工作1、加快人才培养，注重学科建设，提高队伍整体素质硬件建设是基础，软件建设是根本。
针对目前卫生技术人才断层局面，创造条件以加快人才培养。
一方面采用请进来讲学，开展“三基”培训、考核等多种形式，加强业务学习，促进业务水平的提高；另一方面，请上级部门给予解决人才需求，积极引进人才，选派技术骨干外出进修、培训或不定期选派业务骨干外出参加学习交流，以开拓知识面，培养学科带头人。
此外，充分发挥医务人员的积极性，开展新技术、新项目，提高专业诊疗水平，增强竞争能力，把医院的医疗水平提高到期一个新的高度。
2.加强内涵建设，强化医疗管理，防范医疗纠纷、差错的发生近年来，随着医学知识和法制观念的普及，医疗纠纷日渐增多，引起医疗纠纷的原因很多。
但最根本的还在于医护质量。
因此，要强化内涵建设，提高医疗质量，进一步加强职工思想政治教育，使医务人员格守职业道德、职业责任、职业纪律，对技术精益求精，严格遵守各项操作规程。
坚持以病人为中心，向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务，加强医德医风建设，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，将保种医疗差错、事故消灭在萌芽状态。
3.在药品采购、储存保管、药品调配中，建立严格的规章制度，规范药品质量关，增加药品采购透明度，实行药品集中招标跟标采购和药品收支两条线管理，规范医疗服务行为和收费行为，让患者得到实惠。
