后社交媒体营销策划时代员工能否为企业带盐
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盐活动方案策划书一、活动背景现代社会中,人们对健康和美食的追求越来越高,对于食物的味道和口感要求也越来越严格。
然而,许多人在日常饮食中仍然过量摄入钠,不仅影响身体健康,还可能引发高血压等疾病。
因此,为了引导大众合理使用盐,提高公众对盐的认识,我们计划组织一系列盐活动。
二、活动目标1.提高公众对盐的认识,教育公众科学使用盐。
2.加强公众对低盐饮食的认同和重视,培养健康饮食习惯。
3.促进盐行业的健康发展,推动盐产业结构转型。
三、活动内容1.主题宣传活动:通过电视、广播、互联网等媒体,宣传低盐饮食的重要性,传达健康生活理念与行为方式。
2.调查研究活动:组织相关部门开展“盐与健康”的调查研究,了解公众对盐的认知程度、食用习惯以及对低盐饮食的态度。
3.培训活动:邀请营养学专家和厨师进行培训,向大众介绍盐的种类、盐的作用、盐的使用方法以及合理使用盐的技巧。
4.科普知识竞赛活动:面向全市学校开展盐科普知识竞赛,提高学生对盐的认知,培养健康饮食习惯。
颁发奖品给获胜的学校和学生,鼓励他们在日常生活中科学使用盐。
5.优秀厨师比赛活动:以烹饪盐做为主题,邀请全市优秀厨师参加比赛,旨在提倡盐的合理使用,培养健康烹饪习惯。
同时开展盐的品尝活动,让公众品尝不同种类的盐,了解盐的差异与选择。
6.市场推广活动:与盐行业合作,组织企业进行盐的推广活动,向公众介绍健康盐的特点,推动盐产业结构转型。
四、活动计划1.主题宣传活动时间:一个月内容:(1)编写宣传文案和设计海报,发布在电视、广播、互联网等媒体上;(2)邀请明星代言,担任活动形象大使,提高宣传效果。
2.调查研究活动时间:两个月内容:(1)组织调查问卷,调查公众的盐使用习惯和意识;(2)邀请专业机构进行盐检测,了解食品中盐含量的情况;(3)根据调查结果撰写调查报告,发布到各大媒体中。
3.培训活动时间:两个月内容:(1)邀请营养学专家和厨师进行培训,向大众介绍盐的种类、盐的作用、盐的使用方法以及合理使用盐的技巧;(2)通过授课和交流,提高公众对盐的认知和使用技巧。
新形势下加强食盐营销渠道管理的措施研究随着食盐市场竞争的加剧、消费者需求结构的变化、新形势下食盐消费渠道的创新,加强食盐营销渠道管理成为食盐企业发展的关键。
为此,本文研究了新形势下加强食盐营销渠道管理的措施。
一、加强品牌建设,提升品牌影响力。
食盐营销渠道管理的核心是品牌建设,只有建立了知名度和信誉度的品牌,才能获得足够的市场份额和消费者的认可。
企业可以通过多种方式来提升品牌影响力,比如加大品牌宣传力度,加强产品包装设计,提升产品品质等。
二、拓展销售渠道,实现多元化销售。
在新形势下,传统的销售渠道已经不能满足市场需求,企业需要积极探索新的销售渠道,如电商平台、社交媒体、线下体验店等。
通过多元化销售渠道,可以更好地与消费者进行互动,提高销售额。
三、加强与渠道商的合作,共同发展。
渠道商是食盐企业销售的重要力量,与其建立良好的合作关系,可以使企业获得更多的销售机会。
企业可以通过与渠道商进行深度合作,如提供培训、提供促销支持等,共同促进销售增长。
四、优化物流管理,提高配送效率。
及时、准确地将食盐送到消费者手中,是营销渠道管理的重要环节。
通过优化物流管理,可以提高配送效率,减少配送成本,提高消费者满意度。
五、加强市场调研,掌握市场动态。
市场需求是食盐企业销售的重要依据,加强市场调研可以帮助企业更好地了解市场情况,抓住市场机遇。
企业可以通过定期开展市场调研,了解消费者的需求变化和竞争对手的动态,为决策提供依据。
六、建立完善的客户管理系统,提升客户满意度。
客户是食盐企业发展的最重要资源,建立完善的客户管理系统可以帮助企业更好地与客户进行沟通和交流,提升客户满意度。
企业可以通过建立客户数据库,定期进行客户回访和满意度调查,了解客户需求,提供个性化的服务。
七、加强品质管理,提高产品竞争力。
食盐是与消费者直接接触的产品,品质是消费者选择的重要因素。
企业可以通过加强品质管理,提高产品品质,提高产品竞争力。
比如建立完善的质量检测体系,加强产品研发和技术创新。
盐业公司活动方案1. 活动背景随着社会经济的发展和生活水平的提高,人们对健康生活的需求也不断增加。
盐作为人类日常饮食中不可或缺的调味品,对人体健康起着重要作用。
然而,当前市场上的盐产品存在着很多问题,如细粒度过小、添加剂过多等。
因此,盐业公司有必要通过举办一系列活动,提高人们对于优质盐产品的认识和使用意识,推广健康生活方式。
2. 活动目标•提高消费者对于优质盐的认知和了解•推广健康生活方式,增强人们的健康意识•培养消费者的品牌忠诚度,提升盐业公司在市场中的知名度和影响力•促进盐业公司与消费者之间的交流互动,改进盐产品的质量和服务3. 活动方案3.1 培训讲座盐业公司可以邀请专家学者举办针对盐的营养价值和健康影响的培训讲座,向消费者介绍不同类型的盐及其适应症,并教授正确的使用方法。
此外,还可以邀请营养师分享盐的正确摄入量和合理膳食搭配等内容。
3.2 互动体验活动通过举办盐的品尝活动,让消费者亲身体验不同品牌、不同产地的盐的口味和质地的差异。
同时,还可以设置盐的知识问答环节,增加互动性并奖励答对的消费者,以提高参与度。
3.3 新产品推广盐业公司可以推出一系列健康盐产品,如低钠盐、有机盐等,并通过参与活动的消费者进行产品试用和评价。
同时,可以设置优惠券、礼品等福利,吸引消费者购买和尝试新产品。
3.4 社区合作盐业公司可以与相关社区合作,为社区居民提供免费的盐产品样品和健康生活指导手册。
通过社区活动的形式,与居民进行面对面的交流和互动,提高盐产品的知名度和美誉度。
3.5 线上营销在活动期间,盐业公司可以利用社交媒体和线上平台,发布盐产品的宣传信息、活动报道和消费者反馈等内容。
同时,可以举办线上有奖问答、互动抽奖等活动,吸引更多人关注和参与。
4. 活动预算项目费用预算(人民币)培训讲座10,000互动体验活动8,000新产品推广15,000社区合作5,000线上营销7,000其他费用5,000总计50,0005. 活动评估在活动结束后,盐业公司可以通过以下方式对活动效果进行评估:•统计活动期间参与人数和产品销售量,以评估活动的影响力和推广效果。
新形势下加强食盐营销渠道管理的措施研究随着经济的发展和人民生活水平的提高,食盐已经成为人们日常生活中不可或缺的调味品。
在新形势下,加强食盐营销渠道管理尤为重要,可以提高食盐的销售效益,增强企业竞争力。
本文将研究新形势下加强食盐营销渠道管理的措施。
第一,加强市场调研。
通过市场调研,可以了解消费者的需求和喜好,为食盐产品的研发和销售提供依据。
可以通过问卷调查、访谈等方式,收集消费者对食盐品牌、包装、口感等方面的意见和建议,及时调整和改进产品的设计和包装。
也可以通过调研了解竞争对手的销售策略和产品特点,为企业制定针对性的市场营销方案提供参考。
第二,建立健全售后服务体系。
提供优质的售后服务可以增强消费者的满意度和忠诚度,提高产品的口碑和销量。
可以通过建立24小时客服热线、开设网上咨询平台等方式,为消费者解答疑问,提供技术支持和售后服务。
还可以通过售后跟踪调研,了解消费者对产品的使用情况和反馈意见,为产品改进提供参考。
加强渠道合作。
与各类零售商、供应商建立良好的合作关系,可以扩大销售渠道,增加销售额。
可以通过与超市、餐饮企业、电商平台等进行合作,拓展销售网络,增加产品的曝光度。
与供应商建立稳定的合作关系,确保产品的稳定供应,降低运营成本。
第四,加强品牌推广。
通过加大品牌宣传和推广力度,可以提高品牌知名度和美誉度,增加消费者的购买意愿。
可以通过电视、广播、网络等媒体渠道进行广告宣传,突出产品的特点和优势,吸引消费者的注意。
也可以通过赞助活动、举办营销推广活动等方式,提高品牌的曝光度,吸引更多的消费者。
第五,加强电商渠道建设。
随着互联网的发展,电商渠道已经成为食品行业销售的重要渠道之一。
可以通过建设企业官方网店、与电商平台进行合作等方式,拓展电商销售渠道,提高产品的销售额。
应加强电商平台的食品安全监管,确保产品的质量和安全。
加强食盐营销渠道管理有助于提高产品的销售效益和竞争力。
通过加强市场调研、建立健全售后服务体系、加强渠道合作、加强品牌推广和电商渠道建设等措施,可以提升企业的市场影响力,与竞争对手保持竞争优势,实现可持续发展。
食盐营销方案1. 简介食盐是人们日常生活中不可或缺的调味品,对于保障人体健康起着至关重要的作用。
然而,由于市场上食盐品牌众多,竞争激烈,如何制定有效的食盐营销方案成为了每个食盐品牌都需要面对的问题。
本文将提出一套全面有效的食盐营销方案,旨在帮助企业实现销售增长、品牌塑造和市场占有率提升。
2. 目标客户分析在制定食盐营销方案之前,首先需要对目标客户进行深入分析。
根据市场调研数据,我们对目标客户进行如下归纳:•年龄段:主要集中在25岁至55岁之间的成年人群体;•地理位置:主要分布在城市和乡村;•收入水平:涵盖低收入、中等收入和高收入群体;•健康意识:注重良好的饮食习惯和健康生活方式;•社交群体:家庭主妇、餐饮业主、健康饮食爱好者等。
3. 品牌定位在市场上打造一个强势品牌是食盐营销的核心目标之一。
品牌定位要与目标客户需求相匹配,在差异化中与竞争对手形成差别化的竞争力。
以下是我们的品牌定位:品牌名称:纯香品牌宣言:纯香,让食物更美味动人。
核心价值观:健康、安全、纯净。
4. 营销策略4.1 产品特点突出我们的食盐产品具有以下特点:•采用优质原料,纯正无添加;•精选独特的制盐工艺,保留食盐的天然香味;•通过严格的质量控制,保证产品的纯净度和安全性。
通过突出产品特点,我们可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引目标客户选择我们的产品。
4.2 建立品牌形象在品牌定位的基础上,我们需要通过多种渠道建立品牌形象,增加品牌知名度和认可度。
以下是一些常用的渠道和方法:•电视广告:设计一系列有趣、温馨的广告片段,展示纯香食盐的独特之处;•社交媒体营销:建立品牌官方账号,发布有关食盐知识、烹饪技巧和健康饮食的内容,与用户进行互动交流;•与健康饮食专家合作:邀请专家在公众场合推广纯香食盐,提供专业的饮食建议和烹饪课程;•举办品牌活动:组织品牌展览、烹饪比赛等活动,吸引目标客户亲身体验纯香食盐的品质和味道。
4.3 促销活动策划促销活动是提高销量的有效手段,以下是一些常用的促销活动策划:•打折销售:定期推出限时打折促销活动,吸引消费者购买;•优惠券发放:通过合作伙伴或线上平台发放优惠券,增加购买的机会和动力;•套餐销售:将食盐与其他相关产品进行捆绑销售,如调味料、烹饪工具等,提高购买率;•赠品活动:购买指定数量的食盐赠送小礼品或试用装,增加客户黏性和忠诚度。
新形势下加强食盐营销渠道管理的措施研究随着我国经济的快速发展,人们的健康意识与日俱增。
作为人类必需品之一的食盐,负担着维持人体正常代谢所需的盐分,但也需要注意控制摄入量。
加强食盐营销渠道管理,不仅能引导消费者正确使用食盐,还能促进食盐行业的可持续发展。
一、制定差异化营销策略在食盐行业中,竞争愈加激烈。
为了占据市场份额,企业需采用差异化营销策略。
首先,根据不同的消费群体制定不同的产品,满足不同的需求。
家庭消费者可选择普通食盐,而对于通常对食品口感及健康需求较高的高端消费者,可以有机会推出低钠、无硫、天然等特色的健康食盐。
其次,建立积极的服务意识,将营销的重点从产品向服务转移,从而提高客户满意度和归属感。
此外,对于分销点进行一定的经营管理,及时调整和优化产品和服务,按照客户需求和选择习惯推出新产品和服务模式。
二、建立营销渠道当下,随着人们生活水平的提高和技术的不断发展,线上营销的平台越来越受到消费者的青睐,如微商、淘宝、京东等电商渠道的普及,一方面增加了营销渠道的数量,另一方面也为企业提供了一个扩大产品销量、提升品牌影响力的新途径。
通过开设网络店铺、展开全媒体营销、自营O2O等打通线上线下渠道,增强品牌在市场上的竞争力与形象。
除网络营销外,企业也应注重传统渠道的建立和改进,通过业务洽谈、销售推广、广告宣传等手段,积极与超市、小店、餐饮行业等建立合作关系。
通过渠道的拓展和融合,建立起自身的营销网络,扩大品牌的宣传度与公信力,使食盐走入更多的家庭。
三、品牌建设品牌是营销的核心。
一个好的品牌可以带来更多的客户,提高产品的附加值,在市场竞争中左右着企业的地位与前途。
对于食盐品牌的建设,企业应注重品牌形象与品牌价值的提升。
既要在细节上力求完善,例如包装设计、广告策划、专业文案和免费体验等措施,也要注重市场宣传与口碑营销,不断增强客户与消费者对品牌的认知与信赖。
四、加强监管意识我国食盐行业的发展还存在一些问题。
新形势下加强食盐营销渠道管理的措施研究1. 引言1.1 背景介绍食盐是人类生活中必不可少的调味品,在我国有着悠久的历史和文化传统。
随着经济发展和人们生活水平的提高,食盐市场也逐渐呈现出多样化、竞争激烈的态势。
当前食盐市场存在着一些问题,比如价格波动较大、品牌混乱、渠道管理不规范等。
这些问题给消费者带来了不便,也影响了食盐行业的健康发展。
在新形势下,食盐行业面临着更加严峻的挑战和机遇。
随着消费升级和市场竞争的加剧,加强食盐营销渠道管理成为当前食盐行业发展的重要课题。
只有通过优化管理,提升服务质量,增强竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文旨在对新形势下加强食盐营销渠道管理的措施进行研究,旨在探讨如何应对当前面临的挑战,促进食盐行业的健康发展。
通过对现状进行分析,找出存在的问题,提出相应的解决方案,以期为食盐行业的发展提供一定的借鉴和启示。
1.2 问题提出在当前食盐市场竞争日趋激烈的情况下,食盐企业如何更好地管理和拓展营销渠道,已成为摆在他们面前的一项重要课题。
针对这一问题,我们需要深入研究并提出有效的措施,以应对新形势下的挑战。
如何在市场变化和竞争加剧的情况下,保持食盐品牌的竞争力和市场份额,如何构建稳定、高效的销售网络,如何在全新的消费模式和消费需求下,调整和优化经销渠道,这些问题都需要我们认真思考和解决。
加强食盐营销渠道管理,不仅是食盐企业实现可持续发展的必然选择,也是适应市场需求和消费者需求,提升企业核心竞争力的必然要求。
本研究将着重探讨如何加强食盐营销渠道管理,以应对当前市场挑战并实现企业长期发展的目标。
1.3 研究意义食盐是人们日常生活中必不可少的调味品,其在食品工业中的作用也不可忽视。
在当前社会形势下,食盐市场面临着多种挑战和机遇。
加强食盐营销渠道管理显得尤为重要。
加强食盐营销渠道管理可以提高食盐行业的竞争力和市场份额。
通过优化销售渠道和完善管理机制,可以使食盐产品更好地满足消费者需求,提高产品质量和服务水平,从而取得更高的市场销量和占有率。
食盐营销活动创意方案策划一、活动简介食盐是大家日常生活中必不可少的调味品,但由于市面上食盐种类繁多,消费者对于食盐的认知仍然停留在基础层面。
本次食盐营销活动旨在提高消费者对不同种类食盐的了解,同时增加其对食盐品牌的认可度和购买欲望。
二、活动目标1. 提高消费者对不同种类食盐的认知度,包括精制盐、岩盐、海盐、湖盐等;2. 增加消费者对食盐品牌的认可度和信任感;3. 激发消费者购买食盐的欲望,增加销量。
三、活动策划1. 主题选择:打造“盐学堂”,让消费者了解食盐的种类、产地、制作工艺等相关知识,提升对食盐的认知度。
2. 活动时间:为期两个月,配合世界膳食盐日举办。
3. 活动地点:选取商场、超市、社区等人流量大的地方。
四、活动方案1. 盐学堂知识讲座在活动地点设置一个展示区,设置了解不同种类食盐的展板和展示盐矿石、盐水等实物,同时设置一个小型讲座区域。
每天定时举办盐学堂知识讲座,邀请营养师、食品专家等行业专家为消费者解答疑问,详细介绍不同种类食盐的特点、适用场景等,同时宣传品牌特色。
参与活动的消费者可以免费参加,活动结束时还可以获得一份精美的盐学堂学习资料。
2. 购买有礼在活动期间,消费者在指定的食盐销售点购买指定品牌食盐,即可获得一份精美的食用餐具或小型调味品礼包,礼品数量有限,先到先得,同时提高消费者购买食盐的动力。
3. 体验品鉴活动在活动地点设置一个品鉴区,提供不同种类食盐的品鉴活动。
消费者可以亲自尝试不同种类食盐的味道,了解其与普通食盐的区别,并通过品鉴活动获取一些食盐的小样。
同时还可以提供一些与食盐有关的小吃,如盐烤地瓜、盐煮蛋等,增加活动的趣味性。
4. 线上答题赢大奖在活动宣传期间,在品牌官方微信公众号或手机应用上设置食盐知识答题,消费者通过答题并分享到朋友圈,即可有机会赢取大奖,例如食盐礼品券、高端厨具等。
通过线上活动,扩大品牌影响力,提高消费者对品牌的认可度和关注度。
5. 地方特色展销在活动地点选择一些有地方特色的食盐品牌进行展销,吸引更多消费者的关注。
食用盐运营方案一、背景分析食用盐是人们日常生活中不可或缺的调味品,也是人体必需的营养物质之一。
随着人们生活水平的提高和饮食习惯的改变,食用盐的种类和品质要求也不断提高。
因此,进行食用盐运营需要不断创新和提升服务水平,以满足消费者不断增长的需求。
二、市场分析1. 需求分析随着社会的发展和经济的进步,人们对于食用盐的品质和种类要求越来越高。
传统的精制食用盐已经不能满足人们的需求,各种特色盐类的市场需求不断增加。
比如海盐、岩盐、花盐等,这些盐类因为其特殊的产地和生产工艺,味道和营养价值都具备独特的优势,深受消费者的喜爱。
2. 竞争分析当前食用盐市场,传统的碘盐和无碘盐依然是主流产品,但随着特色盐类产品的不断涌现,市场竞争也日益激烈。
各大盐类企业和生产商都在积极推出新品种、提升产品质量,力争在这个激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 发展趋势随着人们对健康和营养的不断关注,未来食用盐市场将更加注重产品的健康和营养价值。
特色食用盐产品因为其天然的优势,将成为市场的主流产品。
同时,个性化定制的食用盐也将得到更多的关注。
企业需要不断研发新产品,提升产品品质和服务水平,以适应市场的发展趋势。
三、运营策略1. 产品定位企业需要根据市场需求和发展趋势,明确自己的产品定位。
可以选择开发特色食用盐产品,比如优质海盐、天然岩盐、花盐等,或者开发个性化定制的食用盐产品,满足不同消费者的需求。
2. 品质提升品质是企业生存和发展的基础,食用盐企业需要把品质放在首位,不断提升产品的质量和口感。
可以通过提升原料的质量、加强生产工艺、严控产品的安全和卫生标准等多种方式来提升产品的品质。
3. 市场拓展企业可以通过多种途径来进行市场拓展,比如与大型超市和商场合作,开展促销活动;加强线上销售和宣传,提升品牌知名度;开拓国际市场,拓展海外销售渠道等。
4. 客户服务客户服务是企业的立身之本,食用盐企业需要注重客户服务,提供优质的售后服务和回馈机制。
国外食盐品牌营销策划方案范文1. 引言食盐是家庭厨房和餐饮业必备的调味品,而国外的食盐市场因其多样化的品牌和产品,竞争激烈。
本文将为一家国外食盐品牌制定一个全面的营销策划方案,以提升品牌知名度,并吸引更多的潜在消费者。
2. 品牌定位在开始制定营销策划方案之前,首先需要明确品牌的定位。
我们将定位这个食盐品牌为高品质、天然、健康的选择。
强调产品的独特性和优势,特别是对于那些追求健康生活的消费者。
3. 目标市场在营销策划中,明确目标市场是至关重要的。
这将有助于我们确定合适的推广渠道和方式。
根据品牌定位,我们的目标市场主要包括:- 健康意识强的消费者,他们更愿意选择天然食材来保持健康;- 高端消费者,他们更注重品质和独特性,愿意为高品质产品支付更高的价格;- 女性消费者,她们在家庭中负责购买食品,更关注家人的健康。
4. 市场分析在制定营销策划方案之前,我们需要对目标市场进行全面的市场分析。
这将帮助我们确定特定的推广渠道和方式,以及竞争对手的优势和劣势。
- 健康意识强的消费者:这部分消费者越来越注重食品的营养价值和成分。
他们可能会关注产品包装上的有关天然、无添加剂、低盐等字眼。
- 高端消费者:这部分消费者更看中产品的品质和独特性。
他们可能会关注品牌的声誉和认可度,并乐于购买高价位的特殊食盐产品。
- 女性消费者:这部分消费者通常在家庭中负责购买食品。
因此,他们会花更多的时间和精力来选择最适合家人的健康食品。
竞争分析:我们将进行竞争分析,以了解目标市场中的主要竞争对手。
通过对竞争对手的产品定位、市场份额、品牌形象等进行综合分析,我们可以确定自己的核心竞争优势,并制定相应的营销策略。
5. 品牌推广推广策略是品牌营销的重要组成部分,可以帮助我们吸引潜在消费者并转化为忠实的顾客。
- 建立品牌形象:通过打造一个独特、专业的品牌形象,以赢得消费者的信任和忠诚度。
可以通过品牌宣传片、口号、标志、包装等方式来传达品牌的核心价值和定位。
后社交媒体营销策划时代:员工能否为企业
“带盐”
做香肠的Johnsonville就是这样一家“疯狂”的公司。
这家美国家族企业有着“疯狂”的管理理念:员工负责一切(Our People Are Responsible for Everything)。
“一切”不仅包括生产哪种口味的香肠,定什么样的价格,还包括广告应该怎么拍以及营销怎么做。
在过去的三个月,在创意公司Droga5的帮助下,Johnsonville的员工为最新的社交媒体视频贡献了100多个视频的创意点子。
这些来自仓库保管员、叉车司机、烘烤师傅的创意简直是各种稀奇古怪和匪夷所思。
做熏肠的Brett是个汽车迷,他的创意是“香肠专车”版的速度与激情,包括公路追车和爆炸场面;长得像大熊巴鲁Jeff喜欢大自然和小动物,他的创意是在森林里和松鼠豪猪等小动物谈谈他做的香肠;负责生产的Melissa一直认为Johnsonville香肠是家庭和邻里关系的粘合剂,她的创意是香肠是如何让普通的家庭和恐怖邻居一家忘记恐惧,和谐地共进晚餐的。
Brett、Jeff和Melissa的三个创意最终被采用,并且将作为主角出演相关的广告片。
在大多数公司里,员工往往是被“管理”和“领导”的对象,而不
是被看做是有“主动性”和“领导力”的个体。
但是,类似Johnsonville的公司已经逐渐认识到员工在数字化转型中的潜在价值。
在寻找引爆流行的关键人群过程中,一直以来我们都着眼于外部的意见领袖,而忽视了“心不外求”--从企业内部寻找同盟和引爆社群的原力。
如果说Johnsonville的案例只是让员工参与企业的广告创意,那么Zappos、Adobe和IBM等公司已经开始尝试让员工成为数字营销的重要参与咨询公司Prophet旗下Altimeter Group最近发布的一份报告显示,90%的品牌表示他们已经开始或者正在考虑在公司内引入员工代言(Employee Advocacy)计划,让员工从单纯的品牌内容“转发手”升级为品牌“代言人”。
但可悲的是,根据Gartner的一项调查显示,在2014年依然有30%的公司在公司内部屏蔽了社交媒体。
想和做,往往只是眼前的苟且
后社交营销时代的营销原力
后社交媒体营销时代比我们想象的来的更早一些。
无论是国内还是国外,尽管社交媒体依然火热,但这和品牌正在变得毫无关系。
消费者对品牌内容的消费能力正在急剧下降,以互动和协作为核心的消费者与品牌“社交关系”正在演变为以服务为核心的“服务关系”。
品牌与消费者,正在从多级互动的社交媒体狂欢中回归到个性化但平淡的1对1的对话。
这一转变最大的挑战在于,当自然分享、UGC和协作变得困难而稀
缺,品牌将再也无法利用社交媒体来实现内容营销和病毒式传播了。
最乐观的新媒体营销人,也会承认社交媒体在走向颓败甚至死亡。
来自Forrester等多家咨询和调研公司的数据显示,在没有广告的情况下,品牌的社交媒体自然覆盖(Organic Reach)只能覆盖2%~6%的消费者。
对于以大众消费群体为目标人群的B2C品牌来说,这个覆盖率是远远不够的。
Altimeter Group最近发布的《社交媒体时代的员工代言(Social Media Employee Advocacy)》从另外一个方面反映了社交媒体在品牌营销方面的颓势:在没有广告和付费推广的情况下,企业依靠社交媒体的自然阅读和转发只能让3%的品牌信息到达消费者。
为了解决覆盖率的问题,我们求助于付费广告。
无论是传统的搜索引擎广告还是兴起的原生广告或DSP、DMP等精准投放,都是为了解决这一问题。
但是广告只能解决知名度,而无法解决信任度问题。
数字营销公司Gaggleamp的报告显示,只有15%的受众相信品牌在社交媒体和其他在线平台发布的广告或者原生内容,只有8%的消费者会主动转发企业品牌账号发布的内容。
作为长期被忽视的营销力量,员工有潜力帮助品牌解决覆盖率和信任度两个最重要的营销挑战。
甚至,员工才真正拥有我们梦寐以求的品牌营销原力——作为内容的创造者、对话的参与者、产品的生产者、关系的维护者、信任的构建者、合作的实现者,以及价值的实现者,员工不仅是可以参与企业的生产运营,也能成为企业品牌和营销的绝地武士。
根据Altimeter Group、爱德曼和MSL Group等咨询和营销机构的调研结果,同样的品牌内容,员工个人账号的阅读率是品牌账号的4.4倍,而转发率是24倍。
如果你对这些数字没有实际的概念,请看这个类比:1000名员工创造的数字营销价值约等于190万美元。
虽然企业在新闻稿和推文中倾向于引用CEO或者其他公司高层的言论,但是对媒体、读者和其他受众来说,CEO们恰恰是信任度最差的信息源。
爱德曼发布的《2016爱德曼信任度调查(2016 Edelman Trust Barometer)》报告显示,企业员工的信任度为52%,而作为企业最重要代言人的CEO信任度只有48%。
对外,员工可以以自媒体的身份参与企业的数字营销;对内,员工也是企业数字转型的决定性力量。
越来越多的企业将逐渐意识到,驱动企业数字化转型的不仅是新技术和新工具,还有被激励和授权的员工代言人。
这些员工将帮助企业在员工中推动创新文化的建设,他们是企业数字化转型的“宣传队”、“播种机”和“催化猜疑链和信任链.
无论是数据还是事实,都告诉我们员工作为营销参与者的重要性。
但是在现实中,员工代言以及让员工大规模参与营销的案例鲜见而稀缺。
数字营销公司Ciceron的报告指出,只有13%的员工曾经参与过企业的数字营销活动。
原因简单而直接: 公司缺少动力和激励机制,以及管理员工使用社交媒体进行品牌互动的信心和能力。
2010年,美国快餐连锁品牌TacoBell的员工上传了一张照片,显
示他在工作间里用舌头舔食Taco卷;2012年,另外一位名叫Cameron Jankowski的员工更加奇葩,在社交媒体网站上传了在后厨食物上撒尿的视频。
Taco Bell并非社交媒体新手,而是在数字营销领域经验丰富的公司。
无论是从策略制度还是管理执行,Taco Bell和耐克、可口可乐等公司同属社交媒体和数字营销顶级玩家。
但是,即使像TacoBell 这样的“老炮”,也难免出现以上的尴尬,在管理员工“带盐”上屡次阴沟翻船。
对于那些道行更浅的公司,往往把让员工参与品牌营销视作畏途。
即使公关和营销部门支持此类倡议,保守的人力资源部门和更加保守的法务部门也会果断否决任何让员工在社交媒体上代表品牌发言的想法和尝试。
在“疏”还是“堵”的问题上,绝大多数公司选择了更安全但也更愚蠢的后者。
迄今为止,接近30%的公司在公司内部屏蔽了社交媒体。
而作为员工社交媒体的指南,大多数公司的社交媒体政策为员工参与在线品牌的讨论设置的障碍多于激励。
即使在这个颠覆创新时代,在很多企业里,“以人为本”和“People First” 的文件类型是pdf而非exe。
不能执行,只供演示。
即使企业有激励员工为企业“带盐”的勇气,员工也不见得有愿意为企业捧场的意愿。
当裁员、强制休假和轮岗成为职场的关键词,从2007年以来员工的满意度就在不断走低。
EveryoneSocial网站一项针对全球雇员的调查报告指出,只有20%的员工对现有雇主满意,80%。