《电子商务概论》第四章_电子商务安全技术讲解
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《电子商务概论》教案第四章传统企业及行业转型授课教师:张小艳课时:3课时一、知识点回顾(5分钟)◆电子商务模式的定义及其分类◆电子商务的不同细分模式◆电子商务的创新及盈利模式◆移动和跨境电子商务二、课程导入(2分钟)我们一直在学习电子商务的相关知识,电子商务的应用也越来也广泛,但是中间肯定会有一个传统行业到电子商务的转型,下面我们就来通过本章的学习去了解这个转型的过程吧。
三、本章目的:◆掌握企业的业务流程重组◆了解传统企业的转型◆掌握“互联网+”背景下的行业转型四、本章重点:◆电子商务与企业业务流程再造◆“互联网+”背景下的行业转型五、本章难点:◆“互联网+”背景下的行业转型六、授课流程(一)知识点讲解知识点1 电子商务与企业业务流程重组(30分钟)1.1业务流程重组1.企业业务流程企业业务流程是企业为顾客创造价值而又相互关联的活动,是将业务过程描述为一个价值链,对价值链各个环节进行有效管理,是企业获得竟争力的有效途径。
在20世纪八九十年代,美国通用电气公司在当时董事长兼CEO韦尔奇的带领下,对公司的业务流程进行了彻底的改造,使通用电气成为世界上最具有价值的公司之一。
2.业务流程重组业务流程重组是以业务流程为改造对象和中心,以关系客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的改善。
1.2 传统企业业务流程方面的常见问题很多传统企业的业务流程已经无法支撑企业运行,其常见问题如下:1.部门职责不清部门责任不清晰会导致业务部门之间的业务争夺,造成企业资源浪费。
2.业务衔接不畅如果业务流程中相互紧密衔接的两个环节分别属于两个部门,而且两个部门对于各业务订单的重要性排岸判断存在差界,那么,在业务链的链接过程中往往会出现资源调度和日程安排的冲突,并导致部门间矛盾的产生。
电子商务概论--电子商务安全技术电子商务概论电子商务安全技术在当今数字化的时代,电子商务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
我们可以轻松地在网上购物、办理金融业务、预订旅行等。
然而,随着电子商务的快速发展,安全问题也日益凸显。
电子商务安全技术就像一道坚固的防线,保护着消费者的隐私和利益,保障着电子商务的健康发展。
首先,让我们来了解一下什么是电子商务安全。
简单来说,电子商务安全就是保护电子商务系统中的信息、数据、交易过程等不受到未经授权的访问、篡改、破坏或泄露。
这包括保护消费者的个人信息,如姓名、地址、信用卡号等;保护商家的商业机密,如产品信息、客户名单等;以及确保交易的完整性、准确性和不可否认性。
那么,电子商务中存在哪些安全威胁呢?网络黑客的攻击是其中一个重要的方面。
他们可能通过各种手段,如病毒、木马、网络钓鱼等,获取用户的敏感信息,或者破坏电子商务网站的正常运行。
此外,内部人员的违规操作也可能导致安全问题。
比如,员工可能会无意或有意地泄露公司的重要信息。
还有,系统漏洞和软件缺陷也可能被不法分子利用,从而对电子商务造成威胁。
为了应对这些安全威胁,一系列的电子商务安全技术应运而生。
加密技术是其中的核心之一。
它通过对数据进行编码,使得只有拥有正确密钥的人才能解读数据。
常见的加密算法有对称加密算法和非对称加密算法。
对称加密算法速度快,但密钥的管理比较复杂;非对称加密算法安全性高,但速度相对较慢。
在实际应用中,通常会结合使用这两种算法,以达到更好的效果。
数字签名技术也是保障电子商务安全的重要手段。
它可以确保信息的完整性和不可否认性。
发送方使用自己的私钥对信息进行处理,生成数字签名。
接收方使用发送方的公钥对数字签名进行验证,从而确认信息的来源和完整性。
如果信息在传输过程中被篡改,数字签名将无法通过验证。
身份认证技术是电子商务中确认用户身份的关键。
常见的身份认证方式有用户名和密码、动态口令、数字证书等。
用户名和密码是最简单的方式,但安全性相对较低。
第四章 电⼦商务的安全1.计算机安全计算机安全就是保护企业资产不受未经授权的访问、使⽤、篡改或破坏。
安全专家通常把计算机安全分成三类,即保密、完整和即需。
保密是指防⽌未授权的数据暴露并确保数据源的可靠性;完整是防⽌未经授权的数据修改;即需是防⽌延迟或拒绝服务。
安全措施是指识别、降低或消除安全威胁的物理或逻辑步骤的总称。
安全策略是对所需保护的资产、保护的原因、谁负责进⾏保护、哪些⾏为可接受、哪些不可接受等的书⾯描述。
安全策略⼀般包含以下内容:(1)认证:谁想访问电⼦商务站?(2)访问控制:允许谁登录电⼦商务站并访问它?(3)保密:谁有权利查看特定的信息?(4)数据完整性:允许谁修改数据,不允许谁修改数据?(5)审计:在何时由何⼈导致了何事?2.对版权和知识产权的保护版权是对表现的保护,⼀般包括对⽂学和⾳乐作品、戏曲和舞蹈作品、绘画和雕塑作品、电影和其他视听作品以及建筑作品的保护。
知识产权是思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权。
3.保护客户机对客户机的安全威胁来⾃:(1)活动内容;(2)Java、Java⼩应⽤程序和javascript;(3)ActiveX控件;(4)图形⽂件、插件和电⼦邮件附件。
信息隐蔽是指隐藏在另⼀⽚信息中的信息(如命令),其⽬的可能是善意的,也可能是恶意的。
信息隐蔽提供将加密的⽂件隐藏在另⼀个⽂件中的保护⽅式。
数字证书是电⼦邮件附件或嵌在页上的程序,可⽤来验证⽤户或站的⾝份。
另外,数字证书还有向页或电⼦邮件附件原发送者发送加密信息的功能。
4.通讯信道的安全威胁对保密性的安全威胁,是指未经授权的信息泄露。
对完整性的安全威胁也叫主动搭线窃听。
当未经授权⽅同意改变了信息流时就构成了对完整性的安全威胁。
对即需性的安全威胁也叫延迟安全威胁或拒绝安全威胁,其⽬的是破坏正常的计算机处理或完全拒绝处理。
5.信息加密加密就是⽤基于数学算法的程序和保密的密钥对信息进⾏编码,⽣成难以理解的字符串。
《电子商务概论》第四章电子商务安全技术在当今数字化的商业世界中,电子商务已经成为了经济活动的重要组成部分。
然而,随着电子商务的迅速发展,安全问题也日益凸显。
第四章的电子商务安全技术,就像是为电子商务这趟高速列车保驾护航的关键保障系统。
电子商务安全技术涵盖了多个方面,其中加密技术是至关重要的一环。
简单来说,加密技术就像是给我们的重要信息穿上了一层“隐身衣”。
通过对数据进行加密,即使信息在网络中传输被他人获取,没有正确的解密密钥,这些信息也只是一堆毫无意义的乱码。
常见的加密算法有对称加密和非对称加密。
对称加密算法,比如 DES 算法,加密和解密使用相同的密钥,速度快但密钥管理较为复杂。
而非对称加密算法,像 RSA 算法,使用公钥和私钥,安全性更高,但计算量较大。
在实际应用中,通常会将两种加密方式结合使用,以达到效率和安全的平衡。
数字签名技术则为电子商务中的信息来源和完整性提供了有力的保障。
它类似于我们日常生活中的手写签名,但更具不可伪造性和不可否认性。
发送方使用自己的私钥对信息进行处理,生成数字签名。
接收方使用发送方的公钥进行验证,如果验证通过,就可以确认信息确实来自声称的发送方,并且在传输过程中没有被篡改。
这在电子合同、电子交易等场景中发挥着重要作用,确保了交易的合法性和可追溯性。
认证技术也是电子商务安全的重要支柱。
身份认证就像是进入电子商务世界的“门禁卡”,只有通过了认证,才能获得相应的权限和服务。
常见的认证方式有基于口令的认证、基于智能卡的认证和基于生物特征的认证。
口令认证虽然简单易用,但安全性相对较低,容易受到暴力破解和字典攻击。
智能卡认证则通过在卡片中存储密钥等信息,提高了认证的安全性。
而生物特征认证,比如指纹识别、人脸识别等,由于其独特性和难以复制性,正逐渐成为一种更高级的认证方式。
防火墙技术就像是电子商务系统的“城墙”,用于阻挡外部的非法访问和攻击。
它可以根据预设的规则,对网络流量进行过滤和控制。
电子商务基础课件电子商务安全技术(含多场景)电子商务基础课件:电子商务安全技术一、引言随着互联网的普及和信息技术的发展,电子商务作为一种新兴的商业模式,在我国得到了迅猛发展。
电子商务不仅改变了传统的商业模式,还为消费者、企业和政府带来了诸多便利。
然而,电子商务在带来便利的同时,也面临着诸多安全问题。
本文将重点介绍电子商务安全技术,为电子商务的健康发展提供保障。
二、电子商务安全概述1.电子商务安全的重要性电子商务安全是保障电子商务活动正常进行的基础,关系到消费者、企业和国家的利益。
电子商务安全主要包括数据安全、交易安全、身份认证、隐私保护等方面。
2.电子商务安全风险电子商务安全风险主要包括计算机病毒、网络攻击、数据泄露、交易诈骗等。
这些风险可能导致企业经济损失、消费者权益受损、国家信息安全受到威胁。
三、电子商务安全技术1.数据加密技术数据加密技术是保障电子商务数据安全的核心技术。
通过对数据进行加密处理,即使数据在传输过程中被窃取,也无法被非法分子解密获取真实信息。
常用的加密算法有对称加密算法(如AES、DES)和非对称加密算法(如RSA、ECC)。
2.数字签名技术数字签名技术用于验证信息的完整性和真实性,确保信息在传输过程中未被篡改。
数字签名技术基于公钥基础设施(PKI),主要包括数字证书、签名算法和验证算法等。
通过数字签名,接收方可以确认发送方的身份,并验证信息的完整性。
3.身份认证技术身份认证技术用于确认电子商务参与者的身份,防止非法分子冒充合法用户进行交易。
常用的身份认证技术有密码认证、生物识别认证、数字证书认证等。
其中,数字证书认证具有较高的安全性和可靠性,广泛应用于电子商务领域。
4.安全协议技术安全协议技术用于保障电子商务交易过程的安全。
常用的安全协议有SSL(安全套接字层)协议、SET(安全电子交易)协议、S/MIME(安全多用途网际邮件扩充协议)等。
这些协议通过加密、数字签名等手段,确保交易数据在传输过程中的安全。
第一章:电子商务概述电子商务的特点:1、虚拟性2、跨越时空性3、低成本 4.高效性 5.安全性电子商务分类电子商务有多种分类方法,现主要介绍按交易的参与主体分类:(1)企业对消费者(2)企业对企业(3)消费者对消费者(4)企业对政府(5)消费者对政府电子商务业务模式(1)单独型(2)开放型(3)撮合型(4)专家型我国电子商务立法存在的问题:1.缺乏规范性和权威性2.在内容上还存在着一定的局限性3.尚需加强兼容性第二章:电子商务的基本模式电子商务的应用框架:电子商务的各类应用建立在两大支柱和4个层次之上。
自下而上,从最基础的技术层到电子商务的应用层次依次分为:网络层、信息发布层、信息传输层和一般业务服务层;两大支柱是社会人文性的政策法律和自然科技型的技术标准。
电子商务系统的组成(一个完整的电子商务系统的应该由以下几个部分组成):1. 网络平台2. 电子商务网站3. 客户服务中心4. 支付网关5. 认证中心6. 物流中心电子商务的三大基本功能分为(也简称“3C”功能)1、内容管理2、协同处理3、交易服务认证中心(CA):为了保证电子商务交易安全,认证中心(CA)是必不可少的。
电子商务认证中心就是为了保证电子商务交易安全,签发数字证书并确认用户身份的认证机构。
电子商务认证中心需具备证书发放、证书更新、证书撤销和证书验证四大功能。
B2B电子商务模式分析可以根据不同的分类标准对B2B的商务模式进行分类。
一、根据交易机制(1)产品目录式(2)拍卖式(3)交易所式(4)社区式二、根据企业间商务关系的不同(1)以交易为中心的B2B电子商务(2)以供需为中心的B2B电子商务(3)以协作为中心的B2B电子商务三、根据买方和卖方在交易中所处的地位(1)以卖方为主模式(2)以买方为主模式(3)中立模式B2C电子商务模式分析可以从不同角度对B2C的商务模式进行分类和探析一、从企业和消费者买卖关系的角度分析(1)卖方企业—买方个人模式(2)买方企业—卖方个人的电子商务二、根据交易的客体分析(1)无形商品和服务的电子商务模式(2)有形商品和服务的电子商务模式影响消费者网上购买的因素(1)商品的价格(2)购物的时间(3)购买的商品(4)商品的选择范围(5)商品的新颖性从企业管理的角度看发展B2C电子商务的企业应注意运用的策略(1)企业的战略定位要适当。
电子商务概论教案(完整版)教案:电子商务概论教学内容:本节课的教学内容主要来自教材的第四章,电子商务的基本框架。
该章节主要介绍了电子商务的基本概念、电子商务的框架结构以及电子商务的运作模式等内容。
具体内容包括:电子商务的定义、电子商务的框架结构、电子商务的运作模式、电子商务的分类等。
教学目标:1. 让学生了解电子商务的基本概念和运作模式。
2. 让学生理解电子商务的框架结构。
3. 让学生掌握电子商务的分类。
教学难点与重点:重点:电子商务的基本概念、电子商务的框架结构、电子商务的运作模式、电子商务的分类。
难点:电子商务的框架结构、电子商务的运作模式。
教具与学具准备:教具:多媒体教学设备学具:教材、笔记本、文具教学过程:一、导入(5分钟)1. 引导学生回顾前三章的内容,让学生回顾电子商务的定义、电子商务的框架结构以及电子商务的运作模式。
2. 提问:同学们认为电子商务有哪些分类呢?二、新课内容展示(15分钟)1. 讲解电子商务的基本概念,让学生理解电子商务的定义。
2. 通过示例,让学生了解电子商务的框架结构,解释电子商务的各个组成部分及其作用。
3. 讲解电子商务的运作模式,让学生理解电子商务的运作方式。
4. 讲解电子商务的分类,让学生掌握电子商务的不同类型。
三、案例分析(10分钟)1. 给出一个电子商务的案例,让学生分析该案例属于哪种电子商务模式。
2. 引导学生思考该案例的成功因素。
四、随堂练习(10分钟)1. 给出几道关于电子商务的题目,让学生在课堂上完成。
2. 选取部分学生的作业进行讲解和解析。
2. 提出一些关于电子商务的实际问题,引导学生进行思考和拓展。
板书设计:电子商务的基本概念电子商务的框架结构电子商务的运作模式电子商务的分类作业设计:1. 请简述电子商务的基本概念。
2. 请画出电子商务的框架结构图。
3. 请列举出三种电子商务的运作模式。
4. 请举例说明一种电子商务的分类。
课后反思及拓展延伸:重点和难点解析:一、教学内容1. 重点关注教材的第四章,电子商务的基本框架。