联想公司的企业文化
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联想精髓企业文化内涵
05
联想企业文化之社会责任与可持续发展
积极履行社会责任
1 2
企业公民意识
联想积极倡导并践行企业公民责任，遵守法律法 规，诚信经营，致力于与社会和谐共处。
员工福利与关爱
联想重视员工福利，提供良好的工作环境与发展 机会，关注员工健康与工作生活平衡。
3
供应链社会责任
联想要求供应商遵循社会责任原则，推动供应链 可持续发展，共同营造良好的商业生态。
企业文化与品牌塑造
联想的企业文化也融入了品牌塑造中，通过传递“创 新、卓越、可靠”等品牌特质，使企业文化与品牌形 象相互呼应，共同构建联想的独特市场地位。
企业文化在员工行为中的体现
要点一
员工态度与行为
要点二
团队合作与沟通
联想的企业文化倡导积极、敬业的工作态度，员工在 工作中始终保持热情，为客户提供优质服务，同时遵 守诚信原则，展现良好的职业道德。
授权与信任
倡导授权与信任的管理方式，赋予员工更多的决策权和责任，让他们充分发挥自己的潜能。
强化团队合作意识
共建目标
联想强调团队共建目标，通过明确的分工和 协作，确保团队目标的顺利实现。
互信互助
倡导团队成员之间互信互助，分享知识和经 验，共同成长和进步。在团队合作中，每个 成员都能够发挥自己的优势，为团队的成功 做出贡献。
客户满意度提升
持续的服务创新
联想不断在服务领域进行创新尝试，通过引入新技术、优化服务流程等方式，提升服务效率和质量，进而提高客 户满意度。
客户反馈机制
联想建立了完善的客户反馈机制，通过定期收集和分析客户对产品和服务的评价，及时发现问题并改进，从而形 成持续优化、不断提升的良性循环。
04
联想企业文化之人才培养与团队合作
联想精髓—企业文化内涵
可持续发展
联想注重可持续发展，致 力于减少对环境的影响， 推动绿色环保技术的创新 和应用。
公益事业
联想热心公益事业，积极 参与慈善活动，帮助弱势 群体，推动社会公平与和 谐。
追求卓越，持续创新
创新驱动
联想坚持创新驱动的发展战略， 不断探索新技术、新产品和新服
务，推动企业持续发展。
卓越文化
联想倡导卓越的企业文化，鼓励员 工追求卓越，不断挑战自我，实现 个人价值的同时为企业创造更多价 值。
联想始终将客户的需求放在首位，致 力于提供优质的产品和服务，满足客 户的期望。
品质卓越
联想追求卓越的品质，从产品设计、 材料选择到生产工艺，都严格把控， 确保产品在市场中具有领先地位。
创造社会价值，促进人类进步
01
02
03
社会责任感
联想认为企业肩负着社会 责任，通过科技创新和绿 色发展，为社会的进步做 出贡献。
学习成长
联想重视员工的学习和成长，提供 良好的培训和发展机会，帮助员工 提升技能和能力，实现个人职业发 展。
02
核心-15
目录
• 企业愿景与使命 • 核心价值观与行为准则 • 企业文化特色与传承 • 企业文化实践与成果 • 企业文化挑战与未来发展
01
企业愿景与使命
成为全球领先的高科技企业
持续创新
客户至上
联想致力于在高科技领域持续创新， 推动技术进步，提升企业核心竞争力 。
联想的企业文化联想公司企业文化
联想的企业文化联想公司企业文化企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。
企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。
下面是分享的联想公司企业文化，供大家参考！联想公司企业文化1.概论1.1企业文化的起源和发展历程企业文化作为一种管理新潮，是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，于本世纪70年代末80年代初提出来的，从而在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理的新革命，其理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。
我国企业界、学术界对之也怀有浓厚兴趣，在理论和实践上都取得了较明显的成果，中国的企业文化也开始受到世界的关注。
2.联想的企业文化概述2.1联想的企业文化发展历程联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，建立之初的联想公司营业额仅300万元。
到1994年营业额发展为11亿元的年销售额，2004年销售额300亿元。
今天的联想集团是中国IT企业的领先者，主要是在中国从事台式电脑、笔记本电脑和移动手机设备、服务器和外设的生产、销售，已发展成为一家在信息产业多元化发展的大型集团公司。
3. 联想集团的企业文化建设和成就联想公司企业文化。
3.1联想文化建设的指导思想从1984年11月创办以来，经历了无数狂风暴雨的洗礼，联想已经探索并形成一些关于企业管理和企业发展的基本认识。
联想把管理看作一间房子，分成三个部分。
第一部分是屋顶，指的是运作层面的管理，产品的研发、生产、销售等价值链的各个环节，这部分对于不同行业、不同企业都是不同的，联想也是年年改进、年年创新。
这是企业之间竞争的前沿，你在价值链的任何一个环节，每推出一个新的策略，竞争对手立刻就会跟上，稍一疏忽，必然落后。
4.新联想的企业文化整合4.1中外企业的文化差异：冲突与融合2004年12月8日，联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务，合并后的新联想将以130 亿美元的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商。
联想企业文化
2003年，在中国非典肆虐的巅峰时期，联想捐款支持预防这一疾病，此外，联想员工也踊跃捐款。2005年，联想向南亚海啸受灾国捐款。
联想还积极支持中国的体育和健身事业。1999年，联想赞助了中国国家女子足球队，两年后，又赞助北京成功申办2008年奥运会。2004年，联想签约成为第一家源自中国的国际奥委会全球合作伙伴。
联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，新联想的梦幻组合由此形成。
我们的价值观
联想公司及员工郑重承诺，以下四个核心价值观是我们一切工作的基础：
成就客户-我们致力于每位客户的满意和成功。
创业创新-我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。
诚信正直-我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。
全球PC领导企业
新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
我们成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活丰富多彩。
1994年，联想在香港证券交易所成功上市；4年后，联想生产了自有品牌的第一百万台个人电脑。2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。2004年，联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。
在中国，联想个人电脑产品的市场份额达35.2%（Q2/FY2007，IDC数据）。凭借其领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想已连续10年保持中国排名第一。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。
联想还积极支持中国的体育和健身事业。1999年，联想赞助了中国国家女子足球队，两年后，又赞助北京成功申办2008年奥运会。2004年，联想签约成为第一家源自中国的国际奥委会全球合作伙伴。
联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，新联想的梦幻组合由此形成。
我们的价值观
联想公司及员工郑重承诺，以下四个核心价值观是我们一切工作的基础：
成就客户-我们致力于每位客户的满意和成功。
创业创新-我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。
诚信正直-我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。
全球PC领导企业
新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
我们成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活丰富多彩。
1994年，联想在香港证券交易所成功上市；4年后，联想生产了自有品牌的第一百万台个人电脑。2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。2004年，联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。
在中国，联想个人电脑产品的市场份额达35.2%（Q2/FY2007，IDC数据）。凭借其领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想已连续10年保持中国排名第一。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。
联想公司的企业文化
企业文化推广
联想公司不仅在内部推广企业文化，还通过与其他企业和组织的合作，将企 业文化传递给更多人。公司积极与业界交流合作，分享经验与成果，促进企 业文化的普及和发展。
04
联想公司企业文化的成功经验与挑战
联想公司企业文化的成功经验
强调团队协作
联想公司注重团队协作，通过跨部 门、跨层级的合作，实现资源共享 和优势互补，提高整体运营效率。
品牌传播
联想公司通过广告、公关活动、线上线下推广等方式，将企业文化和品牌形象传 递给更多受众。此外，公司还积极参与社会公益活动，提升品牌的社会责任感。
联想公司企业文化在社会责任感方面的表现
环境保护
联想公司在生产过程中注重环保，致力于减少碳排放、降低 能源消耗和推动循环经济。此外，公司还积极参与环保公益 活动，提高公众对环境保护的认识和意识。
联想公司注重以人为本的管理理念， 关注员工的成长和发展，激发员工的 创造力和潜能。
要点三
精细化管理
联想公司注重精细化管理，通过标准 化、流程化、信息化等手段，提高管 理效率和业务效益。
03
联想公司企业文化的实践与传承
联想公司企业文化在人力资源管理中的体现
员工招聘与培训
联想公司在招聘过程中注重挑选具有团队协作精神、创新意识和一定专业技 能的人才。在培训方面，公司提供的各种培训课程和实践活动旨在提升员工 的职业技能和跨部门协作能力。
联想公司以全球领先的技术创新为核心目标，努力推动信息技术的创新和发展。
打造全球知名品牌
联想公司通过提供高品质的产品和服务，努力打造全球知名的品牌形象。
创造可持续的社会价值
联想公司通过技术创新和可持续发展，努力创造社会价值，回馈社会。
联想公司的企业战略
联想公司不仅在内部推广企业文化，还通过与其他企业和组织的合作，将企 业文化传递给更多人。公司积极与业界交流合作，分享经验与成果，促进企 业文化的普及和发展。
04
联想公司企业文化的成功经验与挑战
联想公司企业文化的成功经验
强调团队协作
联想公司注重团队协作，通过跨部 门、跨层级的合作，实现资源共享 和优势互补，提高整体运营效率。
品牌传播
联想公司通过广告、公关活动、线上线下推广等方式，将企业文化和品牌形象传 递给更多受众。此外，公司还积极参与社会公益活动，提升品牌的社会责任感。
联想公司企业文化在社会责任感方面的表现
环境保护
联想公司在生产过程中注重环保，致力于减少碳排放、降低 能源消耗和推动循环经济。此外，公司还积极参与环保公益 活动，提高公众对环境保护的认识和意识。
联想公司注重以人为本的管理理念， 关注员工的成长和发展，激发员工的 创造力和潜能。
要点三
精细化管理
联想公司注重精细化管理，通过标准 化、流程化、信息化等手段，提高管 理效率和业务效益。
03
联想公司企业文化的实践与传承
联想公司企业文化在人力资源管理中的体现
员工招聘与培训
联想公司在招聘过程中注重挑选具有团队协作精神、创新意识和一定专业技 能的人才。在培训方面，公司提供的各种培训课程和实践活动旨在提升员工 的职业技能和跨部门协作能力。
联想公司以全球领先的技术创新为核心目标，努力推动信息技术的创新和发展。
打造全球知名品牌
联想公司通过提供高品质的产品和服务，努力打造全球知名的品牌形象。
创造可持续的社会价值
联想公司通过技术创新和可持续发展，努力创造社会价值，回馈社会。
联想公司的企业战略
联想精髓企业文化内涵
员工成长案例
员工的职业发展通道
联想为员工提供完善的职业发展通道 ，鼓励员工不断学习和成长，实现个 人职业价值的提升。
员工培训计划
员工福利和关怀
联想关注员工的福利和关怀，提供优 厚的薪酬待遇和福利保障，营造良好 的工作氛围，增强员工的归属感和忠 诚度。
联想重视员工培训和教育，通过各种 形式的培训计划，提高员工的技能和 素质，增强企业的核心竞争力。
02
公司建立完善的培训体系和学习平台，为员工提供丰富的学习
资源和机会。
联想鼓励员工跨界交流和合作，拓宽视野，激发创新思维，打
03
造一个充满活力和创造力的学习型组织。
05
联想企业文化的案例分享
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
企业成功案例
联想在全球PC市场的领导地位
联想鼓励员工积极创新，提供良好的创新环境和激励机制， 促进企业不断推陈出新，实现可持续发展。
团结协作
团结协作是联想企业文化的核心价值观之一，是实现企业 目标的重要保障。联想倡导员工之间相互支持、密切配合 ，共同完成工作任务。
联想通过团队建设、内部沟通、培训和分享等活动，增强 员工的团队意识和协作精神，提高整体执行力和战斗力。
联想将传承和弘扬企业的核心价值观，如诚信、创新、团结、高 效等，以保持企业文化的核心内涵。
文化创新
联想将与时俱进，不断创新企业文化内涵和表现形式，以适应时代 发展和市场变化。
文化融合
联想将注重不同文化和背景下的员工交流与融合，促进团队协作和 企业凝聚力。
联想凭借其卓越的产品质量和创新能力，在全球PC市场占据领先地位，成为全球最大的 PC制造商之一。
联想在智能手机和平板电脑市场的突破
联想的企业文化开放与全球化
联想的企业文化开放与全球化随着全球化的推进，企业面临着越来越多的机遇和挑战。
在这个日趋竞争激烈的市场环境中，企业如何与国际接轨，成为一个具有全球影响力的品牌，成为众多企业管理者关注的焦点。
而联想集团作为中国最具国际影响力的企业之一，其开放的企业文化在全球化中发挥了重要作用。
一、开放与包容文化联想企业文化的核心理念之一是开放与包容。
开放意味着联想积极主动地与外部合作伙伴进行交流与合作，借鉴他们的先进经验和管理模式。
而包容则是指联想对各种思想观念和文化背景的包容和尊重。
在联想内部，员工不仅来自不同的国家和地区，还代表着不同的文化和价值观。
联想尊重并接纳这种多样性，认为这是推动创新和进步的重要因素。
在全球化的背景下，联想的开放与包容文化为其在全球范围内建立起了广泛的合作网络。
通过开展国际合作项目，联想与全球各地的企业建立了紧密的伙伴关系。
这种横向的合作能够促进各个市场之间的资源共享和互利共赢，帮助联想在全球市场上获得更大的竞争优势。
二、价值观的融合与创新开放与全球化给企业带来的不仅仅是市场机会，同时也是价值观的多元冲击。
在不同文化背景下，人们对于道德、伦理和商业行为的看法有所不同。
联想在全球化过程中，不仅仅是将中国的价值观念输出到国际市场，更重要的是与当地文化进行融合和创新。
联想注重将不同价值观的融合转化为创新的力量。
例如，在联想的企业道德和行为准则中，融入了世界各地的最佳实践。
通过这种方式，联想保持了与不同文化环境的良好互动，避免了因文化差异而引发的矛盾和冲突。
这种融合发展的思维方式使得联想在全球范围内能够更好地适应当地市场，并在全球市场中取得可持续发展。
三、人才培养与全球团队建设联想集团在全球范围内拥有庞大的员工团队，他们来自世界各地，拥有不同的背景和专业知识。
企业如何将这些不同的个体整合成一个高效的全球团队，成为实现全球化目标的重要问题。
联想通过建立全球化的人才培养体系，为员工提供广阔的发展空间和机会。
联想创新与全球化的企业文化
联想创新与全球化的企业文化随着全球经济的迅速发展和信息技术的飞速进步，企业全球化已经成为现代企业的大趋势。
作为全球知名的科技企业，联想一直秉持着创新与全球化的企业文化，努力推动科技创新，不断适应及引领全球市场的变化。
一、创新驱动力创新是联想企业文化的重要组成部分。
联想秉持着“只有创新才能超越”的理念，不断开拓前沿科技，推出具有市场竞争力的产品。
例如，在移动设备领域，联想率先推出了可折叠屏手机，引领了全球智能手机的潮流。
联想还在人工智能、云计算、物联网等领域深入布局，通过技术创新，提升产品性能和用户体验。
二、多元文化融合全球化意味着不同国家、不同文化的融合。
联想积极倡导多元文化的融合，通过团队合作和跨文化交流，不断提升全球员工的创造力和适应能力。
联想鼓励员工在不同国家间进行互访、交流，分享经验和技术，促进不同文化之间的相互理解和学习。
这种文化融合不仅展现了联想的全球化视野，也为企业带来了更多的创新和竞争优势。
三、地域适应能力全球化要求企业拥有地域适应能力，即能够深入理解和满足不同地区市场的需求。
联想在全球拥有广泛的销售网络和研发中心，通过与当地合作伙伴的联手合作，在全球范围内提供定制化的解决方案。
联想在不同地区成立本土化的团队，深入了解当地文化和市场，因地制宜地开发产品和服务，实现了企业在全球市场的持续增长。
四、社会责任感联想坚信企业的成功离不开社会的支持，因此，积极履行企业社会责任，推动可持续发展。
联想通过技术创新和资源整合，致力于解决环境、教育、公共卫生等全球性问题。
例如，在可持续发展方面，联想提出了“绿色低碳”的理念，推动研发、生产和使用环境友好的产品，以减少对环境的不良影响。
此外，联想积极投身公益事业，捐资助学、开展公益活动，回馈社会。
五、员工价值观培养联想注重培养员工的价值观，以创新和全球化为核心价值，为员工提供广阔的发展空间和机会。
联想鼓励员工学习新技能、拓宽知识面，并提供各种培训和发展计划，激励员工不断进取，与企业共同成长。
联想集团企业文化
联想集团企业文化联想集团是一家全球知名的科技企业，致力于为全球用户提供高品质的科技产品和解决方案。
作为一家拥有多元化业务的企业，联想集团注重培养和传承企业文化，以促进员工凝聚力和企业的可持续发展。
联想集团的企业文化融合了品质、创新、疾速和责任四个核心价值观，通过这些价值观的引导，联想致力于成为全球科技行业的领导者。
品质是联想集团企业文化的基石之一。
作为一家科技企业，联想集团坚持以品质为先的原则，不断提升产品和服务的质量水平。
联想集团设立了一系列的质量标准和流程，确保每一个产品都符合最高的品质要求。
此外，联想还注重提升员工的品质意识，鼓励员工秉持品质第一的理念，为用户提供卓越的体验。
创新是联想集团企业文化的核心之一。
联想集团鼓励员工勇于创新，不断追求卓越。
公司鼓励员工分析市场需求，挖掘潜在的机会，并提供充分的支持和资源以实现创新的想法。
联想集团还积极与各种科研机构和合作伙伴合作，共同推动科技创新。
通过不断推出创新的产品和解决方案，联想不断超越竞争对手，赢得市场竞争的优势。
疾速是联想集团企业文化的重要方面之一。
作为科技行业的领军企业，联想集团非常重视市场的变化和客户的需求。
公司倡导员工快速反应和迅速决策的能力，以确保产品的及时交付和服务的高效运作。
联想集团还建立了敏捷的工作流程和跨部门的合作机制，以实现快速决策和执行。
责任是联想集团企业文化的核心价值观之一。
作为一家全球企业，联想深知自己的社会责任，并积极履行。
联想致力于可持续发展，通过减少环境影响、关注员工福利和支持社区发展等方式，全力保护和回报社会。
联想还积极推动公益事业，通过各种社会活动和捐赠计划，为社会做出贡献。
综上所述，联想集团的企业文化融合了品质、创新、疾速和责任这四个核心价值观。
通过这些价值观的引导，联想集团致力于为全球用户提供高品质的科技产品和解决方案，并成为全球科技行业的领导者。
联想集团将继续营造积极向上的工作氛围，培养和发展优秀的人才，为社会和客户创造更多的价值。
联想集团企业文化手册
联想集团企业文化手册一、引言联想集团企业文化手册是为了明确、传达和弘扬联想集团的核心价值观、行为准则和文化理念而编写的。
本手册旨在为全体联想员工提供明确的指导，帮助他们理解并落实联想集团的企业文化，以推动企业的可持续发展。
二、联想集团的使命与愿景1. 使命：通过创新科技，为全球用户提供智能、可靠的技术产品和服务，改善人们的生活。
2. 愿景：成为全球领先的科技创新企业，为社会进步和可持续发展做出贡献。
三、核心价值观1. 客户至上：我们始终以客户需求为中心，不断创新，为客户提供卓越的产品和服务。
2. 诚信正直：我们坚守诚信原则，遵守法律法规，与客户、合作伙伴和员工保持真诚、公正的关系。
3. 团队合作：我们鼓励员工之间的合作与协作，共同追求卓越，实现个人与团队的共同目标。
4. 持续创新：我们鼓励员工不断学习与创新，推动科技进步，为客户提供更好的产品和服务。
四、行为准则1. 诚信守法：我们要遵守国家法律法规和企业规章制度，坚决抵制任何形式的腐败和不正当行为。
2. 尊重与包容：我们要尊重和包容不同的文化、观念和背景，创造一个公平、和谐的工作环境。
3. 专业敬业：我们要不断提升自身专业能力，精益求精，以专业态度和高效工作为客户提供优质的产品和服务。
4. 创新进取：我们要勇于创新，敢于突破传统，不断探索和应用新的科技和管理方法，推动企业的持续发展。
五、文化理念1. 开放包容：我们鼓励员工敢于表达自己的观点，倾听不同声音，不断吸纳新思想和创意，以推动企业的创新与发展。
2. 激情担当：我们要对工作充满热情与责任感，勇于承担责任，积极迎接挑战，不断超越自我，实现个人与企业的共同成长。
3. 效率卓越：我们要高效执行工作，注重细节和结果，不断提升工作效率，为客户创造更大的价值。
4. 团队协作：我们要倡导团队合作精神，积极分享知识和资源，携手合作，共同实现团队和企业的目标。
六、企业文化的落实1. 培养与发展：联想集团将通过培训、学习和发展计划，帮助员工理解和内化企业文化，提升文化素养。
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组织行为学结课论文联想公司的企业文化系 （部） 艺术设计系专 业空中乘务与管理 学 号201205064810 学生姓名黄克勤 指导教师褚吉瑞 提交日期 2015年 6月 10 日中工 信商 2015-JX16-摘要：联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。
从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；2004年，联想集团收购IBM PC（Personal computer，个人电脑）事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。
2014年10月，联想集团宣布该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。
作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。
自2014年4月1日起，联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。
关键词：联想公司目录本科毕业论文（设计）.................................................................错误!未定义书签。
联想公司的企业文化.....................................................................错误!未定义书签。
摘要：. (2)关键词：联想公司 (2)目录 (3)一、引言 (4)1.1联想集团的企业历程 (4)二、联想集团的企业历程 (5)三、联想集团的企业文化建设特色 (5)3.1螺旋型企业文化 (5)3.2目标导向——服务文化 (6)3.3规则导向——严格文化 (6)3.4支持导向——亲情文化 (6)3.5创新导向——创新文化 (7)四、联想集团的企业文化对其发展的影响 (7)五、联想集团企业文化存在问题的解决建议 (8)参考文献 (8)结束语 (8)一、引言众所共识，企业的活动受价值规律导向，然而，企业文化也同时导向和影响着企业活动，虽然是间接的，但是更持久、更深远、更加根深蒂固。
因此，企业的兴衰在于管理，管理的活力来自于企业文化。
所谓企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象的总和。
[]包括精神层面、制度层面、行为层面、物质层面。
企业文化的精髓则在于企业的理念。
随着全球化经济的发展，企业文化对于企业实现自身目标的重要意义，以被越来越多的认识。
那些能够持续成长的企业，虽然会不断地调整其经营战略和经营业务以适应外部环境的变化，但始终保持着稳定的核心文化理念。
联想集团就是这其中的一员，联想以其“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”的核心价值观而著称。
在过去的二十四年间，联想集团从创业到走向国际化的历程里，企业文化是至关重要的。
1.1联想集团的企业历程联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想计算机集团公司，于1994年在香港证券交易所成功上市。
2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，2004年，联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。
2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，新联想的梦幻组合由此形成。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
目前联想的总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。
联想在全球有19000多名员工。
研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗来纳州的罗利。
在中国，联想个人电脑产品的市场份额达35.2%，1996年开始至今，联想电脑销量始终位居中国国内市场首位。
根据美国《财富》杂志公布的2008年度全球企业500强排行榜，世界第四大计算机制造商联想集团首次上榜，排名第499位，年收入167.88亿美元。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想一直致力于开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
二、联想集团的企业历程联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想计算机集团公司，于1994年在香港证券交易所成功上市。
2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，2004年，联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。
2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，新联想的梦幻组合由此形成。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
目前联想的总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。
联想在全球有19000多名员工。
研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗来纳州的罗利。
在中国，联想个人电脑产品的市场份额达35.2%，1996年开始至今，联想电脑销量始终位居中国国内市场首位。
根据美国《财富》杂志公布的2008年度全球企业500强排行榜，世界第四大计算机制造商联想集团首次上榜，排名第499位，年收入167.88亿美元。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想一直致力于开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
三、联想集团的企业文化建设特色联想集团一直将联想文化作为联想的核心竞争力。
而联想文化的核心理念是：“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。
联想从创业之初到企业发展再到企业转型等不同阶段，联想文化呈现出不同的导向，并遵循着一种螺旋式的上升路径，推动着企业的发展。
3.1螺旋型企业文化联想以竞争性文化价值模型[]为基础，设计了自己的。
以“对内—对外”和“控制—自主”为两个维度，这两个维度划分出四个象限，每一个象限代表一种文化导向，因而有了目标导向、规则导向、支持导向和创新导向四种文化导向，与联想在不同发展期中积累形成的核心价值观“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”相对应。
3.2目标导向——服务文化创业初期，求生存的阶段，联想主要通过代理、服务等手段积累资金，以服务客户为目标导向。
联想提出了“质量是生命，客户就是皇后”、“不看过程看结果，不看苦劳看功劳”等理念。
把服务客户放到了企业经营的重要位置，围绕为客户提供更高的价值经营。
为了做好服务客户，联想创建了自己的客户研究中心，走进客户，倾听客户的声音，认清客户的真正需求。
为特殊的客户研制出了盲人电脑、左撇子鼠标等。
同时联想提出“客户的问题是我们工作最重要的出发点”，“谁贴近客户，谁就是指挥棒”。
联想以客户的需求为设立目标的依据，完全从客户的角度来提升能力和素质，提升服务质量，因此获得了很大的成功，企业的服务文化也得到了发展。
3.3规则导向——严格文化1996年到1998年，联想的目标转移为“求发展、求规模、求效益”，要加强打造核心竞争力的力度，因而急需要对内部进行规范化管理。
为适应发展的需要，联想提出了“认真、严格、主动、高效”的严格文化，对管理进一步规范化。
联想科学的态度对待每一项工作，“注重目标可衡量性和计划的可操作性”；同时求实的精神对待每一件事，“尊重规范和标准，纪律严明”，通过向严格精准的管理风格转变，联想的管理水平提升了，保证了联想继续高速发展。
例如，联想非常注重每个财年年底的预算和规划，必须针对明年提出明确的量化目标，在整个财年还要不断地审查过程是否与计划相符。
年底达成目标会有丰厚的激励，反之也会有严厉的惩罚。
3.4支持导向——亲情文化1999年到2000年，企业的规模又扩大了，需要引入与时代同步的新人，新人自然会需要具时代气息的企业文化。
于是联想提出“平等、信任、欣赏、亲情”为主题的亲情文化。
在企业之中营造亲情的氛围，从意识上倡导，从实际中改变。
细节往往能体现一个企业的态度和风格，联想实行了“无‘总’称谓”。
规范的管理通过亲情文化协调，增加了企业的向心力、凝聚力，使企业能力得到了提升。
自倡导亲情文化起，联想进入了支持文化，即诚信共享阶段。
联想将自己的经销商称为“大联想体系”，把经销商当作内部人来管理；非常注重对“德”的培养，强调“事为先，人为重”；并购前，所有的新入职员工都要接受“入模子”教育，几乎所有的联想高层均通过内部晋升产生。
以柳传志为首的联想高层非常注重与基层员工的交流，努力营造一种家的感觉，让员工以对待家而不是一种普通职业的热情来对待工作。
在股市上，在客户心目中，在合作伙伴的眼里，联想集团是一个以诚信著称的公司。
“老实做人，注重信誉；坦诚相待，开诚布公”是联想人最基本的道德准则；“取信于用户，取信于员工，取信于合作伙伴”是联想人的待人之道。
通过公司内外的利益相关者之间“分享远景，相互协作，共享资源，共同发展”，把“以人为本”的企业经营理念在联想变为鲜活的现实。
3.5创新导向——创新文化随着企业的壮大，不断进入的新人在思想上有所不同，企业文化要成为他们的共识需要创新。
同时，由于联想战略转变，在过去产品业务的基础上又发展服务业务，没有做过的业务也需要创新。
在新时期、新格局中，创新文化的提出不仅使得联想获得了竞争优势，更保住了其领先位置。
2003至2004年的更名为“Lenovo”更将创新精神深入联想。
“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。
企业文化实质上是一套解决企业问题的原则，所以更需要分析企业的矛盾所在。
“控制”与“自主”，“外在”与“内在”是对立统一、相辅相成的两对矛盾，只要加以不同的利用，可以成为促进核心竞争力增强的企业文化。
四、联想集团的企业文化对其发展的影响塑造企业核心价值观，提升企业凝聚力。
核心价值观是企业文化建设的核心和起点，凝聚着董事、监事、高管和全体员工的思想观念，使大家朝着一个方向去努力，反映出企业行为和价值取向。
而联想将“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”作为自己的核心价值观。