门急诊就诊流程图
- 格式:doc
- 大小:24.50 KB
- 文档页数:2
就诊须知门诊流程持有效证件现场/电话/自助机/微信服务号挂持挂号凭证,诊区分诊台登记在候诊区候诊,按呼叫号码进入诊室专科医生诊疗开具电子处方开具检查、化验申请单需住院到住院处办理住院手续手机支付;分诊台:微信、支付宝;自助机:微信、支付宝、医保;一楼人工窗口:现金、医保、微信、支付宝持导引单,医技科室登记、检查持导引单到药房取药持报告单分诊台登记后,诊室就诊诊毕离院回诊门诊就诊指南一、就诊:请携带挂号导引单、门诊病历本和既往诊查资料到相应科室分诊,等待就诊。
二、缴费:经医生诊查后,可手机自助支付,微信、支付宝可到分诊台支付;微信、支付宝、社保卡可至自助机支付;社保卡、现金、微信、支付宝在一楼人工收费窗口支付。
三、取报告:现场打印、自助机打印或使用手机微信服务号查看报告结果。
四、回诊:取报告后回候诊区由分诊护士安排回诊。
五、取药:持导引单到一楼药房窗口取药。
六、门诊患者辅助检查预约:产科四维超声、盆底超声、小儿髋关节超声检查的门诊患者,请缴费后持导引单到超声科分诊台预约。
七、住院:需住院的患者,由医生开具住院申请单,请持患者居民身份证或社保卡到住院处(一楼收费处)办理入院手续。
八、为减少人群聚集,实行“一室一诊一患”,未经呼叫请勿提前进入诊室。
就诊时每名成人患者仅限一名家属陪同,儿童仅限两名家属陪同。
九、在医院就诊期间,请全程佩戴符合要求的口罩。
就诊全程(挂号、缴费、取药及检验检查、与人交谈时)保持一米以上的距离;候诊时请间隔就座;在窗口及分诊台办理业务时,请前后间隔一米以上排队。
患者安全就诊须知一、我院设有残疾人专用通道、卫生间、服务窗口。
二、行动不便、老年人、婴幼儿在使用卫生间时,应有人陪护。
三、遇雨雪天气、保洁打扫卫生时请您注意脚下,以防滑倒。
四、使用开水器时,请注意防止烫伤。
五、我院门诊备有轮椅、婴儿车、开水、纸杯、老花镜、一次性针线包等,如有需要,请与导医联系使用。
六、门诊治疗后不要急于离开,休息片刻,无不适反应后尚可离开。
患者入院、住院、出院(死亡)连续流程图患者门诊就诊挂号收费处白天有10个窗口,夜间有1个窗口,并代办就诊住院手续 向就诊人群发放健康教育宣传资料 门诊咨询服务台及分诊台门诊挂号各科门诊医师诊治 白天门诊药房开放3个窗口配药,夜间住院部药房21点以后按门铃取药 交 费 急诊科分诊室根据病情分诊 120接回的病人对疑似感染性疾病的患者由护士分诊普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊(专家门诊)病情较重者分诊至急诊科 老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药 将病人排队时间控制在10分钟以内 急诊内科急诊外科 急诊儿科急诊观察室留观急诊抢救室抢救绿色生命通道内镜室夜间急诊随叫随到 感染性疾病科(发热、腹泻门诊) 检验(血库)影像(B 超、CT 、放射)24小时值班应诊 需要住的病人,先电话通知相关科室,准备床单元快速检测, HIV 初筛、细菌培养、快速血型鉴定等住院收费室办理相关住院手续如需住院手术或抢救,电话通知二线会诊,并通知病区(手术室)做相关准备病区住院 ICU 重症监护 手术室手术如确诊为感染性疾病,就地隔离,报疾病控制中心处理 护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接,并双签字患 者 入 院病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生医生询问病史、检查病员迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重初步诊断佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情 告知、签署协议完成入院告知、入院评估及清洁护理 开医嘱检查治疗与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理 病情控制(好转)病员病情严重符合转院指针/病员或家属(监护人)要求转院 病员或家属(监护人)提出申请出院 医生告知自动出院的不良后果上报医务科(节假日报行政值班)病人或家属(监护人)坚持自动出院与转入医院联系医生告知转院相关事项,家属签字 申请人签字注明:自动出院,后果自负医生出具病情说明正常出院 医生根据病情开出院医嘱 患者死亡 办理转院手续 开出院带药、出院证明 护工(秦师)对遗体进行穿戴 住院处完清住院住院费用(特殊情况下可先转院再完清) 医师、护士出院指导 移送至太平间 对无名氏或家属不清楚遗体处理的,由病房护士通知殡仪馆 住院处办理出院手续、完清住院费用病员自行前往转入医院 监护人陪同前往转入医院 医院医护人员专程护送病员前往转入医院病 员 离 院 转入医院接收门诊(电话)随访。
患者入院流程图患者出院流程图病人转科流程图技术设备有限病人转院流程急危重病人抢救流程说明:1、CT、X、检验等检查项目需根据患者病情及抢救押金情况而定.2、急救药物若缺可由护士去药房借用后一起结算。
病人留观流程图医嘱执行流程图模糊医嘱执行流程图病人病情评估流程图临床路径实施流程图危急值报告及处理流程非计划再次手术管理流程图多重耐药菌(MDRO)医院感染控制流程图医疗安全(不良)事件报告、处理流程图出院患者随访流程图医疗纠纷处理流程图备注:1.医疗纠纷处理四条途径:医患双方协商;上级行政部门调解;第三方人民调解委调解;司法解决。
对患方索赔一万元以上的医疗纠纷,公立医疗机构不得自行与患方协商解决。
2.患方出现以下7种行为时,可拨打110报警:①在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、私拉横幅、违规停尸、聚众滋事、围堵大门或重要入口影响人员正常进出的;②在医疗机构内寻衅滋事的;③非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的;④侮辱、威胁、恐吓、殴打、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的;⑤在医疗机构内故意毁损或者盗窃、抢夺公私财物的;⑥倒卖医疗机构挂号凭证的;⑦其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。
重大手术报告审批工作流程图注:凡属下列之一的视为重大(特殊)手术:1、我院《手术分级管理制度》中规定的三、四级手术中难度大,过程复杂者;2、被手术者系外宾、华侨、港、澳台同胞;特殊保健对象如高级干部、著名专家、学者、知名社会人士以及民主党派当地负责人;3、无主患者、有潜在的引起医疗纠纷的手术、进入司法程序的患者的手术;4、各种诊断不明的探查手术、24小时内再次手术、非计划再次手术、预知预后不良的手术等;5、外院医师来本院参加手术者、异地行医必须按照《执业医师法》、《医师外出会诊制度》等相关规定执行,填写外聘专家教授手术审批表,科主任签名同意后报医务科审批;6、可能导致毁容或致残的手术;7、高风险手术:患者年龄超过70岁、基础病较多、病情较严重、特殊体质等;8、新开展的手术、临床试验、研究性手术;9、器官切除、大器官移植的手术。
门诊病人就诊流程图
门诊病人就诊流程图是指在医院门诊部门,病人从挂号到就诊
再到缴费等整个流程的图示,通过这个流程图可以清晰地了解门诊
就诊的各个环节,方便病人顺利就诊,提高医院的就诊效率。
下面
我们将详细介绍门诊病人就诊的流程图。
首先,病人到达医院门诊部门后,需要前往挂号处进行挂号。
在挂号处,工作人员会询问病人的基本信息,并为病人办理挂号手续,领取就诊号码。
接着,病人根据挂号号码等待叫号。
当轮到病人的号码时,病
人前往医生诊室就诊。
在诊室内,医生会仔细询问病人的病情,进
行体格检查,并开具必要的检查单或处方。
病人拿到检查单或处方后,需要前往医院的检查科室或药房进
行相应的检查或取药。
在检查科室,病人需要根据检查单进行检查,并等待医生出具检查报告。
在药房,病人需要根据处方进行取药,
并缴纳相应的药费。
完成检查或取药后,病人需要前往医院的缴费处进行费用结算。
在缴费处,工作人员会根据病人的诊疗项目和药品情况进行费用结算,并告知病人需要缴纳的费用。
最后,病人完成费用结算后,整个就诊流程就结束了。
病人可
以根据医生的建议和处方回家休息,或者继续在医院进行住院治疗。
以上就是门诊病人就诊流程图的详细介绍,通过这个流程图,
病人可以清晰地了解整个就诊流程,方便顺利就诊。
同时,医院也
可以根据这个流程图来优化就诊流程,提高就诊效率,为病人提供
更好的医疗服务。
精品文档门诊预检、分诊流程图
门诊病人
门诊大厅预检分诊台
分诊护士站立服务,热情接待,仔细询问进行分诊
发热病人,
危重病人儿科患者疑似传染
导医护送立即护送护士及至发热门至急诊抢导医指诊就诊。
救室引至儿
院门诊
就诊。
门诊病人
正确填写门诊病历信息,根据分诊结果结合患者需求给予取号,指引患者挂号(地点:收费处)及就诊地点
诊区吧台取候诊号后按序候诊
发热门诊抢救区抢
隔离,观救
就诊
察、治疗
急诊观察或住院治疗收费处缴费进行检查、治疗.。
医院急诊、门诊和住院流程1、急诊服务流程急诊病人接诊危重病人初检处理检查紧急救治留观会诊住院治疗专科治疗2、门诊服务流程就诊患者进门导医台方便门诊咨询、分检挂号入院处办理住院检查化验治疗分科就诊手续收费处收费中西药房取药治疗结束
3、住院诊疗服务流程门诊病人急危重病人电话通知各科或手术室入院处办理住院手续由门诊或急诊科护士护送各病区护士站护士抢救室手术室接待急诊处理至各病区已安排好的床位入住病房入院宣教入院处办理入院手续床位或值班医生接诊系统诊疗、手术、相关检查、护理治疗结束、出院处结账办理出院出院
医院组织机构设置1、行政职能科室院办公室医疗服务部病案室医务科质控办体检中心护理部院感科预防保健科院长分管院长科教科图书馆信息科核算办设备科住院收费处挂号缴费处财务科门卫室总务科门诊部导医台社区卫生服务中心
2、党群系统内部党支部党总支行政党支部门诊党支部工会团总支外科党支部社区中心党支部基层工会各团支部
3、医院管理委员会组织院医疗质量管理委员会院护理质量管理委员会院药事管理委员会院医院感染管理委员会院输血管理委员会院病案管理委员会各类院科技技术管理委员会委员会
院继续教育及教学管理委员会院经济管理委员会院安全生产管理委员会院爱国卫生运动委员会院计划生育委员会
4、临床科室(内、外、妇产、儿科内部设有学组)普内科心内科消化内科呼吸内科肿瘤内科肾病内科神经内科
儿科业务院长院长普外科胸外科泌尿外科神经外科耳鼻喉科大五官科口腔科骨科眼科妇产科麻醉科消毒
供应室
5、门诊、医技科室急诊科内科门诊内科专家门诊外科门诊外科专家门诊骨科肛肠科妇产科儿科门耳鼻喉科诊、医口腔科技科口矫科室眼科中医科康复医学科 B超室心电图室皮肤性病科脑电图室 TCD室功能科超声碎石室电子胃镜室检验科放射科门诊药房病理室中药房中心药房药房。
医院门急诊儿科传染病预检分诊制度及流程医院预检分诊制度及流程是为了提高医疗服务的效能和质量,对患者的病情进行初步分诊,安排适当的看诊顺序,从而减少等待时间、提高患者就诊效率。
以下是医院门、急诊、儿科、传染病预检分诊制度及流程的基本介绍:一、医院门诊预检分诊制度及流程:1.分诊台分诊:患者到达医院门诊后,首先需要到分诊台进行初步分诊,将患者的基本信息录入系统,并根据病情轻重将患者分配到相应的科室就诊。
2.医务人员初步评估:患者分诊后,医务人员会对患者进行初步评估,询问患者的主要症状、病史等信息,并进行初步检查,如测量体温、血压等。
3.患者分科就诊:根据患者的症状和体征,医院门诊会将患者分配到相应的科室就诊,如内科、外科、妇科等。
4.预约专科门诊:如果患者需要看一些专科的医生,则可以在分诊后进行预约,预约后可以提前在指定时间段就诊,加快看诊的速度。
二、医院急诊预检分诊制度及流程:1.报到登记:患者到达急诊室后,首先需要到报到窗口进行登记,将基本信息提供给医务人员,并接受初步评估。
2.医务人员初步评估:医务人员会对患者的病情进行初步评估,询问患者的症状、疼痛程度等,并根据患者的症状轻重将其分配到不同的区域,如重症监护室、急诊抢救区等。
3.快速医学检查:患者进入相应的区域后,会进行快速医学检查,如测量体温、心率、呼吸频率,进行心电图、血液检查等。
4.医生会诊:根据患者的病情和检查结果,医生会进行综合判断,并进行跨科室的会诊,以确定最佳的治疗方案。
5.急诊医生就诊:患者会被急诊医生看诊,医生会根据患者的病情进行进一步的诊断和治疗,如给予急诊治疗、开具必要的药物处方等。
三、医院儿科预检分诊制度及流程:1.婴幼儿分诊:儿科接待台会对婴幼儿进行初步分诊,询问患儿的主要症状、体温、喂养情况等,并给予一定的护理。
2.医务人员评估:医务人员会对患儿进行评估,询问家长关于患儿的病史、病情描述,并进行相关的体征检查。
3.专科医生就诊:儿科会根据患儿的情况安排专科医生就诊,医生会更全面地评估患儿的症状、体征,并提供相应的治疗和建议。