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《_国开(中央电大)行管专科《公共行政学》十年期末考试简答题题库》摘要：国开(中央电大)行管专科《公共行政学》十年期末考试简答题题库(电大期末纸质考试必备资料) 说明：1.试卷号码：2202，答：(1)行政执行的主体是行政机关及行政人员，(2)公共行政必须适应公共行政环境国开(中央电大)行管专科《公共行政学》十年期末考试简答题题库 (电大期末纸质考试必备资料) 说明：1.试卷号码：2202； 2.课程代码：00512； 3.资料整理于2020年4月13日，涵盖了2008年1月至2020年1月中央电大期末考试的全部试题及答案。
2020年1月试题及答案 20.在市场经济条件下，我国政府的经济职能主要有哪些？答：(1)规范和稳定市场秩序，确保自由竞争的职能；(2)对经济进行宏观调控，确保国民经济平衡发展的职能；(3)直接生产和提供公共物品，弥补市场不足的职能；(4)管理国有资产的职能。
21.简述行政改革的取向。
答：(1)以适应社会环境为取向；(2)以精简机构为取向；(3)以调整组织结构为取向；(4)以调整权力关系为取向；(5)以人事制度改革为取向。
2019年7月试题及答案 20.简述行政决策必须遵循的基本原则。
答：(1)科学预测原则；(2)信息原则；(3)可行性原则；(4)满意原则；(5)成本效益原则；(6)公平与民主原则；(7)法制原则；(8)实现公共利益的原则。
21.理解行政执行的含义，应把握哪些要点？答：(1)行政执行的主体是行政机关及行政人员。
(2)行政执行是一种具有目标导向的活动。
(3)行政执行是一种实施性质很强的活动，是务实性的、付诸于实际的行动，它需要通过一定的具体步骤或实际行动来落实政策。
(4)行政执行是一种行政法律行为。
(5)行政执行活动还具有强制性。
2019年1月试题及答案 20.市场失效主要表现在哪些方面？答：(1)外部性问题；(2)市场垄断和专制价格；(3)公共物品的提供；(4)无知和非理性；(5)不平等问题。
公共行政学第十章行政决策自测题答案1. 什么是行政决策？- 行政决策是指行政机关在实施公共事务过程中，根据法律、法规、政策和实际情况，做出的具有约束力的决策行为。
2. 行政决策的基本特征是什么？- 行政决策具有以下基本特征：- 具有明确的目标和任务；- 需要调查研究和信息收集；- 需要制定方案和选择措施；- 需要预测、评估和比较决策效果；- 需要合理决策和决策正当性的保障。
3. 行政决策的决策程序包括哪些环节？- 行政决策的决策程序包括以下环节：- 决策的提出和确定；- 决策的研究和信息收集；- 决策的方案制定和选择；- 决策的预测、评估和比较；- 决策的合理性审查和批准；- 决策的执行和监督。
4. 行政决策的决策过程有哪些类型？- 行政决策的决策过程主要包括以下类型：- 规则性决策过程：按照既定的规则和程序进行决策；- 行政酌情决策过程：根据情况逐案裁量进行决策；- 行政裁量决策过程：行政机关依据法定标准和原则进行决策；- 行政命令决策过程：上级机关向下级机关下达决策指令；- 行政协商决策过程：通过协商达成共识进行决策。
5. 行政决策的决策模式有哪些？- 行政决策的决策模式主要有以下几种：- 理性决策模式：通过分析和评估选择最优方案；- 行政权衡决策模式：在有限选择中进行权衡和评估决策；- 政治决策模式：考虑政治因素进行决策；- 心理决策模式：个人决策偏好和心理因素影响下的决策；- 社会决策模式：通过集体决策形成最终决策。
6. 行政决策中存在的问题有哪些？- 行政决策中存在以下问题：- 信息不对称：决策者和决策对象之间信息不对等，影响决策结果；- 不确定性：决策对象未来发展和变化的不确定性，影响决策效果；- 利益冲突：不同利益相关方之间的利益冲突，影响决策选择；- 人的主观因素：决策者个人主观能力和经验的影响。
以上是对公共行政学第十章行政决策自测题的答案。
每个问题都简明扼要地回答了问题，希望对您有所帮助。
公共行政学第十章行政执行自测题答案正确答案是：行政指挥,行政沟通,行政协调,行政控制,行政评估行政执行过程中的第一阶段是准备阶段，这是整个过程中非常重要的一步。
在准备阶段，需要进行必要的调查和准备工作，以确保后续的实施阶段能够顺利进行。
整个行政执行过程中最关键的阶段是实施阶段。
在实施阶段，需要进行行政指挥、行政沟通、行政协调、行政控制和行政评估等环节，以确保行政任务能够圆满完成。
行政控制过程的最后环节是纠正偏差，这是非常关键的一步。
在这一环节中，需要对行政任务进行衡量成效，并进行必要的纠正工作，以确保任务能够达到预期目标。
平行沟通是同级部门或同事之间的横向信息沟通，这种沟通形式不宜采用命令或指示的方式，而应该通过协商、合作的方式进行。
在行政评估准备阶段，确定评估对象是评估工作的第一步，这是非常重要的一步。
在确定评估对象之后，还需要明确评估目的、选择评估标准和培训工作人员等。
行政执行的一般过程包括准备阶段、实施阶段和总结阶段，这三个阶段都非常重要。
除此之外，还有协调阶段和控制阶段等环节。
在行政执行的准备工作中，应该本着必要、适当、预防和节约的原则进行，既不能准备不足，也不可铺张浪费。
行政实施阶段的环节主要包括行政指挥、行政沟通、行政协调、行政控制和行政评估等。
这些环节都非常重要，需要进行精心的安排和实施。
根据沟通的方式划分，行政沟通分为（）。
选择一项或多项：a.口头沟通b.书面沟通c.现代通讯沟通d.会议沟通e.非正式沟通反馈The correct answers are:口头沟通,书面沟通,现代通讯沟通,会议沟通题目18未回答满分1.00标记题目题干行政协调的方式包括（）。
选择一项或多项：a.咨询式协调b.命令式协调c.协商式协调d.强制式协调e.合作式协调反馈The correct answers are:咨询式协调,协商式协调,合作式协调评估方案的实施大致包括哪几个方面的内容？评估方案的实施包括采集评估信息、分析评估信息和形成初步结论三个方面。
2020公共行政学第十章参考答案版权归国家开放大学所有第十章行政执行1理解行政执行的含义，应把握哪些要点?答：（1）行政执行的主体是行政机关及行政人员；（2）行政执行是一种具 有目标导向的活动；（3）行政执行是一种实施性质很强的活动，是务实性的、付诸于实际的行动，它需要通过一定的具体步骤或实际行动来落实政策；（4）行政执行是一种行政法律行为。
（5）行政执行活动还具有强制性。
（5）团结协作的原则。
4、行政执行的作用具体体现在哪些方面？ 答：（1）行政执行决定着决策 方案能否实现及实现的程度。
（2）行政执行效果是检验、修正和完善行政决策的途径。
（3）行政执行是实现行政职能的必要形式。
（4）行政执行是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。
5、简述行政指挥在行政执行过程中的主要作用。
答：（1）行政指挥是保 证行政执行活动协调一致的重要手段。
（2）行政指挥是高效地贯彻执行行政决 策的根本保证。
（3）行政指挥是高质量地达成行政决策目标的根本保证。
（4）行政指挥是保证各种行政资源得以充分利用的必要条件。
（5）行政指挥是衡量行政领导者的政策水平和组织与领导能力的重要标准。
6、简述行政指挥的原则。
答：（1）统一指挥原则。
（2）法定权威原则。
（3）果断有力原则。
（4）准确权变原则。
（5）合理授权原则。
7、简述行政指挥的方式。
答：（1） 口头指挥。
（2）书面指挥。
（3）会 议指挥。
（4）现代通讯指挥。
8、简述行政控制的作用。
答：（1）行政控制 是完成计划的重要手段。
（2）行政控制是行政工作方向正确的重要保障。
（3） 行政控制是贯彻依法行政的重要体现。
（4）行政控制是保证行政目标实现的重2、简述行政执行的特点? 答：（1）综合性；（2）目的性；（3）具体性; （4）强制性；（5）灵活性。
3、简述行政执行的原则？ 答：（1）忠实决策的 原则；（2）迅速有力的原则; （3）创新灵活的原则；（4）计划安排的原则;要机制。
2020公共行政学第十章参考答案版权归国家开放大学所有第十章行政执行1、理解行政执行的含义，应把握哪些要点？答：（1）行政执行的主体是行政机关及行政人员；（2）行政执行是一种具有目标导向的活动；（3）行政执行是一种实施性质很强的活动，是务实性的、付诸于实际的行动，它需要通过一定的具体步骤或实际行动来落实政策；（4）行政执行是一种行政法律行为。
（5）行政执行活动还具有强制性。
2、简述行政执行的特点？答：（1）综合性；（2）目的性；（3）具体性；（4）强制性；（5）灵活性。
3、简述行政执行的原则？答：（1）忠实决策的原则；（2）迅速有力的原则；（3）创新灵活的原则；（4）计划安排的原则；（5）团结协作的原则。
4、行政执行的作用具体体现在哪些方面？答：（1）行政执行决定着决策方案能否实现及实现的程度。
（2）行政执行效果是检验、修正和完善行政决策的途径。
（3）行政执行是实现行政职能的必要形式。
（4）行政执行是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。
5、简述行政指挥在行政执行过程中的主要作用。
答：（1）行政指挥是保证行政执行活动协调一致的重要手段。
（2）行政指挥是高效地贯彻执行行政决策的根本保证。
（3）行政指挥是高质量地达成行政决策目标的根本保证。
（4）行政指挥是保证各种行政资源得以充分利用的必要条件。
（5）行政指挥是衡量行政领导者的政策水平和组织与领导能力的重要标准。
6、简述行政指挥的原则。
答：（1）统一指挥原则。
（2）法定权威原则。
（3）果断有力原则。
（4）准确权变原则。
（5）合理授权原则。
7、简述行政指挥的方式。
答：（1）口头指挥。
（2）书面指挥。
（3）会议指挥。
（4）现代通讯指挥。
8、简述行政控制的作用。
答：（1）行政控制是完成计划的重要手段。
（2）行政控制是行政工作方向正确的重要保障。
（3）行政控制是贯彻依法行政的重要体现。
（4）行政控制是保证行政目标实现的重要机制。
9、简述行政沟通在公共行政管理过程中的作用。
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一、单项选择题1．发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是( )。
D．威尔逊2．衍射型的公共行政模式存在于( )。
C．工业社会3．非执政党和非国家机关对行政活动的监督称为( )。
C．社会监督4．融合型的公共行政模式存在于( )。
C．农业社会5．忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是( )的核心内容。
A．行政道德6．西方国家公务员制度是资本主义制度的产物，它源于中国古代的科举制，而始于( )资产阶级革命后建立的文官制度。
A. 英国7．为了实现目标而制定的方案，称为( )，这是构思和设计的主要方案。
B．积极方案8．整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是( )。
D．实施阶段9．税收制度的核心是( )。
B．税法10.提出立法、司法、行政、考试和监察五权分立思想的是( )，他建立了五院分立制度。
A．孙中山11．伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作( )，它标志着公共行政学的产生。
A．《行政之研究》12．里格斯于1 961年发表的公共行政生态学代表作是( )。
B．《公共行政生态学》13．政府只是充当“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的时期是( )。
B．自由资本主义时期14．总统制，起源于18世纪末期的( )国，是总统既为国家元首，又为政府首脑的中央政府组织形式。
D．美国15．《中华人民共和国公务员法》正式施行于( )。
2020公共行政学第十章参考答案归国家开放大学所有第十章行政执行1、理解行政执行的含义，应把握哪些要点？答：（1）行政执行的主体是行政机关及行政人员；（2）行政执行是一种具有目标导向的活动；（3）行政执行是一种实施性质很强的活动，是务实性的、付诸于实际的行动，它需要通过一定的具体步骤或实际行动来落实政策；（4）行政执行是一种行政法律行为。
（5）行政执行活动还具有强制性。
2、简述行政执行的特点？答：（1）综合性；（2）目的性；（3）具体性；（4）强制性；（5）灵活性。
3、简述行政执行的原则？答：（1）忠实决策的原则；（2）迅速有力的原则；（3）创新灵活的原则；（4）计划安排的原则；（5）团结协作的原则。
4、行政执行的作用具体体现在哪些方面？答：（1）行政执行决定着决策方案能否实现及实现的程度。
（2）行政执行效果是检验、修正和完善行政决策的途径。
（3）行政执行是实现行政职能的必要形式。
（4）行政执行是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。
5、简述行政指挥在行政执行过程中的主要作用。
答：（1）行政指挥是保证行政执行活动协调一致的重要手段。
（2）行政指挥是高效地贯彻执行行政决策的根本保证。
（3）行政指挥是高质量地达成行政决策目标的根本保证。
（4）行政指挥是保证各种行政资源得以充分利用的必要条件。
（5）行政指挥是衡量行政领导者的政策水平和组织与领导能力的重要标准。
6、简述行政指挥的原则。
答：（1）统一指挥原则。
（2）法定权威原则。
（3）果断有力原则。
（4）准确权变原则。
（5）合理授权原则。
7、简述行政指挥的方式。
答：（1）口头指挥。
（2）书面指挥。
（3）会议指挥。
（4）现代通讯指挥。
8、简述行政控制的作用。
答：（1）行政控制是完成计划的重要手段。
（2）行政控制是行政工作方向正确的重要保障。
（3）行政控制是贯彻依法行政的重要体现。
（4）行政控制是保证行政目标实现的重要机制。
9、简述行政沟通在公共行政管理过程中的作用。
电大《公共行政学》期末考试试题及参考答案单选题：1*20分多选题1*10分填空题20分名词解释4*4共16分简述题：8*3共24分论述题：1*1共10分案例分析题1*1共10分一. 填空题1．最先提出对公共行政环境问题进行研究的是美国哈拂大学教授高斯。
2．组织文化包括组织概念.法律意识.道德情感和价值观等，其中价值观是组织文化的核心。
3．在自由资本主义时期，政府只是充当“守夜人”的角色。
4．马克思认为政府的基本职能有政治统治职能和社会管理职能两种。
5．威尔逊在《行政之研究》和古德诺在《政治与行政》都主张政治与行政二分法。
6．发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的作者是威尔逊。
7．被称为“科学管理之父”的是泰勒。
8．提出著名的POSDCORB，即七项管理职能的是古立克。
9．我国第一部行政学著作《行政学的理论与实际》的作者是张金鉴。
10．总统制，起源于18世纪末期的美国，是以总统既为国家元首，又为政府首脑的中央政府组织形式。
11．中国的国务院体制是在总结我党革命根据地政权建设经验的基础之上，借鉴了前苏联的部长会议制，于1954年形成的。
12．中国地方政府是以民主集中制为原则的政府形式。
13．科学管理时期的组织理论，也叫传统组织理论。
它产生并形成于19世纪末到20世纪20年代前后。
14．新公共行政主张参与行政。
一是主张公民参与。
二是主张在组织决策过程中下层机关工作人员的积极参与。
15．较为常见的行政领导者产生方式主要有选任制. 委任制 .考任制和考任制四种。
16．从权力的性质上，一般把行政领导权力分为权力性影响力和非权力性影响力。
17．领导特质理论着重研究领导者的人格特质，以便发现.培养和使用合格的领导者。
18．领导生命周期理论将四分图理论和不成熟—成熟理论结合起来，创造了三维空间的领导模型。
19．部外制是美国用法律制度把政党制度排除在政府之外而产生的一种人事行政机构。
20．我国国家公务员目前主要的轮换形式有经历轮换. 职期轮换和地区轮换三种。
_一、单项选择题（前2题每题1分，后3题每题2分，共计9分）题目1未回答满分1.00标记题目题干行政执行过程的第一阶段是（）。
选择一项：a. 协调阶段b. 总结阶段c. 准备阶段d. 实施阶段反馈正确答案是：准备阶段题目2未回答满分1.00_标记题目题干整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是（）。
选择一项：a. 总结阶段b. 协调阶段c. 准备阶段d. 实施阶段反馈正确答案是：实施阶段题目3未回答满分1.00标记题目题干行政控制过程的最后环节，也是最为关键的环节是（）。
选择一项：a. 纠正偏差b. 衡量成效c. 行政指挥d. 确定控制标准反馈正确答案是：纠正偏差题目4未回答满分1.00标记题目题干平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）。
选择一项：a. 纵向沟通b. 无反馈沟通c. 横向沟通d. 网上沟通反馈正确答案是：横向沟通题目5未回答满分1.00标记题目题干（）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。
选择一项：a. 平行b. 上行c. 下行d. 网上反馈正确答案是：平行未回答满分1.00标记题目题干行政评估准备阶段，评估工作的第一步是（）。
选择一项：a. 确定评估对象b. 明确评估目的c. 选择评估标准d. 培训工作人员反馈正确答案是：确定评估对象二、多项选择题（每小题2分，共计38分）题目7满分1.00标记题目题干行政执行的一般过程可以分为（）。
选择一项或多项：a. 准备阶段b. 实施阶段c. 总结阶段d. 协调阶段e. 控制阶段反馈The correct answers are: 准备阶段, 实施阶段, 总结阶段题目8未回答满分1.00标记题目行政执行的准备工作应该本着（）的原则，既不能准备不足，也不可铺张浪费。
选择一项或多项：a. 预防b. 节约c. 调查d. 适当e. 必要反馈The correct answers are: 必要, 适当, 预防, 节约题目9未回答满分1.00标记题目题干行政实施阶段的环节主要包括（）。
2020年春季国家开放大学《公共行政学》形考任务答案1一、单项选择题（每小题2分，共计40分）题目1未回答满分1.00标记题目题干提出立法、司法、行政、考试和监察五权分立思想的是（），他建立了五院分立制度。
选择一项：a. 康有为b. 张金鉴c. 孙中山d. 梁启超反馈正确答案是：孙中山题目2未回答满分1.00标记题目题干在西方，最早提出行政概念的是（）。
选择一项：a. 亚里士多德b. 马克思c. 史坦因d. 瓦特反馈正确答案是：亚里士多德题目3未回答满分1.00标记题目题干公共行政的首要特点是它的（）。
选择一项：a. 民主性b. 公共性c. 法制性d. 政治性反馈正确答案是：公共性题目4未回答满分1.00标记题目题干中国的公共行政的最大特点是（）。
选择一项：a. 民主性b. 中国共产党领导政府c. 公平性d. 高效性反馈正确答案是：中国共产党领导政府题目5未回答满分1.00标记题目题干称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是（）。
选择一项：a. 欧文b. 普耳c. 斯图亚特d. 斯密反馈正确答案是：欧文题目6未回答满分1.00标记题目题干发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是（）。
选择一项：a. 韦伯b. 泰勒c. 古德诺d. 威尔逊反馈正确答案是：威尔逊题目7未回答满分1.00标记题目题干伍德罗?威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作（），它标志着公共行政学的产生。
选择一项：a. 《政治与行政》b. 《行政学》c. 《行政学原理》d. 《行政之研究》反馈正确答案是：《行政之研究》题目8未回答标记题目题干被称为“组织理论之父”的是（）。
选择一项：a. 法约尔b. 欧文c. 韦伯d. 泰勒反馈正确答案是：韦伯题目9未回答满分1.00标记题目题干德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯?韦伯提出（），因而被称为“组织理论之父”选择一项：a. 14条管理原则b. POSDCRB,即七项管理职能c. 官僚制理论d. 管理五项职能反馈正确答案是：官僚制理论未回答满分1.00标记题目题干被称为“科学管理之父”的是（）。
国家开放大学《公共行政学》形考任务1-3参考答案1、教师会提前对同学们进行分组，每组 7 位左右学生。
每个小组设立 1 名组长，组长可以由教师指定，也可以由小组在讨论前，由小组成员决定。
2、第五周初布置任务，第六周方能开展讨论，每位学生需要提前准备不少于 300 字的讨论发言提纲。
3、需要确定一名记录员，记录每一位发言者的发言要点。
4、讨论时，组长首先发言，然后自由讨论，讨论要求紧紧围绕讨论题目，不跑题。
5、讨论结束后，由组长汇总各位同学的发言，总结出不少于300 字小组讨论的要点及内容。
6、教师根据每一位学生的讨论提纲以及小组讨论的结果给每一位学生评分。
（一）个人讨论提纲（17.5 分），不少于 300 字（二）小组讨论结果（7.5 分），不少于 300 字答题要点：《集成电路卡应用和收费管理办法》中有：“为控制发行费用,对不单独收费的 IC 卡,可以按照一定的标准向用户收取押金,因丢失、损坏等原因要求补发的,可按照工本费向用户收取费用；实行政府审批的 IC 卡收费,其收费标准严格按照 IC 卡工本费核定”的规定,但只是明确可收取押金和补发工本费,并未规定磨损费。
公交事业属公益事业、公交卡服务并不能任性而为,收取任何费用都须经过法定程序,确定收取的合法性、标准的合理性,实际上,公交卡收取磨损费本质上是企业自行收取的。
其次,执行收取磨损费是加重市民责任。
在市民办卡时尽到提醒注意的义务。
事实上,公交卡公司并没尽到应尽的法律义务,很多市民只知押金条款不知磨损费条款,无形中限制了市民权利的行使。
再次,严重侵犯了消费者财产利益。
按性质,公交卡押金是物权法上的质押担保,依据物权法相关规定,公交卡所有权属公交卡公司,押金是市民私人财产。
而公交卡公司没有经物价部门批准、在师出无名的情况下,以” 磨损费” 的形式将公交卡押金收入自己腰包,明显是侵犯市民的财产权益。
所以说收取公交卡磨损费是不合法的,应当对“磨损费” 予以修改,使公交卡尊重公平消费规则。
2024年度国家开放大学本科《公共行政学》形考作业（含答案）学校：班级姓名：考号：一、单选题(15题）1. 内阁制，起源千18世纪的（）国，后来为许多西方国家所采用。
A. 英国B美国C.日本D加拿大2里格斯认为处千农业社会向工业社会过渡期间的一种公共行政模式是()。
A. 分散型B融合型C.衍射型D棱柱型3目标管理方法是（）千20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。
A. 菲德勒B西蒙C.伍德沃德D德鲁克4人事行政机关实行折中制的国家有()。
A. 英国B美国C.日本D.法国5委员会制又称合议制，起源千19世纪中期的（）。
A. 奥地利B.瑞士C瑞典D芬兰6整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是（）。
A. 协调阶段B实施阶段C准备阶段D.总结阶段7事中监督是指对监督对象在执行法律或实施决策、计划过程中履行职责情况进行的监督检查，也叫()。
A. 现场监督B专案调查C.工作报告D跟踪监督8. 我国第一部行政学著作是()。
A. 《行政学的理论与实际》B.《论译书》C.《行政学原理》D.《行政学》9称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是()。
A. 普耳B斯密C.欧文D斯图亚特10为了弥补或完善决策而制定的决策方案，自然数()。
A. 积极方案B追踪方案C临时方案D.应变方案11公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》千1961年发表，该书的作者是（）。
A. 古立克B里格斯C德鲁克D高斯12. 我国最早提出学习行政学的是（），他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学＇。
A. 孙中山B康有为C梁启超D张金鉴13我国第一部行政学著作是()。
A. 《行政学原理》B.《论译书》C.《行政学的理论与实际》D.《行政学》14. 行政执行过程的第一阶段是()。
A. 准备阶段B总结阶段C.协调阶段D实施阶段15. 平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称()。
公共行政学第十章行政执行自测题答案、单项选择题（前2题每题1分，后3题每题2分，共计9 分）题目1未回答满分1.00标记题目题干行政执行过程的第一阶段是（）选择一项：a. 协调阶段b. 总结阶段c. 准备阶段d. 实施阶段反馈正确答案是：准备阶段题目2未回答满分1.00F标记题目题干整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是（）选择一项：a. 总结阶段b. 协调阶段c. 准备阶段d. 实施阶段正确答案是：实施阶段反馈题目3未回答满分1.00题干行政控制过程的最后环节，也是最为关键的环节是（）选择一项：a. 纠正偏差b. 衡量成效c. 行政指挥d. 确定控制标准反馈正确答案是：纠正偏差题目4未回答满分1.00F标记题目题干平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）选择一项：a. 纵向沟通b. 无反馈沟通c. 横向沟通d. 网上沟通反馈正确答案是：横向沟通题目5未回答满分1.00标记题目题干( )沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法选择一项:a. 平行c. 下行d. 网上反馈正确答案是：平行题目6未回答满分1.00F标记题目题干行政评估准备阶段，评估工作的第一步是( ) 选择一项：a. 确定评估对象b. 明确评估目的c. 选择评估标准d. 培训工作人员反馈正确答案是：确定评估对象二、多项选择题（每小题2分，共计38分）题目7未回答满分1.00时标记题目题干行政执行的一般过程可以分为（）。
选择一项或多项：a. 准备阶段b. 实施阶段c?总结阶段d. 协调阶段e. 控制阶段反馈The COrreCt anSWerS are: 准备阶段,实施阶段,总结阶段题目8未回答满分1.00标记题目题干行政执行的准备工作应该本着（）的原则，既不能准备不足，也不可铺张浪费。
选择一项或多项：a. 预防。
2020年XXX《公共行政学》考试(题目和答案)2020年最新电大《公共行政学》考试（题目和答案）（管理学-行政管理）1.[单选题]我国由人民代表投票选举产生政府领导者的制度属于()。
(3分)A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制2.[单选题]从20世纪()年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革,然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。
A.50B.60C.70D.803.[单选题]职位分类最早产生于19世纪的()国，后被许多国家所效仿。
(3分)A.中B.美C.英D.法4.[单选题]行政执行过程的第一阶段是()。
A.总结阶段B.准备阶段C.协调阶段D.实施阶段5.[单选题]政府只是充当“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的时期是A.当代资本主义时期B.前资本主义时期C.自由资本主义时期D.垄断资本主义时期.6.[单选题]提出立法、司法、行政、测验和监察五权分立思想的是()，他树立了五收拾整顿不易，如果有帮助可以点点文中的广告，感谢您！】院分立制度。
A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX7.[单选题]对涉及国家行政机关以外的XXX党员的案件，需要给予处分的，则只由()给予党纪处分。
(3分)A.党的纪律检查机关B.行政监察机关C.检察机关D.党的纪律检查机关和行政监察机关8.[单选题]政府为公众服务的服务性特点首先表现在其()上(3分)A.非营利性B.同等性C.普遍性D.公平性9.[单选题]公共行政学研究的核心问题是()。
A.政府职能B.行政监视C.构造行政D.行政体制10.[单选题]融合型的公共行政模式存在于()。
A.信息社会B.工业社会C.原始社会D.农业社会11.[多选题]行政学的学科体系的建立是由()完成的。
(5分)A.XXXB.XXXC.XXX收拾整顿不易，如果有帮助可以点点文中的广告，感谢您！】D.XXXE.XXX12.[多选题]公共服务绩效评价的一般性指标包括A.经济指标B.效率指标C.公平指标D.效能指标E.政治指标13.[多选题]从行政技术的内容.上划分，行政计划的类型可以分为()。
公共行政学期末练习题及参考答案（第13-16章）第十三章法治行政一、单项选择题1、据考，“法治”一词是古希腊人（）最早提出的。
A、亚里士多德B、梭伦C、毕达哥拉斯D、柏拉图2、根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的（）天内报有关部门备案。
A、15B、30C、45D、60二、多项选择题1、法治行政的特点包括（）。
A、法律保留B、法律优先C、职权法定D、依据法律E、职权与职责统一2、行政复议的合法性审查包括（）。
A、权力腐败的审查B、法定程序的审查C、滥用职权的审查D、法定权限的审查E、法定依据的审查三、简答题1、简述法律和道德的关系。
2、简述法治行政的特点。
3、简述行政立法的原则。
4、我国行政立法要求处处以人民权力和公民的权利为重的原则包括哪些内容？5、行政法规具有哪些基本特征？6、简述行政规章的基本特点。
四、重要名词1、行政道德2、行政立法3、行政法规4、行政规章5、行政复议6、行政诉讼管辖7、行政赔偿8、行政诉讼9、行政赔偿的归责原则参考答案一、单项选择题1、C2、B二、多项选择题1、ABCDE2、BCDE三、简答题1、（1）规范人们行为的手段不同；（2）规范人们行为的范围和程度不同；（3）两者相互影响、相互补充。
2、（1）职权法定；（2）法律保留；（3）法律优先；（4）依据法律；（5）职权与职责统一。
3、（1）以人民权力和公民的权利为重的原则；（2）依法立法原则；（3）民主立法原则；（4）科学立法原则。
4、（1）人民权力至上；（2）人民政治参与；（3）个体权利为重点；（4）权利救济。
5、（1）行政法规的制定主体是国务院；（2）行政法规根据宪法和法律的授权制定；（3）行政法规必须经过法定程序制定；（4）行政法规具有法的效力。
6、（1）行政规章的制定主体是特定的行政机关，即有权制定部门规章和地方规章的机关；（2）行政规章的制定根据是法律、行政法规以及决定、命令的授权；（3）行政规章应当按照法定程序制定；（4）行政规章具有法的属性。
公共行政学期末练习题及参考答案（第9-12章）第九章行政决策一、单项选择题1、为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为（）。
A、临时方案B、追踪方案C、应变方案D、积极方案2、为了弥补或完善决策而制订的决策方案，称为（）。
A、积极方案B、追踪方案C、临时方案D、应变方案3、为了实现目标而制定的方案，称为（），这是构思和设计的主要方案。
A、应变方案B、临时方案C、积极方案D、追踪方案4、行政决策体制的核心是（）。
A、专家咨询系统B、公民磋商与参与系统C、信息支持系统D、领导决策系统二、多项选择题1、从决策的风险程度来讲，行政决策可以分为（）。
A、确定型决策B、理性决策C、风险型决策D、直觉决策E、不确定型决策2、从决策主体的行为方式来讲，行政决策可以分为（）。
A、直觉决策B、经验决策C、理性决策D、个人决策E、集体决策3、从决策对象的结构性程度来讲，行政决策可以分为（）。
A、理性决策B、直觉决策C、非程序性决策D、科学决策E、程序性决策4、从决策主体采取决策的方法上来讲，行政决策可以分为（）。
A、经验决策B、集体决策C、理性决策D、科学决策E、个人决策5、从所要解决的决策问题的范围和重要性来讲，行政决策可以分为（）。
A、经验决策B、战略决策C、集体决策D、科学决策E、战术决策6、现代行政决策体制应该包括（）。
A、领导决策系统B、行政评估系统C、专家咨询系统D、信息支持系统E、公民磋商与参与系统7、决策方案一般有（）。
A、长期方案B、临时方案C、追踪方案D、应变方案E、积极方案三、简答题1、简述行政决策的特点。
2、简述现代行政决策体制包含的内容。
3、行政决策程序应该包括哪些步骤？4、政府决策目标的产生有哪几种？四、论述题1、试分析行政决策在行政管理过程中的重要作用。
2、试述行政决策必须遵循的基本原则。
五、重要名词1、行政决策2、风险型决策3、程序性决策4、非程序性决策5、集体决策6、经验决策7、科学决策8、战略决策9、战术决策10、危机决策11、行政决策参与参考答案一、单项选择题1、A2、B3、C4、D二、多项选择题1、ACE2、DE3、CE4、AD5、BE6、ACDE7、BCDE三、简答题1、（1）行政决策主体的特殊性；（2）行政决策客体的广泛性；（3）行政决策目的的非赢利性；（4）行政决策的合法性；（5）行政决策地域效力的普遍性；（6）行政决策执行的强制性。
公共行政学学习指导简答题参考答案第一章绪论1、简述公共行政的特点？P4答：（1）公共行政之首要特点是它的公共性；（2）公共行政的政治性；（3）公共行政具有严格的法制性；（4）公共行政的民主性；（5）公共行政的公平性；（6）公共行政的高效性。
2、简述公共行政的作用？P7答：（1）公共行政是对国家的治理；（2）公共行政是执行人民意志和实现公共利益的必要保证；（3）公共行政是发展社会主义市场经济的保证；（4）公共行政是加速我国社会主义建设的需要和参与国际竞争的保证；（5）公共行政是教育和培养一支高素质、会管理的国家公务员队伍的需要。
3、简述公共行政产生的历史条件？P9答：（1）公共行政学是大工业和社会科学发展的必然产物。
（2）公共行政学的产生是工业社会高速发展要求加强行政管理的必然结果。
（3）公共行政学的产生也是管理学、政治学、法学、经济学等相关学科发展的必然结果。
（4）公共行政学的产生与政治学的发展有直接联系。
4、简述公共行政学的特点？P19答：（1）公共行政学是一门交叉性学科和边缘学科；（2）公共行政学是应用性的学科；（3）公共行政学是政治性较强的学科；（4）公共行政学研究的广泛性；（5）公共行政学的发展性。
5、简述公共行政学的研究对象？P20答：（1）公共行政研究政府能够管什么。
（2）公共行政学研究政府应该管什么。
（3）公共行政学研究政府管理由谁来管。
（4）公共行政学研究政府管理怎么管。
（5）公共行政学研究政府管理为什么管，也就是管理的目的。
6、简述公共行政学的研究方法？P21答：（1）公共行政学的研究取向。
（2）理论与实践相结合的方法。
（3）哲学研究方法。
（4）跨学科的研究方法。
（5）实证研究方法。
（6）比较研究方法。
7、,试论述公共行政的作用答: 1,公共行政是对国家的治理.公共行政是政府行政,是政府对国家的治理.一个国家的公共行政决定了一个国家的治理水平,善政才有善治.公共行政就是治国安邦,它的核心问题是如何管理好国家,如何使社会全面快速地发展,使人民安居乐业.公共行政就是为国家的政治,经济,文化和社会发展提供保证,就是执行国家意志和实现公共利益. 2,公共行政是执行人民意志和实现公共利益的必要保证.公共利益必须由政府予以贯彻执行才能实现.只有政府才能满足人民群众的有关社会稳定,社会公平,社会安全的需要.如果政府不能实现公共利益,就必然缺乏存在的合性. 3,公共行政是发展社会主义市场经济的保证.正确处理好政府与市场之间的关系,是公共行政的重要课题,也是政府的重要责任.政府有管理市场,规范市场的责任.如果没有公共行政对社会主义市场经济进行有效的管理,市场经济就不能健康有序地发展.4,公共行政是加速我国社会主义建设的需要和参与国际竞争的保证.没有一个高效,民主,公平的政府,社会就不可能有各方面的快速发展,政府没有高质量的决策能力,快速的应变能力和高效的处理事务能力,就会在残酷的国际竞争中就会败下阵来.学习和研究公共行政学的目的就是提高和完善政府的管理,尽快把我国建设成为现代化的强国.5,公共行政是教育和培养一支高素质,会管理的国家公务员队伍的需要.公共行政学是国家公务员的基础专业学科.身为国家年公务员,必须学习并掌握公共行政学.管理社会公共事务有其自身的特点和规律,是其他学科不能代替的.国家公务员学习并掌握公共行政学,在进行公共行政管理时就可以高屋建瓴,用公共行政学的基本理论和基本知识来认识和处理社会公共事务.只有建立一支高素质,会管理的国家公务员队伍,才能使我国长治久安,持续发展,兴旺发达.8、公共行政学：是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。
2020公共行政学第十章参考答案版权归国家开放大学所有第十章行政执行1、理解行政执行的含义，应把握哪些要点？答：（1）行政执行的主体是行政机关及行政人员；（2）行政执行是一种具有目标导向的活动；（3）行政执行是一种实施性质很强的活动，是务实性的、付诸于实际的行动，它需要通过一定的具体步骤或实际行动来落实政策；（4）行政执行是一种行政法律行为。
（5）行政执行活动还具有强制性。
2、简述行政执行的特点？答：（1）综合性；（2）目的性；（3）具体性；（4）强制性；（5）灵活性。
3、简述行政执行的原则？答：（1）忠实决策的原则；（2）迅速有力的原则；（3）创新灵活的原则；（4）计划安排的原则；（5）团结协作的原则。
4、行政执行的作用具体体现在哪些方面？答：（1）行政执行决定着决策方案能否实现及实现的程度。
（2）行政执行效果是检验、修正和完善行政决策的途径。
（3）行政执行是实现行政职能的必要形式。
（4）行政执行是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。
5、简述行政指挥在行政执行过程中的主要作用。
答：（1）行政指挥是保证行政执行活动协调一致的重要手段。
（2）行政指挥是高效地贯彻执行行政决策的根本保证。
（3）行政指挥是高质量地达成行政决策目标的根本保证。
（4）行政指挥是保证各种行政资源得以充分利用的必要条件。
（5）行政指挥是衡量行政领导者的政策水平和组织与领导能力的重要标准。
6、简述行政指挥的原则。
答：（1）统一指挥原则。
（2）法定权威原则。
（3）果断有力原则。
（4）准确权变原则。
（5）合理授权原则。
7、简述行政指挥的方式。
答：（1）口头指挥。
（2）书面指挥。
（3）会议指挥。
（4）现代通讯指挥。
8、简述行政控制的作用。
答：（1）行政控制是完成计划的重要手段。
（2）行政控制是行政工作方向正确的重要保障。
（3）行政控制是贯彻依法行政的重要体现。
（4）行政控制是保证行政目标实现的重要机制。
9、简述行政沟通在公共行政管理过程中的作用。
答：（1）行政沟通是实现行政决策民主化的重要基础。
（2）行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础。
（3）行政沟通是行政检查和监督的重要依据。
（4）行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段。
10、行政组织中的沟通存在的障碍主要有哪些？答：（1）心理与语言障碍。
（2）职位与专业障碍。
（3）组织结构障碍。
11、简述改善行政沟通的途径。
答：（1）全面提高行政人员的素质；（2）明确沟通目的，建立沟通的规章制度，使行政沟通规范化；（3）建立信息反馈系统，进行信息的核查和监督。
12、简述行政协调作用。
答：（1）行政协调可以使各行政部门和行政人员在工作上密切配合，和谐一致，避免内耗和互相冲突，从而达到齐心协力、团结一致的目的。
（2）行政协调可以促进各行政部门合理配置和有效利用人力、物力、财力和时间等行政资源，精简和优化办事程序和环节，提高行政效率。
（3）行政协调有须下死功夫各行政部门和行政人员树立整体观念和全局观念，并从整体和全局立场出发，充分认识本职工作的意义，努力完成本职工作，从而有利于行政管理活动的有序进行。
（4）行政协调有须下死功夫将分散的力量集中起来，使每个部门和个人的努力成为集体的努力，单独的行动成为合作的行动，从而产生整体的“合力”。
13、简述行政协调必须遵循的原则。
答：（1）依法协调的原则；（2）统筹兼顾，顾全大局的原则；（3）求同存异，动态协调的原则；（4）公正合理，实事求是的原则。
14、行政协调中，如何理解坚持公正合理的原则？答：公正合理原则是指行政协调必须公正对待有关单位和人员，合理解决各种矛盾与冲突。
（1）行政协调必须准确地掌握和运用有关法律、法规及政策，做到法律和政策面前人人平等。
这是保证协调工作公正合理的重要条件。
（2）行政协调必须以客观事实为根据，对工作中的矛盾和冲突一定要弄清原因，分清责任，而不可无原则地进行调和，否则，协调就会有失公正，就不能起到应有的作用。
（3）行政协调还必须充分考虑有关各方的具体情况和条件，有人力、物力和财力的配置以及工作任务的分配方面不能搞简单的、绝对的平衡。
15、简述行政评估的重要作用。
答：（1）行政评估是合理配置社会资源的有效手段。
（2）行政评估是检验政策的效果、效益和效率的基本途径。
（3）行政评估是决定政策动向的重要依据。
（4）行政评估是开始新的政策运行的必要前提。
（4）行政评估是公共政策科学化、民主化的必由之路。
16、政策的走向一般分为哪几种情况？答：（1）政策继续，即通过科学的评估，发现该政策所指向的问题还未得到解决，其政策环境也没有发生大的变化。
（2）政策调整。
（3）政策终结，也就是完全终止原来的政策。
17、行政评估的原则主要包括哪些？答：（1）客观性原则。
（2）系统性原则。
（3）可比性原则。
（4）准确性原则。
（5）实用性原则。
（6）导向性原则。
18、简述行政评估的方法。
答：（1）直接质询法。
（2）民意调查法。
（3）标准衡量法。
（4）历史比较法。
（5）对象比较法。
（6）案例类比法。
19、行政评估的内容具体包括哪些方面？答：（1）行政执行的直接效果。
（2）行政执行的连带效果。
（3）行政执行的历时效果。
（4）行政执行的系统性影响。
20、简述行政评估的程序。
答：（1）评估评估阶段。
（2）评估方案的实施。
（3）评估的总结。
21、简述行政评估准备阶段的主要任务。
答：（1）确定评估对象。
（2）明确评估目的。
（3）选择评估标准。
（4）培训评估人员。
（5）评估方案的撰写。
22、撰写一个完整的评估方案应包括哪些内容？答：（1）阐述评估对象；（2）明确评估的目的、意义与要求；（3）提出评估的基本设想，根据评估目标，确定评估的内容与范围；（4）确定评估标准，决定评估类型，并选择评估的具体方法；（5）写明评估的场所、时间，规定工作进度的有关计划；（6）写明评估经费的来源及筹措与使用等；（7）其他内容。
23、评估方案的实施大致包括哪几个方面的内容？答：（1）采集评估信息。
（2）分析评估信息。
（3）形成初步结论。
24、简述评估总结包括的内容。
答：（1）撰写评估报告。
（2）总结评估工作。
25、试述行政执行的作用.答: 行政执行作为行政机关及其工作人员经常性,现实性的管理活动,在公共行政过程中占有十分重要的地位.行政执行所产生的效果对于整个公共行政过程乃至整个社会的影响都是最直接和最现实的.行政执行的作用具体体现为:1,行政执行决定着决策方案能否实现及实现的程度.行政决策是针对现实生活中存在的重大问题作出的,及时正确地将决策付诸实施,行政决策才具有实际意义,政府的工作目标任务才能真正完成.行政执行是实现行政决策目标的有效途径,而且执行人员的创造性活动可以弥补规划,决策的不足,提高决策的经济和社会效益.2,行政执行效果是检验,修正和完善行政决策的途径.在行政管理过程中,行政决策正确与否最终必须由行政执行来检验.通过行政执行就能够发现原决策本身的错误和不足,为修正和完善行政决策提供重要的依据,是修正和完善行政决策的重要途径.3,行政执行是实现行政职能的必要形式.行政职能是政府管理国家政务和社会公共事务的活动内容的总概括,是公共行政活动的实质和方向的集中反映,因而也是行政管理活动的依据和前提.它主要包括政治职能,经济职能,文化职能,社会职能等.这些职能无不需要通过指挥,沟通,协调,控制等行政执行的诸多环节来加以实际运作和落实.因此,行政执行不仅仅是行政职能的具体表现,更是行政职能得以实现的必要形式.4,行政执行是衡量公共组织及其运行状况的重要标准.行政执行不仅仅是行政机关的任务,也是行政领导者的主要职责.因此,行政执行的情况和效果能够检验和衡量行政组织的设置是否合理,行政领导者与一般工作人员的配备是否得当,具体的工作制度是否健全,信息系统和监督系统的工作是否得力,各有关单位的权责划分是否明确适当等.同时,行政执行的效率和效果也直接影响公共行政的效率和效果. 26、行政指挥在行政执行过程中的作用主要体现在哪些方面答: 1,行政指挥是保证行政执行活动协调一致的重要手段.现代行政执行活动涉及领域广泛,参与机关和人员众多,分工精细,事务性强,各项任务和工作联系密切,需要有各部门,各地区和各工作人员之间的有机配合和协调一致.但是,冲突和矛盾总是难免的,并且会给执行工作带来阻力.因此,协调各部门,各地区和各工作人员之间的关系,整合其工作目标,避免和化解各种冲突和矛盾,保证行政执行的一致性,就必须有高度统一的行政指挥.2,行政指挥是高效地贯彻执行行政决策的根本保证.行政指挥在执行系统中起着导向的核心作用.行政指挥必须利用自身地位和资源的优势,采取各种方法和手段,把各个组织部门和各种执行人员行为引导指向决策目标,从而以决策标准为准则,高效率地完成任务.3,行政指挥是高质量地达成行政决策目标的根本保证.行政指挥必须了解实施行政决策的客观环境和工作环境,充分认识执行决策的限制条件,要结合实际情况,在坚持决策标准的前提下,灵活地贯彻执行决策目标,不能以任何借口降低决策标准,更不能修改和篡改行政目标.4,行政指挥是保证各种行政资源得以充分利用的必要条件.行政指挥可以极大地统一部属的思想和意志,激发部属的士气,增强其责任感,从而可以最大限度地发掘和调动他们的积极性,主动性和创造性,为行政执行工作增添活力和动力.5,行政指挥是衡量行政领导者的政策水平和组织与领导能力的重要标准.政策制定之后,负责执行的行政领导者是决定因素.行政执行的过程就是把行政决策具体化的过程,这就要求行政领导者必须有比较高的政策水平.要把行政决策变为现实,行政领导者要进行大量的组织和领导工作才能做到.因此,行政指挥是衡量行政领导者政策水平和组织与领导能力的重要标准.27、试述行政指挥在行政执行过程中必须遵循的原则.答: 1,统一指挥原则.一方面,行政指挥主体只能对其直属下级发布命令和指示,一个下级只能服从一个上级的指挥.另一方面,指挥主体所发出的指挥命令应保持稳定统一,协调一致.2,法定权威原则.行政指挥是一种具有强制性的管理形式,行政领导者必须拥有一定的强制权力,才能够命令下级.因此,行政机关在授予行政指挥者一定的行政职位的同时,应明确赋予其相应的法定权力,包括指挥权,命令权,审批权,奖惩权等,并规定统一的纪律和制度.3,果断有力原则.行政指挥必须意志坚定,百折不挠,处变不惊.推动各项工作要坚定有力,迅速及时.遇到问题要当机立断,当断不断,反受其乱.4,准确权变的原则.行政指挥必须具体情况具体分析,结合实际实施行政决策.既不能改变决策目标,降低决策标准,还必须符合实际,切实可行.行政指挥应该在准确地理解和掌握行政决策的基础之上,中规中矩,结合实际,灵活权变,进行创新.5,合理授权原则.要想顺利而高效地开展行政执行工作,指挥者必须进行行政授权.指挥者根据执行工作需要,向下级分配工作任务,授予相应的权力,并且被授权者有相应的责任.被授权者有义务向授权者报告和请示,并且接受监督.28、试述行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用.答: 1,行政沟通是实现行政决策民主化的重要基础.发现行政问题,确定行政目标,优化决策方案,都需要掌握丰富真实的行政信息.行政沟通是获得这些信息的根本途径,而缺少信息交流和沟通则往往会导致决策的失误.2,行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础.在行政执行阶段,只有通过有效的行政信息沟通,才能保证执行工作的统一指挥和统一行动,才能协调好行政组织的内部与外部关系,才能使执行活动保持正确方向,避免和减少偏差.3,行政沟通是行政检查和监督的重要依据.行政检查和监督是保证行政管理工作合法性,合理性和有效性的重要环节.实施检查和监督必须以客观准确的行政信息为依据.因此,只有加强行政沟通,才能实施有效有力的行政检查和监督.4,行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段.行政管理并非仅是少数领导者的事情,所有行政人员都是公共行政管理的主体.对于他们来说,能够获得必要的行政信息,不仅有利于他们的工作,而且更会使他们产生尊重感和满意感,增强他们的主人翁意识.要做到这一点,就必须进行有效的行政沟通.同时,行政沟通还有利于形成行政工作的民主风气,防止官僚主义和独断专行的现象发生. 29、试述改善行政沟通的途径主要有哪些？答：（1）、全面提高行政人员的素质。
