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船舶管理课后答案

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船舶安全管理的途径有哪些?IMO是如何对船舶的安全实现监管的?

国际海事组织船旗国港口国监控船级社行业组织公司和船舶。

IMO的船舶安全管理途径是通过船旗国实施对船公司、船员、船舶的管辖;通过船旗国政府验船机构,要求其授权的船级社加强对船舶建造和技术状况维持的控制;通过港口国对到港的外国船舶采取监控行动,来约束船旗国、船级社、船公司和船舶的安全管理效果;通过影响使行业组织加强对本组织内船舶和船公司的安全管理。

阐述船舶安全的重要性,结合安全科学四要素谈谈如何实现船舶的安全?

答:重要性在于船舶安全管理涉及船员、旅客及港区地居民的生命安全,以及船舶、货物、港口和航道设施的安全,既涉及到人命财产安全,也涉及到船公司的经济效益,还涉及到人类赖以生存和发展的海洋环境的保护,对社会、经济。环境的意义重大。

船上安全管理,是指对单船的“人,机,环境,管理”系统的安全管理,效果主要取决于船员和公司的努力,最好的管理体系也只有通过人员的积极响应才会取得预期的效果,良好的人员素质是安全管理的必要条件。船上安全管理的要求在于实现“本质化安全”,船上安全管理的要点在于“组织--素质--响应”,即系统化管理。

营运过程中,如何提高船舶的稳性?

⑴低船舶的重心高度Zg,这无论是对提高初稳性或大倾角稳性均是最有效的办法;

⑵增加船宽,可以提高船舶初稳性;

⑶加大型深,可以提高船舶大倾角稳性;

⑷在液舱内设置纵向舱壁,可减小自由液面的影响;

⑸要防止船内货物的移动;

⑹减小受风面,可使作用在船上的横倾力矩减小。

什么是船舶的抗沉性?试述船舶的抗沉要素。

答:船舶抗沉性:是指船舱破损浸水后船舶仍能保持一定的浮性和稳性的性能。船舶抗沉要素:储备浮力;水密分舱;船体结构及开口的关闭要有可靠的水密性;配备一定的排水设备和堵漏器材;人为因素。

船上的主要堵漏器材有哪些?你熟悉堵漏排水的应急部署吗?

答:器材主要有:堵漏毯、堵漏板、堵漏箱、堵漏螺杆、堵漏柱、堵漏木塞、垫料、黄沙和水泥等。

堵漏排水部署:大副负责堵漏的现场指挥。

(1)堵漏队由水手长任队长,三管轮任副队长,组织堵漏队员分工负责堵漏工作。(2)检查队由三副任队长,轮助任副队长,负责监视和检查各水密舱室的水密情况,并关闭水密门、阀门、人孔盖、舷窗等。

(3)排水队是由轮机长负责组织轮机员及时排水,而木匠专门负责测量各舱的水位。另外,事务长负责现场秩序和各队之间联络。医生负责救护伤员工作。

6.船舶检验的种类有哪些?什么是船级?船级的作用是什么?

答:(1)类别:船级检验、法定检验、公证检验、临时检验。

(2)船级是评定船舶技术状态的通用形式。

(3)作用:①区别船舶的技术状态②促进船舶的质量的提高,减少海损,保证海上和财产的安全和海上及港口的防污染③易为保险公司所接受、船级越高,索赔费用越高。④决定运费的高低,有利于出租和承租⑤是进入港口和运河的依据⑥是各个国家都将具有船级的船体和机械设备看做是满足某些法定检验的一种保证。

14.安全管理体系(SMS)有哪些功能要求,文件体系分哪几个层次。

功能要求:

(1)一项要求和环境保护方针;

(2)确保安全和环境符合有关国际公约和船旗国法规的须知程序;

(3)定义船、岸人员的职权及相互间的联系渠道;

(4)事故和不符合规则情况的报告程序;

(5)对应急情况的准备和反应程序;

(6)内部审核和管理性复查程序。

SMS文件层次:

(1)安全管理手册(主手册);

(2)安全管理程序手册;

(3)操作手册(须知、指南、记录)。

(1)写下必须做的事(而非所以的事)

(2)做好记下的事(按文件规定去做)

(3)记录做过的事(保留客观证据)

24.什么是港口监控(PSC)?

是指港口国当局对抵港的外国船舶依法实施的船舶技术状况、操作性要求、船舶配员、船员的生活条件和工作条件为检查对象的以确保船舶和人命财产安全、防止海洋污染为宗旨的一种监督与控制。

PSC程序有6章正文和7个附则组成,即:总则,港口国监督,更详细的检查,违约和滞留,报告要求,审核程序。

PSC的通常项目是:

(1)船舶证书文件和手册;

(2)船体机器和设备状态;

(3)有关机器和仪器设备使用和操作要求;

(4)船员配员、劳动及生活条件。

3机舱进水应采取什么应急措施?

答:应急排水措施:(1)一旦发现机舱进水,值班人员应立即发出警报并报告轮机长、驾驶台或船长,同时应迅速采取紧急措施,不得擅离机舱。(2)轮机长或值班轮机员接到报告后,应立即进入机舱现场检查并按应急部署组织抢救。(3)轮机长与船长协商后根据需要操纵主机。(4)尽力保持船舶电站正常供电,必要时起动应急发电机。(5)根据机舱进水情况使用舱底水系统或应急排水系统。(6)机舱大量进水时应急吸入阀及其海水泵系的应急操作:①根据轮机长的命令按照应急吸入阀阀盘所示方向全开吸入阀;②起动与应

急吸入阀相连的应急海水泵向舷外排水。(7)根据进水部位、进水速率判断排水措施的有效性,进一步采取相应措施或请求外援。

应急堵漏措施(1)执行机舱进水时的应急排水措施,同时船长和轮机长立即组织人员摸清破损部位、进水流量,拟定有效的堵漏措施。(2)风浪天应关好水密门窗及通风口。(3)尾轴管及其密封装置破损,应酌情关闭轴隧水密门。(4)海底阀及阀箱、出海阀或应急吸入阀等破损,应关闭相应的阀,并选用有效的堵漏器材封堵。(5)冷却器、海水滤器或管路等破损,应关闭相应的阀,组织修复或堵漏。(6)机舱部位破损,按应急部署投入抢险。

机舱应急设备包括哪些?如何管理这些应急设备?

答:应急设备(1)主要应急设备:应急电源、应急操舵装置、地轴弄水密门、油路紧急切断装置、脱险通道、风机油泵速停装置、通风筒挡火板及机舱天窗应急关闭装置等。(2)其他应急设备:应急救火泵、应急空气压缩机、应急舱底水吸口及吸入阀、救生艇发动机等。

管理:由检修分工明细表规定专人负责,应定期检查、养护和试验。是船舶安全检查的主要内容之一。

(1)应急发电机检查,起动和并电试验,冬季防冻措施。(2)应急空压机要检查和加注润滑油,进行起动和效用试验,确保随时可用。(3)应急消防泵应做起动和泵水试验,检查排水压力,试车后关闭海底阀和进口阀,放出消防管中残水,防止冬季冰冻。(4)救生艇发动机要检查发动机和离合器,进行起动试验,冬季做好防冻措施。(5)应定期清洁机舱应急舱底水吸口,防止污物堵塞;截止止回阀阀杆应定期加油,防止锈死。(6)对应急通道(逃生孔)应保持通道清洁无障碍;照明良好;逃生孔上、下门应经常加油活络,上下扶梯安全可靠,不可封闭。(7)水密门、速闭阀、风机、油泵应急开关、应急蓄电池组应定期保养和检验,并进行就地操纵试验和遥控试验。

9.二管轮和三管轮的主要职责是什么?

《管理运筹学》第二版课后习题参考答案

《管理运筹学》(第二版)课后习题参考答案 第1章 线性规划(复习思考题) 1.什么是线性规划线性规划的三要素是什么 答:线性规划(Linear Programming ,LP )是运筹学中最成熟的一个分支,并且是应用最广泛的一个运筹学分支。线性规划属于规划论中的静态规划,是一种重要的优化工具,能够解决有限资源的最佳分配问题。 建立线性规划问题要具备三要素:决策变量、约束条件、目标函数。决策变量是决策问题待定的量值,取值一般为非负;约束条件是指决策变量取值时受到的各种资源条件的限制,保障决策方案的可行性;目标函数是决策者希望实现的目标,为决策变量的线性函数表达式,有的目标要实现极大值,有的则要求极小值。 2.求解线性规划问题时可能出现几种结果,哪种结果说明建模时有错误 答:(1)唯一最优解:只有一个最优点; (2)多重最优解:无穷多个最优解; (3)无界解:可行域无界,目标值无限增大; (4)没有可行解:线性规划问题的可行域是空集。 当无界解和没有可行解时,可能是建模时有错。 3.什么是线性规划的标准型松弛变量和剩余变量的管理含义是什么 答:线性规划的标准型是:目标函数极大化,约束条件为等式,右端常数项0≥i b ,决策变量满足非负性。 如果加入的这个非负变量取值为非零的话,则说明该约束限定没有约束力,对企业来说不是紧缺资源,所以称为松弛变量;剩余变量取值为非零的话,则说明“≥”型约束的左边取值大于右边规划值,出现剩余量。 4.试述线性规划问题的可行解、基础解、基可行解、最优解的概念及其相互关系。 答:可行解:满足约束条件0≥=X b AX ,的解,称为可行解。 基可行解:满足非负性约束的基解,称为基可行解。 可行基:对应于基可行解的基,称为可行基。 最优解:使目标函数最优的可行解,称为最优解。 最优基:最优解对应的基矩阵,称为最优基。 它们的相互关系如右图所示:

生产运营管理--课后题标准答案

生 产 运 作 管 理 人力1221班 201251211130

1. 需求管理的主要功能是什么?如何理解需求管理在企业生产运作管理中的重要性? 答:需求管理的主要功能: 1)预测顾客需求、输入订单、进行产品决策; 2)与顾客协商交货期、确认订单状态、订单变更的沟通; 3)确定需求的各种来源:包括服务性零部件需求、内部 需求、促销库存和替他渠道库存需求。 需求管理在企业生产运作管理中的重要性表现在: 生产计划与控制系统 2.什么是代表产品?什么是假定产品?如何进行生产能力和生产任务之间的平衡? 答:代表产品:在结构与工艺相似的多品种的系列产品中,寻则产量与劳动量乘积最大的产品作为代表产品。 假定产品:实际上并不存在的产品,只是为了结构与工艺差

异的产品有一个统一的计量单位而假定的。 进行生产能力和生产任务之间的平衡: 计算生产能力的目的是为了衡量生产计划的可行性,因此要进行生产能力与生产任务的平衡,如果生产能力满足不了计划任务的要求,应采取一定的措施扩大生产能力,如果生产能力大于计划任务,则应设法利用生产能力,一面造成无端浪费。生产能力与生产任务的平衡凡是有产量平衡和时间平衡。对于能力不足时段,要提出相应的需求计划,落实生产单位所能提供的能力,对于能力有富余的时段,要尽可能加以利用。 3. 处理非均匀需求有几种策略? 答:如下图:

4.MTO企业和MTS企业如何确定产品品种和数量? 答:MTS企业产品品种的确定 对于大批量生产,品种数很少,而且所生产的产品品种是市场需求量很大的产品,一般没有品种选择问题。 对于多种中批量生产,则有品种选择问题,确定品种选择问题,确定生产什么品种的产品,对企业的利润水平有至关重要的影响,是十分重要的决策。品种优选就是要确定出最有利于实现企业经营目标的产品,优选可以采用收入利润顺序法。 MTS企业产品产量的确定 在品种一定的情况下,优化各种产品的计划生产数量,是企业利润达到最大化。确定产量水平,涉及人力、设备、材料、资金等多方面因素的制约,因此,常用一些数学规划方法来优化产品产量。线性规划是用得较多的方法。 MTO企业产品品种的确定 单件小批量生产是典型的定货型生产,其特点是按用户的要求,生产规模、质量、价格、交货期不同的专用产品。大批量生产以其成本低、高效率与高质量取得的优势,使得一般中等批量生产难以与之竞争。但是,单件小批量生产却以其产品的创新性与独特性,在市场中牢牢地站稳脚跟。MTO企业产品数量的确定: 对于单件小批量生产,由于订单到达具有随机性,产品

道路运输安全考试题及答案

单选题部分 1.进站客运经营者因故不能发班的,应当提前( )告知客运站经营者,双方要协商调度车辆顶班。对无故停班达3日以上的进站班车,客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。 A.1日B.1日以下 C.3日以下D.视情况而定 答:A 2.从事客运经营的驾驶员,年龄不超过( )岁 A.50 B.55 C.60 D.65 答案;C 3.“三不进站五不出站”安全管理中规定,汽车客运站应制定突发事件时车辆、人员疏散的相应应急预案和操作岗位应急处理措施,应急预案每年组织演练( ),确保发生突发事件时最大限度减少人员财产损失。 A.一次B.至少一次c.至少两次D.三次答案:B 4.严禁客运车辆超载运行,在载客人数已满的情况下,允许再搭乘不得超过核定载客人数( )的免费儿童。A.0. 05 B.0.1 C.0.2 D.0.3 答案:B 5.道路出租车运输企业应当每()月查询一次客运驾驶人的违法和事故信息,及时进行针对性的教育和处理。A.1 B.3C.6 D.1 2 答案:A 6.道路出租车运输企业应当设立负责车辆技术管理的机构,配备专业 ( )管理人员。 A.车张修B.车辆管理c.车辆按术D.车辆档案 答案:C 7.重量、中墅载货汽车、半挂车载货高度从地面起不超过( )米。 A.4 B.4.2 C.4.5 D.5 答案:A 8.下列危险源选项中,不属于道路的不安全因素的是( )。 A.高速公路速度高B.城乡结合部路段通行条件复杂C.路面有积水、结冰D.夜间 答案:D 9.道路运输过程中,经常导致事故的危险源主要集中在( )上。 A.行车环境不安全因素B.道路的不安全因素 c.驾驶员的违法行为D.运输企业安全管理不善 答案:C 10.下列关于客车出站的说法不正确的是( )o A.客车证件不齐全不出站B.超载客车不出站 c.安全例检不合格客车不出站D.出站登记表未经审核签字可以出站 答案:D 11.下列( )不属于安全告知的内容。 A.客运公司名称B.客车号牌 c.驾驶员及乘务员姓名D.客车到达时间 答案:D 12.( )是由调度人员签发的行车命令: A.《安检合格通知单》B.<客运行车路单》 C.《营运客车应班登记表》D.《营运客车安全例检项目登记表》 答案:B 13.车辆起火时.操作不正确的是( )。 A.发动机起火要先切断电源B.判断起火位置和火势大小 c.迅速用水进行扑救D.货物起火尽量使车辆远离要害地点 答案:C 14.道路货物运输经营者应当按照国家有关规寇在其重型货运车辆、牵引车上安装、使用行驶记录仪,并采取有效措施,防止驾驶人员连续驾驶时间超过( )个小时。 A.5B.4 C.6 D.2 答案:B 15.《危险化学品安全管理条例》第十九条规定:“危险化学品生产装置蓟者储存数量构成重大危险源的危险化学品储存设施( )除外,与规定场所、谚施、区域的距离应当符合国家有关规定。” A.运输工具加油站、加气站B.液化石油气存储装置 C.液氯储槽罐D.小型化工厂 答案:A 16.重大危险源的安全生产监督管理工作主要由( )部门进行。 A.国家安全生产监督管理B.省市一级安全生产监督管理 C.区县一级安全生产监督管理D.企业相关安全答案:C 17.安全生产规章制度的建设,其核心就是( )因素的辨识和控制。 A.安全隐患B.危险源辨识登记C.危险有害D.对安全生产不利 答案:C 18.重大事故应由( )进行调查。 A.事故所在地县级人民政府B.事故所在地省级人民政府 C.事故所在地市级人民政府D.国务院授权有关部门 答案:B 19.道路货运站(场)是以( )为依托,为社会提供有偿服务的具有仓储、保管、配载、信息服务、装卸、理货等功能的经营场所。 A.货运车辆B.信息技术C.货源D.场地设

《物流管理》第四章运输管理试题及答案

(一)判断题(正确的用A表示,错误的用B表示) 1.人类社会的交通运输活动是和生产活动同时开始的。() 2.现代化的交通运输系统由铁路、水路、公路、航空四个部分组成。() 3.国际多式联运(MultimodalTransport)是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式。() 4.海空联运又被称为空桥运输。() 5.公路汽车运输是速度最快的运输方式。() 6.国际多式联运是采用两种或两种以上不同运输方式进行联运的运输组织形式。() 7.公共成本是指承运人代表所有的托运人或某个分市场的托运人支付的费用,包括诸如端点站或管理部门之类的费用。() 8.海陆联运是国际多式联运的主要组织形式,也是远东/欧洲多式联运的主要组织形式之一。() 9.国际多式联运通过一次托运,一份单证,一次保险,由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输,但要按各种运输方式的要求缴纳不同运费。() 10.一般来说,运输量越大,运输距离越远,运输的高速率都会使运输成本升高。() 11.微桥运输与小陆桥运输基本相似,只是其交货地点在大洋地区。() 12.航空运输比较适宜于时间性强的鲜活易腐和高价值货物的中短途运输。()

13.在评价某种运输方式的速度指标时,还应适当考虑运输的频率(或间隔时间)和运输经常性对送达速度的影响。() 14.运载工具的容量和可行的运行密度决定了运输线路的运输能力。() 15.基础设施成本在运输成本中占有很大的比重,如铁路运输中的线路、电力机车、汽车、轮船、飞机、集装箱等。() 16.营业成本是指在交通运输的始发、中转和终点所发生的编组、整理、装卸、储存等作业而发生的各类费用。() 17.运输密度也是影响运输成本的关键因素,密度大,成本会降低;密度小,成本会上升。() 18.一般地,航空能耗最高,其次是公路运输,水路运输通常能耗较低。() 19.通常情况下提供的服务速度越高的运输方式,其运输成本就越低。() 20.运输系统网络中,连接运输线路的结、节之处称为结点或节点。() 21.运输价格主要由运输成本、税金两个部分组成。() 22.制订计划是运输企业运输计划编制的最后一道程序。() 23.运输业是国家基础产业,属于服务业,具有公益性和竞争性双重特征。() 24.现场控制法就是对港口在计划年度的各项计划按照时间要求分别走出不同的计划进度,通过对实际完成进度与计划进度的比较,发现偏差来实施控制的方法。() 25.运输需求是指在一定的时期内,一定价格水平下,社会经济生活在货物与旅客空间位移服务方面所提出的具有支付能力的需要。()

《管理运筹学》第四版课后习题解析(上)

《管理运筹学》第四版课后习题解析(上) 第2章 线性规划的图解法 1.解: (1)可行域为OABC 。 (2)等值线为图中虚线部分。 (3)由图2-1可知,最优解为B 点,最优解1x = 127,2157x =;最优目标函数值697 。 图2-1 2.解: (1)如图2-2所示,由图解法可知有唯一解12 0.2 0.6x x =??=?,函数值为3.6。 图2-2 (2)无可行解。 (3)无界解。 (4)无可行解。 (5)无穷多解。

(6)有唯一解 12203 8 3x x ?=????=?? ,函数值为923。 3.解: (1)标准形式 12123max 32000f x x s s s =++++ 1211221231212392303213229,,,,0 x x s x x s x x s x x s s s ++=++=++=≥ (2)标准形式 1212min 4600f x x s s =+++ 12112212121236210764,,,0 x x s x x s x x x x s s --=++=-=≥ (3)标准形式 1 2212min 2200f x x x s s ''''=-+++ 12 211 2212221 2212355702555032230,,,,0x x x s x x x x x x s x x x s s '''-+-+=''''-+=''''+--=''''≥ 4.解: 标准形式 1212max 10500z x x s s =+++ 1211221212349528,,,0 x x s x x s x x s s ++=++=≥ 松弛变量(0,0) 最优解为 1x =1,x 2=3/2。 5.解:

生产运作管理课后答案

生产运作管理 第一章基本概念 1、社会组织的三项基本职能是什么?说明它们之间的关系。 答:基本职能:生产运作、财务和营销。 生产运作是一切社会组织最基本的活动,财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金,营销就是要发现与发掘顾客的需求,让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中。 三项基本职能是相互依存的。其中,发现需求是进行生产经营活动的前提,有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力,如果该产品或服务没有市场,那将毫无意义;有了资金和市场,但却制造不出产品或提供不了服务,也只能眼睁睁地看着市场被别人占领;有了市场和生产能力,但没有资金购买材料、支付工资,显然也不行。所以三项职能都相互依赖于其它职能。 2、阐述生产运作管理的定义、内容和目标。 答:定义:生产运作管理是对生产运作系统的设计,运行与维护过程的管理,它包括对生产运作活动进行计划,组织和控制。 内容:生产运作管理大体可以分为对生产系统设计的管理、对生产运行过程的管理和对生产过程改进过程的管理。生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。 目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。 3、订货型生产与备货型生产的概念和特点。 答:备货型生产:指在没有接到用户订单时,经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产,生产的直接目的是补充成品库存,通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。特点:(1)产品标准化程度高(2)生产效率高(3)用户订货提前期短(4)库存水平高(5)难以满足顾客个性化的需求 订货型生产:指以顾客的订单为依据,按用户特定的要求进行的生产。 特点:订货型生产:(1)产品标准化程度低(2)生产效率低(3)用户订货提前期长(4)库存水平低(5)对顾客个性化需求满足度高 第二章企业战略和运作策略 1、什么是运营战略,以及它与企业战略的关系? 答:运营战略是指在企业战略的总体框架下,决定如何通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划,为实现企业战略提供生产运营部门的行为路径。 关系:生产运营战略和企业战略呈一种相互依存和相互制约的关系。一方面,公司级战略统领企业经营的全局,为企业的经营与发展确定目标,指明方向,而生产运营战略作为企业生产运营方面特定活动的行为纲领,必须和企业战略协调一致。另一方面,通过生产运营战略等职能级战略,可以对企业战略进行分解,导出企业战略的途径和政策,将企业总体战略思想和目标加以精确化、具体化,规范人们的决策和行为标准,指导各方面的活动。 2、生产运作总体策略包括哪些内容? 答:生产运作的总体策略包括选择自制还是外包、产品结构和产业结构的选择、组织生产是预测驱动还是订单驱动、采用高效供应链还是敏捷供应链以及配送网络的选择。 3、生产运作系统设计有哪些重要决策? 答:生产运作系统的设计有四个方面的策略,即选址、设施布置、岗位设计以及工作考核和

运输管理真题及答案.docx

第一章练习题 一.选择题 1.物品由生产地运达最终使用地,中途经过一次以上落地并换装的一种运输方式称为(C) A.直达运输 B.门到门运输 C.中转运输 D.联合运输 2.相对于其他运输方式,公路运输的最大特点是( D) A.速度快 B.成本低 C.货损率低 D.门到门服务 3.在诸种运输中以(B)的成本最高。 A.铁路运输 B.航空运输 C.水路运输 D.公路运输 4.(C)是影响运输合理化最基本的因素 A.运输环节 B.运输工具 C.运输距离 D.运输时间 5.同一货物在违背近产近销情况下,沿两条平行线相对方向的运输是(D) A.重复运输 B.过远运输 C.单程空载 D.对流运输二.填空题 1.运输是(第三)利润源的主要源泉 2.配载运输指的是(轻重产品混合)搭配 3.“四就”直拨是指就厂、就库、就站、(就车船) 4.运输可以创造(时间和空间)效用 5.(空载)是最不合理的运输方式 三.简答题 1.运输的主要作用是什么?

运输具有转移功能,可以消除产与销之间的空间背离,让效用价值低向效用价值高的转移,实现运输增值功能。运输具有储存功能,改道运输可以延长在途时间,占用运输工具临时储存。 2.运输合理化的五要素是什么?其中最重要的是哪一个? 五要素是运输距离、运输环节、运输工具、运输费用、运输时间,其中最重要的是运输费用。 四.案例分析题 有一条公路AD,全长400千米,其中B、D为煤炭供应点,以“△”表示,A、C为煤炭的销售点,以“□”表示,各站点煤炭供求数量及站间距离如图所示,请问如何组织运输最合理? 结论:B到A 500吨 D到A 2500吨 D到C 500吨 第二章练习题

管理学管理运筹学课后答案——谢家平

管理运筹学 ——管理科学方法谢家平 第一章 第一章 1. 建立线性规划问题要具备三要素:决策变量、约束条件、目标函数。决策变量(Decision Variable)是决策问题待 定的量值,取值一般为非负;约束条件(Constraint Conditions)是指决策变量取值时受到的各种资源条件的限制, 保障决策方案的可行性;目标函数(Objective Function)是决策者希望实现的目标,为决策变量的线性函数表达式, 有的目标要实现极大值,有的则要求极小值。 2.(1)设立决策变量; (2)确定极值化的单一线性目标函数; (3)线性的约束条件:考虑到能力制约,保证能力需求量不能突破有效供给量; (4)非负约束。 3.(1)唯一最优解:只有一个最优点 (2)多重最优解:无穷多个最优解 (3)无界解:可行域无界,目标值无限增大 (4)没有可行解:线性规划问题的可行域是空集 无界解和没有可行解时,可能是建模时有错。 4. 线性规划的标准形式为:目标函数极大化,约束条件为等式,右端常数项bi≥0 , 决策变量满足非负性。 如果加入的这个非负变量取值为非零的话,则说明该约束限定没有约束力,对企业来说不是紧缺资源,所以称为松弛变量;剩余变量取值为非零的话,则说明“≥”型约束的左边取值大于右边规划值,出现剩余量。 5. 可行解:满足约束条件AX =b,X≥0的解,称为可行解。 基可行解:满足非负性约束的基解,称为基可行解。 可行基:对应于基可行解的基,称为可行基。 最优解:使目标函数最优的可行解,称为最优解。 最优基:最优解对应的基矩阵,称为最优基。 6. 计算步骤: 第一步,确定初始基可行解。 第二步,最优性检验与解的判别。 第三步,进行基变换。 第四步,进行函数迭代。 判断方式: 唯一最优解:所有非基变量的检验数为负数,即σj< 0 无穷多最优解:若所有非基变量的检验数σj≤ 0 ,且存在某个非基变量xNk 的检验数σk= 0 ,让其进基,目标函数

陈荣秋版生产运作管理习题及答案

陈荣秋,马仕华 1. 企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程,其中的职能出了生产,还包括哪些?() A.人力资源B.财务C.营销D.技术 参考答案:ABCD 2. 企业经营活动的多个职能中,哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉?() A.人力资源B.财务C.营销D.生产 参考答案:D 3. 以下哪些可以作为生产系统绩效衡量的指标?() A.质量B.成本C.生产率D.适应性 参考答案:ABCD 4. 制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型?()A.大量生产B.成批生产C.试产D.单件小批生产 参考答案:ACD 5. 生产运作管理的基本问题包括哪些?() A.如何保证和提高质量B.如何保证适时适量将产品投放市场 C.如何使产品的价格为顾客接受D.如何打败竞争对手 参考答案:ABC 6. 生产运作管理的基本内容包括哪些?() A.生产运作战略决策B.生产运作系统设计 C.生产运作运行D.新型生产经营方式 参考答案:ABCD 7. 运作经理的工作重点包括哪些?() A.制订生产工艺B.控制生产线员工工资与工作时间 C.担负起决策的职责D.找到合适的方法 参考答案:CD 8. 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想?()A.霍桑实验B.铁铲实验C.搬运实验D.切削实验 参考答案:BCD 9. 1930-1940,生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学,其中非常著名的实验包括哪些?() A.霍桑实验B.铁铲实验C.搬运实验D.抽样检验 参考答案:AD 10. 产品开发工作需要根据哪些因素做出决策?()

A.产品功能B.质量特性C.产品成本D.产品发展的步骤 参考答案:ABCD 11. 产品开发的动力主要来自哪些方面?() A.领导的决策B.需求的拉动C.同行的建议D.技术的推动 参考答案:BD 12. 以下哪些因素将影响制造流程的选择?() A.不同的产品性质B.不同的生产规模 C.不同的品种数量D.不同的工艺方法 参考答案:ABCD 13. 自然资源条件主要包括哪些?() A.土地资源B.气候条件C.水资源D.物产资源参考答案:ABCD 14. 社会环境条件主要包括哪些?() A.劳动力资源B.基础设施条件C.工业综合化基础D.市场空间 参考答案:ABCD 15. .厂址选址的原则包括哪些?() A.费用原则B.集聚人才原则C.接近用户原则D.长远发展原则 参考答案:ABCD 16. .厂址选择方法主要有哪些?() A.分级加权评分法B.层次分析法 C.线性规划-运输模型方法D.头脑风暴法 参考答案:ABC 17. 厂区平面布置原则包括哪些?() A.工艺原则B.技术原则C.经济原则D.安全和环保原则 参考答案:ACD 18. 工厂平面布置的方法主要包括哪些?() A.模板布置法B.生产活动相关图法C.统计法D.重量-距离模式 参考答案:ABD 19. 生产过程主要组成部分包括哪些?() A.基本生产过程B.生产技术准备过程C.辅助生产过程D.生产服务过程参考答案:ABCD 20. .组织生产过程的最主要原则包括哪些?() A.节省原则B.工艺专业化原则C.最高质量原则D.对象专业化原则 参考答案:BD 21. .组织生产过程的基本要求包括哪些?() A.生产过程的连续性B.生产过程的平衡性 C.生产过程的比例性D.生产过程的均衡性 参考答案:ABCD 22. .生产类型按照生产方法分为哪几种?() A.合成型B.分解型C.提取型D.调制型 参考答案:ABCD 23. .生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种?() A.订货生产方式B.备货生产方式C.借货生产方式D.买货生产方式 参考答案:AB 24. 生产类型按照生产方法分为哪几种?()

生产运作管理习题答案

生产运作管理习题答案 第四章 1、答: 地址一:100*0.32+80*0.13+30*0.22+10*0.10+90*0.18+50*0.05=68.7 地址二:80*0.32+70*0.13+60*0.22+80*0.10+60*0.18+60*0.05=69.7 地址三:80*0.32+100*0.13+70*0.22+60*0.10+80*0.18+90*0.05=78.9 经过比较地址三为最佳的地址 2、答: A:70*0.1+85*0.20+70*0.35+80*0.20+90*0.15=78 B:60*0.1+90*0.20+60*0.35+90*0.20+80*0.15=75 C:85*0.1+80*0.20+85*0.35+90*0.20+90*0.15=85.75 D:90*0.1+60*0.20+90*0.35+80*0.20+75*0.15=79.75 经过比较C为最佳地址 3、答: 注释:此题可以有不同意见。 4、答: (1)总成本线如下 哈尔滨市:y=1250000+60x 牡丹江市:y=759000+50x 吉林市:y+1000000+40x 延吉市:y=500000+120x 成本曲线图形如下:

(2)从上图可以看出各地区的年产量范围为: 延吉:0~3700,牡丹江:3700~24100,吉林:24100~∞ (3)由各地的年产量范围可以看出最佳地点为牡丹江市。 5、答: 此题运用重心法解答 横坐标X=(10*900+20*300+30*700+40*600+50*800)/3300=30.30 纵坐标Y=(20*900+40*300+10*700+20*600+30*800)/3300=22.12 配送中心的地理位置为(30.30,22.12) 第五章 1、答: 2、答:有12种布局方式。 成本最小为:BCAD 3、答:装配线的工序图如下: 计算最小工作地数:S min=(1+1+2+3+1+1+1+1+2)/3=5

《物流运输管理》试卷及答案

高职《物流运输管理实务》课程期末试卷A) 一、单选题(每小题1分,共15分) 1.综观世界运输发展史,29世纪50年代以来,运输进入了()阶段。 A、铁路运输 B、公路运输 C、水路运输 D、综合运输 2.我国将运输业列入为() A、其他产业 B、第一产业 C、第二产业 D、第三产业 3.各运输方式中,货运量最大的()。 A、公路 B、管道 C、水运 D、铁路 4.管道运输的特点() A、运输时间短 B、具有广泛性 C、机动灵活 D、永远是单方向的运输5.宜短途运输的方式是() A、铁路运输 B、海洋运输 C、大陆桥运输 D、公路运输6.()运输可以及时地提供“门到门”的联合运输服务。 A、公路运输 B、铁路运输 C、水路运输 D、航空运输 7.目前世界上载重量最大的船舶类型是() A、油船 B、矿石船 C、全集装箱船 D、豪华客轮 8.运输就是使用运输工具对物品进行运送的活动,实现物流的()效用。 A、时间 B、空间 C、经济 D、直接 9.固定成本占总成本的比例最高的运输方式是() A、铁路运输 B、管道运输 C、航空运输 D、水路运输 10.一次托运时,下列属于零担货物运输的是()。 A、重量不足2t B、重量不足3t C、重量不足4t D、重量不足5t 11.巴拿马运河船闸对船宽的限制是()米。 A、18.5 B、23.2 C、30 D、32.2 12. 班轮运输的特点之一是() A、船、货双方的权利、义务、责任、豁免,以船方签发的提单条款为依据 B、一般仅规定船级、船龄和技术规范 C、船舶的一切时间损失风险完全由租船人负责 D、租船人负责船舶的营运 13. 班轮运费包括()。 A、港口费和海运费 B、基本运费和附加费 C、运价指数和包干运费 D、海运费和运杂费 14.对铁路货物运输,发货人凭以向银行结汇的运输单据为()。 A、铁路运单正本 B、铁路运单副本 C、承运货物收据 D、上述三种单据都需要 15.使用不同运输工具共同完成货物全程运输的提单是()。

《管理运筹学》课后习题答案

第2章 线性规划的图解法 1.解: x ` A 1 (1) 可行域为OABC (2) 等值线为图中虚线部分 (3) 由图可知,最优解为B 点, 最优解:1x = 712,7152=x 。最优目标函数值:769 2.解: x 2 1 0 1 (1) 由图解法可得有唯一解 6.02.021==x x ,函数值为3.6。 (2) 无可行解 (3) 无界解 (4) 无可行解 (5) 无穷多解

(6) 有唯一解 38320 21== x x ,函数值为392。 3.解: (1). 标准形式: 3212100023m ax s s s x x f ++++= 0,,,,9 2213 2330 2932121321221121≥=++=++=++s s s x x s x x s x x s x x (2). 标准形式: 21210064m in s s x x f +++= ,,,4 6710 26 3212121221121≥=-=++=--s s x x x x s x x s x x (3). 标准形式: 21''2'2'10022m in s s x x x f +++-= 0,,,,30 22350 55270 55321''2'2'12''2'2'1''2'2'11''2'21≥=--+=+-=+-+-s s x x x s x x x x x x s x x x 4.解: 标准形式: 212100510m ax s s x x z +++= ,,,8259 432121221121≥=++=++s s x x s x x s x x 松弛变量(0,0) 最优解为 1x =1,x 2=3/2.

08年运输管理真题及答案

运输管理(二) (本试卷为06年5月真题) 一、 单项选择题(本大题共25个小题,每小题1分,共25分) 1、运输服务在全社会范围内与公众有利害关系的特性是( ) A 、运输服务的非存储型 B 、运输服务的公共性 C 、运输服务的同一性 D 、运输服务的无形性 2、关于运输表述错误的是 ( ) A 、运输通过创造“空间效用”和“时间效用”来提高货物的价值 B 、每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少 C 、利用运输工具对货物进行临时储存是一项权宜之计 D 、随着运输工具装在规模的增长,每单位载重量运输成本上升 3、将小宗货物从物流网点到用户的短途、末端运输成为( ) A 、货物装卸 B 、货物位移 C 、货物搬运 D 、货物配送 4、不经过最短线路绕道而行、舍近求远的不合理运输是 ( ) A 、对流运输 B 、倒流运输 C 、迂回运输 D 、无效运输 5、关于多式联运说法错误的是 ( ) A 、多式联运必须使用一份全程的多式联运单据 B 、多式联运经营人必须承担实际运输任务 C 、多式联运经营人对货物的运输全程负责 D 、多式联运不是新的运输方式,只是新的运输组织形式 6、按单位货运周转量能源消耗从高到低排列正确的是( ) A 、航空运输、道路运输、水路运输 B 、道路运输、航空运输、水路运输 C 、航空运输、水路运输、道路运输 D 、道路运输、水路运输、航空运输 7、拥有或掌握一种或一种以上的运输工具,直接承担并完成全程运输中一个或一个以上的货物运输区段的多式联运经营人是 ( ) A 、国际多式联运经营人 B 、无船承运人型的多式联运经营人 C 、承运人性的多式联运经营人 D 、国内多式联运经营人 8、反映企业在计划期内营运车辆数、吨位、座位数变化情况的是( ) A 、车辆计划 B 、车辆运用计划 C 、运输量计划 D 、车辆运行作业计划 9、有运输线路人A 30公里重载 →B 20公里空驶 →50公里 重载 →A ,该运输线路的里程利用率是( ) A 、20% B 、30% C 、50% D80% 10、运输车辆的选择有 ( ) A 、车辆运营方式选择 B 、行车路线选择 C 、车辆载重量选择 D 、车辆组织方式选择 11、以下哪项不属于零担货运的特点 ) A 、单位运输成本较高 B 、计划性差 C 、组织工作复杂 D 、运送速度快 12、自行运输的特点是( ) A 、运输控制力强 B 、交货时间长 C 、运输灵活性差 D 、运输成本低 13、如果企业具有很好的内部物流优势以及良好的外部市场机会,应当采取 ( ) A 、自营配送模式 B 、市场配送模式 C 、综合配送模式 D 、合作配送模式 14、关于配送概念描述错误的是 ( ) A 、配送是资源配饰的一部分 B 、配送是按照用户要求进行送货 C 、配送可以解决流通领域的所有问题 D 、配送是“配”和“送”有机结合的形式 15、运费和保险费到岸价格的英文缩写是( ) A 、FO B B 、CIF C 、DAF D 、C&F 16、以下哪项是运输质量评价指标 ( ) A 、车船完好率 B 、车船利用率 C 、事故频率 D 、准时运输率 17、以应付竞争,确保市场占有率,深入市场为主要目的的定价法是 ( ) A 、成本导向定价法 B 、需求导向定价法 C 、竞争导向定价法 D 、盈亏平衡定价法 18、以下哪项不属于降低装卸搬运成本的主要途径( ) A 、增加装卸搬运次数 B 、加强安全生产管理 C 、缩短运输距离 D 、选择恰当的作业机械 19、在集装箱运输单证中,代表货物所有权的物权凭证是( ) A 、集装箱装箱单 B 、集装箱联运提单 C 、设备交接单 D 、场站收据 20、以下水路运输单证中,哪项不是在装货港编制使用的 ( ) A 、提单 B 、托运单 C 、提货单 D 、货物记载图 21、多式联运单据不是 ( ) A 、多式联运合同 B 、多式联运合同的证明 C 、收到货物的收据 D 、凭其交货的凭证 22、因承运货物的交通工具发生事故导致货物晚到卸货地所引起的纠纷属于 ( ) A 、货物灭失纠纷 B 、货损货差纠纷 C 、货物延迟交付纠纷 D 、单据纠纷 23、以下哪项属于司法解决运输纠纷的途径 ( ) A 、协商 B 、诉讼 C 、仲裁 D 、调解 24、我国交通运输法规体系中,数量最多、适用范围最广、使用频率最高的是 ( ) A 、法律 B 、行政法规 C 、地方性法规 D 、规章 25、已经成为调整海洋货物运输的重要而普遍的法律依据是( ) A 、《国际货约》 B 、《海牙规则》 C 、《华沙公约》 D 、《海牙议定书》 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 26、以下关于运输绿色化的描述正确的是 ( ) A 、绿色运输可以降低运输过程的环境风险成本,拓展利润空间 B 、绿色运输可能会在某一特定时期影响运输企业效益 C 、绿色运输包括运输作业和运输管理全过程的绿色化 D 、绿色运输对经济可持续发展具有重要意义,但总的来看会减少经济效益 E 、绿色运输的行为主体不包括产品上下游的制造企业 27、道路运输的优点有 ( ) A 、运输能力大 B 、机动灵活 C 、运输能耗低 D 、驾驶人员容易培训 E 、占地少 28、SWOT 分析法中考虑的内部物流因素有 ( ) A 、物流配送技术 B 、物流设备 C 、物流配送成本 D 、物流人才 E 、主要竞争对手的物流成本 29、运输工具的评价尺度有 ( ) A 、安全性 B 、经济性 C 、积极性 D 、快速性 E 、便利性 30、交通运输法规的特征包括 ( ) A 、管理性 B 、强制性 C 、自由性 D 、普遍性 E 、分散性 三、简答题(本大题共5小题,每小题4分,共20分) 31、简要回答多联运的作用。 32、简述运输路径优化中运行路线和时间的安排原则(至少列出3项)。 33、简要说明配送中心具有的典型特征(至少列出5项)。 34、简要说明航空运单的性质和作用。

物流运输管理实务试卷考卷及答案

××××大学 2011—2012学年第一学期期末考试试卷 课程物流运输管理实务出卷人 院(系)部专业班级姓名 _ 学号 2. 运输的基本功能是产品转移和()。 A. 产品加工 B. 产品增值 C. 产品销售 D. 产品储存 3. 下列不属于航空运输的缺点的是()。 A. 运载能力低、单位运输成本高 B. 受气候条件限制 C. 可达性差 D. 安全性低 4. 下列哪项属于危险货物()。 A. 毒害货物 B. 集重货物 C. 低温货物 D. 超长货物 5. 易腐货物适合选用以下哪种类型的集装箱() A. 罐式集装箱 B. 冷冻集装箱 C. 开顶集装箱 D. 台架式集装箱 6. 下列()不是铁路运输的主要运输种类。 A. 整车运输 B. 集装箱运输 C. 散杂货物运输 D. 零担运输 7. 与运输距离有关的不合理运输是()。 A. 迂回运输和过远运输 B. 重复运输和无效运输 C. 对流运输和倒流运输 D. 迂回运输和重复运输 8. 下列,()不是运力选择不当的形式。 A. 线路交叉 B. 铁路、大型船舶的过近运输 C. 弃水走陆 D. 运输工具承载能力选择不当 9. 铁路运输的经济里程在()。 A. 100km—300km B. 300km—500km C. 500km以上 D. 无限制 10. SF表示(),如果SF越大,表示货物越()。 A. 货物衡重,重 B.货物积载因数,轻 C. 货物积载因数,重 D. 货物衡重,轻 11. 班轮公司运输的集装箱货物的交接方式通常是()。

A. CY/CFS B. CFS/CFS C. CY/CY D. CFS/CY 12. 管道运输区别于其他运输方式的最显着的特点是()。 A. 运量大 B. 能耗小 C. 速度快 D. 专用性强 13. 联合运输按照组织方法可分为()和()两大类。 A. 单一方式联运,多种方式联运 B. 国内联合运输,国际联合运输 C. 协作式联运,衔接式联运 D. 接力式联运,网络式联运 14. 国际多式联运经营人的经营形式主要包括独立经营方式、两企业间联营方式和()。 A. 代理方式 B. 合作方式 C. 协作方式 D. 邀请方式 15. 关于运输表述错误的是()。 A. 运输是指人或物品借助于运力在空间产生的位置移动 B. 每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少 C. 利用运输工具对货物进行临时储存是为了降低成本 二、多选题 (本题共 10小题,每小题 2 分,共 20 分) 1. 运输时常见的参与者包括()。 A. 托运方 B. 运送工具提供方 C. 承运方 D. 中介方 2. 下列属于集装箱运输的特点的是() A. 高效益 B. 高效率 C. 高投资 D. 高风险 3. 与其他运输方式相比,公路运输的优越性体现在()几方面。 A. 机动灵活 B. 可得性高 C. 能耗低 D. 可达性强 4. 原材料等大批量的货物,价格低廉或容积形状庞大的货物运输适合于那种运输方式()。 A. 公路运输 B. 水路运输 C. 铁路运输 D. 航空运输 5. 用综合评价法选择运输方式,评价的尺度有()。 A. 经济性 B. 迅速性 C. 安全性 D. 便利性 6. 零担货运班车主要采用()。 A. 直达式零担班车 B. 中转式零担班车 C. 沿途式零担班车 D. 接力式零担班车 7. 整车运输是铁路运输的主要运输形式,它有()的特点。 A. 装载量大 B. 运费低 C. 运输速度快 D. 能承担的运量大 8. 依据承租人的不同营运要求,租船运输可采用()租船方式。 A. 航次租船 B. 定期租船 C. 包运租船 D. 光船租船 9. 鲜活易腐货物运输的特点有()。 A. 综季节性强,运量变化大 B. 运输时间上要求紧迫 C. 运输途中需要特殊照料 D. 运输的路线需要事前考察 10. 航空货物运输中集中托运的特点是()。

管理运筹学第二版课后习题参考答案

管理运筹学第二版课后 习题参考答案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

《管理运筹学》(第二版)课后习题参考答案 第1章 线性规划(复习思考题) 1.什么是线性规划线性规划的三要素是什么 答:线性规划(Linear Programming ,LP )是运筹学中最成熟的一个分支,并且是应用最广泛的一个运筹学分支。线性规划属于规划论中的静态规划,是一种重要的优化工具,能够解决有限资源的最佳分配问题。 建立线性规划问题要具备三要素:决策变量、约束条件、目标函数。决策变量是决策问题待定的量值,取值一般为非负;约束条件是指决策变量取值时受到的各种资源条件的限制,保障决策方案的可行性;目标函数是决策者希望实现的目标,为决策变量的线性函数表达式,有的目标要实现极大值,有的则要求极小值。 2.求解线性规划问题时可能出现几种结果,哪种结果说明建模时有错误 答:(1)唯一最优解:只有一个最优点; (2)多重最优解:无穷多个最优解; (3)无界解:可行域无界,目标值无限增大; (4)没有可行解:线性规划问题的可行域是空集。 当无界解和没有可行解时,可能是建模时有错。 3.什么是线性规划的标准型松弛变量和剩余变量的管理含义是什么 答:线性规划的标准型是:目标函数极大化,约束条件为等式,右端常数项0 i b ,决策变量满足非负性。

如果加入的这个非负变量取值为非零的话,则说明该约束限定没有约束力,对企业来说不是紧缺资源,所以称为松弛变量;剩余变量取值为非零的话,则说明“≥”型约束的左边取值大于右边规划值,出现剩余量。 4.试述线性规划问题的可行解、基础解、基可行解、最优解的概念及其相互关系。 答:可行解:满足约束条件0≥=X b AX ,的解,称为可行解。 基可行解:满足非负性约束的基解,称为基可行解。 可行基:对应于基可行解的基,称为可行基。 最优解:使目标函数最优的可行解,称为最优解。 最优基:最优解对应的基矩阵,称为最优基。 它们的相互关系如右图所示: 5.用表格单纯形法求解如下线性规划。 . ??? ??≥≤++≤++0,,862383 21321321x x x x x x x x x 解:标准化 32124max x x x Z ++= . ?? ? ??≥=+++=+++0,,,,862385432153 214 321x x x x x x x x x x x x x 列出单纯形表

运营管理课后习题答案

学习-----好资料 Chapter 02 - Competitiveness, Strategy, and Productivity 3. (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) Overhead Material Total MFP Worker Cost Week Cost @1.5 Cost@ Output Cost@$6 (6) ?(2) $12x40 1 9,900 3.03 30,000 2,700 4,320 2,880 11,220 3,360 2 5,040 2.99 2,820 33,600 3,360 11,160 32,200 5,040 3 2.89 2,760 35,400 12,480 3,840 2,880 2.84 4 5,760 *refer to solved problem #2 Multifactor productivity dropped steadily from a high of 3.03 to about 2.84. 4. a. Before: 80 ? 5 = 16 carts per worker per hour. After: 84 ? 4 = 21 carts per worker per hour. b. Before: ($10 x 5 = $50) + $40 = $90; hence 80 ÷$90 = .89 carts/$1. After: ($10 x 4 = $40) + $50 = $90; hence 84 ÷$90 = .93 carts/$1. c. Labor productivity increased by 31.25% ((21-16)/16). Multifactor productivity increased by 4.5% ((.93-.89)/.89). *Machine Productivity Before: 80 ÷40 = 2 carts/$1. After: 84 ÷50 = 1.68 carts/$1. Productivity increased by -16% ((1.68-2)/2) Chapter 03 - Product and Service Design 6. Steps for Making Cash Withdrawal from an ATM 1. Insert Card: Magnetic Strip Should be Facing Down 2. Watch Screen for Instructions Select Transaction Options: 3.

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