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计算机基础操作培训完整版计算机基础操作培训一、计算机基础知识概述1.1 计算机的定义及发展历史计算机是一种用于处理数据的工具，它经历了多年的发展，从最早的大型机到今天的个人电脑、平板电脑和智能手机，计算机已经成为现代社会中不可或缺的一部分。
1.2 计算机的组成和工作原理计算机由硬件和软件组成，硬件包括中央处理器（CPU）、存储器（内存和硬盘）、输入设备（键盘、鼠标等）和输出设备（显示器、打印机等），软件则包括操作系统、应用软件等。
计算机通过输入设备接收用户的指令和数据，经由中央处理器进行计算和处理，最终通过输出设备呈现给用户。
1.3 操作系统和常用应用软件操作系统是计算机上的一个软件，它管理和控制硬件设备，使其他软件能够正常运行。
常见的操作系统有Windows、Mac OS和Linux等。
而常用的应用软件包括文档处理软件（如Microsoft Office）和网页浏览器（如Chrome、Firefox等）等。
二、计算机基本操作2.1 开机和关机开机时，按下电源按钮即可启动计算机。
关机时，在操作系统中选择关机选项，或者按下计算机主机上的电源按钮。
2.2 桌面环境介绍桌面环境是操作系统的用户界面，它包括桌面背景、任务栏、快捷方式等。
在Windows系统中，桌面环境还包括开始菜单和系统托盘。
2.3 文件和文件夹管理在计算机上进行文件管理是非常重要的，它包括创建、复制、移动、删除和重命名文件和文件夹等操作。
Windows系统中，可以使用资源管理器进行文件管理。
2.4 常用软件的使用常用软件的使用对于计算机操作来说是必不可少的，例如文档处理软件（如Microsoft Word）、电子表格软件（如Microsoft Excel）和幻灯片演示软件（如Microsoft PowerPoint）等。
这些软件能够帮助用户进行文字编辑、数据统计和演示等工作。
2.5 网页浏览与使用网页浏览器是人们在互联网上浏览网页和获取信息的工具。
员工电脑培训资料1在当今数字化的工作环境中，熟练掌握电脑操作技能对于每一位员工来说都至关重要。
这份培训资料旨在帮助大家更好地了解和运用电脑，提高工作效率，增强自身的竞争力。
一、电脑基础知识1、电脑的组成电脑主要由硬件和软件两部分组成。
硬件包括主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等设备；软件则分为系统软件（如 Windows、Mac OS 等操作系统）和应用软件（如 Office 办公软件、Photoshop 图像处理软件等）。
2、操作系统的基本操作（1）开机与关机正确的开机顺序是先打开外部设备（如显示器、打印机等），然后再打开主机电源。
关机时，应通过操作系统的关机选项进行关闭，避免直接切断电源，以免造成数据丢失和硬件损坏。
（2）桌面与图标桌面是我们操作电脑的主要界面，上面的图标代表着各种程序和文件。
可以通过双击图标来打开相应的程序或文件。
（3）任务栏位于桌面底部的任务栏显示了当前正在运行的程序和系统状态。
可以通过任务栏进行程序的切换和操作。
二、常用办公软件1、 Word 文档处理（1）文字输入与编辑学会使用键盘输入文字，并掌握基本的编辑操作，如复制、粘贴、删除、查找替换等。
（2）格式设置包括字体、字号、颜色、加粗、倾斜、下划线等文字格式的设置，以及段落格式（如对齐方式、行距、缩进等）的调整。
（3）页面布局可以设置页面大小、方向、边距，插入页眉页脚等，使文档排版更加美观。
2、 Excel 电子表格（1）数据输入与编辑在单元格中输入数据，并进行数据的修改、删除、移动等操作。
（2）公式与函数掌握常用的公式（如求和、平均值等）和函数（如 VLOOKUP、IF 等），提高数据处理的效率。
（3）图表制作根据数据制作各种图表（如柱状图、折线图、饼图等），直观地展示数据。
3、 PowerPoint 演示文稿（1）幻灯片制作新建幻灯片，选择合适的布局，并在上面添加文字、图片、图表等内容。
（2）动画效果与切换效果为幻灯片添加动画效果和切换效果，增强演示的趣味性和流畅性。
计算机基础培训教程惠佳电脑科技第一章计算机系统计算机的基本系统均由硬件系统和软件系统两大部分组成，二者相辅相成。
一、硬件系统所谓计算机硬件，是指组成计算机的那些看得见摸得着的部分——电子线路、元器件和各种设备等物理实体。
我们从计算机处理信息的过程中了解到，微型机的硬件一般由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备等部分组成，其中由运算器和控制器组成的中央处理器(简称CPU)是系统的核心。
1.运算器是实现算术运算或逻辑运算的装置，对数据进行传送和加工。
2.控制器是计算机的控制中心，它能分析从存储器取出的信息，然后据此向计算机的各个部分发出各种控制信号，指挥与协调整台机器自动而有序地工作。
它是计算机的“神经中枢”。
3.存储器的功能是存储信息(程序和数据),供解题和数据处理时取用，这是计算机的“记忆”部件。
存储器分为内存储器和外存器。
内存储器，也叫内存。
用来存放常用的或当前用的信息，按读写方式的不同分为两种，一种叫随机存储器(简称RAM),RAM中的内容能随时写入或读出，断电后信息会全部丢失，我们平时据说的计算机内存就指的是RAM。
另一种叫只读存储器(简称ROM),用于存放系统软件程序，断电后信息不会丢失，但用户只能对它进行读操作，不能进行写操作，也就是说它是“只读不写”的存储器。
4.输入设备是指从计算机外部获取信息的设备，常用的输入设备有键盘、鼠标器、扫描仪等。
5.输出设备是计算机向用户传送计算、处理信息结果的部件。
常见的输出设备有显示器、打印机、绘图仪等。
二、软件系统计算机软件系统包括系统软件和应用软件两大类。
1.系统软件是指控制和协调计算机及其外部设备，支持应用软件的开发和运行的软件。
如WINDOWS操作系统软件、各种数据库管理系统等。
2.应用软件是用户以下是计算机系统组成的结构图2.1计算机主机箱背板背板主要接口主要设备连线三、计算机机的基本操作1.开机、关机(1)开机。
开机的顺序一般是：先打开显示器、打印机等外设的电源开关，再打开主机电源开关。
公司员工电脑基本知识内部培训资料在以下这篇文章中，我将为您提供一份公司员工电脑基本知识的内部培训资料。
本次培训旨在帮助员工们熟悉电脑操作、提高他们在日常工作中的计算机应用能力。
请确保阅读本文并按照培训内容进行学习。
1. 电脑基础知识1.1 什么是计算机？计算机是一台具有自动执行计算和逻辑操作的工具，它可以接收、处理和输出数据。
1.2 计算机的组成部分- 中央处理器（CPU）：处理和执行计算机程序的核心部件。
- 内存（RAM）：用于暂时存储数据和程序的部件。
- 存储设备：如硬盘、固态硬盘等，用于长期存储数据。
- 输入设备：如键盘、鼠标等，用于输入数据和指令。
- 输出设备：如显示器、打印机等，用于显示和输出数据。
1.3 操作系统操作系统是计算机的核心软件，它负责管理和控制计算机硬件资源，并提供用户界面和各种应用程序的运行环境。
常见的操作系统有Windows、Mac OS和Linux。
2. Windows操作系统2.1 Windows桌面- 开始菜单：用于打开应用程序、访问文件和设置。
- 任务栏：显示当前正在运行的应用程序和系统通知区域。
- 桌面图标：快速访问常用的应用程序和文件。
2.2 文件管理- 文件和文件夹：了解如何创建、移动、重命名和删除文件和文件夹。
- 文件搜索：使用文件搜索功能快速找到需要的文件。
- 文件压缩：学会如何压缩和解压缩文件和文件夹。
2.3 常用办公应用程序- Microsoft Office套件：包括Word、Excel、PowerPoint等常用的办公软件。
- 学会创建和编辑文档、制作电子表格和幻灯片等基本操作。
3. 网络和互联网3.1 常用网络术语- IP地址：用于标识与连接到网络的设备。
- 网络协议：规定了设备之间通信的规则和格式。
- 网络安全：保护计算机和网络免受恶意软件和黑客攻击。
3.2 常见的网络服务- 电子邮件：学会创建和发送电子邮件，以及管理收件箱。
- 网页浏览器：了解如何使用浏览器访问网页和进行基本的网页导航。
电脑基本知识培训目录一、 1 电脑硬件基础 (3)1.1 电脑组成部件 (4)1.2 电脑组装与调试 (5)1.2.1 安装CPU和散热器 (6)1.2.2 安装内存条 (7)1.2.3 安装硬盘和光驱 (8)1.2.4 连接电源线和显示器 (9)1.2.5 开机设置 (10)1.3 电脑硬件维护 (11)1.3.1 清洁电脑内部 (12)1.3.2 更换散热器风扇 (13)1.3.3 更换内存条 (14)1.3.4 更换硬盘和光驱 (15)1.4 电脑硬件故障排除 (16)1.4.1 CPU过热故障排查 (17)1.4.2 内存故障排查 (18)1.4.3 硬盘故障排查 (19)1.4.4 显卡故障排查 (21)1.5 电脑硬件升级与扩展 (22)1.5.1 升级CPU和散热器 (23)1.5.2 增加内存条容量 (25)1.5.3 更换硬盘为SSD (26)1.5.4 添加显卡扩展计算能力 (27)二、 2 电脑操作系统基础 (28)2.1 Windows操作系统简介 (29)2.1.1 Windows版本介绍 (31)2.1.2 Windows界面布局与操作方法 (32)2.2 Windows系统设置与优化 (33)2.2.1 个性化设置 (35)2.2.2 系统性能优化 (36)2.3 Windows软件安装与卸载 (38)2.3.1 通过控制面板安装软件 (39)2.3.2 通过命令行卸载软件 (40)2.4 Windows系统维护与管理 (41)2.4.1 病毒防护与杀毒软件使用 (42)2.4.2 系统备份与恢复策略 (43)2.5 Windows常见问题解决方法 (44)2.5.1 蓝屏问题解决方法 (45)2.5.2 软件运行出错解决方法 (46)三、 3 网络基础与应用技巧 (47)3.1 有线网络基础知识 (49)3.1.1 以太网接口类型介绍 (50)3.1.2 WiFi无线网络设置与管理方法 (51)3.2 无线网络基础知识与应用技巧 (53)一、 1 电脑硬件基础电脑概述：首先，我们需要了解电脑的基本构成。
电脑操作与维护基础培训第一章电脑的基础知识电脑是一种能够进行数据处理并按照程序运行指令的电子设备。
它由硬件和软件两部分组成。
硬件包括中央处理器(CPU)、内存、硬盘、显示器、键盘、鼠标等设备，软件则包括操作系统、应用程序、驱动程序等。
在进行电脑操作与维护之前，首先需要了解电脑的基础知识。
1.1 电脑的基本组成电脑的硬件组成主要包括：- 中央处理器(CPU)：负责执行计算机程序中的指令，是计算机的大脑。
- 内存：存储计算机运行程序时所需的数据和指令。
- 硬盘：用于永久存储数据和程序文件。
- 显示器：显示电脑中的图形和文字。
- 键盘和鼠标：输入设备，用于操作计算机。
1.2 电脑的基本操作电脑的基本操作包括开机、关机、重启、打开应用程序、浏览互联网等。
在进行这些操作时，需要注意以下几点：- 开机前检查电源、连接线等设备是否正常。
- 关机前保存好正在进行的工作，确保数据不会丢失。
- 打开应用程序时要确保安装的程序是可信的，避免安装病毒或恶意程序。
- 上网时需要注意网络安全问题，避免泄露个人信息或遭受网络攻击。
第二章电脑操作技巧2.1 Windows操作系统的基本操作大多数个人电脑使用的是Windows操作系统，因此需要了解一些基本的Windows操作技巧。
这些技巧包括：- 快捷键的使用，如Ctrl+C复制、Ctrl+V粘贴、Alt+Tab切换应用程序等。
- 文件的操作，包括创建、删除、移动、复制文件等。
- 调整桌面的设置，如更改壁纸、调整分辨率等。
2.2 常见应用程序的使用技巧除了了解操作系统的基本操作外，还需要掌握常见应用程序的使用技巧，包括办公软件、图像处理软件、视频播放软件等。
这些技巧包括：- Word文档的编辑与排版- PowerPoint幻灯片的制作与演示- Excel表格的编辑与数据分析- Photoshop图片的处理与修饰- VLC播放器的使用技巧等第三章电脑维护与保养3.1 电脑硬件的维护与保养电脑硬件的维护与保养包括清洁、散热、电源等方面。
电脑基础培训资料上海爱信诺航天信息有限公司微机故障常用检测方法一．微机假故障现象1、电源插座、开关：很多外围设备都是独立供电的，运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。
例如：显示器电源开关未打开，会造成“黑屏”和“死机”的假象；碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。
2、连线问题：外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。
如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障。
3、设置问题：例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗；硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。
4、系统新特性：很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。
如：带节能功能的主机，在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。
二．微机故障常用的检测方法1、清洁法：可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，就进行下一步的检查。
另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良。
可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。
2、直接观察法：即“看、听、闻、摸”。
“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。
还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。
“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。
“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。
“摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。
另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。
3、拔插法：采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。
该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。
若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。
拔插法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。
4、交换法：将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在。
此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位。
如果能找到相同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。
5、比较法：运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。
6、振动敲击法: 用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。
然后可进一步检查故障点的位置排除之。
7、升温降温法: 人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。
人为降低微机运行环境的温度，如果微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中。
8、程序测试法:程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。
此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。
但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。
三．死机现象的故障一般检查处理方法1.排除系统“假”死机现象①首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。
应检查微机电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM、音箱等要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座，上述各部件的电源开关是否都置于了开(ON)的位置。
②检查微机各部件间数据、控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。
尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象。
2.排除病毒和杀毒因素引起的死机现象：用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KV300、KILL、AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保微机安全，排除因病毒引起的死机现象。
3.不同时候死机的处理方法：如果是在系统启动期间发生的死机，请转到第6步；如果是在系统启动后，软件运行期间发生的死机，请转到第5步；如果是“黑屏”类的死机请转到第11步；其它死机请继续下一步。
4.越来越频繁的死机现象的故障判断：如果死机现象是从无到有，并且越来越频繁，一般有以下两个原因：①使用维护不当，请参见第7步；②微机部件品质不良或性能不稳定，请参见第10步。
5.排除软件安装、配置问题引起的死机现象①如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。
这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。
可以试着修改上述设置项。
②如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。
一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因；删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。
③如果是因为病毒或杀毒引起的软件运行死机，请参见第2步。
6.系统启动过程中的死机现象：系统启动过程中的死机现象又有两种情况①致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示②非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。
对于第一种情况，可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因做进一步的分析.对于第二种情况，可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况对可能出现故障的部件做重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，如：CPU、内存条、CACHE、电源、系统后备电池、主板、总线等的故障也常常以各种相关或不相关部件故障的形式表现出来，因此这些部件的检查也应在考虑范围之内。
7.排除因使用、维护不当引起的死机现象：微机在使用一段时间后会因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用微机后常会出现此类故障。
原因有以下几种：①积尘导致系统死机灰尘是微机的大敌。
过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良；电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。
上述两种情况均会导致死机。
②部件受潮长时间不使用微机，会导致部分元件受潮而使用不正常。
可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”。
注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。
③板卡、芯片引脚氧化导致接触不良将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。
④板卡、外设接口松动导致死机仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。
⑤意外损坏如：雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机，损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。
8.排除因系统配置不当引起的死机现象：系统配置与微机硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有：①CPU主频设置不当：这一类的故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，CPU性能不良引起的死机②内存条参数设置不当：这一类的故障主要有内存条设置错误和Remark 内存条引起的BIOS设置与实际情况不符③CACHE参数设置不当：这一类的故障主要有CACHE设置错误、Remark CACHE引起的BIOS设置与实际情况不符④CMOS参数被破坏：由于频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。
可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。
9.排除因硬件安装不当引起的死机现象：硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在微机使用一段时间后才逐步显露出来。
①部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机,显示卡与I/O插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机，甚至系统不能启动。
要排除这些故障，只需将相应板卡、芯片用手摁紧，或从插槽(插座)上拔下从新安装。
如果有空闲插槽 (插座)，也可将该部件换一个插槽(插座)安装以解决接触问题。
②安装不当导致部件变形、损坏引起的死机:口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏、螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机；不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏导致莫名其妙的死机。
10.排除因硬件品质不良引起的死机现象：尤其是CPU、内存条、CACHE、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要故障源。
检查时应着重检查以下部件：①CPU：CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。
通常参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。
也可以用交换法，更换同型号的正常CPU如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。
②内存条：内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，非奇偶校验冒充奇偶校验内存；非EDO内存冒充EDO内存；劣质内存条冒充好内存条。
在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如：从60ns 升为70ns)，如果死机消失可以断定是内存条速度问题。
如果是内存本身的质量问题，只有通过更换新的内存条才能解决。
③CACHE：CACHE也存在以次充好问题。
另外，CACHE本身的损坏也导致严重的死机。
系统BIOS设置中的关闭外部CACHE选项，如果死机消失，则必是CACHE问题。
④CMOS芯片损坏：CMOS芯片一般不容易损坏，但一旦有物理损坏则必然引起死机，其中以黑屏不能启动为主。
由于CMOS芯片目前都已集成到超大规模集成电路的芯片组中，所以，更换CMOS芯片往往要连主板一起更换。
⑤主板：一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。
如果更换了好的同型号主板死机依然存在，则可能是该主板与某个零部件不兼容。
要么更换兼容的其它型号的主板，要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。
