商务礼仪剧本9人

商务礼仪台本
尊敬的各位来宾、女士们、先生们：
今天，我们齐聚一堂，共同探讨商务礼仪的重要性。

在这个全球化的
商业环境中，礼仪不仅是个人素质的体现，更是企业文化和形象的传达。

一个得体的商务礼仪，能够为商业合作铺平道路，增强信任感，
促进交流与合作。

首先，让我们从商务着装开始。

在商务场合，着装是给人的第一印象。

男士应选择深色西装，搭配白色或浅色衬衫，领带颜色不宜过于鲜艳。

女士则应穿着得体的职业套装，避免过于暴露或花哨的装扮。

接下来是商务会面。

在会面时，要准时到达，这是对对方时间的尊重。

握手要坚定有力，但不宜过于用力。

在介绍时，应先介绍职位较低的人，然后再介绍职位较高的人。

在商务交流中，语言的使用也非常关键。

要使用礼貌用语，避免使用
粗俗或不雅的词汇。

在讨论问题时，要耐心倾听对方的观点，即使有
不同意见，也要以尊重和理性的态度表达。

商务餐饮也是礼仪的一部分。

在餐桌上，要遵守基本的餐桌礼仪，如
不发出声响、不讲话时嘴里有食物等。

在点餐时，应考虑到所有人的
饮食习惯和偏好。

最后，商务礼物的交换也是礼仪的一部分。

在选择礼物时，应考虑到
文化差异和对方的喜好。

礼物不宜过于昂贵，以免造成尴尬。

总之，商务礼仪是商业成功的关键因素之一。

它不仅能够展示个人的
修养和企业的文化，还能够促进商业关系的建立和维护。

让我们共同努力，将礼仪融入我们的商业活动，共同创造一个和谐、高效的商业环境。

谢谢大家。

小组成员：郑茂王玲邱运东李亮谭念陈文王同强小组口号：演员简介：宜昌华风房地产总经理：谭念总经理助手：邱运东某宾馆迎宾小姐、某酒店服务员：郑茂A公司销售经理：陈文A公司销售经理秘书：王同强B公司销售经理：李亮B公司销售经理秘书：王玲表演目录：第一场迎接关键字：招手、握手、上车、迎接第二场午餐关键字：鞠躬，餐桌，西餐第三场谈后签约关键字：进电梯，谈判，签约敬爱的董老师，亲爱的同学们：大家晚上好！我们是来自计算机与信息学院2010信息管理与信息系统专业的第六组表演队，我们是一群充满活力，满腹理想的热血青年，但同时我们也深知自己身上的责任。

在老师的带领下，虽身在校园但从不脱离社会，时刻以一个社会接班人的身份严格要求自己，不断的完善和提高。

是的，五千年悠久的历史，创造了中国灿烂的文化；五千年悠久的历史，形成了古老民族的传统美德；中华民族创造出了世界瞩目的、辉煌灿烂的文明；勤劳智慧、好学上进、彬彬有礼的风貌著称于世；古代社会形成了尊礼、守礼、重礼、行礼的风气；我们中华民族也素有礼仪之邦的美称；我们是新一代的青年，我们的共同心愿是：做一个文明的好青年；文明人要有良好的行为；文明人要有良好的习惯〃〃〃〃生活中一个友好的眼神，一个舒心的微笑，一个得体的举止，我们并没有因此而失去什么，却在内心洋溢起一种美的享受。

接下来，就由我们第六组为大家上演一场商务礼仪情景剧，展现属于我们新一代大学生的青春魅力！商务礼仪剧本内容第一场迎接人物：李经理，谭总，邱助理，陈经理时间：上午地点：某机场涉及礼仪关键字：招手、握手、上车、迎接上午九时左右，李经理，谭总，王助，陈经理，等一行人出现在机场。

刚下飞机，谭总和邱助理迎接上去谭总：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与陈文握手）陈文，好呀，一路辛苦了。

我先介绍一下，这是我新聘的助手，小邱。

来，小邱，这是我的铁哥们，现在是商界的精英，陈经理。

邱助理：（握手，满脸笑容地）陈经理，你好！陈经理：（对谭总说）走走走，回你公司去。

商务礼仪情景短剧剧本情景设置：情景1：电话预约人物：李秘书、陈秘书（电话铃声想起）陈秘书：（面带微笑）您好，这里是腾飞有限公司总经理办公室陈秘书李秘书：陈秘书您好，我是梦达有限公司上周与您预约的李秘书。

陈秘书：李秘书，你好！李秘书：我想确认一下，贵公司罗总与我公司邬总的会面是在今天下午3点，对吗？陈秘书：是的，今天下午三点。

李秘书：好的，我们会按时到达贵公司的陈秘书：好的，我会在公司门口迎接邬总和你的李秘书：好，谢谢，再见！陈秘书：不客气，再见！情景二打领带李秘书:（电话结束后，李秘书来到邬总办公室，轻轻地敲门）邬总：请进李秘书：邬总，刚刚跟腾飞有限公司的陈秘书确认过了，我们今天下午去他们公司签合约。

邬总：好，我知道了。

我准备一下。

（邬总系领带）情景三迎接与接待人物：陈秘书，邬总，罗总，李秘书。

（下午两点四十左右，邬总和李秘书到达公司，陈秘书和罗总出门迎接）陈秘书：（面带微笑，礼貌地伸出右手，身体微微向前倾斜，向邬总做出一个请的姿势）邬总，您好！李秘书，你好。

一路辛苦了。

我是小陈，罗总的秘书。

（陈秘书介绍完自己后，向罗总介绍邬总及其秘书），罗总，这是梦达有限公司的邬总，这位是李秘书。

罗总：你好。

陈秘书：你好（握手次序，先是陈秘书和邬总握手，再是和李秘书握手。

罗总和邬总握手，再跟李秘书握手，随后陈秘书引领大家来到会议接待室）陈秘书：邬总请坐。

您请喝茶。

罗总：您路上辛苦了，这是我们特意为您准备的西湖龙井，有提神之功效，请您慢用。

邬总：谢谢，味道很清香。

陈秘书:李秘书，这是您的茶李秘书：谢谢。

（李秘书示意陈秘书将茶放桌上）情景四交谈过程人物：陈秘书，邬总，罗总，李秘书。

罗总：邬总，您真是年轻有为啊。

邬总：罗总，你也一样啊。

听闻您的生意如日中天，蒸蒸日上啊。

（陈秘书手拿合同，敲门，罗总示意进来）罗总：这次邀请邬总过来，主要是商量下合同的事情。

来，小陈。

（陈秘书已经把合同拿上来了）邬总：是的，罗总，（邬总检查合同）您的合同没有问题，咱们直接签吧。

商务礼仪情景剧剧本一角色和道具主方: WHQ公司总经理：吴慧沁秘书：常晓晨接待员：魏诗雨客方：FJH公司总经理：费俊皓秘书：顾陈捷司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品，二文本场景一（电话礼仪）旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。

（电话铃响两声）顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗？常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函？顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。

费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。

常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。

顾陈捷: 费总将于四月二五日上午九点到达。

常晓晨：好的，谢谢您了。

顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗？常晓晨：没有了，谢谢您，再见顾陈捷: 再见场景二（派车接待）旁白：四月二五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。

谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。

费俊皓：您好顾陈捷：您好（开门上车，注意座位顺序）谢仁阿依顾陈捷费俊皓旁白：到达WHQ公司谢仁阿依：费总，顾秘书，我们已经到WHQ公司了顾陈捷：好的，辛苦您了（顾陈捷下车为费俊皓开门）场景三（前台，电梯）旁白：顾秘书来到WHQ公司，并到咨询台询问魏诗雨：（面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？顾陈捷：您好，我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。

（并递交邀请函）请麻烦你通告一声。

魏诗雨：好的，我们正在等候两位的大驾光临，稍后我将会指引你们前去会议室。

顾陈捷：好的，谢谢。

魏诗雨：不客气，两位请到这边稍等一下。

魏诗雨：（打开电梯后先进入，手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说）请进费俊皓：（随后进入电梯）谢谢顾陈捷：（后再进入）谢谢魏诗雨：（一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作）到了, 您先请!(费俊皓，顾陈捷先出电梯，魏诗雨随后出电梯，要一直走在会谈人员的左前方，真诚指引带到接待室）场景四（两方会面）旁白：费总和秘书由接待员指引到接待室，与吴总会面。

商务礼仪情景剧剧本场景：办公室角色：李总，小明，小红，小刚，王经理，客户A，客户B（音乐响起，小明、小红和小刚正在办公室忙碌）小明：（看表）哎呀，快要到下午3点了，李总马上就要来了，我们得好好准备迎接他。

小红：是啊，我们要注意商务礼仪，给他留下深刻的印象。

小刚：别忘了我们还有两个客户要等会儿见呢，我们不能出丑。

（李总进入办公室）李总：大家好！我听说我们有两个重要客户要见面，我希望大家都能做好充分准备，展现出我们公司的专业和诚信。

小明：是的，李总。

我们已经准备好了，我们对商务礼仪也进行了系统的培训。

小红：是的，我们会注意言谈举止，尽量让客户感到舒适和受尊重。

小刚：同时，我们还为客户准备了一些资料，以便他们更好地了解我们公司的业务。

李总：很好，小明、小红和小刚，你们做得很出色。

现在，让我们再次温习一下商务礼仪的要点。

1. 相互介绍（客户A和客户B进入办公室）李总：欢迎，非常高兴见到您们。

我是我们公司的李总。

客户A：我是客户A，很荣幸能够来到贵公司。

李总：我们有一些很优秀的员工想和您们介绍一下，这是小明、小红和小刚。

（小明、小红和小刚依次与客户A和客户B相互介绍）2. 礼貌用语李总：请坐，先来喝杯咖啡。

我们公司非常注重与客户的合作关系，我们会竭尽全力为您提供优质的服务。

客户B：谢谢，我们也期待与贵公司合作。

3. 注意言谈举止李总：在商务交流中，请尽量注意口才和语速，给予对方充分的时间进行回应。

小明：同时，我们还要避免使用不恰当的词语或幽默，以免引起误会或冒犯对方。

小红：此外，注意使用尊称和称呼，比如先生、女士，以显示我们对客户的尊重。

4. 专业形象李总：作为商务场合，我们要给客户留下一个专业和可靠的形象。

小刚：所以我们要穿着得体，注意细节，比如整洁的衬衫、干净的鞋子和整齐的发型。

小明：此外，我们还要注意表情和肢体语言，保持自信而微笑的面孔，传递积极的信息。

5. 会议礼仪（进入会议室）李总：在会议中，我们要注意控制好自己的发言时间，不要打断他人的发言，尊重每个人的意见。

商务礼仪情景剧之模拟商务谈判主要演员：张经理（Z）、王总经理（W）、李先生（L）、刘小姐（Liu）情景：模拟商务谈判，李先生代表公司与王总经理进行谈判。

场景：王总办公室（L敲门进入办公室）W：李先生，您好！请坐。

L：谢谢，王总。

W：李先生，我们之前的合作表现还算不错，有什么可以帮助您的地方吗？L：实际来说，我们正在寻找新合作伙伴，希望能够与王公司合作。

W：非常高兴听到这个消息。

请问具体是什么合作方向？L：我们是一家制造业公司，主要生产高品质的家电产品。

我们希望能够与王公司合作，为您提供优质的产品。

W：听起来很有潜力。

请问您的产品在市场上的竞争力如何？L：我们的产品在质量和性能上都非常出色，而且具有竞争力的价格。

我们也可以根据王公司的需求进行定制。

W：价格和质量方面我们会仔细考虑。

但是合作之前，还请您提供一份详细的合作方案，包括产品价目表和销售计划。

L：当然，请您看一下这份合作方案。

（递给W文件）W：（阅读文件）这个合作方案看起来不错。

不过，我们还需要讨论一些细节，比如交付时间和付款方式。

L：我们非常欢迎您的建议。

我们可以根据您的时间表安排交付，并接受您选择的付款方式。

W：另外，我们希望在合作中建立长期的战略伙伴关系。

我们希望有更多的互利互惠。

L：我们完全同意。

我们希望能够与王公司建立长期稳定的关系，并为您提供持续的支持和服务。

W：好的，如果一切顺利，我们可以签署合作协议。

但是，我们还需要对质量进行严格的检验。

L：我们完全理解，并愿意配合您的检验。

我们对产品的质量有足够的自信。

W：非常好。

那么，我们可以安排在下周进行产品检验吗？L：当然可以。

我们会提供所有必要的文件和样品。

W：非常感谢。

这次谈判很顺利。

我们期待与您的合作。

L：我也是。

谢谢您的时间和关注。

（L离开办公室）W：（自言自语）这次谈判很成功，我对与李先生的合作非常期待。

(谈判结束)。

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录制内容和形式，可在表演中修改。

卖方：（A Manager）、（B Introductor）、（C Accountor）、（D Technicisit）、（E Secretary）买方：（1经理）、（2会计）、（3律师）、（4技术人员）第一幕：Introduction establishing relationshipA: Good afternoon. My name is XXX. You can call me XXX. I’m the general manager of So cool Industrial Corporation. I am very pleased to get this opportunity to meet you, who come from here to visit our company. I do hope you will have a pleas ant stay here. 1: I’m here to explore the possibilities of establishing business relationships with you, and I have a feeling that we can do a lot of business in this trade.A: Your desire coincides with ours and I hope to work with you to our mutual advantages. Would you like to have a look at our samples?B进行产品介绍（Our company’s fans are made of plastic and extremely lightweight. It has not only petite size and beautiful appearance, but also has a seriesof types. Repellent fans are the most famous type in our company. It through electric heating repellent substances volatile to prevent mosquitoes and with the wind quickly repellent material delivered to the room.）（4接过产品）4: Very good, this fan is of fine quality and beautiful in design andhas excellent performance in all aspects.A: All the exhibits are fine in quality and beautiful in design as yousaid just now, and our commodities are enjoying fast sales and good reputation.第二幕：Negotiating prize and payment2: We are very interested in your electronic fan, I’d like to make aninquiry.D: Here’s a detailed list of our offer.2: You’re asking too much .We can’t accept the price that 25dollarsper fan..C: You can’t consider the price separately from the quality. All theprices on the list are firm offers.2: Could I have a discount if my order is a large one?C: Anyway, would you please tell us what quantity you require sothat we can work out the offer?2: Do you have this kind of product in stock? We’d like to place anorder of 1000 fans. How about reducing the price by 5%?C: Maybe we can allow you a special discount of 3% if your orderexceeds $250,000. I’m sorry that this is the best we can offer .We can’t go any lower.2: Let’s meet each other halfway. Fine, I think I can accept that. 1: I wonder that how about the term of payment?A: We only accept payment by confirmed irrevocable letter ofcredit.3: What about D/A?D: Sorry. Payment by L/C is our usual practice with all customers. Asa matter of fact, L/C protects the seller as well as the buyer.3: In opening a letter of credit with a bank I have to pay a deposit.That will tie up my funds.D: You might consult with your bank and see if it can reduce therequired deposit to a minimum.(3 talks with manager 1)1: Ok. We accept it.第三幕：Shipment4: How are you going to pack this lot of fan?E: We usually use cardboard cases for packing.4: I’ m afraid cardboard cases are not strong enough for transportby sea.E: We’ll reinforce the boxes with straps and line them with plasticssheets.4: Well, in this case, I have no problem with your shipping. Pleasepack one fan to a cardboard box, 4 sets to a wooden case suitable for export.。

商务礼仪中餐礼仪剧本甲方公司负责人）、张经理（乙方公司经理）、双方助理各一名【剧本】（李总和助理提前到达餐厅，坐在预定的包厢内，张经理和助理随后到达）李总：（起身迎接）张经理，欢迎欢迎，一路辛苦了。

张经理：（微笑握手）李总，您好，很高兴能和您共进晚餐。

（双方助理协助客人入座，李总坐在主位，张经理坐在李总右侧，双方助理坐在各自领导的对面）【第一幕：点餐】李总：（翻看菜单）张经理，您有什么特别想吃的吗？我们这里有很多特色菜。

张经理：（微笑）李总，您是这里的常客，您来推荐几道菜吧。

李总：（点头）好的，那我来点几道我们这里的招牌菜。

（向服务员点餐）请给我们来一份清蒸鲈鱼，一份宫保鸡丁，一份糖醋里脊，还有一份素炒时蔬。

服务员：好的，请问需要什么饮料吗？李总：（转向张经理）张经理，您喜欢喝茶还是红酒？张经理：（礼貌）茶就好，谢谢。

李总：（对服务员）请给我们来一壶龙井。

【第二幕：用餐】（服务员上菜，李总示意张经理先动筷）李总：（微笑）张经理，请。

张经理：（礼貌）李总，您先请。

（双方开始用餐，助理适时为领导夹菜）【第三幕：交流】李总：（放下筷子，转向张经理）张经理，我们这次合作的项目，您有什么想法？张经理：（认真）李总，我们对这次合作非常重视，相信我们能为贵公司提供优质的服务。

李总：（点头）我们也是，希望能和贵公司建立长期合作关系。

（双方继续交流，气氛融洽）【第四幕：结束】（用餐结束，李总示意服务员结账）李总：（对张经理）张经理，今天非常愉快，希望我们合作顺利。

张经理：（微笑）谢谢李总，我也期待我们的合作。

（双方助理协助领导离开餐厅，李总送张经理至门口）李总：（握手）张经理，期待下次见面。

张经理：（微笑）李总，再见。

（双方助理陪同各自领导离开）【剧本结束】【注】1. 在商务用餐中，主人应提前到达餐厅，以示尊重。

2. 点餐时，主人应主动询问客人的喜好，并适当推荐。

3. 用餐时，主人应示意客人先动筷，体现礼貌。

4. 用餐过程中，应适时交流，但避免过于正式或敏感的话题。

商务礼仪情景剧剧本
XXX：XXX，你好，欢迎来到我们公司。

XXX：XXX，你好，感谢你的邀请。

XXX：请坐，请问要喝点什么？
XXX：来一杯水就好了，谢谢。

XXX递上水杯）
XXX：我们公司已经准备好了合同，不知道你们是否也准备好了？
XXX：是的，我们也准备好了。

顾XXX递上合同和两支笔）
XXX：那我们就开始签订合同吧。

XXX和XXX开始签订合同）
XXX：各位，这是我们公司的特色菜单，不知道你们是否有需要？
XXX：我们不需要了，谢谢。

XXX收走菜单）
XXX：XXX，这是我们公司的特色礼品，送给你们作为纪念。

XXX：谢谢XXX，很感谢。

XXX递上特色礼品）
XXX：这次会面非常愉快，希望我们两家公司能够有更
多的合作机会。

XXX：是的，这次会面也让我对贵公司更加了解，期待
我们的合作。

两家公司进行礼貌告别，XXX的司机和服务员前来接送）。

商务礼仪话剧多人在商务场合中，礼仪是沟通的桥梁，它不仅能够体现个人的修养，还能够展示企业的形象。

通过一场话剧，我们可以生动地展现商务礼仪的重要性。

以下是一段商务礼仪话剧的内容：场景一：办公室角色：张经理（部门经理），李助理（新员工），王秘书（行政秘书）张经理：（走进办公室，对李助理）早上好，李助理，你来得挺早的。

李助理：（微笑）早上好，张经理。

我提前到了，想先整理一下今天的工作。

王秘书：（递给张经理一份文件）张经理，这是您今天的日程安排。

张经理：（接过文件，点头）谢谢。

对了，李助理，你今天有会议吗？李助理：是的，下午两点有一个与客户的会议。

张经理：（提醒）记得提前准备好会议资料，并且要穿着得体。

商务场合，第一印象很重要。

李助理：明白了，我会注意的。

王秘书：（补充）还有，会议中记得手机调成静音，避免不必要的干扰。

李助理：好的，我会记住的。

场景二：会议室角色：张经理，李助理，客户代表（陈女士）张经理：（握手）陈女士，欢迎欢迎，很高兴见到您。

陈女士：（微笑）张经理，我也很高兴能和贵公司合作。

李助理：（递上资料）陈女士，这是我们准备的会议资料。

陈女士：（接过资料，点头）谢谢。

张经理：（开始会议）那么，我们开始吧。

首先，我想介绍一下我们公司的产品优势。

李助理：（会议中，手机突然响起）对不起，我马上关掉。

张经理：（提醒）下次记得提前调成静音。

陈女士：（微笑）没关系，我们继续吧。

李助理：（认真记录会议要点）场景三：餐厅角色：张经理，李助理，陈女士张经理：（举杯）陈女士，为今天的成功合作干杯。

陈女士：（举杯回应）合作愉快。

李助理：（注意观察）陈女士，您需要加水吗？陈女士：（微笑）谢谢，不用了。

张经理：（赞赏）李助理，你今天的表现很好，有进步。

李助理：（谦虚）谢谢张经理，我会继续努力。

陈女士：（评价）贵公司的团队很有礼貌，合作愉快。

结尾：通过这一系列的场景，我们可以看到，无论是在办公室、会议室还是餐厅，商务礼仪都是不可或缺的。

竭诚为您提供优质文档/双击可除关于商务礼仪的剧本篇一：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本对白：潘康敏陈观裕主方：水运091货代公司总经理：陈紫雁（陈总）水运091货代公司总经理助理：李少佳水运091货代公司财务经理：曾露露客方：通用食品集团总经理：冯冰棠（冯总）通用食品集团总经理助理：唐晓君通用食品集团项目经理：钟宁前序：参演人员演示正确站姿。

身穿职业装，高跟鞋，一字排开，头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。

双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。

躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。

双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。

双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约６０°，身体重心落于两脚正中。

第一场：机场接机时间：20XX年6月8日星期三下午14时地点：广州白云机场内容：水运091货代公司人员在白云机场等待接机。

通用食品集团相关人员从机场走出，陈紫雁：（满脸笑容地）你好！我是水运091货代公司的总经理陈紫雁（从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠）,这是我的名片。

冯冰棠：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与陈总握手）陈总，你好，我是通用食品集团的总经理冯冰糖。

很高兴认识你！（从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁）。

陈紫雁：（接过名片看了看后，将名片交给助理李少佳），这是我们公司财务经理曾露露（曾露露向前，冯冰棠同曾露露握手），这是助理李少佳（李少佳向前，曾露露同李少佳握手）冯冰棠：这是公司项目经理钟宁（钟宁向前，陈紫雁同钟宁握手），这是助理唐晓君（唐晓君向前，陈紫雁同唐晓君握手）。

陈紫雁带领相关人员向车子走去。

旁白：在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪，其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。

握手礼仪要注意与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。

在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

商务礼仪（剧本）周氏集团：周蕙蓉—董事长郑点墨—经理陈荫珍—秘书东南花都：林燕琴—董事长徐小云—经理方淑芳—秘书讲解员+旁白—杨志勇老师、同学们，大家晚上好，我们是市营五班第四小组Sunshine Group我是讲解员杨志勇，我们要表演的是一场商谈会议的前后表演过程。

场景一：两秘书旁白：现在是2008年12月30号，早上九点，在漳州市海西建设的农事部，为了09年海峡两岸首届农博会的开展，花卉部的方秘书打出了这样一通电话，叮叮。

电话铃响了办公室：（电话礼仪）陈秘书：您好，这里是周氏集团总裁办公室，我是陈秘书方秘书预约陈秘书：您好，我是海西建设花卉部方秘书。

陈秘书：方秘书您好。

方秘书：我们的林董与你们的周董上次有谈到关于09年的首届农博会花卉的合作项目。

我们打算与你们商谈一下。

不知你们周董何时有时间。

陈秘书：关于这件事我们周董有交代过，我们周董今天下午三点的时候有时间。

洽谈的时间安排在那个时候，您看如何？方秘书：好的。

我们下午三点在展馆一楼见。

陈秘书：好的，再见。

（由陈秘书先挂电话，方秘书再挂）场景二：双方秘书与董事长旁白：现在是下午两点五十分。

在展馆一楼大门口。

林董、徐经理和方秘书在接待周董一行人。

（接待礼仪）具体动作演练时林董：您好，周董。

欢迎来到东南花都。

周董：您好（两人同时握手）林董：这是我们的办公楼，里面请。

场景三：双方董事长、经理及秘书旁白：现在，他们走进了会议室。

展馆会议室（就座具体礼仪演练时）（供茶）林董：周董，一路辛苦了。

您觉得我们这边的环境怎么样？周董：你们这边的环境很好，我很喜欢。

林董：周董，这是我公司拟定的项目，请您过目一下。

（周董接过文件并详阅文件，与郑经理小声交谈）周董：小郑，你觉得这个项目怎么样？郑经理：很不错，这个项目符号我们公司的发展前景。

（周董放下文件）林董：周董，您觉得怎么样周董：很好，我很满意。

这个项目的发展前景很好林董（面露喜色）：我也是这样觉得。

（停顿一会）那我们什么时候可以举办签约仪式呢？周董：如果可以的话，现在吧林董：好，我叫徐经理安排一下。

竭诚为您提供优质文档/双击可除九个人的关于礼仪的情景剧剧本篇一：关于办公室礼仪的话剧剧本关于办公室礼仪的话剧剧本作者：袁乐天时间：20XX年10月地点：校团委办公室人物：小张小王小李赵主任（加入校团委第一天值班，小张早早来到了办公室，直到8点零5分小王才慢悠悠的走进办公室）小张：早上好！小王：你好！小张：你早上有事吗？小王：没有啊！小张：那怎么来晚了？小王（小王从口袋掏出手机一看边笑边说道）：才过了几分钟呀！小张（脸板得平平的）：作为学生干部咱们更应该守时啊！小王（低了一下头又迅速抬起微笑地说道）：谢谢提醒！我下次会注意的。

（小张招呼小王坐在自己的办公桌前而自己则拿起扫帚开始扫地，小王当然不好意思一个人坐在那赶紧把包一放找了块抹布开始擦桌子。

简单的打扫之后，办公室看着更整洁明亮，两人也会心的笑了）（小王看小张拿着校团委科技部的工作手册看着，自己也想找点事干便从一大堆夹子里拿出了宣传部的册子准备看看）小张：那是宣传部的册子呀！小王：我知道啊！就是随便翻翻！小张：未经别人同意随便动别人的东西是不礼貌的，而且万一弄掉了什么东西咱们怎么办？小王（一脸失落）：哦！（看小王这么郁闷赶紧叫小王跟自己过来走到一个大黄柜子面前，从中间一个小抽屉中拿出来了一把钥匙打开了面前一个大黄柜子，小王头立刻头伸了进去问道）小王：这是什么？小张（骄傲的说道）：这可是咱们科技部的内部资料啊！包括各种活动文件和取得的劳动成果还有以前的科技部委员们所留下的工作笔记。

小王（兴奋得说道）:我要好好学习一下学长们的工作！（看小王这么有兴趣小张说到）：那你就先好好学习学习。

记得看完后放回原位哦！小王(不耐烦说到)：知道了,知道了。

（小张正准备回到办公桌前突然听到吧唧吧唧的声音而且声音越来越近，小张一回头看见小李走进来）小张：小李！（小李边给他俩打招呼边拿起签到手册签上了自己的名字，小张看到小李竟然穿的是拖鞋）小张（带着笑）：怎么穿便装就来了？小李（看到小张和小王都看着他的鞋一下子反应过来，边挠头边不好意思的说到）：抱歉！刚洗完澡没事就直接过来了！也没注意到。

竭诚为您提供优质文档/双击可除九个人的关于礼仪的情景剧剧本篇一：关于办公室礼仪的话剧剧本关于办公室礼仪的话剧剧本作者：袁乐天时间：20XX年10月地点：校团委办公室人物：小张小王小李赵主任（加入校团委第一天值班，小张早早来到了办公室，直到8点零5分小王才慢悠悠的走进办公室）小张：早上好！小王：你好！小张：你早上有事吗？小王：没有啊！小张：那怎么来晚了？小王（小王从口袋掏出手机一看边笑边说道）：才过了几分钟呀！小张（脸板得平平的）：作为学生干部咱们更应该守时啊！小王（低了一下头又迅速抬起微笑地说道）：谢谢提醒！我下次会注意的。

（小张招呼小王坐在自己的办公桌前而自己则拿起扫帚开始扫地，小王当然不好意思一个人坐在那赶紧把包一放找了块抹布开始擦桌子。

简单的打扫之后，办公室看着更整洁明亮，两人也会心的笑了）（小王看小张拿着校团委科技部的工作手册看着，自己也想找点事干便从一大堆夹子里拿出了宣传部的册子准备看看）小张：那是宣传部的册子呀！小王：我知道啊！就是随便翻翻！小张：未经别人同意随便动别人的东西是不礼貌的，而且万一弄掉了什么东西咱们怎么办？小王（一脸失落）：哦！（看小王这么郁闷赶紧叫小王跟自己过来走到一个大黄柜子面前，从中间一个小抽屉中拿出来了一把钥匙打开了面前一个大黄柜子，小王头立刻头伸了进去问道）小王：这是什么？小张（骄傲的说道）：这可是咱们科技部的内部资料啊！包括各种活动文件和取得的劳动成果还有以前的科技部委员们所留下的工作笔记。

小王（兴奋得说道）:我要好好学习一下学长们的工作！（看小王这么有兴趣小张说到）：那你就先好好学习学习。

记得看完后放回原位哦！小王(不耐烦说到)：知道了,知道了。

（小张正准备回到办公桌前突然听到吧唧吧唧的声音而且声音越来越近，小张一回头看见小李走进来）小张：小李！（小李边给他俩打招呼边拿起签到手册签上了自己的名字，小张看到小李竟然穿的是拖鞋）小张（带着笑）：怎么穿便装就来了？小李（看到小张和小王都看着他的鞋一下子反应过来，边挠头边不好意思的说到）：抱歉！刚洗完澡没事就直接过来了！也没注意到。

商务礼仪小品剧本篇一：商务礼仪情景剧商务礼仪情景剧本班级：应英10120XX年5月27日剧情介绍我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。

设计了a公司与B公司的谈判，突出商务礼仪在商务活动中的重要性。

剧本内容简介：本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。

依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。

迎来送往礼仪迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。

尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。

给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。

迎接客人要有周密的部署，应注意以下事项:一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。

二、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

三、接到客人后，应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。

然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。

四、主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

用餐礼仪用餐的席位排列，关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇，所以是一项重要的内容。

中餐席位的排列，在不同情况下，有一定的差异。

一、主人大都应面对正门而坐，并在主桌就坐。

二、举行多桌宴请时，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。

商务礼仪小剧本【场景】：一家跨国公司的会议室，两位来自不同国家的商务代表准备进行一次重要的商务洽谈。

【角色】：张伟，中国商务代表；约翰，美国商务代表。

【剧本】（张伟提前到达会议室，站在会议桌旁，面带微笑，等待约翰的到来。

）张伟（内心独白）：商务礼仪是建立良好第一印象的关键，我必须展现出专业和尊重。

（约翰进入会议室，张伟立刻伸出手，微笑着迎上前去。

）张伟：约翰先生，很高兴见到您。

我是张伟，来自中国。

约翰（握手）：张伟先生，您好，我是约翰。

很高兴能与您合作。

（两人坐下，张伟注意到约翰的茶杯空了，他立刻起身准备添水。

）张伟：约翰先生，您需要再来一杯茶吗？约翰：谢谢，张伟先生，您的细心让我感到非常舒适。

（张伟为约翰添水，然后回到座位上，开始讨论商务事宜。

）张伟：那么，让我们开始讨论合作的细节吧。

我们公司非常重视这次合作，希望能达到双赢的局面。

约翰：我完全同意。

我们公司也期待与您的合作能够取得成功。

（两人讨论过程中，张伟始终保持着良好的眼神交流，而约翰则不时点头表示赞同。

）（会议结束时，张伟站起身，伸出手。

）张伟：约翰先生，今天的会议非常愉快，期待我们未来的合作。

约翰：同样期待，张伟先生。

感谢您的款待。

（两人握手，约翰离开会议室。

）【旁白】：在商务场合，礼仪不仅仅是一种形式，它体现了一个人的专业素养和对对方的尊重。

通过张伟和约翰的互动，我们可以看到，无论是准时到达、主动握手、注意对方需求，还是保持眼神交流和积极倾听，这些细节都是商务礼仪的重要组成部分。

它们有助于建立信任，促进沟通，为商务合作打下良好的基础。

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪剧本10个人篇一：商务礼仪剧本(1)《商务礼仪》实践环节考核报告单20XX-20XX学年度第二学期期末姓名：胡锦学号：20XX0440227总分：商务礼仪剧本学院：商学院班级：姓名：胡锦学号：11营本2班20XX0440227第6组背景介绍：来旺公司准备下周三与鼎盛公司洽谈合作的相关事宜。

人员简介：来旺公司项目总经理：胡锦来旺公司项目总经理秘书：李光美鼎盛公司销售部总经理：侯伟鼎盛公司销售部总经理秘书：郝宏伟本剧共分四个场景。

依次分别描述了第一场（电话礼仪）时间：上午九点地点：办公室场景道具：电话，笔记本，文件，笔，桌子，凳子胡总经理：李秘书，通知下周三鼎盛公司的客户来洽谈业务!李秘书：好的，我马上就去。

李秘书打电话给鼎盛公司候经理李秘书：您好！请问是鼎盛公司吗？我是来旺公司胡总经理的秘书李光美。

郝秘书：您好！是的，请问您找哪位？李秘书：我找你们公司侯经理，请帮我接转侯经理电话。

郝秘书：好的，请稍等！郝秘书：侯总，来旺公司胡总经理的秘书电话找您！侯经理：好的。

李秘书：您好，侯总！我是来旺公司胡总经理的秘书李光美。

侯经理：您好！李秘书，有什么事吗？李秘书：候经理，是这样的，我们胡经理想约您下周三来我们公司一趟，我们两个公司就合作的相关项目进行商议，请问下周三您有空吗？侯经理：请稍等，我看看行程安排。

李秘书：好的。

侯经理：下周三我不忙，那请替我转达胡经理，我会准时到的。

李秘书：好的，侯经理。

希望我们与贵公司合作愉快，再见！侯经理：合作愉快！再见！（等鼎盛公司侯经理先挂断电话后，李秘书再挂电话）。

第二场（会面礼仪）背景介绍：上午十时左右，来旺公司总经理胡锦及秘书李光美来青岛流亭机场接鼎盛公司销售经理侯伟及鼎盛销售经理秘书郝宏伟。

（侯经理和郝秘书刚下飞机，胡总经理和李秘书迎接上去）李秘书：（满脸笑容，礼貌的伸出右手身体微微向前倾分别和胡经理和郝秘书握手）侯经理，郝秘书您好，我来介绍一下，这是我们公司胡经理，（转向胡经理）这是鼎盛公司侯经理，以及郝秘书。

体现商务礼仪的情景剧在一间宽敞明亮的会议室里，一场重要的商务谈判即将开始。

会议室的布置简洁而专业，桌上摆放着精致的名片盒和几瓶矿泉水。

墙上挂着一幅描绘团队合作精神的现代画，营造出一种积极向上的氛围。

【场景一：接待】门铃响起，接待员李小姐立刻站起身，面带微笑，走向门口迎接即将到来的客人。

她穿着得体的商务套装，妆容精致，举止优雅。

李小姐（微笑）：欢迎光临，请问您是来自XX公司的张先生吗？张先生（点头）：是的，我是。

李小姐（伸出手）：张先生，很高兴见到您。

我是李小姐，负责今天的接待工作。

请跟我来，我们的团队已经在会议室等候了。

【场景二：介绍】进入会议室，李小姐引导张先生坐下，并为他介绍在场的团队成员。

李小姐（介绍）：张先生，这是我们的项目经理王先生，市场部的赵小姐，以及技术团队的陈先生。

张先生（微笑）：很高兴认识大家。

王先生（伸出手）：张先生，我们期待与您的合作，希望今天的会议能够顺利。

【场景三：谈判】谈判开始，双方就合作细节展开讨论。

王先生作为主导，他用清晰、有条理的语言阐述公司的观点和需求。

王先生（认真）：关于合作的具体条款，我们希望……张先生（专注）：我理解您的观点，但我们公司也有自己的考虑……双方在尊重和理解的基础上，通过有效的沟通，逐渐达成共识。

【场景四：结束】会议结束，双方达成了初步的合作意向。

李小姐再次出现，为张先生准备离开。

李小姐（微笑）：张先生，感谢您今天的参与。

我们会在接下来的几天内整理出详细的合作方案，并通过邮件发送给您。

张先生（满意）：好的，期待与你们的进一步沟通。

李小姐（递上名片）：这是我的名片，如果您有任何问题，随时欢迎联系我。

【场景五：送别】李小姐陪同张先生走到门口，亲自为他开门，并目送他离开。

李小姐（挥手）：张先生，期待下次见面。

张先生（挥手）：再见，李小姐。

【旁白】在这个商务礼仪的情景剧中，我们看到了接待、介绍、谈判、结束和送别的各个环节。

每一个环节都体现了尊重、专业和礼貌，这是商务礼仪的核心。