图书馆馆员业务知识考核方案

图书馆职工工作考核试行办法图书馆职工工作考核办法由两个部分组成,即工作考核内容和图书馆职工工作考核实施细则。

全体职工务必认真阅读，以指导自己的工作,发挥自己的潜能，为图书馆事业做出贡献。

一、图书馆职工工作考核内容图书馆职工工作考核内容依据《沈阳工业大学科级领导干部竞聘上岗实施方案》（沈工大党发〔2002〕26号)和《沈阳工业大学机关一般干部竞聘上岗实施方案》（沈工大校发〔2002〕80号）文件精神结合我馆的具体情况而制定，其具体考核内容如下：1、工作质量考核工作质量包括部门工作质量和个人工作质量。

(以下条款均包括上述两方面不再累述）①部门工作质量是部门整体的工作质量，是考核本部主任工作质量的依据。

②个人工作质量是考核职工自身工作质量和工作量。

③工作质量的考核标准是本岗的工作职责所要求条款.④工作质量考核是对工作职责范围内任务完成情况的总体评价.2、工作效率和效果考核①工作效率是指工作的进展情况，效果是工作完成后的达标情况或预期结果。

②部门工作效率和效果是考核部门整体对某项任务和完成情况,有无失误、失误多少。

③个人工作效率和效果是考核职工个人对某项具体工作的完成情况和失误多少.工作效率和效果考核标准是工作职责有要求的具体工作效率和效果，或某单项任务的预期指令要求达到的标准。

工作效率与效果考评结果由被考评人的主管领导组织完成.3、创新能力考核创新能力考核是挖掘职工潜能和衡量改革开放力度的考核，其内容广泛.对图书馆而言，凡是对图书馆工作有益且能拿出切实可行的新建议，被图书馆实际采用并且能达到预期效果的构思和技术手段、学术上的新成果；具体工作中能够推广的小建议等，均在此列.创新能力考核的认定,由馆务会组织专家评审后认定。

创新能力考核素材由个人或部门申报。

4、服务态度考核图书馆是我校的服务窗口，服务是我们的工作宗旨，服务态度好坏直接反映图书馆的整体工作形象.个人服务态度代表着部门的服务状况，因此，服务态度考核是工作考核的重要组成，每位职工务必时刻注意。

滨江实验学校图书阅览室
人员考核制度
一、符合下列条件者，阶段性工作考核结论为合格。

1．遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到不早退；
2．服从工作安排，有工作责任心，工作绩效明显；
3．接受教学评估任务，维护学校稳定；
4．按时参加学校及图书馆召开的各种会议及各项活动；
5．能按时完成岗位目标规定的本职工及领导安排的其他任务，按照岗位职责开展科研工作；
6．为读者服务意识较强，服务态度良好；
7．未出现任何工作事故及违纪、违法行为。

二、有下列情形之一者，阶段性工作考核结论为不合格。

1．不遵守劳动纪律，或有旷工行为表现；
2．不服从工作安排，工作责任心不强，工作绩效差；
3．不接受教学评估任务，在维护学校稳定工作中表现差；
4．无故不参加学校及图书馆召开的各种会议及各项活动；
5．不按时完成岗位目标规定的本职工作及领导安排的其他任务，未开展科研工作；
6．为读者服务意识差，服务态度差，接待读者有“门难进，脸难看”现象发生；
7．出现工作责任事故或违纪、违法行为。

一、考勤（20分）
按考勤制度严格执行,各部门主任及办公室做好图书馆馆员出勤情况，请假、旷工等情况，按部门详细记录每月汇总,签字，作出每月考勤情况表，交馆长签字，报请学校相关部门，做好相应事宜。

二、师德（10分）
该项分值,由图书馆各部门主任评分，部门主任可根据馆员实际情况评分，低于6分,可视考核不合格，馆长拥有一票否决权。

师德评分表（10分）
部门主任评
三、工作能力及工作业绩考核细则
3.1 馆办公室业务工作考核细则
3。

1。

1 办公室主任业务工作考核评分标准
3.2 采编部工作能力及工作业绩考核细则
3．技术部业务工作考核
3。

3.1 部主任及系统管理员业务工作考核评分标准
3.4 信息咨询部业务工作能力考核
3。

5. 流通部门业务工作考核
3。

5.1 流通部主任业务工作能力考核
3。

5.2 流通部总服务台正常班工作能力考核
3。

5。

3 流通部总服务台轮班工作能力考核
5.4阅览室业务工作能力考核
流通部各阅览室工作人员工作能力及工作业绩考核细则。

图书馆项目部绩效考核细则镇江高校园区图书馆项目部考核治理细那么第一章：总那么第一条为全面了解、评估职职员作绩效，提高公司对人力资源操纵和配备的有效性，通过科学考核发觉人才、使用人才，为职员提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本细那么。

第二章：适用范畴第二条本方法适用于公司图书馆项目部的全体职员。

第三章：考核原那么第三条坚持公平、公平、公布的〝三公〞原那么。

要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。

坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。

第四条坚持全方位考核的原那么。

采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次职员均有机会参与项目部治理和行使民主监督权力。

第五条坚持责、权、利三者相结合的原那么。

第六条坚持实行考核定期化、制度化的原那么。

第四章：考核目的第七条考核目的：1、确定职员岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据；2、确定职员职务晋升、岗位调配的重要依据；3、获得专业〔技能〕培训、潜能开发的要紧依据；4、鞭策后进、鼓舞先进；5、增强职员沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。

第五章：考核领导机构第八条项目部成立职员绩效考核领导小组〔以下简称：考核领导小组〕，全面负责职员绩效考核的组织治理工作，项目经理〔工程总指挥〕任考核领导小组组长，小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成，下设职员绩效考核领导小组办公室，隶属办公室。

第六章：考核方法第九条考核按各个岗位职责的要求进行考核，考核分为差不多绩效、关键绩效进行考核，最终以百分制的方法进行计分。

第七章：考核时刻第十条定期考核每月月底进行一次考核，每季度进行一次汇总，每半年进行一次评比并将结果公布。

第十一条依照工作需要公司可对专项事件〔岗位〕进行不定期考核。

第八章：考核形式第十二条采纳自评和项目部考核小组测评的方法进行考核。

第九章：考核结果评定第十三条职员考核结果共分五个等级，即：优秀〔合计总分在90-100分之间〕；良好〔合计总分在80-90分之间〕；称职〔合计总分在70-80分之间〕；差不多称职〔合计总分在60-70之间〕；不称职〔合计总分在60分以下者〕。

图书馆员如何进行图书馆的绩效考核与管理绩效考核与管理是图书馆员工作中至关重要的一环。

本文将就图书馆员如何进行图书馆的绩效考核与管理进行探讨。

第一节：绩效考核的重要性图书馆作为服务机构，其员工的绩效表现直接影响到读者的满意度和图书馆的形象。

因此，进行科学合理的绩效考核，对于提高图书馆的服务质量和效率具有重要意义。

绩效考核可以推动图书馆员的工作动力，激发工作热情，促进个人成长和组织发展。

第二节：绩效考核指标的确定2.1 服务质量指标图书馆的核心任务是为读者提供优质的服务。

因此，绩效考核中应包括服务质量指标，如读者满意度、借阅量、咨询量等。

通过评估图书馆员在服务过程中的表现，可以判断其是否达到了服务质量要求。

2.2 资源利用效率指标图书馆作为公共机构，需要合理利用资源。

因此，在绩效考核中需要涉及资源利用效率指标，如图书流通率、图书损耗率、设备利用率等。

通过评估图书馆员对资源的合理利用情况，可以提高资源利用效率，从而提升图书馆的整体绩效。

2.3 学术研究与创新指标图书馆员不仅仅是服务人员，还需要具备一定的学术研究和创新能力。

因此，在绩效考核中应该考虑学术研究与创新指标，如发表学术论文数量、参与学术活动的次数等。

通过评估图书馆员的学术研究与创新水平，可以提高图书馆的学术影响力和创新能力。

第三节：绩效考核方法3.1 定量评估方法定量评估方法可以通过数据进行绩效评估，如统计借阅量、参考咨询量、读者满意度等数据，并进行比较和分析，评估图书馆员的工作绩效。

同时，可以利用问卷调查等方式收集读者对图书馆服务的意见和建议，进一步完善绩效评估结果。

3.2 定性评估方法定性评估方法可以通过对图书馆员的工作表现进行观察和记录，评估其在服务过程中的态度、专业知识和技能等方面的表现。

可以组织专家对图书馆员进行评审，或者开展同行评议等方式，评估图书馆员的工作绩效。

第四节：绩效管理措施4.1 奖励激励机制建立奖励激励机制，是有效管理绩效的重要手段。

老凹坝中学图书室管理人员考核细则为促进图书室的管理与使用，真正发挥图书室的功能，以为广大师生服务目的，以提高学校教学质量为宗旨，结合学校实际特制定本考核方案考核满分为70分，考核成绩按图书室工作量折算计入学校年度考核相应栏目中，考核内容和标准分以下四个部分1．图书借阅管理包括工作计划，借阅完成情况，满分为40分。

（1）每学期有工作计划总结：满分5分，每学期开学初有合理的工作计划，期未有总结，计划不合理，酌情扣分。

（2）每学期有图书借阅目录并发到班上，满分5分，无或不更新不得分。

（3）有学生借阅登记：满分为10分，缺1班扣1分，扣完为止。

（4）学生借阅率：满分为10分，生均借阅率达6册以上。

每递减1册扣2分。

通过抽查1-2班进行计算。

（5）学生对图书管理人员的评价：满分为10分，抽1班学生对管理人员评价，分为优、良、好、差，1位学生评价低于好扣0.2分，直至扣完10分。

2．图书资产管理满分为40分。

（1）图书登记册与图书相符：满分为10分，无图书登记册全扣，其余每抽到1件不符扣1分，直至扣完10分。

（2）图书损失率：满分为15分，图书损失率0%，得满分，每超出1个百分点扣0.2分，直至扣完10分。

（3）分类及图书标签情况：满分为10分，图书按图书管理标准分类上架,标签完整,每抽到1本不符或未按规定帖标签扣1分，直至扣完10分。

（3）报损、报废处理：满分5分，每学期期末，将本学期图书报损、报废表交相关处室审核备案。

否则无不得分。

3．环境卫生与安全管理包括图书室布局、人文环境、安全措施、室内清洁卫生，满分为12分。

（1）图书室人文环境：满分为2分，图书室、阅览室文化设计体现以人为本，能创造良好的读书氛围，不足的扣1至2分；（2）图书室、阅览室安全：满分为5分。

定期检查水、电、以及防火、防潮、防盗、防虫、防鼠、防破坏的基本设备和措施，定期开窗门通风。

学校或县级以上主管部门抽查1次不合格扣1分，发生一次安全事故此项不得分。

图书管理员业务知识手册第一章：图书馆概述 (2)1.1 图书馆的定义与功能 (2)1.2 图书馆的类型与分类 (3)1.3 图书馆的发展历程 (3)第二章：图书分类与编目 (4)2.1 图书分类方法 (4)2.2 图书编目原则 (4)2.3 图书著录格式 (4)第三章：图书采购与验收 (5)3.1 图书采购流程 (5)3.2 图书验收标准 (5)3.3 图书采购与验收注意事项 (6)第四章：图书馆藏书管理 (6)4.1 藏书布局与排架 (6)4.1.1 藏书布局 (6)4.1.2 排架方法 (7)4.2 藏书维护与保养 (7)4.2.1 藏书维护 (7)4.2.2 藏书保养 (7)4.3 藏书剔旧与剔废 (7)4.3.1 藏书剔旧 (7)4.3.2 藏书剔废 (8)第五章：图书馆读者服务 (8)5.1 读者服务工作概述 (8)5.2 读者服务内容与方式 (8)5.2.1 图书借阅服务 (8)5.2.2 参考咨询服务 (8)5.2.3 信息素养教育服务 (8)5.3 读者服务技巧与策略 (9)5.3.1 提高服务质量 (9)5.3.2 创新服务方式 (9)5.3.3 提升读者满意度 (9)第六章：图书馆信息化建设 (9)6.1 图书馆信息化概述 (9)6.2 图书馆自动化系统 (10)6.3 数字图书馆建设 (10)第七章：图书馆法律法规 (11)7.1 图书馆法律法规概述 (11)7.2 图书馆知识产权保护 (11)7.3 图书馆职业道德与规范 (12)第八章：图书馆人力资源管理 (12)8.1 图书馆人力资源概述 (12)8.2 图书馆员工培训与考核 (13)8.2.1 培训 (13)8.2.2 考核 (13)8.3 图书馆团队建设与激励 (13)8.3.1 团队建设 (13)8.3.2 激励 (13)第九章：图书馆财务管理 (14)9.1 图书馆财务管理概述 (14)9.1.1 图书馆财务管理的意义 (14)9.1.2 图书馆财务管理的任务 (14)9.2 图书馆经费预算与支出 (14)9.2.1 图书馆经费预算 (14)9.2.2 图书馆经费支出 (14)9.3 图书馆财务审计与监督 (15)9.3.1 图书馆财务审计 (15)9.3.2 图书馆财务监督 (15)第十章：图书馆安全与消防 (15)10.1 图书馆安全概述 (15)10.1.1 图书馆安全基本概念 (15)10.1.2 图书馆安全的重要性 (15)10.1.3 图书馆安全管理措施 (16)10.2 图书馆消防安全 (16)10.2.1 火灾预防 (16)10.2.2 火灾报警 (16)10.2.3 灭火救援 (16)10.3 图书馆突发事件应对 (17)10.3.1 突发事件分类 (17)10.3.2 应对措施 (17)第十一章：图书馆活动策划与组织 (17)11.1 图书馆活动概述 (17)11.2 图书馆活动策划 (17)11.3 图书馆活动组织与实施 (18)第十二章：图书馆评估与改进 (18)12.1 图书馆评估概述 (18)12.2 图书馆评估指标体系 (19)12.3 图书馆改进与发展策略 (19)第一章：图书馆概述1.1 图书馆的定义与功能图书馆，顾名思义，是一个收藏、整理、保存和传播图书资料的文化机构。

图书馆绩效考核细则1.考勤制度执行（20分）图书馆要按照考勤制度严格执行，各部门主任和办公室要记录每位馆员的出勤情况、请假和旷工情况，并按部门详细记录每月汇总，签字，作出每月考勤情况表，交馆长签字，报请学校相关部门，做好相应事宜。

2.师德评分（10分）该项分值由图书馆各部门主任评分，部门主任可根据馆员实际情况评分，低于6分，可视考核不合格，馆长拥有一票否决权。

师德评分表分为两部分，第一部分是政治思想、政治态度、政治立场方面，第二部分是工作作风、职业道德、事业合作精神、心、公益活动等方面。

3.工作能力及工作业绩考核细则（70分）3.1 馆办公室业务工作考核细则3.1.1 办公室主任业务工作考核评分标准该部分分为两个方面，分别是工作能力和工作业绩。

工作能力方面要求办公室主任掌握本职工作规律和特点，具有与本职称、岗位相符的理论知识和实际操作技能，能独立解决问题，积极研究图书馆业务知识、熟悉本岗位业务工作，努力研究本职工作的岗位责任和业务规范，保质保量完成本职工作。

工作业绩方面要求办公室主任有计划地完成任务，工作效率高，负责保证图书馆内部管理体系的完整和平稳运行，参与制定和完善图书馆内部的管理体系和各项管理制度，并督促管理制度的有效执行。

4.考核要求标准分达标项目考核要求标准分由部门主任评分，馆长确认分。

其中，第一部分的标准分是10分，第二部分的标准分是60分，第三部分的标准分是70分。

在达标项目考核要求标准分中，要求馆员认真研究、和党的路线、方针、政策，坚持研究与实践科学发展观，遵守法纪及社会公德，崇尚科学，反对迷信，积极参加学校和图书馆组织的政治研究和社会活动，有高度责任感，顾全大局，团结同志，服从领导，听从分配，完成相关额外工作的，表现突出，能使用标准的服务用语，热心为读者服务，工作积极、严格执行馆内安全工作制度，保持清洁卫生，积极参加公益活动，热爱本职工作，事业心强，有敬业精神和职业荣誉感，力求上进，有良好的职业道德，拥护XXX领导，坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国。

图书馆馆员专业知识图书馆馆员是维系图书馆正常运作的重要一环。

他们不仅需要拥有丰富的专业知识，而且需要具备良好的沟通和交流能力，能够有效地帮助读者解决问题。

本文将从图书馆馆员需要掌握的专业知识出发，探讨如何提高馆员的专业能力和服务质量。

一、文献检索文献检索是图书馆工作的核心。

它包括如何使用检索工具、如何选择检索词、如何进行检索策略等。

对于馆员来说，掌握文献检索的方法是必要的。

图书馆馆员需要熟悉各种检索工具，包括库存目录、图书检索系统和学术数据库等，以便帮助读者找到所需的书籍和文献。

此外，馆员还需要针对不同的读者群体制定不同的检索策略，给予适合的搜索建议，将读者的需求转化为有用的检索结果。

二、学术出版学术出版是图书馆馆员要掌握的另一项重要技能。

根据读者的需求和专业背景，馆员需要对学术出版物的来源、质量和特点进行分析和评估，帮助读者选择合适的出版物。

此外，馆员还需要了解学术出版物的版权法律规定，以保护读者和出版商的权益。

在帮助读者进行文献写作时，馆员还需要掌握相关的编辑规范和文献引用格式，以确保文献质量和学术诚信。

三、信息素养信息素养是指个人获取、处理和利用信息的能力。

它是馆员必备的素养之一。

馆员需要掌握信息素养的基本概念和理念，了解信息资源的特点和分类，能够熟练运用各种信息技术工具，对于网络信息和图书馆信息资源的合理利用和管理有着深刻的理解和认识。

此外，馆员还需要加强对信息的评估和分析能力，帮助读者走好信息安全的道路。

四、专业知识图书馆馆员需要深入了解图书馆所藏书籍、资料的特点和分类，有充分的了解图书馆运作的基本规则和内部流程。

馆员还需要了解学科领域的最新动态和专业知识，能够及时为读者提供学科领域的最新信息。

同时馆员需要在工作中注重维护规则和保护读者隐私，熟知相关法律法规的要求。

五、服务能力服务能力是馆员必须具备的能力之一。

服务能力包括、热情、耐性、友好、宽容、尊重和关怀等。

在为读者提供服务时，馆员不仅要了解读者的需求，在交流沟通的过程中要有温和的语气，积极向读者提供解决方案，全心全意为读者提供优质服务。

图书馆工作人员考核办法
（2009年1月修订）
一、指导思想
通过考核，充分调动工作人员的工作积极性，努力提高工作效率和服务质量；促进工作人员素质水平的提升，加速队伍的建设；作为今后聘任上岗的依据。

二、考核内容和方法
按照《华南理工大学图书馆部门岗位设置及岗位职责》规定的各岗位职责要求，对受聘工作人员进行全面考核，具体要求是：（一）个人考核内容包括思想政治素质、考勤情况、履行岗位职责、协作精神、遵守规章制度五个方面采用打分评价，各项所占比重：思想政治素质（15分）、考勤情况（15分）、履行岗位职责（45分）、协作精神（15分）、遵守规章制度（10分）。

（二）考核时，个人须填写《华南理工大学图书馆工作人员考核表》，并在部门全体职工大会进行个人工作述职；参加会议人员利
用“考核评议表”对被考核人进行打分评议；大会结束后，部门不要查看所投的“考核评议表”，应及时集中送馆办公室统计汇总。

（三）个人考核成绩由本部门群众评议（占40％）和领导评议（占60％）两部分组成。

部门正副主任的领导分由馆领导评议，其他工作人员的领导分由本部门正副主任评议。

（四）考核结果分别评定为合格、不合格两个等级。

个人考核成绩60分以上为合格。

三、附则
（一）群众评议由办公室主任组织统计，在收集意见及统计结果时被考评对象需回避。

（二）部门主任、副主任的考核，在本部门群众评议的基础上，由馆长主持下确定考核评定等级。

2024-2026年公共图书馆服务考核办法为提升公共图书馆服务质量，确保图书馆资源的有效利用和读者满意度，特制定本考核办法。

本考核办法由市文化局统一组织，各公共图书馆负责具体实施。

一、考核对象本办法考核对象为市内所有公共图书馆，包括市级图书馆、区级图书馆及社区图书馆。

二、考核内容（一）图书馆环境1.图书馆内部环境的整洁度。

2.图书馆安静秩序的维护情况。

（二）图书资源1.图书馆藏书量及更新频率。

2.图书分类、编目及可检索性。

（三）服务质量1.借阅服务的便捷性和效率。

2.图书馆工作人员服务态度和专业能力。

（四）文化活动1.定期举办的文化活动数量和质量。

2.活动宣传和参与度。

（五）设施维护1.图书馆设施设备的正常运行和维护情况。

2.无障碍设施的完善度。

三、考核方法考核由业主单位日常考核、监管单位考核和读者满意度调查三部分组成。

（一）业主单位日常考核业主单位依据《公共图书馆服务质量管理考核评分标准》进行考核评分。

（二）监管单位考核监管单位（市文化局）定期进行考核，依据实际运行数据和现场检查结果评分。

（三）读者满意度调查通过问卷调查、在线评价等方式，收集读者对图书馆服务的满意度反馈。

四、奖惩措施（一）经费奖励1.总分90分以上（含90分）：全额核拨年度运行经费，并给予额外奖励。

2.总分85分以上（含85分）：按比例核拨年度运行经费，并给予一定奖励。

（二）经费处罚1.总分低于85分：按比例扣除年度运行经费。

2.总分低于75分：除按比例扣除年度运行经费外，需提交整改报告。

（三）其他奖励措施1.对于在特色服务、创新管理等方面表现突出的图书馆，给予特别表彰和奖励。

2.对于读者满意度高、社会反响好的图书馆，提供更多的资源支持和政策倾斜。

图书馆20××年度考核办法一、指导思想考核是学院管理的重要环节，是实施并完善聘任制的重要基础。

考核的目的是为了正确评价教职工的德才表现和工作实绩，激励教职工不断提高政治素质、业务水平和工作能力，认真履行岗位职责。

考核的结果将作为教职工晋升受聘、工资调整、津贴发放和实施奖惩的重要依据。

二、考核原则坚持客观公正、民主公开、注重实绩、奖惩结合的原则，全面、准确评价每位教职工的德、能、勤、绩。

三、考核范围考核范围是本馆在职在岗教职工，本次考核优秀等次为×名。

四、组织领导成立×××组成的考核工作领导小组，负责组织年度考核工作，严格按程序规范操作，客观公正评价教职工年度工作实绩，激励广大教职工积极工作，促进各项工作再上新台阶。

五、考核程序严格遵照×××文件中，教职工综合考核办法的要求，结合部门实际，对不同层次、不同类型人员的考核应有不同的侧重，部门考核小组主持述职、民主评议等，形成对被考核者的考核意见，确定其考核等次。

被考核人要实事求是地总结本年度在德、能、勤、绩方面的表现情况，认真填写年度考核登记表，考核小组在广泛听取群众意见的基础上，根据平时考核情况及个人总结，给被考核人作出评鉴意见、提出考核等次（优秀、合格、基本合格、不合格），并在单位内公示。

被考核人在接到考核结果通知后，在考核表“被考核人意见”栏内签字。

六、时间安排1．××月××日前，布置图书馆年度考核工作。

2．××月××日至×月×日，组织学习、填表、述职。

图书馆的绩效考核和激励机制绩效考核是现代管理中的重要环节，而在图书馆管理中的绩效考核与激励机制同样占据了重要地位。

图书馆作为一个知识传播和学习场所，其绩效考核和激励机制的合理运用能够提高图书馆工作效率并提升服务质量。

本文将从绩效考核的目的、指标、方法以及激励机制进行探讨。

一、绩效考核的目的绩效考核的目的在于评估图书馆工作人员在实现图书馆使命和目标方面所做出的贡献，促进个人和组织的发展。

通过绩效考核，可以确保图书馆工作人员的工作质量和效率，并进一步调整和优化工作流程。

绩效考核还可以激发工作人员的积极性和创造力，提高图书馆的整体绩效。

二、绩效考核的指标图书馆的绩效考核指标应该包括多个方面，以全面衡量图书馆工作的成效和质量。

其中包括但不限于以下几个方面：1. 资料管理：包括图书馆收藏的丰富程度、资料分类和整理的有效性、库存管理的及时性等。

2. 读者服务：包括图书馆对读者的咨询服务、参考咨询的准确性和及时性、在借书和还书的流程方面的便利性等。

3. 图书馆设施运营：包括图书馆空间利用率、设施设备的更新与维护、环境整洁度等。

4. 学术研究支持：包括图书馆对学术研究的支持程度、学术期刊的订阅和管理、文献传递和共享的效率等。

通过上述指标的综合评估，可以客观地反映出图书馆在不同工作领域的表现，并据此为工作人员提供改进和发展的方向。

三、绩效考核的方法绩效考核的方法应该结合图书馆的实际情况和员工的职责和能力。

灵活运用以下方法可以提高绩效考核的准确性和公平性：1. 自评：为了使员工更好地了解自己的岗位职责和工作表现，可以要求员工自评其工作的优点和不足，并提出改进建议。

2. 组织评估：由上级领导或同事对员工的工作进行评估，以获取多方面的意见和反馈。

3. 客观指标评估：将具体指标量化，根据事实数据进行评估，以避免主观因素的干扰。

4. 反馈和讨论：及时将评估结果反馈给员工，并与其进行讨论，以帮助员工更好地理解自己在工作中的表现。

图书馆员绩效考核表
背景
图书馆是一个重要的知识和文化资源中心，图书馆员的绩效对于保证图书馆的高效运作和优质服务至关重要。

为了科学评价图书馆员的工作表现，我们制定了以下的绩效考核表。

绩效指标
1. 工作质量
- 完成工作任务的准确性和及时性。

- 检查图书馆资源的有效性和更新性。

- 处理图书馆用户的问题和需求的能力。

2. 服务态度
- 对用户友善和耐心。

- 及时回答用户的问题和提供帮助。

- 积极寻求用户反馈并改进服务质量。

3. 团队合作
- 积极参与团队活动和讨论。

- 提供合作和支持给同事。

- 分享专业知识和经验。

4. 个人发展
- 参加图书馆相关的培训和研究活动。

- 持续更新图书馆专业知识。

- 提升个人技能和能力。

评分标准
绩效考核将根据以下的评分标准进行：
- 优秀：在所有绩效指标上表现出色，得以突出差异化和创新性，并超出预期。

- 良好：在大多数绩效指标上表现良好，能够达到预期，并有一定的突出表现。

- 合格：在部分绩效指标上表现尚可，但需要进一步提升工作质量和服务态度。

- 不合格：在多数绩效指标上表现不足，需要改进工作表现和工作态度。

总结
本绩效考核表旨在帮助评价图书馆员的绩效，促进他们的个人发展和团队合作。

通过精准评估，我们将能够优化图书馆的运营，并提供更好的服务给图书馆用户。

感谢各位图书馆员的辛勤工作，让我们一起努力，为读者提供更好的图书馆体验！。

一、考勤（20分）
按考勤制度严格执行，各部门主任及办公室做好图书馆馆员出勤情况，请假、旷工等情况，按部门详细记录每月汇总，签字，作出每月考勤情况表，交馆长签字，报请学校相关部门，做好相应事宜。

二、师德（10分）
该项分值，由图书馆各部门主任评分，部门主任可根据馆员实际情况评分，低于6分，可视考核不合格，馆长拥有一票否决权。

师德评分表（10分）
部门主任评
三、工作能力及工作业绩考核细则
3.1 馆办公室业务工作考核细则
3.1.1 办公室主任业务工作考核评分标准
3.2 采编部工作能力及工作业绩考核细则
3.2.1 采编部中文图书和期刊采访工作考核评分标准
3．技术部业务工作考核
3.3.1 部主任及系统管理员业务工作考核评分标准
3.4 信息咨询部业务工作能力考核3.
4.1 信息咨询部主任工作能力考核
3.5. 流通部门业务工作考核
3.5.1 流通部主任业务工作能力考核
3.5.2 流通部总服务台正常班工作能力考核
3.5.3 流通部总服务台轮班工作能力考核
5.4阅览室业务工作能力考核
流通部各阅览室工作人员工作能力及工作业绩考核细则。

图书馆20××年度考核办法一、指导思想考核是学院管理的重要环节，是实施并完善聘任制的重要基础。

考核的目的是为了正确评价教职工的德才表现和工作实绩，激励教职工不断提高政治素质、业务水平和工作能力，认真履行岗位职责。

考核的结果将作为教职工晋升受聘、工资调整、津贴发放和实施奖惩的重要依据。

二、考核原则坚持客观公正、民主公开、注重实绩、奖惩结合的原则，全面、准确评价每位教职工的德、能、勤、绩。

三、考核范围考核范围是本馆在职在岗教职工，本次考核优秀等次为×名。

四、组织领导成立×××组成的考核工作领导小组，负责组织年度考核工作，严格按程序规范操作，客观公正评价教职工年度工作实绩，激励广大教职工积极工作，促进各项工作再上新台阶。

五、考核程序严格遵照×××文件中，教职工综合考核办法的要求，结合部门实际，对不同层次、不同类型人员的考核应有不同的侧重，部门考核小组主持述职、民主评议等，形成对被考核者的考核意见，确定其考核等次。

被考核人要实事求是地总结本年度在德、能、勤、绩方面的表现情况，认真填写年度考核登记表，考核小组在广泛听取群众意见的基础上，根据平时考核情况及个人总结，给被考核人作出评鉴意见、提出考核等次（优秀、合格、基本合格、不合格），并在单位内公示。

被考核人在接到考核结果通知后，在考核表“被考核人意见”栏内签字。

六、时间安排1．××月××日前，布置图书馆年度考核工作。

2．××月××日至×月×日，组织学习、填表、述职。

图书馆业务工作知识点总结图书馆是一个重要的文化传承和知识传播场所，其业务工作涉及到文献资源管理、读者服务、参考咨询等多方面内容。

本文将从这些方面对图书馆业务工作的知识点进行总结。

一、文献资源管理1.馆藏建设馆藏建设是图书馆业务中的重要内容。

首先是要对馆藏进行规划，根据读者的需求和馆藏情况确定收购目标和数量。

其次是对馆藏的采购和编目工作，要熟悉出版物的分类和编目规则，保证馆藏的有序管理和使用。

最后是馆藏的整理和加工，包括装订、标引、入库等工作，确保馆藏的长期保存和利用。

2.文献检索图书馆的文献检索工作是为读者提供精准和快速的文献查找服务。

工作人员需要熟悉各类文献数据库和检索工具，能够准确理解读者的需求并进行高效的检索工作。

3.馆藏开放馆藏的开放包括图书的馆内外借服务和阅览室的开放服务。

工作人员要了解馆藏的借阅规则和流程，能够熟练处理读者的借还书手续。

同时，还要协助读者在阅览室内进行图书浏览和阅读，提供必要的辅助服务。

二、读者服务1.读者登记图书馆要建立并维护读者档案，为读者提供办证、注册、更新资料等服务。

工作人员需要熟悉读者登记的程序和要求，保证信息的准确性和完整性。

2.读者咨询读者咨询是图书馆的重要服务内容之一。

工作人员需要掌握丰富的图书馆知识和咨询技巧，能够回答读者提出的各种问题，解决读者的疑惑和困惑。

3.读者教育读者教育是指向读者传授图书馆使用技巧和信息素养的活动。

工作人员需要组织和开展多种形式的读者教育活动，提高读者的信息意识和信息能力。

三、参考咨询1.参考咨询是指在各个学科领域提供参考咨询服务。

工作人员需要广泛涉猎各类学科知识，了解各类文献资源和检索工具，能够为读者提供专业的参考咨询服务。

2.参考咨询的技巧在进行参考咨询服务时，工作人员需要运用正确的沟通技巧，了解读者的需求和目的，帮助读者找到准确的信息资源。

同时，还需要解答读者的疑问，为他们提供专业的建议和意见。

四、其他业务1.文献传递文献传递是指为读者提供文献复制和传递服务。

图书馆绩效考核方案1. 引言图书馆绩效考核是管理和评估图书馆运营和服务质量的重要手段。

通过绩效考核，可以帮助图书馆有效管理资源，提高服务效率和用户满意度。

本文档旨在制定一套科学有效的图书馆绩效考核方案，既能量化绩效，又能激励员工活力和创新。

2. 绩效考核指标2.1 服务质量指标•馆藏资源更新率：衡量图书馆收购新书籍和相关资料的速度和质量。

•馆藏资源利用率：评估读者对图书馆藏资料的使用情况。

•服务满意度：通过读者反馈等方式了解用户对馆内服务的满意度和改进建议。

2.2 馆员绩效指标•工作量指标：考核员工工作量，如处理借阅归还事务的数量和速度。

•服务质量指标：评估员工在服务过程中是否能够满足读者的需求和期望。

•团队合作能力：考察员工在团队合作中的表现，包括与同事沟通配合的效果。

2.3 管理效能指标•预算执行率：评估图书馆在财务预算方面的执行情况。

•项目进度控制：评估图书馆推行各项项目的执行进度和效果。

•管理报告及时性：考核管理层向上级汇报的及时性和准确性。

3. 绩效考核体系3.1 绩效考核流程绩效考核流程包括目标设定、数据收集、评估与反馈、奖惩措施四个步骤。

1.目标设定：制定绩效指标和个人目标，针对具体岗位和部门的要求进行量化。

2.数据收集：收集和整理与绩效指标相关的数据，包括馆藏资源数据、读者调查数据、员工工作量数据等。

3.评估与反馈：根据数据评估员工的绩效水平，及时反馈给员工，并进行评估结果的讨论与解释。

4.奖惩措施：根据评估结果，与员工一起制定改进计划，同时提供相应的激励措施和奖励机制。

3.2 绩效考核周期绩效考核周期一般为一年，可以根据实际情况进行调整。

具体细则如下：•目标设定阶段：上一年12月底至当年1月底。

•数据收集阶段：每月初至次月底。

•评估与反馈阶段：每季度末至下个季度开始。

•奖惩措施阶段：次年1月初至3月底。

4. 绩效考核报告4.1 绩效考核报告内容绩效考核报告是对绩效考核结果的总结与分析，内容包括：•绩效指标实现情况：针对各项指标，列出实际值和目标值，并进行简要分析和评价。

图书馆工作人员绩效考核标准绩效考核是对图书馆工作人员的工作表现进行评估和激励的重要手段。

通过科学合理的绩效考核标准，可以提高工作人员的工作积极性和主动性，促进图书馆工作的高效运行。

本文将探讨图书馆工作人员的绩效考核标准。

一、岗位责任图书馆工作人员的岗位职责是绩效考核的重要依据。

岗位责任通常包括以下方面：1.图书馆馆藏管理：包括图书采购、编目、编目质量维护等工作内容。

工作人员应当按照规定的流程和标准完成相关工作，并保证图书馆馆藏的数量和质量。

2.读者服务：图书馆工作人员应当提供优质的读者服务，包括借阅办理、咨询解答、文献复制等。

工作人员应当友好、热情地对待读者，帮助读者解决问题。

3.学术研究支持：图书馆工作人员应当提供学术研究支持，包括参与学术论坛、学术互助、文献检索等。

工作人员应当熟悉学术资源，为教师和学生提供专业的学术支持。

二、工作态度在图书馆工作中，工作人员的工作态度直接关系到绩效考核的结果。

工作态度包括以下方面：1.工作积极性：工作人员应当主动参与工作，具有较强的工作主动性，能够主动发现问题和解决问题，提出自己的建议和意见。

2.团队合作：团队合作是图书馆工作的重要方面，工作人员应当积极配合和支持团队成员的工作，共同完成工作任务。

3.工作效率：工作人员应当高效完成工作任务，做到事事有回应，及时处理各类问题。

三、专业知识专业知识是图书馆工作人员绩效考核的重要指标之一。

专业知识包括以下方面：1.图书馆学知识：工作人员应当具备一定的图书馆学知识，包括图书馆学理论、图书馆管理等，能够将专业知识运用到具体工作中。

2.信息素养：工作人员应当具备较强的信息素养，善于利用信息技术工具进行信息获取和处理，能够熟练运用图书馆管理系统、文献检索工具等。

3.学科专业知识：根据图书馆所对应的学科专业特点，工作人员应当了解所服务学科的学科特点和需求，以更好地满足读者的需求。

四、服务质量服务质量是图书馆工作人员绩效考核的重要衡量标准。