新媒体语境下的“沉默的螺旋”新现象

60学术探讨

一、“沉默的螺旋”与“反沉默螺旋”理论“沉默的螺旋”假说是德国传播学理论家诺依曼提出的观点，主要内容为：人们在表达自己的观点之前，如果觉得自己的意见与群体意见一致处于“优势”时，就会果断发表自己的观点；相反，当发现自己的观点属于“较少数”或者处于“劣势”时，担心“被社会孤立的恐惧”心理会促使他们选择保持沉默。这样，如此的循环往复，就造成了一方愈来愈强大，另一方却愈来愈沉默的螺旋式发展过程。［1］新媒体时代的“匿名性”减弱了人们的社会孤立感，使其不必受“意见环境”的约束，能真正地各抒己见；互联网的“开放生态”提供了“去中心化”的意见表达平台，使人们在渴望实现自我表达的同时，更愿意去寻找群体的认同。刘建明认为在大众传媒面前受众不是被动的、盲从的非理性动物，而是具有能动性的社会主体，常以“反沉默螺旋”方式发表意见。［2］此时，“理智派”通过意见表达获得更多的认可从而变成“多数派”，使网民的阵营发生巨大的转变。二、“反沉默螺旋”形成的原因（一）互联网生态的开放性互联网作为一个开放的“有机生态圈”，赋予了媒介公众的视角，信息在传播的过程中是双向的。受众在传受关系的转换过程中会利用自己的阵地反被动为主动。互联网的民主性和草根性使得新的声音越来越多；互联网生态的开放性使人们的个人表达意识增强。在互联网的信息传播中，受众不再因为害怕孤立而选择沉寂，而是大胆地事件发声，这为“反沉默螺旋”提供了可能。（二）新媒体时代的变革在传统媒体盛行的时代，权威媒介选择观点来勾勒出被多数人认可的假象，试图让有不同声音的读者保持沉默，同化各抒己见的读者。传统媒体的一些观点已逐渐受到质疑，受众需要新的阵地发声，于是，新媒体时代诞生了。相较于传统媒体的官方和权威，新媒体时代具有更强的沟通力，双向乃至多向传播取代了传统媒体的单向传播，使得更多受众积极地参与到事件的讨论中，促使“反沉默螺旋”的形成。（三）受众自我意识的觉醒在新媒体时代，受众不再是“枪弹论”中只会被动接收信息的“靶子”，而是在信息传播中掌握了主导地位。曼纽尔·卡斯特说：“认同是人们意义与经验的来源。”［3］受众在匿名的社交环境中具有更多的主动性和创造性，会为了获得新的认同与原有意见抗衡，使真相逐渐披露。个人已从“有限的个人”变成“网络化的个人”，从而逐渐形成了“反沉默螺旋”。三、新媒体时代下的“反沉默螺旋”现象分析——以曾轶可机场爆粗口事件为例（一）舆论产生阶段2019年6月17日，女歌手曾轶可发布微博，自曝在首都机场边检处遭遇了工作人员的刁难，“被对方要求摘掉帽子过检”，并带回室内教育。她指责对方“蛮不讲理、私用职权”，随后在深夜时分又以“九宫格”形式曝光对方未打码的证件照信息。因为曾轶可的单方面振振有词，而且她还在第一时间圈出了首都机场要说法，所以大部分网友都不自觉地站到了曾轶可的一边，并大加赞赏曾轶勇敢站出来为自己维权的行为，而只有小部分网友认为曾轶可的言辞存在失实成分，对其持怀疑态度。可以看到，事件发生的初始阶段，大部分舆论几乎都是站在一个阵营的；但仍存在少数“理性派”并未迅速站队，而是在等待事件后续跟进的同时，开始理智分析，挖掘事件背后的真相，勇于质疑事件存疑的地方，即使自己暂时处于“弱势”。他们的声音虽然微乎其微，但并未因惧怕“多数派”的庞大而转向缄口，而是坚持直抒己见。这时已经开始偏离“沉默的螺旋”的本质，“理性派”不再继续沉默。（二）舆论发酵阶段就在6月18日早上，事件发生了惊人的反转，北京边检官方微博就此事发布通报。他们先是还原了当时的情况，曾轶可两次拒绝脱帽进行面相比对。民警依法对其进行人工复核，而此时，曾轶可却大爆粗口，甚至近距离对民警拍照，干扰执法。但最终考虑到该事件并未造成严重后果，工作人员查验后符合条件后予以放行；但其行为对民警的身心造成了严重侵权，北京边检保留法律追究的权利。随着事件的进一步发展，不少人质疑在边检处拍照并曝光边检人员个人信息，已然涉嫌违反《出入境管理法》。与此同时，也有网友发现，被曾轶可曝光工作牌号的工作人员还曾受到过荣誉表彰。先前持维护态度的网民态度开始发生转变，支持赞赏的多数派逐渐减少，理智发声的少数派阵营开始壮大，批评的声音开始聚集。而在北京边检给出通报之后，国家移民管理局、首都机场、《人民日报》、共青团中央、中国警方在线等多家官媒对其进行联合点名批评，（下转第123页）新媒体时代下的“反沉默螺旋”现象——以曾轶可机场事件为例陈碧琳　董小玉（西南大学 新闻传媒学院，重庆　400700）摘　要：随着互联网时代的发展，“沉默的螺旋”假说受到冲击转变为一种新的传播模式——“反沉默螺旋”，在当今网络舆情传播中发挥着重要的作用。本文对“沉默的螺旋”和“反沉默螺旋”进行概念解读，探寻“反沉默螺旋”产生的原因，并以曾轶可机场爆粗口事件为例，分析“反沉默螺旋”的现实意义。关键词：“反沉默螺旋”；新媒体；曾轶可机场事件中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2019）14-0060-01第10卷第14期 2019年07月Vol.10 No.14July 2019

|RADIO＆TVJOURNAL

2019.04视听研究

随着互联网技术的发展，传统纸质媒介在发行与经营上都面临较大的困境，传统影评逐渐失语；观众审美水平提升，也乐于在网络上发表言论体现话语权。因此，当今的电影批评产生了结构性的调整，最终形成了专业影评、媒体影评、网络影评三大阵营。广义上，网络影评指的是所有经电子化处理后在网络上发布的电影评论，其中包括在报纸、期刊上发表后转载到网上的影评。狭义上，网络影评单指那些在网络上原创的电影评论，即用电脑创作、在互联网上首发的影评。本文关注的重点偏向于后者。一、网络影评的特点渊一冤传播特征方面首先，网络影评传播具有开放性。互联网传播的理念是建立在“信息平等与共享”的基础上，传统媒体上刊登的影评必须经过编辑严格筛选、各部门精确审核之后才能发表；而网络则是一个完全开放的空间，大众任何观影感受都可以在网上自由抒发，不受编辑和刊物的限制。其次，网络影评传播具有快速性。移动终端的高度普及使得网络影评可以“即看即写即发”，电影评论和影片的档期基本保持着统一的步调，再经由网络读者的点击以及社交平台的转载，使其文本的传播速度得到大幅度增长，遥遥领先于传统媒体。最后，网络影评传播具有互动性。新媒体语境下，无论是公共平台的论坛和话题设置，还是个人社交网络的转载评论，访客在阅读一篇影评后都能以留言、评论等各种形式做出反馈，甚至就某一话题持不同观点进行讨论和辩驳，具有高度的互动性体验。渊二冤评论主体方面一方面是评论主体的大众性。在传统影评主体中，学院派的知识分子或者专家们一直占据主导权，作为电影主要受众的大众以及传统的影评读者鲜有渠道可以参与，从而在影评的主体及受众间划出了一条清晰的界限。而网络平台的便捷性则撼动了传统影视评论的主体构成，不仅保留了学院派专家学者的评论，还接纳普通的网民参与其中，电影评论成为普罗大众广泛参与的社会文化活动。另一方面是评论主体的多元性。因为手机终端高度普及，电影的受众面越来越广，参与网络评论的群体也越来越多元。职业分类、教育水平、社会地位、家庭背景、专业知识已经不关乎网络影评的主体选择，只要是会看电影有想法的观众，都可以在网络上自由抒发观影感受。渊三冤内容形式方面1.网络影评的灵活性。纵观传统专业影评，冗长的文字内容在当下这个信息爆炸的时代想要博得大众的长时间注意已然十分困难。相比之下，“短、频、快”的网络影评更符合新媒体环境下人们的碎片化阅读习惯、快速获取有效信息的心理特征以及快速有效地传达思想的书写习惯。2.网络影评的多样性。随着网络信息技术的不断发展，网络影评创作主体不断多元化，网络影评的内容和形式也变得纷繁多样、多姿多彩。除了传统的文字影评之外，影评的作者们还会另辟蹊径，在影评中加入图片、电影截图、GIF动图、音频甚至自己制作的视频等，网络影评的内容形式越来越多样化。3.网络影评的真实性。网络影评的作者们多为普通的电影爱好者，创作影评的动机十分简单，就是直观地表达自己对于电影的真实感悟。网络所具有的匿名性使其摆脱了在现实生活中各项因素的束缚，可以畅所欲言地表达自己的观点，保证了影评的“真实性”。这种真实性在评论的态度与内容方面以及评论语言的朴素性和个性化上皆有所体现。二、网络影评的优势与意义渊一冤理论意义影评的发展和繁荣总是离不开广阔的发表平台和评论阵地。“影评要发挥作用，除了影评人本身要摆正位置和做出努力外，还涉及发表的园地、发表的时间、话语的自由空间等一系列因素。”因网络影评自身的特征和创作主体的多元化，网络影评可以被看成“大众影评”和“面向大众的影评”。如今，中国电影批评的话语结构发生改变，实现了从“精英”到“大众”、“大众”与“精英”对话的百家争鸣之态；影评的创作和发表阵地也发生了改变，专业性与大众性结合的言论平台建立起来，例如迷影网站和中国电影“金扫帚奖”就将专业和娱乐相结合，给予广大观影者和专业人士共同发挥的空间，一度成为中国电影批评的风向标；网络影评内容和形式甚至是语言的创新都开阔了中国电影批评的思维。中国电影批评一直以西方的电影理论为指导，并未建立自己的完整理论体系。大众狂欢式参与的网络影评，在一定程度上推进了中国批评理论的创新和本土化进程，他们大胆探索、勇敢实践、互通有无、思想碰撞、观点交锋，有助于创造性思维的激发和相关理论的创新。渊二冤实践意义如今，网络影评繁荣发展。网络传播速度之快、网络传播范围之广，使得网络影评对观众观影产生的影响不容小觑。通过可量化影评和评分制，观众可以在观影前初步了解电影，结合自身观影习惯，进行适当的选择。网络影评的热度能够快速聚拢人气，实现“口碑传播”。利用消费者间的“口碑”传播本是一种典型的人际传播的模式，正如学者戴安娜·克兰所言：“一部影片的成功，在很大程度上取决于它在一座城市公映之后马上出现的口耳相传的荐举。”这种口碑传播能够反映出观众观影后的真实感受，并从侧面展现出电影的质量网络影评：新媒体语境下中国电影批评新现象探析阴苏茜摘要院伴随着新媒体的普及，中国的电影产业呈现出欣欣向荣的发展态势，中国电影批评也随之发生巨变。一时间，中国电影批评场域众声喧哗。本文试图将电影批评的研究放置于新媒体语境中，以网络影评为主要研究对象，分析中国电影网络批评的特征及影响，以期为电影批评在网络时代找到一条健康发展之路。关键词院新媒体语境；中国电影批评；网络影评

第25卷第2期2017年3月成都理工大学学报(社会科学版）JOURNAL OF CHENGDU UNIVERSITY OF TECHNOLOGY(Social Sciences)Vol. 25 No. 2 Mar. ,2017

DOI:10. 3969/j. issn. 1672-0539. 2017. 02. 013

虚拟语境下道德舆论生成中“反沉默螺旋”现象剖析

石冲，周宏

(安徽工业大学马克思主义学院，安徽马鞍山 243002)

摘要：互联网时代，道德舆论在生成过程中出现了与“沉默的螺旋”相反的现象。在虚拟语境中如何理 解“孤立恐惧”和社会情境的逐渐减弱，从“反沉默螺旋”现象出现的原因中挖掘道德舆论在虚拟语境下理性和 非理性传播路径。虚拟语境下道德舆论生成中“反沉默螺旋”现象导致公众情感控制理性、形成多元道德舆论 环境、中坚分子不再沉默以及公共意见失去可靠性等问题。可以从培养虚拟语境下正面道德舆论的意见领 袖、创造更加多元宽容的社会环境、注重道德舆论“把关人”的培养，不断在实践中修正“沉默的螺旋”理论，增 强理论的现代解释力。关键词：虚拟语境；道德舆论；反沉默螺旋；传播路径 中图分类号：G206 文献标志码：八

德国社会学家伊丽莎白•诺尔•诺依曼在 1980年出版的《沉默的螺旋：舆论——我们的社会

皮肤》一书中系统阐述了由于“个人对社会孤立的恐 惧”而不断去感受“意见气候”，以此来决定发表个人

看法还是保持沉默，或者违心附和并不赞同的意见，

造成“优势意见”的螺旋上升与“劣势意见”的沉默。

一、虚拟语境下“反沉默螺旋”现象的出现

“沉默的螺旋”理论描述了传统传播模式中舆论 的形成模式。在传统道德舆论生成中，“沉默的螺 旋”现象是指个体在面对群体压力时所被迫做出的 沉默。近几年，网络的普及与虚拟语境下匿名性等

特征使社会道德舆论出现“反沉默螺旋”现象，即劣 势意见并未沉默，反而顶住压力，不断成为对抗势力 的过程。

传播与版权　西而　ｉ　而　２０１５年第１２期总第３１期　

试析新媒体语境下“反沉默的螺旋’’现象　

王威娜　

【摘要】“沉默的螺旋”理论是传播学界的著名理论，随着新媒体以及网络传播的发展，其现象发生了变　

化。许多学者对于“反沉默的螺旋”现象出现进行了研究与论述。本文从“沉默的螺旋”理论谈起，同时针对　

“反沉默的螺旋”现象的出现进行分析，探讨“沉默的螺旋”理论在如今的传播环境下发生的变化，指出“反沉　

默的螺旋”现象出现的原因，并且得出结论。在新媒体语境下，　“沉默的螺旋”现象有所改变但并未完全消失，某　些睛境下，它与“反沉默的螺旋”现象同时存在。利用“反沉默的螺旋”积极引导舆论，构建和谐的网络氛围。　

［关键词】新媒体；反沉默的螺旋；受众；舆论　［作者】王威娜，重庆工商大学广告学硕士研究生。　

新媒体的快速发展使网络传播成为常见的传播形　态。网络传播区别于传统的大众传播，无论是在传播渠　

道还是受众与媒体之间的关系方面都出现诸多变化。在　

这种背景下，曾在ｌ９世纪８Ｏ年代受到广泛欢迎的“沉默　

的螺旋”理论受到挑战，网络社区及自媒体上出现了　“反沉默螺旋”的现象。　

一、“沉默的螺旋”理论　

“沉默的螺旋”理论于１９７２年由德国学者伊丽莎　

白・诺尔一诺伊曼提出，认为在影响公众意见的方面，　大众媒介发挥着巨大的作用。“沉默的螺旋”理论描述　

的现象是：当人们在想表达自己的想法与观点之前，会　

观察公共意见环境对自己意见的态度。若发现自己的观　

点处于受欢迎且大部分人同意的状态，就会积极地参与　讨论与扩散；相反，若发现自己持有的观点处于劣势地　

位，就会保持沉默或者改变态度转向优势意见。意见一　方的沉默以及倒戈造成另一方意见的不断壮大，由此循　

环，使得优势意见的声音越来越大，而劣势意见不断沉　

默直至消失。这样的发展过程呈现螺旋上升的状态。　诺伊曼还提出了关于“沉默的螺旋”的五个假定：　

（１）社会使背离社会的个人产生孤独感；　（２）个人经