管理学基础作者:马云婷学校: 中央广播电视大学河东分校专业: 行政管理学号: 0912001403986指导教师: 任艺2011年3月24日管理学基础内容摘要------------------------------------------------------------------1页正文一、管理学基础摘要------------------------2页二、管理学基础内容----------------------------5页三、管理学基础的学习体会--------------------------7页参考文献---------------------------------------------10页《管理学基础》课程综述内容摘要《管理学基础》是相关个专业的一门基础课程，目的是使一个管理者有效达到组织目标、树立现代管理的思想观念的知识性书籍工具。
通过我的学习，我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。
选择学习《管理学基础》对我的人生大的收益同时使我们就融入在这管理的世界里，完成我们管理的思维修炼一《管理学基础》的主要内容管理是管理者有效地达到组织目标，对组织活动有意识、有组织、不断的进行的协调活动。
管理学是研究管理活动过程及其规律的科学总结。
本书主要讲述了十四章的内容。
第一章、管理与管理学，讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。
管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。
管理作为协调各成员以有效的实现组织目标的社会行为，虽人类社会的产生而发展，同时虽人类社会活动的发展而发展。
管理职能即管理的职责和权限。
管理职能有一把不知能和具体职能之分。
管理的一般职能源于管理的性质---二重性，即合理组织生产力和维护生产关系的职能。
管理的具体职能是指一般只能在管理活动中的具体体现。
第二章、管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展是管理实践活动的经验概括和理论总结，出现了大批的管理科学学者和工作者，他们做出了巨大贡献。
泰罗—科学管理之父；法约尔—经营管理之父；韦伯—管理之父；梅奥—人际关系学说的创始人。
等等。
这些学派主要是管理过程学派、经验学派、系统管理学派；决策理论学派等。
进入20世纪六七十年代又出现了许多新的管理理论有企业管理及企业文化和企业再创等等。
他们代表了管理理论发展的新趋势：企业战略、企业文化、学习型组织、企业再创等。
第三章、计划，主要叙述了计划的含义、特征、种类以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法，网络计划计数法，线性规划法。
作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解，并不一定非常精通。
计划是管理工作的一项基本职能。
组织中的任何一项管理活动都要按计划执行，否则就是盲目的行动，组织目标也难以实现。
计划工作具有目的性、主导性、普遍性、效率性的特征。
第四章、目标管理，讲述了目标的确立和目标管理的产生，发展和应用。
目标是企业开展经营活动的出点，是企业计划的重要内容。
企业目标是由各层次目标组成的体系。
他用系统的方法将许多关键活动结合起来，高效率的实现个人目标和企业目标。
第五章、预测，主要讲述了预测的含义和类型以及程序和方法。
计划使企业明确了发展的方向和目标，是企业行动的指南。
预测就是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计并推测是事物未来的发展趋势。
涉及的范围非常广泛，影响了企业发展的任何因素都成为预测对象。
20世纪中期以来，预测技术发展迅速，世界各国研究出的预测方法有一百多种，常用的也有十几种。
第六章、决策，主要讲述了决策的含义方法和特征，决策具有以下特征：超前性、目标性、选择性、可行性、过程性和科学性。
方法有战略、战术和业务决策。
决策是计划的核心。
无论是确定目标。
还是制定计划，管理这都需要坐车决策。
事实上，决策贯穿于整个管理过程的始终。
第七章、组织概述，主要讲述了组织的概述，组织的作用和原则。
组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。
无论是作为静态的组织者，还是作为动态的组织职能，组织在管理活动中都起着重要的作用。
现实生活中，存在着正式组织和非正式组织，他们共同推动组织的发展。
要使组织作用发挥良好的效果，产生较大的组织效率，必须设计合理的组织结构。
主要应遵循以下基本原则：目标任务原则；责权利相结合的原则；分工协作及精干高效原则；管理幅度原则等。
第八章、组织结构，讲述了组织结构的设计和形式，描述了管理幅度与管理层次的内容以及集权与分权的内容。
因此，建立合理高效的组织结构是十分必要的。
第九章、人员配备、主要是对管理人员的选聘、考核和培训为实现组织目标，建立合理的部门结构，明确各部门的权利和任务，这仅仅实现了硬件上的搭配，还需要为各部门配备适当的人员，通过人去完成组织结构中的各项任务，才能最终保证组织目标的实现。
人员配备的任务就是物色合适的人选，促进组织结构有效发挥，充分开发组织人力资源。
第十章、领导，领导，是一种活动过程。
任何一个组织都离不开领导，领带职能是其他管理职能的集中体现。
从某种意义上讲，领导与组织具有同样的含义。
领导既是一种学问，也是一种艺术。
第十一章、激励的概述和理论，以及激励的手段和方法。
激励分为物质激励和精神激励。
任何一个组织都是人的集合，对组织的管理首先是对人的管理，也就是通过人而进行的管理。
人类的行为都是由于某种需要而引起的。
因需要而产生动机，进而引发了行为，需要得到满足，又产生新的需要…..。
周而复始，这就是简单的激励过程。
第十二章、控制的基础理论，主要是其含义原则和基础过程。
控制是一次管理循环过程的终点，同时他又是新一轮管理循环活动的起点。
在现代管理活动中它具有重要的作用。
第十三章、控制技术和方法，主要阐述了质量控制、预算控制、成本控制。
第十四章、协调，讲述了协调的含义、原则、作用。
冲突的协调和沟通。
冲突的方法主要有：回避、强制解决、妥协、树立更高目标、合作。
信息沟通的方式主要有正式沟通和非正式沟通两种。
二、理论联系实际1）、激励理论1、马斯洛的需要层次论把人类的需要有低级（生理需要）到高级（自我实现需要）归为五大类。
他认为，一般的人都是有低级到高级，一层一层的去追求并使自己的需要得到满足。
某一定时期内，总有某一层次的需要在起着主导的激励作用。
2、赫茨伯格提出了双因素理论他将影响人类需要的因素分为两类，即保健因素和激励因素。
认为，保健因素不能直接起到激励人们的作用，但能防止人们不产生情绪。
激励因素有助于充分持久的跳动人的积极性。
3、麦克李兰的成就需要激励理论人们在生理需要得到满足后，还有三种基本的激励需要，即对权力的需要，对社交的需要，对成就的需要。
4、期望理论要求管理着积极帮助人们实现其期望值波特-劳勒模式认为，一个人的工作业绩主要取决于他所做的努力。
其努力的程度又与他所想得到的公平报酬密切相关。
公平理论认为，报酬结构是否公平，是激励中的一个重要因素。
2运用激励理论分拆企业管理大多数中小企业与人员关系结构的问题上，也缺乏足够的重视，特别是对人员的生活，工作，住房及家属问题，更是关心不足，缺少沟通，在人是激励上要制定目标及奖励制建立业绩奖金标准及一系列的激励政策，但不显得生硬和亲情不足如果企业建立透明，公正，信任的隶属关系，包括兑现引进人才中的承诺，科学地进行绩效考核，满足人才的认可感，尊重感，成就感光明乳业2002上市时即设立管理层激励基金，专项用于公司管理层激励。
2004年，光明乳业使用管理层激励基金，统一从二级市场购买流通股，作为对高管完成关键经营指标的激励。
以年报公布前一天收盘价6.28元计算，以总经理王佳芬为核心的4位最高层高管股票市值超过563万元。
在股权激励方案的刺激下，光明乳业的销售额和利润均持续增长，同时也带来一些其他的效应。
企业不断扩张，不断并购一系列控股子公司，2003年光明乳业新增控股子公司17家。
2004年又新增5家。
正是在似乎前途一片光明之时，一系列问题奶事件曝光了，光明乳业陷入了前所未有的危机。
光明乳业的品牌危机同其股权激励方案先天性的不足密切相关。
股权激励方案漏洞太多，激励成本太高。
它只是一个高管激励方案，而非整个管理层的持股激励。
享受到股权激励好处的仅限于最高层少数元老级人物，企业中层管理者等其他管理层人员被排斥在外。
1999-2003年王佳芬高价引进一批职业经理人出任光明各个重要职位，但他们在2003年、2004年间相继出局，最高管理层几乎清一色留下的是50岁以上的老人。
光明乳业对于子公司的激励机制非常有害于公司整体发展。
子公司众多的子公司经理人员要么没有任何股权，要么仅持有自己子公司股权。
子公司自己的激励方案，跟母公司的总体目标背道而驰。
光明乳业良好品牌恰如一块公共用地，对于子公司来说是免费的。
子公司拼命扩大销售和产出，因为无需负担任何品牌损失的成本，所以大家都并不在乎砸牌子，都有一种“赚了归自己，砸了光明亏”的赌博心态，最终必然酿成大祸。
协调股东与管理层的利益、使之密切联系并趋于一致，是一项根本性的挑战。
高管薪酬结构是否合理是处理这一挑战至关重要的手段。
股权激励是一把双刃剑，恰当使用可令管理层同股东利益一致最大化，若被滥用或者歪曲则会令企业遭受重大损失。
激励是企业管理的核心之一。
有效的激励方式的建立不仅需要研究激励因素、激励方法，还必须设计出一套稳定有效的激励机制。
在通过实证研究后得出的建模的基本思想，在此基础上建立一个较完整的激励机制模型，并用动态、系统和权变的观点对影响模型的因素进行分析。
从而为企业目标做出最大的努力。
三、学习体会管理是一门科学，是一门艺术，更是一种文化现象，在当代科学日益发展的条件下管理是当今企业的命脉，科学的管理能够有效的提高生产效率，所以，人们都说，管理是振兴国家之道，管理是企业成长的基本保障。
通过对管理学基础课程的学习我认为某种意义上讲，管理也是对不同地区、不同行业、不同文化熏陶下的人们的管理意识、管理行为的整合。
也学会了在企业中的激励机制模式，，让我不仅在企业中得到运用和施展，在工作，学习，生活中到有效地运用参考文献1·徐国华：《现代企业管理》，中国经济出版社1993年版2·周三多：《管理学原理》，中国财政经济出版社1996年7月出版3·孙建敏：《管理》，中信出版社1998年8月4·徐国华：《管理学》，清华大学出版社1989年版5·中国经营报2000年修改建议：1、排版，严格按照要求进行2、第二部分选取某一方面理论进行分析，如你选取了激励理论，应该如何采用这种方法，从几方面论述，这样中心就突出了，论述层次也清晰了。
任艺2011-5-5。
