纪检监察信访件管理办法

山东省纪检监察信访举报案件办理工作暂行办法第一章总则第一条为加强和规范全省信访举报案件办理工作，提高信访举报案件办理质量和水平，根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》、《监察机关举报工作办法》、《监察机关调查处理政纪案件办法》，参照中央纪委信访室(监察部举报中心)《关于进一步加强纪检监察信访举报案件办理工作的意见》等有关规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条信访举报案件是指纪检监察机关按照有关规定，经过筛选和审批(审定)，由信访举报部门向下级交办要求查报结果、情况或直接调查处理的重要信访举报问题。

第三条办理信访举报案件，应坚持属地管理、分级负责的原则，上下联动、形成合力。

第四条办理信访举报案件，必须以事实为根据，以法律、法规和政策为准绳，在适用法律和党纪政纪上人人平等。

第五条办理信访举报案件，必须做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备，程序合法。

第六条办理信访举报案件，必须注意保护举报人、被举报人、被调查人合法权利。

第十三条遇有以下情况，应重点督办：(一)超过期限仍未报结的；(二)上级交办或者领导批示要求办理的；(三)承办单位组织不力、调查不认真，或者推诿敷衍甚至拖着不办的；(四)交办单位预审后认为需要补充调查、重新研究处理意见或补报有关材料的；(五)交办后群众仍然信访不断的；(六)重要越级访、重复访、集体访；(七)承办单位遇到难以解决的困难，需要上级给予指导支持的；(八)其他需要及时了解查处情况的。

第十五条承办单位应认真执行上级的督办意见，及时报告落实情况。

交办单位发现承办人工作不力、敷衍应付，严重影响办案工作正常开展的，应责令承办单位及时整改。

第四章审核和结案第十六条对交由下级纪检监察机关办理的信访举报案件实行预审制度。

在信访举报案件调查结束后作出处理前，承办单位应将调查情况和拟处理意见先报交办机关逐级预审，经审核同意后，再作出处理。

大学纪监机关信访举报工作实施办法为进一步做好我校纪监信访举报工作，提高信访举报工作的规范化管理水平，根据上级纪监机关关于信访举报工作的有关要求制定本实施办法。

一、信访举报工作的受理范围根据上级纪监机关信访举报工作的有关文件规定，结合我校的实际情况，校X委办公室、监察处受理群众信访举报的范围包括：1、校内各级组织、员违反章和其他内法规，违反路线、方针、政策和决议，利用职权谋取利益和其他败坏风政风行为的检举控告；2、各行政单位及其工作人员和学校任命的其他人员违反法律、法规和决定、命令以及政纪行为的检举、控告；3、员、组织和行政监察对象对所受纪政纪处分或纪监部门所作的其他处理不服的申诉，要求进行复议、复查的来信来访；4、其他涉及风廉建和纪政纪方面的问题；5、对学校各级组织、各行政单位制定的政策、决议等，以及贯彻执行情况的意见、建议；6、学校委或行政领导交办的反映有关问题的信访件；7、上级纪监机关转办和交办的有关信访件；8、校外有关单位及政法机关转交的有关信访件。

二、信访举报工作遵循的基本原则校X委办公室、监察处受理群众信访举报工作必须遵循以下基本原则：1、以事实为依据。

坚持实事求是，是纪监工作的基本原则，信访举报工作必须重证据、重调查研究，认真负责地处理好每一起信访举报件。

2、以章和法律法规为准绳。

章、内法规，的法律、法规、政策、决定是纪监机关进行监督检查的依据。

3、坚持民主集中制或领导责任制。

对重要信访问题的处理要由集体讨论决定，或经本单位负责人批准后执行。

4、分级负责、归口办理。

信访举报问题涉及到哪一个单位，就由哪一个单位负责调查处理；涉及到哪一级组织任命的干部，就由哪一级组织负责查处。

5、维护信访当事人的民主权利。

信访工作人员要认真处理群众反映的信访问题，做到事事有结果，件件有落实；要恪守职业道德，严格遵守保密规定；在对信访件进行调查了解的过程中要注意保护检举人。

6、解决实际问题同思想教育相结合。

纪检监察机关信访举报工作实施细则纪检监察机关信访举报工作实施细则纪检监察机关信访举报工作实施细则第一章总第一条1993 年5 月21 日中国共产党中央纪律检查委员会常务委员会通过的《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》（以下简称条例）和1991年12月24日中华人民共和国监察部颁布的《监察机关举报工作办法》（以下简称办法），是纪检监察机关信访举报工作的行为规范，是人民群众对党和政府进行监督及保护自己权益的重要法规，各级纪检监察机关必须严格执行。

为保证《条例》和《办法》的贯彻落实，根据《条例》和《办法》的规定，结合本市的实际情况，制定本细则。

第二条纪检监察信访举报工作是纪检监察机关贯彻执行党的群众路线，依靠群众维护党纪政纪和促进党风廉政建设的一项重要工作；是保障党内外群众充分行使民主权利，对党组织、党员和国家行政机关及其工作人员与国家行政机关任命的其他人员特别是党员领导干部进行监督的重要渠道；是纪检监察工作的基础性工作。

各级纪检监察机关的信访举报工作主要是受理党内外群众对党员、党组织的检举控告和党员、党组织的申诉；受理对国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员的检举、控告与国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员不服行政处分的申诉。

第三条纪检监察机关受理来信来访和举报的范围：对党员、党组织违反党章和党内其它法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其它败坏党风行为的检举、控告；党员、党组织对所受党纪处分或纪检机关所作的其他处理不服的申诉；对国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员违反国家法律、法规、政策和决定、命令以及政纪行为的检举、控告；国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员对所受政纪处分或监察机关所作的其他行政处理不服的申诉；其他涉及党风廉政和党纪政纪的问题。

第四条纪检监察信访举报工作的指导思想：贯彻执行党的基本路线，坚持从严治党的方针，为党风廉政建设和维护安定团结服务，为完成党和政府的中心工作服务，为充分发挥纪检监察机关的职能作用服务，保证经济建设的顺利进行。

纪检监察信访工作制度
是指国家建立的一套规范纪检监察部门信访工作的制度体系。

该制度的目的是加强监督管理，保障人民群众的合法权益，有效解决信访问题。

纪检监察信访工作制度包括以下方面的内容：
1. 信访受理和登记制度：规定信访部门对信访材料的接收、登记、分类和处理程序，确保信访问题能够得到及时、有效的处理。

2. 信访处理机制：确立信访问题的处理程序和责任分工，明确各个环节的职责和权限，防止信访问题的滋生和扩大。

3. 调查核实制度：建立信访问题的调查核实机制，通过采取调查取证等手段查明问题事实，对违纪违法问题进行处理。

4. 处理结果反馈制度：规定信访部门对信访问题的处理结果进行反馈，及时告知信访人相关情况，增加透明度和公正性。

5. 纪律监督制度：建立纪检监察部门对信访部门的监督机制，加强对信访工作的内部监督，防止腐败问题的发生。

6. 审查复核制度：对重大信访问题或处理结果不满的信访人提供审查复核通道，确保信访问题的公正处理。

纪检监察信访工作制度的建立和完善，可以提高信访工作的科学性、规范性和有效性，更好地维护党和政府的形象，增强群众的获得感和满意度。

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纪委监察部门信访工作办法（试行）第一条为规范信访工作管理程序，提高信访工作效率，根据《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》和上级关于企业监察工作的有关规定，结合公司（集团）纪检监察工作实际，制定本办法。

第二条公司（集团）及所属各单位纪委或监察部门受理对由公司（集团）管理的企业党组织、党员和各级管理人员违纪违法行为的检举、控告和申诉。

第三条从不同渠道收到的信访件，由纪委、监察负责信访的部门或人员统一登记处理，并填写《信访举报送阅件》。

填表必须写明反映问题类别、性质、反映人姓名或匿名、被反映人姓名、单位、职务、反映的主要内容等。

一封信反映多人违纪的问题，且问题又互相不关联，应按反映问题涉及的对象，分别填写《信访举报送阅件》。

来人、来电检举、控告的，要专人接待，作好记录、并填写登记。

第四条来信来访登记后，送分管领导审批。

对反映企业党组织、党员、领导人员重大违纪违法和企业党风建设中的重要情况和问题，要写出《要信摘报》，送主要领导阅批。

第五条信访件经领导签批后，按以下方式办理：（一）上级领导机关、领导同志批转的信件，按领导批示及时办理。

（二）对反映企业党组织、党员和各级管理人员的违纪违法问题，按管理权限逐级办理。

对重大违纪违法问题，经公司（集团）主要领导或纪委书记批准后由公司纪检监察部门负责查处或牵头查处。

对反映基层党组织、中层及以下管理人员的一般违纪违法问题，按管理权限移交或直接办理；（三）对不属于公司（集团）管理的企业的问题和不属于企业纪委、监察部门工作范围的问题，填写来信移交函后转有关部门和单位处理。

第六条对要求查报结果的信访件，要督促办理，按时上报。

办结后，必须登记填写《办结情况登记表》，并立卷归档。

第七条按月向上级纪检监察部门报送《处理来信来访情况统计表》，每半年对信件举报情况进行分析，撰写《信件举报分析报告》，供领导参考。

第八条本办法由公司（集团）纪委、监察室负责解释。

第九条本办法自下发之日起施行。

纪委监察部门信访工作办法（试行）第一条为规范信访工作管理程序，提高信访工作效率，根据《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》和上级关于企业监察工作的有关规定，结合公司（集团)纪检监察工作实际，制定本办法。

第二条公司（集团）及所属各单位纪委或监察部门受理对由公司（集团)管理的企业党组织、党员和各级管理人员违纪违法行为的检举、控告和申诉.第三条从不同渠道收到的信访件，由纪委、监察负责信访的部门或人员统一登记处理，并填写《信访举报送阅件》.填表必须写明反映问题类别、性质、反映人姓名或匿名、被反映人姓名、单位、职务、反映的主要内容等。

一封信反映多人违纪的问题，且问题又互相不关联，应按反映问题涉及的对象,分别填写《信访举报送阅件》.来人、来电检举、控告的,要专人接待,作好记录、并填写登记。

第四条来信来访登记后，送分管领导审批。

对反映企业党组织、党员、领导人员重大违纪违法和企业党风建设中的重要情况和问题,要写出《要信摘报》，送主要领导阅批。

第五条信访件经领导签批后，按以下方式办理:(一）上级领导机关、领导同志批转的信件，按领导批示及时办理。

（二）对反映企业党组织、党员和各级管理人员的违纪违法问题，按管理权限逐级办理。

对重大违纪违法问题，经公司(集团）主要领导或纪委书记批准后由公司纪检监察部门负责查处或牵头查处。

对反映基层党组织、中层及以下管理人员的一般违纪违法问题，按管理权限移交或直接办理；（三）对不属于公司（集团)管理的企业的问题和不属于企业纪委、监察部门工作范围的问题，填写来信移交函后转有关部门和单位处理.第六条对要求查报结果的信访件，要督促办理，按时上报。

办结后,必须登记填写《办结情况登记表》，并立卷归档。

第七条按月向上级纪检监察部门报送《处理来信来访情况统计表》,每半年对信件举报情况进行分析，撰写《信件举报分析报告》,供领导参考。

第八条本办法由公司（集团）纪委、监察室负责解释.第九条本办法自下发之日起施行.附件:公司（集团)信访举报送阅件信件编号: 登记时间：200x—xx-xx信访人姓名信访人单位被反映人姓名被反映人单位被反映人职务信访方式问题性质领导批示:拟办意见：内容摘要：办理结果：。

信访举报工作管理规定第一章总则第一条为了规范公司系统纪检监察信访举报工作，使员工群众来信来访、电话举报得到及时、准确、妥善的处理，充分发挥信访举报工作在党风廉政建设和反腐败工作中的职能作用，根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《监察机关举报工作办法》、《信访条例》、等有关规定，结合实际，制定本规定。

第二条凡职工群众的来信、来访、来电和网上举报，公司纪检监察部要责成专人负责接收、接待、接听、整理。

第三条受理举报案件的范围是：（一）对分公司、全资子公司、控股公司、事业部、机关各部门的党员、管理人员违纪违法行为的检举、控告；（二）上级纪检监察机关交办的信访举报事项。

第四条举报的方式，可以电话举报、当面举报、信函举报、电子邮件举报或职工群众认为方便的其他形式。

纪检监察部设立二部举报电话、举报邮箱。

举报电话：。

举报邮箱：第五条举报工作必须遵循下列原则：1、依靠群众、方便群众、对职工群众负责。

2、以事实为依据，以党的政策、国家法律法规和公司的规章制度为准绳，坚持在法律、政策、制度面前人人平等。

3、对举报案件实行“归口办理、分级负责”，做到认真、及时、准确、高效。

14、严格保密制度，依法保护举报人，反对诬告、陷害行为。

5、举报工作受全体职工的监督。

第二章处理举报的程序第六条对电话举报要事先询问举报人姓名、单位(住址)，细心接听，作好笔录；对当面举报的要热情接待，制作笔录宣读或本人阅看无误后，由举报人签名、按手印；对信函举报，要认真阅看，仔细摘录。

第七条举报案件要逐件登记，登记内容包括：举报人和被举报人的姓名、性别、工作单位或家庭住址，职务以及举报的主要事实和主要证据等。

第八条接受举报人时，要求举报人使用真实姓名，必须实事求是。

第九条对举报材料在认真审查的基础上，及时报主管领导阅批。

根据领导批示意见，纪检监察部门进行查处。

属于纪检监察部门职责范围以外的问题，转请有关部门办理。

第十条对带有广泛性，倾向性的热点问题的举报，要经本部门领导同意后及时整理，报送上级监察机关或呈送上级领导阅示。

国电英力特能源化工集团股份有限公司纪检监察信访件办理办法第一章总则第一条为进一步规范国电英力特能源化工集团股份有限公司（以下简称“公司”）纪检监察信访件办理工作，根据《中国共产党章程》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《监察机关举报工作办法》和中共国电电力发展股份有限公司党组《纪检监察信访件办理实施细则》等有关规定，结合公司纪检监察信访工作实际，制订本办法。

第二条本办法所称信访件，是指公司各级党组织、党员和员工群众以及外部单位和个人采用书信、电话、走访等形式，向公司各级纪检监察部门的检举、控告及公司内部党员、党员领导人员和监察对象的申诉。

第三条纪检监察信访工作的基本原则（一）以党章和法律法规为准绳。

按照党章、党内法规，国家的法律、法规、政策、决定、命令及公司章程和规定处理问题；（二）以事实为依据。

坚持实事求是，重证据、重调查研究，认真负责地处理好每一起信访举报件；（三）坚持民主集中制，集体决定处理重要信访问题；（四）维护信访当事人的民主权利。

认真处理员工反映的信访问题，做到事事有结果，件件有落实，严格遵守保密规定，在对信访件进行调查了解的过程中，注意保护检举人；（五）分级负责、分工归口处理问题；（六）解决实际问题同思想教育相结合。

第四条本办法适用于公司本部、公司直属及控股企业。

第二章信访件的受理范围第五条受理对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；受理党员、党组织对所受党纪处分或纪律检查部门所作的其他处理不服的申诉；受理其他涉及党纪党风的问题。

第六条受理对公司各级职能管理部门、监察对象贪污、侵占、受贿、以权谋私行为以及执行职务时的其他违法违纪行为的检举、控告；受理监察对象对所受行政处分不服的申诉。

第七条按照分工归口的原则，下列信访不属于纪检监察部门受理范围：（一）党员历史问题的审查处理，党籍、党龄问题和对干部使用及领导班子调整等方面的问题；（二）员工的工作调动，工资待遇、工龄计算，离退休、退职问题，员工劳动争议问题，毕业生分配、招工等问题；（三）军队复、转军人分配及退伍安置问题；（四）非党员和非监察对象违纪违法等问题；（五）员工民事、刑事案件的诉讼、撤销原判后的善后处理问题；（六）劳教、劳改中的问题及刑满释放、解教人员的安置问题；（七）劳动就业问题，孤老残幼的生活问题；（八）有关专利纠纷、荣誉称号和职称等问题；（九）经济纠纷及债务问题，企业亏损破产问题；（十）员工民事纠纷及其他应由主管部门处理的问题。

纪检监察信访工作管理规则第一章总则第一条为进一步规范投资集团公司（以下简称“集团公司”）纪检监察信访举报工作，根据国务院《信访条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》和《中纪委监察部关于保护检举、控告人的规定》等文件的有关规定，结合集团公司实际，制定本规则。

第二条本规则所称的纪检监察信访，是指公民、法人和其他组织采用书信、走访、传真、电话、电子邮件等形式，对集团公司及子公司领导、工作人员违规违纪行为，反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，对党纪、政纪处分不服提出申诉、控告等活动。

第三条本规则适用于集团公司纪检监察信访工作。

第四条集团公司纪检监察信访工作，坚持以下原则：（一）按照党章和法律法规处理问题；（二）实事求是，以事实为依据，客观、公正；（三）归口管理，分级负责；（四）严守秘密，保护举报人，保障举报人民主权利；（五）解决实际问题同思想教育相结合。

第二章职责分工第五条信访举报工作在集团公司党委、纪委领导下进行，纪委书记负责信访举报工作，纪检监察室负责具体事项的办理。

第六条纪检监察室职责（一）通过处理群众来信、接待群众来访、接听举报电话等方式，受理纪检监察部室职责范围内的检举、控告；（二）承办上级转办、交办的信访事项；（三）向下级单位或者有关部室转办、交办、督办信访事项；（四）调查、了解、反映信访情况，协调处理有关信访事项，提出解决有关信访事项的意见和建议；（五）指导、检查下级单位的信访工作；（六）向信访人宣传国家有关的法律、法规和企业管理规章制度；（七）承办领导交办的其它信访工作。

第三章工作纪律第七条对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及举报的内容必须严格保密，举报材料列入密件管理。

做好网上举报件保密工作。

严禁私自增减、复制和泄露举报信件内容，严禁泄漏举报人电子信箱地址及其他联系方式。

第八条严禁将署实名的检举信、举报材料转给被举报单位、被举报人。

对有意泄露检举人姓名的，根据造成的危害情况，酌情对泄漏者进行处理。

纪检监察信访工作管理办法目录：一、前言二、纪检监察信访工作的意义三、信访工作管理办法的制定背景四、信访工作管理办法的主要内容五、信访工作管理办法的实施效果六、展望七、结论一、前言纪检监察信访工作是近年来非常受到重视的领域之一。

随着社会治理和法治建设的不断推进，纪检监察工作在保障人民群众利益、维护社会稳定方面发挥着重要的作用。

而信访工作是纪检监察工作中一个重要的环节，直接涉及到人民群众的切身利益。

因此，如何加强信访工作管理，提高信访工作的质量水平，已经成为纪检监察工作的一项重要任务。

本文旨在阐述“纪检监察信访工作管理办法”的制定背景、主要内容以及实施效果，并对未来的工作进行展望和总结。

二、纪检监察信访工作的意义纪检监察是国家行政机关的重要部门，负责监督和检查公职人员的行为，保障人民群众的权益。

而信访工作是纪检监察工作的重要组成部分，也是纪检监察工作与人民群众联系的桥梁。

受到良好的信访工作管理，既能促进纪检监察工作的开展，又能更好地满足人民群众的合理利益诉求，维护社会和谐稳定。

三、信访工作管理办法的制定背景随着社会治理和法治建设的不断推进，纪检监察工作面临的问题日益复杂多样。

特别是在信访工作方面，人民群众的诉求越来越多元化、复杂化，信访工作的难度也越来越大。

因此，为了更好地适应新时代的要求，对信访工作管理进行规范和完善，必须要制定一套相应的管理办法。

四、信访工作管理办法的主要内容（一）基本原则“纪检监察信访工作管理办法”在制定时明确了基本原则，其中包括：服务；便民；高效；快捷；公正；公开等。

这些原则，旨在落实“以人民为中心”的理念，保障群众诉求的便捷、公正和有效程度。

（二）组织管理管理办法中规定了信访管理机构应当如何设置、职责范围、人员配置等相关内容。

同时，为了保障群众利益，信访工作中的调查核实、受理协调、案件审理等相关程序也进行了规范。

（三）群众服务信访工作的目的在于为民服务。

管理办法中规定了信访部门需要为人民群众提供什么样的服务，包括公开咨询、明确收费标准、成立重大疑难问题协调会等。

安徽省民政厅纪检监察信访举报工作管理暂行办法文章属性•【制定机关】•【公布日期】2006.12.06•【字号】民纪字[2006]1号•【施行日期】2006.12.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文安徽省民政厅纪检监察信访举报工作管理暂行办法（民纪字〔2006〕1号二〇〇六年十二月六日）第一章总则第一条为使纪检监察信访工作进一步规范化、程序化、制度化，根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《行政监察法》、《关于依纪依法规范纪检监察信访举报工作的若干意见》等规定，制定本办法。

第二条接待和处理信访举报的原则是：坚持实事求是，维护当事人的民主权利，解决问题与思想教育相结合，与有关部门协作配合，实行分级负责、归口办理。

第三条驻省民政厅纪检组监察室对信访举报工作要严格遵守保密规定。

第二章信访举报的接收与受理第四条驻省民政厅纪检组监察室（以下简称驻厅组室）对民政厅党组、行政领导班子及其成员实行党内法规和行政监察法律法规规定范围内的监督。

受理对省民政厅党组、行政领导班子及其成员，省民政厅各处（室、局）及其公务员，厅属单位及其领导干部违反党章和党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议；违反国家法律、法规、政策和决定、命令以及利用职权牟取私利和其他腐败行为的检举、控告。

受理省民政厅各级党组织及其党员不服党纪处分的申诉。

受理不服省民政厅、厅属单位行政处分决定的申诉。

受理中央及省下拨各地民政经费使用管理问题的检举控告；受理中央及省安排各地民政计划项目管理问题的检举控告；受理全省各地侵害民政工作对象利益的检举控告；受理全省民政系统行风建设方面的检举控告和批评建议。

第五条收到来信要及时处理。

来信没有明确寄给领导人的，工作人员应及时拆阅；领导人收到的应由驻厅组室受理的信件要及时批示并交给驻厅组室办理。

第六条接待来访要热情。

对应由驻厅组室受理的问题，接谈人要详细了解如下情况并做好记录：1、检举、控告案件：被举报人姓名、职务、单位或家庭住址；举报事实及证据；问题发生的时间、地点和过程；是否向其他单位举报过，举报的次数和处理情况；举报人的姓名和职务（或身份）、单位或家庭住址，对受理单位处理的意见及这次来访的目的和要求。

信访举报件管理办法信访举报件管理办法信访举报件管理办法第一条根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《关于依纪依法规范信访举报工作的若干意见》等规定，结合工作实际，制定本办法。

第二条本办法所称信访举报件（以下简称信访件）是指党员和人民群众在纪检监察信访举报活动中形成的文字记载及有关资料，包括来信、电报、传真、电子邮件、网上举报信息和电子、音像资料，以及来电、来访的文字记录等。

第三条规范信访件管理的基本原则：坚持民主集中制的原则，维护信访举报人民主权利的原则，“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，“及时、快捷、规范、保密”的原则。

第四条规范信访件管理的具体要求是：制度健全、管理规范、运转协调、监督有力、办理高效。

第五条实行信访件统管制度。

凡信访件必须归口信访室编号登记摘报；人访件一般由信访室接待受理，机关其他工作人员接待的人访件，应认真做好记录，然后将材料交信访室编号登记。

第六条信访室对受理的信访件，要认真筛选、排查，发现案件线索；其他室在工作中发现的立案线索，要在立案前送信访室登记。

第七条对受理的信访件，信访室要录入《纪检监察信访信息系统》，印制《重要信访拟办单》向领导摘报，提出初步处理意见和建议。

第八条县纪委、监察局交办信访件的形式分为两种：纪群字〔XXXX〕X 号、纪信字〔XXXX〕X号。

对信访交办件要实行领导包案、责任到人。

经调查反映情况属实或部分属实的，必须开展信访监督，信访监督实施的情况要一并报（附相关材料）信访室，经审核同意，再报结案报告；调查不实的，报调查情况，经信访室审核同意结案后，信访交办件才办结。

信访件的办结时限：一般信访件（纪信字），应在60天内办结；疑难复杂信访件（纪群字），在90天内办结并报结果。

如不能按期办结，应写出延时申请，经主管领导批准，延长期不得超过30日。

调查报告及相关材料一式二份（交县纪委信访室一份，本单位存档一份）。

第九条县纪委、监察局直接转办的信访件（XXX纪信转字〔XXXX〕X号）属初信初访的，承办单位在30天内书面向县纪委信访室报调查结果；属重信重访的，要做好登记归档及息访息诉工作。

2024年纪检监察信访举报工作制度信访件办理制度1、承办单位或承办人员接到领导交(转)办的信访举报件后，应及时受理、调查、报结、反馈;2、一般信访件一个月内办结，初核结案信访件二个月内办结，初核转立案的信访件三个月内办结。

逾期未办结的，承办人要写出《延期报告》报批，延期最长不超过一个月;3、初核件必须将《初核方案》、《初核审批表》、《初核结案审批表》、《立案呈批表》、《移送审理呈批表》报领导阅批;4、调查结果汇报研究形成的结论性意见，承办人或承办单位须在十天内落实到位。

上级机关或领导批转的信访件需要报结的，应及时报批报结.署实名举报两次反馈制度1、署实名信访举报优先确定承办单位或承办人员及时办理;2、主办人对署实名举报件的调查和反馈全程负责;3、承办单位主办人一般应在收到举报件之日起____个工作日内将受理情况、办理时间和承办人告知举报人;调查处理结论按规定程序作出后，在____个工作日内将调查情况告知举报人，并征询举报人的意见;4、因客观原因不能如期办理或办结的必须及时与举报人沟通，说明理由，做好工作，对反馈和沟通情况要作好记录备查。

领导包案制度包案的范围:1、到县及县以上党政机关、集体访、越级访和联名信;2、长时间未解决的涉及群众利益和危及社会和谐稳定的信访问题;3、经排查，可能引发集体访、越级访的信访隐患和重大矛盾纠纷;4、处理难度较大或涉及多个部门责任的复杂疑难访、问题;5、重信重访及信访老户和非正常上访的业务内的信访案件;包案领导及原则:按照工作分工，实行党政领导班子成员包案。

坚持“分级负责，归口办理”，“谁主管、谁负责”、“谁分管、谁协调”的原则，由乡镇信访领导小组根据举报的内容和相关问题，梳理出重点信访、疑难信访案件，制定包案方案。

包案处理办法:采取“四定”、“六个一”工作制度:“四定”:即定人员、定时间、定措施、定责任;“六个一”:即一个案件、一名领导、一组人员、一个方案、一笔经费、一包到底。

市纪委监委信访举报工作实施办法（最新模板）为进一步做好纪检监察信访举报工作，根据《中国共产党党章》等党内法规、《中华人民共和国监察法》等国家法律法规、中共中央纪委办公厅《关于做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见（试行）》和自治区纪委有关规定，结合工作实际，制定本工作办法。

第一章任务和要求第一条受理范围纪检监察机关依纪依法，按照管理权限分级受理下列信访举报：1.对党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等的纪律行为的检举控告。

2.对监察对象（监察法规定的六类公职人员，下同）不依法履职，违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。

3.党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服，提出的申诉。

4.监察对象对监察机关涉及本人的处理决定不服，提出的申诉；被调查人及其近亲属对监察机关及其工作人员违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为，提出的申诉。

5.对原行政监察机关作出的政纪处分和其他处理决定不服未超过申请期限，提出的申诉。

6.对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议。

第二条主要任务（一）汇总来信、来访、电话及网络举报等反映市管干部和单位违纪问题线索，报告重要举报情况。

（二）编报信访举报信息，为领导决策提供参考依据。

（三）按照“属地管理、分级负责”的原则，向委机关案件监督管理室移送反映市管干部和单位违纪违法问题的举报件及相关材料，向下级纪检监察机关（机构）转送市管干部以下的信访举报件及相关材料。

（四）督促指导全市纪检监察机关（机构）信访举报工作。

（五）处置信访举报中的突发情况。

第三条工作要求（一）认真履行职责。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，从市委和政府工作大局和反腐倡廉工作全局出发，切实履行岗位职责，努力提高工作质量，维护党章、党纪和国家法律法规的严肃性，维护举报人和被举报人的合法权利。

纪检监察信访工作制度信访工作是纪检、监察部门的一项经常性工作，为进一步贯彻执行《信访条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、监察部《监察机关举报工作办法》等有关规定，规范我校的信访举报工作，特制定以下六项制度。

一、信访登记制度1、当日来信，由办公室当日拆封登记。

拆封时，信封、邮票、邮戳要完整；对随信夹寄的钱币、票证、照片等物品，应认真清点，随信一并登记并妥善保管和处理；信件拆封后，按信纸在上，信封在下的顺序在左上角装订（对上级或有关方面转来的信访件，其转办单、函或另套有的信封，一并装订在信纸后面）；对急信、要信，务必立即报告领导并及时处理。

2、要按照人民来信（访）登记簿的各项内容逐项登记，登记要用钢笔书写，做到准确无误；上级下转、交办或领导批示也应在备注栏内注明：信访办结后，应将事实情况，处理结果，办结时间等在〈信访（案件）办结报告表〉有关栏内登记。

3、对本级管辖对象的重复信访件，登记存放，保存三年后经领导批准销毁。

二、领导阅批来信和接待来访制度1、凡属本级纪委、监察处管辖的党员、干部的信访件（重复信件除外）及反映党组织管辖的党员干部的重大问题信访件，均应填写〈来信（访）呈阅单〉，呈送分管领导阅批。

2、对领导阅批信访件所作的指示，承办单位应及时落实，信访办结后，向领导报告。

3、对来信来访人提出的问题，在未经调查，弄清事实之前，不轻易表态，也不随意许愿或批评指责。

4、对来访者要热情接待，耐心倾听他们的意见和要求，认真分析、调查核实，进行必要的答复、疏导，对明显不合理的要求，切记简单粗暴；对群众的意见、呼声、要求和建议，及时向党委、行政领导及有关部门反映。

三、办结、审核、上报制度1、要及时办结。

对所办理信访件或信访案件，要按照信访工作目标管理规划的要求，认真、及时地抓好办结工作。

在结案时，必须办理〈信访（案件）办结报告表〉，经集体研究或领导批示并在报告中盖章或签字后方可结案。

2、要认真审核。

中卫市中级人民法院纪检监察信访举报工作管理办法(试行)第一条为进一步规范中卫市中级人民法院纪检监察信访举报工作，提高信访举报件的办理质量和效率，根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》《信访条例》《人民法院监察工作条例》《人民法院纪检监察机构信访举报工作暂行规定》《人民法院纪检监察机构交办案件督办工作暂行规定》等有关规定，结合中卫市中级人民法院纪检监察工作实际，制定本办法。

第二条纪检组（监察处）受理对本院机关各部门及其工作人员违纪违法行为的检举和控告；辖区各基层人民法院及其院长、副院长、副院级领导干部、监察室主任违纪违法行为的检举和控告；必要时可以直接办理辖区各基层人民法院纪检监察部门管辖范围内的信访举报事宜。

第三条纪检组（监察处）受理信访举报工作人员的主要职责：（一）通过接收领导及上级有关机关批转的信件、机关各部门转交的信件、接收群众来信、接待群众来访、接听举报电话、接收网络举报等方式，受理管辖范围内的群众举报和控告法院干警违纪违法的案件；（二）对受理的法院干警违纪违法案件线索进行分类登记管理，提出拟办意见，报部门负责人审核后，提出具体处理意见，报分管领导审批后办理；对不属于纪检组（监察处）受理的信件，经分管领导批准后，及时转交其他主管机关或者部门处理；（三）根据领导的审批意见，向本院各部门、下级人民法院纪检组（监察处）转送信访件，并对信访件的处理情况进行跟踪督办；（四）对管辖范围内的干警违纪违法行为进行查处，形成调查报告，并将查处结果上报主管领导；（五）整理分析信访件反映的情况和问题，每季度报本院主要领导和上级业务部门，为院领导和上级业务部门提供干警违纪违法信访举报信息及决策依据；（六）定期开展纪检监察信访举报调查研究工作，分析纪检监察信访举报工作的情况、特点及其规律，规范纪检监察信访举报工作制度；（七）监督、指导下级人民法院纪检（监察）部门的信访举报业务工作；（八）对信访举报人的基本情况及其反映的内容必须严格保密，不得将信访举报材料转给被举报者和其他无关人员。